螃蟹宴答謝會(huì)活動(dòng)執(zhí)方案

1、螃蟹宴答謝會(huì)活動(dòng)執(zhí)方案螃蟹宴答謝會(huì)活動(dòng)執(zhí)方案目 錄 活動(dòng)概況 活動(dòng)規(guī)劃 活動(dòng)流程 相關(guān)延展 活動(dòng)預(yù)算 執(zhí)行保障目 錄 活動(dòng)概況 活動(dòng)規(guī)劃 活動(dòng)流程 相關(guān)延展 活動(dòng)概況 活動(dòng)規(guī)劃 活動(dòng)概況活動(dòng)時(shí)間：2013年11月23日、24日11：30-:14:00（控制在兩個(gè)半小時(shí)左右）活動(dòng)地點(diǎn)：五洲國(guó)際廣場(chǎng)銷(xiāo)售中心外廣場(chǎng)參與人群：五洲國(guó)際廣場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、老客戶、老帶新客戶、主流媒體等約2000人活動(dòng)內(nèi)容： 領(lǐng)導(dǎo)致辭 項(xiàng)目介紹 釣蟹比拼 文藝匯演 答謝宴會(huì) 活動(dòng)時(shí)間：2013年11月23日、24日11：30-:14:活動(dòng)思路：1、創(chuàng)新性、展示性、互動(dòng)性、娛樂(lè)性、實(shí)用性 金秋螃蟹，受眾深入?yún)⑴c品嘗，以金秋陽(yáng)澄湖螃蟹

2、的品牌影響力和感恩回饋新老客戶的理念吸引受眾真實(shí)感受貼近五洲國(guó)際廣場(chǎng)，了解項(xiàng)目產(chǎn)品并深度推廣品牌。2、活動(dòng)影響力大，線上線下覆蓋的效果疊加，使其覆蓋人群直接，全面，精準(zhǔn)，立體。 結(jié)合線上媒體的提前預(yù)熱、當(dāng)天的實(shí)時(shí)直播互動(dòng)宣傳，可以覆蓋常州新區(qū)、市區(qū)乃至江陰部分地區(qū)。線上線下的共同造勢(shì)，必將讓此次活動(dòng)轟動(dòng)龍城。活動(dòng)思路：活動(dòng)目的： 五洲國(guó)際廣場(chǎng)一期開(kāi)盤(pán)至今，為了更好的鞏固一期的購(gòu)房業(yè)主對(duì)本樓盤(pán)的信心以及促成老帶新客戶成交。在這金秋送爽，蟹肥味美的季節(jié)，特組織策劃本次業(yè)主答謝螃蟹宴活動(dòng),和廣大業(yè)主面對(duì)面的交流講述我們五洲的高品質(zhì)樓盤(pán)及高性價(jià)比商鋪,強(qiáng)化本項(xiàng)目的知名度、美譽(yù)度，加深與業(yè)主的感情，希望

3、通過(guò)此次活動(dòng)形成業(yè)主的話題傳播，達(dá)到口碑傳播的效應(yīng)，深度挖掘業(yè)主轉(zhuǎn)介紹客戶的機(jī)會(huì)，樹(shù)立良好的社會(huì)口碑.并為二期推廣做鋪墊、蓄積更多客戶?；顒?dòng)目的：客戶邀約本次客戶答謝宴主要針對(duì)已購(gòu)老客戶，及老帶新客戶。由置業(yè)顧提前一周打電話邀請(qǐng)已購(gòu)房老客戶至五洲國(guó)際廣場(chǎng)售樓處領(lǐng)取參與券（23號(hào)為藍(lán)色券1000張，24號(hào)為紅色券1000張）。每位老客戶可領(lǐng)取兩張參與券，活動(dòng)當(dāng)天每位老客戶可帶一人至五洲國(guó)際廣場(chǎng)參加答謝宴?？蛻粞s本次客戶答謝宴主要針對(duì)已購(gòu)老客戶，及老帶新客戶。由置注：活動(dòng)控制在單日1600人以內(nèi)，停車(chē)場(chǎng)設(shè)在紫陽(yáng)美地東側(cè)露天停車(chē)場(chǎng)和江鈴4S店內(nèi)停車(chē)場(chǎng)移動(dòng)廁所釣蟹區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)平面圖注：活動(dòng)控制在單日1

