某IT公司培訓管理制度

1、某IT有限公司培訓管理制度目的為配合公司的發(fā)展目標，提高人力績效，提高員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對公司文化的認識，并有計劃地充分其知識技術，發(fā)揮其潛伏能力，成立優(yōu)秀的人際關系，從而弘揚本公司的公司精神，特擬定培訓管理制度（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實行與管理的依照。合用范圍凡本公司全部員工的各項培訓計劃、實行、督導、考評以及改良建議等，均依本制度辦理。權責區(qū)分3.1人事部門權責擬定、改正全公司培訓制度；制定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；采集整理各樣培訓信息并實時公布；聯(lián)系、組織或輔助達成全公司各項培訓課程的實行；檢查、評估培訓的實行狀況；管理、控制培訓花費；管理公司內(nèi)部授課

2、老師隊伍；負責對各項培訓進行記錄和有關資料存檔；追蹤觀察培訓成效；研擬其余人材開發(fā)方案。3.2各部門權責呈報部門培訓計劃；擬定部門專業(yè)課程的培訓綱領；采集并供給有關專業(yè)培訓信息；配合部門培訓的實行和成效反應、交流的工作；確立部門內(nèi)部授課老師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓工作；培訓管理4.1總論培訓安排應依據(jù)員工崗位職責，并聯(lián)合個人興趣，在自覺自發(fā)的基礎上盡量做到合理公正。凡本公司員工，均有接受有關培訓的權益與義務。全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與改正，全部培訓花費的估算、審察與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等有關培訓事宜，以人事部門為主要權責單位，各有關部門負有提出改良建議和配合執(zhí)行的權益與義

3、務。全公司的培訓實行、成效反應及評論查核等工作以人事部門為主要權責單位，并對全公司的培訓執(zhí)行狀況負督導呈報的責任。各部門應賜予必需的輔助。4.2培訓系統(tǒng)培訓系統(tǒng)包含四個模塊。4.2.1新員工入職培訓1）培訓對象：全部新進人員。2）培訓目的：輔助新進人員趕快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。3）培訓形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進行。4）培訓內(nèi)容：分慣例類和專業(yè)技術類兩項科目，兩項科目的詳細內(nèi)容可依據(jù)任職崗位的不一樣進行選擇。慣例類科目：公司簡介（包含公司發(fā)展史及公司文化，各部門職能等）公司制度介紹產(chǎn)品/業(yè)務介紹與市場剖析技術研發(fā)系統(tǒng)現(xiàn)狀與開發(fā)方向其余專業(yè)技術類科目：技術線、市場線的崗位設計與工

4、作流程合適公司習慣的標準作業(yè)技巧項目管理流程與增強訓練其余4.2.2實習生導師制的崗位培訓1）培訓對象：公司招收錄取的應屆畢業(yè)生。2）培訓目的：使新員工依照任職崗位的要求，趕快熟習業(yè)務內(nèi)容及工作流程。3）培訓形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。4）培訓內(nèi)容：包含思想素質(zhì)、公司文化的教育；專業(yè)知識技術的訓練；及工作疑難的解決和指導等。4.2.3內(nèi)部培訓1）培訓對象：全員。2）培訓目的：依賴公司內(nèi)部授課老師力量，最大效度的利用公司內(nèi)部資源，增強內(nèi)部的交流與交流，在公司內(nèi)形成互幫互幫的學習氣氛，并豐富員工的業(yè)余學習生活。3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座或商討會、交流會的形式進行。4）培訓

5、內(nèi)容：波及公司技術類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。4.2.4外面培訓1）培訓對象：全員。2）培訓目的：依賴外面專家力量，提高從業(yè)人員在本員工作上所應具備的專業(yè)知識、技術技巧，以增進各項工作的達成質(zhì)量，提高工作效率。3）培訓形式：參加外面公然課、交流商討會，或請外面授課老師在公司內(nèi)部授課。4）培訓內(nèi)容：可分為三類。慣例適用性培訓波及專業(yè)技術知識、銷售技巧、管理方法、領導技術、經(jīng)營理念等；合適高層領導的培訓含公司戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容；個人深造方面的培訓如MBA、專業(yè)技術認證等。4.3培訓計劃的擬定聯(lián)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由人事部門依照對內(nèi)部員工培訓需求檢查的結

