某汽車DMS操作手冊(cè)售后維修

1、1.維修管理1.1業(yè)務(wù)接待1.1.1客戶接待業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述客戶接待即實(shí)現(xiàn)客戶車輛進(jìn)廠后開(kāi)工單，允許同時(shí)打開(kāi)多個(gè)客戶接待（可以在基本參數(shù)設(shè)置中設(shè)定打開(kāi)工單個(gè)數(shù)），包括如下內(nèi)容：新建工單修改工單作廢工單相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑維修管理業(yè)務(wù)接待客戶接待操作細(xì)節(jié)點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面： 圖1.1.1-1新建工單點(diǎn)擊【新建】，進(jìn)入工單新建狀態(tài)輸入車牌號(hào)，回車查詢，對(duì)不同客戶將有不同處理方式，如下：老客戶車輛查詢結(jié)果（一個(gè)車牌號(hào)可以對(duì)應(yīng)多個(gè)車輛即多個(gè)VIN碼），彈出VIN選擇界面 圖1.1.1-2選擇和客戶車輛VIN碼相同的車輛信息，單擊【確定】新客戶（福特品牌）選擇客戶車輛品牌，并輸入VIN碼、發(fā)動(dòng)機(jī)

2、號(hào) 新客戶（非福特品牌）選擇客戶車輛品牌（需先在品牌管理內(nèi)維護(hù)），并輸入VIN碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)。無(wú)車牌號(hào)，可用VIN碼后六位代替車牌號(hào)，等客戶確定車牌號(hào)后可更改車牌號(hào)。若此車輛存在監(jiān)控信息（監(jiān)控車主車輛、監(jiān)控保修起始日期、監(jiān)控行駛里程、監(jiān)控工單號(hào)）或存在FORD免費(fèi)活動(dòng)或存在預(yù)約將彈出監(jiān)控車輛信息界面： 圖1.1.1-3可以選擇一項(xiàng)免費(fèi)活動(dòng)或選擇一個(gè)預(yù)約單，單擊【確定】，進(jìn)入下一步編輯。單擊【新建】輸入或修改相應(yīng)車輛車主信息，其中車輛車主信息必須輸入項(xiàng)，包括如下項(xiàng)：車牌號(hào)VIN碼（通用品牌則需要符合VIN碼校驗(yàn)算法）發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)品牌、車系、車型車主編號(hào)、車主性質(zhì)、車主福特品牌車為方便修后跟蹤送修人姓名

3、、送修人性別、送修人聯(lián)系電話（電話或手機(jī)）進(jìn)廠行駛里程如下圖所示：?jiǎn)螕簟拘陆ā炕蛘吖翁?hào)右邊【?】進(jìn)行工單信息輸入或修改工單信息，必須錄入項(xiàng)包括如下項(xiàng)：工單類型（可通過(guò)系統(tǒng)管理定義）原工單號(hào)（工單類型為返工工單必須錄入）單擊原工單號(hào)右邊【?】，可以查詢?cè)危玫竭x擇工單界面： 圖1.1.1-4維修類型開(kāi)單日期、時(shí)間預(yù)交車日期、時(shí)間保險(xiǎn)公司（選擇維修類型為保險(xiǎn)類型時(shí)必須錄入）工時(shí)單價(jià)編輯維修項(xiàng)目新增在維修項(xiàng)目頁(yè)中單擊【新增】或者 按鍵盤(pán)向下鍵新增一空行，在相應(yīng)單元格編輯相應(yīng)信息。在維修項(xiàng)目行中任一列回車，得到維修項(xiàng)目選擇界面： 圖1.1.1-5選擇一個(gè)項(xiàng)目單擊【確定】或雙擊項(xiàng)目可將其帶入工單界

4、面。單擊故障描述，增加故障描述內(nèi)容，如下圖 圖1.1.1-6單擊收費(fèi)區(qū)分，選擇收費(fèi)區(qū)分，如下圖 圖1.1.1-7單擊工種，從下拉菜單選擇工種，如下圖 圖1.1.1-8單擊 收費(fèi)類別 ，選擇 收費(fèi)類別，如下圖 圖1.1.1-9若需修改工時(shí)費(fèi)或者派工工時(shí)，只需單擊數(shù)字即可修改，如下圖 圖1.1.1-10刪除選中需要?jiǎng)h除維修項(xiàng)目對(duì)應(yīng)行，單擊【刪除】派工單派：選中需要派工維修項(xiàng)目對(duì)應(yīng)行單擊【派工】或單元格移動(dòng)到此行的技師列回車，得到派工編輯界面 圖1.1.1.-11輸入相應(yīng)派工信息，單擊【確定】。合派：已經(jīng)發(fā)生過(guò)單派操作或合派操作，再做單派相同的操作，將得到分項(xiàng)派工界面： 圖1.1.1-12新增派工：

5、在派工明細(xì)中按向下鍵得到一空行再回車或直接單擊【新增】，將進(jìn)入派工界面，編輯相應(yīng)項(xiàng)，單擊【確定】。修改派工：在派工明細(xì)中選擇需要修改派工信息對(duì)應(yīng)行回車或單擊修改按鈕【修改】刪除派工：在派工明細(xì)中選擇需要?jiǎng)h除派工對(duì)應(yīng)行選中單擊【刪除】合派派工編輯完成后，單擊【確定】。如取消此次派工編輯，單擊【返回】。編輯維修材料在維修材料頁(yè)中按向下鍵新增一空行，在相應(yīng)單元格編輯相應(yīng)信息。在維修材料行中任一列回車，得到維修發(fā)料界面： 圖1.1.1-13在維修發(fā)料界面查詢所需維修材料 圖1.1.1-14選擇一個(gè)材料單擊【確定】或雙擊項(xiàng)目可將其帶入工單界面，注意收費(fèi)區(qū)分的選擇。若之前收費(fèi)區(qū)分未選擇或者選擇錯(cuò)誤，則在收

6、費(fèi)區(qū)分列回車，得到維修發(fā)料界面： 圖1.1.1-15編輯銷售材料類似編輯維修材料。編輯附加項(xiàng)目 新增在附加項(xiàng)目頁(yè)中按向下鍵新增一空行，在相應(yīng)單元格編輯相應(yīng)信息。在附加項(xiàng)目行中任一列回車，得到如下界面： 圖1.1.1-16修改在附加項(xiàng)目頁(yè)中相應(yīng)的單元格直接修改即可。刪除選中需要?jiǎng)h除附加項(xiàng)目對(duì)應(yīng)行，單擊【刪除】。10、輔料管理費(fèi)在工單的維修項(xiàng)目和維修材料的收費(fèi)類別下拉菜單中選中已設(shè)定好的類別，則輔料管理費(fèi)會(huì)自動(dòng)根據(jù)行業(yè)設(shè)定帶入工單中。如下圖：11、工單信息編輯完成后，單擊【保存】，在工單號(hào)輸入框?qū)@示產(chǎn)生的工單號(hào)。12、需要對(duì)新建的工單再編輯，單擊【編輯】即可，將進(jìn)入工單編輯狀態(tài)。13、打印：?jiǎn)螕?/p>

7、【打印工單】，得到如下界面： 圖1.1.1-17修改工單在工單號(hào)輸入框錄入工單號(hào)回車查詢（允許模糊）或直接點(diǎn)擊右邊【？】，得到選擇工單界面： 圖1.1.1-18選中需要修改的工單，如頁(yè)面中沒(méi)有，可以放寬查詢條件單擊【確定】，進(jìn)入到工單編輯狀態(tài)，得到如下界面： 圖1.1.1-19編輯工單信息編輯維修項(xiàng)目，類似新建工單操作編輯維修材料，類似新建工單操作編輯附加項(xiàng)目，類似新建工單操作工單信息編輯完成后，點(diǎn)擊保存按鈕需要對(duì)此工單再編輯，點(diǎn)擊編輯按鈕即可，將進(jìn)入工單編輯狀態(tài)。作廢工單同修改工單第一步，查詢需要作廢的工單，選中其中一個(gè)工單單擊【確定】，進(jìn)入工單編輯狀態(tài)。單擊界面【作廢】，得到如下系統(tǒng)提示界

