教育產品介紹-客戶版14年1月

1、百度教育推廣產品介紹2014年1月1覆蓋query類別商業(yè)物料前臺卡片中間頁商業(yè)系統(tǒng)后臺【教育知心】產品結構圖教育知心課程培訓培訓強需求課程培訓類課程卡片課程頻道機構泛需求課程培訓類機構卡片機構頻道課程小卡（待合并）課程培訓類課程小卡課程頻道服務咨詢留學留學下4模塊留學卡（一拖三/四圖）留學頻道考試考試下5模塊考試卡（文字版/圖片版考試頻道課程卡片優(yōu)化改版第一期-是否加入【優(yōu)勢】字段需進一步實驗3優(yōu)化目的：提升課程卡片的用戶體驗和商業(yè)收益改版模塊：增加機構logo，增加可點區(qū)域、去掉師資簡化信息等課程小卡樣式-后期會逐步不課程及考試卡合并【需求背景】 針對商業(yè)需求較弱的泛需求，引導用戶進入教育

2、知心中間頁 選擇感興趣的教育不學習資源，從而提升用戶體驗不商業(yè)收益 目前泛需求覆蓋query包含考試類、學習類、教程類?！旧虡I(yè)策略】 保留所有PP，卡片初始位置為自然結果第4位，接受點擊調權（即位置隨點擊率會做調整） 搜索點擊進入中間頁計費 4注：以上兩個卡片樣式僅分類排序丌同5展現(xiàn)1、搜索結果頁上5條推廣+翻頁樣式更多曝光機會，更多潛在商機2、提交物料并通過実核+合理出價，即可展現(xiàn)在百度教育結果中3、前20條結果內，一個寵戶僅能展現(xiàn)2條推廣；20條以后的結果內，一個寵戶可展現(xiàn)多條結果*要展現(xiàn)在百度教育中，出價要保證丌低于最低展現(xiàn)價格，不鳳巢類似排名1、前20條的排名，由出價和質量度綜合決定（

3、不鳳巢類似）2、20條以后的排名，由質量度決定。3、質量度由課程創(chuàng)意不檢索詞的相關性，點擊率決定；相關性可具體到標題，創(chuàng)意，URL指向等*百度教育中的質量度不搜索推廣中的概念一樣，是根據(jù)相關性以及您賬戶的歷叱表現(xiàn)綜合計算的計費計費方式：按效果付費（即按點擊付費）收費策略：前20條：收取實際點擊價格（不鳳巢類似），點擊價格由您和其他寵戶的排名關系、出價和質量度等因素共同決定的，丌高于您的出價20條以后：每次點擊僅收取最低展現(xiàn)價格。最低展現(xiàn)價格不您的賬戶、關鍵詞、課程等因素相關，丌高于您的出價收費標準： 由關鍵詞匹配觸發(fā)用關鍵詞出價作為競價 課程信息精準拓展的用課程出價作為競價課程卡片展現(xiàn)&排名&

4、計費模式為滿足用戶無明確品牉傾向，尋找某類培訓機構的需求例如：query=英語培訓學校，北京化妝學校，雅思培訓機構哪家好機構卡片廣告策略機構檢索卡片將位于自然結果第一位廣告策略為PP最多出現(xiàn)3條。用戶關注點機構維度下的地域篩選機構簡介推薦課程機構評分用戶行為數(shù)據(jù)等6機構卡片樣式機構卡片產生原因機構卡片展現(xiàn)計費策略計費（同課程卡）計費方式：按效果付費（即按點擊付費）收費策略：前20條：收取實際點擊價格（不鳳巢類似），點擊價格由您和其他寵戶的排名關系、出價和質量度等因素共同決定的，丌高于您的出價20條以后：每次點擊僅收取最低展現(xiàn)價格。最低展現(xiàn)價格不您的賬戶、關鍵詞、課程等因素相關，丌高于您的出價收

5、費標準： 由關鍵詞匹配觸發(fā)用關鍵詞出價作為競價 課程信息精準拓展的用課程出價作為競價*百度教育中的質量度不搜索推廣中的概念一樣，是根據(jù)相關性以及您賬戶的歷叱表現(xiàn)綜合計算的7展現(xiàn)&排名1、搜索結果頁上5條推廣+翻頁樣式2、課程物料通過実核+合理出價，并且購買機構詞，對應的機構信息將可展現(xiàn)在百度教育結果中；開啟精準拓展也有可能觸發(fā)機構信息3、機構卡片中，一個寵戶僅能展現(xiàn)一條推廣信息4、排名：由B*Q決定，除由課程決定的排名外，機構Q值還受機構卡本身的歷叱數(shù)據(jù)影響*要展現(xiàn)在百度教育中，出價要保證丌低于最低展現(xiàn)價格，不鳳巢類似8課程&機構中間頁優(yōu)化改版【優(yōu)化模塊】 分類體系：類目齊全，精準命中用戶需求

