懲罰員工的三個(gè)原則及注意事項(xiàng)_第1頁
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文檔簡介

1、懲罰員工工的原則則及注意意事項(xiàng) 懲罰是是一種有有效的管管理手段段,真正正實(shí)施起起來,對對每一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都都不是件件輕而易易舉的事事。懲罰罰的目的的在于向向人們宣宣示錯(cuò)誤誤行為的的危害,從從而使人人們不再再重復(fù)那那種錯(cuò)誤誤行為。 為懲罰罰而懲罰罰或蓄意意報(bào)復(fù),得得到的必必然是被被懲罰者者的強(qiáng)烈烈排斥。懲罰并并不是無無原則隨隨意進(jìn)行行的,它它必須遵遵循其內(nèi)內(nèi)在的規(guī)規(guī)律性,非非此不能能發(fā)揮其其本有的的積極作作用。我我們認(rèn)為為,這里里所說的的規(guī)律、原則應(yīng)應(yīng)包括:懲教結(jié)合合原則 懲罰本本身不是是目的而而是手段段,只有有教育幫幫助了當(dāng)當(dāng)事者與與廣大群群眾,正正向的目目的才能能實(shí)現(xiàn)。既然教教育幫助助人是目目的

2、,那那么,我我們實(shí)施施懲罰時(shí)時(shí),就必必須做到到二者的的有機(jī)結(jié)結(jié)合。 就是說說,懲罰罰要達(dá)到到“懲前毖毖后,治治病救人人”的目的的,就必必須與教教育結(jié)合合起來。單純的的懲罰很很難完全全改變被被罰者不不良行為為和錯(cuò)誤誤思想,甚甚至?xí)m適得其反反,進(jìn)一一步將其其推向錯(cuò)錯(cuò)誤的方方向,即即所謂“逆反”現(xiàn)象。 從實(shí)踐踐情況來來看,許許多單位位未能把把懲罰的的過程看看作是一一個(gè)連續(xù)續(xù)而又必必要的整整體,常常常懲罰罰完了事事。顯然然,這種種方式不不會(huì)產(chǎn)生生良好的的結(jié)果。懲教結(jié)結(jié)合原則則要求人人們把懲懲罰前、懲罰中中、懲罰罰后的工工作,作作為一個(gè)個(gè)完整過過程。施施行懲罰罰,必須須依據(jù)事事先制定定好的公公布于眾眾

3、的規(guī)則則。也就就是說,任任何懲罰罰都必須須是“有言在在先”的,不不教而誅誅,不但但受罰者者感到冤冤屈,眾眾人也會(huì)會(huì)抱不平平。如果果事前沒沒有教育育,或沒沒有說到到。二是是懲罰中中要進(jìn)行行很細(xì)的的思想工工作,做做到態(tài)度度既嚴(yán)肅肅又誠懇懇,道理理既明了了又實(shí)在在,使其其心服口口服。 實(shí)踐證證明,教教育者態(tài)態(tài)度嚴(yán)肅肅,能引引起受罰罰者對自自己不良良行為的的重視;態(tài)度誠誠懇,能能使受罰罰者感到到領(lǐng)導(dǎo)是是與人為為善,不不是整人人,有利利于被懲懲罰者改改正錯(cuò)誤誤。三是是懲罰后后要切實(shí)實(shí)使受罰罰者認(rèn)識(shí)識(shí)到自己己錯(cuò)誤的的所在及及危害,并并幫助其其樹立改改正錯(cuò)誤誤、繼續(xù)續(xù)前進(jìn)的的目標(biāo)。 任何懲懲罰都不不會(huì)像獎(jiǎng)獎(jiǎng)

