最新的銷售年終總結(jié)筆記范本10篇

1、精品文檔Word格式 最新的銷售年終總結(jié)筆記范本10篇 從找工作開頭確定會陸間續(xù)續(xù)理解一些工作，這時候可以通過自己的見解對各種工作做一個大致的分類，然后自己從中選定方向，下面我給大家?guī)黻P(guān)于最新的銷售年終總結(jié)筆記，盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 最新的銷售年終總結(jié)筆記1 我于20_年7月參加中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我始終擔(dān)當(dāng)中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團(tuán)隊主管，回憶這一年的工作，收獲了許多也成長了許多。現(xiàn)將這一年的工作狀況總結(jié)如下： 一、業(yè)務(wù)拓展 業(yè)務(wù)三部共有代理人32人，一年來在公司指導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務(wù)上獲得不錯的成果，截止到1

2、1月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部制造了車險保費萬，非車險保費萬的佳績，提早個月完成中支下達(dá)的保費任務(wù)。 一年來，根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售方案，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)消失肯定的困難，面對劇烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一熟悉，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分理解公司的經(jīng)營目的以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的根底上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾業(yè)務(wù)。 與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們

3、關(guān)心我們搜集、供給新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀緣由帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，最終使個人代理業(yè)務(wù)獲得打破性進(jìn)展?；貞浺荒甑墓ぷ?，我部各項工作雖然獲得了肯定的成果，完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍舊存在著一些問題，如有效人力缺乏，銷售產(chǎn)能低下。 對此，我們也仔細(xì)分析了緣由，只有不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素養(yǎng)程度，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的時機，促進(jìn)個人代理團(tuán)隊自身素養(yǎng)的不斷進(jìn)步，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實的根底。 二、財務(wù)收付工作 除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作

4、，我樂觀協(xié)作上級部門工作，在日常工作中可以仔細(xì)嚴(yán)格的根據(jù)上級公司?財務(wù)管理規(guī)定?，樂觀有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，仔細(xì)審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并準(zhǔn)時送交相關(guān)主管部門。 三、加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí) 從事財險工作，只有不斷的加強對專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，覺察自己的缺乏，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增加對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平常我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教，把握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。 一年來，我靠著對保險事業(yè)的喜歡，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級指導(dǎo)的要求做好各方面工作，

5、獲得了肯定的成果，也獲得指導(dǎo)和同事的好評?；厥滓荒赀^來，在對獲得成果欣慰的同時，也覺察了自己在許多方面還有待進(jìn)步。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺點和缺乏，進(jìn)一步進(jìn)步自身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實、做好。 最新的銷售年終總結(jié)筆記2 _年已經(jīng)過去了，在上個月底我們公司也開了年度的銷售會議，公司指導(dǎo)在會議上也做了全年的工作總結(jié)，給我們更深的理解了我們公司一年來的工作狀況，還總了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后，指導(dǎo)要求我們也來給自己一年的工作做個人總，盼望通過總我們可以更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)閱歷，從而更好的開展下一年的工作。如今我對我這一年來的工作總結(jié)如下：

6、一、塌實做事，仔細(xì)履行本職工作。 首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在理解技術(shù)學(xué)問的同時仔細(xì)分析市場信息并適時制定營銷方案，準(zhǔn)時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)展分析，其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進(jìn)步。 二、做好客戶聯(lián)絡(luò)工作。 要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)展歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來安排訪問次數(shù)。力求把單子促成，從而到達(dá)銷售的目的。 分析客戶的同時，必需建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這一年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對

7、該行業(yè)不是很理解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比擬薄弱，單子也比擬小，但是成功率比擬高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有進(jìn)展的前景，所以假設(shè)能維護(hù)好這局部客戶，往后他們走的量也是比擬可觀的。 每天主動樂觀的訪問客戶，并確保訪問質(zhì)量，回來后要仔細(xì)分析信息和總工作狀況，并做好第二天的工作方案。訪問客戶是銷售的根底，沒有訪問就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情根底，進(jìn)步客戶對我們的信任度之前方有時機銷售產(chǎn)品給他們。 主動幫助客戶做工作，比方幫助查找資

