某瑜伽逸館員工手冊

1、 PAGE PAGE 33員 工 手 冊第一章總 則手冊內(nèi)容、適用范圍、公示形式第二章 企業(yè)文化 會館簡介、企業(yè)信念、組織架構(gòu)第三章招聘錄用 招聘考試、報到簽約、試用轉(zhuǎn)正第四章 考勤假期 工時適用、考勤標(biāo)準(zhǔn)、假期管理第五章薪酬福利勞動報酬、工資支付、社保福利第六章 工作管理 崗位異動、工作地點、工作流程第七章培訓(xùn)考核 員工培訓(xùn)、績效考核、職業(yè)發(fā)展第八章 職業(yè)道德 行為準(zhǔn)則、保密競業(yè)、紀(jì)律管理 第九章 行為安全 勞動保護(hù)、消防安全、投訴建議第十章離職交接離職手續(xù)、工作交接、工資結(jié)算第十一章附 則第一章 總 則第一條本手冊的宗旨在于為青島元瑜伽逸館的員工提供有關(guān)本館及人力資源管理的政策程序，為員工

2、提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料。第二條 本手冊是依據(jù)中華人民共和國勞動法、勞動合同法及相關(guān)的法律法規(guī)，在本館自主權(quán)范圍內(nèi)制定的，調(diào)整會館管理、運營服務(wù)等管理關(guān)系，由本館發(fā)布，會館管理部門負(fù)責(zé)解釋，對所有員工具有普遍約束力的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定的總稱。 第三條本手冊適用于經(jīng)會館人事部批準(zhǔn)錄用的所有員工，會館所有員工必須遵守本手冊，貫徹執(zhí)行會館的各項決策、決議，認(rèn)真完成會館安排的各項工作任務(wù)。第四條本手冊同時以文本版、電子網(wǎng)絡(luò)版形式與員工見面，并可發(fā)送至個人郵箱，具有同等效力。員工也可通過會館網(wǎng)站xyuanyogaxx/查閱員工手冊相關(guān)內(nèi)容。第二章 場館文化第一條會館簡介香港直方大康健康管理公司

3、旗下的青島元瑜伽逸館，致力于打造國內(nèi)首家將瑜伽與中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)深度結(jié)合的企業(yè)。作為青島市體育局下屬的頂級健身機構(gòu)，元瑜伽逸館是島城唯一一家集瑜伽、舞蹈、健身、美容SPA于一體的綜合性高檔會所。青島元瑜伽逸館目前下設(shè)延吉路館和東海路館兩處場館。延吉路館置身青島市市北區(qū)延吉路76號五星級中海大廈三層，毗鄰青島中央商務(wù)區(qū)、市北區(qū)區(qū)政府，營業(yè)面積4500平米，擁有超大私享健身空間及千余個停車位。會館斥巨資打造島城最高端瑜伽文化綜合休閑環(huán)境，裝修風(fēng)格別致幽雅，氛圍舒適自在，是工作之余優(yōu)選的減壓和保養(yǎng)去處，更是怡情修身養(yǎng)性的絕佳場所。東海路館座落于青島市嶗山區(qū)東海東路58號極地金岸內(nèi)，坐擁觀山聽海的極上

4、雅境，是島城唯一一家270環(huán)海的瑜伽會館。會館營業(yè)面積8000平方米，擁有6間寬敞專業(yè)的瑜伽教學(xué)功房和高雅舒適的VIP休息室、健身房以及逾千平米的多功能廳和觀海露臺。超奢華海景運動空間，異域風(fēng)情的室內(nèi)設(shè)計，濃郁的瑜伽文化氛圍和開闊的休閑環(huán)境，是都市人首選的心靈休憩歸宿。青島元瑜伽逸館師資實力雄厚，選用教學(xué)經(jīng)驗豐富、對瑜伽文化有深刻研究的導(dǎo)師執(zhí)教，并特聘請印度籍大師到場指導(dǎo)，教習(xí)方式專業(yè)而極富互動性。會館秉持人性化服務(wù)為顧客量身打造有針對性的初、中、高級專業(yè)瑜伽課程，每日20余節(jié)豐富課時，每周200堂以上瑜伽、舞蹈課程安排，讓顧客充分感受到到瑜伽在調(diào)整身心、塑造形體、增強體魄等方面的神奇魅力。青

5、島元瑜伽逸館以專業(yè)瑜伽授課為主，不定時策劃各類交友互動沙龍如花道、茶道、香道以賞心；匯以珠寶、翡翠、書畫鑒賞以悅目；組織朗誦，昆曲，京劇以怡情；集戶外綜合活動以養(yǎng)性等。館內(nèi)業(yè)態(tài)配置豐富，配有下午茶、美甲、手腳香熏、水吧等項目，旨在從“服務(wù)無極限”的目標(biāo)入手，給會員提供最帖心服務(wù)，傾情為會員打造從容、自在、超然的“逸”生活！第二條企業(yè)信念企業(yè)精神：專業(yè)、活力、合作、競爭企業(yè)愿景：真愛、分享、成長、平臺企業(yè)目標(biāo)：追求禪逸生活，引領(lǐng)時尚健康。企業(yè)核心價值觀：誠實信用，服務(wù)至上。員工信條：敬業(yè)、責(zé)任、合作、誠實、創(chuàng)新敬業(yè)愛崗,恪盡職守；具有強烈的責(zé)任感，勇?lián)?zé)任；主動合作，團(tuán)隊協(xié)作能力強；作風(fēng)誠實，反

6、對文過飾非、反對虛假和浮夸作風(fēng)；挑戰(zhàn)困難，大膽創(chuàng)新。第三條 組織結(jié)構(gòu)銷售部銷售部市場部運營部業(yè)務(wù)總經(jīng)理董事長綜合項目總經(jīng)理財務(wù)部會務(wù)部人事部第三章 招聘錄用第一條本館遵照公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用的人才，無種族、宗教、性別、年齡等區(qū)別，會館內(nèi)部人員有優(yōu)先競聘空缺崗位的機會。場館選聘人員的條件是遵紀(jì)守法、品行端正、身體健康，具有與任職資格所匹配的相關(guān)專業(yè)、經(jīng)驗和發(fā)展?jié)撡|(zhì)的人員。第二條 場館實行親屬回避制度：1、凡在本館有親屬關(guān)系的當(dāng)如實申報，否則將視為欺騙行為。2、如場館內(nèi)部員工結(jié)婚，管理部門可調(diào)整任何一方的工作崗位。第三條 招聘面試（一）外部招聘 1. 人才招聘由人事部統(tǒng)一執(zhí)行，應(yīng)

