DB11-T466-2017供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范

1、ICS 27.060J 98備案：57470-2017DB11J 98北京市地方標(biāo)準(zhǔn)DB11/T4662017DB11/T 4662007供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范Specification for maintenance management of heating system2017-12-15發(fā)布2018-04-01實施北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布DB11/T 4662017目次前言II1范引文件1般1常1故2修投維修3附錄A（料附）檢修錄表6IDB11/T 4662017前言DB11/T 下：修改了標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍（見1，2007版的1）；刪除了術(shù)語和定義（見2007版的3）；增加了“一般要求

2、”章節(jié)（見3）見4）；見5）；增加了“報修及投訴維修”章節(jié)（見6）；（2007版的、56、910、11、12、13）；刪除了“熱水鍋爐和蒸汽鍋爐水壓試驗”（見2007版的附錄A）；刪除了“部分熱工儀表檢驗標(biāo)準(zhǔn)”（見2007版的附錄B）；”（A）。 GB/T 1.12009本標(biāo)準(zhǔn)由北京市城市管理委員會提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)由北京市城市管理委員會組織實施。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：北京金房暖通節(jié)能技術(shù)股份有限公司、北京市豐臺區(qū)房屋經(jīng)營管理中心供暖設(shè)備服務(wù)所、北京博大開拓?zé)崃τ邢薰?、北京永安熱力有限公司、北京德茂物業(yè)管理有限公司。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：丁琦、孫作亮、張迪、王茜、戴鴻飛、張春巖、李樹棟、張宏宇、王宇新

3、。本標(biāo)準(zhǔn)所替代標(biāo)準(zhǔn)的歷次版本發(fā)布情況為：DB11/T 4662007。IIDB11/T 4662017供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了供熱采暖系統(tǒng)維修管理的一般要求、日常檢修、事故維修、報修及投訴維修的內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于集中供熱采暖系統(tǒng)的維修管理工作。CJJ 88TSG G0001TSG G7002DB11/T 745修的原則和范圍。A A.1A.2。內(nèi)，熱源及換熱站宜每月檢修一次；檢修時應(yīng)填寫記錄表，記錄表參見附錄 A 中表A.3、A.4 和 A.5。1DB11/T 4662017TSG G0001 和TSG G7002。表1維修錄表日期故障設(shè)備故障時間故障排除時間故障原因處理方法維

4、修人CJJ 88并建立維護(hù)工作記錄，詳見表 2。表2維護(hù)錄表設(shè)備名稱：設(shè)備編號：投入使用時間維護(hù)日期維護(hù)內(nèi)容維護(hù)人聯(lián)系方式、預(yù)防措施、應(yīng)急處置程序、應(yīng)急保障和應(yīng)急物資儲備清單等內(nèi)容。用檔案，定期檢測和維護(hù)。在供熱期內(nèi)應(yīng)實行 24 h 安全維修備勤。并評判應(yīng)急預(yù)案是否需要修訂。變更的，修訂工作應(yīng)參照相關(guān)應(yīng)急預(yù)案編制程序。單位和用戶配合。施，避免次生事故發(fā)生。2DB11/T 4662017資料，為事故調(diào)查做好準(zhǔn)備。將核查情況、處理過程、預(yù)防措施編寫事故總結(jié)報告并存檔。24h31。表3接報姓名電話地址報修時間報修內(nèi)容處理結(jié)果回訪記錄填報人DB11/T7452h24h72h2。3DB11/T 4662

5、017圖1報修理程圖4DB11/T 4662017開始用戶投訴用戶投訴電話回訪用戶維修流程客服中心判斷投訴類型供暖問題電話回訪用戶維修流程客服中心判斷投訴類型結(jié)束客服中心填寫投訴記錄并下發(fā)至相應(yīng)部門服務(wù)態(tài)度客服中心填寫投訴記錄并下發(fā)至相應(yīng)部門相應(yīng)部門核實根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出懲治建議落實懲治措施相應(yīng)部門核實根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出懲治建議落實懲治措施電話回訪結(jié)束圖2投訴理程圖5DB11/T 4662017附錄A（資料性附錄） 檢修記錄表表A.1共用熱施修錄表樓棟地址樓棟編號共用供熱設(shè)施巡檢項目立管狀況閥門狀況放氣閥狀況熱計量裝置狀況水平共用管狀況備注巡檢員 1 簽字巡檢員 2 簽字檢修作業(yè)時間： 月 分作業(yè)

6、完成時間： 月 分6DB11/T 4662017表A.2自用暖施修錄表用戶地址用戶名聯(lián)系電話自用采暖設(shè)施巡檢項目散熱器種類散熱器狀況油韌狀況分支管狀況閥門狀況其它管件狀況用戶的其他意見或建議備注巡檢員 1 簽字巡檢員 2 簽字用戶對歷年供熱質(zhì)量的評價用戶簽字入戶作業(yè)時間： 月 分作業(yè)完成時間： 月 分7DB11/T 4662017表A.3鍋爐檢記檢修項目運行狀態(tài)異常描述處理結(jié)果備注燃?xì)庀到y(tǒng)正常 漏氣 壓力異常 燃?xì)獗懋惓Ｆ渌╇娤到y(tǒng)正常 電壓異常 電異常其他供水系統(tǒng)正常 漏水 水表異常 其他供熱一次網(wǎng)正常 保溫脫落漏水異常振動其他鍋爐供水溫度鍋爐供水壓力鍋爐回水溫度鍋爐回水壓力燃燒器正常 點火

7、異常 火異常異響調(diào)節(jié)異常 其他鍋爐正常 異常振動 異響 漏水 其他鍋爐節(jié)能器正常 異常振動 漏水阻力異常溫度異常 其他鍋爐控制柜正常顯示異常示燈異?？刂飘惓?其他水泵正常 異常振動 異響 其他水泵控制柜正常 顯示異常示燈異常控制異常 其他熱計量裝置正常 顯示異常 計量數(shù)據(jù)異常除污器正常 漏水 進(jìn)出口壓異常其他閥門正 漏水 關(guān)閉不嚴(yán) 銹蝕 其他壓力表正常 顯示異常其他檢修作業(yè)時間： 月 時 分作業(yè)完成時間： 月 分注：根據(jù)實際情況調(diào)整檢修項目。8DB11/T 4662017表A.4換熱檢記檢修項目運行狀態(tài)異常描述處理結(jié)果備注供電系統(tǒng)正常 電壓異常電異常 其他供水系統(tǒng)正常 漏水 水表異常 其他一次網(wǎng)供水溫度一次網(wǎng)回水溫度一次網(wǎng)供水壓力一次網(wǎng)回水壓力二次網(wǎng)供水溫度二次網(wǎng)回水溫度二次網(wǎng)供水壓力二次網(wǎng)回水壓力換熱器二次側(cè)表壓換熱器一次側(cè)表壓水泵正常 異常振動 異響 其他水泵控制柜正常 顯示異常示燈異?？刂飘惓?其他熱計量裝置正常 顯示異常 計量數(shù)據(jù)異常除污器正常 漏水 進(jìn)出口壓力異常 其他閥門正常 漏水 關(guān)閉不嚴(yán)銹蝕其他壓力表正常 顯示異常其他檢修作業(yè)時間： 月 分作業(yè)完成時間： 月 分注：根據(jù)實際情況調(diào)整檢修項目。9DB11/T 4662017表A.5熱網(wǎng)修錄表檢修項目運行狀態(tài)異常描述處理