公司行政辦公室管理制度合集

1、公司行政辦公室管理制度合集會議管理辦法第一章 總 則第一條 為規(guī)范公司會議的操作程序，確保各類會議有序、高效、圓滿地舉行，特制訂本辦法。第二條 本辦法中會議，是指公司領導及各部門舉行得各類會議。本辦法中會議室，是指公司專用的大、小會議室。行政辦公室為會議管理的歸口管理部門，其他相關職能部門為協辦部門。第二章 會議類型第四條 一類會議，指由最高領導組織召開的重要會議或公司集大型會議：(一)年會；(二)員工大會；(三)行政辦公會，指公司召集各部門領導每周（每月）定期召開的行政辦公例會；(四) 中高層培訓會，指公司每周日定期舉辦的中高層培訓會（包括內訓和外訓）；（五）其他重大會議。第五條 臨時會議是

2、指領導臨時召集的相關會議。 第六條 年會等各類員工大型會議由行政辦公室和相關職能部門擬訂會議方案，報分管領導審核，總經理或以上領導審批后實施。并根據擬召開會議性質、重要程度確定并進行相關安排、準備及服務。部分會議內容說明會議類型內容總經理辦公會研究、部署行政工作，討論決定公司行政工作的重大問題；總結評價當月的生產行政工作情況，安排布置下月的工作任務經營管理大會或公司員工大會總結上季（上半年、上年）的工作情況，部署本季（下半年、新年）的工作任務，表彰、獎勵先進集體和個人經營活動分析會各部門例會檢查、總結、布置本部門工作其他會議第三章 會議準備、服務第七條 參會單位和部門應按會議要求進行相關準備。

3、參加定期行政辦公會議各部門必須將周工作完成情況、工作計劃以及會議議題分別在當周五前，以電子郵件的方式發(fā)至公司行政部門。第八條 行政辦公室或相關職能部門應按照會議性質、標準，擬訂具體實施方案，方案應包括以下內容：(一)會議名稱、時間、地點、主題、主持人及議程等；(二)擬邀請嘉賓；(三)用餐標準； (四)交通工具安排；(五)娛樂活動安排；(六)會務人員；(七)費用預算；(八)其它根據會議性質須明確的事宜。第九條 行政辦公室或相關職能部門根據領導審定的方案，做好以下準備工作：(一)安排專人負責會務工作；(二)擬發(fā)會議通知，確定會議人數；(三)確定會議場地； (四)準備會議資料：包括參加會議人員名單、

4、議程安排及其他會議資料；(五)會場布置：包括會場導引牌、領導席桌牌和話筒、員工席桌牌、演示板、紙筆、投影設備、鮮花以及簽到冊等相關用品的準備；(六)用餐安排：包括確定用餐場地、桌數、標準、菜單及準備席箋等；(七)娛樂活動安排：包括自辦文藝演出或專業(yè)文藝演出以及其它休閑娛樂活動的安排，由相關部門協辦；(八)邀請嘉賓，各相關部門配合；(九)車輛安排；(十)采購禮品或果品； (十一)攝影、錄音安排；(十二)相關費用的申請；(十三)其它根據會議性質需要安排的事宜。第十條 行政辦公室應根據會議需求選擇性地做好會議服務工作： (一)安排專人負責簽到； (二)發(fā)放會議資料； (三)安排人員車輛迎送嘉賓； (

5、四)安排用餐； (五)安排娛樂活動； (六) 發(fā)放禮品和果品； (七) 根據要求，做好會議記錄。第四章 會場管理第十一條 會議室的配置包括會議桌椅、演示板、書寫筆、視聽設備、話筒、空調、換氣扇、煙缸及等。應根據具體會議的規(guī)格、性質和需要進行布置，主要包括會標、盆栽植物、桌牌等。第十二條 管理人員職責(一)每天對會議室進行保潔、整理；(二)每次會議后立即清掃、整理；(三)每天對盆栽植物進行養(yǎng)護并定期更換；(四)每天檢查設施設備，發(fā)現問題立即酌情處理；(五)每天檢查物品的備用情況，根據需要隨時補充；(六)做好會議室的使用登記與安排；(七)根據會議要求，做好會議室的布置工作；(八)做好會議的保密工作

6、；(九)做好會議室的安全防范工作。第十三條 管理要求 (一)場地和設施設備整潔、擺放有序；(二)盆栽植物美觀、養(yǎng)護得當；(三)設施設備完好、有效；(四)消耗性物品不短鈍；(五)會議室的安排合理有序、不沖突；(六)會議室的布置快速、周到、規(guī)范；(七)安全防范工作周密、細致。 第十四條 行政辦公室對會議室進行有效管理。各部門擬召開的重要會議應提前1天將會議名稱、規(guī)格、時間、人數及相關要求通知行政辦公室，臨時會議召開需提前15分鐘到公司前臺處登記。 第十五條 行政部門根據各部門預約的會議時間、規(guī)格、人數等因素，視先后、輕重、緩急進行統籌安排，合理調配，并將確定的會議室地點及時通知相關部門。 第十六條

7、 如遇會議時間、場地重疊，無法按照要求作出安排的，行政辦公室應及時與相關部門聯系，以作出相應調整或另行安排。第十七條 使用會議室的部門及員工應正確使用并愛護會議室的設施設備，發(fā)生問題應及時與行政辦公室聯系，同時應自覺保持會議室的整潔，不隨意丟棄煙蒂、雜物等。第五章 會議紀律第十八條 參加大會人員應按規(guī)定提前到達會場并簽到，按指定區(qū)域有序入座。第十九條 參加大會人員應當將手機、呼機關閉或置于震動狀態(tài)，并自覺維護會場秩序。第二十條 應參加大會人員如因特殊情況不能到會或需中途離開的，須按規(guī)定向所屬部門及公司領導請假。第二十一條 參會人員應配合會議安排，參與會議各項環(huán)節(jié)，不得大聲喧嘩，擾亂會場。 第二

8、十二條 會議結束后，行政部門負責整理會議紀要。會議紀要應力求全面、客觀、準確，經領導審批和簽發(fā)。 第二十三條 與會人員和工作人員，不得泄露有關會議內容或將會議材料外借。第二十四條 與會人員或相關部門應根據會議決議，嚴格落實工作。人資部負責督辦和反饋工商登記事務管理規(guī)定第一條 為加強公司的工商登記事務管理，提高辦事效率，本著“合法、快捷、有效”的原則，結合公司實際，特制定本規(guī)定。第二條 本規(guī)定中的工商登記，是指公司在法規(guī)定部門，經過法定程序，辦理設立、變更、注銷登記。第三條 行政部門為公司工商登記事務的歸口管理部門，負責公司工商登記的相關事宜和關聯板塊工商登記的指導、監(jiān)督和管理。第四條 公司的設