4、600人以內(nèi)，停車(chē)場(chǎng)設(shè)在紫陽(yáng)美地東側(cè)露天客戶進(jìn)場(chǎng)流程：客戶從正門(mén)進(jìn)入售樓處，圍繞沙盤(pán)走半圈，行至水吧臺(tái)蓋章后繞沙盤(pán)另半圈出售樓處至自助餐區(qū)領(lǐng)取食物，售樓處按照路線放一米線做格擋。外場(chǎng)一區(qū)舞臺(tái)前方第一排設(shè)嘉賓座，放長(zhǎng)條桌，嘉賓座后排放沙灘椅500張，隨后二區(qū)放50張長(zhǎng)條桌，按每張長(zhǎng)條桌坐6人的規(guī)格放置，現(xiàn)場(chǎng)控制在800人有位置坐?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)用鐵馬圍住，控制人流量及現(xiàn)場(chǎng)秩序。外場(chǎng)放置移動(dòng)廁所2個(gè)、垃圾桶至少10個(gè)，為方便客戶以及打掃衛(wèi)生?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)平面圖詳解客戶進(jìn)場(chǎng)流程：客戶從正門(mén)進(jìn)入售樓處，圍繞沙盤(pán)走半圈，行至水吧舞臺(tái)效果圖備注：第一天和第二天主背景為桁架背景板，第三天為L(zhǎng)ED大屏（圖片僅供參考）舞

5、臺(tái)效果圖備注：第一天和第二天主背景為桁架背景板，第三天為L(zhǎng)舞臺(tái)效果圖（圖片僅供參考）舞臺(tái)效果圖（圖片僅供參考） 活動(dòng)流程 相關(guān)延展 活動(dòng)概況 活動(dòng)規(guī)劃 活動(dòng)流程 活動(dòng)概況 活動(dòng)規(guī)劃時(shí)間控制宴會(huì)分兩天舉行，11月23日、11月24日中午11:30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。單場(chǎng)活動(dòng)保持在兩個(gè)半小時(shí)左右。時(shí)間控制宴會(huì)分兩天舉行，11月23日、11月24日中午11:釣蟹比拼提前進(jìn)場(chǎng)的客戶可先進(jìn)行釣蟹比拼游戲，螃蟹池為充氣水池，來(lái)賓憑券至釣蟹池工作人員處領(lǐng)取釣竿等工具一套，工作人員并于參與券上撕角為證。限時(shí)兩分鐘，釣到螃蟹者由在場(chǎng)監(jiān)督工作人員發(fā)禮品一份（建議馬克杯），沒(méi)釣到者由工作人員安排離場(chǎng)。釣蟹處用鐵馬格擋，留進(jìn)口

6、和出口處。釣蟹比拼提前進(jìn)場(chǎng)的客戶可先進(jìn)行釣蟹比拼游戲，螃蟹池為充氣水池自助餐領(lǐng)取自助餐區(qū)域提前把餐飲打包，根據(jù)參與券蓋章發(fā)放餐飲，一人一票一份（一盤(pán)：蔬菜4種，葷菜4種，水果一份，螃蟹公母各一只），飲料無(wú)限量供應(yīng)。自助餐領(lǐng)取自助餐區(qū)域提前把餐飲打包，根據(jù)參與券蓋章發(fā)放餐飲，11月23日和24日中午11:30分活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，現(xiàn)場(chǎng)舉辦一個(gè)簡(jiǎn)短的領(lǐng)導(dǎo)講話。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)并為來(lái)賓做項(xiàng)目介紹，正式啟動(dòng)活動(dòng)。剪彩儀式領(lǐng)導(dǎo)致辭11月23日和24日中午11:30分活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，現(xiàn)場(chǎng)舉辦一千人螃蟹宴項(xiàng)目介紹完后，千人答謝宴正式開(kāi)始來(lái)賓可一邊欣賞著表演，一邊品嘗肥美的螃蟹和自助餐。選擇這個(gè)秋風(fēng)送爽的季節(jié)，五洲舉辦聲勢(shì)浩