8、料，幫助做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的時機。即使當(dāng)時沒有能立即成交，但是他們會始終記得你的功績的，往后有用到的都會主動找到我們的。 三、做好售后效勞 不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題消失，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反響一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)理解狀況，并盡量找出問題的所在，假設(shè)找不出緣由的，也不要焦急，先穩(wěn)定客戶的心情，勸慰客戶，然后再肯定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反響，然后再找出解決的方案。 在我成交的客戶里，有反響消失問

9、題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后，大多客戶都對我們的效勞感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作，有工程有需要選購的都立即跟我們聯(lián)絡(luò)。 四、堅持學(xué)習(xí) 人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)力量;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比擬，從而能理解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。 五、多理解行業(yè)信息 理解我們的競爭對手我們的同行，理解如今市場上做得比擬好的產(chǎn)品，理解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時刻都要關(guān)心的.問題。只有理解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中把握的信息做

10、出正確的推斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。 六、20_年的方案 在20_年銷售總會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事_的數(shù)據(jù)差距很大，她一年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在20_年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力進(jìn)步自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目的，在20_年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售方案，并把任務(wù)安排到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知

11、道自己的任務(wù)，才能明確自己訪問客戶的目的，進(jìn)步訪問的質(zhì)量。由于我今年工作方案做得不詳細(xì)，訪問客戶比擬盲目，對產(chǎn)品也不是特殊熟識，以致銷量比擬少，全部在20_年要轉(zhuǎn)變方法，要努力進(jìn)步銷量，要努力完成公司安排的任務(wù)。 最終我要感謝我們的指導(dǎo)和我們同事在今年對我工作的支持和關(guān)心，盼望往后通過大家一起努力，讓我們可以在20_年再創(chuàng)佳績。 最新的銷售年終總結(jié)筆記3 在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下，根本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們詳細(xì)工作內(nèi)容如下： 1、對外銷售與接待工作 首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進(jìn)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓

12、展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，進(jìn)步了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店制造經(jīng)濟(jì)效益。 根據(jù)年初的工作方案仔細(xì)的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，訪問重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比方旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通。 12月份至1月份大局部摩托車會議召開，我們準(zhǔn)時的與經(jīng)銷商聯(lián)絡(luò)。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議45

13、4份。 _年9月份我到酒店擔(dān)當(dāng)銷售部經(jīng)理，_年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部供給對外宣揚籌碼，同時也把我們酒店整體程度進(jìn)步一個檔次，有利于酒店的銷售工作。 隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)的宣揚不僅僅進(jìn)步了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)步酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)步傭金比例，利用其宣揚可以讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)理解商大酒店，比方攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司; 同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥高校，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，全部部門都可以仔細(xì)

14、的協(xié)作銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個部門的指導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。 2、對內(nèi)管理 酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展宣揚擴(kuò)大影響力，并準(zhǔn)時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人理解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建立方案，這為今后酒店網(wǎng)站的進(jìn)展奠定了根底。 3、缺乏之處 1)、對外銷售需加強，如今我們散客相比照擬少。 2)、對會議信息得不到準(zhǔn)時的理解。 3)、在接待工作中有時不夠認(rèn)真，在一些細(xì)節(jié)上不太留意，考慮的問題也不夠全面。 4)、有時由于溝通的不準(zhǔn)時信息把握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷

15、售與接待，在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致，盡量避開，可以做到準(zhǔn)時的溝通，從而削減工作失誤。 最新的銷售年終總結(jié)筆記4 走過了令人回味的_年，迎來了布滿向往的_，心里滿懷著對將來的憧憬，在這里寫下自己對_年的個人總結(jié)，以更好的總結(jié)自己在過去一年所做過的事情，以及帶給自己的收獲與領(lǐng)悟。 首先，的轉(zhuǎn)變就是完畢了同學(xué)生涯，分開了校內(nèi)的象牙塔，踏入社會職場，成為了一名職場新人。 其次，在職業(yè)規(guī)劃的選擇上，我選擇了招商銀行，招商銀行也選擇了我，很榮幸的進(jìn)入了招行，抱著一種來招行學(xué)習(xí)的心態(tài)，用最仔細(xì)最真誠的態(tài)度來學(xué)習(xí)熬煉。 自從_年4月份進(jìn)入招行以來，經(jīng)受了集中訓(xùn)練，每天都是學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)理論學(xué)問、學(xué)習(xí)上機操作，剛

16、開頭壓力很大，能進(jìn)招行的都是很優(yōu)秀的同事，在這里感覺彼此之間的競爭都很大，每天的考試測試，只要略微一放松，就會被人超越，但培訓(xùn)完畢后，我們把握的不只是業(yè)務(wù)收獲的不只是技能，更多的是我們同事之間因此建立的感情，在競爭中我們既互相鼓舞又互相理解，走出校內(nèi)后所結(jié)識的第一批伴侶，對我自己在深圳工作和進(jìn)展都有很大的影響。 之后，安排網(wǎng)點實習(xí)的日子，完畢了集中培訓(xùn)，很幸運的安排到了星河世紀(jì)支行，在這里剛開頭的時候，便是無止境的考試測試，練習(xí)技能，雖然沒有真正上柜操作，但那些在后臺悄悄練習(xí)悄悄學(xué)習(xí)的日子是那么的難忘，這些在別人眼里看似打雜的工作都讓我對星河更加的熟識更加的理解。 在考到了自己的權(quán)限之后，真正

17、的開頭去面對客戶去為客戶辦理業(yè)務(wù)的時候，真正的感受到壓力的所在，我在柜臺前，面對的不只是客戶，我此時此刻并不只是代表我個人，而是代表著星河的效勞，代表著招行的效勞，是招行與客戶最直接的溝通的一個平臺，在這里我必需根據(jù)招行的效勞標(biāo)準(zhǔn)來為客戶辦理業(yè)務(wù)，記得剛開頭上柜實習(xí)的時候，面對客戶時，手忙腳亂，慌驚慌張，顯得非常不專業(yè)，不能快速標(biāo)準(zhǔn)的完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)，令客戶不滿足等等，在這種既迷茫又困惑苦惱的日子中，漸漸的自我總結(jié)自我思索，不斷的更新自己的大腦，不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的學(xué)問，爭取更快的把握更新的業(yè)務(wù)操作，每一次新的業(yè)務(wù)我都會專心的去學(xué)習(xí)，到如今根本上全部的柜臺業(yè)務(wù)，我都能即快速又簡潔的完成。

18、第一，做好效勞，肯定要熟識效勞的標(biāo)準(zhǔn)，我無法轉(zhuǎn)變的東西，只有更快的去適應(yīng)，別人能做到的效勞，我也可以做到更好。 第二，做事情肯定要頭腦糊涂，思路清楚，辦理業(yè)務(wù)過程要仔細(xì)的審單，每一張單據(jù)都要它的要求，打量明晰既是對客戶的負(fù)責(zé)也是對自己最根本的要求，每個業(yè)務(wù)都有它的步驟，循序漸進(jìn)，筆筆清，不拖拉。 第三，與客戶簡潔有效的溝通，一般狀況下，最頭疼的不是不會辦理某個業(yè)務(wù)，而是，無法與客戶良好的溝通，無法表達(dá)明晰自己的想法自己的思路，無法解釋明晰業(yè)務(wù)的規(guī)定與要求，客戶對此肯定不會滿足，而且覺得你不夠?qū)I(yè)，所以我常常學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)新操作規(guī)程，理解的業(yè)務(wù)多了，客戶的許多問題都能很簡潔明白的答復(fù)。 業(yè)務(wù)過