9、立登記應依據公司股東會決議辦理。（一）公司設立登記時應注意以下幾點：1、名稱。公司的名稱應由字號（或商號）、行業(yè)和組織形式三部分要素組成，并冠以所在地行政區(qū)劃名稱。2、經營范圍。公司的經營范圍為房地產的開發(fā)與經營，如有可能，應盡量擴大到房地產開發(fā)的其他相關領域，如建筑材料的銷售等。3、資質。在工商局合理登記時，公司的經營場所應是固定的自有或租用的房屋、場地。在合理登記當地，有自有房的，應以自有房作為經營場所；無自有房的，可租賃場地作為經營場所。5、注冊資本。根據項目的開發(fā)經營需要，由股東會確定。（二）公司設立登記時應提交的材料：1、公司董事會簽署的設立登記申請書；2、全體股東指定代表或者共同委

10、托代理人的證明；3、公司章程；4、具有法定資格的驗資機構出具的驗資證明； 5、股東的法人資格證明或者自然人身份證明； 6、載明公司董事、監(jiān)事、經理的姓名、住所的文件以及有關委派、選舉或者聘用的證明； 7、公司法定代表人任職文件和身份證明； 8、企業(yè)名稱預先核準通知書； 9、公司住所證明； 1O、法律、法規(guī)規(guī)定公司設立登記必須報經審批的有關文件。 (三)公司設立登記應遵循的操作程序： l、向工商行政辦公室門申請企業(yè)名稱預核準； 2、取得有效的驗資報告； 3、將以上材料報請當地工商行政管理局審批； 4、補充相關材料； 5、取得相關證照。(四)各關聯板塊在設立登記完成后，應將在工商設立登記過程中所涉

11、及到的所有資料及營業(yè)執(zhí)照原件報公司行政辦公室進行存檔，自行備份相應復印件。第五條 公司的變更登記應依據公司股東會、董事會決議辦理，變更登記時應注意： (一)變更登記應依法辦理； (二)各關聯板塊在變更登記前，應事先報公司股東會或董事會審核，并按規(guī)定程序辦理； (三)各關聯板塊在變更登記完成后，應將在工商變更登記過程中涉及到的所有資料及變更后有關證照的原件報公司行政辦公室進行存檔，自行備份相應復印件。第六條 公司的注銷登記應依據公司章程、股東會決議辦理，注銷登記時應注意： (一)注銷登記應依法辦理； (二)各關聯板塊在注銷登記完成后，應將在工商注銷登記過程中涉及到的所有資料報公司行政辦公室進行存

12、檔。已注銷公司的所有文件、檔案資料均應移交公司行政辦公室統一歸檔處理。第七條 公司在辦理工商登記后，相關的稅務登記證、組織機構代碼證、資質證、統計證、銀行賬戶以及包括公司章、法人章、財務章、合同專用章在內的所有印章的刻制，均應及時按規(guī)定手續(xù)辦理。有關證照的年檢手續(xù)，應按規(guī)定時間及程序辦理。第八條 本規(guī)定由行政辦公室負責解釋和修訂。第九條 本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。辦公環(huán)境與秩序管理規(guī)定第一章 總則第一條 為了維護公司正常的辦公秩序，使全體員工有一個良好的辦公環(huán)境，樹立企業(yè)整體形象，培養(yǎng)運作規(guī)范、文明高效的工作作風，確保日常業(yè)務和公務活動正常進行，特制定本制度。（本公司人員衛(wèi)生具體參照辦公室值日制

13、度）第二章 辦公區(qū)域環(huán)境管理要求第三條 環(huán)境管理的要求：1 清潔人員應在員工上班前和下班后做好日常保潔工作；2 地面（地毯）保持整潔，無污跡；3 天花板、墻面、墻角保持無灰塵，無蛛網；4 會議室保持整齊、潔凈，茶具充足，并及時清洗、消毒，做到無污漬；5 洗手間保持空氣清新，無異味，場地整潔，衛(wèi)生用品齊全，不斷檔；6 門窗、走廊、樓梯、踢腳線、空調送風口等部位保持無灰塵、無污跡；7 窗簾、垃圾筒、燈具、電源開頭及插座等設施保持無破損、無塵垢；8 辦公設施設備擺放整齊，無灰塵、無污跡；9 各辦公室的茶具按時清倒，無遺漏；10.綠化植物無灰塵，花盆內無茶葉、煙蒂等雜物。11辦公垃圾和洗手間垃圾及時收

14、集，做到無積壓。（二）綠化管理的要求：1 觀花、觀果、觀葉植物相結合；2 高、中、低檔植物相結合；3 大、中、小型植物相結合；4 常青類與季節(jié)類植物相結合；5 根據工作需要和區(qū)域要求進行布置；6 綠化植物無灰塵、無異味、無蟲害、無枯敗葉，修剪美觀；7 費用適當。第四條 綠化管理可根據實際需要采用自管型或租擺型的方式：（一）自管型綠化管理需自行采購綠化植物及相關用品，并對綠化植物進行日常養(yǎng)護和定期更換。（二）租擺型綠化管理則聘請綠化公司進行綠化布置、養(yǎng)護和更換。行政辦公室應對綠化租擺合同的履行進行監(jiān)督，確保租擺植物的品種、數量、質量、養(yǎng)護、更換周期符合合同的要求。第五條 由行政辦公室統一管理環(huán)境

15、管理用品，用品領用應根據工作需要填寫領用單，本著合理、節(jié)約的原則，經后行政辦公室審核后領取。第六條 各部門員工應協助做好環(huán)境管理工作，自覺保持辦公場地清潔，愛護綠化植物，主動進行節(jié)日衛(wèi)生大掃除。第七條 行政部門對清潔工作進行不定期檢查，發(fā)現問題及時整改。第三章 辦公區(qū)域安全管理要求第八條 消防安全管理（一）行政辦公室應定期組織消防安全學習，開展多種形式的消防安全宣傳教育。（二）行政辦公室應按照消防法規(guī)的要求，對消防設施設備的配置情況進行檢查，發(fā)現問題立即整改。（三）行政辦公室應對消防設施設備的性能情況經常進行檢查，確保消防監(jiān)控系統、消防栓、滅火器具等完好、有效，消防通道暢通，消防標識清晰、準確

