文員工作收獲

1、篇一：辦公室文員工作總結(jié)2013辦公室文員年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年 里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支 持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工 作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做 到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完 成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有 次回公司 送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商

2、的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要 的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成 每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。二盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做 好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主 動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細(xì)致地做好日常工作負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn) 真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的 禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干

3、凈；負(fù) 責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常 使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號(hào) 左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求 我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)?這直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。4、文件管理工作根據(jù)工作需要z隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及 各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳 下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)

4、告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等巳及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增 報(bào)盤 之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。6、協(xié)助工作協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有日常保潔培訓(xùn)計(jì) 劃實(shí)施表、年度溝通計(jì)劃表、年度活動(dòng)計(jì)劃表等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及 各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工 作” 對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在 巳經(jīng)能夠 較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工

5、作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在1、做事不夠細(xì)心辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員 的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。 記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問當(dāng)時(shí)我明白了是自己做題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)， 事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。2、 缺乏積極主動(dòng)性不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需 要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問 題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實(shí)忙碌于日常小事，工

6、作沒有上升到一定高度。不能專注 于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是 很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在 以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希 望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。1、不斷提高自己抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱盾全身心地 投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣 碎、繁雜”但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心

7、態(tài)面對(duì)每 天的工作任羯。2、端正工作態(tài)度要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí) 交派 的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職 工作。五、未來工作計(jì)劃1、積極做好日常保障工作維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;做好兩個(gè)部門日 常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況;做好各類郵件 的收發(fā)工作；認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)； 多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職 工作;加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。六、總結(jié)感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位

8、主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格 要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠 缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信北三的 明天會(huì)更好。2013年12月篇二：辦公室文員工作總結(jié)2013年個(gè)人述職報(bào)告2013年迎來了尾聲三入職3個(gè)月以來在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，爰崗敬業(yè)” 較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過困難”但 對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己文員工作涉及面廣，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要拿握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可 能無法勝任某些

9、工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知 識(shí)，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓 寬思路，豐富 自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng) 取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和積累，巳具備了一 些文員工作的經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn) 的問題，保證了本崗位各項(xiàng) 工作的正常運(yùn)行。二、日常工作在過去的3個(gè)月里，每天堅(jiān)持早到半個(gè)小時(shí)，做好辦公室的日常保潔和準(zhǔn)備工作, 使大家在一個(gè)整潔干凈的環(huán)境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) 下和同事幫助下，對(duì)自身工作巳漸漸熟悉和上手。現(xiàn)在能獨(dú)

10、立較好的根據(jù)每周例會(huì)情 況及時(shí)準(zhǔn)確地完成會(huì)議中幻燈片的制作、會(huì)議紀(jì)要以及會(huì)議交辦任務(wù)的落實(shí)情況；此 外，還需完善資料管理工作；發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取 的登記工作；及時(shí)處理領(lǐng) 導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)工作。本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付諸于實(shí)際。工作中，始 終嚴(yán)格要求自己，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份工作，不論大小,都認(rèn)認(rèn)真真地 去完成。不斷 地在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。三、工作中存在的不足雖然取得一點(diǎn)小進(jìn)步。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信 只要 努力做到勤奮二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。由于我自身還存在很 多不足，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，欠缺細(xì)心。比如對(duì)

11、文員工作 了解還不夠全面，工 作主動(dòng)性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此 失彼現(xiàn)象,寫作文筆在細(xì)節(jié) 上還有待加強(qiáng)等等。我覺得今后要多從以下幾個(gè)方面完善自己的工作一是努力做好各類會(huì)務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織,會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣,有時(shí)候打印一份文件就要一兩個(gè)小 時(shí),各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送、會(huì)議的籌備及后勤保瞳等。這就需要我時(shí)刻保持”清醒,遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有 限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材

12、的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正 常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障。四是加強(qiáng)文件檔案管理。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達(dá)；把 我司具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類、歸檔做到資料齊全、目錄清楚、裝訂 規(guī)范、保管有序。五是努力做好其他臨時(shí)性工作。以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié)，在以后的工作中，我將 更加以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、積極、踏實(shí)的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。也從更多方 面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，為公司做出貢獻(xiàn)。記得局長每次開會(huì)都說固步自封，夜郎自大這個(gè)成語，雖然這只有八個(gè)字，但所 表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀

13、念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切, 才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高 了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為 單位看想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā) 展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ) 短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考”對(duì)任何工作都能做 到計(jì) 劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。三、堅(jiān)捋做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日

14、常工作, 熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作 準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦 事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序 辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒 有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中z我特別注意對(duì)紙張資料的 整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ?都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人

