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文檔簡(jiǎn)介

1、2021超市工作總結(jié)2021工作方案3篇 2021超市年終工作總結(jié)及明年工_年終工作總結(jié)及明年工作方案 2021超市工作總結(jié)2021工作方案3篇 2021超市年終工作總結(jié)及明年工。 資料的定義范圍較大,可指代生產(chǎn)資料。在我們的平常工作生活中,會(huì)常常需要參考資料。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。那么,想必你在找可以用得到的資料吧?我經(jīng)過搜集和處理,為您供應(yīng)2021超市工作總結(jié)2021工作方案3篇 2021超市年終工作總結(jié)及明年工,供大家參考,盼望能關(guān)心到有需要的伴侶。 超級(jí)市場(chǎng),是指以顧客自選方式經(jīng)營(yíng)食品、家庭日用品、食物為主的大型綜合性零售商場(chǎng)。下面是我為大家整理的20 xx超市工作總

2、結(jié)20 xx工作方案,僅供參考。 20 xx超市工作總結(jié)20 xx工作方案一: 回首20 xx年,是不平凡的一年,也是收獲的一年,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的通力協(xié)作下,在全體同仁的共同努力下,二周年店慶給我們帶來的收獲與思索;隨之而來的金融危機(jī)給我們零售業(yè)帶來的嚴(yán)峻考驗(yàn)、國(guó)家相關(guān)政策給我們帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn);在營(yíng)運(yùn)過程中遇到的新狀況、新問題給我們帶來的開拓零售業(yè)的新課題;一、二樓商家的不穩(wěn)定性導(dǎo)致年年招商、年年變換賣場(chǎng)格局的憂患;對(duì)商家相關(guān)費(fèi)用的力度加大和對(duì)正常毛利點(diǎn)的要求給我們帶來的營(yíng)業(yè)外收入的增多和綜合毛利點(diǎn)的提升所見到的效益;制定了一些相關(guān)切實(shí)可行的促銷方案和在經(jīng)營(yíng)策略上的

3、轉(zhuǎn)變使之20 xx年銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步遞增等等。 一、終上所述,做了以下幾方面的工作: 1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確地運(yùn)用到工作中去,準(zhǔn)時(shí)解決工作中存在的各種問題。 2、仔細(xì)做好員工的思想素養(yǎng)工作和各階段的培訓(xùn)工作,以及公司在員工的薪資方面給與的遞增,塑造了一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂觀性,增加*的凝聚力,使之成為一支團(tuán)結(jié)、合作、樂觀向上的團(tuán)隊(duì)。 3、通過各種渠道了解行業(yè)信息,了解當(dāng)前零售業(yè)的進(jìn)展方向,準(zhǔn)時(shí)制定切實(shí)可行的營(yíng)銷和整改方案。并抓好各節(jié)、假日的促銷活動(dòng),為帶動(dòng)全店銷售、提升整體銷售業(yè)績(jī)做好保障。 4、在面對(duì)一些突發(fā)大事和一些大環(huán)境轉(zhuǎn)變的時(shí)候,管理

4、人員能夠以身作則,做員工的表率。堅(jiān)守工作崗位,突現(xiàn)了*在萬源零售業(yè)的主導(dǎo)地位和發(fā)揚(yáng)了優(yōu)良的工作作風(fēng)和工作態(tài)度;在大事上,嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家三部委的要求,結(jié)合本地實(shí)際,使全部的問題奶制品得到圓滿的解決,確保了無一投訴。做任何事情從公司整體利益動(dòng)身,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態(tài)度去解決。 5、在年度合同的簽定和相關(guān)費(fèi)用的收取上,嚴(yán)格根據(jù)公司的要求,并同行業(yè)接軌,制造了可喜的業(yè)績(jī)。使20 xx年?duì)I業(yè)外收入達(dá)到了萬元左右。毛利率較20 xx年轉(zhuǎn)自增長(zhǎng)%左右,凈利增加萬元左右。 6、在一、二樓賣場(chǎng)調(diào)整過程中,合理利用每個(gè)區(qū)域,使之制造最大效益,在租賃上,也嚴(yán)格根據(jù)公司的要求,圓滿完成了20 xx年度