16、。（四）辦公區(qū)域嚴禁存放易燃易爆物品。（五）發(fā)生事故應立即采取相應措施。第九條 防盜安全管理（一）財務部、計算機房、檔案室等重要部門應安裝防盜門窗；出入口及其他重要部位應安裝閉路電視安全監(jiān)控系統或其他安全報警設施。（二）公司員工不得在辦公室存放私人貴重物品或大筆現金，離開辦公室（室內無人）應隨即鎖門。（三）會議室應有專人負責管理，無會議時應鎖門。（四）財務人員外出存取大額現金時，應不少于二人；財務管理部門在保險柜存放過夜的現金應控制在規(guī)定范圍內。（五）公司印信須存放在保險柜內或其他安全的地方，財務專用章和法人代表人印章應分開存放。（六）公司車輛使用人在停放車輛時應關窗鎖門，車內不宜存放貴重物品

17、。（七） 公司員工及外來人員攜帶大件物品或辦公設備離開公司，須持有行政辦公室開具的出門單。第十條 用電安全管理（一）公司辦公區(qū)域配置設施設備應根據配電容量，并留有余地。（二）公司員工使用各類設施設備時，應遵守相關的操作程序和要求，禁止違規(guī)操作以保障用電安全。（三）維修人員在維修各類電力設施設備時，應嚴格按照安全操作規(guī)程操作。（四）公司員工不得在辦公室私拉電線，不得擅自使用電熱器具；下班時應切斷辦公設施設備的電源。第十一條 其他相關事項（一）員工應佩帶有效證件進入公司辦公區(qū)域，外單位人員進入辦公區(qū)域，應在前臺處登記，并遵守引導人員的指引。（二）公司實行值班制度。工作日值班人員負責工作日的安全防范

18、工作，下班時應檢查辦公室門窗及電源的安全情況，并做好值班記錄。如值班人員下班時仍有員工在加班，則須做好交班工作。發(fā)現情況應及時報告或處理，并做好記錄。（三）行政辦公室應定期檢查各類安全防范設施的完好情況和安全防范措施的落實情況，發(fā)現問題及時整改。（四）各類安全問題由行政辦公室根據原因、性質、后果、等因素負責處理 ，必要時向領導報告。第四章 辦公環(huán)境次序第十二條 嚴格遵守公司勞動紀律和作息時間規(guī)定，工作時間不得無故脫崗、串崗、聊天、睡覺，嚴禁看小說、雜志、吃東西；不得在辦公區(qū)域內大聲喧嘩、嬉笑打鬧，自覺維護辦公次序。第十三條 工作時間撥打、接聽電話應剪短扼要，用于禮貌，語音適度，嚴禁閑談。第十四

19、條 工作員工個人物品應擺放整齊有序，保持臺面清爽、美觀，開關抽屜動作要輕，愛護公用物品。不得隨意挪用他人物品、翻看他人文件資料。隔離板、墻面不得粘貼圖畫、飾物等與工作無關的物品。第十五條 為了避免影響他人，各部門接待客人應安排在接待區(qū)，不得帶領無關人員進入公司。第十六條 不得在就餐區(qū)以外的區(qū)域，上班時間不得吃零食。第十七條 嚴禁在辦公區(qū)域內（含茶水間、廁所內）吸煙及亂扔煙頭，需吸煙者自覺到樓梯間（消防通道）吸，煙頭放到垃圾桶內。儀表儀容規(guī)范 第十八條 員工上班應注意儀容儀表，著裝干凈整潔，穩(wěn)重大方；頭發(fā)清潔、梳理整齊，不留過于怪異的發(fā)型，上班時間不準穿拖鞋（含拖鞋式涼鞋）。第十九條 在隆重、莊

20、嚴的對外社交場合，男同志須著西服或襯衣、系領帶，穿黑色或深色皮鞋；女同志須著職業(yè)套裝，化淡妝。第二十條 前臺作為公司窗口部門的工作人員，必須時刻精神飽滿、坐姿端正。接聽電話語氣親切、口齒清除，用于標準。接待客人要禮貌、周全。客人來訪應 及時通報，進入領導辦公區(qū)域。第六章 附則第二十一條 本辦法由行政辦公室負責解釋和修訂。第二十二條 本辦法自印發(fā)之日起實行。辦公用品管理制度第一章 總 則第一條 為加強公司辦公用品的管理，保障后勤服務，更好地控制成本，節(jié)約辦公費用，明確管理職責，根據公司實際情況，特制定本制度。第二條 本制度中的辦公用品，分為辦公設備用具、辦公文具用品、辦公耗材三類。第二章 管理職

21、責第三條 行政辦公室為公司辦公用品的歸口管理部門，統一負責公司各部門的領用計劃匯總、驗核入庫、保管、領發(fā)并記錄等工作。第五條 行政辦公室辦公用品保管員負責辦公用品的入庫核驗、保管和領發(fā)、并做好登記工作。第六條 使用部門(使用人)負責對自用辦公用品的保管、使用。第三章 辦公用品的購置第七條 公司的采購工作由行政辦公室負責采購的版塊執(zhí)行，于每月15號提交部門領導審批后的月辦公用品申請單，由行政部審核，并于18號前報領導審批后，報行政辦公室負責采購板塊進行采買。次月由行政部到負責采購的版塊按照上月提交的月辦公用品領用計劃表（見附表1）領取物資，并根據各部門提交的計劃進行發(fā)放。緊急物資采購由各板塊行政

22、辦公室審核計劃并報領導審批同意后采辦。第八條 辦公設備用具的購置與配給(一)公司所屬各部門根據工作和業(yè)務需要，單價在800元以下的辦公用品申購，以部門為單位填報辦公用品申請計劃或報告，交行政辦公室負責辦理審批手續(xù)。（二）購置單價在800元以上的辦公資產屬固定資產，參照公司固定資產管理規(guī)定審批程序辦理。申購流程：填報固定資產申購審批表（見附件2），由申購部門負責人簽字確認，經資產部負責人審核和行政分管領導審核，再由財務總監(jiān)審批，最后報總經理審批； (三)所訂購的辦公設備用具到貨后，行政辦公室辦公用品保管員應按相關申購表進行驗收，核對品種、規(guī)格、數量與質量。并負責將屬于固定資產的辦公設備用具的產品