15、工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作 過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通, 密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)侖比漏。在工作中我自己確定了 一條工作 原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合 其他人員能完 成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。文員工作收獲.5、制度建設(shè)方面，以科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、 財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制 度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦 事,為管理工

16、作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充 分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒文員工作收獲在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法,提高工作效率 和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還 不足，在平時(shí) 工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不 足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無 論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán) 結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、

17、但求無過信念，來對(duì) 待所有事情。五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格 要求 自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須 快、精、 準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo) 致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任 心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò) 誤。3、缺少細(xì)心三辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就 要求 我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)”思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有 粗心大 意、

18、做事草率的情況。文員工作收獲六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝 通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情 做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中 的不足，善于自我反省。3、爰崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作，按棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事,能干事，會(huì)干事。4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做 到有集中

19、的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和 精湛的品評(píng)力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的 事不做，不輕易許 愿,言必行，行必果。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)三把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提 高自身 的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢 獻(xiàn)。總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大 的進(jìn) 步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新 老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬 業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極

20、努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信 心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中， 局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥 之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績,改正不 足。篇四：文員工作心得工作心得經(jīng)過了一個(gè)月的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和辦公室其他同事的幫助下我逐步 熟悉 了公司的運(yùn)作流程和作為公司文員應(yīng)做的各項(xiàng)工作。雖然加入技術(shù)部的時(shí)間 不算長, 我依然在這個(gè)小家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并且發(fā)現(xiàn)了自身存在 的不足以下是我在這一個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié) 作 為一名由一線調(diào)入技

21、術(shù) 部的員工,我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境。角色的轉(zhuǎn)變，工 作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，連帶看思想、 工作方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，我感覺到了壓力，體會(huì)到了累?；叵胱畛醯墓ぷ?，常 常會(huì)因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾，因?yàn)楹ε鲁鲥e(cuò)而過于謹(jǐn)慎”但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事 們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來，充滿了斗志。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來都是對(duì)立統(tǒng)一的，正 因?yàn)閷?duì)新環(huán)境的不熟悉，和對(duì)未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。進(jìn)入技術(shù)部之后，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外，我也從各位同事的 身上, 學(xué)到了不少東西。像是如何與人相處，如何舉止得體，還學(xué)會(huì)了約束自我，學(xué)會(huì)了在清 晰表達(dá)自我意見的同時(shí)能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。其實(shí)工作的過程也是

22、學(xué)習(xí)的 過程，以人為鏡可以明得失，在大家的身上我看到了自身的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的 經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)點(diǎn)，克服不足，快速成長起來。虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通是我的工作原則。作為一名文員，我的工作看似簡 單，瑣碎，誰都能做，但不是每一個(gè)人都適合這個(gè)工作。作為一名文員必須做到考慮周 詳,盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，清晰明了。雖然我所 做的工作可能不會(huì)為 公司創(chuàng)造直接的收益，但是作為這個(gè)大家庭的一份子，我必 須在所做的每一件事上多 花心思。在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先。在做每件 事的時(shí)候勤于思考，提早準(zhǔn)備，對(duì)于不能立即文員工作收獲完成的工作做好計(jì)劃，有前瞻有遠(yuǎn)見。文員

23、并不是技術(shù)性的活計(jì)，它考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是 能夠 安于自己的職位做好本職工作，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)。這一個(gè)月的工作讓我明 白，要想不斷進(jìn)步首先應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細(xì)，只要我 認(rèn)認(rèn)真真做好 了本職工作，就能夠發(fā)光發(fā)熱。每件事都做的面面俱到是有難度的，因?yàn)槿藷o完人,即 使是再細(xì)心也不可能在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會(huì)以面面俱到來要求自 己,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心。這段時(shí)間的工作讓我了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益 至上。只要你以禮待人,別人都會(huì)尊重、友好的對(duì)待你。工作時(shí)大家都嚴(yán)肅認(rèn)真，而 工作之余領(lǐng)導(dǎo)會(huì)經(jīng)常和我們交流,了解一些情況，

24、大家相處得和樂融洽。在今后的工 作中我會(huì)虛心向同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，使自己更快的進(jìn)步，更快融入到這 個(gè)小家庭之中，用 積極的心態(tài)來完成我的工作。回顧這一個(gè)月的工作，或許因?yàn)槭切率?，在思想上，言語上都有某些不成熟的表 現(xiàn)，但是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)和同事的提點(diǎn)以及自我的不斷反省，我巳經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的 工作環(huán)境，并且融入其中。我不會(huì)一直以新手作為我的擋箭牌,新手沒有特權(quán)，正因?yàn)?不懂的東西還很多，才需要不斷進(jìn)取，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，也正因?yàn)槟贻p，才更需 要得到鍛煉,事事多做一點(diǎn)，給自己增長的空間。展望今后的工作，我會(huì)做到嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，注重約束自己的言行舉止。對(duì)各 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，尊重服從；對(duì)同事，團(tuán)結(jié)互助；在認(rèn)