7、聘者應(yīng)填寫應(yīng)聘人員登記表，并提供相關(guān)的個人資料。 2.招聘時面試人員告知應(yīng)聘者工作內(nèi)容、條件、地點、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬及其他應(yīng)聘者要求了解的其他情況。3. 經(jīng)場館甄選合格人員，在場館決定錄用前，視情況對其作相關(guān)背景調(diào)查。（二）內(nèi)部招聘1. 會館內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時，部門主管和人事部有責(zé)任推薦符合提升條件的會館員工。在其他條件均等的情況下，優(yōu)先考慮會館內(nèi)部的員工。 2. 根據(jù)人事部的資料及部門主管推薦，會館管理層對被選中者進(jìn)行審核，員工調(diào)動將由人事部會同有關(guān)部門協(xié)調(diào)進(jìn)行。第四條 報到簽約（一）新聘人員須在規(guī)定時間內(nèi)到人事部辦理下列報到手續(xù)，人事部對要求提供的報到材料進(jìn)行核實、簽收，并將雙方簽字

8、確認(rèn)的簽收單交給報到人員一份，相關(guān)手續(xù)如下： 1、填寫相關(guān)人事資料表格； 2、遞交近期體檢報告原件； 3、遞交學(xué)歷證書原件； 4、遞交身份證原件、社會保障的轉(zhuǎn)移手續(xù)材料； 5、離職證明、與原單位的解除勞動關(guān)系的證明或待業(yè)證明; 6、 其他需要辦理的手續(xù)；（二）場館憑新聘人員提供的合法用工證明，在試用三個月后與員工訂定勞動合同。如員工試用期過后仍不能提交會館要求的報到材料，導(dǎo)致無法簽訂勞動合同，本館有權(quán)終止勞動關(guān)系。（三）員工入職時應(yīng)詳細(xì)填寫人事檔案清單。（四）員工提供給會館的x地址、婚姻生育狀況、緊急通知人和其它個人資料若有變更，員工應(yīng)主動告知人事部，如因相關(guān)信息變更未作及時通知和更正，造成會

9、館在勞動關(guān)系問題處理上違法，或信件、物件、資料等不能及時送達(dá)給員工本人的，其后果由員工個人承擔(dān)。（五）員工應(yīng)確保提供的人事信息真實無誤，會館保留審查員工所提供個人信息的權(quán)利。如發(fā)現(xiàn)員工提供虛假資料，將視為以欺詐行為至使會館在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的，本館可做出立即終止試用或解除勞動合同的決定，除不支付任何經(jīng)濟補償外并可依照合同約定追究其他責(zé)任。第五條 試用轉(zhuǎn)正（一）新入職員工均需經(jīng)試用期三個月，試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，會館有權(quán)隨時解聘。試用期內(nèi)員工辭職需提前3天通知會館人事部。（二）每位新員工在入職時由人事部專員進(jìn)行入職引導(dǎo)，幫助新員工熟悉工作環(huán)境，了解場館基本制度，熟悉崗位

10、職責(zé)等。（三）試用期滿后，員工可在人事部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請表申請轉(zhuǎn)正。部門主管將考核意見遞交人事部，經(jīng)人事部綜合考評同意轉(zhuǎn)正后，報會館管理層審批。第六條 以下情況均將被視為不符合錄用條件: 1、有欺騙、隱瞞行為者； 2、有違法行為者； 3、經(jīng)場館指定醫(yī)院體檢不合格者； 4、有酗酒、吸毒經(jīng)歷或患有精神病、傳染病者； 5、曾有虧空、拖欠公款行為者； 6、不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者； 7、試用期內(nèi)連續(xù)缺勤三個工作日或者有曠工行為者； 8、試用期內(nèi)患病或非因工負(fù)傷超過五個工作日者； 9、工作能力不符合試用期考核標(biāo)準(zhǔn)或崗位要求者; 10、試用期滿前未能完備手續(xù)者。第四章 考勤假期第一條 工時適用會館依崗位和行

11、業(yè)作業(yè)特點安排員工出勤，每天會館營業(yè)時間為8:00-21:30，員工每日工作時間不超過八小時，會館保證員工每周至少休息一日。會館因經(jīng)營生產(chǎn)需要執(zhí)行非全日制、輪班、倒班、值班的，具體出勤方式、倒班、輪休規(guī)定另訂出勤細(xì)則進(jìn)行明確。第二條 考勤標(biāo)準(zhǔn)本館員工考勤管理采用打卡考勤與考勤班表相結(jié)合的方法。刷指紋時如考勤機不能識別指紋或不能正常工作，要第一時間向人事部反映并采取補救措施，否則視為未出勤或曠工。（一）會館員工除下列人員，根據(jù)各部門上下班時間打卡。1、經(jīng)董事長核準(zhǔn)免于打卡者。2、因公出差填妥“出差申請單”經(jīng)部門主管核準(zhǔn)者。3、因故請假，經(jīng)部門主管核準(zhǔn)者。4、臨時事故，事后說明事由，經(jīng)部門主管核準(zhǔn)

12、者。（二） 采用考勤班表形式記錄員工考勤時，由部門指定專人負(fù)責(zé)員工日常出勤情況的記錄，部門主管負(fù)責(zé)實施，人事部考勤人員統(tǒng)一監(jiān)督?？记谌藛T必須據(jù)實記錄和反映員工出勤情況，妥善保管各種休假證明憑證。隱瞞、漏報、刁難考勤人員或私自涂改考勤記錄，會館視情節(jié)輕重處理，甚至解除勞動關(guān)系。（三）各部門考勤班表于每月1日上報人事部審核，再由人事部轉(zhuǎn)交財務(wù)部計算員工上月工資?？记谌藛T應(yīng)據(jù)實填寫考勤班表，班表中應(yīng)包括：上報部門名稱，員工姓名，應(yīng)出勤日，實出勤日，加班時間，請假類別/次數(shù)，遲到、早退次數(shù)，曠工天數(shù)，員工應(yīng)在考勤班表中簽字確認(rèn)?？记谏蠄蠛?，由人事部審核并制作考勤報表，審核過程中，如發(fā)現(xiàn)員工有異?？记诙?/p>