23、說明書、保修單等有關資料送檔案室。(四)辦公用品保管員負責辦理使用部門 (使用人)的領用手續(xù)，并進出庫登記，寫明物品的名稱、規(guī)格、單價、購買日期、使用人等。(五)員工因離職、調職等退回的辦公設備用具，由辦公用品管理員協助人力資源品質部辦理；使用轉移手續(xù)或驗收入庫。 第九條 辦公文具用品分為消耗品和耐用品二種。 (一)消耗品：鉛筆、圓珠筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復寫紙、案卷封皮、標簽、便條紙、信紙、橡皮擦、夾子等；(二)耐用品：電話機、簽字筆、熒光筆、修正液、電池、直尺、剪刀、美工刀、訂書機、打孔機、文件夾/架、打碼機、姓名章、日期章、日期戳、計算器、印泥等。第四章 辦公用品的

24、使用和管理第十條 辦公設備用具的使用和管理(一)辦公設備用具的購買、配置、領用、維修與保管等管理過程，行政辦公室均須用電子檔和紙質檔進行登記。(二)各使用部門(使用人)對其所使用的辦公設備用具，實行“誰使用，誰保管的原則，要防止被盜、被挪用或污染與破損，不得擅自移交或委托他人代為保管。 (三)辦公設備用具因破損、污染后需要維修或清洗的，應由使用部門(使用人)與行政辦公室聯系，由管理員負責聯系各項維修與清洗事宜。(四)經專業(yè)部門檢驗，確認辦公設備用品已經沒有維修必要時，應由使用部門申請，經行政辦公室主任審核后，報行政分管領導審核，再報財務總監(jiān)審核，最后報領導審批后予以報廢處理。辦公用品管理員負責

25、辦理有關報廢手續(xù)：屬固定資產的辦公設備用具，按照固定資產管理規(guī)定辦理。(五)因使用或保管不當等原因，造成辦公設備用具破損、丟失的，視情節(jié)輕重，使用部門(使用人)應承擔相應賠償責任。第十一條 辦公文具用品的使用和管理(一)各部門(人員)需領用辦公文具用品時，應到辦公用品保管員登記并簽字。(二)辦公文具用品分為個人領用與部門領用兩種。個人領用指個人使用保管的用品，如圓珠水筆、橡皮擦、直尺等。部門領用指本部門共同使用的用品，如打孔機、訂書機等。(三)管理品自第二次領用起，應以舊換新，如遺失應由個人或部門賠償、自購。 (四)人員離職時，應將剩余辦公文具用品移交行政辦公室。(五)辦公用品保管員必須清楚地

26、掌握辦公文具用品庫存情況，要求擺放整齊。第五章 附 則第十二條 本制度由行政辦公室負責解釋和修訂。第十三條 本制度自印發(fā)之日起施行。附表一 月辦公用品領用計劃表 部門： 填表日期：序號品名規(guī)格單位申請數量實領數量簽字及日期備注附表二 月份辦公用品領用計劃匯總表日期： 制表：序號品 名規(guī) 格單位單價 （元）各 部 門數量小計金額（元）庫存701庫存?zhèn)?注行政辦公室人品部法資部財務部銷售部合 計：復核：審核：審批接待工作管理辦法第一章 總 則第一條 為進一步規(guī)范公司公務接待活動管理，提高公司接待水平，樹立公司形象，服務公司中心工作，根據公司工作目標完成的相關精神，結合我公司實際情況，特制定本規(guī)定。

27、第二條 接待工作的原則是：熱情周到、講究禮儀、儉省節(jié)約、統一協調。 第三條 本辦法所指“公司接待”是指上級領導或合作伙伴、相關公司人員赴本公司檢查、指導、洽談等公司公務活動期間應有的公務接待活動，公司內部活動需要開展的接待安排、協調和服務工作。第二章 管理職責第五條 行政辦公室為公司接待工作的歸口管理部門，負責接待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計劃，協調相關部門落實接待任務，提供后勤保障。第六條 公司行政辦公室負責審定接待計劃、協調有關接待事項，審批接待費用。 第三章 類型與標準第七條 本辦法所指接待對象，按來訪事由不同，主要分成以下幾種類型：(一) A類接待1、政府職能部門、行業(yè)主管部

28、門及下屬單位領導；2、合作伙伴公司總經理級別管理人員；3、其他特殊情況下公司主要領導交待人員的公司接待。 (二) B類接待l、上級主管單位一般工作人員； 2、其他合作伙伴業(yè)務部門經理級別的管理人員；3、應邀前來參加公司會議、活動的各級領導、專家、新聞記者等。 (三) C類接待 1、與工作相關的企業(yè)、客戶、社會團體等來訪人員 2、來公司洽談工作的相關工作人員， 3、其他來訪客人。第八條 用餐標準（一）A類接待：原則上就餐費控制在2000元以內；B類接待：原則上就餐費控制在1000元以內；C類接待：原則上就餐費控制在500元以內，各檔次酒水標準由公司領導根據實際情況確定。一般工作人員以工作餐形式接

29、待，標準每人每次不超過30元；本單位會議用餐等原則上按30元/人以內的標準訂餐。遇特殊情況接待標準由相關主要領導確定，但事后應作出說明。（二）餐飲和住宿招待原則上應安排在公司的定點酒店。凡因工作需要，在本地非定點酒店消費的，須報行政總經理或以上領導審批，餐飲招待由招待部門自行安排，住宿招待由公司行政辦公室統一安排。（三）嚴禁在就餐場地拿煙酒，招待所用酒、香煙、禮品一律由公司禮品部根據實際情況提供。嚴格控制陪餐人數，原則上接待5人以內由1-3人陪餐，接待4至8人可由2-4人陪餐，接待8人以上，可由3-5人陪餐，如有特殊情況，可根據實際情況執(zhí)行。（四）公司的一切接待活動結束后，相關經辦人應于第一時

30、間通過電話微信將接待情況簡要向公司領導匯報，匯報內容包括整體接待流程、接待費用、接待對象反映的意見建議等接待情況。第九條 住宿標準（一）原則上安排在簽約酒店。總經理級（公司高管及總經理級別以上）領導安排豪華單間，經理級（公司業(yè)務經理、部門經理）領導安排單間，其他陪同人員安排標準間（二）公司領導出面接待的重要來賓住宿，由行政辦公室根據需要安排，費用的承擔與標準根據需要確定。第十條 用車標準： (一)一般公務來訪，根據情況需安排用車的，由行政辦公室統一調度； (二)對列入計劃的重要來賓用車應優(yōu)先予以保證，車型、駕駛員、用車天數等內容應事先在接待計劃中明確。第十一條 接待規(guī)格（一）接待申請審批。接待