6、果，以及公司有關培訓的政策、財務估算等，兼顧各部門的需求，于每年年初擬定年度培訓計劃，并呈報審察。各部門應依據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要，確立部門培訓需求計劃，并反響給人事部門兼顧規(guī)劃。人事部門可依據(jù)實質(zhì)狀況分解年度培訓計劃，擬定季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。4.4培訓實行4.4.1新員工入職培訓1社招人員的培訓一般為每半個月進行一次，每次24學時，盡量安排在業(yè)余時間。2應屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗行進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。3每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超出十個工作日之內(nèi)，除特別狀況外，都一定接受新員工培訓。4各培訓科目由相應部門的內(nèi)部授

7、課老師資格人或負責人擔綱主講，依據(jù)需要還應負責觀察試卷的編寫和批閱。5學員一定準時參加培訓，嚴格恪守培訓規(guī)范，并填寫內(nèi)部培訓反饋建議表（見附錄二的附表1），客觀公正的考評授課狀況及授課老師。6若有必需，能夠筆試的形式查核培訓成效，成績合格者方可順利上崗；不合格者依詳細狀況進行補修或重試（一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓）。4.4.2實習生導師制的崗位培訓1此培訓應自新員工培訓結束并經(jīng)過查核之日起開始。2畢業(yè)生實習任務及其導師由部門經(jīng)理或項目負責人分派指定，并提前確認。3實習生導師一定具備以下條件：1）一定是技術和業(yè)務骨干，有較豐富的本崗位工作經(jīng)驗；2）擁有較深沉的專業(yè)理論知識,有較強的科研能力或業(yè)

8、務能力；3）熟習公司各項規(guī)章制度、程序言件及工作引導；4）擁有較強的工作責任心和敬業(yè)精神。4導師和實習生應共同參加訂立試用期的工作目標、任務、結束時間及考查方法，整理成文并交人事部門有關人員歸檔。5實習生導師一定執(zhí)行以下職責：1）思想素質(zhì)、公司文化的教育；2）專業(yè)知識和技術的訓練；3）工作疑難的解決和指導；4）實習項目的指導；5）對崗位培訓成效的評論。6對于培訓成效進行雙向查核，實習畢業(yè)生對導師的反應建議，由人事部門負責采集、測評和存檔；對畢業(yè)生的查核評論可采納口試、筆試或?qū)嵸|(zhì)操作考試等形式，聯(lián)合平時工作報告的狀況，由導師及部門經(jīng)理負責，查核結果在人事部門存案。7對導師的查核與其績效查核掛鉤，

9、依照查核結果賜予合適的獎賞、處罰或撤消其資格等。8對畢業(yè)生的查核與轉正定級掛鉤，作為轉正考評的主要參照要素，若查核不合格，則由部門負責安排延伸崗位培訓時間或調(diào)動崗位。4.4.3內(nèi)部培訓1充分發(fā)掘公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部授課老師團隊。2制定內(nèi)部授課老師管理方法（見附錄一）。3不停充分和完美內(nèi)部培訓課程，形成要點課程的漸漸固定和循環(huán)開設。4培訓參加人員應嚴格恪守培訓規(guī)范。5學員課后需填寫內(nèi)部培訓反應建議表，交人事部門存檔。6依據(jù)課程需要對學員進行查核，查核結果將歸入員工績效查核范圍以內(nèi)。4.4.4外面培訓1培訓課程的選擇應聯(lián)合公司的內(nèi)部需乞降外面資源，并嚴格審批權限。2參加培訓人員的選擇應突出目

