銀行培訓心得體會

1、銀行培訓心得體會當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以幫忙我們總結(jié)以往思想、工作和學習。以下是整理的20XX銀行培訓心得體會范文，希望對大家有所幫忙。20XX銀行培訓心得體會1為了讓我們新進員工更快地了解公司、順應(yīng)工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。參與這次培訓的有從前在別家銀行做過信譽卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信譽卡的，大家都很珍惜這次時機，早早地就來到公司，為培訓做準備。這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的根本情況介紹和銀行信譽卡系列產(chǎn)品的介紹，最終銀行信卡中心X總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里

2、了解到公司的根本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)學問，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的熟悉和了解，從而能更快的順應(yīng)自己的工作崗位，充足發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充足利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司制造效益，公司的快速進展也是我們個人的進展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及許多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對比，熟悉到自己的缺乏，按時改進，對以后的工作的開展以及個人的進展都是非常有好處的。在職業(yè)化的看法方面，每個人都應(yīng)當有

3、一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠意，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信譽卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于獨特。然后就是以后在做事的過程中要留意方法，這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班，事情也會做的更好。在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注意的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的學問，而且要對市場有著精確的把握和分析力量。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來

4、說對市場的了解相對來說還是比擬缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又確定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來看待信譽卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深化的了解和熟悉。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的目光來思索信譽卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶效勞為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的學問層面也會更加全面。為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深入體會到公司的核心文化信譽卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時髦、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，伴著我國

5、市場經(jīng)濟進展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信譽卡市場蘊含著廣闊地進展空間，但伴著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信譽卡，如何使我們民生信譽卡在競爭劇烈的市場中脫穎而出，以下是我對信譽卡營銷工作中的一些心得體會。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基X，是與客戶互相溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行全都，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠意。這樣我們才能更好的進展我行信譽卡業(yè)務(wù)。只有與客戶進行常常性的溝通與溝通，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能按時調(diào)整營銷策略，捕獲商機，在劇烈的商戰(zhàn)中搶占先機。工作從微小處入手，在做出營銷前對客戶有充足的了解，要明

6、白自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，開掘合作的廣闊天地，同時要細心觀看，見人所未見，想人所未想，捕獲蘊藏在事物背后的新商機。從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的，孫經(jīng)理也為我們做了許多的準備，讓我們在短時間培訓中充足感受了公司對員工的看法和良苦專心，也讓我們在將來的工作中端正心態(tài)、更加努力!詳情確定成敗，心態(tài)確定成敗上下。20XX銀行培訓心得體會2大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)技能競賽已經(jīng)結(jié)束了，作為其中的一名選手，我有幸參與了省行的集訓班及總行的競賽，在集訓班的強化培訓和競賽中通過與其他地市乃至其他省市選手的溝通與溝通，感覺從中受益匪淺，學到了很多東西，這是我人生中難忘的一段閱歷，特別是在

7、集訓的日子里。通過這次集訓和競賽，對于大堂經(jīng)理這個崗位在我們支行前期的培訓根底之上我又有了全面的熟悉：首先，大堂經(jīng)理可能不需要每一項業(yè)務(wù)都非常精通，但肯定要對全部的業(yè)務(wù)有根本的了解，這就要我們大堂經(jīng)理在日常工作中做一個有心的人。我想我這次能在省行、總行的競賽選拔中勝出除了運氣的因素之外，更多的是得益于此。所謂有心，是對業(yè)務(wù)專心、對產(chǎn)品專心、對客戶專心!我行的產(chǎn)品豐富、發(fā)行頻繁，這就要求我們每一位在網(wǎng)點工作的員工對此有一個較為清晰的熟悉和介紹，大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理更要如此。以往發(fā)行產(chǎn)品，我和我們支行的大堂經(jīng)理都會主動去提前了解這支新產(chǎn)品、新基金，有時甚至會逐字逐句的學習產(chǎn)品說明書，就為了在發(fā)行時給

8、客戶一個精確的宣揚推介，以專業(yè)贏得客戶信任，而這樣留意每期產(chǎn)品則對我們自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高也是大有幫忙。其次，大堂經(jīng)理肯定要有親和力和號召力。每天光臨我們營業(yè)網(wǎng)點的客戶人數(shù)眾多，大堂經(jīng)理做為“第一形象代言人”，是否具有親和力是吸引客戶或者說是對客戶形成良好第一印象的關(guān)鍵所在，而親和力是真正發(fā)自內(nèi)心，由內(nèi)而外自然散發(fā)的，要想做到這一點，心態(tài)很重要：要真正樹立以客戶為中心的效勞理念和為客戶提供便利的效勞心態(tài)，以對待親人、好友、孩子的不同心態(tài)去面對我們每天遇到的不同客戶，為他們處理來網(wǎng)點需要辦理的業(yè)務(wù)、解決遇到的金融難題。大堂經(jīng)理的一個重要職能是分流引導客戶，這就要求大堂經(jīng)理必需具備很強的號召力，主動

