管理個人工作計劃〔一〕

1、 PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數(shù) 7管理個人工作計劃一我于_年_月_職公司助理一職，_天來，本人按照公司董事長的指示，圍繞公司的總體目標(biāo)和工作重點，根據(jù)公司的安排，積極認(rèn)真地開展了以下工作：一、深入了解和掌握基本情況通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現(xiàn)場等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責(zé)和部門工作運行情況，公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況和各項管理制度、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定了相應(yīng)基礎(chǔ).二、認(rèn)真開展各項督促檢查工作遵循董事長指示和按照會議決議，先后組織參與了安全、衛(wèi)生、紀(jì)律、店面情況檢查，公司的人員例會，同時加

2、強了整改、落實、執(zhí)行情況的跟蹤督辦、溝通、協(xié)調(diào)和反饋，確保了各項工作得到了落實.三、積極做好溝通協(xié)調(diào)工作對照崗位職責(zé)，擺正自身位置，充當(dāng)好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標(biāo)和經(jīng)營重點，通過現(xiàn)場檢查、溝通談話、日常指導(dǎo)、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討、溝通、協(xié)調(diào)，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現(xiàn)公司的團隊精神和更好更快地實現(xiàn)公司的總體目標(biāo).四、強化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作一是認(rèn)真熟悉和領(lǐng)悟公司的各項

3、規(guī)章制度；二是認(rèn)真監(jiān)督和督促各部門對公司各項管理制度、規(guī)章制度的執(zhí)行.三是及時指出和糾正在制度執(zhí)行方面的不足；四是周一早會制度的落實，較好地確保公司各項工作落實到位.五、確保各項工作準(zhǔn)備充分，積極穩(wěn)妥而有序地進行20_年度，結(jié)合企業(yè)的實際情況和自身的崗位職責(zé)，本人將著重做好以下幾項工作：1、根據(jù)總經(jīng)理的要求，結(jié)合企業(yè)20_年度工作狀況，擬定公司20_年度總體目標(biāo)、工作思路和工作重點，同時督導(dǎo)各部門根據(jù)公司總目標(biāo)分解制定部門年度工作計劃并予執(zhí)行落實.2、切實做好安全管理工作.安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”，安全生產(chǎn)工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系到企業(yè)的生存和持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展.要

4、提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，大力加強安全教育、宣傳和培訓(xùn)工作，提高全員的安全意識和安全技能；要不斷完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度，強化管理，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，經(jīng)常性地開展安全檢查，及時對安全隱患予以排除和整改，從而確保企業(yè)的安全發(fā)展.3、做好人員的招聘工作，制定好招聘計劃，明確好崗位職責(zé)，將適合公司發(fā)展、愿意和公司共同進步的人才吸收進來.增補企業(yè)的新鮮血液.4、加強培訓(xùn)教育工作，全面提升員工素質(zhì)和企業(yè)整體實力.“精干、高效、專業(yè)化”的員工隊伍是企業(yè)的財富，也是企業(yè)效益和產(chǎn)品質(zhì)量的保證.要推動企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入，加強對培訓(xùn)工作的重視，結(jié)合企業(yè)的實際情況，制訂切實可行的培訓(xùn)計劃，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新教育方式

5、，提高培訓(xùn)效果，使企業(yè)人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質(zhì)全面提升；同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業(yè)生產(chǎn)和競爭發(fā)展的需要.5、進一步完善勞動關(guān)系的管理.通過建立勞動合同，提供和創(chuàng)造培訓(xùn)發(fā)展機會，實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施，改善企業(yè)內(nèi)外部軟硬環(huán)境，不斷完善勞動關(guān)系的管理，達(dá)到員工的穩(wěn)定與企業(yè)的和諧發(fā)展.6、推進企業(yè)制度化建設(shè)和民主化管理進程.堅持從嚴(yán)治企與人性化管理相結(jié)合，制度化管理與民主監(jiān)督?jīng)Q策相結(jié)合的科學(xué)管理理念，不斷加強和完善考核獎懲制度、責(zé)任連帶制度、檢查監(jiān)督制度、民主決策制度，逐步將企業(yè)納入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、民主化的