8、面：圖1.1.1-20點(diǎn)擊是按鈕，此工單將作廢，點(diǎn)擊否將取消此次作廢操作。車輛維修歷史（本站維修歷史和FORD維修歷史）查詢單擊上次維修日期輸入框右邊【？】將自動(dòng)查詢此車輛維修歷史，得到如下維修歷史界面： 圖1.1.1-211.1.2提交結(jié)算業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述工單完工后進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算前的步驟，可以有維修接待或者財(cái)務(wù)來(lái)進(jìn)行操作相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑維修管理業(yè)務(wù)接待提交結(jié)算 圖1.1.2-1操作細(xì)節(jié)可在 工單號(hào) 中輸入 需要進(jìn)行提交結(jié)算的單據(jù)號(hào)碼（支持模糊查詢），單擊【查詢】，即可找到即可找到單據(jù)，單擊 【提交結(jié)算】【取消提交結(jié)算】操作步驟：同上，查詢到需要取消提交結(jié)算的單據(jù)，單擊【取消提交結(jié)算】，如下圖 圖1.1

9、.2-21.1.3修理估價(jià)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述修理估價(jià)界面可對(duì)客戶進(jìn)行維修報(bào)價(jià)相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑維修管理業(yè)務(wù)接待修理估價(jià)操作細(xì)節(jié)修理估價(jià)界面可有兩個(gè)作用快速進(jìn)行報(bào)價(jià)快速報(bào)價(jià)操作步驟，在修理估價(jià)界面，單擊 【新建】 如下圖 圖1.1.3-12、在 車牌號(hào) 處 輸入客戶車牌（支持模糊輸入），回車，選中客戶，如下圖 圖1.1.3-2在維修項(xiàng)目以及維修材料或者銷售材料內(nèi)新增（操作同開(kāi)工單），如下圖 圖1.1.3-3并可根據(jù)系統(tǒng)顯示對(duì)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)保存單據(jù)后可進(jìn)行后續(xù)操作，如下圖示 圖1.1.3-4【編輯】對(duì)該修理估價(jià)單進(jìn)行修改【取消】退出該估價(jià)單【作廢】作廢該估價(jià)單【導(dǎo)出工單】直接生成工單，進(jìn)行維修【打印結(jié)算單】直接

10、打印結(jié)算單【打印估價(jià)單】打印估價(jià)單【退出】退出維修估價(jià)界面二、根據(jù)客戶的需要可對(duì)真實(shí)工單進(jìn)行修改（不會(huì)影響經(jīng)銷商實(shí)際數(shù)據(jù)）根據(jù)客戶需要對(duì)真實(shí)工單進(jìn)行適當(dāng)修改（高開(kāi)票等操作）操作步驟： 在 修理估價(jià) 界面 單擊 【導(dǎo)入工單】，如下圖 圖1.1.3-5單擊【導(dǎo)入工單】后彈出選擇工單界面，查詢客戶需要進(jìn)行修改的工單（均已結(jié)算） 圖1.1.3-6雙擊 需要修改的工單或者選中工單后單擊 【確定】此時(shí)可以對(duì)已結(jié)算的工單按照客戶的需求進(jìn)行修改，刪除維修項(xiàng)目、配件或者新增維修項(xiàng)目、配件，均不會(huì)對(duì)系統(tǒng)中的實(shí)際工單有影響。如下圖 圖1.1.3-7【保存】后，可單擊【打印結(jié)算單】，給客戶打印一份新的結(jié)算單，如下圖

11、圖1.1.3-81.1.4維修業(yè)務(wù)查詢業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述在該界面可以快速進(jìn)行維修業(yè)務(wù)的查詢相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑維修管理業(yè)務(wù)接待維修業(yè)務(wù)查詢操作細(xì)節(jié)如下圖 圖1.1.4-1在日期選項(xiàng)內(nèi)，可以按照 工單開(kāi)單日期、提交結(jié)算時(shí)間、竣工時(shí)間、交車日期 四種分類進(jìn)行查詢，若不選擇日期則查詢所有工單同時(shí)支持多條件查詢，比如 工單狀態(tài) 包括 在修、已提交結(jié)算、已結(jié)算，也可以按照服務(wù)專員 來(lái)進(jìn)行查詢同時(shí)可以對(duì)已經(jīng)查詢到的內(nèi)容進(jìn)行以下操作，如下圖 圖1.1.4-2單擊【明細(xì)】，可查看被選中工單的詳細(xì)情況，如 圖1.1.4-3單擊 【Excel】 可對(duì)查詢結(jié)果進(jìn)行導(dǎo)出操作，如下圖 圖1.1.4-41.1.5維修組合管理業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述主

12、要進(jìn)行維修組合的增加、刪除或者修改相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑維修管理業(yè)務(wù)接待維修組合管理操作細(xì)節(jié)在維修組合管理 界面，可以增加或者刪除或者修改目前的維修組合，如下圖示 圖1.1.5-1單擊 【查詢】 ，可以查看當(dāng)前系統(tǒng)中存在的 維修組合單擊 【新增】，可以增加一條維修組合，如下圖 圖1.1.5-2單擊 【刪除】，可以刪除當(dāng)前選中的 維修組合單擊 【明細(xì)】可以查看當(dāng)前選中的維修組合明細(xì)，如下圖 圖1.1.5-3并可對(duì)當(dāng)前的維修組合進(jìn)行修改，新增、刪除維修項(xiàng)目或者新增、刪除維修配件單擊【復(fù)制維修組合】可快速的把一個(gè)維修組合的明細(xì)復(fù)制到另一個(gè)維修組合內(nèi)如下圖示 圖1.1.5-4單擊【保存】，對(duì)修改過(guò)的項(xiàng)目進(jìn)行

13、 保存 操作。1.1.6維修項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述維修項(xiàng)目管理主要是對(duì)維修的項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，增加開(kāi)工單的速度相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑維修管理業(yè)務(wù)接待維修項(xiàng)目管理操作細(xì)節(jié)對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)，如下圖示 圖1.1.6-1操作步驟打開(kāi)維修項(xiàng)目管理，在車型組下拉菜單進(jìn)行選擇 ，然后單擊【查詢】【新增】增加一條維修項(xiàng)目名稱，如下圖維修項(xiàng)目編輯 圖1.1.6-2【修改】對(duì)其中一條維修項(xiàng)目進(jìn)行修改，如下圖維修項(xiàng)目編輯 圖1.1.6-3【刪除】對(duì)選中的維修項(xiàng)目進(jìn)行刪除操作，在彈出的是否刪除對(duì)話框進(jìn)行刪除確認(rèn)【復(fù)制】把維修項(xiàng)目 從一個(gè) 車型組 復(fù)制到 另一個(gè)車型組，如下圖維修項(xiàng)目復(fù)制 圖1.1.6-4【單項(xiàng)復(fù)制】把選中的某一條維

14、修項(xiàng)目 復(fù)制到其他車型組內(nèi)，如下圖復(fù)制到其他車型組單擊 【單項(xiàng)復(fù)制】后，彈出 該維修項(xiàng)目的明細(xì)，單擊【確定】，彈出復(fù)制到其他車型組窗口，可以單選或者多選、全選其他車型組，然后單擊【確定】 圖1.1.6-5【導(dǎo)入】可以把按照標(biāo)準(zhǔn)格式準(zhǔn)備的 維修項(xiàng)目 表格導(dǎo)入到系統(tǒng)中【導(dǎo)出】可把當(dāng)前查詢到的 維修項(xiàng)目?jī)?nèi)容 導(dǎo)出 到一個(gè)excel表格1.1.7監(jiān)控信息設(shè)定業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述在監(jiān)控信息設(shè)定界面可以對(duì)需要進(jìn)行監(jiān)控的信息進(jìn)行增加、修改、刪除操作。相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑維修管理業(yè)務(wù)接待監(jiān)控信息設(shè)定操作細(xì)節(jié)監(jiān)控信息設(shè)定，可以對(duì)車主車輛進(jìn)行監(jiān)控、可以對(duì)保修起始日期進(jìn)行監(jiān)控、可以對(duì)行駛里程進(jìn)行監(jiān)控、可以對(duì)工單號(hào)進(jìn)行監(jiān)控，設(shè)定監(jiān)控