13、在部門上報的考勤表中未體現(xiàn)，則根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理，無需本人簽字確認(rèn)。第三條出勤紀(jì)律（一）遲到或早退1、凡不在規(guī)定的到崗、離崗時間內(nèi)遲到或提前離開工作崗位的，分別記遲到或早退。遲到或早退10分鐘以內(nèi)須補簽實際出勤時間并同時處以5元/次罰款；遲到或早退10-20分鐘以內(nèi)的處以10元/次罰款；遲到或早退超過20分鐘者按照曠工半天處理，遲到或早退時間超過1小時以上者視為當(dāng)日曠工；遲到如未補簽者視為曠工。2、員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計三次以曠職半天論；一個月內(nèi)連續(xù)遲到、早退超過三次累計五次予以書面警告一次；連續(xù)五次累計七次者，如無正當(dāng)理由記過一次并按曠工一日處理。經(jīng)教育不改者予以解除勞動合同，由人事

14、部上報會館管理層審批。3、員工因工作原因不能于正常時間簽到（退）者，須提前上報本部門領(lǐng)導(dǎo)，本部門領(lǐng)導(dǎo)向人事部說明情況。員工到崗后需立即補簽，簽退者應(yīng)打卡后離崗否則視為曠工。（二）曠工無故曠工一次（1天內(nèi)），曠工半天扣除當(dāng)日工資外，另處以100元罰款。曠工全天扣除當(dāng)日工資外，罰款200元并簽發(fā)書面警告通知書，連續(xù)曠工3天或兩個月內(nèi)累計5天，經(jīng)教育不改者視為自動離職，由人事部上報會館管理層審批。發(fā)生下列情況之一者，作曠工處理：1、未請假或請假未被批準(zhǔn)而缺勤者。2、超過規(guī)定上班時間半小時未到崗，而又無足夠理由辦理補假手續(xù)者。3、超假不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未被批準(zhǔn)而缺勤者。4、對工作調(diào)動或分配不服從但未

15、書面提出異議，不按時到崗者。5、用不當(dāng)手段，騙取、涂改、偽造休假證明者。6、打架斗毆，違紀(jì)致傷造成休息，被公安部門拘留者。（三）擅離崗位員工當(dāng)班時間內(nèi)，未經(jīng)直屬部門主管批準(zhǔn)而擅離崗位職守，在30分鐘內(nèi)罰款50元，超過30分鐘以上作曠工處理并簽發(fā)書面警告通知書。（四）加班會館提倡高效率的工作，鼓勵員工在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)。如確因工作需要繼續(xù)加班，必須由部門主任簽字確認(rèn)并報總經(jīng)理批準(zhǔn)的，方能按加班處理。未經(jīng)批準(zhǔn)的加班，本館一律不予承認(rèn)加班。第四條 假期管理員工享受政府規(guī)定的法定假日與帶薪年休假，具體標(biāo)準(zhǔn)以國家規(guī)定為準(zhǔn)。除法定節(jié)假與帶薪年休假外，會館制定考勤與假期管理辦法，對有薪事假、病假、婚假

16、、喪假、產(chǎn)假、工傷假、公假和事假予以明確。 員工申請所有假期，均應(yīng)事先填寫請假申請單, 按請假核準(zhǔn)權(quán)限，獲批準(zhǔn)后生效。1、員工不能事先辦理請假手續(xù)時，應(yīng)盡快以短信、郵件、信件等可留存證據(jù)的途徑向上級主管說明缺勤理由和預(yù)計上班的時間，并征得上級主管同意，事后補辦請假手續(xù)，否則以曠工論處；2、因故續(xù)假，應(yīng)在假期滿前按請假程序辦理新的準(zhǔn)假手續(xù)；3、會館安排調(diào)休、休帶薪年休假、請假經(jīng)批準(zhǔn)后而又自行取消假期或在假期內(nèi)上班的，必須填寫銷假申請單經(jīng)部門主管簽署并交人事部認(rèn)可后生效，否則不能統(tǒng)計為出勤。（一）年假年休假享受條件及待遇1、與本單位簽訂勞務(wù)合同職工在本單位工作連續(xù)工作滿1年以上，均享受帶薪年休假（

17、以下簡稱年休假）。 2、員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入和福利。年休假天數(shù)的確定1、在本單位連續(xù)工作滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假一五天。年休假當(dāng)年未休完的次年不補休（不包含非全日制用工和返聘人員）。工作年限的計算以進(jìn)本單位工作時間為統(tǒng)計時間。2、年休假的休假時間按天計算，不足一天的按一天計算。國家法定休假日、休息日及國家規(guī)定的探親假、婚喪假、產(chǎn)假等假期不計入年休假的假期。年休假遵循原則1、各部門根據(jù)本部門的實際工作情況對員工年休假進(jìn)行安排，要在不影響工作任務(wù)完成的前提下，盡量安排員工休年休假。安排員工休年休假原則上不

18、增加人員編制，由各部門自行解決員工休假而產(chǎn)生的頂崗問題。 2、可以分段休假和逐級審批的原則，必須在一個年度內(nèi)休完，有必要跨年度安排職工年休假的，必須經(jīng)過會館管理層審議同意。 3、因工作需要不能安排職工休年休假的，經(jīng)職工本人同意，經(jīng)過會館管理層審議同意可以不安排職工休年休假，對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。4、員工自行安排的休假部分，員工應(yīng)妥善安排好休假的時間。如因個人原因不能在當(dāng)年內(nèi)休完的部分，視同放棄休假處理。非會館原因產(chǎn)生的未休假部分（含視同休假和視同放棄休假），會館一律不結(jié)算額外的工資。5、年假以12個月為一個周期，未完成12個工作月