31、負責人應提前提出接待申請，經公司領導審批后執(zhí)行。其他來賓根據情況由相關人員接待。 （二）如遇特殊情況相關領導應臨機處斷，事后應在第一時間向相關主要領導做出合理解釋和說明。（三）因工作需要贈送禮品的，需由經辦人提前向公司領導提出申請(禮品名稱、數量)，經公司領導批準后由行政部統一辦理。為降低成本，接待用煙、酒由公司按接待規(guī)格統一安排。（四）在具體招待過程中，實際招待內容發(fā)生變化的，應請示分管總經理同意。各類招待突破計劃標準的，事前應經分管總經理批準，事后須及時補辦報批手續(xù)。第四章 計劃與準備第十二條 行政辦公室在接到公司領導通知或相關單位重要來訪預約時，應在來訪接待登記表(見附件1)中作登記。對

32、重要來賓接待，須在詳細了解接待要求的基礎上擬定接待計劃，排出日程安排表，報分管領導審定后及時通知相關部門和領導；對一般來賓酌情安排業(yè)務對口部門接待； 第十三條 公司各部門在接到重要來訪預約后，須填寫接待申請單(見附件2)報行政辦公室，并協助擬定接待計劃。對時間緊迫的臨時重要接待任務，可先在電話中請示，并經相關領導同意，在完成接待后補辦手續(xù)。 第十四條 重要來訪接待計劃應載明以下內容： (一)來訪目的：公務來訪、參觀、參加會議或其他。 (二)來賓基本情況 1、來訪單位名稱、領導姓名、職務等； 2、來訪具體時間、人數，當地陪同來訪的領導和人數； 3、來訪的目的和要求； 4、在本地逗留的天數。 (三

33、)具體接待安排 1、明確主要接待的部門，相關配合的部門，接待人員分工及職責，出面接待的領導和陪同人員； 2、參觀線路或洽談、舉行活動的場所； 3、費用預算。 第十五條 重要接待計劃還應考慮以下內容： (一)是否安排車輛接送； (二)是否需要會場布置，包括花卉、煙茶、音響、投影、領導席箋、橫幅等； (三)是否制作歡迎牌、指示牌； (四)是否安排禮儀； (五)是否需要邀請新聞媒體和草擬新聞通稿； (六)是否安排攝影攝像； (七)是否需要準備公司宣傳資料； (八)是否宴請，包括宴請時間、地點、參加人員、標準； (九)是否安排住宿，是否在房內放置鮮花水果； (十)是否需要贈送禮品； (十一)其它需要說

34、明的事項。 第十六條 對重要參觀來訪，主要接待部門應按計劃落實參加會晤的領導、陪同人員、會晤時間及場所。確定來賓訪問路線并檢查相關設施，確保電梯安全完好，環(huán)境、樓道、洗手間清潔，歡迎牌的設置和內容正確，攝像機、照相機電源充足。 第十七條 對重要公務來訪或會議來訪，主要接待部門應根據計劃和來賓要求，提前預訂好來賓下榻的賓館；根據計劃預訂宴請的酒店；依據所定用餐標準，以既迎合來賓地方口味，又體現本地菜肴特色的原則審查菜單，安排煙酒、飲料根據計劃確定游覽路線、購物商場、娛樂項目；定制禮品要保證質量。 第十八條 對大型會議或活動的來訪接待，主辦部門應事先準備公司簡介等相關資料；檢查會場水電、桌椅、投影

35、儀、音響等設施；安排禮儀人員，準備簽到冊、名片盒等。 第十九條 行政辦公室按接待人數調度安排接待所需車輛，留有余地，保證車輛清潔，安全性能良好；公司車輛應服從行政辦公室的統一調度。第五章行為規(guī)范第二十條 接待禮儀 (一)儀表：面容清潔，衣著得體； (二)舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方； (三)言語：語氣溫和，禮貌文雅；(四)態(tài)度：誠懇熱情，不卑不亢。第二十一條 接待程序中要注意把握迎候時間，提前等候于公司門口或車站機場；接待人員引見介紹主賓時，要注意順序；接受名片時，要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中；過走廊時，通常走在客人的右前方，不時左側回身，配合客人腳步，轉彎處伸右手示意，并說“

36、這邊請”；進電梯時要告訴客人上幾樓，讓客人先進，先出；客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，再主人，先領導，后同事；送客時根據身份確定規(guī)格，若送至大門口、汽車旁，招手待客人遠去，方可離開。 第二十二條 接待中涉及機要事務、秘密文電、重要會議，要特別注意保密接待中既要熟練介紹公司情況，又要注意內外有別，嚴守本單位商業(yè)機密；對不宜攝影攝像的場合，應向參觀人員說明。 第二十三條 接待中應厲行節(jié)約，精打細算，不擺闊氣，不講排場，不奢侈浪費。第五章 接待費用與信息反饋第二十四條 業(yè)務招待完成后，招待人員應憑業(yè)務招待申請單及時辦理報銷手續(xù)。1、公務接待一律采用現金方式支付。費用報銷必須由經辦人辦理相關程序，發(fā)

37、票上必須由經辦人、公司領導簽署意見，經領導審核后方可報銷。2、需要為外來客人提供住宿的，須由經辦人向公司領導提出申請(要清楚具體填寫：賓館名稱、規(guī)格標準、居住天數、房間數)經辦人、公司領導批準后由行政辦公室統一辦理。第二十五條 信息反饋1、重要接待任務完成后，接待人員應收集客人的意見、建議，總結本次接待工作中的經驗教訓，提出對今后接待工作的改進意見，并填寫來訪接待情況反饋單(見附件)，3天內交行政辦公室。 2、接待人員應及時撰寫重要來訪信息稿交策劃部；將與來訪者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對公司有價值的信息交有關部門和分管領導。第六章違規(guī)處罰1、事前未按規(guī)定請示批準的接待活動，事后陳述的

38、理由又不被主要領導接受和認可的，該次接待費用由接待者自行承擔并且扣除相關責任人本月績效分5分；2、如遇特殊情況需增加酒水檔次和酒水數量的必須經相關公司主要領導批準，未經公司領導批準私自購買煙酒的接待，擅自超標接待，事后陳述理由不被公司主要領導接受和認可的超標部分由責任人全部承擔，并扣除責任人本月績效分3分；3、接待人在接待過程中如遇特殊情況（如客人提出要求，為了提高接待效果等情況）應在第一時間給主要領導請示，如主要領導未及時接聽電話，應以短信方式及時報告。遇到此類情況經辦人應臨機處斷，本著追求較好的接待效果的原則妥善處理，并在第二天及時在RTX交流平臺給公司領導予以說明。未按規(guī)定將接待情況在事