15、信息后，可自動(dòng)彈出該提示內(nèi)容。如下圖示 圖1.1.7-1監(jiān)控車主車輛 ，輸入查詢條件 或者 直接單擊【查詢】 可以查看當(dāng)前設(shè)定過(guò)監(jiān)控信息的車主車輛【新增】新增加一條監(jiān)控信息，如下圖示監(jiān)控車主車輛編輯 圖1.1.7-2操作步驟，輸入車牌號(hào)或者 單擊 車主編號(hào) 后【？】，挑選一個(gè)客戶編號(hào)，輸入提示信息，在接待提醒或者結(jié)算提醒前 打，則會(huì)在相關(guān)界面彈出該提示信息，并可以設(shè)定監(jiān)控信息的有效期【修改】可對(duì)已經(jīng)設(shè)定過(guò)提醒的內(nèi)容進(jìn)行修改，如下圖監(jiān)控車主車輛編輯 圖1.1.7-3【刪除】可對(duì)已經(jīng)設(shè)定的提醒進(jìn)行刪除，如下圖確認(rèn)信息 圖1.1.7-4選擇【是】即可刪除提示監(jiān)控保修起始日期 圖1.1.7-5【新增】

16、-新增一條保修起始日期監(jiān)控信息，如下圖 圖1.1.7-6天數(shù)=工單日期-保修起始日期，可以設(shè)置起始天數(shù)和結(jié)束天數(shù)，在提示信息內(nèi)輸入需要提示的內(nèi)容，并可在接待提醒和結(jié)算提醒前打，設(shè)置該信息提醒的界面，有效期指提醒生效的時(shí)間段?！拘薷摹繂螕?修改 按鈕可對(duì)當(dāng)前選中的監(jiān)控信息進(jìn)行維護(hù)，如下圖監(jiān)控保修起始日期編輯 圖1.1.7-7【刪除】刪除當(dāng)前選中的監(jiān)控信息監(jiān)控行駛里程 圖1.1.7-8【新增】新增加一條行駛里程監(jiān)控信息，如下圖示監(jiān)控行駛里程編輯 圖1.1.7-9在行駛里程內(nèi)設(shè)置需要提醒的里程數(shù)，在提示信息內(nèi)輸入需要提醒的內(nèi)容，可在接待提醒和結(jié)算提醒前打設(shè)置需要提醒的界面，并可設(shè)定提醒的有效期。【修

17、改】可對(duì)當(dāng)前選中的行駛里程監(jiān)控信息進(jìn)行維護(hù)修改，如下監(jiān)控行駛里程編輯 圖1.1.7-10【刪除】-刪除當(dāng)前選中的監(jiān)控信息監(jiān)控工單號(hào) 圖1.1.7-11【新增】增加一條工單號(hào)監(jiān)控信息，如下圖監(jiān)控工單號(hào)編輯 圖1.1.7-12工單號(hào)后N位，在此處填寫(xiě)需要監(jiān)控工單號(hào)的后幾位；提示信息內(nèi)填寫(xiě)需要進(jìn)行提醒的內(nèi)容；在接待提醒和結(jié)算提醒前打可設(shè)置顯示該提醒的界面；并可設(shè)置監(jiān)控的有效期。【修改】對(duì)當(dāng)前選中的監(jiān)控信息進(jìn)行維護(hù)修改，如下圖監(jiān)控工單號(hào)編輯 圖1.1.7-13【刪除】對(duì)當(dāng)前選中的監(jiān)控信息進(jìn)行刪除操作1.1.8老系統(tǒng)維修歷史業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述由于經(jīng)銷商曾經(jīng)用過(guò)其他系統(tǒng)來(lái)管理售后維修，為了使經(jīng)銷商查詢車輛的歷史維修

18、信息準(zhǔn)確，在DMS系統(tǒng)中增加了老系統(tǒng)維修歷史查詢界面相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑維修管理業(yè)務(wù)接待老系統(tǒng)維修歷史操作細(xì)節(jié)在老系統(tǒng)維修歷史界面可以查看車輛在以前所用系統(tǒng)中的維修歷史信息（需要經(jīng)銷商提供數(shù)據(jù)，DMS項(xiàng)目組導(dǎo)入后才可查看），如下圖示 圖1.1.8-1操作方法，在查詢條件內(nèi)輸入需要查詢的信息，比如車牌號(hào)或者VIN，單擊【查詢】即可顯示該車輛的歷史維修記錄，若需要查看某工單的詳細(xì)信息，則選中工單后，單擊【明細(xì)】，即可打開(kāi)明細(xì)界面，若需導(dǎo)出歷史維修工單單擊【Excel】即可。1.2車間管理1.2.1車間維修派工業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述維修派工即實(shí)現(xiàn)派工人員根據(jù)服務(wù)顧問(wèn)開(kāi)立的維修工單中的具體維修項(xiàng)目，結(jié)合技工的專長(zhǎng)和當(dāng)前

19、每位技工的工作情況，委派技工對(duì)某一項(xiàng)或多項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行維修相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑維修管理車間管理車間維修派工操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面：1.2.1-11、查詢：可按“派工狀態(tài)/維修類別/日期/工單號(hào)/車牌號(hào) 等條件進(jìn)行查詢2、【整單派工】：?jiǎn)螕舭粹o，得到如下界面：1.2.1-2錄入派工技師，在派工技師一欄單擊按鈕得到如下界面：1.2.1-3在上圖中選擇技師，單擊【確定】錄入檢驗(yàn)人，單擊檢驗(yàn)人一欄后面的，彈出如下圖：1.2.1-4分項(xiàng)派工：擊分項(xiàng)派工按鈕，得到如下界面：1.2.1-5選中需要派工的維修項(xiàng)目進(jìn)行分派，項(xiàng)目未存在派工，在維修項(xiàng)目列表中單擊新增，得到如下頁(yè)面：1.2.1-6修

20、改已有的派工，在維修項(xiàng)目派工明細(xì)中選中需要修改的派工對(duì)應(yīng)行回車或單擊修改按鈕刪除已有的派工，在維修項(xiàng)目派工明細(xì)中選中需要?jiǎng)h除的派工對(duì)應(yīng)行單擊刪除按鈕或按Ctrl+Delete組合鍵選擇派工：將選擇的的項(xiàng)目重新派工，單擊選擇派工，單擊是，單擊否放棄選擇派工。選擇刪除：將選擇的的項(xiàng)目派工信息刪除，單擊選擇刪除，單擊是刪除項(xiàng)目的派工信息，單擊否放棄選擇刪除。單擊保存按鈕，將保存此次分派編輯，單擊返回按鈕，將取消此分派編輯查看發(fā)料明細(xì)：?jiǎn)螕舭l(fā)料明細(xì)按鈕，得到如下界面：1.2.1-74、【等待配件】等待配件操作：選中非待料狀態(tài)的工單單擊等待配件按鈕取消等待配件操作：選中待料狀態(tài)的工單單擊取消等待配件按鈕

21、5、【等待客戶答復(fù)】等待客戶答復(fù)操作：選中非待信狀態(tài)的工單單擊等待客戶答復(fù)按鈕取消等待客戶答復(fù)操作：選中待信狀態(tài)的工單單擊取消等待客戶答復(fù)按鈕6、【完工驗(yàn)收】：選工單單擊完工驗(yàn)收按鈕，得到如下圖所示：1.2.1-8輸入相應(yīng)的驗(yàn)收信息，單擊【保存】按鈕。7、漆輔料：選中工單單擊漆輔料按鈕，得到如圖所示1.2.1-9在圖中，單擊【新增】按鈕，得到如下圖：1.2.1-10輸入配件查詢所需要的信息，單擊查詢按鈕，查詢出來(lái)的信息顯示在表格中選擇相應(yīng)的配件，單擊確定按鈕新增相應(yīng)的配件。8、【竣工】：把已經(jīng)完成的工單進(jìn)行竣工操作，單擊【竣工】按鈕得到如下圖：1.2.1-11單擊【確定】按鈕竣工完成。1.2.

