業(yè)務(wù)員的工作職責說明書

1、Word 業(yè)務(wù)員的工作職責說明書 業(yè)務(wù)員的工作職責說明書（通用16篇） 業(yè)務(wù)員的工作職責說明書 篇1 1.承辦各項業(yè)務(wù)工作,做到:樂觀聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公; 2.遵守各項規(guī)章制度,按時上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準外出聯(lián)系業(yè)務(wù); 3.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利 4.樂觀進展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和長久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道; 5.負責對貨物的搬運及幫助保管員的盤點; 6.完成上級下達的銷售回款與工作目標; 7.在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳設(shè)等工作，做好網(wǎng)點進貨記錄，即時配送到位,

2、消失問題準時匯報、請示并處理; 8.按方案及要求訪問客戶，并填報經(jīng)銷商訪問跟蹤表與終端訪問表; 9.按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系; 10.收集市場動態(tài)與競品信息，準時上報上級領(lǐng)導; 11.進行市場調(diào)查，發(fā)覺有市場潛力的地區(qū)和客戶; 12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣揚品; 13.完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。 業(yè)務(wù)員的工作職責說明書 篇2 1. 仔細貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。 2. 樂觀完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶供應(yīng)主動、熱忱、滿足、周到的服務(wù)，并協(xié)作銷售代表(番禺銷售代表)的工作; 3. 辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:樂觀聯(lián)系，事前請示、

3、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公; 4. 負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。 5. 對客戶在銷售和使用過程中消失的問題、須辦理的手續(xù)，關(guān)心或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥當解決。 6. 收集一線營銷信息和用戶看法，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考看法。 7. 填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。 8 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟型犯罪。 9.對各項業(yè)務(wù)負責究竟,對應(yīng)收的款項和商品,根據(jù)合同的規(guī)定追蹤和催收,消失問題準時匯報、請示并處理; 10、樂觀進展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和長久的聯(lián)系,

4、不斷開拓業(yè)務(wù)渠道; 11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得浪費鋪張. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。 業(yè)務(wù)員的工作職責說明書 篇3 1、在部門負責人的領(lǐng)導下，負責規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。 2、熱忱主動、禮貌待客、公正合理的接洽業(yè)務(wù)。 3、進行市場調(diào)查，挖掘有市場潛力的地域和客戶。 4、結(jié)合公司支配，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)方案。 5、收集市場動態(tài)與競品信息，準時上報。 6、結(jié)合詳細市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。 7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并依據(jù)市場反饋，提出合理改進看法。 8、收集區(qū)域市場信息，把握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)

5、部門以便作為決策參考資料。 9、了解國內(nèi)展會的信息，依據(jù)公司方案參與展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區(qū)域市場。 10、不斷學習行業(yè)學問，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 11、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密。 12、完成上級引導交給的其他的工作、任務(wù)。 業(yè)務(wù)員的工作職責說明書 篇4 一， 訪問客戶并填寫客戶資料，業(yè)務(wù)員第一職責在于訪問客戶，并每天真實有效的填寫有關(guān)客戶資料，把握客戶對產(chǎn)品的看法，市場的現(xiàn)狀，以便于公司制定適合市場的促銷政策，從而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售。因此，訪問客戶并上交業(yè)務(wù)報表為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責重之又重。 二，反饋市場信息，業(yè)務(wù)員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)

6、務(wù)員必需了解市場，對市場信息進行反饋是業(yè)務(wù)員的根本工作。業(yè)務(wù)員關(guān)懷自己的產(chǎn)品同時必需關(guān)懷競品，也就是說，必需在了解自己產(chǎn)品的同時，必需對競品了如指掌，價格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團隊管理，薪金待遇等多方面對競品，甚至競品公司上層進行了解。從而指導我公司向上健康有序進展。 三，進行市場調(diào)研，公司的進展，來源于一線信息的收集，市場調(diào)研也必不行少。為此，市場調(diào)研至關(guān)重要，業(yè)務(wù)員才能綜合了解市場，公司高層才能了解市終端市場，精細化的了解市場，才能了解市場的趨向，制定針對性的促銷政策，對市場競品有效阻擊，實現(xiàn)市場最大化。市場調(diào)研力量是衡量業(yè)務(wù)員整體素養(yǎng)的基本要求，同時是業(yè)務(wù)員整體素養(yǎng)提高的