7、大的千人螃蟹答謝宴，相信在整個(gè)龍城都會(huì)掀起一陣熱浪。這不僅僅給五洲國(guó)際廣場(chǎng)做了很好的口碑傳播，更是龍城百姓茶余飯后必不可缺的話題。千人螃蟹宴項(xiàng)目介紹完后，千人答謝宴正式開(kāi)始來(lái)賓可一邊欣賞著表 我們選擇當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀、最主流的媒體，進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道，最大化的宣傳效果。 電臺(tái)是有車(chē)一族偏愛(ài)的媒體，當(dāng)天與電臺(tái)結(jié)合，進(jìn)行實(shí)時(shí)直播互動(dòng)宣傳。并向外宣布，五洲國(guó)際廣場(chǎng)為所有車(chē)主提供20張參與券，憑本人駕駛證先到先得； 網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代白領(lǐng)不可或缺的媒體，更具備其他傳統(tǒng)媒介不可比擬的高可讀性與傳播度。答謝宴現(xiàn)場(chǎng)賓客可以拍下現(xiàn)場(chǎng)的盛況與五洲國(guó)際廣場(chǎng)的微信進(jìn)行互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。千人螃蟹宴宣傳 我們選擇當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀、最主流的媒體，

8、進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道，最大化 活動(dòng)流程 活動(dòng)概況 活動(dòng)規(guī)劃 相關(guān)延展 活動(dòng)流程 活動(dòng)概況 活動(dòng)規(guī)劃 相關(guān)延展答謝宴會(huì)框架流程10:45-11:30 客戶、媒體簽到；已到場(chǎng)嘉賓至游戲區(qū)釣螃蟹。11:30-12:05 開(kāi)場(chǎng)舞蹈，主持人開(kāi)場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)致辭，項(xiàng)目介紹，領(lǐng)導(dǎo)宣布宴會(huì)開(kāi)始。12:05-13:58 宴會(huì)、互動(dòng)時(shí)間。13:58-14:00 活動(dòng)淡出。答謝宴會(huì)框架流程10:45-11:30 客戶、媒體簽到；客戶簽到簽到處配備禮儀，新鮮的臺(tái)花。以客為尊，體現(xiàn)在接待細(xì)節(jié)，讓嘉賓感受自我的受尊重程度并從中得以滿足。在客戶接近場(chǎng)地時(shí)，氣質(zhì)高雅、專業(yè)熱情的禮儀人員，進(jìn)行接待與引導(dǎo)。客戶簽到簽到處配備禮儀，新鮮的臺(tái)

9、花。以客為尊，體現(xiàn)在接待細(xì)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)致辭性感熱辣的開(kāi)場(chǎng)舞過(guò)后，主持人盛裝出場(chǎng)，介紹活動(dòng)相關(guān)信息，并邀請(qǐng)五洲國(guó)際廣場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)發(fā)言。隨后禮儀引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)（林總）上臺(tái)致辭。隨后由領(lǐng)導(dǎo)（溫總）上臺(tái)為新老客戶講解項(xiàng)目。宣布宴會(huì)開(kāi)始。領(lǐng)導(dǎo)致辭性感熱辣的開(kāi)場(chǎng)舞過(guò)后，主持人盛裝出場(chǎng)，介紹活動(dòng)相關(guān)信宴會(huì)節(jié)目預(yù)案（兩天）花樣繁多，色彩繽紛的氣球秀定能讓全場(chǎng)的小朋友High起來(lái)，帶動(dòng)全場(chǎng)氣氛。1.氣球秀表演宴會(huì)節(jié)目預(yù)案（兩天）花樣繁多，色彩繽紛的氣球秀定能讓全場(chǎng)的小2.爵士樂(lè)隊(duì)表演專業(yè)的爵士樂(lè)隊(duì)，將帶來(lái)各種風(fēng)格的彈唱，可配合現(xiàn)場(chǎng)的小游戲配出特效音樂(lè)。同時(shí)加上男女歌手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的配樂(lè)演唱，即興氣氛好。2.爵士樂(lè)隊(duì)表演專業(yè)的

