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文檔簡介
1、OA 協(xié)同培訓(xùn)工作安排ABC協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)施工作已經(jīng)基本完成,為了便于全體員工能夠及時(shí)掌握和使用 OA 系統(tǒng),發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì),真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公,項(xiàng)目實(shí)施將在總部舉辦為期 2 天的 OA 系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)班。現(xiàn)將有關(guān)事宜安排如下:一培訓(xùn)時(shí)間:二上線時(shí)間:三正式啟用時(shí)間:培訓(xùn)講師:由ABC 公司項(xiàng)目組系統(tǒng)管理員主講,XX 實(shí)施顧問協(xié)助四五培訓(xùn)對(duì)象:ABC 公司六培訓(xùn)環(huán)境:培訓(xùn)室、寫字板、電腦、投影儀、OA 系統(tǒng)服務(wù)器環(huán)境七培訓(xùn)前資料準(zhǔn)備1.用戶使用手冊(cè)及培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備2.演示數(shù)據(jù)準(zhǔn)備(包括示范流程設(shè)置、員工賬號(hào)設(shè)置、知識(shí)中心目錄及內(nèi)容設(shè)置)3.培訓(xùn)通知的4.培訓(xùn)計(jì)劃表5.培訓(xùn)結(jié)果確認(rèn)表八培訓(xùn)方
2、式培訓(xùn)采取集中授課、實(shí)踐輔導(dǎo)、理論及實(shí)踐考核、網(wǎng)上答疑等多種方式進(jìn)行1.2.培訓(xùn)形式:主要包括 PPT 講解,產(chǎn)品操作培訓(xùn),交流。培訓(xùn)重點(diǎn):產(chǎn)品主要功能點(diǎn)介紹,主要功能點(diǎn)的操作培訓(xùn),上線后涉及到的業(yè)務(wù)流程改制的地方和操作注意項(xiàng)3.4.OA 項(xiàng)目小組成員按部門分工進(jìn)行輔導(dǎo)。實(shí)踐輔導(dǎo):由網(wǎng)上答疑:1)在 OA 系統(tǒng)的中開辟 OA 應(yīng)用指導(dǎo)欄目,由 OA 項(xiàng)目小組成員進(jìn)行網(wǎng)上答疑。2)個(gè)人網(wǎng)絡(luò),相互交流九培訓(xùn)計(jì)劃員工崗位職責(zé)不同,在 OA 系統(tǒng)中實(shí)際應(yīng)用的功能也有所不同,為便于合理安排時(shí)間及,OA 系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)班共分為:系統(tǒng)管理員/部門管理員培訓(xùn)班、應(yīng)用培訓(xùn)班、員工應(yīng)用培訓(xùn)班等三個(gè)班級(jí)。(詳見附件一
3、“培訓(xùn)計(jì)劃表”)1.系統(tǒng)管理員/部門管理員培訓(xùn)系統(tǒng)投入運(yùn)行后,系統(tǒng)管理員將負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行工作,因此其必須熟練掌握系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,并具有系統(tǒng)管理、工作流配置和能力、后續(xù)應(yīng)用人員培訓(xùn)的能力。系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)內(nèi)容包括:流程及表單定制方法、模塊方法、初始基礎(chǔ)設(shè)置、常見問題等。2.應(yīng)用培訓(xùn)是否重視往往是本系統(tǒng)能否運(yùn)行成功的最主要,因此信息化工程有工程,因此培養(yǎng)的,提高參與的積極性是培訓(xùn)工作的一個(gè)重要任務(wù)。應(yīng)用培訓(xùn)的內(nèi)容包括:網(wǎng)上簽批審閱介紹、信息查閱權(quán)限介紹、項(xiàng)目規(guī)范操作流程介紹、其它與應(yīng)用有關(guān)的基本操作等。培訓(xùn)以操作演示為主,培訓(xùn)前要專門組織常見的演示數(shù)據(jù)。3.員工應(yīng)用培訓(xùn)系統(tǒng)的操作主要是總部的員
4、工。普通用戶培訓(xùn)最初由金蝶實(shí)施人員組織,逐漸移交給金眾信息管理部門及系統(tǒng)管理進(jìn)行指導(dǎo)。培訓(xùn)內(nèi)容:簡單的企業(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)、基本操作指南、個(gè)人設(shè)置、網(wǎng)上工作流申請(qǐng)、文檔管理、常見問題。十培訓(xùn)小組成員請(qǐng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。附件一:培訓(xùn)時(shí)間安排表班級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間/主講人培訓(xùn)目標(biāo)參加/人數(shù)系統(tǒng)管理員/部門管理員 培訓(xùn)班學(xué)習(xí)并掌握 OA 系統(tǒng)的所有功能,重點(diǎn)內(nèi)容為:系統(tǒng)管理:權(quán)限分配、安全設(shè)置工作流管理:工作流原理、流程、流程管理員對(duì)流程的管理知識(shí)中心:分類建立、權(quán)限控制、文件發(fā)布與管理了解文件從產(chǎn)生、借閱利用的全過程其它各個(gè)功能模塊的具體應(yīng)用XX 實(shí)施顧問學(xué)員能夠根據(jù)組織結(jié)構(gòu)分配模塊的具體權(quán)限;數(shù)據(jù)備份能力、后續(xù)員工應(yīng)用培訓(xùn)能力,為企業(yè)全面運(yùn)行 OA 系統(tǒng)提供應(yīng)用輔導(dǎo)。項(xiàng)目組、后續(xù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理及流程的應(yīng)用培訓(xùn)班掌握系統(tǒng)登錄方法,了解文件及信息查詢功能,包括:待批文件:查看并處理等待審核、閱示的文件待閱信息:會(huì)議通知、公告事務(wù)委托:開會(huì)或出差期間委托人信息查詢:查詢各類文件、總結(jié)等信息ABC 公司項(xiàng)目組成員能夠處理待辦文件并簽署意見;可以查詢到感的信息。部門經(jīng)理以上員工應(yīng)用培訓(xùn)班掌握系統(tǒng)登錄方法,快速了解系統(tǒng)功能的應(yīng)用,包括:發(fā)出申請(qǐng):文件起草、工作申請(qǐng),并查看辦理情況輔助管理:辦公用品管理、會(huì)議管理交流:短消息、等信息發(fā)布與查詢:發(fā)布、修改、查詢、借
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