19、失，永久是每一個柜員的噩夢，剛上柜的時候，各種單據(jù)填寫錯誤，各種單據(jù)缺漏要素，各種號碼錄入有誤，更消失過單據(jù)被客戶拿走的囧事，常常打 追客戶回來補簽名，每天下班都不得不加班個把鐘頭在行里整理自己的單據(jù)，但一個沒方法把工作在上班時間完成的員工不是好員工，經(jīng)過了半年的成長，汲取了老員工的工作閱歷，加上自己的總結(jié)思索，我已經(jīng)漸漸的養(yǎng)成了一種細(xì)心，專注的習(xí)慣，在每一筆業(yè)務(wù)上都會完成細(xì)致的勾對，每一筆都在辦理完畢時快速的審單，勾對，確保每一筆業(yè)務(wù)都不用再鋪張班后的時間去一一核對，大大提早的自己的下班時間。 _年的工作總結(jié)，可以說是“在錯誤中成長，在競爭中進(jìn)步。爭取在_年做到業(yè)務(wù)做得更好，操作做得更快，單

20、據(jù)核算質(zhì)量更高! 最新的銷售年終總結(jié)筆記5 轉(zhuǎn)瞬間，我已告辭了_年，進(jìn)入了新的一年，回憶自己在這12個月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業(yè)績沒有到達(dá)我預(yù)期的成果，成功的是;自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了很大的進(jìn)步。這首先得感謝公司給我供給了好的工作條件和生活環(huán)境，還有我的各級指導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和關(guān)心。在此我將這一年的工作狀況作一下總結(jié)目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，同時列出新一年的工作方案我有信念和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更精彩。 截止20_年_月_日我負(fù)責(zé)的藥店共有_家，其中_家為單店。 _年我的詳細(xì)工作狀況：負(fù)責(zé)藥店的銷售及進(jìn)貨和回款，并根據(jù)訪問方案每天訪問藥店與店員溝通，對于目的店員

21、，常常保持聯(lián)絡(luò)，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請目的店員，好穩(wěn)定與目的店員的關(guān)系增加銷量。并在擁有固定的藥店的同時盡量去開發(fā)新的藥店。同時將市場狀況準(zhǔn)時反映給公司，并盡自己的努力去做好本職工作。 以上就是我_年的詳細(xì)工作內(nèi)容，看似簡潔但對于我這個才剛剛工作一年半的新手來說也有肯定的困難，自從20_年_月接下_藥店以后我才感覺到我正式成為了一名otc業(yè)務(wù)員，但可惜的是藥店的銷量平平，對此我對公司及各位指導(dǎo)深表歉意，因為我始終堅信沒有做不好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人，沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的人。不過雖然我的業(yè)績不突出，但我始終在努力學(xué)習(xí)如何成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過這一年多的磨練，

22、我已經(jīng)逐步成熟起來學(xué)會了如何克制困難，并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動力。我有信念在接下來的一年里運用我所學(xué)到的一切為公司做出奉獻(xiàn)! 20_年工作方案如下： 1)樂觀努力的進(jìn)步自己的銷量. 2)制定更完善的訪問方案，嚴(yán)格根據(jù)訪問方案訪問藥店。 3)在維護(hù)好現(xiàn)有藥店的根底上，在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥店。 4)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。 5)對_年工作的細(xì)節(jié)要求：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)工作上的失誤并準(zhǔn)時改正;去藥店之前要多做預(yù)備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求，這樣才能更好的與店員溝通增進(jìn)我們之間的關(guān)系;與店員溝通要懇切，容許好的事就要做到。我在外面代表的不單