5、的租賃任務(wù),租賃總額近110萬元。 7、銷售業(yè)績(jī)因受三聚氰氨大事、金融危機(jī)等的影響,導(dǎo)致20 xx年銷售任務(wù)尚差近萬元,只完成了全年任務(wù)的97.5%。銷售額達(dá)2900多萬元,毛利近600萬元,較20 xx年增長(zhǎng)28%左右。 8、在人員管理和配備上存在一些薄弱環(huán)節(jié),導(dǎo)致出現(xiàn)許多不應(yīng)當(dāng)發(fā)生的事和損耗,在處理相關(guān)事情上相互推逶,執(zhí)行力度不夠,遇事、做事缺乏主動(dòng)性等。 二、面對(duì)20 xx年的工作,我們將面臨各種更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),責(zé)任將更重大。重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面下功夫: 1、加強(qiáng)日常管理,特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理,樹立員工從小事做起,從我做起的工作作風(fēng)和工作態(tài)度。并加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的

6、整體素養(yǎng)。 2、連續(xù)圍繞商超的經(jīng)營(yíng)策略和公司的經(jīng)營(yíng)理念生鮮造人氣、食品突銷量、百貨創(chuàng)利潤(rùn)來引導(dǎo)我們開展好20 xx年度各部門工作。 3、連續(xù)加大一、二樓的招商、整改力度,使整體賣場(chǎng)的商家更加優(yōu)化組合,使整體賣場(chǎng)的布局更加合理化,使之每個(gè)區(qū)域產(chǎn)生的效益最大化。對(duì)全部商家實(shí)行品項(xiàng)銷售末尾淘汰制。 4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的提高和管理,實(shí)現(xiàn)品牌化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略,打造*新形象,淘汰三線以外和不產(chǎn)生銷售和銷售不達(dá)標(biāo)的商品。使商品結(jié)構(gòu)更加合理,陳設(shè)更加突出、豐滿。公務(wù)員之家 5、20 xx年首要任務(wù)是把生鮮、食品、百貨區(qū)域調(diào)整,使生鮮經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,布局相對(duì)合理,真正起到造人氣的作用和效果。把食品、百貨區(qū)域調(diào)整成陳設(shè)有

7、序、堆頭有地的專業(yè)賣場(chǎng)。 6、加大對(duì)損耗和平安的監(jiān)督力度,特殊是對(duì)防損和收銀的人員配備,素養(yǎng)要求,業(yè)務(wù)力量的綜合考核。在平安工作上嚴(yán)格要求,勤日檢查,遇事準(zhǔn)時(shí)、堅(jiān)決處理,不留任何后患。 7、仔細(xì)做好20 xx年度各項(xiàng)工作及各個(gè)季節(jié)和節(jié)假日的宣揚(yáng)和促銷活動(dòng),力爭(zhēng)20 xx年完成銷售任務(wù)萬元,毛利萬元,租賃萬元,營(yíng)業(yè)外收入達(dá)到萬元。力保20 xx年無任何事故發(fā)生。 20 xx超市工作總結(jié)20 xx工作方案二: 20 xx年全年已經(jīng)過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的共同努力下及在其他部門的協(xié)作下工作進(jìn)展順當(dāng),較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),期間經(jīng)受了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤

8、點(diǎn),下面工作總結(jié)如下: 1、自身學(xué)習(xí):年初單位進(jìn)行考評(píng),店里對(duì)自己提出一些工作中的不足之處,我在接下來的時(shí)間里,針對(duì)性的進(jìn)行改善,努力使自己有一個(gè)大的提高,樂觀與各部門溝通,不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;樂觀參與店里組織的相關(guān)培訓(xùn),使自己的專業(yè)技能進(jìn)行鞏固與提高;進(jìn)一步提高和改善自己的管理水平,使自身業(yè)務(wù)技能得到提高,從而帶動(dòng)本組工作更上一臺(tái)階。 2、人員及培訓(xùn)管理:收貨?ahref=/yan編輯推舉 2021年下半年超市工作方案 總結(jié)上半年的工作閱歷,為了解決上半年工作中存在的不足,以及應(yīng)對(duì)下半年的工作開展,現(xiàn)做出下半年工作方案如下: 一、貨源方面: 1、進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通,對(duì)

9、商品的進(jìn)銷存的補(bǔ)足,確保重點(diǎn)商品、暢銷商品貨源的充分。 2、做好重點(diǎn)商品重點(diǎn)標(biāo)示,把有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商品擴(kuò)大陳設(shè),并協(xié)作靜態(tài)標(biāo)示,實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn),檢查落實(shí)的方針。 3、每周組織供應(yīng)商利用周六、日人流較多,在超市各主通道設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)試吃,拉動(dòng)單品銷售,活躍賣場(chǎng)氣氛。 二、提升團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)方面: 1、連續(xù)組織實(shí)施公司的談心工作,準(zhǔn)時(shí)了解員工心聲,解決員工在工作中,生活中等各種問題。 2、強(qiáng)化接受業(yè)務(wù)力量差的員工,首先實(shí)行利用上班時(shí)間特別培訓(xùn)扶助學(xué)習(xí),以及區(qū)域輔導(dǎo)員一對(duì)一的方法教學(xué),加強(qiáng)員工之間相互的業(yè)務(wù)技能水品。 三、管理方面: 1、做好商品排面維護(hù)工作、加強(qiáng)商品管理學(xué)問、重抓商品質(zhì)量及商品保質(zhì)期的監(jiān)管,商品變

10、價(jià)更換標(biāo)簽管理。 2、樂觀跟進(jìn)堆頭,N架的銷售,以及價(jià)格,準(zhǔn)時(shí)對(duì)堆頭,N架未達(dá)標(biāo)的準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行跟換,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整堆頭,N架的價(jià)格。 3、組織員工對(duì)商品自行檢查,確保商品完整和質(zhì)量合格并周五上交質(zhì)檢報(bào)告至質(zhì)監(jiān)物價(jià)部門跟進(jìn)處理。 四、促銷方面: 1、重點(diǎn)對(duì)銷售提升效果最大的是現(xiàn)場(chǎng)形象促銷、定點(diǎn)促銷、現(xiàn)場(chǎng)氣氛促銷、限時(shí)搶購(gòu)等活動(dòng)方式。在每次的活動(dòng)中,帶來了較大的提升。 2、加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(人人樂,廣晟)的市調(diào),主要:從價(jià)格、促銷活動(dòng)、季節(jié)陳設(shè)商品、形象陳設(shè)等方面。 3、對(duì)重要節(jié)假日和銷售旺季,利用現(xiàn)場(chǎng)的資源與超低特價(jià)商品,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)促銷和免費(fèi)試吃(喝)活動(dòng)、以及有獎(jiǎng)參加趣味性活動(dòng)。吸引了大批顧客,帶動(dòng)了其

11、它商品的銷售,以達(dá)到了刺激顧客購(gòu)買欲、提升營(yíng)業(yè)額的目的。 五、服務(wù)方面: 1、強(qiáng)化服務(wù)培訓(xùn)。對(duì)服務(wù)的熟悉,何為服務(wù),服務(wù)的重要性,服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)的范圍等方面。最終達(dá)到服務(wù)的認(rèn)可。 2、加強(qiáng)人員培訓(xùn),增加各級(jí)人員防盜意識(shí),掌握不必要的商品損耗、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。 六、提升業(yè)務(wù)技能方面: 1、實(shí)行新老員工的傳幫帶的方法,讓新員工從老員工的手中,得到基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)學(xué)問與技能。 超市休閑區(qū):唐靖 20 xx年6月5日 2021年中秋節(jié)超市月餅促銷工作方案 20 xx年中秋節(jié)超市月餅促銷工作方案 一、方案銷售任務(wù):100萬 二、銷售指標(biāo)分解:(不包含送禮部分): 市場(chǎng)銷售部:2022盒 餐飲部:3000