25、真完成本職工作的同時(shí)積極進(jìn)取,不斷提高自身素養(yǎng)，做一個(gè)業(yè)務(wù)精湛，頭腦靈活，有責(zé)任心，有集體意識(shí)，受歡迎的好文員。篇五：文員工作總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人工作總結(jié)范文每日、月對(duì)全廠職員工的考勤工作（每日考勤日?qǐng)?bào)表、每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表、 請(qǐng)假，遲到，曠工，獎(jiǎng)懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對(duì)全廠人員的查卡、監(jiān)卡等）文員工作 收獲.內(nèi)部公（通）告的處理及張貼回收（a、b、c公告）對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔（廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、夕卜部聯(lián) 絡(luò)單、會(huì)議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動(dòng)資料等分類整理）1。月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放1做好文員工作總結(jié)報(bào)告，承辦上級(jí)臨時(shí)安排各項(xiàng)工作在職期間，我一直在做上

26、述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己做好文員工作計(jì)劃， 保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份 力。我更希 望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。文員工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間,2011年上半巳過去，我在公司的試用期巳到?；厥變稍聛淼墓ぷ鳎M管 我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其 他員工的相互溝通，我巳逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告俗話說隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有 過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作 流程有了一定的了解。在

27、這短暫的兩個(gè)多月里，通過對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款 等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將2011年上半年工作總結(jié)如下1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。尊紀(jì)守法，爰崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專 業(yè)知識(shí), 工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié) 助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了 工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰

28、的工作思路。在來公司后，我本看把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng) 導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部 門,及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息,為下一步工作打好基 礎(chǔ)。3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極 配合 其他同事做好工作。4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱爰自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一 項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有

29、主次的 先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué) 習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步?？偨Y(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在看不足。比如有創(chuàng)造 性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太 少，這有待于 在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年 工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的 發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。篇六：辦公室文員工作總結(jié)及思路2010年工作總結(jié)及2011年的工作思路在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦

30、的各 項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。、各項(xiàng)費(fèi)用支出參見附表。二、2010年工作總結(jié)1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措 施。在工作中，緊緊把握”理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中， 豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的 集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工 作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支 持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的 使用，來訪人員的接待等方面

31、的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。一年來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)捋完成領(lǐng)導(dǎo)辦 公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變 更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦 公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù) 印，有關(guān)人員的來訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整 理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋?我巳經(jīng)努力克服并巳初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)

32、建設(shè)。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不 早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及 時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠， 不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形 象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為 人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。總之,一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求 還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)

33、揚(yáng)成績,克服不 足,本看對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們 對(duì)我的期望。三、2011年的工作思路1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高 自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工 作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng) 證明自己的 信心和能力，要知道天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫 樹立正確的人生觀和 價(jià) 值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍

34、內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高鷲 遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)橐晃莶粧撸我話咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起，只要 謹(jǐn)記責(zé)任，終有 一天會(huì)會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。3、進(jìn)沙端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而 忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn) 慎的意識(shí)，夕卜飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方 有禮,待人待事熱情 誠懇。謹(jǐn)記態(tài)度決定一切。言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力,爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績。一年來的工作 生活” 我巳經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地爰上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置 新的任務(wù)哉一 定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同

35、志們批評(píng)指正。我仍然想說那句話一 是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí),二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì), 當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)，更要爭(zhēng)取每一個(gè)。謝謝。文員工作收獲2010年工作總結(jié)及2011年的工作思路辦公室王靚2011年元月9日篇七：辦公室文員工作總結(jié)2011年上半年工作總結(jié)不知不覺中半年的時(shí)光巳悄然飛逝。自2010年8月迸入公司以來,我學(xué)到了很 多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在 較短的時(shí)間 內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在 工作中進(jìn)步，受 益匪淺。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的學(xué)習(xí)和 考驗(yàn)。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況及上半年個(gè)人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)、日常工作主要包括1、負(fù)責(zé)接聽公司電話和接內(nèi)線。2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。3、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室的衛(wèi)生清潔及本辦公室的衛(wèi)生清潔，并保持整潔干 凈。二、行政工