如何做好公司內(nèi)部培訓課件

1、如何做好公司內(nèi)部培訓Prepared by: Qiao zhang 目錄頁CONTENTS PAGE第二章外訓與內(nèi)訓第三章培訓現(xiàn)狀及原因分析第四章如何做好內(nèi)部培訓1過渡頁TRANSITION PAGE2第一章 培訓概述第一節(jié) 什么是培訓首先，培訓是一種企業(yè)開展或針對企業(yè)開展的有組織的行為。其次，培訓是一個傳遞的過程。我們天天從事著培訓的工作，那到底培訓指的是什么意思呢？培訓是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞、信息傳遞、信念傳遞的管理訓誡行為 3第一章 培訓概述第二節(jié) 培訓的重要性一. 增強崗位勝任力美國培訓專家吉格勒有一句名言：“除了生命本身，沒有任何才能不需要后天的鍛煉?！痹谀壳暗闹?/p>

2、國，人才的職業(yè)化程度還遠遠不夠，很難直接尋找到能達到崗位招聘要求的員工，其替代方案就是，接受有潛力的人進入企業(yè)，提供必要的培訓，使他們能夠更好的勝任工作。美培訓專家Giegler4第一章 培訓概述第二節(jié) 培訓的重要性三. 統(tǒng)一員工的價值觀，增強企業(yè)的凝聚力6你不正向培訓員工，員工就會被負向因素占領(lǐng)員工如果不被正向的、積極的力量充滿，就可能會被抱怨、消極、牢騷所占據(jù)，或是被同事們的牢騷或閑言碎語所影響。因此，我們可以通過培訓，引導員工，讓他們擁有正向積極的心態(tài)，再配備上熟練的技能，這樣公司才能無敵于市場。第一章 培訓概述第二節(jié) 培訓的重要性四. 更好地保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)經(jīng)濟效益7松下幸之助說

3、，“制造產(chǎn)品先制造人，一個天才的企業(yè)家總是不失時機地將員工的培養(yǎng)和訓練提上重要的議事日程?！?通過公司有效的內(nèi)部培訓，能夠?qū)⒄_的操作流程、規(guī)范的操作方法、嫻熟的操作技巧以及必須嚴把質(zhì)量觀的理念傳遞給每名員工，從而促進企業(yè)效益的提高。過渡頁TRANSITION PAGE9第二章 外訓與內(nèi)訓第一節(jié) 外訓與內(nèi)訓10外訓 即通過委托管理咨詢公司、管理學院等機構(gòu)對公司員工開展相關(guān)課程的培訓。內(nèi)訓 是指企業(yè)利用自身的力量對員工進行所需課程的培訓。以往，企業(yè)在實施培訓時，多傾向于依賴外部培訓，但由于外部培訓往往偏重于理論，不能緊密結(jié)合自身企業(yè)特點，且成本巨大，收效甚微。所以做好企業(yè)內(nèi)部培訓，才能發(fā)揮培訓真

4、正的作用。 做好企業(yè)內(nèi)部培訓才是王道！外部培訓內(nèi)部培訓第二節(jié) 內(nèi)訓的優(yōu)點一. 針對性強，量身定制11企業(yè)內(nèi)訓能夠結(jié)合企業(yè)自身特點，自身的需要，針對性地開展相關(guān)課程。二. 培訓成本低內(nèi)訓其成本主要是時間成本及支付給內(nèi)部培訓師的少量補貼，培訓費用會大大降低 。第二章 外訓與內(nèi)訓第二節(jié) 內(nèi)訓的優(yōu)點四. 安排靈活13既然是企業(yè)內(nèi)訓，培訓的地點主要在企業(yè)辦公所在地，培訓時間、培訓人員也主要由企業(yè)決定。這樣，企業(yè)可以根據(jù)自身實際工作靈活安排培訓時間，如可以利用淡季時間進行企業(yè)內(nèi)訓，既確保了參與培訓的人數(shù)，也不至于影響正常工作。 第二章 外訓與內(nèi)訓培訓時間、地點、人員綜合考慮過渡頁TRANSITION PA

5、GE14第二節(jié) 原因分析16第三章 培訓現(xiàn)狀及原因分析被逼著參加培訓被逼著授課培訓時間安排不合理培訓現(xiàn)場準備不到位培訓講師的風范缺乏有效地培訓激勵培訓評估形式化等等其他原因為什么公司花了大量的人力、物力去組織、實施這些培訓，卻吃力不討好呢？過渡頁TRANSITION PAGE17要想真正做好公司內(nèi)部培訓，就必須從培訓工作的四個基礎(chǔ)環(huán)節(jié)出發(fā)，每環(huán)把關(guān)，環(huán)環(huán)相扣，才能充分發(fā)揮培訓的作用。培訓四環(huán)節(jié)4231分析調(diào)查分析培訓需求計劃合理安排培訓計劃組織組織實施培訓工作評估反饋總結(jié)培訓效果第四章 如何做好內(nèi)部培訓18第四章 如何做好內(nèi)部培訓第一節(jié) 調(diào)查分析培訓需求19第四章 如何做好內(nèi)部培訓第一節(jié) 調(diào)查