6、良性管理軌道，實現(xiàn)企業(yè)既穩(wěn)又好又快的發(fā)展.7、做好開源節(jié)流和成本控制工作.大力拓展銷售渠道和市場，創(chuàng)新營銷模式，提高產(chǎn)品的市場占有率和知名度；改進生產(chǎn)工藝技術(shù)，加大產(chǎn)品研制、開發(fā)和創(chuàng)新力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量、品位、價格；加強成本控制，堵塞管理漏洞，做好開源節(jié)流工作，實現(xiàn)企業(yè)效益_和利潤化.8、當(dāng)好參謀和助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策.要努力加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和水平，增強輔助能力；要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻(xiàn)策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息和服務(wù)；要積極做好溝通協(xié)調(diào)、上傳下達(dá)工作，打造優(yōu)秀的管理團隊；要做好與政府各部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境；要加大執(zhí)行力度，始終不折不

7、扣地做好執(zhí)行工作；要認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù)，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，真正當(dāng)好副手，扮演好助手角色.9、存在的不足之處：1、店面管理能力較弱，首次接觸、盡快融入和改進，做好監(jiān)督、檢查、落實、整改.2、公司制度還需要完善和修改，制定出適合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)制度，體現(xiàn)正規(guī)化、人性化管理.3、不足之處請給予批評指正，有助于成長和發(fā)展. PAGE 頁碼 7 / NUMPAGES 總頁數(shù) 7管理個人工作計劃一2二十一世紀(jì)跨入了第十個年頭，公司物業(yè)從蹣跚學(xué)步經(jīng)過_年的風(fēng)風(fēng)雨雨，取得的顯著成績大家有目共睹.回首年的各項管理工作，使我們清醒地看到，行業(yè)的快速發(fā)展和客戶的需求不斷更新，決定了

8、社會對物業(yè)管理行業(yè)寄予了更高的期望，讓我們看到我們的工作距離我們提出的“顧客的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”還有一定的差距，我們不能有絲毫的自滿和懈怠，必須保持清醒的頭腦，努力克服不足，更加精心地為我們客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能不斷開創(chuàng)公司發(fā)展的新篇章.從新項目拓展、進駐的艱辛和坎坷，要看到公司發(fā)展既面臨著機遇，同時也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn).在世界金融危機和經(jīng)濟危機逐步侵蝕我們的關(guān)鍵時刻，增強全員緊迫感、責(zé)任感、使命感，抓住機遇，敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)，努力化解風(fēng)險，需要全體員工總動員，全力以赴面對各種困難和挑戰(zhàn)，需要我們承受的東西太多太多.在這關(guān)鍵時刻我們的管理核心需要有超前的意識指導(dǎo)，需要有明確的定位方向，需要有堅強

9、的團隊領(lǐng)軍，需要有團結(jié)一致的力量來推動我們的事業(yè)，以應(yīng)對各種危機和順應(yīng)行業(yè)以及社會發(fā)展規(guī)律，讓我們始終保持主動地位和清醒的頭腦，去開創(chuàng)公司的新天地，描繪公司的新藍(lán)圖.一、工作指導(dǎo)思想在新的一年里，繼續(xù)堅持“客戶滿意”的科學(xué)發(fā)展觀和規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展的理念；抓住機遇做好市場拓展理性發(fā)展，調(diào)整經(jīng)營思路，優(yōu)化項目，整合資源，節(jié)能降耗，開源節(jié)流，有效地保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢；貫徹勞動合同法，維護企業(yè)與員工的利益，實現(xiàn)共贏；強化管理，加強考核，落實制度，重在執(zhí)行；加大培訓(xùn)和考核力度，提高員工的綜合素質(zhì)，營造學(xué)習(xí)氛圍；繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，打造公司核心團隊的凝聚力，推動各項工作健康、有序、快速發(fā)展，維護企業(yè)與員工的

