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1、第5頁 共5頁旅游工作總結(jié)|旅游個(gè)人工作總結(jié)范文6篇xxxx年以來,在省旅游局的正確指導(dǎo)下,我市旅游工作緊緊圍繞市委、市政府確定的建立“生態(tài)宜居北方湖城”開展戰(zhàn)略,全市旅游業(yè)呈現(xiàn)出了良好的開展勢頭。比去年同期分別增長27.79%和37.04%。 一、深化貫徹落實(shí)“生態(tài)宜居北方湖城”開展戰(zhàn)略 xxxx年以來,我市旅游工作深化貫徹落實(shí)“生態(tài)宜居北方湖城”開展戰(zhàn)略,大力開展旅游經(jīng)濟(jì),并以此作為調(diào)構(gòu)造、轉(zhuǎn)方式的重要切入點(diǎn)和打破口來抓。依托xx湖獨(dú)有的生態(tài)資優(yōu)勢,以xx湖為中心,以“一湖兩城”為主體,以環(huán)xx湖國際馬拉松比賽的舉辦為契機(jī),大力加強(qiáng)xx湖景區(qū)旅游根底設(shè)施建立和旅游工程建立,突出打造環(huán)環(huán)湖和
2、沿滏陽河“一湖一河”親水景觀,建立環(huán)湖環(huán)城沿河沿路生態(tài)綠色廊道,xx湖乃至xx市的吸引力不斷增強(qiáng)。 二、緊緊抓住旅游工程建立不放松 xxxx年,我市狠抓旅游工程建立,強(qiáng)化全市旅游根底設(shè)施建立,全市旅游工程建立再上新臺(tái)階。被列入河北省旅游業(yè)開展規(guī)劃的六個(gè)重點(diǎn)工程進(jìn)展順利,特別是xx湖旅游綜合開發(fā)工程,建立步伐不斷加快。xx湖起步區(qū)旅游根底設(shè)施建立工程包括游客效勞中心、游步道、游覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、生態(tài)環(huán)境建立、生態(tài)停車場、旅游廁所等內(nèi)容。其它旅游工程建立也大都進(jìn)展順利,其中局部已形成接待才能。據(jù)統(tǒng)計(jì),xxxx年我市在建工程28個(gè),總投資 359.847億元,到年底共完成投資40.734億元,分別比去年增
3、長159.69 %和45.09%。 三、集中全力,把xx湖打造成為我市龍頭景區(qū)和旅游景區(qū)。 去年初,xx湖創(chuàng)立5a級(jí)旅游景區(qū)已經(jīng)列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好現(xiàn)有a級(jí)旅游景區(qū)晉級(jí)改造的同時(shí),立足于圍繞xx湖這一優(yōu)勢資,努力把xx湖景區(qū)打造成為主題鮮明、根底設(shè)施完備、旅游要素匹配、游樂內(nèi)容豐富的國家5a級(jí)旅游景區(qū),并發(fā)揮其強(qiáng)大的示范作用和輻射作用帶動(dòng)xx全市旅游業(yè)的開展,把xx建立成為重要的旅游目的地,進(jìn)而大幅拉動(dòng)并提升xx第三產(chǎn)業(yè)開展程度。 五、繼續(xù)加大市場宣傳力度。 市場工作是旅游工作的靈魂,是貫穿旅游業(yè)開展的一條主線。xxxx年,我市繼續(xù)加大旅游宣傳力度,xx旅游知名度不斷提升
4、。 1、在xxxx年元旦、春節(jié)期間,在省旅游局統(tǒng)一安排下,我市各景區(qū)積極響應(yīng),開展了冬季旅游大酬賓活動(dòng),推出了一系列優(yōu)惠措施,各旅游景區(qū)在活動(dòng)期間還籌劃舉辦了豐富多彩、熱烈祥和的節(jié)日活動(dòng),活潑了我市冬季旅游市場。 2、9月22日,我市成功舉辦了首屆環(huán)xx湖國際馬拉松賽。此外,繼續(xù)舉辦xx旅游交易會(huì)、武強(qiáng)音樂節(jié)、阜城漫河西瓜節(jié)等旅游節(jié)慶活動(dòng),舉辦了首屆xx湖車王爭霸賽。 3、參加了國家旅游局和省旅游局組織的一系列旅游交易會(huì)等活動(dòng),共發(fā)放旅游宣傳資料10000多份。 六、積極推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建立。 我市在標(biāo)準(zhǔn)景區(qū)建立工作中,堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化為手段,以對標(biāo)達(dá)標(biāo)為重點(diǎn),全面建立健全旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建立體系。