12、盒 客房部:800盒 三、廣告制作 1、制作宣揚(yáng)布條,懸掛大廳人流量較大的惹眼位置;主題是花好月圓人團(tuán)聚,唐人街與您共渡中秋、國(guó)慶佳節(jié)。感受秋天帶來的收獲與成熟的風(fēng)韻。 2、設(shè)計(jì)并印制5000份宣揚(yáng)廣告單,用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)供應(yīng)給顧客并用于住店、用餐客人的宣揚(yáng)。 3、在大廳布置月餅展廳。 四、促銷對(duì)象: 每一個(gè)來家家樂超市購(gòu)物的顧客,尤其是家庭主婦、同學(xué)、農(nóng)夫工。 五、促銷主題: 六、總主題:家家過節(jié)家家樂,月香月甜月團(tuán)聚。 1、中秋節(jié)當(dāng)天:有送有贈(zèng)有溫情,人來人往人人嘗。 2、中秋前后:把祝愿送給你,把月餅帶回家。 七、促銷活動(dòng)預(yù)備: 1、開會(huì)安排工作任務(wù)到個(gè)人以保證后面事項(xiàng)有序進(jìn)行

13、; 2、進(jìn)貨,保證促銷產(chǎn)品到庫; 3、確定詳細(xì)促銷所需地點(diǎn)如:超市內(nèi)食物區(qū),超市門口惹眼區(qū),抽獎(jiǎng)區(qū)等; 4、購(gòu)買訂購(gòu)相關(guān)用品和打印有關(guān)資料橫幅、宣揚(yáng)單、紅包; 5、場(chǎng)地布置,搭建商品臺(tái)、粘貼宣揚(yáng)橫幅等,整個(gè)場(chǎng)地要烘托出節(jié)日的喜慶、喧鬧。 (1)場(chǎng)外超市門口大拱門,粘上氣球,花環(huán),把總主體懸于上;(2)門口粘貼節(jié)日促銷不同階段的促銷詳細(xì)狀況;(3)有門口通往超市內(nèi)的通道懸掛印刷的月餅圖; (4)吊旗的顏色要與整個(gè)超市的色調(diào)設(shè)計(jì)相統(tǒng)一,既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨。 八、促銷方式設(shè)計(jì): 1、促銷活動(dòng)期間凡在家家樂超市購(gòu)買商品滿200的可免費(fèi)到促銷點(diǎn)品嘗月餅; 2、促銷活動(dòng)期間凡在家家樂超市購(gòu)買商品滿

14、500的可免費(fèi)到促銷點(diǎn)領(lǐng)取月餅2個(gè)(50克); 3、購(gòu)買月餅單品滿50元參與抽獎(jiǎng)一次,滿100元參與抽獎(jiǎng)2次,依次類推; 抽獎(jiǎng)規(guī)章:一等獎(jiǎng)三位送價(jià)值100元的護(hù)膚品一套;二等獎(jiǎng)五個(gè)送價(jià)值30元的洗發(fā)水一瓶;三等獎(jiǎng)若干:送價(jià)值10元的水杯。 4、會(huì)員一來就送,小袋包裝月餅500個(gè),送給每個(gè)持家家樂超市會(huì)員卡的顧客,送完即止; 5、購(gòu)物抓現(xiàn)金,凡是購(gòu)滿1000元以上的(包括1000)就有一次機(jī)會(huì)抓現(xiàn)金機(jī)會(huì),現(xiàn)金紅包分20元50個(gè),50元20個(gè),100元10個(gè)。 九、促銷宣揚(yáng)方案: 1、向顧客發(fā)放宣揚(yáng)單,派工作人員在本市人口流淌量大的地點(diǎn)發(fā)放、在超市門口張貼巨幅海報(bào); 2、選好廣告媒體,充分利用廣告