39、后兩天以內（特殊情況，如出差、休假、生病住院等以外）向公司領導說明的扣除責任人本月績效分5分，不予報銷。4、未經公司主要領導同意私拿煙酒及其他禮品的，事后陳述理由又得不到主要領導接受和認可的，該費用由責任人承擔并處一倍的罰款并扣責任人本月績效分5分，對如實向公司真實反映情況的舉報人給于發(fā)生金額的2倍到10倍的獎勵。5、對于虛開發(fā)票又沒有如實申報的，視為貪污行為，予以嚴厲處罰。對于在接待活動中弄虛作假、違反接待規(guī)定假公濟私的責任人第一次予以警告并處以弄虛作假金額三倍的罰款，對于如實向公司反映真實情況的舉報人給予舉報金額的2倍到7倍獎勵。責任人第二次出現相關問題，不論職位高低，一律開除。6、財務人

40、員未見主要領導以及被授權領導的簽字或口頭批準（事后應第一時間完善手續(xù)）而予以報銷費用的，按報銷金額的2倍予以處罰。第七章 附 則第二十六條 本辦法由行政辦公室負責解釋和修訂。第二十七條 本辦法自印發(fā)之日起施行。附件1： 來訪接待登記表 年 第 頁日期來訪單位或人員行程安排人數來訪人員級別目的及要求接送要求食宿要求聯系電話聯系人預約時間接待人批準人備注附件2： 接待申請單申請部門來訪單位來訪目的主要領導人姓名、職務人數接送要求食宿要求行程安排申請部門接待規(guī)格意見經理簽名：綜管部審核意見接待規(guī)格：費用總額： 審核人：公司領導審批意見審批人： 備注附件3： 來訪接待情況反饋單來訪單位人數接待人職務

41、或聯系電話職稱接待情況評價費用組成情況來賓反饋情況存在問題和改進意見備注：請在重要接待任務完成后填寫此表，3天內交行政辦公室辦公室。附件4：來訪接待匯總反饋表單位： 年 月 第 頁序號來訪時間來訪單位重要來賓名單來訪接待簡況聯系電話接待人員接待情況評價來訪人員建議及意見記錄人PAGE 通訊管理辦法第一章 總 則第一條 為加強公司的通訊工具管理、方便公司內部員工的通訊聯系、規(guī)范公司前臺電話總機，使通訊工具的配置、使用和管理合理規(guī)范并確保內部通訊錄的準確性和有效性，達成公司內外工作聯系暢通、安全、高效工作和質量，特制定本規(guī)定。第二條 行政辦公室為通訊工具的歸口管理部門第三條 本制度適用于AA集團，

42、其它公司板塊可參照執(zhí)行。第二章 通訊工具的種類和配置范圍 第四條 通訊工具的種類：(一)固定電話1、單位直線電話2、單位分機電話(二)傳真機(三)移動電話 第五條 通訊工具的配置范圍(一)單位直線電話：部門經理助理及以上人員；其他人員因工作需要配置的，須經總經理或其授權人批準；(二)單位分機電話：全體員工；(三)住宅電話：總經理及以上人員，其他人員因工作需要配置的，須經總經理或其授權人批準；(四)傳真機：經批準的部門和機構(五)移動電話：部門經理及以上人員，其他人員鼓勵配置，但須經總經理或其授權人批準。 第六條 通訊工具的配置程序(一)單位直線電話： 1、由所需部門或機構提出申請，經行政辦公室

43、經理簽署意見，分管副總經理審核后報總經理或其授權人批準，由行政辦公室在3個工作日內到電信部門辦理申請安裝手續(xù)。 2、拆、移電話也須由所需部門或機構提出申請，經公司領導批準，由行政辦公室在3個工作日內到電信部門申請拆、移。 (二)單位分機電話1、由所需部門提出申請，經公司領導批準，當天安裝完成。 2、拆、移電話也須由所需部門提出申請，經公司領導批準，當天拆、移完成。 (三)傳真機 由所需部門或機構提出配置申請，經分管領導審核，報總經理或其授權人批準后，由資產部統一購買。(四)移動電話可配置人員應提出書面申請，經分管領導審核，報總經理或其授權人批準后到行政部領用。第七條 通訊話費的按公司情況進行費

44、用報銷 第八條 超出報銷限額的移動電話話費原則上由個人承擔；前期、銷售及其它人員確因工作需要，移動電話話費超出報銷限額的，由本人提出申請，報總經理或其授權人在其規(guī)定報銷限額上浮50的范圍內酌情審批。第九條 通訊話費的交繳（一）公司固定電話話費由公司行政辦公室繳費人員統一繳納。 (二)移動電話話費：使用繳費卡的移動電話話費，由使用人先行支付，經行政辦公室經理審核，報總經理審批后，由后勤管理人員根據報銷標準憑發(fā)票統一報銷，超額部分由使用人自理。第十條 通訊話費的登記(一)固定電話話費每月由行政辦公室在電話話費登記本上登記。如有疑問，可去電信部門帳務中心查詢。 (二)移動電話話費每月由行政辦公室按實

45、際報銷金額在移動電話話費交繳登記本登記備查。第十一條 單位固定電話開通國際或國內直撥功能，須由部門提出申請，由部門經理簽署意見，經分管副總經理審核，報總經理批準。 第十二條 單位固定電話機的國內直撥功能平時應鎖定，部門負責人應加強管理。 第十三條 具有國際直撥功能的單位固定電話機須從嚴控制，非工作需要一律不得擅自開通。確因工作需要的，開通后應加強管理，任何人員不得私用。 第十四條 使用單位固定電話應長話短說，簡明扼要。 第十五條 禁止使用單位固定電話撥打聲訊臺，一經發(fā)現，處以通訊話費5倍的罰款。第十六條 傳真機的使用規(guī)定與固定電話機相同。第十七條 使用人應愛護單位的電話設施，保持電話機的清潔衛(wèi)