23、單是自己跟代表了公司，假設(shè)在言行上輕浮不講信譽，會影響到店員對我甚至是對公司的不信任，以致于店員對推銷我們的產(chǎn)品失去愛好;要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 以上就是我這一年的工作方案，工作中遇到各種各樣的困難，我會向指導(dǎo)請示，與同事討論，努力克制。為公司做出自己的奉獻(xiàn)。 最新的銷售年終總結(jié)筆記6 20_年過去了。在這一年里，我通過努力獲得了一些收獲。隨著一年的完畢，我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是汲取教訓(xùn)，提升自己，讓自己的工作做得更好，讓自己有信念、有決心在明年把工作做得更好。下面，我將對自己一年的工作做一個簡要的總結(jié)。 我是去

24、年9月份來公司工作的，只是因為對銷售的熱忱，缺乏汽車行業(yè)的銷售閱歷和產(chǎn)品學(xué)問。為了快速融入這個行業(yè)，來到公司后，在學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、開拓市場的同時，在銷售和產(chǎn)品上遇到困難和問題，常常詢問各部門的經(jīng)理和指導(dǎo)以及其他有閱歷的同事，查找解決問題的方法，應(yīng)對一些難應(yīng)付的客戶，獲得了明顯的效果。 首先，通過不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，搜集同行業(yè)信息，積累市場閱歷，我們?nèi)缃駥θ缃袼幍氖袌鲇辛艘粋€大致的理解和熟悉。 如今，我可以清楚流暢地處理客戶提到的各種問題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，與客戶溝通良好，漸漸獲得客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力，已經(jīng)成功協(xié)商出局部用戶購置我們的產(chǎn)品。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時，他們的力量和業(yè)

25、務(wù)程度都比以前有了很大的進(jìn)步。鑒于市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，我們?nèi)缃窨梢阅贸鲆粋€相對完好的流程來處理一些突發(fā)大事。整個過程完全可以操作。 另外，我20_年的重點是二線銷售，二線工作環(huán)節(jié)很重要。我們DFAC賣的每一輛車都要經(jīng)過二手市場。二線崗位是一線銷售和用戶之間的橋梁。一是對一線工作的補充和完善，二是對用戶的引導(dǎo)和維護(hù)。在_這么多用戶讓我覺得有點傲慢!8月底去總部做造型培訓(xùn)，成為一名合格的銷售人員。10月份，我在我們的二級公司進(jìn)展了根底銷售和市場調(diào)查。也學(xué)到了許多x中競爭產(chǎn)品的商業(yè)學(xué)問，對我們的產(chǎn)品銷售很有好處。 二、今年存在的問題 7月1日，_用于事先獲得答應(yīng)的汽車。我們也可以猜想上

26、半年的車型確定是下半年消化不良，因為上半年的車型根本接近飽和，所以選擇提早答應(yīng)的車型是錯誤的。至于1萬元的差價，我們在DFAC三季度會議上做了相應(yīng)的調(diào)整，大局部用戶可以承受如今的產(chǎn)品價格。提早領(lǐng)證還是有些錯誤的。我們預(yù)備在今年的旺季消化一些車，看看行情，做出準(zhǔn)確的推斷!減輕公司和部門的財務(wù)壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個任務(wù)! 三、_個人工作目的和方案 我在_盼望公司給我更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)時機，讓我的學(xué)問更加豐富和充實! 盼望明年能從二線崗位轉(zhuǎn)到一線銷售崗位，成為一名完好的銷售人員。我整整x，年嫻熟把握了一整套操作規(guī)程。另外，我從事銷售一年多，對于一些突發(fā)大事有自己的處理方法。我信任我

27、能成為一名合格的銷售人員。假設(shè)我能進(jìn)入一線銷售崗位，我會盡努力讓我的銷售和利潤盈利。 最新的銷售年終總結(jié)筆記7 又一年過去了，時間總是在悄無聲息中消逝。真的很感謝公司給我供給磨練自己的時機，更感謝公司對我的栽培!新的一年立即就要開頭了，如今我將這即將過去的一年中工作上面的心得體會作一個總結(jié)匯報。 1.在這一年里，我只做了20萬左右的業(yè)績，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達(dá)當(dāng)時所指定的目的金額，我很慚愧! 2.在這一年里，只積累了二十多家優(yōu)質(zhì)客戶，但是成交量還很低，客戶數(shù)量還是太少，每天的訪問工作還不夠扎實。 3.在專業(yè)學(xué)問方面有了更進(jìn)一步的提升，熟識了體檢的整個流程，工作中也積累了一些閱歷，只是在業(yè)務(wù)洽談過程中的一