22、2車間工時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述調(diào)整已完工工單的維修項(xiàng)目的維修工時(shí)，可各種工單的日期、結(jié)算日期、品牌、車型、車輛、工單號(hào)、車牌號(hào)、接待員、工單類別、維修類別，查詢工單；對(duì)工單進(jìn)行工時(shí)的調(diào)整；查看工單的明細(xì)；相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑維修管理車間管理車間工時(shí)調(diào)整操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面：1.2.2-1輸入相應(yīng)的查詢條件，單擊查詢按鈕，選擇相應(yīng)的工單，單擊完工調(diào)整按鈕，得到如圖所示1.2.2-2在上圖中，輸入相應(yīng)的驗(yàn)收信息，單擊【保存】按鈕保存信息。選擇相應(yīng)的工單，單擊明細(xì)按鈕，得到如下圖所示：1.2.2-3可查看此工單的明細(xì)。2配件管理2.1工具管理2.1.1 工具定義業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述工具定義即把車間

23、使用到常用工具做一個(gè)定義。相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理工具管理工具定義操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到工具定義界面：圖2.1.1-1在此頁(yè)面可以查詢已經(jīng)定義的工具，輸入或選擇查詢條件，單擊【查詢】，即可查詢出已經(jīng)定義好的工具。如上圖，限制條件有5個(gè)：工具代碼：即所要查看的工具代碼 工具拼音：即所要查看的工具拼音類別：即所要查看的工具類別（選擇）存放位置：即所要查看的工具存放位置負(fù)責(zé)人：即所要查看的工具負(fù)責(zé)人以上5個(gè)條件均支持模糊查詢 單擊【新增】，彈出工具定義編輯窗口：圖2.1.1-2輸入工具代碼，工具名稱，工具類別下拉菜單，計(jì)量單位，負(fù)責(zé)人下拉菜單分別進(jìn)行選擇，然后輸入存放位置，固定資產(chǎn)編

24、號(hào)，單擊【確定】。工具加入到如下圖中：圖2.1.1-3單擊【保存】保存數(shù)據(jù)，單擊【修改】修改該數(shù)據(jù)，單擊【打印】可以打印出定義的工具。2.2 工具管理2.2.1 采購(gòu)入庫(kù)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述工具管理即在此完成采購(gòu)入庫(kù)操作。相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理工具管理工具管理采購(gòu)入庫(kù)操作細(xì)節(jié)1單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到采購(gòu)入庫(kù)界面：圖2.2.1-12如果要新建一個(gè)購(gòu)入單，單擊【新建】，得到如下界面：圖2.2.1-23輸入查詢條件到供應(yīng)商代碼文本框或單擊【？】對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行查詢彈出窗口如下圖：圖2.2.1-3選擇一個(gè)客戶，單擊【確定】結(jié)束選擇4單擊【新增】，在彈出窗口中進(jìn)行新增工具編輯圖2.2.1-45對(duì)已存在的工具條

25、目可以直接進(jìn)行選擇，單擊【修改】，計(jì)量單位、數(shù)量、單價(jià)信息可以直接在編輯頁(yè)面進(jìn)行修改。圖2.2.1-5對(duì)不需要的條目可以對(duì)其進(jìn)行選擇，再點(diǎn)擊刪除將其除去對(duì)不需要的購(gòu)入單可以點(diǎn)擊作廢將其除去點(diǎn)擊取消，可以取消本次編輯操作，恢復(fù)初始界面如果要對(duì)已存在且未入賬的購(gòu)入單進(jìn)行編輯，可在初始化界面輸入查詢條件到購(gòu)入單號(hào)文本框進(jìn)行模糊查詢，彈出窗口如下圖：圖2.2.1-6顯示符合查詢條件的購(gòu)入單，選擇一條購(gòu)入單，單擊【確定】完成選擇查詢后的結(jié)果顯示在主界面上，如下圖：圖2.2.1-7對(duì)其進(jìn)行編輯見(jiàn)步驟4、5、6將編輯完的購(gòu)入單進(jìn)行保存，點(diǎn)擊入賬即完成本次采購(gòu)入庫(kù)操作。入賬后，本次采購(gòu)入庫(kù)單可以打印出來(lái)，其預(yù)

26、覽圖如下：圖2.2.1-82.2.2 借用登記業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)工具進(jìn)行借用登記操作相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理工具管理配件管理借用登記操作細(xì)節(jié)點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面：圖2.2.2-1如果要新建一個(gè)借用單，點(diǎn)擊新建，得到如下界面：圖2.2.2-2在借用人下拉菜單中可以選擇借用人單擊借用人結(jié)束選擇。點(diǎn)擊新增，在彈出窗口中進(jìn)行工具借用編輯圖2.2.2-3對(duì)已存在的工具條目可以進(jìn)行選擇，再點(diǎn)擊修改以進(jìn)行編輯圖2.2.2-4對(duì)不需要的條目可以對(duì)其進(jìn)行選擇，再點(diǎn)擊刪除將其除去對(duì)不需要的借用單可以點(diǎn)擊作廢將其除去點(diǎn)擊取消，可以取消本次編輯操作，恢復(fù)初始界面如果要對(duì)已存在且未入賬的借用單進(jìn)行編輯，可在初

27、始化界面輸入查詢條件到借用單號(hào)文本框進(jìn)行模糊查詢，彈出窗口如下圖：圖2.2.2-5顯示符合查詢條件的借用單，選擇一條借用單，點(diǎn)擊確定完成選擇查詢后的結(jié)果顯示在主界面上，如下圖：圖2.2.2-6對(duì)其進(jìn)行編輯見(jiàn)步驟4、5、6將編輯完的借用單進(jìn)行保存，點(diǎn)擊入賬即完成本次借用登記操作入賬后，本次借用單可以打印出來(lái)，其預(yù)覽圖如下：圖2.2.2-72.2.3 借用歸還業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)借用的工具進(jìn)行歸還操作相關(guān)業(yè)務(wù)借用登記啟動(dòng)路徑配件管理工具管理工具管理借用歸還操作細(xì)節(jié)點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面：圖2.2.3-1輸入或選擇查詢條件對(duì)借用單進(jìn)行查詢（至少必填一項(xiàng)）可輸入工具代碼直接查詢；可以輸入借進(jìn)單號(hào)

28、或單擊【？】查詢借用單號(hào)，如下圖：圖2.2.3-2選擇借用單，單擊【確定】結(jié)束選擇。可以在下拉菜單選擇借用人進(jìn)行查詢，選擇借用人，點(diǎn)擊借用人結(jié)束選擇。確定好查詢條件，點(diǎn)擊查詢，得到如下界面：圖2.2.3-3選擇要?dú)w還的工具條目，填寫(xiě)本次歸還量，完成后單擊【入賬】，完成本次歸還操作。單擊【取消】可以取消本次操作，返回初始化界面，參見(jiàn)步驟1。單擊【EXCEL】將借用單數(shù)據(jù)導(dǎo)出為EXCEL文件。入賬后，本次借用歸還單可以打印出來(lái)，其預(yù)覽圖如下：圖2.2.3-42.2.4 借用報(bào)失業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)借用的工具進(jìn)行報(bào)失操作相關(guān)業(yè)務(wù)借用登記啟動(dòng)路徑配件管理工具管理工具管理借用報(bào)失操作細(xì)節(jié)點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，

29、得到如下界面：圖2.2.4-1輸入或選擇查詢條件對(duì)借用單進(jìn)行查詢（至少必填一項(xiàng)）可輸入工具代碼直接查詢；可以輸入借用單號(hào)或點(diǎn)擊？查詢借用單號(hào)，如下圖：圖2.2.4-2選擇借用單，單擊【確定】結(jié)束選擇。可以在下拉菜單中選擇借用人，然后單擊借用人結(jié)束選擇。確定好查詢條件，單擊【查詢】，得到如下界面：圖2.2.4-3選擇要報(bào)失的工具條目，填寫(xiě)報(bào)損數(shù)量，完成后單擊【入賬】，完成本次報(bào)失操作。單擊【取消】可以取消本次操作，返回初始化界面。單擊【EXCEL】將借用單數(shù)據(jù)導(dǎo)出為EXCEL文件入賬后，本次借用報(bào)失單可以打印出來(lái)，其預(yù)覽圖如下：圖2.2.4-42.2.5 庫(kù)存報(bào)廢業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)工具進(jìn)行庫(kù)存報(bào)廢操作相

30、關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理工具管理工具管理庫(kù)存報(bào)廢操作細(xì)節(jié)點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖2.2.5-1如果需要新建一個(gè)工具報(bào)廢單，單擊【新建】，得到如下界面：圖2.2.5-2單擊【新增】，在彈出窗口中進(jìn)行工具報(bào)廢編輯：圖2.2.5-3編輯完成后，單擊【確定】。對(duì)已存在的工具條目可以進(jìn)行選擇，再點(diǎn)擊修改以進(jìn)行編輯對(duì)不需要的條目可以對(duì)其進(jìn)行選擇，再點(diǎn)擊刪除將其除去；對(duì)不需要的報(bào)廢單可以點(diǎn)擊作廢將其除去；點(diǎn)擊取消，可以取消本次編輯操作，恢復(fù)初始界面，如果要對(duì)已存在且未入賬的報(bào)廢單進(jìn)行編輯，可在初始化界面輸入查詢條件到報(bào)廢單號(hào)文本框進(jìn)行模糊查詢，彈出窗口如下圖：圖2.2.5-4顯示符合查詢條件的