46、生。第十八條 報銷話費的手機一般均應隨時保持開機狀態(tài)，以便工作聯系。第十九條 電話機和傳真機發(fā)生故障，使用部門提出維修申請后，由行政辦公室統一安排維修。第二十條 移動電話的折舊年限為3年。員工離開單位時，折舊年限已滿3年的，通訊工具歸使用人所有。第二十一條 移動電話機遺失的，由使用人自行負責。第三章 內部通訊錄管理第二十二條 內部通訊錄的管理部門：公司行政辦公室負責內部通訊錄的匯總、更新以及發(fā)放；第二十三條 內部通訊錄的種類： (一)收錄住宅電話的通訊錄； (二)收錄移動電話的通訊錄。第二十四條 內部通訊錄的收錄范圍： (一)公司本部以及各關聯板塊的有關通訊資料； (二)各單位員工的有關通訊資

47、料。第二十五條 內部通訊錄的收錄內容： (一)各單位(部門)的名稱、地址、電話號碼、傳真號碼、電子郵箱； (二)各單位員工的姓名、單位、部門、職務、單位電話號碼、住宅電話號碼(部門副職以上人員)、手機號碼。第二十六條 內部通訊錄的發(fā)放范圍： (一)收錄住宅電話的通訊錄發(fā)至公司本部各部門經理以上人員及關聯板塊經理以上人員； (二)收錄移動電話的通訊錄發(fā)至各單位及有關人員。第二十七條 內部通訊錄的更新周期： (一)一般情況下，每月更新一次； (二)員工變動超過20時，則隨機更新。第二十八條 通訊資料的收集與提供： (一)行政辦公室應及時了解公司員工的變動情況，準確收集新進員工的通訊資料； (二)人

48、力資源部及各關聯板塊應主動、及時、準確地向公司行政辦公室提供員工的變動情況及相關通訊資料。 第二十九條 持有公司內部通訊錄的員工應妥加保管，并做好對外保密工作。未經公司領導批準，不得將內部通訊錄向外人借閱或贈送。車輛管理規(guī)定第一章 總 則第一條 為進一步合理、完善公司車輛管理制度，提高工作效率和工作品質，特制定本管理規(guī)定。 第二章 車輛的使用管理第四條 公司行政辦公室為公司車輛管理責任部門，用車部門（使用人）均應按要求填寫用車申請單電子文檔（見附表1），原則上應提前一天申請，派車單上需部門經理簽字后方可派車。（領導臨時指派特殊任務可走特殊流程） （注：若多個部門同時申請用車，行政管理部有權根據

49、用車的“輕、重、緩、急”進行統籌安排，一般情況下，首先保證財務部用車，任何人不得因無公車使用而延誤工作。對無法安排的用車，由申請部門領導向行政總經理請示，得到同意后可進行實報實銷，員工報銷公務交通費應出示相關有效的報銷憑證。）第五條 公司專車、公務車的年檢年審、養(yǎng)路費購買、車輛保養(yǎng)維修、車輛保險由行政辦公室負責辦理。 第六條 交回的車輛應保持性能完好，無破損。如有損壞，車輛使用人應承擔一定的賠償責任。賠償責任具體根據車輛破損程度、造成原因等，由公司車輛管理部門確定。賠償費用從車輛使用人工資中扣除。 第七條 公司所有車輛原則上不得外借，確因工作需要需外借的，應經所在公司總經理批準，不得將車輛交給

50、非公司駕駛員或無證人員駕駛。第八條 公司所有車輛使用人都應愛惜車輛，妥善保管，禁止停放在無人看管的不安全停車點，若因違反規(guī)定造成車輛被盜、被損的，一切損失均由使用人或專職駕駛員承擔。第九條 對專車、公務車，行政辦公室均應建立固定資管理臺帳，準確記錄購置時間、地點、車輛價值、顏色、型號、發(fā)動機號碼、排量、發(fā)票號碼、調配的時間、使用人等；對外單位長期借用的車輛，也應記錄清楚；對需要報廢的車輛，應辦理相應報批手續(xù)，并做好財務核銷等工作。第三章 車輛的保養(yǎng)維修第十條 專車、公務車由行政辦公室駕駛員負責車輛的保養(yǎng)維修； 第十一條 車輛使用人應自覺遵守中華人民共和國交通管理條例，行車前應經常檢查方向盤、制

51、動等安全系統，每日例行保養(yǎng)、檢查發(fā)動機潤滑油、輪胎氣壓，保持車況良好，確保行車安全。 第十二條 公司專車、公務車應在公司指定修理廠家進行保養(yǎng)維修。特殊情況需要至非指定廠家保養(yǎng)維修的，須經分管副總經理批準。行政辦公室應對車輛建立保養(yǎng)維修記錄檔案。第十三條 公司專車、公務車輛的保養(yǎng)維修實行申報制。凡車輛需進行保養(yǎng)維修的，均需由駕駛員填寫車輛保養(yǎng)維修申請單，經行政辦公室經理審定同意后，憑車輛保養(yǎng)維修申請單到指定修理廠家進行保養(yǎng)維修。在維修過程中，如確需調換零件的，駕駛員應將調換下的舊零件拿回公司作統一處理。第十四條 專車、公務車輛因公外出，遇車輛故障在非指定地點維修的，須經分管副總經理同意(交通事故

52、除外)。維修完畢車輛返回后，憑車輛維修清單、交款發(fā)票、證明材料等報銷修理費用。凡人為造成的車輛機械事故的，維修費用由責任人自理。第十五條 車輛保養(yǎng)維修費用由行政辦公室定期統一向修理廠結算。行政辦公室在申請支付保養(yǎng)維修費用時，須提供修理(加工)用料清單及汽車保養(yǎng)維修報修單，維修及報修內容必須一致，并報經總經理批準后，送財務部門審核后支付。第十六條 各類車輛每行駛10000公里，須辦理定期保養(yǎng)手續(xù)。專車、公務車須在指定廠家定期保養(yǎng)。第十七條 公司車輛因違反交通規(guī)定而被罰款，或未經許可將車輛私自借于他人而導致事故發(fā)生的，一切損失均由車輛責任人自行承擔。第十八條 公司車輛如在公務途中因不可抗力遭遇車禍

