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文檔簡介
1、品德與社會四年級走進商場第1頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二找找看,你們家附近有那些商店?賣什么東西的商店最多?你希望在社區(qū)附近還增設(shè)什么商店呢?第2頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二你一個人到商場買過東西嗎?給大家說說你的經(jīng)驗。第3頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二讓我們來討論一下吧你自己買過哪些東西呢?你去過哪些商店、商場呢?第4頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二我想買個復(fù)讀機,你能給我些建議嗎?第5頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二買東西,有學(xué)問。價相近,比(質(zhì)量),
2、質(zhì)相近,比(價格),質(zhì)、價相近,比(售后),貨比三家,不(吃虧)。第6頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二你發(fā)現(xiàn)了哪些購物好去處嗎?AB商場網(wǎng)上購物電視購物 電話購物 第7頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二購物小常識衣服買了可以換家電在三包期內(nèi)可以退換食品買了不能退買東西要索要發(fā)票買食品要注意保質(zhì)期你還能補充一些嗎?第8頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二做個文明小顧客購物時的文明用語請謝謝對不起再見第9頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二小調(diào)查如果你是營業(yè)員,你喜歡什么樣的小朋友呢?第10頁,共33頁,
3、2022年,5月20日,20點16分,星期二(1)輕拿輕放(2)拿錯了放回原位(3)對待工作人員有禮貌(4)排隊交錢有秩序 第11頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二他們是文明小顧客嗎?大家說說看書P51圖片第12頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二學(xué)做聰明的消費者 灰太狼的煩惱:我買的東西在保質(zhì)期壞了,如果去商店換,營業(yè)員不認(rèn)賬,怎么辦?誰來幫幫灰太狼?第13頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二買東西忘拿了,怎么辦? 買的東西不愛吃,退掉可以嗎? 買到了不合格產(chǎn)品怎么辦 ? 我沒有拿東西,保安卻要檢查我的口袋,怎么辦? 逛商場
4、時,常會遇到一些意想不到的事情,我們該怎么辦呢?第14頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二第15頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二第16頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二第17頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二第18頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二第19頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二第20頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二 第21頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二 第22頁,共33頁,2022年,5月
5、20日,20點16分,星期二 購物小竅門關(guān)注一下超市入口,商家喜歡把便宜貨擺在那里。日用品不是值得珍藏的書籍,不要被包裝所迷惑,精裝比簡裝的東西要貴許多.第23頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二經(jīng)常把眼光投向像超市貨架的底層部分,而比較貴的商品,商家喜歡擺放在與人們眼睛平行的位置購買便宜貨時,首先要考慮自己的需要,有些東西雖便宜但并不需要的話,買后只能積壓在家 第24頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二 購物時,注意力應(yīng)放在你想購買的東西上,而不是和它捆綁銷售或附贈的物品上.第25頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二 購物禮節(jié)
6、金點子和在很多公共場所一樣,在商場購物時,要自覺維護商場的環(huán)境衛(wèi)生,保持安靜,在需要排隊的地方要順序排隊。不要到處亂跑,因為商場里人比較多,亂跑的話一方面可能會撞到其他人,另一方面也有可能會和爸爸媽媽走散。第26頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二禮儀金點子二2.挑選商品時,應(yīng)事先有所考慮,在選購時不要因為太挑剔,而不斷指使?fàn)I業(yè)員,以免影響營業(yè)員為別的顧客服務(wù)。在挑選易損和易污的商品時,必須小心謹(jǐn)慎。萬一不小心損壞了物品,應(yīng)主動賠償或把損壞的物品買下來,切不可強詞奪理不認(rèn)賬。第27頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二禮儀金點子三對商場里的售貨員、服務(wù)
7、員要禮貌客氣,對男售貨員要稱叔叔,對女售貨員稱阿姨,需要售貨員提供服務(wù)時,不可以用命令的語氣說話。離開柜臺時,應(yīng)向營業(yè)員道謝,感謝他們的熱情服務(wù)。第28頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二禮儀金點子四有時,商店里營業(yè)正忙,售貨員在工作過程中難免會發(fā)生一些差錯,如計錯數(shù)、找錯錢、拿錯商品等等,如果發(fā)生了類似的情況時,我們試著諒解對方。但如遇到個別態(tài)度不好、蠻不講理的售貨員時,不必與之爭吵,可以找商店負(fù)責(zé)人說明情況,要求解決。第29頁,共33頁,2022年,5月20日,20點16分,星期二禮儀金點子五使用商場手推車時,注意停放位置,避免堵塞通道,用完應(yīng)停放到指定位置。結(jié)賬時,自覺排隊第30頁,共33頁,2022年,5月2
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