31、報(bào)廢單，選擇一條報(bào)廢單，點(diǎn)擊確定完成選擇查詢后的結(jié)果顯示在主界面上，如下圖：圖2.2.5-5對(duì)其進(jìn)行編輯見(jiàn)步驟3、4、5將編輯完的報(bào)廢單進(jìn)行保存，單擊【入賬】即完成本次庫(kù)存報(bào)廢操作。入賬后，本次報(bào)廢單可以打印出來(lái)，其預(yù)覽圖如下：圖2.2.5-62.2.6 工具流水賬業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述查詢工具流水賬相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理工具管理工具流水賬操作細(xì)節(jié)1、點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面：圖2.2.6-12、輸入限制條件，以限制查詢結(jié)果的條目。如上圖，限制條件有5個(gè)：工具代碼：即所要查看的工具代碼工具拼音：即所要查看的工具拼音類別：即所要查看的工具類別（選擇）存放位置：即所要查看的工具存放位置負(fù)責(zé)人：即

32、所要查看的工具負(fù)責(zé)人（選擇）以上5個(gè)條件均支持模糊查詢，至少輸入一個(gè)查詢條件。（1）點(diǎn)擊查詢，得到查詢結(jié)果并顯示圖2.2.6-2選擇要查看的條目，單擊【流水賬】彈出流水賬查詢窗體，如下圖：圖2.2.6-3（2）在流水賬窗體選擇查看日期或查看分類，單擊【查詢】，得結(jié)果如下圖：圖2.2.6-42.2.7 單據(jù)查詢業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述查詢工具的單據(jù)信息相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理工具管理單據(jù)查詢操作細(xì)節(jié)點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面：圖2.2.7-1選擇業(yè)務(wù)類型或入賬日期或輸入單據(jù)編號(hào)，單擊【查詢】得到如下圖：圖2.2.7-2單擊【EXCEL】，將查詢結(jié)果導(dǎo)出為EXCEL文件選擇條目，單擊【明細(xì)】查看該條目

33、明細(xì)信息，彈出窗體如下圖：圖2.2.7-3在明細(xì)窗體單擊【EXCEL】將借用單數(shù)據(jù)導(dǎo)出為EXCEL文件。2.3 配件資料管理2.3.1配件信息管理業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)配件長(zhǎng)安福特下發(fā)主數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢,數(shù)據(jù)是由長(zhǎng)安福特更新維護(hù)；對(duì)維修站自定義的配件信息進(jìn)行維護(hù)，主要指外廠配件。相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理配件資料管理配件信息管理操作細(xì)節(jié)點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面：圖2.3.1-1 2輸入限制條件，以限制查詢結(jié)果的條目。如上圖,限制條件有6個(gè)品牌：即所要查看的配件的所屬品牌 配件類別： 即所要查看的配件類別配件代碼：即所要查看的配件代碼配件名稱：即所要查看的配件名稱配件車型組集：即可以所要查看的車型

34、OEM下發(fā)：即長(zhǎng)安福特下發(fā)配件以上條件均支持模糊查詢，至少輸入一個(gè)查詢條件。3單擊【查詢】，得到查詢結(jié)果并顯示：圖2.3.1-24單擊【EXCEL】,可以將查詢結(jié)果導(dǎo)出為EXCEL文件。5單擊【新增】，可以自定義外購(gòu)配件，彈出配件信息編輯界面如下：圖2.3.1-3輸入相應(yīng)的信息之后，單擊【確定】，如圖所示：圖2.3.1-4單擊【保存】，自定義配件即保存進(jìn)來(lái)?！拘薷摹靠梢詫?duì)相應(yīng)信息進(jìn)行修改?！救∠靠梢酝顺龅匠跏蓟?yè)面。【EXCEL】可以將數(shù)據(jù)導(dǎo)出為EXCEL文件。2.3.2配件庫(kù)存管理業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)配件庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理配件資料管理配件庫(kù)存管理操作細(xì)節(jié)點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單

35、，得到如下界面圖2.3.2-1輸入相應(yīng)的查詢條件可進(jìn)行查詢，倉(cāng)庫(kù)的默認(rèn)值為系統(tǒng)的默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)擊新增可增加新的配件，編輯完數(shù)據(jù)并通過(guò)校驗(yàn)后單擊【確定】圖2.3.2-2 單擊【修改】可修改配件信息只可對(duì)沒(méi)有保存過(guò)的配件進(jìn)行刪除單擊【停用】可將選中的配件進(jìn)行停用操作單擊【保存】對(duì)本次所做的新增、修改、刪除、停用操作進(jìn)行提交。單擊【取消】使界面恢復(fù)到初始界面（注意：如果編輯數(shù)據(jù)未保存將丟失對(duì)數(shù)據(jù)修改）單擊【EXCEL】將當(dāng)前表單中的所有數(shù)據(jù)導(dǎo)出到EXCEL文件2.3.3配件銷售價(jià)管理業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)配件的銷售價(jià)進(jìn)行修改相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理配件資料管理配件銷售價(jià)管理操作細(xì)節(jié)1點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如

36、下界面圖2.3.3-12輸入限制條件，以限制查詢結(jié)果的條目倉(cāng)庫(kù)：即所要查看的倉(cāng)庫(kù)（初始化為默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)）配件進(jìn)銷加價(jià)率：即配件加價(jià)率的條件范圍配件類別：即配件的所屬性質(zhì)類別配件代碼： 即所要查看的配件代碼名稱：即所要查看的配件名稱最新進(jìn)價(jià)：即所要查看的配件的最新進(jìn)價(jià)的范圍以上條件均支持模糊查詢3單擊【查詢】，得到查詢結(jié)果并顯示圖2.3.3-24單項(xiàng)修改，選中要調(diào)整的單個(gè)配件，編輯完配件信息確定返回圖2.3.3-35批量修改，選擇要調(diào)整的所有配件，編輯完加價(jià)率后單擊【確定】返回。圖2.3.3-42.3.4 配件成本價(jià)調(diào)整業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述當(dāng)配件成本價(jià)需要調(diào)整時(shí)，對(duì)配件的成本價(jià)進(jìn)行修改。如果倉(cāng)庫(kù)不允許負(fù)庫(kù)存，系

37、統(tǒng)會(huì)根據(jù)加權(quán)平均自動(dòng)算出成本價(jià)相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理配件資料管理配件成本價(jià)調(diào)整操作細(xì)節(jié)1點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖2.3.4-12輸入限制條件，以限制查詢結(jié)果的條目。如上圖,限制條件有3個(gè)倉(cāng)庫(kù)：即所要查看的倉(cāng)庫(kù)（初始化為默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)）配件代碼： 即所要查看的配件代碼配件拼音代碼：即所要查看的配件拼音代碼以上條件均支持模糊查詢3單擊【查詢】，得到查詢結(jié)果并顯示：圖2.3.4-2 4選中要調(diào)整的配件（一次只能選一個(gè)），輸入新的成本價(jià)點(diǎn)擊調(diào)整完成業(yè)務(wù)圖2.3.4-32.4配件出庫(kù)2.4.1維修領(lǐng)退料業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)維修配件進(jìn)行出庫(kù)操作，對(duì)已出庫(kù)的數(shù)據(jù)可進(jìn)行退料操作相關(guān)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)接待啟動(dòng)路徑配件管

38、理配件出庫(kù)維修領(lǐng)退料操作細(xì)節(jié)1、點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面 圖2.4.1-12、可以根據(jù)車牌號(hào)和維修工單號(hào)選擇工單，直接輸入工單號(hào)的后四位或點(diǎn)擊工單號(hào)后面的“？”，跳出選擇工單窗口（如果直接點(diǎn)擊工單號(hào)后面的“？”，查詢結(jié)果默認(rèn)為所有可以發(fā)料的工單）圖2.4.1-2只顯示類型為維修、索賠、返工的工單，且只可選擇沒(méi)有被鎖定（未被使用）的工單，點(diǎn)擊確定完成工單選擇。3、選擇好工單，點(diǎn)擊【確定】圖2.4.1-34、可以單擊【新增】，增加配件圖2.4.1-45、輸入查詢條件，單擊【查詢】，顯示配件列表圖2.4.1-5雙擊配件，點(diǎn)擊【確定】，返回配件信息。收費(fèi)區(qū)分的列表選擇項(xiàng)受系統(tǒng)控制（詳見(jiàn)基