28、些技巧方面，還存在很大的欠缺。 4.在公司指導(dǎo)的關(guān)心下，學(xué)到了如何開發(fā)客戶，管理客戶，不管是在市場方面還是個人力量方面都有所提升。 通過這一年在市場上的摸爬滾打，對市場有了一些理解。在市面上，公司給員工做體檢的還挺多，金額在400元以下的也許占到60%-70%，400元以上的也許占到30%-40%，所以還是有相當(dāng)?shù)氖袌隹臻g。為了明年在這30%-40%的空間里分到更多的一杯羹，我制定了以下方案： 1.明年我的銷售目的是：60萬。 2.扎扎實實的做好客戶公關(guān)，維護(hù)好客戶關(guān)系，進(jìn)步客戶轉(zhuǎn)化率，做好每天的新增客戶訪問工作，保證每天增加一家有效客戶，做好客戶管理工作。 3.平常多看書，多看新聞時報，好好

29、學(xué)習(xí)總結(jié)客戶公關(guān)技巧，進(jìn)步自己的成功率。 4.做好每天每周每月的工作結(jié)，從中覺察自己的缺乏，準(zhǔn)時進(jìn)展修正，做好工作中的每個細(xì)節(jié)，從而獲得客戶的認(rèn)可。 5.時時以空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問及產(chǎn)品，讓自己更專業(yè)，方能給客戶供給更好的效勞。 最新的銷售年終總結(jié)筆記8 時間荏苒，歲月如梭，不知不覺中已到了20_年年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與關(guān)心下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過這一年來的學(xué)習(xí)與工作，各方面的力量都有所進(jìn)步，沒有辜負(fù)大家對我的信任，現(xiàn)將本年度的主要工作狀況總結(jié)如下： 一、遵守各項規(guī)章制度、仔細(xì)工作、使自己工作效率

30、不斷得到進(jìn)步。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當(dāng)開展并最終獲得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原那么，用滿腔熱忱樂觀、仔細(xì)地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因為工作的特別性和準(zhǔn)確性，在工作中我嚴(yán)格要求自己要做到零誤差，以進(jìn)步準(zhǔn)確率和工作效率。 20_年度在車間主任的指導(dǎo)下，工藝員的指導(dǎo)下，我?guī)е景嘟M和其他同事共同參加并消費了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率到達(dá)100%。我除了寫實際記錄外還負(fù)責(zé)參加編寫了45批GMP主記錄及相關(guān)幫助記錄。在消費以上這些批丹參提取液中，我已經(jīng)嫻熟把握了消費工藝流程及設(shè)備操作技能。 二、樂觀協(xié)作指導(dǎo)、團(tuán)

31、結(jié)同事、互相學(xué)習(xí) 敬重指導(dǎo)、聽從命令、樂觀協(xié)作工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的教師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相從看問題、到解決問題上都給了我新的時機和閱歷?；ゲ⒓绶鰯y著。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人; 1、參與消費部組織學(xué)習(xí)的7S現(xiàn)場管理，通過對“7S管理的學(xué)習(xí)我深入地熟悉到，必需努力進(jìn)步自身素養(yǎng)，標(biāo)準(zhǔn)自身行為，在平常的工作中，進(jìn)步文明標(biāo)準(zhǔn)，增加團(tuán)隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，到達(dá)7S現(xiàn)場管理要求。 2、組織本班組學(xué)習(xí)了?GMP藥品消費質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)?及參加修改?崗