19、且當(dāng)年本人提出休假的員工（含當(dāng)年退休人員）提出解除和終止勞動合同時，要將提前休假的天數(shù)在應(yīng)發(fā)的工資中進(jìn)行扣除。6、未經(jīng)批準(zhǔn)強行休假的視同曠工。7、職工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假： 1）員工請事假累計20天以上且會館按照規(guī)定不扣工資的；2）累計工作滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的； 3）累計工作滿10年不滿20年的員工，請病假累計3個月以上的； 4）累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的；年休假的審批 1、員工需要年休，應(yīng)當(dāng)提前一個月，向部門主管提出申請，獲得批準(zhǔn)后方可休假；2、人事部負(fù)責(zé)對各部門年休假進(jìn)行管理和監(jiān)督，統(tǒng)一設(shè)制年休假審批單和年休假臺帳。各部門應(yīng)

20、于每季末提前30天報出本部門員工休假安排計劃，妥善安排本部門員工的休假，不得出現(xiàn)影響工作和突擊休假的現(xiàn)象。其他規(guī)定見國務(wù)院職工帶薪年休假條例和人力資源和社會保障部企業(yè)職工帶薪年休假實施辦法。（二）事、病假1、員工請假不論告事假、病假、一律填寫請假單。2、員工請事、病假一天以內(nèi)，填寫請假單經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意后即可休假，并將請假單上交考勤部門。3、員工請事、病假一天以上，填寫請假單經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意后上報會館管理層審批交予考勤部門后，同意后方可休假。4、未經(jīng)同意擅自休假者視為曠工，連續(xù)三天以上視為自動離職；休假期滿后于正式上班后到考勤部門辦理銷假手續(xù)，否則按曠工處理。5、員工每次請事假在半小時以內(nèi)不扣

21、除工資，多次累計達(dá)到4小時，扣除半日工資，累計達(dá)到8小時，扣除當(dāng)日工資，以此類推；員工每次請事假在2小時-4小時之間扣除半日工資。員工每次請事假在4小時-8小時扣除當(dāng)日工資，以此類推。6、員工因病請假，病假者須持市級醫(yī)院或會館開具的病假證明單及病歷記錄簿、掛號收費證明，填寫會館規(guī)定的請假申請單，交考核部門核準(zhǔn)。如因出差因急病就地治療者，須持當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的病歷和證明，并經(jīng)上級主管或考勤部門核準(zhǔn)方可生效。7、凡工作中非個人過失造成負(fù)傷，二十四小時內(nèi)憑二級醫(yī)院以上簽發(fā)的病假證明依法享受工傷假，工傷的認(rèn)定與待遇依國家及青島市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8、無正當(dāng)理由或虛報捏造謊報申請病假者，經(jīng)查屬實，會館可不經(jīng)預(yù)告予以

22、解除勞動合同，且無任何補償。9、醫(yī)療期超過1個月的，員工所屬部門可向人事部申請另聘臨時工補缺，會館安排其他人員代替。員工醫(yī)療期間應(yīng)與人事部保持聯(lián)系。員工主管在其下屬員工醫(yī)療期內(nèi)，應(yīng)總結(jié)該員工的工作表現(xiàn)通知人事部。（三）婚假員工初次結(jié)婚:男25周歲、女23周歲以下，給予婚假 3 天；初次晚婚者:男25周歲、女23周歲（含）以上，經(jīng)批準(zhǔn)后按當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工不在本場館在職期間登記結(jié)婚的，不予享受婚假?；榧僮灶I(lǐng)取結(jié)婚證書之日起的半年內(nèi)使用有效，婚假申請須憑結(jié)婚證書提前一個月書面申請，經(jīng)人事部核準(zhǔn)后使用?；榧傧抟淮涡孕萃?，婚假時間包括雙休日，不包括法定節(jié)假日;婚假期間工資照發(fā)。（四）產(chǎn)假產(chǎn)假享

23、受條件與本單位簽訂勞務(wù)合同的女員工生育或自然流產(chǎn)憑本市衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的醫(yī)療保健機構(gòu)出具的生育醫(yī)學(xué)證明，并且符合國家計劃生育政策，場館準(zhǔn)予產(chǎn)假。產(chǎn)假假期規(guī)定1、已婚員工符合國家計劃生育規(guī)定的生育，可享受產(chǎn)假九十八天；其中產(chǎn)前十五天，產(chǎn)后八十三天，難產(chǎn)增加十五天假期。多胞胎生育者每多生一個嬰兒，增加十五天假期。剖腹產(chǎn)的女員工產(chǎn)假產(chǎn)假增加十五天，晚育的，增加產(chǎn)假六十天。2、男性員工可享受護(hù)理假三天，女方晚育的，給予男方護(hù)理假七天。護(hù)理假應(yīng)在女方產(chǎn)假期間使用，過期作廢。3、對于符合計劃生育條例，不滿4個月自然流產(chǎn)的給予流產(chǎn)假一五天，4個月以上自然流產(chǎn)的給予流產(chǎn)假42天。4、未婚先孕、不符合計劃生育規(guī)

24、定的按病假有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（五）喪假員工的直系親屬（配偶、父母、子女）去世，給予喪假3天；請喪假的員工須在上班后提供證明填寫請假單在考勤部門登記。休假期滿后于正式上班當(dāng)天到考勤部門辦理銷假手續(xù)，否則按曠工處理。第五章 薪酬福利第一條 勞動報酬會館執(zhí)行“以崗定級，以級定薪、人崗匹配、易崗易薪”的勞動報酬結(jié)構(gòu)。員工的工資總額由基本工資、崗位津貼、獎金構(gòu)成。 第二條 工資支付員工在正常出勤并付出正常勞動后，獲得相應(yīng)得勞動報酬，勞動報酬的計算與支付按以下規(guī)則執(zhí)行。（一）場館工資計發(fā)以上一個月的出勤作為考核依據(jù)，入、離職員工工作不滿整月的，按實際工作日計發(fā)工資。（二）工資實行當(dāng)月工資次月發(fā)放規(guī)定;發(fā)薪