53、時，應先急救傷員，向附近交警部門報案，并立即報告行政辦公室。如屬小事故，可自行處理后向行政辦公室報告，并書面說明事件經過、處理結果。第十九條 公司車輛發(fā)生交通事故后，如需向受害當事人賠償損失的，在扣除保險賠償后，其差額應根據責任認定進行處理。因交通事故造成車輛損壞的，其損失在扣除保險賠償后，應根據責任認定進行處理。第四章 專職駕駛員工作規(guī)則第二十條 專車、公務車專職駕駛員應自覺履行崗位職責，增強服務意識，遵守工作紀律，服從管理，安全、高效率地保障日常用車。第二十一條 專職駕駛員應保持個人整潔衛(wèi)生，著裝得體。男性不留長發(fā)(發(fā)角不蓋及后衣領)，不留長指甲(每七天修剪一次)。女性不化濃妝，長發(fā)者上班

54、時間頭發(fā)作捆扎或盤好，不散開披肩。第二十二條 在工作時間應禮貌用語，杜絕臟話或粗魯語言。不出車時在辦公室休息待命，可看報、看書，交流駕駛經驗及體會，不串崗。應按時參加駕駛員安全學習。第二十三條 應保持每天車容車況的整潔衛(wèi)生，雨天、下雪天出車，應及時用擦車巾擦去車門把手的泥水、臟污。做到臟車不過夜、不入庫。行政辦公室對車輛保潔狀況應作不定期檢查，凡發(fā)生車輛連續(xù)三次不合格的，將處以50一500元罰款。逢公司慶典活動，若發(fā)現車輛不潔而影響公司形象的，每發(fā)現一次處罰200元，直至取消駕駛公司車輛的資格。第二十四條 專車駕駛員接送領導或賓客應準時(至少有五分鐘的提前時間)，能正確領會領導意圖，不多問，不

55、亂說，增強自律性；原則上不得和領導、賓客同桌用餐，如領導賓客邀請同桌用餐，應快捷就餐完畢，及時到車上或休息場所等候、準備。車上應備有雨傘及飲用瓶裝水。第二十五條 應時常保持通訊正常，服從領導臨時派車，被派替班工作時也應認真負責。公務車執(zhí)行公務完畢應及時向行政辦公室報告。第二十六條 車輛出發(fā)前應檢查有關證照是否齊備。應主動幫助乘車人方便上、下車，行車時應隨時保證乘車人的舒適、安全。車輛停放兩周以上重新啟用時，應保持五分鐘溫車時間，并仔細檢查各項車輛功能指標情況。第五章 附 則第二十七條 如外出辦事的地方是臨近公司的，可以申請使用公交IC卡，同時行政辦公室也要做好使用記錄。第二十八條 本規(guī)定由行政

56、辦公室負責解釋和修訂。第二十九條 本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。附表一附表二車輛維修申請單車型： 車牌： 公里數： 修理廠： 送修時間： 年 月 日 故障描述及原因：維修項目： 費用預算：￥ 車隊隊長： 主管意見：公司領導意見：車輛修復結果：修復出廠日期： 年 月 日 時 取車人： 附表三車輛交接記錄表車號車型歸屬檢查項目交車時還車時證件鑰匙隨車工具配件備件機件性能外表損傷情況備注 交車時公里數： 其它： 還車時公里數： 其它：交車人： 接車人： 還車人： 接車人：日期：日期：公文處理辦法第一章 總 則 第一條 為加強公司的公文管理工作，提高公司內部溝通和外部聯系的有效性，確保公文品質和公文處理規(guī)范

57、，特制定本辦法。 第二條 本辦法中的公文，是指公司在經營管理過程中形成的具有管理效力和規(guī)范體式的文件。 第三條 本辦法中的公文處理，是指公文的辦理、擬發(fā)、管理、歸檔等一系列相互關聯、銜接有序的工作。 第四條 公文處理應當堅持“實事求是、精簡高效”的原則，做到及時、準確、安全。 第五條 公文處理過程中必須注意保密，確保公司利益不受損害。 第六條 行政辦公室為公文處理的歸口管理部門，公文內容涉及的業(yè)務部門為該項公文的主辦部門，如涉及其他部門的，該部門為此項公文的會辦部門。第二章 公文種類第八條 公司的公文種類主要有：(一)命令(令)適用于人員任免和嘉獎。(二)決議適用于股東會、董事會、監(jiān)事會討論后

58、做出的重要決定事項。(三)決定適用于對重要事項或者重大行動做出安排，獎懲有關單位及人員，變更或者撤銷分、子公司不適當的決定事項。 (四)通知 適用于批轉分、子公司的公文，轉發(fā)政府機關或行業(yè)管理部門的公文，傳達要求公司所屬部門及分、子公司辦理和需要有關單位周知或者執(zhí)行的事項。 (五)通報 適用于表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或者事項。 (六)報告 適用于向政府機關或行業(yè)管理部門匯報工作，反映情況，回復政府機關或行業(yè)管理部門的詢問，適用于部門向公司報告。 (七)請示 適用于向政府機關或行業(yè)管理部門請求批示、批準；也適用于部門和分、子公司請示公司有關事項。 (八)批復 適用于答復公司所屬部門請示事

59、項。 (九)意見 適用于對公司所屬部門及分、子公司的相關問題提出見解和處理辦法。 (十)函 適用于相互平行的單位或不相隸屬的單位之間商洽工作，征詢和答復問題，請示批準和答復審批事項。 (十一)會議紀要 適用于記載、傳達會議情況和議定事項。 第九條 公司公文按照行文關系、文件去向劃分，可分為上行文、平行文和下行文三種。上行文是指向政府部門和行業(yè)管理部門的發(fā)文；平行文是相互平行的單位或不相隸屬的單位之間的發(fā)文；下行文是指對公司所屬部門及分、子公司的發(fā)文。第三章 公文格式第十條 公文一般由眉首、主體、版記構成。公文眉首是指首頁橫線以上部分，包括秘密等級和保密期限、緊急程度、發(fā)文單位標識、發(fā)文字號、簽

60、發(fā)人等內容。眉首部分一般占首頁的13到25。(見附件1)公文主體是橫線以下至主題詞(不含)之間的各要素的統稱，包括標題、主送單位、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件。版記是位于主題詞以下的各要素的統稱，包括主題詞、分送欄、印發(fā)欄等。第十一條 公文眉首。(一)涉密和緊急標識。涉及公司秘密的公文應當在文件首頁右上角標明密級和保密期限，“絕密”、“機密”公文在文件左上角標明文件份數。緊急公文應當根據緊急程度分別標明“特急”、“急件”。如需同時標識秘密等級和緊急程度的，秘密等級標識在右上角第l行，緊急程度在右上角第2行。(二)發(fā)文單位標識。發(fā)文單位標識應當使用發(fā)文單位全稱或者規(guī)范化簡稱，分為二