32、位SOP?相關(guān)學(xué)問，同時還參與了?GMP藥品消費質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)?相關(guān)學(xué)問的考試，通過學(xué)習(xí)和考試本班組人員對GMP學(xué)問及崗位SOP有了進(jìn)一步的熟悉和進(jìn)步。同時我自己也對GMP學(xué)問及、崗位SOP有了更深層次的熟悉和進(jìn)步。 三、其他方面 在這一年里，我參與了公司組織的興趣運動會、籃球競賽、四環(huán)新廠建立奠基儀式以及如今建筑的新制劑車間和化驗室的開工典禮。同時還有公司指導(dǎo)體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還支配了集體活動，并且在參與集體活動的嬉戲中獲得了很好的成果。 總結(jié)一年的工作，雖然有了肯定的進(jìn)步和進(jìn)步，但在一些方面也存在著缺乏和需要改良，有些工作做的還不夠完善、不夠完善。盼望指導(dǎo)可以賜予

33、外派學(xué)習(xí)的時機，以便進(jìn)步個人本身素養(yǎng)及更好的創(chuàng)新。 在以后的工作中，我將努力進(jìn)步工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步進(jìn)步自身的素養(yǎng)、查找差距、克制缺乏、在今后的工作中獲得更大的進(jìn)步。我會帶著本班組做好公司指導(dǎo)和車間主任交給的每一項工作任務(wù)，同時對本班組人員加強管理和學(xué)習(xí)?GMP藥品消費質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)?、干凈區(qū)相關(guān)學(xué)問及車間相關(guān)文件的培訓(xùn)。 最新的銷售年終總結(jié)筆記9 來到公司已經(jīng)有兩個年頭了，這一年有過去了，我是做 銷售的，在工作中得到了公司的栽培不斷成長。 一、第一通 在我們 銷售行業(yè)里，第一通 特別重要，這是我們與客戶的第一次接觸，我們的客戶有許多都是已經(jīng)有了一些理解的人，新客戶很少，因此在與客戶溝通時必需

34、要抓住客戶的重點，簡潔的把工作重點內(nèi)容在段時間說明晰，假設(shè)是意向客戶就肯定會好好聽取的，同時在這是我們要做的還有就是要學(xué)會說話技巧，假設(shè)說的不好，不情愿聽那也是白搭，因為如今有許多人都會接到騷擾 ，首先就要獲得別人的信任才行，讓客戶緣由聽我們的話，比方遇到一些客戶應(yīng)當(dāng)時間等問題不能在連續(xù)溝通時，我們就要可以為第二通 做好預(yù)備工作，可以有效提升溝通效率，增加成功率。第一通 就猶如我們?nèi)艘娒娴牡谝挥∠螅挥凶プ∵@點才可以在工作是把握好工作的度，要在第一通 里讓客戶印象深入，在第一通 是常常用到的一些談天方式不能始終套用，因為許多人都特別厭煩，有的客戶被騷擾的次數(shù)多了會直接拉黑，同時我們在溝通的時候

35、也要留意時間，不能只顧自己，還要考慮到客戶的感受才可以把握住客戶。 二、客戶維護(hù) 經(jīng)過 聯(lián)絡(luò)上客戶我們常常會要求加客戶的微信和，作為日常聯(lián)絡(luò)的主要方式，以前我加到了客戶的微信之后就沒有在仔細(xì)維護(hù)，把他們放到一邊最終全都無效了，既然加到了微信我們就要把工作做好，保證自己加到微信之后花時間去維護(hù)，去與客戶溝通，通常是先發(fā)一些客戶比擬感愛好的，把公司的一些文化，一些價值很好的傳到達(dá)客戶手上，不斷的提升工作效率。比方在一些節(jié)日時我們會改客戶送上一些禮物，或者是發(fā)一些祝愿，練習(xí)客戶，每天都會把自己的工作時間發(fā)給客戶，讓客戶理解到自己工作努力讓客戶感到平安，這才能讓客戶信任我們與我們合作。 三、主動學(xué)習(xí) 作為銷售人員，雖然我們不需要和客戶見面但是我們還