25、日為每月5日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。 （三）場館按月以貨幣形式及時足額支付乙方勞動報酬，員工銀行卡如有遺失或被竊，請及時通知財務(wù)部，并自己到銀行掛失。（四）員工收到工資清單時均應(yīng)認(rèn)真核對并簽收;對計發(fā)的勞動報酬、加班工資支付費用計算等有異議的，可在收到工資清單或勞動報酬之日起七個工作日內(nèi)向部門經(jīng)理指出書面異議。（五）會館的薪酬體系、結(jié)構(gòu)與支付辦法均對員工公開，但員工個人收入所得不得向他人泄露，亦不得詢問本館其他員工的收入所得，違反此規(guī)定的員工將受到相應(yīng)的警告，處分，情節(jié)嚴(yán)重者將導(dǎo)致解聘。（六）有下列情況之一，會館可以代扣或減發(fā)員工工資而不屬于克扣工資：1、代扣員工個人所得稅；2、代

26、扣員工個人負(fù)擔(dān)的社會保險費；3、法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費；4、扣除依法賠償給會館的費用；5、扣除員工違規(guī)違紀(jì)受到會館處罰的罰款；6、勞動合同約定的可以減發(fā)的工資；7、依法制定的會館規(guī)章制度規(guī)定可以減發(fā)的工資；8、經(jīng)濟效益下浮而減發(fā)的部分工資；9、員工請事假而減發(fā)的工資。10、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。第三條 福利福利是指會館為員工購買的保險、提供的培訓(xùn)、發(fā)放的實物等，非固定的、不以現(xiàn)金形式給予的勞動報酬。福利只給予當(dāng)期在職且工作時間滿一年以上的員工享有。 （一）社會保險會館依照國家和青島市有關(guān)社會保險的規(guī)定為員工辦理各項社會保險。（二）員工活動1、會館為員工組織

27、經(jīng)常性體育和娛樂活動，員工均有機會參加會館每年定期和不定期舉行的各項活動，如周年慶、節(jié)假日活動、旅游等。2、會館所有福利政策皆為自愿參與的集體活動行為，個人不參加者視為自動放棄，會館不作現(xiàn)金或其他方式的補償。第六章 工作管理第一條崗位異動崗位異動在勞動合同規(guī)定的工作內(nèi)容范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整，涉及勞動合同條款需要變更的，會館與員工進(jìn)行協(xié)商;職位級別調(diào)整不涉及工作內(nèi)容變化的，依會館異動程序執(zhí)行。（一）崗位異動應(yīng)充分考慮員工個性、學(xué)識、能力，務(wù)使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。（二）崗位異動應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并交人事部備案，員工沒有可接受的理由不得拒絕會館對其崗位的調(diào)動。（三）員工接

28、到異動通知書后，限在一月內(nèi)辦妥移交手續(xù)，前往新職位報到。（四）崗位異動分為平調(diào)、輪調(diào)、升調(diào)、下調(diào)、臨調(diào)、轉(zhuǎn)調(diào)。第二條 工作地點員工工作地點在會館的各工作場所內(nèi)，具體按雙方簽訂的勞動合同約定為準(zhǔn)。會館因經(jīng)營需要調(diào)整工作場所或人員，導(dǎo)致員工工作地點需要發(fā)生變化的，員工應(yīng)予以諒解與配合;涉及勞動合同條款約定的，協(xié)商變更勞動合同條款。實在無法達(dá)成一致的，按有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行處理。第三條 工作流程(一)辦公流程的管理1、證章的使用：場館的營業(yè)執(zhí)照、證書及印章由管理層專人負(fù)責(zé)管理，使用前需先填寫使用申請單，由部門主管簽字認(rèn)可并交給負(fù)責(zé)專人方可使用。任何合同文件如有涉及相關(guān)持章人直接利益關(guān)系的，該合同文件及蓋

29、章申請單應(yīng)由董事長簽字方可生效。2、會議室的管理：會議室由會務(wù)部管理，部門需使用會議室會議，需先填寫會議室使用申請交行會務(wù)部統(tǒng)一安排使用。3、辦公用品的領(lǐng)借：員工入職后在部門主管處領(lǐng)用辦公用品，離職時應(yīng)將剩余辦公用品退還部門經(jīng)理。員工日常借用電腦或相機等公用設(shè)備需先填寫物品借用單。（二）財務(wù)借款、報銷管理1、借款：借款是指會館各部門因經(jīng)營或管理需要，需墊支或?qū)ν庵Ц兜模袩o正規(guī)發(fā)票的款項，分為現(xiàn)金借款和票據(jù)借款。1）現(xiàn)金借款：借款人應(yīng)提前一天通知財務(wù)部,將借款單經(jīng)部門主管簽字后，根據(jù)金額大小分別簽字?，F(xiàn)金借款應(yīng)嚴(yán)格按現(xiàn)金使用范圍借支。2）票據(jù)借款：票據(jù)是特指支票、匯票、電匯、銀行承兌等銀行票據(jù)

30、，除必須支付現(xiàn)金的款項外，會館的對外支付原則上均應(yīng)以票據(jù)支付。借款單注明借款事由，經(jīng)部門主管簽字后，依照有無合同等不同情況分別辦理審批手續(xù)。2、報銷1）其他費用的報銷：會館各部門為經(jīng)營或管理而取得正規(guī)單據(jù)后，需支付或應(yīng)支付的各種款項。報銷人應(yīng)及時整理好各類單據(jù)，并進(jìn)行分類，將同一事項的單據(jù)歸集并編制明細(xì)表，經(jīng)部門主管簽字后，再按金額大小分情況分別簽字報銷，報銷明細(xì)詳見青島元瑜伽逸館財務(wù)報銷規(guī)定。2）與會館業(yè)務(wù)無關(guān)的一切費用均不得報銷，如：貴賓卡、嬰兒保育、租車、事故及人身意外保險、信用卡費、家屬健康檢查費、個人違反法規(guī)的處罰金、醫(yī)療保健保險費、個人娛樂消費等。第四條 信息系統(tǒng)管理（一）會館統(tǒng)一