39、本參數(shù)設(shè)置）價(jià)格類型變?yōu)榛緟?shù)設(shè)定的價(jià)格（詳見(jiàn)基本參數(shù)設(shè)置）6、選擇領(lǐng)料人圖2.4.1-67、輸入姓名或工號(hào)按回車，系統(tǒng)自動(dòng)查詢，如果有多條記錄符合條件則彈出領(lǐng)料人選擇框以供選擇圖2.4.1-78、修改選中要修改的記錄單擊【修改】，完成后單擊【確定】。圖2.4.1-8已入帳的數(shù)據(jù)只可修改配件名稱和收費(fèi)區(qū)分9、刪除已入帳的數(shù)據(jù)不可刪除10、退料選中要退料的配件單擊【退料】（只可對(duì)已入帳的數(shù)據(jù)進(jìn)行退料）圖2.4.1-9在表單中列出了該配件的所有出庫(kù)情況，輸入退料數(shù)量系統(tǒng)將按發(fā)料順序依次從前往后依次退料。如退料數(shù)量為4時(shí)則將第一批的3個(gè)退掉，11、配件套餐單擊【配件套餐】將選出所有屬于該車型組的配

40、件套餐并列于列表中。圖2.4.1-10右邊列表顯示套餐信息左邊列表顯示該配件套餐中所包含的所有配件，可以選擇配件的價(jià)格類型和輸入配件套餐的數(shù)量、價(jià)格系數(shù)點(diǎn)擊確定完成配件套餐的選擇12、修理項(xiàng)目單擊【修理項(xiàng)目】查看該工單所對(duì)應(yīng)的修理項(xiàng)目圖2.4.1-1113、入帳完成所有的數(shù)據(jù)編輯后單擊【入帳】圖2.4.1-12點(diǎn)擊是完成出庫(kù)操作。14、取消取消所有數(shù)據(jù)編輯且回到初始化狀態(tài)15、打印發(fā)料單打印本次出庫(kù)配件的發(fā)料單，如有多個(gè)流水號(hào)則根據(jù)流水號(hào)打印發(fā)料單圖2.4.1-1316、重打發(fā)料單根據(jù)流水號(hào)打印相應(yīng)的發(fā)料單圖2.4.1-14如果要在一張發(fā)料單打印出工單的所有發(fā)料，可以在配件報(bào)表/出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)/出

41、入庫(kù)單據(jù)查詢里打印。2.4.2配件銷售報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)配件進(jìn)行銷售報(bào)價(jià)操作，可以導(dǎo)出為銷售單相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理配件出庫(kù)配件銷售操作細(xì)節(jié)1、點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面 圖2.4.2-12、選擇報(bào)價(jià)單圖2.4.2-2顯示所有報(bào)價(jià)單，且只可選擇沒(méi)有被鎖定的報(bào)價(jià)單，點(diǎn)擊確定完成報(bào)價(jià)單選擇。4、客戶選擇圖2.4.2-3顯示客戶列表，選擇客戶，單擊【確定】，完成銷售報(bào)價(jià)的客戶選擇。5、新增配件 圖2.4.2-4倉(cāng)庫(kù)初始化為默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)。雙擊“配件”，確認(rèn)配件信息后點(diǎn)擊確定，返回配件信息。圖2.4.2-5選擇配件后在表單中顯示所選配件的庫(kù)存信息 6、導(dǎo)入銷售單圖2.4.2-6選擇銷售單，單擊【確

42、定】，返回銷售單的配件列表。7、刪除刪除報(bào)價(jià)的配件8、保存完成所有的數(shù)據(jù)編輯后點(diǎn)擊保存，完成報(bào)價(jià)操作。9、取消取消所有數(shù)據(jù)編輯且回到初始化狀態(tài)10、導(dǎo)出銷售單根據(jù)銷售報(bào)價(jià)單自動(dòng)生成一張銷售工單，并彈出工單號(hào)2.4.3配件銷售業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)配件進(jìn)行銷售出庫(kù)操作，對(duì)已出庫(kù)的配件可進(jìn)行退料操作相關(guān)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)接待啟動(dòng)路徑配件管理配件出庫(kù)配件銷售操作細(xì)節(jié)1、點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面 圖2.4.3-12、選擇工單圖2.4.3-2顯示所有類型的工單，且只可選擇沒(méi)有被鎖定的工單，單擊【確定】完成工單選擇。4、發(fā)料 圖2.4.3-3倉(cāng)庫(kù)初始化為默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)。雙擊“配件”，確認(rèn)配件信息后點(diǎn)擊確定，返回配件信息

43、。圖2.4.3-45、修改選中要修改的記錄單擊【修改】，完成后單擊【確定】。圖2.4.3-5已入帳的數(shù)據(jù)只可修改配件名稱6、刪除已入帳的數(shù)據(jù)不可刪除7、退料未提交結(jié)算的銷售單可以直接退料，如果已經(jīng)提交結(jié)算，必須要先取消提交結(jié)算8、配件套餐詳見(jiàn)維修領(lǐng)料9、入帳完成所有的數(shù)據(jù)編輯后單擊【入帳】圖2.4.3-6點(diǎn)擊是完成出庫(kù)操作。10、取消取消所有數(shù)據(jù)編輯且回到初始化狀態(tài)11、打印發(fā)料單打印本次出庫(kù)配件的銷售發(fā)料單圖2.4.3-72.4.4車間借料業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)配件進(jìn)行借料出庫(kù)操作，對(duì)已出庫(kù)的數(shù)據(jù)可進(jìn)行退料操作相關(guān)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)接待啟動(dòng)路徑配件管理配件出庫(kù)車間借料操作細(xì)節(jié)1、點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下

44、界面 圖2.4.4-12、選擇工單 圖2.4.4-2只顯示類型為維修、索賠、返工的工單，且只可選擇沒(méi)有被鎖定的工單，單擊【確定】完成工單選擇。3、發(fā)料 圖2.4.4-3倉(cāng)庫(kù)初始化為默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)。輸入條件查詢。圖2.4.4-4確認(rèn)配件信息后按回車選擇配件后在表單中顯示所選配件的庫(kù)存信息,然后選擇借用人圖2.4.4-5輸入姓名或工號(hào)按回車，系統(tǒng)自動(dòng)查詢，如果有多條記錄符合條件則彈出借用人選擇框以供選擇4、修改選中要修改的記錄單擊【修改】，完成后單擊【確定】。圖2.4.4-6已入帳的數(shù)據(jù)只可修改配件名稱5、刪除已入帳的數(shù)據(jù)不可刪除6、退料詳見(jiàn)維修領(lǐng)料7、修理項(xiàng)目單擊【修理項(xiàng)目】查看該工單所對(duì)應(yīng)的修理項(xiàng)目

45、圖2.4.4-78、入帳完成所有的數(shù)據(jù)編輯后單擊【入帳】，彈出確認(rèn)窗口圖2.4.4-8單擊【是】完成出庫(kù)操作。9、取消取消所有數(shù)據(jù)編輯且回到初始化狀態(tài)10、打印借料單打印本次出庫(kù)配件的借料單圖2.4.4-911、重打借料單根據(jù)流水號(hào)打印相應(yīng)的借料單圖2.4.4-102.4.5內(nèi)部領(lǐng)用業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)配件進(jìn)行領(lǐng)用出庫(kù)操作（對(duì)內(nèi)）相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理配件出庫(kù)內(nèi)部領(lǐng)用操作細(xì)節(jié)點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面 圖2.4.5-12、選擇領(lǐng)用單，單擊【確定】，返回領(lǐng)用單信息。圖2.4.5-2只顯示未入帳的領(lǐng)用單，選擇沒(méi)有被鎖定的領(lǐng)用單點(diǎn)擊確定完成領(lǐng)用單選擇。選出的領(lǐng)用單可繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)編輯或直接進(jìn)行入帳