7、必由之路。 四，執(zhí)行促銷活動，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準則，為此，執(zhí)行促銷活動是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動，完成活動任務(wù)，確保活動促銷品的有效發(fā)放，活動的有效執(zhí)行是必備素養(yǎng)。 五，進行終端監(jiān)控市場策略，業(yè)務(wù)員在活動過程中必需做到活動的有效執(zhí)行。并通過監(jiān)控體系確保公司的財力物力的有效投放，對市場運作同時，監(jiān)控產(chǎn)品的陳設(shè)，維護室形狀象，負責pop的粘貼，同時傳遞公司針對消費者的促銷活動，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。 六，協(xié)調(diào)反饋客戶信息，將一線信息準時傳達到公司，客戶反饋有關(guān)對產(chǎn)品的包裝，形象，廣告，促銷方法，市場策略等想法，準時提交高層作為調(diào)整促銷政策，制定策略的依據(jù)。 業(yè)務(wù)

8、員的工作職責說明書 篇5 1、有較高的專業(yè)學問，良好的素養(yǎng)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度。 2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，仔細履行其工作職責，建立建全合格廠家臺帳。 3、樂觀開展市場調(diào)查、分析猜測，做好市場信息的收集、整理和反饋。 4、把握市場動態(tài)，樂觀適時、有效的調(diào)整業(yè)務(wù)渠道，嚴禁選購“三無”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品。 5、材料選購必需憑領(lǐng)導簽字的選購單進行選購，作到保質(zhì)保量，準時到位，無權(quán)擅自變更選購材料的品牌、規(guī)格、數(shù)量及交貨時間。 6、負責做好修理后服務(wù)工作，走訪客戶，準時處理好客戶投訴，保證客戶滿足，提高企業(yè)信譽。 7、按時完成經(jīng)理與公司交辦的其他工作。 業(yè)務(wù)員的工作職責說明

9、書 篇6 1， 仔細貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平， 2、 樂觀完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶供應(yīng)主動、熱忱、滿足、周到的服務(wù)，并協(xié)作銷售代表(番禺銷售代表)的工作; 3、 辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:樂觀聯(lián)系，事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公; 4、 負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。 5、 對客戶在銷售和使用過程中消失的問題、須辦理的手續(xù)，關(guān)心或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥當解決。 6、 收集一線營銷信息和用戶看法，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考看法。 7、 填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告

10、， 8做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟罪犯。 9、對各項業(yè)務(wù)負責究竟,對應(yīng)收的款項和商品,根據(jù)合同的規(guī)定追蹤和催收,消失問題準時匯報、請示并處理; 10、樂觀進展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和長久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道; 11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得浪費鋪張、 完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。 業(yè)務(wù)員的工作職責說明書 篇7 1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責地區(qū)的銷售管理工作;完成上級下達的業(yè)務(wù)回款與工作目標 2、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系; 3、具體了解所轄區(qū)域市場.收集市場動態(tài)與競品信息,準時上報上級領(lǐng)導;通過相關(guān)的

11、市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò),走訪客戶,文本資料等),熟識并把握所轄區(qū)域的資源狀況,包括物業(yè),產(chǎn)品消費水平,目標及差距,現(xiàn)有的客戶數(shù)量,各公司在當?shù)氐姆诸~及主要競爭對手信息等,把握區(qū)域市場動態(tài),特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料.依據(jù)以上基本狀況,確定在當?shù)氐氖袌瞿繕?4、按方案及要求訪問客戶,并填報訪問表;挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成業(yè)務(wù)任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過程中仔細跟進,同營管部及設(shè)計師進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款. 5、結(jié)合公司支配,提出市

