淺談小城市醫(yī)院急救護(hù)理的管理

1、淺談小城市醫(yī)院急救護(hù)理的管理【摘要】急診醫(yī)學(xué)是一門新興學(xué)科，急診科的建立和開展直接關(guān)系到千家萬戶人民生命的安危。急診護(hù)理也隨著醫(yī)學(xué)形式的轉(zhuǎn)變，效勞對(duì)象、內(nèi)容、觀念的變化，賦予現(xiàn)代急診護(hù)理新的內(nèi)涵。本文從急救護(hù)理的管理、急救護(hù)理質(zhì)量要求、注重以病人為中心、從各方面滿足病人的需要以及護(hù)士具備素質(zhì)等多方面進(jìn)展討論?！娟P(guān)鍵詞】急診護(hù)理管理急救護(hù)理是急診醫(yī)學(xué)的重要組成部分。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速開展，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的進(jìn)步和社會(huì)醫(yī)療保健需求得進(jìn)步，急診醫(yī)學(xué)和急救護(hù)理愈來愈發(fā)揮著極其重要的作用?；鶎俞t(yī)院的急救護(hù)理同樣是以挽救病人生命、進(jìn)步搶救成功率、促進(jìn)病人康復(fù)、減少傷殘率、進(jìn)步生命質(zhì)量為目的，所以科學(xué)、合理、快捷的急救

2、護(hù)理管理決定了急救的成功和社會(huì)效益。1急救護(hù)理組織管理1.1急救科護(hù)理組織管理形式醫(yī)院業(yè)務(wù)主管院長或護(hù)理副院長分管護(hù)理部，急診科護(hù)士長承受護(hù)理部和急診科主任的雙重指導(dǎo)，護(hù)士承受科主任和護(hù)士長雙重指導(dǎo)，以護(hù)士長為主。1.2急救護(hù)理人員編制標(biāo)準(zhǔn)綜合醫(yī)院急診科應(yīng)設(shè)副主任護(hù)師一名，主管護(hù)師、護(hù)師人員占護(hù)理人員20-30。護(hù)理人員要求正規(guī)護(hù)理專業(yè)學(xué)歷，具有一定臨床經(jīng)歷，純熟掌握急診護(hù)理技術(shù)。急診科應(yīng)裝備足夠的護(hù)士和衛(wèi)生工作人員，負(fù)責(zé)護(hù)送病人檢查、拍片，減少中間環(huán)節(jié)，施行全程效勞。2急救護(hù)理質(zhì)量要求護(hù)理管理在急診科生存和開展過程中的作用是不可低估的。急診護(hù)理質(zhì)量是急診科護(hù)理管理的核心問題。良好的護(hù)理質(zhì)量是

3、急診科獲得良好醫(yī)療效果的重要保證。站在以病人為中心的立場上對(duì)急診護(hù)理工作制定管理目的，根據(jù)目確實(shí)定急診護(hù)理管理的規(guī)劃與措施，并認(rèn)真落實(shí)。做到有監(jiān)視、有檢查、有評(píng)價(jià)。2.1急救護(hù)理管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求急診科要建立各項(xiàng)完好的護(hù)理規(guī)章制度和各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)，制定預(yù)防和控制醫(yī)院感染的措施。要求常規(guī)物品消毒合格率為100，急救物品準(zhǔn)備完好率為100，使護(hù)理工作到達(dá)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的要求。2.2制定護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)考核內(nèi)容急診科護(hù)理管理要高度重視護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程，要求護(hù)士掌握標(biāo)準(zhǔn)的搶救工作程序，熟悉搶救藥品、儀器的使用，到達(dá)與醫(yī)療程度相適應(yīng)的?？谱o(hù)理技術(shù)程度。這不僅是成

4、功搶救危急重癥病人的重要保證，也直接關(guān)系到醫(yī)院的良好社會(huì)形象和信譽(yù)。2.3制定護(hù)理文件書寫的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件包括各種急診登記本、護(hù)理病歷、四測單、長期和臨時(shí)醫(yī)囑、搶救和監(jiān)護(hù)記錄、交班報(bào)告等。護(hù)理文件的書寫是護(hù)理工作質(zhì)量、護(hù)理人員工作態(tài)度及專業(yè)程度的客觀反映，也是護(hù)士的根本功。因此，要求護(hù)士書寫工整，病情描寫確切、重點(diǎn)突出，記錄及時(shí)、可靠，書寫合格率應(yīng)在95以上。3急救科主要管理工作醫(yī)院規(guī)章制度是實(shí)行科學(xué)管理的根底，是醫(yī)護(hù)人員行為的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么。急診科的規(guī)章制度是從急診工作的效勞性、責(zé)任性、技術(shù)性原那么出發(fā)，根據(jù)其特點(diǎn)和要求而制定的。主要包括預(yù)檢分診制度，首診負(fù)責(zé)制度，急診留觀制度，急診治療室、

5、處置室、iu的工作制度，出診救護(hù)制度、救護(hù)車使用制度以及各部門消毒隔離制度等。3.1首診負(fù)責(zé)制但凡第一個(gè)接待急診就診病人的科室和醫(yī)生為首診科室和首診醫(yī)生。遇到病情復(fù)雜的多發(fā)傷、跨科疾并不能明確診斷的病人時(shí)，首診醫(yī)生和首診科室應(yīng)首先承擔(dān)診治責(zé)任，請(qǐng)上級(jí)醫(yī)生分析病情，作出肯定性指示?；蜓?qǐng)其他科室會(huì)診、協(xié)助治療。在沒有確定接收科室前應(yīng)全面負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁互相推諉病人。3.2急診留觀管理需留觀的病人，由接診醫(yī)生通知觀察室值班醫(yī)生和護(hù)士，并與值班醫(yī)生和護(hù)士當(dāng)面或床頭交代病情。建立交接班制度，應(yīng)到病人床旁交接，共同觀察病人。3.3注重以病人為中心，不斷進(jìn)步病人的滿意度，病人對(duì)醫(yī)院急診科的滿意度代表著其對(duì)整個(gè)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，它取決于醫(yī)院全體人員的合作，主要是要進(jìn)步工作人員素質(zhì)、在職人員象投資者一樣把病人看成是顧客和收入，確立以病人為中心最大限度地進(jìn)步病人對(duì)醫(yī)院的滿意度，作為急診科每個(gè)工作人員努力方向，為此從各方面滿足病人的需要，有幾點(diǎn)可借鑒。綜上所述，急救護(hù)理是一門新興學(xué)科，急診科的建立和管理直接關(guān)系到千家萬戶人民生命的安危。急診與急救是醫(yī)院工作的前線，急診醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量