10、利益，實現(xiàn)共贏，構(gòu)建和諧公司新篇章.二、經(jīng)營思想及計劃指標(biāo)（一）經(jīng)營思想：根據(jù)行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢，結(jié)合實際，拓展多方經(jīng)營范圍，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、強化經(jīng)營管理，開源節(jié)流降低經(jīng)營成本，增強企業(yè)的生存和發(fā)展能力.1.強化管理與服務(wù)工作，提高企業(yè)競爭力.在行業(yè)市場競爭日益激化和變革發(fā)展的情況下，全球金融危機對物業(yè)管理行業(yè)雖未受到大的沖擊，但前景不容樂觀，因此，在當(dāng)前環(huán)境下，怎樣在激烈的市場競爭中洞察先機，降低經(jīng)營成本，提高服務(wù)質(zhì)量必須提到我們的日程上來.急需認(rèn)真分析公司目前各項目經(jīng)營情況，研究企業(yè)的發(fā)展方向，強化節(jié)能降耗，開源節(jié)流的經(jīng)營的理念，以實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的目標(biāo).2.多方尋找社會與市場資源，杜絕

11、拓展盲目性.20_年在拓展新的項目時，一定要認(rèn)真審視項目的品質(zhì)，要把重點放在高檔物業(yè)的項目上，詳細(xì)了解新物業(yè)的各種真實的信息資料，根據(jù)項目的實際情況和我公司的發(fā)展趨勢，關(guān)鍵要充分分析項目能否給公司帶來良好的經(jīng)營效益，全面分析公司目前的人力、物力的資源情況，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，理性發(fā)展.力爭把拓展的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到企業(yè)效益好、項目品質(zhì)好、客戶素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫字樓、辦公樓、商廈等，真正實現(xiàn)公司從國家機關(guān)后勤改制項目走進市場化的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移.20_年至少要增加2個高端物業(yè)項目，用3-5年時間實現(xiàn)年營業(yè)額過億元，建立具有良好知名度及美譽度的公司品牌.3.發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢與服務(wù)品質(zhì)，增強企業(yè)凝聚力.對現(xiàn)有管理項目進

12、行認(rèn)真、細(xì)致、徹底分析，合理規(guī)避各類勞動和經(jīng)營風(fēng)險，限度維護企業(yè)利益，提出切實可行的辦法減少企業(yè)損失.對人力、物力進行資源整合，達(dá)到公司與項目上下互動、形成企業(yè)合力.4.研究經(jīng)營策略與服務(wù)收費，認(rèn)識經(jīng)營重要性.物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè)，因此，我們的管理團隊要認(rèn)識到經(jīng)營策略與收費工作是公司能否正常運轉(zhuǎn)的生命線，也是企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟支柱，更是全年工作的主線.依靠我們合同的服務(wù)費用只能基本維持我們?nèi)粘３杀?，如果不開展多種經(jīng)營或降低經(jīng)營成本，很難保障我們員工的切身利益，更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展，容易形成惡性循環(huán).我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢，將經(jīng)營工作和收費工作滲透到每一個員工心靈深處，貫徹全年，對公司應(yīng)收的各項費用做到應(yīng)收盡收.每個項目、每個部門按公司規(guī)定有效地完成公司下達(dá)的各項考核指標(biāo).三、繼續(xù)貫徹勞動合同法，完善勞動制度，嚴(yán)格勞動紀(jì)律，促進企業(yè)和諧發(fā)展（一）勞動合同法頒布1年來，公司在完善勞動合同法的基礎(chǔ)上，20_年我們將繼續(xù)加強勞動合同的管理工作，認(rèn)真貫徹勞動合同法和勞動合同法實施細(xì)則，完善勞動制度，嚴(yán)格勞動紀(jì)律，加大考核監(jiān)督力度，優(yōu)化員工隊伍，提高員工素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性，修訂勞動人事管理規(guī)章制度，維護企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系.（二）嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，規(guī)范企業(yè)管理，促進企業(yè)和諧.勞動紀(jì)律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營秩序，保證勞動合同得以履行