46、操作。新增圖2.4.5-3倉(cāng)庫(kù)初始化為默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)。確認(rèn)配件信息后按回車圖2.4.5-4選擇配件后在表單中顯示所選配件的庫(kù)存信息 4、修改選中要修改的記錄單擊【修改】，完成后單擊【確定】。圖2.4.5-5倉(cāng)庫(kù)代碼和配件代碼不可修改刪除已入帳的數(shù)據(jù)不可刪除領(lǐng)料人圖2.4.5-6輸入姓名或工號(hào)按回車，系統(tǒng)自動(dòng)查詢，如果有多條記錄符合條件則彈領(lǐng)料人選擇框以供選擇圖2.4.5-7確認(rèn)后單擊【確定】或敲回車可完成領(lǐng)料人的選擇并帶出其所在的部門(mén)保存編輯完數(shù)據(jù)后單擊【保存】自動(dòng)生成領(lǐng)用單，領(lǐng)用單號(hào)將由后臺(tái)返回并顯示 入帳針對(duì)領(lǐng)用單進(jìn)行入帳操作，新建的領(lǐng)用單只有在保存后才可入帳。領(lǐng)用單一經(jīng)入帳，該領(lǐng)用單將不能再做

47、操作作廢對(duì)于保存后未入帳的領(lǐng)用單可進(jìn)行作廢，入帳后將不允許作廢。取消取消所有數(shù)據(jù)編輯且回到初始化狀態(tài)打印入帳后才可打印內(nèi)部領(lǐng)用單圖2.4.5-82.4.6調(diào)撥出庫(kù)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)配件進(jìn)行調(diào)撥出庫(kù)操作相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理配件出庫(kù)調(diào)撥出庫(kù)操作細(xì)節(jié)點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖2.4.6-1 新建單擊【新建】時(shí)其他的按鈕權(quán)限將放開(kāi)新增圖2.4.6-2倉(cāng)庫(kù)初始化為默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)。 輸入查詢條件查詢雙擊“配件”，確認(rèn)配件信息后點(diǎn)擊確定，返回配件信息。 圖2.4.6-3選擇配件后在表單中顯示所選配件的庫(kù)存信息 3、修改選中要修改的記錄單擊【修改】，完成后單擊【確定】。圖2.4.6-4倉(cāng)庫(kù)代碼和配件代碼不

48、可修改4、刪除已入帳的數(shù)據(jù)不可刪除5、客戶 輸入客戶代碼按回車，系統(tǒng)自動(dòng)查詢，如果有多條記錄符合條件則彈客戶選擇框以供選擇圖2.4.6-5確認(rèn)后單擊【確定】或敲回車可完成客戶代碼的選擇并帶出其客戶名稱圖2.4.6-66、保存編輯完數(shù)據(jù)后單擊【保存】自動(dòng)生成調(diào)撥單，調(diào)撥單號(hào)將由后臺(tái)返回并顯示圖2.4.6-77、入帳針對(duì)調(diào)撥單進(jìn)行入帳操作，新建的調(diào)撥單只有在保存后才可入帳。調(diào)撥單一經(jīng)入帳，該調(diào)撥單將不能再做操作8、作廢對(duì)于保存后未入帳的調(diào)撥單可進(jìn)行作廢，入帳后將不允許作廢。9、取消取消所有數(shù)據(jù)編輯且回到初始化狀態(tài)選擇調(diào)撥單 圖2.4.6-8輸入查詢條件敲回車或點(diǎn)擊查詢按鈕圖2.4.6-9只顯示未入

49、帳的調(diào)撥單，選擇沒(méi)有被鎖定的調(diào)撥單單擊【確定】完成調(diào)撥單選擇。選出的調(diào)撥單可繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)編輯或直接進(jìn)行入帳操作。10、打印入帳后才可打印調(diào)撥出庫(kù)單圖2.4.6-102.4.7借出登記業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)配件進(jìn)行出庫(kù)（借出）操作相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理配件出庫(kù)借出登記操作細(xì)節(jié)點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖2.4.7-11、新建單擊【確定】時(shí)其他的按鈕權(quán)限將放開(kāi)新增圖2.4.7-2倉(cāng)庫(kù)初始化為默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)。輸入配件代碼等查詢條件后，單擊【查詢】，雙擊配件，單擊【確定】返回配件信息。圖2.4.7-33、修改選中要修改的記錄單擊【修改】，完成后單擊【確定】。圖2.4.7-4 倉(cāng)庫(kù)代碼和配件代碼不可修改4、

50、刪除已入帳的數(shù)據(jù)不可刪除4.客戶/員工輸入客戶代碼/員工編號(hào)按回車，系統(tǒng)自動(dòng)查詢，如果有多條記錄符合條件則彈客戶選擇框以供選擇圖2.4.7-5圖2.4.7-6 確認(rèn)后單擊【確定】或敲回車可完成客戶代碼的選擇并帶出其客戶名稱5.保存編輯完數(shù)據(jù)后單擊【保存】自動(dòng)生成調(diào)撥單，借出單號(hào)將由后臺(tái)返回并顯示6.入帳針對(duì)借出單進(jìn)行入帳操作，新建的借出單只有在保存后才可入帳。借出單一經(jīng)入帳，該借出單將不能再做操作7.作廢對(duì)于保存后未入帳的借出單可進(jìn)行作廢，入帳后將不允許作廢。8.取消取消所有數(shù)據(jù)編輯且回到初始化狀態(tài)9.選擇借出單 圖2.4.7-7輸入查詢條件敲回車或單擊【查詢】圖2.4.7-8只顯示未入帳的借

51、出單，選擇沒(méi)有被鎖定的借出單單擊【確定】完成借出單選擇。選出的借出單可繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)編輯或直接進(jìn)行入帳操作。10.打印入帳后才可打印配件借出單圖2.4.7-92.4.8借進(jìn)歸還業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)借進(jìn)的配件進(jìn)行歸還操作相關(guān)業(yè)務(wù)借進(jìn)登記啟動(dòng)路徑配件管理配件出庫(kù)借進(jìn)歸還操作細(xì)節(jié)1、點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面 圖2.4.8-1 2、選擇借進(jìn)單 圖2.4.8-2 3、查詢輸入限制條件，以限制查詢結(jié)果的條目。如上圖,限制條件有4個(gè)借進(jìn)單號(hào)：即所要查看的借進(jìn)單號(hào)出借單位代碼： 即所要查看的出借單位代碼以上條件均支持模糊查詢明細(xì)單擊【明細(xì)】可看當(dāng)前選中的借進(jìn)單的明細(xì)圖2.4.8-34、確定用鼠標(biāo)點(diǎn)擊選擇框可

52、選中該借進(jìn)單如選擇了多個(gè)借進(jìn)單則它們的出借單位代碼必須相同否則不允許多選圖2.4.8-45、編輯歸還數(shù)量圖2.4.8-5 直接輸入本次歸還數(shù)量，歸還數(shù)量不可大于未還數(shù)量6、歸還入帳完成配件的歸還操作7、借進(jìn)注銷由于各種原因?qū)е屡浼p壞而無(wú)法歸還的，對(duì)該配件進(jìn)行的注銷操作8、取消取消所有數(shù)據(jù)編輯且回到初始化狀態(tài)9、打印入帳完成后打印借進(jìn)歸還單圖2.4.8-62.4.9配件移庫(kù)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)描 把配件從一個(gè)倉(cāng)庫(kù)移到另一個(gè)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)業(yè)務(wù) 配件移庫(kù)啟動(dòng)路徑配件管理配件出庫(kù)配件移庫(kù)操作細(xì)節(jié)點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖2.4.9-1新建單擊【新建】得到如下界面圖2.4.9-2選擇配件圖2.4.9-3選擇

53、新倉(cāng)庫(kù)圖2.4.9-4入帳圖2.4.9-52.4.10配件報(bào)損業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述為了使帳面庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相等對(duì)配件進(jìn)行出庫(kù)操作相關(guān)業(yè)務(wù)配件盤(pán)點(diǎn)啟動(dòng)路徑配件管理配件出庫(kù)配件報(bào)損操作細(xì)節(jié)點(diǎn)擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面圖2.4.9-6新建單擊【新建】時(shí)其他的按鈕權(quán)限將放開(kāi)如有盈虧單則可將盈虧單中的配件直接導(dǎo)入圖2.4.9-7選擇盈虧單圖2.4.9-8完成盈虧單數(shù)據(jù)導(dǎo)入 選擇配件后在表單中顯示所選配件的庫(kù)存信息 倉(cāng)庫(kù)代碼和配件代碼、配件名稱不可修改6、刪除已入帳的數(shù)據(jù)不可刪除7、保存編輯完數(shù)據(jù)后單擊【保存】自動(dòng)生成報(bào)損單號(hào)，報(bào)損單號(hào)將由后臺(tái)返回并顯示8、入帳針對(duì)報(bào)損單進(jìn)行入帳操作，新建的報(bào)損單只有在保存