31、購買并發(fā)放給員工使用的臺式計算機、筆記本電腦等計算機設(shè)備（包括其外圍設(shè)備），詳細(xì)管理規(guī)定見青島元瑜伽逸館網(wǎng)絡(luò)管理制度。（二）員工用機的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)和配置由會館統(tǒng)一制定，使用者應(yīng)自覺愛護(hù)。第五條出差管理因工作需要在國內(nèi)或國外出差的員工，須按場館規(guī)定事先提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。出差申請表同時用作申請出差的借款依據(jù)。出差目的地、行程、日期及交通等，須按場館要求辦理。若出差期間有需要更改者，亦須先征得場館同意，方可更改。第七章 培訓(xùn)考核第一條培訓(xùn)考核會館安排培訓(xùn)是幫助員工保證達(dá)到工作目標(biāo)的一個部分。因此，員工如果沒有合適理由，不可拒絕參加會館為其安排的與工作、業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)。員工應(yīng)準(zhǔn)時出席各培訓(xùn)并自

32、覺保持課堂紀(jì)律，不得無故早退、缺席，并且配合培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員做好相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。場館培訓(xùn)體系包括新員工上崗培訓(xùn)、員工在崗培訓(xùn)和員工自我提高培訓(xùn)。（一）上崗培訓(xùn)是指員工到崗后至試用期滿前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：1、會館簡介文化、組織架構(gòu)和規(guī)章制度；2、部門職能、崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)；3、崗位應(yīng)知應(yīng)會、工作程序和操作技能；培訓(xùn)由各業(yè)務(wù)部門組織實施，上崗培訓(xùn)結(jié)果與員工試用期轉(zhuǎn)正評定相結(jié)合。（二）在崗培訓(xùn)分為定期培訓(xùn)與不定期培訓(xùn)，主要包括思想道德知識、會館發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃及近期目標(biāo)、會館相關(guān)管理制度、專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識等。旨在加強對全體員工的整體綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提高工作效率、改進(jìn)工作態(tài)度，以適應(yīng)會館發(fā)

33、展的需要。在崗員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)由各部門按照年度培訓(xùn)計劃實施。凡會館出資培訓(xùn)的，培訓(xùn)前員工應(yīng)根據(jù)場館要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議，凡會館出資培訓(xùn)所得培訓(xùn)證書所有權(quán)歸會館。（三）待崗培訓(xùn)是指員工離開原崗位，列入編外，由人事部會同有關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)。1、待崗培訓(xùn)的內(nèi)容可為員工手冊、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)技能等。2、待崗培訓(xùn)期限一般不超過三個月，延長期限不得超過三個月。員工有下列行為之一，經(jīng)教育無效，可列入待崗培訓(xùn)：1、多次違反員工手冊及會館和部門的規(guī)章制度，尚不足以辭退；2、員工不能勝任本職工作，部門認(rèn)為應(yīng)待崗培訓(xùn)；3、績效考核中評定為不合格的；員工待崗培訓(xùn)按下列程序辦理：1、所在部門負(fù)責(zé)辦理呈批手續(xù)。2、由所在部門主管和人

34、事部共同討論決定。3、董事長批準(zhǔn)執(zhí)行。第二條 績效考核會館績效考核分為試用考核和年終考核，由人事部統(tǒng)一安排。（一）考核的方式分三個流程：自我評價、上級評價、綜合評定; （二）試用考核由部門主管考核試用人員，經(jīng)評估合格后，報人事部審核予以正式錄用； （三）年終考核：每年年底執(zhí)行。由員工先做自我評價，再由部門主管對部門員工先行考核后，呈行人事部總評；（四）考績內(nèi)容包括（但不限于）員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績、遵紀(jì)情況等等； 第三條 職業(yè)發(fā)展會館鼓勵員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先參與崗位競聘和發(fā)展機會。出現(xiàn)職位空缺的前提時，符合下列條件的員工

35、將有機會獲得晉升和發(fā)展。（一）主動積極，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質(zhì)；（二）不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，以創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績；（三）敏銳的察覺會館內(nèi)外部環(huán)境的變化，并主動適應(yīng)變化；（四）獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果；（五）具有全局觀念，了解場館的戰(zhàn)略；（六）符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔(dān)任此項工作。第八章 職業(yè)道德會館明確員工行為規(guī)范與禁止性行為，以提高工作效率降低生產(chǎn)成本，糾正違紀(jì)違規(guī)行為，增強會館防范風(fēng)險能力。第一條 行為準(zhǔn)則（一）基本準(zhǔn)則1、會館倡導(dǎo)守法、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德；2、員工的職務(wù)行為必須以維護(hù)會館利益，對社會負(fù)責(zé)為目的；3、任何私人理由都不應(yīng)成為員工職務(wù)行為的

36、動機；4、恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)； 5、專精業(yè)務(wù)知識和技能，提升自身能力，主動參與、積極進(jìn)??；所、任何個人有損害場館利益的現(xiàn)象。（二）日常行為一、員工應(yīng)禮貌待客、舉止得體：1、禮貌地對待客戶及來訪者；2、與客人交談應(yīng)態(tài)度和藹，注意使用禮貌用語；3、對客人提出的詢問和要求要耐心的解答，解答不了的問題，應(yīng)及時請示匯報；4、與客人相遇，要主動讓路；與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行；二、員工應(yīng)注重儀表整潔：1、員工須身著工裝進(jìn)入工作現(xiàn)場，工裝必須保持清潔熨燙平整；2、員工的指甲必須修理好并保持清潔，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油；3、男員工不得留胡須；4、男員工不得佩帶耳環(huán)，女員工佩帶的

37、耳環(huán)兩側(cè)須一致； 5、儀表不整的員工，不得進(jìn)入工作現(xiàn)場并做缺勤處理；三、員工上班時必須佩帶胸牌： 1、胸牌被視為制服的一部分，上班時必須佩帶在制服的左上方； 2、如員工丟失胸牌，必須立即向相關(guān)管理人員報告； 3、員工不得佩帶他人的胸牌，否則立即受到違紀(jì)處分； 4、員工在結(jié)束雇傭時，胸牌必須交還相關(guān)管理人員否則將賠償；四、站姿：1、提倡員工站立服務(wù)，保持良好的站姿，雙眼自然平視前方，挺胸收腹；2、雙臂自然下垂，女員工雙手交叉放于身體前，男員工雙手交叉放于身體后；3、女員工站立時，雙膝和腳跟要靠攏，雙腳呈“V”字型；男員工站立時，雙腳可并攏呈“V”字型，也可分開，分開時雙腳應(yīng)與肩寬；站立時，雙腿禁