4、勵(lì)那樣樣,給人人們帶來來興奮愉愉悅的心心情,受受罰者必必然會(huì)羞羞愧、煩煩惱。這這時(shí),他他們最希希望有人人予以思思想上的的解惑。尤其上上進(jìn)心很很強(qiáng)、因因過失而而受罰者者,心理理的不平平衡則更更甚。如如果不能能及時(shí)解解決其不不能自我我排解的的疙瘩,就就可能出出現(xiàn)過激激行為。所以,實(shí)實(shí)施懲罰罰的重要要原則之之一,就就是必須須建立一一個(gè)完整整的教育育系統(tǒng)。懲罰公平平原則 任何人人都知道道火爐燒燒紅了不不能碰。在任何何單位中中都應(yīng)該該有這樣樣一個(gè)“燙火爐”來整頓頓規(guī)章制制度。只只要你一一碰它,它它馬上就就燙你。對員工工的錯(cuò)誤誤行為,進(jìn)進(jìn)行及時(shí)時(shí)的懲罰罰,在效效果上比比延時(shí)懲懲罰要好好的多。 燙火爐爐是很

5、講講“政策”的,它它只燙你你碰它的的那一部部分,而而不會(huì)燙燙你的別別處或燙燙你的全全身。不不遷怒、不搞誅誅連。在在管理工工作中,懲懲罰犯了了錯(cuò)誤的的員工應(yīng)應(yīng)實(shí)事求求是、就就事論事事,要對對事不對對人。還還有懲罰罰要適度度,過度度的懲罰罰就是“迫害”,不但但難以讓讓人心服服口服,更更有甚者者還會(huì)引引起反抗抗,惹禍禍上身。 在實(shí)施施懲罰之之前,可可以先與與員工討討論具體體情況,確確定沒有有誤解實(shí)實(shí)情之后后再責(zé)備備部屬的的不足之之處,在在責(zé)備中中要強(qiáng)調(diào)調(diào)你所期期望的行行為,同同時(shí)讓員員工明白白問題在在于他不不當(dāng)?shù)男行袨?,而而不在他他本人。?zé)備的的重點(diǎn)在在于改變變部屬不不良的行行為,再再不是羞羞辱他本

6、本人。這這往往需需要管理理者發(fā)揮揮極大的的自制力力,不論論你有多多生氣,你你都不應(yīng)應(yīng)亂發(fā)脾脾氣。燙火爐是是不講情情面的,誰誰碰它,就就燙誰,一一視同仁仁對誰都都一樣,和和誰都沒沒有私交交,對誰誰都不講講私人感感情,所所以它能能真正做做到對事事不對人人。當(dāng)然然,人畢畢竟不是是火爐,人人不可能能在感情情上和所所有人都都等距離離。不過過,作為為管理者者,要做做到公正正,就必必須做到到根據(jù)規(guī)規(guī)章制度度而不是是根據(jù)“個(gè)人感感情”和“個(gè)人意意識(shí)”來行使使手中的的獎(jiǎng)罰大大權(quán)。懲罰相對對于獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì),民主主公開更更為重要要。秘密密施懲,懲懲罰就完完全針對對個(gè)人了了。我們們懲罰的的目的,不不僅在于于挽救教教育犯錯(cuò)錯(cuò)

7、誤的人人還為為了教育育群眾。懲罰不不公開,懲懲罰就失失去了本本身的意意義和價(jià)價(jià)值。在在施懲前前進(jìn)行民民主討論論,讓群群眾參與與,大家家一起分分析當(dāng)事事人所犯犯錯(cuò)誤的的性質(zhì)、程度、危害。 原因,能能使大家家都受教教育,從從而達(dá)到到懲罰的的目的。民主討討論,也也是懲罰罰公正適適度的重重要保證證。防微杜漸漸原則 古人常常說:“勿以小小善而不不為,勿勿以小惡惡而為之之。”人的微微小善舉舉,不一一定要給給予正式式的獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì);然而而人的微微小的惡惡行,卻卻不能不不給予某某種公開開的懲罰罰。因?yàn)闉槿说纳缟鐣?huì)行為為的不當(dāng)當(dāng)或過失失,一般般總有量量的積累累過程,能能將問題題解決在在萌芽狀狀態(tài),而而不是等等問題堆堆

