金融營銷策劃報(bào)告課件

1、中國建設(shè)銀行支付寶龍卡營銷方案小組成員：資料收集-楊紫 、劉婷婷資料整理、PPT制作-陳倩 、趙佩華演講-王申申隨著中國網(wǎng)上購物越來越普及，淘寶網(wǎng)成為網(wǎng)上購物網(wǎng)站的領(lǐng)頭羊。而支付寶也理所當(dāng)然地成為第三方支付平臺的市場份額冠軍。但是網(wǎng)上支付的問題也接踵而至，除自身安全保障是一個(gè)全社會的技術(shù)瓶頸之外，網(wǎng)上支付的復(fù)雜程序也為網(wǎng)上購物的用戶增添了許多麻煩。產(chǎn)生背景支付寶龍卡是中國建設(shè)銀行股份有限公司與阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司基于打造“快樂網(wǎng)購”而為網(wǎng)上購物一族專門量身定制的銀行卡，也是國內(nèi)首張真正專注于電子商務(wù)的聯(lián)名借記卡。是支付寶與建行聯(lián)合推出的一種全新的網(wǎng)上支付服務(wù)，您在網(wǎng)上購物不需要開通網(wǎng)上

2、銀行，只要輸入支付寶賬戶的支付密碼即可完成支付；還可以在支付寶網(wǎng)站上查詢銀行卡中的余額。支付寶龍卡簡介為了發(fā)展我們中國建設(shè)銀行辦理支付寶龍卡的客戶，爭取達(dá)到每個(gè)在我們建設(shè)銀行開戶的人都同時(shí)辦理支付寶龍卡賬戶擴(kuò)大支付寶卡通市場中客戶占有份額，發(fā)展?jié)撛诳蛻?。我們公司將通過一系列的營銷策略，整合產(chǎn)品營銷和關(guān)系營銷，將支付寶龍卡推上我們公司主打發(fā)展力量。給我們公司樹立起品牌文化形象，打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠(yuǎn)見的，負(fù)責(zé)的、智慧的伙伴關(guān)系的企業(yè)形象。概要簡述2005年以來，中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入WEB2.0時(shí)代，WEB2.0時(shí)代的核心是電子商務(wù)。而銀行與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之間的結(jié)算系統(tǒng)則是電子商務(wù)在線支付的基礎(chǔ)和

3、核心。第三方支付規(guī)模日益壯大，尤其是第三方互聯(lián)網(wǎng)支付增速極快。在眾多與第三方后在眾多與第三方支付合作的銀行機(jī)構(gòu)中，支付寶龍卡作為第一個(gè)開通支付寶卡通業(yè)務(wù)的銀行卡具有搶占先機(jī)的優(yōu)勢。 二、營銷環(huán)境分析一）自身優(yōu)勢A支付寶龍卡是中國最大的資金流動平臺和資金擔(dān)保平臺，阿里巴巴集團(tuán)有雄厚的資金后盾和產(chǎn)業(yè)規(guī)模和騰訊相抗衡，如何說中國能打倒騰訊的企業(yè)是誰?毫無疑問是阿里巴巴。三、營銷策略D. 支付寶龍卡屬于移動支付軟件，放在平時(shí)使用的人數(shù)也多，而且是習(xí)慣性用，這樣支付寶本身就有了很多用戶，發(fā)展速度絕對要快E. 支付寶龍卡朋友圈是新生命，年輕有不可估測的未來性，能借鑒微信所有的成功經(jīng)驗(yàn)，并且彌補(bǔ)在微商發(fā)展中

4、帶來的種種不足，取其精華去其糟粕，前車之鑒后車之師F.開卡沒有任何費(fèi)用A.單一、最短的分銷渠道 B. 由于其他第三方網(wǎng)絡(luò)支付手段的出現(xiàn)，支付寶龍卡的競爭環(huán)境日趨緊張，在這樣的環(huán)境中，支付寶龍卡在開發(fā)新的服務(wù)價(jià)值方面顯然是與其他競爭對手處于同一起跑線上的，因此競爭失敗的風(fēng)險(xiǎn)也相對較大。C. “支付寶龍卡”的這種戰(zhàn)略也存在著一些難以捉摸的風(fēng)險(xiǎn)。其來源主要來自銀行或其他金融機(jī)構(gòu)以及其他第三方網(wǎng)絡(luò)支付手段提供商。二）劣勢同行業(yè)競爭激烈銀行非銀行的金融及一些提供網(wǎng)上支付，參與競爭的非金融機(jī)構(gòu)，各家銀行紛紛加緊珠寶卡通的網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，并在不斷豐富其原有功能。面對的競爭主要是其他銀行開展的珠寶卡通服的沖擊，包括

5、工行郵政招等大部分中資銀行，信用社競爭激烈。潛在競爭者外資銀行不受時(shí)間和地域限制及安全保證等技術(shù)走在國際前列。三）競爭對手分析支付寶龍卡致力于為電子商務(wù)服務(wù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商、中小商戶、以及個(gè)人用戶等提供安全、便捷的和保密的電子收付款平臺及服務(wù)。目標(biāo)客戶一類是個(gè)人注冊用戶，包括以淘寶為主的各支付寶合作伙伴的注冊用戶，主要有芒果、山東航空、申通、網(wǎng)龍、卓越、攜程、春秋、奧客等；一類是專門從事電子商務(wù)的銀行，例如工商，農(nóng)行，建行，郵政，招商，民生等，以“支付寶”為品牌的支付產(chǎn)品包括人民幣網(wǎng)關(guān)、外卡網(wǎng)關(guān)和神州行網(wǎng)關(guān)等眾多產(chǎn)品,支持互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)和固話等多種終端,滿足各類企業(yè)和個(gè)人的不同支付需求。

6、四）目標(biāo)客戶1.服務(wù)傭金2.廣告收入3.其他金融增值性服務(wù)，如代買飛機(jī)票，代送禮品等生活服務(wù)。4.壟斷關(guān)鍵步驟與擴(kuò)大“規(guī)模經(jīng)濟(jì)” 5.去有形展示化 五）盈利模式1龍卡頻道推廣，頻道不斷完善中2龍卡申請流程中推廣（每天進(jìn)20000的新增申請用戶）3龍卡申請未簽約郵件、簽約未激活出發(fā)郵件推廣（每天記5000封郵件）4、2000000封囤積用戶的郵件中推廣5、支付寶龍卡的社區(qū)首頁、支付寶站內(nèi)百萬流量黃金廣告位七）推廣渠道1傾聽客戶的聲音，攻心為上2營銷殺手锏：差異化策略3以差異化黏住客戶4支付寶龍卡消費(fèi)額度：女低男高5值得關(guān)注的支付寶卡通市場新趨勢6信用卡細(xì)分研究方興未艾，技術(shù)創(chuàng)新成為重要手段7促銷策略多樣化8在高校舉辦淘寶高校交流大會四、具體推進(jìn)方案本次策劃上的費(fèi)用合計(jì)為23500元內(nèi)部員工培訓(xùn)上5000元，其中包括員工獎金上的支出，報(bào)刊宣傳上2000元，主要用于宣傳我們的廣告與支出。網(wǎng)絡(luò)宣傳5000元獎品設(shè)置3000元禮品贈送5