10、的性、自發(fā)性，聯(lián)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3培訓有關資料（包含教材、講義（PPT）、證書等）一定在人事部門備份存檔。4受訓學員須配合培訓負責人填寫外面培訓實行記錄（見附錄二的附表2），并在人事部門存檔。5參加公司內(nèi)部集訓的學員課后需填寫內(nèi)部培訓反應建議表，交人事部門存檔；出門受訓學員則一定以合適的方式提出培訓成效的反應建議，包含對培訓課程、授課老師、及培訓機構的整體水平的評論等，并交人事部門存檔；6各部門有關人員應以合適的方式觀察學員接受培訓的成效，必需時可做長久追蹤，人事部門負責敦促、跟進和記錄的工作。4.5培訓管理4.5.1花費管理由人事部門依照培訓計劃對培訓經(jīng)費做一致估算，并依據(jù)實質(zhì)實行狀況

11、按期調(diào)整。培訓花費的審批權限限制在部門經(jīng)理及以上。全部培訓花費的報銷均需供給完好的人員培訓審批表（見附錄二的附表3），作為報銷憑據(jù)的附件。人事部門負責對培訓花費發(fā)生行進行審察，一致控制公司全部的培訓開支；人員培訓審批表上需有審察確認的署名，不然視此表為不完好。人事部門應每半年做一次培訓投資剖析并呈報。4.5.2出勤管理全部培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提早做好安排，除特別原由外，應準時參加。凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課（包含外面授課老師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓講座及各樣內(nèi)部商討會、交流會等），參加人員一定嚴格恪守培訓規(guī)范，課前簽到；由專人負責紀錄，填寫內(nèi)部培訓考勤表（見附錄二的附表4）；考勤狀況將作為培

12、訓查核的一個參照要素。業(yè)余時間參加培訓，不以加班論。4.5.3培訓評估對授課的評估，包含對外面培訓機構的課程內(nèi)容、授課老師、成效等的評估，及對內(nèi)部授課老師的課程內(nèi)容、準備狀況、講解技巧等的評估。對學員的評估，主要經(jīng)過課后查核的方式檢查學員的接受程度和成效。4.5.4培訓記錄及總結報告成立有關外面培訓資源的詳盡信息紀錄，以便找尋更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。成立全員培訓檔案，并按期呈報。其余本制度由人事部門擬定、改正并解說。附件附錄一：附錄二：有關表格1內(nèi)部培訓反應建議表2外面培訓實行記錄3人員培訓審批表4內(nèi)部培訓考勤表內(nèi)部培訓反應建議表課程：授課老師：時間：滿意度檢查7點量表1對于課程內(nèi)容極低低稍低一般

13、尚佳佳極佳1234567A對學習到的新知識、觀點、技巧等內(nèi)容的滿意程度B適用性、可操作性的程度C對于此后工作的啟迪程度D對于掌握更好的解決問題之方法的助益程度E達到課程目標或個人需求目標的靠近程度2對于授課老師A與課程主題有關之專業(yè)能力B課程的準備工作（PPT的質(zhì)量）C授課條理性D口語表達能力（如清楚、正確等）E激發(fā)學員的參加與學習意向方面F對時間的掌握控制程度G必需的回首與總結H鼓舞發(fā)問并耐心解答3學員的感覺A綜合感覺B收獲詳述（知識、觀點、技術、技巧）：C啟迪或心得領會：D建議（如希望參加的培訓種類、課程；介紹內(nèi)部授課老師、好的培訓公司和課程；對培訓組織形式及其余培訓有關工作的建議等）：部門：職位：時間：填寫人外面培訓實行記錄編號：課程名稱：類型：專業(yè)技術類（ST）營銷類（MS）一般管理類（CM）人力資源類（HR）項目管理類（PM）高層管理類（GM）組織/主辦單位：培訓授課老師：組織形式：內(nèi)部集訓外面公然課深造課商討/會談會花費：共