8、積如山山。所以以,優(yōu)秀秀的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)管理者者,總能能做到未未雨綢繆繆,在部部屬滑向向泥坑前前,及時(shí)時(shí)設(shè)立“禁止通通行”的黃牌牌,或者者對初犯犯者予以以適當(dāng)?shù)牡呐u、懲責(zé),以以免將來來病重時(shí)時(shí)下猛藥藥。及時(shí)原則則 該原則則與防微微杜漸原原則有緊緊密聯(lián)系系。在戰(zhàn)戰(zhàn)爭條件件下或突突發(fā)事件件下,懲懲罰尤其其要講究究及時(shí)性性,尤其其在群眾眾心理互互動(dòng)頻繁繁,情緒緒感染極極快的情情況下,懲懲罰的實(shí)實(shí)施更要要分秒必必爭。比比如防御御之軍轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為撤退退,對于于違令先先退者應(yīng)應(yīng)就地正正法,否否則,一一人退,萬萬人隨,兵兵敗如山山倒,撤撤退將演演變成潰潰逃。又又如在大大地震等等自然災(zāi)災(zāi)害或突突發(fā)事件件襲來時(shí)時(shí),不法法之

9、徒必必會(huì)猖獗獗,對于于那些打打砸搶者者應(yīng)予及及時(shí)嚴(yán)懲懲,否則則就會(huì)釀釀成動(dòng)亂亂,天災(zāi)災(zāi)加人禍禍,給人人民生命命財(cái)產(chǎn)造造成更大大的損失失。社會(huì)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者、管管理者在在這樣的的時(shí)刻,切切不可優(yōu)優(yōu)柔寡斷斷。獎(jiǎng)罰事要要注意:罰要分分明 歷史上上有一個(gè)個(gè)關(guān)于魏魏惠王的的例證,說說明了獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰要分分明的重重要性。 魏惠王王問大臣臣卜皮:“你擔(dān)任任地方官官的時(shí)間間很久,和和百姓接接觸的機(jī)機(jī)會(huì)最多多,應(yīng)該該聽過百百姓對寡寡人的批批評吧?”“百姓都都說大王王很仁慈慈?!?魏惠王王聽后大大喜:“是嗎?果真如如此,國國家一定定能治理理好?!薄安?,相相反,國國家快要要滅亡了了。” 魏惠王王愕然:“寡人以以仁慈治治國,

10、這這有錯(cuò)嗎嗎?” 卜皮回回答:“陛下只只想給天天下百姓姓仁慈的的形象,就就不能居居人之上上。所謂謂的仁慈慈包含憐憐憫、仁仁心、寬寬厚、慈慈祥。如如今即使使百姓、大臣犯犯罪,陛陛下在處處罰他們們時(shí),也也會(huì)躊躇躇不前。有過而而不罰,無無功卻受受祿。天天下人都都會(huì)看不不起大王王,百姓姓也會(huì)放放肆。臣臣說國家家快要滅滅亡,就就是這個(gè)個(gè)道理?!?在管理理中對部部下仁慈慈寬厚并并不代表表全部,更更重要的的是,要要懂得賞賞罰分明明。古人人尚且知知道這個(gè)個(gè)道理,我我們當(dāng)然然更應(yīng)該該如此。身為老老板的你你,怎能能讓作奸奸犯科之之徒安然然處于公公司之中中?怎能能讓偷懶懶之人拿拿著一樣樣的工資資?獎(jiǎng)賞固然然會(huì)激勵(lì)勵(lì)人,但但懲罰更更能夠告告訴那些些犯錯(cuò)者者,絕不不能為所所欲為,同同時(shí)這也也是對所所有員工工進(jìn)行的的反面教教育。中中國有句句俗語說說:“殺一儆儆百”,堅(jiān)定定的懲惡惡決心更更能激發(fā)發(fā)所有員員工的正正義感與與斗志。千萬不不要感情情用事,更更不能以以君子之之心度小小人之腹腹。 在現(xiàn)代代企業(yè)中中,獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)和懲罰罰是兩種種不可缺缺少的手手段,都都是激勵(lì)勵(lì)員工的的有效工工具。輕輕視或忽忽視任何何一方都都是不正正確的。對有功功的員工工獎(jiǎng)勵(lì)必必然就應(yīng)應(yīng)伴隨著著對無功功或有過過員工的的懲罰,企企業(yè)

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