38、止不停地抖動；五、坐姿：1、就坐時，動作要輕而穩(wěn)，不宜用力過猛，不宜將座椅坐滿或坐在座椅邊上；就坐后，上身應(yīng)保持正值而微前傾，頭部平正、雙肩放松；2、男員工就坐后，雙腿平行分開，不宜超過肩寬，雙手可自然放于膝上或座椅扶手上，手心向下，不得抖動；3、女員工就坐后，雙腿并攏，采用小腿叉向后或偏于一側(cè)，雙手交叉放于腿上，手心向下；4、若需要同側(cè)邊的人交談時，宜將身體稍微轉(zhuǎn)向?qū)Ψ剑?、離座站起時要穩(wěn)重，可右腳后收半步，然后從容站起。六、走姿：1、行走時，上身保持正直，雙肩放松，目光平視，雙臂自然擺動。男員工注意手不宜放在褲子口袋里；2、行走時應(yīng)從容自然。男員工步伐矯健、有力，女員工步伐自然、優(yōu)雅；行走

39、時不宜左顧右盼，腳步不宜太沉重或拖后跟而發(fā)出較大聲響。七、蹲姿：在查看位置較低事物或拾取物品時，需下蹲，不宜直接彎腰進(jìn)行；下蹲時，采取兩腳前后交叉的蹲姿：一腳在前，一腳在后。在前面的腳應(yīng)全腳著地，后腳腳尖著地，腳跟抬起，雙腿下壓，上身直立，置重心于后腳之上。八、言談規(guī)范：1、恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人，無論同事、領(lǐng)導(dǎo)、客人，都應(yīng)稱呼對方姓氏加頭銜或職稱；2、使用禮貌用語，應(yīng)按照主動性、約定性、親密性的用語特征與人交談；3、與人交談時，不宜出現(xiàn)插入、打斷、諷刺、模仿等不禮貌行為；不宜出現(xiàn)過激的語言或過分的玩笑，更不得用手指點別人，應(yīng)合理使用行為語言以配合表達(dá)，如微笑、點頭等。九、吸煙規(guī)范：工作場所全面禁止吸

40、煙。十、引導(dǎo)客人規(guī)范：1、在引導(dǎo)途中，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人的側(cè)前方；2、指引方向時，右臂伸出，小臂和上臂略呈直角，掌心向上，拇指微向內(nèi)屈，四指并攏伸直，指向所要去的方向；3、上樓梯時，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人的后面；下樓梯時，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人的前面；若有我方人員不認(rèn)識的客人來訪，引導(dǎo)者應(yīng)相互介紹，順序一般是先介紹我方人員給客人。十一、電梯使用規(guī)范：進(jìn)入電梯時，讓客人或領(lǐng)導(dǎo)先入；若人較多，應(yīng)注意用手按住電梯按鈕，以使所有人順利進(jìn)入；出電梯時，應(yīng)讓客人或領(lǐng)導(dǎo)先行，若自己站在門口而同行者又較多，則應(yīng)先出電梯，按住電梯鍵，等候他人出來。十二、介紹規(guī)范：1、介紹時，應(yīng)先將職位低者介紹給職位高者，將主人介紹給客人，將

41、男士介紹給女士，并將被介紹人的姓名、職位、單位、職稱等介紹清楚；2、介紹時，應(yīng)將手心向上，五指并攏，指向被介紹人。十三、握手規(guī)范：1、初次見面握手不應(yīng)握滿全手，僅握手指部位即可；握手時，伸出右手，上身直立微向前傾，目光平視對方，點頭致意；2、握手力度應(yīng)適中，力度太輕給人感覺無誠意，太重給了感覺過于魯莽；握手時間一般在3秒鐘之內(nèi)，握一兩下即可；不應(yīng)帶手套與對方握手；3、通常由年長者、職位高者、上級先伸手發(fā)出握手信號，年輕者、職位低者、下級在伸出手與之呼應(yīng)；平級男士和女士之間，一定要女士先伸出手，男士再握其手；握手時切忌搶握，或者交叉相握。（三）職業(yè)道德1、不論是銷售或提供服務(wù)，或是向供應(yīng)商購買產(chǎn)

42、品或服務(wù)，應(yīng)完全以品質(zhì)、價格與服務(wù)為決策的依據(jù)，不得給予或接受個別客戶或客戶代表相關(guān)的報酬、贈品或其他特殊待遇； 2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)；3、員工不得利用內(nèi)幕消息，在損害會館利益或者處于比會館以外人士較為有利的情況下謀取個人利益；4、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益；5、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，應(yīng)謝絕參加。6、違反會館職業(yè)道德相關(guān)規(guī)定，視情節(jié)嚴(yán)重參照違紀(jì)行為懲處

43、程序進(jìn)行處理。第二條 保密規(guī)定（一）會館視為需要保守秘密的事項：1、會館重大決策中的秘密事項；2、會館尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策；3、會館內(nèi)部合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄；4、會館財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表；5、會館所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息；6、會館員工人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料；7、其他經(jīng)會館確定應(yīng)當(dāng)保密的事項及對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項；8、一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍；（二）會館在職員工負(fù)有保密義務(wù)，應(yīng)遵照會館以下規(guī)定執(zhí)行：1、凡屬于會館機密的文件、資料、技術(shù)、工藝、

44、財務(wù)狀況及銷售情況、參數(shù)、圖紙及有關(guān)信息資料，除會館管理層備案外，未經(jīng)董事長批準(zhǔn)，任何人不得私自復(fù)印、傳抄、外傳；2、會館個人電腦均由本人負(fù)責(zé)，其它任何人員在未經(jīng)上級主管許可及批準(zhǔn)下不得擅自使用；3、會館未公布的所有人事變動（升、降、撤、調(diào)職等），參加研究人員、文件打印員均不得泄露，以防止引起人事混亂，給會館造成不良后果；4、人事部負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行保密知識培訓(xùn)，明確保密責(zé)任，并簽訂保密協(xié)議；5、各部門主管應(yīng)對所屬員工進(jìn)行保密教育并定期檢查保密工作，部門因失職或管理不善造成泄密的，部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任；6、任何員工發(fā)現(xiàn)會館秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時報告管理層；（