15、媒體多樣性進(jìn)行宣揚(yáng); (1)視頻廣告:把此次中秋月餅促銷活動(dòng)方案宣揚(yáng)視頻在超市門口的大屏幕上循環(huán)播放; (2)廣播廣告:可以利用超市廣播上下午購(gòu)物高峰期做簡(jiǎn)潔的介紹。 3、拉橫幅: (1)中秋節(jié)當(dāng)天橫幅為:有送有贈(zèng)有溫情,人來人往人人嘗。 (2)中秋節(jié)前后橫幅為:把祝愿送給你,把月餅帶回家。 十、促銷方式:買它物附帶贈(zèng)送促銷、公關(guān)促銷、購(gòu)物滿肯定數(shù)額有獎(jiǎng)促銷、服務(wù)促銷等。 十一、促銷留意: 1、月餅種類是否齊全,數(shù)量是否夠; 2、月餅保質(zhì)期會(huì)不會(huì)在促銷期間就已經(jīng)超過,必需保證月餅的新奇; 3、促銷的氣場(chǎng)是否具有活動(dòng)性; 4、服務(wù)員保持微笑,禮貌服務(wù); 5、顧客是否了解我們的活動(dòng); 6、留意廣告

16、語的設(shè)計(jì),既要鮮亮個(gè)性、又要感動(dòng)人心。 十二、費(fèi)用預(yù)算: 超市選購(gòu)工作方案 身為超市的選購(gòu)人員,工作時(shí)肯定要仔細(xì),究竟若是選購(gòu)回來的都是劣質(zhì)產(chǎn)品,就會(huì)對(duì)超市的名譽(yù)造成很大損害,還會(huì)導(dǎo)致超市蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“超市選購(gòu)工作方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 超市選購(gòu)工作方案(一) 腳步已在收獲與閱歷中邁過,回顧自已三個(gè)月來的工作,回想走過的腳印,深深淺淺的三個(gè)月時(shí)間,有歡樂,有淚水,有小小的勝利,也有淡淡的失落。20 xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。樹立“為公司節(jié)省每一分錢”的觀念,樂觀落實(shí)選購(gòu)

17、工作要點(diǎn)和制定的工作方案。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)省成本”的工作原則。然而,面對(duì)著20 xx年,我思緒萬千,我這個(gè)部門是選購(gòu)部,而我是一名公司信任的選購(gòu)員,我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時(shí)間里,能夠?yàn)楣竟?jié)省每一分錢,尤為重要,以下是我綻開的20 xx年選購(gòu)工作方案。 一、組織實(shí)施“陽光選購(gòu)策略”公開透亮的按選購(gòu)制度程序辦事,在選購(gòu)前、選購(gòu)中、選購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。 1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。 2、工作要公開公正透亮。 3、選購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。 4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。 二、圍繞掌握成本、選購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作 三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)

18、商的管理協(xié)調(diào) 四、加強(qiáng)對(duì)材料價(jià)格信息的管理 20 xx年選購(gòu)部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料信息的管理,每一次材料的方案、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。 五、提高自已的素養(yǎng)和責(zé)任感 六、20 xx年將詳細(xì)從以下幾方面予以改進(jìn): 1、細(xì)化選購(gòu)管理流程 2、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。 3、貨比三家,擇優(yōu)選商。 在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避開單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商擔(dān)當(dāng)?shù)墓?yīng)份額充分,以獵取供應(yīng)商的優(yōu)待政策,降低物資的價(jià)格和選購(gòu)成本。這樣既能保證選購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的掌握選購(gòu)支出。 4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。 以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的牢靠信息。 5、建立同一類貨物的價(jià)格名目。 以便選購(gòu)者能進(jìn)

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