2021年銀行柜員年度述職報告

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 2021年銀行柜員年度述職報告 下面是我為大家整理的2021年銀行柜員年度述職報告,供大家參考。 No kind of education can match adversity.精品模板助您告成?。撁伎蓜h） 銀行柜員年度述職報告最新版 銀行柜員年度述職報告篇一： 時光飛逝，不知不覺，自去年10月份入職以來，已經(jīng)近半年的時間?；叵脒@段時間以來，為了能勝任自己的工作崗位，熟諳和掌管業(yè)務(wù)技能，我不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷提高和完善自己。這期間，少不了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切照管，使我能夠快速的進(jìn)步?，F(xiàn)就將這半年來的工作總結(jié)如下： 一、加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)識學(xué)習(xí)。

2、半年來，通過每周一課，建行網(wǎng)課及郵箱里的文件等相關(guān)方式，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合學(xué)習(xí)了黨的十八大會議精神，學(xué)習(xí)建行企業(yè)文化，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)學(xué)識及銀行從業(yè)模范，使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)學(xué)識學(xué)習(xí)，更加是學(xué)習(xí)員工守那么和員工違規(guī)積分管理手段等，對于不懂的業(yè)務(wù)實時向老員工請假指導(dǎo)，鞏固了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作效率和質(zhì)量。 二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、提高窗口服務(wù)質(zhì)量。 我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口。我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松 懈，因此我時刻指點自己在工作中確定要專心細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度舉行實際操作，同時盡最大努力去扶助客戶，

3、細(xì)心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想。使客戶能夠欣喜而來，合意而歸。 三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，努力完成支行下達(dá)的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。 我是一名新同志，在新的環(huán)境、新的單位工作，我的一切從零開頭，我更提防自己綜合才能的提高。在新的環(huán)境下;通過我自身的努力營銷。營銷出信用卡20多張，根本完成個人存款任務(wù)，推舉金卡白金卡客戶二十多名。可能我的任務(wù)完成的并不是特別卓越，但是我特別努力，我也相信以后我能做的更好。 四、積極加入行里的各項活動，呈現(xiàn)年輕人的朝氣與活力。 在過去的半年里。我盡我所能，積極加入行里的各項活動，我報名加入了行里組建的

4、樂隊，編寫了網(wǎng)點年會的小品，并積極投稿加入文學(xué)社團的活動。 五、鞏固安好意識，實時杜絕安好隱患，做到安好無事故。 業(yè)務(wù)要進(jìn)展，安好是根基，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安好。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安好第一。工作中能夠堅持實時上下班，進(jìn)出高柜雙層門做到即開即鎖，唾手關(guān)門。班前班后實時檢查安好。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，實時做 到庫款帳、證、表、卡的安好，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù)。 總之，半年來的工作是我特別喜歡建行這個大家庭，工作取得了確定的勞績，但還存在諸多缺乏之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在確定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)扶助中提高自己

5、，發(fā)揚優(yōu)點，彌補缺乏。在新的一年里制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補短，共同進(jìn)步，為建行xxx分行的明天而盡心盡責(zé)。 銀行柜員年度述職報告篇二： 我滿懷著對金融事業(yè)的敬仰與追求走進(jìn)了xx分行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的理想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生體驗了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐步成熟起來。 在xx支行，我從事著一份最平凡的工作柜員?？赡苡腥藭f，普遍的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完備源于專心。我喜歡這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起

6、點。作為一名農(nóng)行員工，更加是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是表示農(nóng)行系統(tǒng)良好服 務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱心，精心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。 是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是表示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作可能是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要純熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是掌管過硬的業(yè)務(wù)才干、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和氣相處;四是清楚的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。 加入工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)識，向有閱歷的.同事請教，只有這樣，才能確切實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳頌，甚至不能像農(nóng)人那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年