9、營銷渠道類產(chǎn)品，按客戶需求分流至自助裝備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化效勞。第三，也是最重要的一點，大堂經(jīng)理作為網(wǎng)點的形象代言人，比外在儀表更重要的是他（她）的內(nèi)涵。這是一個綜合的素養(yǎng)，包括個人修養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、語言表達和綜合運用多方面，而要想做好這一切，“冰凍三尺非一日之寒”重要的還是平常的日積月累以及個人的不斷總結(jié)，這樣才可體會更深、收獲更大!這就是我在集訓的日子所閱歷過的、所收獲的，我寫下情愿與你、與她（他）、與千千萬萬個想要為工行和正在為工行奉獻的一般員工一起共享，無論在哪個工作崗位上，讓我們共同努力，共同制造工行的美妙明天!20XX銀行培訓心得體會3培訓方案的第一周一

10、晃而過，感覺是昨天才來到這里，但感覺又過了很久。由于我覺得在這一周里，所學習到的東西比高校里學到的更適用更有意義。而且，每天都會發(fā)生許多好玩的事情。在這里我得到了一個外號-“金輪法王”，詳細請參照舊版天龍八部中得鳩摩智形象。這一周時間布置的確很緊，學習節(jié)奏快，但是我們充足發(fā)揮了苦中作樂的優(yōu)良品德。在歡聲笑語中，我們學習到了許多銀行相關(guān)學問，團隊合作的意識和思索拓展方法。剛來到這里心里始終有點忐忑，由于是剛從高校的象牙塔里走出來，經(jīng)過層層選拔得到這次培訓學習的時機，所以還是很重視的，又怕表現(xiàn)不好。3月4日的晚上，我背著大行李包匆忙過來。找到款待所后登記好，住進907寢室后培訓算是一個開頭了。正式

11、培訓的第一天，我起得很早，一方面怕遲到，另一方面的想法希望早點到能給老師和領(lǐng)導留下一個好的印象。第一天是江小鍵江總給我上課。說到上課，江總始終在強調(diào)，“我不是在上課，我們只是在溝通”。這讓我感覺到江總雖然身為銀行高管，但沒有想象得那么高高在上，反而感到很親切。他給我們講了溫州銀行的過去、如今和將來，不僅生趣地講訴了溫州銀行的情況，還給我們許多對于如今我們剛高校應(yīng)屆生來說很有用的人生指導。當然這個早上我記得很清晰的是，這個早上我們班的一些女生的“竊竊私語”很讓江總氣憤了一次。這也讓我做為同班的一員有些不好意思，由于畢竟我們是坐著聽課，江總是站著講課。接下來幾天是外請的林子軒老師，她通過做互動游戲

12、，以及個人臨時演講來教導我們?nèi)绾螆F隊建設(shè)，自我展現(xiàn)和有效表達。在一開頭，老師就把我們?nèi)咳朔殖闪M，我布置在第二組。在確定二組組呼的時分，我們就脫離不開“二”的影響。然后，我們喊出了“二出活力，二出精彩!”的經(jīng)典口號。同時在這幾天中，她的教導中最讓我印象深入的是“未曾閱歷，不成經(jīng)驗”。這句話感覺對我很受用，如今我也最需要學的。還有一天是軍事化訓練，那天我還以為是像從前軍訓一樣要站軍姿，走軍步這一樣。在培訓前幾天我特地買了雙舒適的運動鞋來準備。在這的軍訓也是和同學時期的軍訓也有所不同，這里不僅通過軍訓來樹立我們的集體意識，也有各組的互動游戲來建立小組的團隊默契度。經(jīng)過這四天的習慣，我們都很快順應(yīng)

13、了溫行培訓的時間布置。每天六點十五準備起床，每天唱著我相信開頭晨會，鼓掌開動吃飯，中午還要抓緊時間睡午覺，晚上要復習老師講的內(nèi)容和準備作業(yè)等。不得不說的是，我的“金輪法王”的榮耀稱號這是也是在這幾天知名的。在接下來幾天我們就開頭正式接受銀行的各種理論學問。有睿智的沈云沈總給我們講解并描述銀行員工如何防范風險和當前經(jīng)濟，傳授我們“中庸”的道理。有非常有親和力的王建寧老師通過各種銀行事故案例教育我們職業(yè)道德的重要性。有嚴謹?shù)脑S樂許總耐煩地教授我們商業(yè)銀行法律根底學問。成熟穩(wěn)重的薛盛鋒薛總為我們介紹了支付結(jié)算工具。當然，我在每一位領(lǐng)導前面加“睿智”、“成熟”等修飾詞不是在拍馬屁。而是我覺得每一個勝利