12、場,時間支配及推廣業(yè)務(wù)建設(shè)方案. 6、結(jié)合詳細市場,逐步規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò),并逐步提升業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量. 7、執(zhí)行公司規(guī)定的業(yè)務(wù)政策,并依據(jù)市場反饋,提出合理改進看法. 8、不斷學習行業(yè)學問,不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),以便完成各項任務(wù)指標,擴公司市場影響,增加國內(nèi)市場競爭力量,提高企業(yè)的知名度. 9、每天下午做好其次天的工作方案,以便利其次天工作方案的支配.每個星期要作出一份總結(jié)報告.總結(jié)上一星期的工作狀況.每個月底要做一份本月份報告,總結(jié)本月的工作狀況. 10、處理好與各部門的關(guān)系,并準時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài) 11、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機密. 12、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù) 業(yè)務(wù)員的工

13、作職責說明書 篇8 1、完成上級下達的銷售回款與工作目標; 2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳設(shè)等工作; 3、按方案及要求訪問客戶，并填報經(jīng)銷商訪問跟蹤表與終端訪問表; 4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系; 5、收集市場動態(tài)與競品信息，準時上報上級領(lǐng)導; 6、進行市場調(diào)查，發(fā)覺有市場潛力的地區(qū)和客戶; 7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣揚品; 8、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。 業(yè)務(wù)員的工作職責說明書 篇9 1、在部門負責人的領(lǐng)導下，負責規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作，并完成每月下達的銷售任務(wù)。 2、熱忱主動、禮貌待客、公正合理的接洽業(yè)務(wù)。 3、進行市場調(diào)查，挖掘有

14、市場潛力的地域和客戶。 4、每月末制定次月的銷售方案并實施完成。 5、收集市場動態(tài)與競品信息，準時上報。 6、結(jié)合詳細市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。 7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并依據(jù)市場反饋，提出合理改進看法。 8、收集區(qū)域市場信息，把握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。 9、不斷學習行業(yè)學問，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 10、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密。 11、完成上級引導交給的其他的工作、任務(wù)。 業(yè)務(wù)員的工作職責說明書 篇10 1.承辦各項業(yè)務(wù)工作,做到:樂觀聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公; 2.遵守各項規(guī)章制度,按時上下

15、班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準外出聯(lián)系業(yè)務(wù); 3.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利 4.樂觀進展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和長久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道; 5.負責對貨物的搬運及幫助保管員的盤點; 6.完成上級下達的銷售回款與工作目標; 7.在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳設(shè)等工作，做好網(wǎng)點進貨記錄，即時配送到位,消失問題準時匯報、請示并處理; 8.按方案及要求訪問客戶，并填報經(jīng)銷商訪問跟蹤表與終端訪問表; 9.按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系; 10.收集市場動態(tài)與競品信息，準時上報上級領(lǐng)導; 11.進行市場調(diào)查

16、，發(fā)覺有市場潛力的地區(qū)和客戶; 12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣揚品; 13.完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。 業(yè)務(wù)員的工作職責說明書 篇11 1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，負責*地區(qū)的銷售管理工作。 2、具體了解所轄區(qū)域市場。 通過相關(guān)的市場調(diào)查(通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等)，熟識并把握所轄區(qū)域的資源狀況，包括人口、農(nóng)業(yè)水平、產(chǎn)品消費水平、銷售目標及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點數(shù)量、各產(chǎn)品在當?shù)氐姆诸~、產(chǎn)品的分額及主要競爭對手等，依據(jù)以上基本狀況，確定在當?shù)氐氖袌瞿繕恕?3、挖掘客戶信息，進行有效過濾;與客戶溝通，建立客戶關(guān)系;對有意向客戶進行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過程中仔細跟進，同營