5、一是以4a級(jí)以上景區(qū)整改為重點(diǎn),全面提升我市景區(qū)管理程度。全省4a級(jí)以上旅游景區(qū)整改工作會(huì)議召開后,我局先后三次來到武強(qiáng)年畫博物館進(jìn)展督導(dǎo)檢查,指導(dǎo)景區(qū)制定整改方案,并嚴(yán)格按照省旅游局關(guān)于推進(jìn)完善a級(jí)景區(qū)公共效勞設(shè)施、提升管理效勞質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)工作的要求。該景區(qū)先后投入120萬元,整改工作獲得了明顯成效。 二是以標(biāo)準(zhǔn)化為手段,建立健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系。進(jìn)一步加大旅游根底設(shè)施建立力度,加強(qiáng)景區(qū)管理程度,景區(qū)建立再上新臺(tái)階。針對xx湖在創(chuàng)立國家4a級(jí)旅游景區(qū)過程中存在的問題和缺乏,省旅游局也屢次到xx進(jìn)展現(xiàn)場指導(dǎo),要求xx湖景區(qū)把創(chuàng)立4a級(jí)景區(qū)同創(chuàng)立5a級(jí)景區(qū)結(jié)合起來,按照國家5a級(jí)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展建
6、立,以免將來多花錢、走彎路。此外,我局還指導(dǎo)安平第 一個(gè)黨支部紀(jì)念館、大營皮毛城、武強(qiáng)金音小鎮(zhèn)等景區(qū)進(jìn)展評a或晉升a級(jí)準(zhǔn)備工作。 三是按照xxxx版旅游飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對冀州碧水灣大酒店、深州牛得草大酒店、昆侖大酒店、阜城金泰大酒店、泰瓏商務(wù)酒店等旅游飯店進(jìn)展星級(jí)評定指導(dǎo)工作。其中,昆侖大酒店、阜城金泰大酒店已進(jìn)入3星級(jí)旅游飯店行列。 四是加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)步旅游企業(yè)管理人員和一線效勞人員的管理程度和效勞意識(shí)。分別針對各旅游企業(yè)管理人員和一線員工進(jìn)展了6次培訓(xùn),參訓(xùn)人員近達(dá)800余人次。 七、進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,進(jìn)步行業(yè)管理程度。 一是根據(jù)省旅游局下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視管理標(biāo)準(zhǔn)旅游市場秩序的工作方案的通知,
7、今年我局重點(diǎn)在旅游企業(yè)中開展了旅游市場監(jiān)管和治理整頓工作。通過開展自查自糾和檢查發(fā)現(xiàn),我市盡管多數(shù)旅行社注重依法經(jīng)營,但在旅行社中還存在著“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、“黑社”、“黑導(dǎo)”等擾亂市場秩序的行為,以及超范圍經(jīng)營、承包掛靠經(jīng)營、虛假廣告、不按要求使用合同等問題,以及效勞質(zhì)量不高等問題,進(jìn)犯了合法經(jīng)營旅行社及旅游者的正當(dāng)權(quán)益。通過治理整頓,配合以單獨(dú)執(zhí)法或部門結(jié)合執(zhí)法,各旅行社各類違法違規(guī)行為明顯減少,進(jìn)一步建立健全了旅行社各種規(guī)章制度,管理和效勞程度以及游客滿意度、經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)度和行業(yè)認(rèn)可度有了較大提升,為廣闊游客創(chuàng)造一個(gè)安康有序的旅游環(huán)境。 八、充分發(fā)揮我市旅游商品優(yōu)勢。 xx市旅游商品資豐富,種類繁多,許多在國內(nèi)外有著較強(qiáng)的影響力和知名度。一是5月1日至3日舉辦了第三屆xx旅游交易會(huì)暨第四屆旅游商品展銷會(huì)。旅交會(huì)期間,還舉辦了多場宣傳推介、業(yè)務(wù)洽談、考察、簽約等
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