6、分析培訓需求20需求帶來動力第四章 如何做好內(nèi)部培訓第一節(jié) 調(diào)查分析培訓需求21確定好培訓需求，是做好內(nèi)部培訓的基礎(chǔ)被逼著參加培訓被逼著授課 1. 培訓的課程是否是參訓者需要的2. 有些人才高八斗，但他是否有展示自我的需求或意愿共性的培訓課程：例如知識類、心態(tài)類、企業(yè)文化類各部門的個性課程：例如技能類、工作中的應(yīng)知應(yīng)會等第四章 如何做好內(nèi)部培訓第二節(jié) 合理安排培訓計劃23一、培訓科目的選擇：涵蓋范圍廣共性的培訓課程，可以由HR 培訓專員擔任。各部門個性課程，可以由部門主管或?qū)ｉL人員擔任。管理類課程，可安排外部培訓。第四章 如何做好內(nèi)部培訓第二節(jié) 合理安排培訓計劃24二、培訓時間的安排：應(yīng)考慮參

7、訓部門的閑忙時間段三、培訓講師的確認：怎樣安排培訓才是合理的？第四章 如何做好內(nèi)部培訓第三節(jié) 組織實施培訓26二、確定培訓講師有內(nèi)容可講講師選擇的核心理念是：一定要選擇最好的講師！多渠道選擇培訓講師，可以是部門負責人或是經(jīng)驗豐富、有專長的員工具有良好的語言表達與溝通能力愿意向其他學員分享自己的經(jīng)驗、知識等愿意講 講得出來第四章 如何做好內(nèi)部培訓第三節(jié) 組織實施培訓27三、培訓方式的多樣化根據(jù)課程需要，靈活選擇培訓方式。學員參與度高，培訓效果越好！講師授課體驗活動主題演講 座談討論案例研討分組PK示范指導 第四章 如何做好內(nèi)部培訓第三節(jié) 組織實施培訓28四、開發(fā)及優(yōu)化培訓教材審視現(xiàn)有的培訓教材，

8、有哪些需要優(yōu)化，哪些需要開發(fā)，教材不只是PPT，還要有講師手冊、學員手冊等，盡可能豐富些。判斷一場培訓是否是有效的，真實反饋評估效果至關(guān)重要一、豐富評估內(nèi)容設(shè)置什么樣的評估內(nèi)容，對評估結(jié)果的影響很大，盡量從多角度出發(fā)：第四章 如何做好內(nèi)部培訓第四節(jié) 反饋總結(jié)評估效果29培訓需求的準確度培訓計劃安排的合理性講師的課堂風范學員的課堂表現(xiàn)培訓后學員的行為改變組織績效的改進培訓評估內(nèi)容二、綜合運用評估方法第四章 如何做好內(nèi)部培訓第四節(jié) 反饋總結(jié)評估效果在進行培訓效果評估時，很多企業(yè)主要依賴試卷、問卷這兩種方式，但往往不能收集到全面、有效的評估信息。考試問卷提問觀察面談數(shù)據(jù)分析30過渡頁TRANSITI

9、ON PAGE31一、充分利用公司公信平臺第一節(jié) 一些建議及想法32第五章 擴大培訓影響力1. 圖文并茂的在板報或季刊中展示某次精彩的培訓。2. 在板報或季刊上宣傳下一季度即將開展的課程。宣傳內(nèi)容可包括以下方面：講師介紹 時間安排 內(nèi)容大綱 能帶來的作用及影響等3. 有條件的情況下，將某些課程拍成視頻，放到共享盤 上，方面學員們隨時學習。二、實施培訓第一節(jié) 一些建議及想法33第五章 擴大培訓影響力2. 在授課前，由培訓協(xié)助人員向大家隆重介 紹講師，一方面可以使講師感受到尊重， 另一面也能達到破冰的效果。1. 可以在培訓開始前的一兩天內(nèi)把培訓教材發(fā) 給大家，讓大家提前”預(yù)習”。3. 建議講師在授課開始或結(jié)束時，告知大家自己 的聯(lián)系方式，方便學員有問題時及時溝通。三、培訓結(jié)束后第一節(jié) 一些建議及想法34第五章 擴大培訓影響力1. 內(nèi)訓結(jié)束后，培訓組利用PPT做好總結(jié)（可在PPT中展示課程 評估），然后發(fā)給講師、參訓人員及他們的部門負責人。2. 課程評估