17、管部進行有效的信息溝通，隨時了解合同完成的進度及效果，以求為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。 4、結(jié)合公司支配，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)方案。 5、結(jié)合詳細市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。 6、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并依據(jù)市場反饋，提出合理改進看法。 7、收集區(qū)域市場信息，把握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。 8、了解國內(nèi)展會的信息，依據(jù)公司方案參與展會活動，盡可能與客戶達成合作意向，擴大區(qū)域市場。 9、不斷學習行業(yè)學問，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以便完成各項任務(wù)指標，擴公司市場影響，增加國內(nèi)市場競爭力量，提高企業(yè)的知名度

18、。 業(yè)務(wù)員的工作職責說明書 篇12 1、負責完成公司規(guī)定的銷售指標，努力提高廣告行業(yè)中的業(yè)務(wù)員水平，為顧客供應(yīng)熱忱、專業(yè)、周到的服務(wù)。 2、負責調(diào)查廣告市場的進展方向和趨勢，依據(jù)市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出策略決策。 3、負責與客戶簽訂銷售合同和廣告合作事項的確定，還要監(jiān)督廣告事項的如期進行，跟進廣告合作事項的后期工作。 4、負責收集廣告客戶的看法和建議，對公司的銷售策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品的研發(fā)和銷售作出相關(guān)的建議。 5、負責仔細執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施方案，不斷提高業(yè)務(wù)銷售水平。 6、負責填寫有關(guān)銷售表格，作出銷售分析和總結(jié)報告。對銷售的廣告業(yè)務(wù)要有后期的分析和總結(jié)。 業(yè)務(wù)員的工作

19、職責說明書 篇13 作為一名超市營業(yè)員，其詳細的崗位職責如下： 1.負責超市進貨及管理工作。 2.負責編制進貨方案，檢查商品銷售和商品適銷狀況。 3.負責招商廠家進店資格的初審把關(guān)。 4.負責商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查，保證經(jīng)營品種類別齊全，品種豐富。 5.負責客戶檔案。 6.依據(jù)進貨方案和市場狀況，準時了解市場動態(tài)，解決進貨中的問題。 7.如違反以上條例者，視情節(jié)輕重處以10100元的罰金。 業(yè)務(wù)員的工作職責說明書 篇14 1. 仔細貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。 2. 樂觀完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶供應(yīng)主動、熱忱、滿足、周到的服務(wù)，并協(xié)作銷售代表(番禺

20、銷售代表)的工作; 3. 辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:樂觀聯(lián)系，事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公; 4. 負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項。 5. 對客戶在銷售和使用過程中消失的問題、須辦理的手續(xù)，關(guān)心或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥當解決。 6. 收集一線營銷信息和用戶看法，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考看法。 7. 填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。 8做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。 9.對各項業(yè)務(wù)負責究竟,對應(yīng)收的款項和商品,根據(jù)合同的規(guī)定追蹤和催收,消失問題準時匯報、請

21、示并處理; 10、樂觀進展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和長久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道; 11、出差時應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費用,不得浪費鋪張. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務(wù)。 業(yè)務(wù)員的工作職責說明書 篇15 1. 全部公司員工都必需遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。 2. 全部銷售人員均應(yīng)遵章守紀、保證自身平安。 3. 銷售人員在日常工作中要留意自身言談舉止，樹立公司良好形象。 4. 銷售人員應(yīng)當深化理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。 5. 銷售人員必需根據(jù)實際工作狀況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告，并按時上交這些報表。 6. 銷售人員必需根據(jù)客戶

22、的實際狀況，在銷售內(nèi)勤的幫助下，把自己所管轄的客戶進行分檔管理。 7. 銷售人員每月底都要依據(jù)公司總體銷售目標，制定出下月自己的工作方案和銷售目標，并把它們分解到每周甚至每天。 8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪方案，以便在開發(fā)老客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。 9. 銷售員作為公司領(lǐng)導作出銷售決策時的助手，必需準時收集與公司有關(guān)的市場信息，并把自己認為有用的信息整理出來，準時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。 10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤支配的客戶跟蹤工作之后，要按時跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果準時匯報。 11. 銷售人員在走訪市場時，必需仔細聽取客戶投訴或建議，并仔細作出記錄，回公司后報與銷售內(nèi)勤