14、人都有一種自己獨特的精神或品質(zhì)使他們走上勝利。其實我更希望稱呼各位總經(jīng)理和為老師，由于他們在講課的同時，也穿插了他們一些人生的理念和氣質(zhì)，也很值得我們“后生”學習。這段時間無論是我個人還是培訓班的全體57人，大家的改變都不言而喻的。我們從生疏到好友，從個人到團結(jié)，從迷茫到堅決。這里，把我們無處安放的青春激情得到釋放，我們不僅學到專業(yè)的業(yè)務(wù)學問，也找到了將來的進展方向。20XX銀行培訓心得體會4銀行新員工入職培訓已落下帷幕，回憶這七天所閱歷的點點滴滴讓人記憶深入、無比思念。總結(jié)這七天的培訓成果，可謂感受良多、收獲頗豐。展望農(nóng)商行的將來我們豪情滿懷、信念百倍。首先，在這七天里，我感覺最劇烈的就是咱

15、們銀行的人本精神。人本即以人為本，以人為本的理念已深化人心，而我們銀行更是將“情系社會群眾，打造幸福銀行”作為自己的企業(yè)任務(wù)。將來一流的企業(yè)肯定是能夠解決社會問題、能擔當社會責任、真正為社會群眾謀福祉的企業(yè)。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠、走得穩(wěn)。我們銀行將“人本”作為企業(yè)精神之一，盡我們最大的力量造福社會，幫忙更多的人制造幸福生活，這是“人本”精神最核心的表達。其次，我想談?wù)勎覀兯缲摰闹厝闻c任務(wù)?！叭碎g是我們的，也是你們的，但是歸根究竟是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃，正在興盛時期，好像早晨X點鐘的太陽，希望寄予在你們身上?！痹谶@里我要說銀行的希望也將寄予在我們身上。無論是創(chuàng)立獨具

16、特色的現(xiàn)代農(nóng)商銀行，還是打造幸福銀行，都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新，需要我們盡情呈現(xiàn)自己的聰慧才智，在X農(nóng)商行的舞臺演出繹自己精彩的人生。最終，作為一名即將入職的準銀行員工，我想談?wù)勎业臏蕚洹５谝?，努力將這七天的培訓成果轉(zhuǎn)化為獻身銀行行、竭誠效勞客戶的實際行動。通過這七天的培訓我們明白我們銀行是那么的卓爾不群，我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻、視工作如生命的優(yōu)秀人才，更重要的是我們擁有巨大的客戶群體，他們是農(nóng)商行的衣食父母。第二，恪守職業(yè)道德，清清白白做人、干潔凈凈做事。作為金融行業(yè)從業(yè)人員，我們應(yīng)當時辰提示自己依法合規(guī)辦事，明哲保身嚴格要求自己，不被金錢所誘惑，堅守底線

17、，嚴格遵循相關(guān)法律法規(guī)以及職業(yè)道德準則。謹言慎行，警鐘長鳴。第三，不斷學習，主動上進，追求卓越。學習是進步的橋梁。唯有學習我們才能不斷順應(yīng)新情況、解決新問題。除了在書本中學習理論學問外，我們還可以向身邊的同事學、在工作實踐中學、向一切優(yōu)秀的人學即所謂見賢思齊。一個主動上進的人肯定是將學習視為一生的事業(yè)，一個卓越的企業(yè)也肯定非常重視學習，由于不學習就簡單僵化，就要落后。要不斷創(chuàng)新、想充滿活力就必需不斷學習。20XX銀行培訓心得體會5為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)瞬即逝，這里留下了我們悄悄傾聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最絢爛的笑容。暮然回首，這樣團聚一堂的時機已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位

18、，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心高興和期望。假如有人問我，培訓期間給你留下印象最深入的是什么？我想說，是典范的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導，他們的做人準則、工作閱歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們閱歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和效勞精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓時機，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。假如有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么？我想說，是完成了由菁菁校內(nèi)的同學走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的進展歷程、根本概況、業(yè)務(wù)模塊、風險管理、公文標準、效勞禮儀、薪酬管理體系，人才培育和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)進展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志?！斑`規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)制造價值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深化人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)漸漸進展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本