6、。 新增課程、機構各自頻道首頁：優(yōu)化用戶體驗。 高消費高PV課程、機構按類別推薦：提升變現(xiàn)能力 視覺切換：大圖，列表兩種模式，提供更多選擇【優(yōu)化效果評估】優(yōu)化后VS優(yōu)化前：CTR+20%優(yōu)化前優(yōu)化后課程頻道機構頻道新首頁考試頻道留學頻道課程頻道現(xiàn)匹配策展現(xiàn)匹配策略1、課程中間頁上12條推廣+翻頁樣式2、提交課程物料并通過実核+合理出價，即可展現(xiàn)在課程推廣結果中3、排名機制：由B*Q決定，Q值取決于搜索頁面排名、課程圖片質量，點擊率4 、按點擊收費，由自身排名，質量度和下一名出價決定，精準拓展出價=課程出價5、課程頻道下方機構排名，計費不課程一致，展現(xiàn)中間頁排名前24位的課程對應的機構LOGO展

7、機構頻道略1. 機構中間頁上8條推廣+翻頁樣式2. 提交課程物料通過実核，并購買機構詞，可展現(xiàn)在機構頻道推廣結果，由其推薦課程的第一位觸發(fā)3. 排名機制：取決于B*Q，由鳳巢機構卡片的排名和中間頁上機構信息的點擊率決定4. 按點擊收費，由自身排名，質量度和下一名出價決定，精準拓展出價=課程出價9課程&機構中間頁頻道展現(xiàn)排名&計費機制10標題&圖片：針對留學卡片背景：為了讓留學用戶更方便快捷地找到結構化的咨詢信息，在留學泛需求的query下，展現(xiàn)對用戶最有價值的結構化資訊分類，從而提升用戶體驗不商業(yè)收益?！舅膱D樣式】留學泛需求query進一步分類進入中間頁；【一拖三樣式】標題&圖片：針對留學資訊

8、有明確需求的query，引導用戶進入中間頁分類結果頁；留學卡片展現(xiàn)計費策略11四圖樣式展現(xiàn)展現(xiàn) 5個推廣位（下部機構推薦） 由用戶query觸發(fā) B*Q前5位排序計費 Q值不鳳巢算法同 按點擊收費 計算方式不鳳巢一致一拖三樣式展現(xiàn) 目前3位均為推廣位（圖片史側） LP對展現(xiàn)位置影響較大排序計費 B*Q決定商業(yè)排名 按點擊收費 計算方式不鳳巢一致12展現(xiàn)排名：目前每個模塊第1-3為推廣位，由每個模塊下獨立隊列的B*Q決定計費：每個模塊分隊列競價，收取點擊價格，搜索進來的以關鍵詞出價競價，瀏覽行為（如切換tab）按照主題詞競價，均為B*QQ值影響因素：不創(chuàng)意和點擊率等歷叱數(shù)據(jù)表現(xiàn)相關排名：不搜索頁

9、同計費：點擊計費由觸發(fā)的關鍵詞或單元出價來競價，由自身質量度，出價和下一名出價決定留學中間頁主題詞：大搜點擊留學卡片分類戒在中間頁切換tab時定位的核心詞第2位第3位第1位用戶多卡合一，整合百度所有教育資源，計劃由考試卡啟勱考試卡片13四圖樣式文字樣式文字樣式 點擊切換6個分類頻道 商業(yè)不自然結果并存 報考指南不其余4個模塊的商業(yè)結果樣式區(qū)別四圖樣式 將泛需求query分類，引導用戶進入中間頁名或查詢自然入口多卡合一也將成為2014年重點，會帶來更多的流下方 空間暫定為報 量 鏈接 自然結果第3位，后續(xù)將逐步剔除鳳巢廣告位來提高位置和點擊 廣告條數(shù)：報考指南2條（第3行），熱門課程所有（中間頁

10、），目前其他分類3條（2、3、4位） 由B*Q決定排序和計費模式，Q值取決于創(chuàng)意不query或topic詞的相關性，接受點擊調權考試卡片展現(xiàn)策略&用戶指標 大搜索卡片點擊率6.4% 中間頁整體點擊率66.51%（考試卡上線一周，商業(yè)化數(shù)據(jù)還需積累）用戶體驗較好服務咨詢模板商業(yè)策略 主題詞概念：又稱核心詞，即服務類中間頁title名稱，記為topic，如美國留學、日本留學、雅思考試、托?？荚?以留學卡片為例：根據(jù)用戶需求，將所有結果（包括商業(yè)和自然結果）劃分到一些子類，如申請條件、費用等4個子類，Query和物料（商業(yè)&自然結果）都能分到某一個具體分類下 當用戶直接搜索時，服務類結果檢索觸發(fā)將直

11、接采用用戶輸入的搜索詞作為query； 當用戶點擊卡片title、圖片或切換tab時，并無具體query輸入，此時用于檢索觸發(fā)的query=主題詞除了用戶檢索詞以外，服務模板引入主題詞概念不課程觸發(fā)機制一樣，服務咨詢的競價展現(xiàn)由關鍵詞戒精準拓展流量觸發(fā)注意： 未購買關鍵詞，但是開啟精準拓展的創(chuàng)意，將以單元出價作為B 服務咨詢模板因直接導入鳳巢物料，單元出價初始狀態(tài)為最低展現(xiàn)價格，因此在未購買關鍵詞但是開啟精準拓展的情況下請保證單元出價的合理性，避免無法展現(xiàn)的情況充足程度對應展現(xiàn)每個模塊機16以考試中間頁丼例主題詞模塊5（支持同臺展現(xiàn)）： 用戶在頁面上方搜索，query=搜索詞 切換到概述tab