45、三）保護(hù)會館資產(chǎn)1、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)將會館的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人；2、員工對因工作需要可使用的交通工具、辦公設(shè)備、通訊設(shè)備等，不準(zhǔn)作不適當(dāng)之用途。第三條 紀(jì)律管理（一）員工在不能清楚判斷實施的行為是否將違反本手冊時，可按以下方法處理：1、以該行為能否毫無保留地在會館公開談?wù)摓楹啽愕呐袛鄻?biāo)準(zhǔn)； 2、向管理部門提出咨詢，接受咨詢的部門應(yīng)給予及時、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。（二）會館期望員工理解并以自律的行為無條件和負(fù)責(zé)地接受紀(jì)律為工作的必需條件。矯正會館內(nèi)偏差的行為通常是懲罰性質(zhì)的，稱為“違紀(jì)處分”。會館違紀(jì)行為按其情節(jié)輕

46、重、損失大小劃分為：輕微行為過失、行為過失、重大行為過失、嚴(yán)重觸犯法紀(jì)，執(zhí)行相應(yīng)的懲處措施。（三） 當(dāng)員工之間因工作或其他行為引起紛爭，部門主管應(yīng)及時給予處理，若在沖突過程中，對會館內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及會館財務(wù)造成損害，則當(dāng)事人需照價賠償所有經(jīng)濟損失。第四條會館管理部門可從日常行為、履行職責(zé)、出勤管理、安全衛(wèi)生管理等方面進(jìn)行判斷員工的過失行為，員工可以直接向管理部門報告違紀(jì)行為，人事部在采取違紀(jì)處分前應(yīng)確認(rèn)事實并準(zhǔn)許員工就有關(guān)事件進(jìn)行解釋。員工除警告處分外均需董事長簽署批準(zhǔn)，處分以文件形式公示并由人事部記入員工檔案。第九章 企業(yè)管理本館認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的安全方針，執(zhí)行政府有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動

47、保護(hù)的法律法規(guī)，堅持必須安全的原則，加強安全管理；建立健全操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)。同時要求會館全體員工樹立安全工作的高度責(zé)任感，自覺遵守安全生產(chǎn)各項制度。第一條 勞動保護(hù)會館各級部門主管負(fù)責(zé)本部門的安全勞動工作，必須做到五同時（即在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作）。嚴(yán)格執(zhí)行事故分析制度，發(fā)生事故不得隱瞞，必須及時匯報總經(jīng)理，事后因認(rèn)真分析事故發(fā)生原因，做到三不放過（原因、教訓(xùn)、措施）。認(rèn)真執(zhí)行三級安全教育制度。員工應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和各項安全規(guī)定。不準(zhǔn)違章指揮、違章作業(yè)，員工應(yīng)認(rèn)真參加場館組織的各項安全活動，開展無事故、無違章、無隱患競賽活動，接受安全工作檢查。

48、員工在工作過程中，嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律、玩忽職守、不遵守安全管理制度、違章指揮或違章操作，不按規(guī)定穿戴使用勞防用品等造成事故的，均由員工本人承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)對會館造成的經(jīng)濟損失進(jìn)行賠償。第二條安全規(guī)則（一）禁止在工作場所吸煙。（二）禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。 （三）未經(jīng)允許，不得將非會館人員帶入辦公室或倉庫。 （四）員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴(yán)重的應(yīng)報告部門主管。（五）員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。（六）員工在進(jìn)行危險性工作或在危險地區(qū)工作，應(yīng)佩帶會館提供的防護(hù)服、防護(hù)工具。（七）場館禁止員工移動或拆

49、除設(shè)備上的安全標(biāo)識，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。（八）員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。（九）員工有義務(wù)將任何安全事故上報。 火情處理當(dāng)火警發(fā)生時，應(yīng)采取如下措施：（一）保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措；（二）按動最近之火警報警器并通知值班人員和后勤部門主管； （三）通知總機，說出火警發(fā)生的地點及火勢大??； （四）呼喚最近的同事援助； （五）在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅； （六）切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電而引起的火情； （七）把火警現(xiàn)場所有的門窗關(guān)閉，并關(guān)閉所有的電器開關(guān)；（八）如火勢蔓延，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)其所在區(qū)域的疏散工作；（九）撤離火警現(xiàn)場時，切勿搭乘電梯，必須

50、從消防通道疏散； 員工應(yīng)參加消防演習(xí)，熟記消防訊號、消防通道、出入位置及滅火器具使用方法。 意外緊急事故在緊急或意外情況下注意：（一）保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)和保安部門；（二）協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場；（三）與同事合作，務(wù)使會館業(yè)務(wù)保持正常進(jìn)行； （四）如果員工在會館內(nèi)受傷或發(fā)生事故，在場的員工應(yīng)立即通知部門主管，并協(xié)助救護(hù)傷病者。 （五）員工在工作時間或工作場所意外受傷，應(yīng)立即通知部門主管或會館管理層，對符合工傷的情況應(yīng)當(dāng)即時申報。為安全起見，員工發(fā)現(xiàn)有不安全之設(shè)備或設(shè)施且足以導(dǎo)致意外傷害者應(yīng)即時上報有關(guān)人員及部門以便及早預(yù)防。第三條 投訴建議（一）會館將通過定期的和不定期的書面或面談式進(jìn)行意見調(diào)查，向員工征詢對會館業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。這些意見與建議將成為會館在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。（二）會館定期和不定期地采用微信、郵件、公告板、會議等渠道向員工宣傳介紹場館最新的規(guī)章制度、內(nèi)部交流的各種信息、以及與員工息息相關(guān)的各項活動安排，便于員工及時地了解會館的最新消息。（三）員工因履行勞動權(quán)利和勞動義務(wù)時與會館發(fā)生的爭議應(yīng)以合法的形式予以解決。員工不得借故鬧事、破壞正常的工作秩序、停止進(jìn)行工作或履行職責(zé)，如果員工以爭議為理由停止進(jìn)行工作和履行職責(zé)的，將視為嚴(yán)重違紀(jì)。第十章 離職交接第一條 主動離職員