54、后才可入帳。報(bào)損單一經(jīng)入帳，該報(bào)損單將不能再做操作9、作廢對(duì)于保存后未入帳的報(bào)損單可進(jìn)行作廢，入帳后將不允許作廢。10、取消取消所有數(shù)據(jù)編輯且回到初始化狀態(tài)11、選擇報(bào)損單 圖2.4.9-9輸入查詢條件敲回車或單擊【？】圖2.4.9-10只顯示未入帳的報(bào)損單，選擇沒(méi)有被鎖定的報(bào)損單點(diǎn)擊確定完成報(bào)損單選擇。選出的報(bào)損單可繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)編輯或直接進(jìn)行入帳操作。12、打印入帳后才可打印報(bào)損單 圖2.4.9-102.5配件入庫(kù)2.5.1簽收貨運(yùn)單業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)貨運(yùn)單進(jìn)行簽收相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理配件入庫(kù)簽收貨運(yùn)單操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到簽收貨運(yùn)單界面2.5.1-11.【查詢】：得到查詢結(jié)果并

55、顯示2.【簽收】選中要簽收的貨運(yùn)單單擊【簽收】輸入實(shí)到箱數(shù)按【確定】完成簽收3.【銷貨清單】查看選中貨運(yùn)單的裝箱單信息 2.5.2采購(gòu)入庫(kù)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)采購(gòu)配件進(jìn)行入庫(kù)操作相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理配件入庫(kù)采購(gòu)入庫(kù)操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到采購(gòu)入庫(kù)界面：2.5.2-1單擊【新建】將其他的按鈕權(quán)限將放開(kāi)單擊客戶代碼一欄后面的【】選擇供應(yīng)商，彈出如下圖：2.5.2-23、選擇一個(gè)供應(yīng)商，雙擊或者單擊【確定】，得到如下圖：2.5.2-34、上圖中可以在注冊(cè)碼一欄填寫(xiě)PANDA系統(tǒng)中返回的訂單注冊(cè)號(hào)5、單擊【新增】，彈出如下頁(yè)面：2.5.2-4在此窗口中可以按配件代碼/拼音代碼/配件名稱 等條件

56、進(jìn)行查詢，查詢出需要采購(gòu)入庫(kù)的配件。查詢到配件之后，雙擊記錄行把此配件信息加載到下方的信息欄，然后在下方信息欄中填寫(xiě) 倉(cāng)庫(kù)代碼/入庫(kù)數(shù)量/入庫(kù)單價(jià)。單擊【確定】按鈕，把配件信息加入到采購(gòu)入庫(kù)單中。如果所輸入的配件代碼在該倉(cāng)庫(kù)中不存在時(shí)則提示：2.5.2-5單擊【】在圖2.5.2-4中系統(tǒng)將把查詢不到的配件代碼加載在配件代碼一欄，然后在圖2.5.2-4手動(dòng)輸入配件名稱/入庫(kù)數(shù)量/入庫(kù)單價(jià)，單擊【確定】如果此配件在配件基本信息中也沒(méi)有，則彈出下面提示：2.5.2-6單擊【】，則彈出下圖：2.5.2-7在圖2.5.2-7中輸入庫(kù)位/配件名稱/等等信息，單擊【保存】按鈕，此配件就加入到入庫(kù)清單中了。6

57、、【修改】：在入庫(kù)清單中選中要修改的記錄單擊修改按鈕或者雙擊記錄，彈出下圖：修改完成后單擊【確定】，但是配件代碼不可修改。7、【刪除】：在入庫(kù)清單中選擇需要?jiǎng)h除的記錄，單擊【刪除】，但是注意已入帳的數(shù)據(jù)不可刪除。8、加價(jià)率：當(dāng)入庫(kù)配件不存在時(shí)用來(lái)計(jì)算銷售價(jià)的參數(shù)9、稅率：配件入庫(kù)時(shí)用來(lái)計(jì)算含稅單價(jià)的參數(shù)10、【保存】：編輯完數(shù)據(jù)后單擊保存自動(dòng)生成入庫(kù)單，入庫(kù)單號(hào)將由后臺(tái)返回并顯示11、【入賬】：針對(duì)入庫(kù)單進(jìn)行入帳操作，新建的入庫(kù)單只有在保存后才可入帳。入庫(kù)單一經(jīng)入帳，該入庫(kù)單將不能再做操作12、【作廢】：對(duì)于保存后未入帳的入庫(kù)單可進(jìn)行作廢，入帳后將不允許作廢。13、【取消】：取消所有數(shù)據(jù)編輯且

58、回到初始化狀態(tài)14、：輸入查詢條件敲回車或單擊，是調(diào)出已存在的入庫(kù)單，彈出如下圖：2.5.2-8單擊【確定】調(diào)出。只顯示未入帳的采購(gòu)入庫(kù)單，選擇沒(méi)有被鎖定的采購(gòu)入庫(kù)單單擊確定完成采購(gòu)入庫(kù)單選擇。選出的采購(gòu)入庫(kù)單可繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)編輯或直接進(jìn)行入帳操作。15、【打印】：入帳后才可打印采購(gòu)入庫(kù)單2.5.2-92.5.3調(diào)撥入庫(kù)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)調(diào)撥配件進(jìn)行入庫(kù)操作相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理配件入庫(kù)調(diào)撥入庫(kù)操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到采購(gòu)入庫(kù)界面：2.5.3-11、【新建】：?jiǎn)螕粜陆ò粹o時(shí)其他的按鈕權(quán)限將放開(kāi)。2、在圖2.5.3-1中的客戶代碼一欄選擇客戶。3、單擊【新增】，彈出如下頁(yè)面：2.5.3-2

59、在圖2.5.3-2中選擇需要調(diào)撥的配件，加入到調(diào)撥清單中。（操作過(guò)程與配件采購(gòu)入庫(kù)中查詢選擇配件操作類似。）4、【修改】：在入庫(kù)清單中選中要修改的記錄單擊修改按鈕或者雙擊記錄，彈出下圖：2.5.3-3修改完成后單擊【確定】，但是配件代碼與倉(cāng)庫(kù)代碼不可修改。5、【刪除】：在入庫(kù)清單中選擇需要?jiǎng)h除的記錄，單擊【刪除】，但是注意已入帳的數(shù)據(jù)不可刪除。6、【保存】：編輯完數(shù)據(jù)后單擊保存自動(dòng)生成調(diào)撥入庫(kù)單，入庫(kù)單號(hào)將由后臺(tái)返回并顯示7、【入賬】：針對(duì)入庫(kù)單進(jìn)行入帳操作，新建的入庫(kù)單只有在保存后才可入帳。入庫(kù)單一經(jīng)入帳，該入庫(kù)單將不能再做操作8、【作廢】：對(duì)于保存后未入帳的入庫(kù)單可進(jìn)行作廢，入帳后將不允許

60、作廢。9、【取消】：取消所有數(shù)據(jù)編輯且回到初始化狀態(tài)10、在“調(diào)撥入庫(kù)單號(hào)”中可輸入調(diào)撥單號(hào)，調(diào)出已存在的調(diào)撥單，但是只能調(diào)出未入賬或者未鎖定的調(diào)撥單。在中輸入調(diào)撥單號(hào)然后回車或者單擊，彈出如下頁(yè)面：2.5.3-4單擊【確定】按鈕調(diào)出：只顯示未入帳的調(diào)撥單，選擇沒(méi)有被鎖定的調(diào)撥單單擊確定完成調(diào)撥單選擇。選出的調(diào)撥單可繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)編輯或直接進(jìn)行入帳操作。11、【打印】：入帳后才可打印調(diào)撥入庫(kù)單2.5.3-52.5.4借進(jìn)登記業(yè)務(wù)簡(jiǎn)述對(duì)配件進(jìn)行入庫(kù)（借進(jìn)）操作相關(guān)業(yè)務(wù)啟動(dòng)路徑配件管理配件入庫(kù)借進(jìn)登記操作細(xì)節(jié)單擊啟動(dòng)路徑所對(duì)應(yīng)的菜單，得到如下界面：2.5.4-11、【新建】：?jiǎn)螕簟拘陆ā繉⑵渌陌粹o