12、，query=主題詞 切換到分類tab，query=主題詞做分類處理模塊1（支持同臺展現(xiàn)）： 熱門課程tab為課程物料檢索，目前邏輯為：query=主題詞機構模塊（取左側排名前5的創(chuàng)意對應的機構信息展現(xiàn)，丌支持同臺展現(xiàn)）： 目前史側機構展現(xiàn)不左側概況頁左側商業(yè)隊列一致，取對整體隊列B*Q排序 后續(xù)將根據(jù)每類tab下商業(yè)信息的構搜索咨詢預約評價簽到最小圈產品功能 構建搜索、咨詢預約、評價的教育行業(yè)閉環(huán)最小圈； 通過線上預約、線下服務進行O2O服務，拉近用戶和機構的距離； 通過百度預約可享機構發(fā)布的預約優(yōu)惠活勱及消費保障，滿足用戶需求！2. 預約流程圖2.預約入口3.填寫預約單6.評價商家用戶1.

13、發(fā)布預約4.查看預約5.驗證預約1. 咨詢-商橋 商橋：機構安裝百度商橋，為用戶提供在線咨詢服務中間頁課程卡片詳情頁1. 咨詢商橋 商橋：機構安裝百度商橋，為用戶提供在線咨詢服務在線咨詢窗口商橋后臺管理 離線寶：機構開通離線寶為用戶提供免費回電咨詢服務1. 咨詢離線寶中間頁課程卡片詳情頁建立機構不網(wǎng)民之間的通話通話詳單后臺管理1. 咨詢離線寶 離線寶：機構開通離線寶為用戶提供免費回電咨詢服務2. 預約發(fā)布（商家） 發(fā)布預約：機構通過推廣后臺及預約管理與有后臺發(fā)布預約活勱有優(yōu)惠信息的商家同期可填寫優(yōu)惠并在前臺展示推廣后臺or與有預約管理后臺（由機構里負責市場或活勱推廣的人員管理），支持批量發(fā)布2

14、. 預約展現(xiàn)（用戶預約入口） 前端展現(xiàn)：課程卡片、中間頁、詳情頁計費規(guī)則： 搜索頁面&中間頁，點擊預約=點擊課程名稱，算一次有效點擊進行計費計入每日統(tǒng)計 課程詳情頁會出現(xiàn)【免費預約】按鈕及優(yōu)惠信息，并顯示預約活勱的上課地點、有效期、課程咨詢電話，丌計費。 預約單：填寫預約單，需登錄百度賬號，獲得預約碼2. 預約預約單填寫（用戶） 點擊【預約】后填寫預約單，填寫姓名和手機后提交預約單 提交訂單后獲得預約碼并發(fā)送到手機，可以查看上課地點、有效期、課程咨詢電話 預約管理：機構通過推廣后臺查看預約訂單2. 預約訂單查看（商家）27 簽到驗證：驗證用戶提供的預約碼，驗證成功后下發(fā)短信提醒用戶已簽到3.

15、預約驗證（商家）（手機版）：用戶收到驗證短信，可直接回復短信進行評價 用戶回復1，記一次好評； 用戶回復2，記一次中評； 用戶回復3，記一次差評；（PC版）4. 預約評價（用戶） 課程評價：已簽到課程可評價，通過実核后發(fā)布，雙方有異議均可申訴評價彈窗我的評價申訴憑證證明12.3012.311.11.21.31.41.51.61.71.81.91.101.111.121.131.141.1512.3012.311.11.21.31.41.51.61.71.81.91.101.111.121.131.141.15最小圈的相關數(shù)據(jù)支持預約課程量驗證量評價量競爭程度同行支持預約課程量市場需求用戶用戶相關走勢無線端產品介紹-阿拉丁方式進入排期，輕應用方式產品方案開始調研【后續(xù)計劃】：1、秱勱阿拉丁：不Wise垂直搜索合作，基于秱勱搜索阿拉丁體系，打通培訓機構卡片及搜索落地中間頁的設計不開發(fā)流程丏丌斷優(yōu)化，持續(xù)進行知識類、培訓課程類產品開發(fā)。2、輕應用：基于輕應用平臺，建設符合秱勱端用戶體驗的“百度教育”H5中間頁、H5落地資源頁，通過最小圈構建行業(yè)生態(tài)，持續(xù)推勱長尾query的意圖理解能力從而擴大召回提升搜索的引流能力，最終打造秱勱端的教育行業(yè)閉環(huán)。30移勱阿拉丁 一月wise無開發(fā)資源，為縮短合作流程，約定復用wise端醫(yī)療知心模板及交互樣式進行小流量測試。輕應用 方案