10、爵士樂(lè)隊(duì)，將帶來(lái)各種風(fēng)格的彈唱，可配合此雜技高難度演繹力與美，平衡之美震撼觀眾。定能轟動(dòng)全場(chǎng)，達(dá)到非一般的效果。3.雜技力與美此雜技高難度演繹力與美，平衡之美震撼觀眾。定能轟動(dòng)全場(chǎng)，達(dá)到4.街舞表演街舞一種出神入化的舞步，它將各種類型的舞蹈混合在一起，隨心所欲地表現(xiàn)，沒(méi)有舞蹈風(fēng)格的限定，脫離一般舞蹈的規(guī)范，可以說(shuō)是一種個(gè)性化的舞蹈。4.街舞表演街舞一種出神入化的舞步，它將各種類型的舞蹈混合在5. 超級(jí)呼啦秀由一窈窕女子同時(shí)舞動(dòng)近百個(gè)呼啦圈，定能讓臺(tái)下觀眾大開(kāi)眼界，紛紛喝彩。 5. 超級(jí)呼啦秀由一窈窕女子同時(shí)舞動(dòng)近百個(gè)呼啦圈，定能讓臺(tái)下爵士舞主要是追求愉快、活潑、有生氣的一種舞蹈。此舞蹈也很容易

11、帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，渲染全場(chǎng)。6.爵士舞表演爵士舞主要是追求愉快、活潑、有生氣的一種舞蹈。此舞蹈也很容易近景道具魔術(shù)，近景手法魔術(shù)：擅長(zhǎng)魔幻道具，黑洞幻影、丹尼爾斯牌技等變幻多端、奇妙無(wú)比。 7.近景魔術(shù)近景道具魔術(shù)，近景手法魔術(shù)：擅長(zhǎng)魔幻道具，黑洞幻影、丹尼爾斯8.女子樂(lè)坊女子樂(lè)坊的表演形式有別于傳統(tǒng)民樂(lè)演奏方式，給予觀眾新鮮感，極盡視聽(tīng)之娛。8.女子樂(lè)坊女子樂(lè)坊的表演形式有別于傳統(tǒng)民樂(lè)演奏方式，給予觀互動(dòng)游戲&幸運(yùn)抽獎(jiǎng)（23日）此次活動(dòng)除了為客戶準(zhǔn)備的視聽(tīng)盛宴，同時(shí)還為前來(lái)的客戶準(zhǔn)備了激動(dòng)的互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，好多豐富的獎(jiǎng)品等你來(lái)拿，趕快參與進(jìn)來(lái)吧?；?dòng)游戲環(huán)節(jié)項(xiàng)目推薦吹牛皮大比拼道具：氣球

12、四個(gè)，游戲規(guī)則：在一分鐘內(nèi)吹氣球，以氣球吹爆或大小決勝。（限時(shí)一分鐘）正話反說(shuō) 游戲規(guī)則：八個(gè)人參加游戲，主持人要事先準(zhǔn)備好一些詞語(yǔ)。說(shuō)一個(gè)詞語(yǔ)，參與者要反著說(shuō)一遍，比如“新年好”，游戲者要立刻說(shuō)出“好年新”，說(shuō)錯(cuò)或者猛住的人即被淘汰。從三個(gè)字開(kāi)始說(shuō)起，第二輪四個(gè)字，第三輪五個(gè)字，以此類推，最后勝出的那個(gè)獲獎(jiǎng)。動(dòng)作接龍游戲規(guī)則：由兩人上場(chǎng)比試，由一方先做一個(gè)動(dòng)作，對(duì)手跟著做，再加上自己的一個(gè)新動(dòng)作，以次類推！接不上，忘記者出局！互動(dòng)游戲&幸運(yùn)抽獎(jiǎng)（23日）此次活動(dòng)除了為客戶準(zhǔn)備的視聽(tīng)盛宴互動(dòng)游戲&幸運(yùn)抽獎(jiǎng)（24日）此次活動(dòng)除了為客戶準(zhǔn)備的視聽(tīng)盛宴，同時(shí)還為前來(lái)的客戶準(zhǔn)備了激動(dòng)的互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)和抽

13、獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，好多豐富的獎(jiǎng)品等你來(lái)拿，趕快參與進(jìn)來(lái)吧?；?dòng)游戲環(huán)節(jié)項(xiàng)目推薦吸管運(yùn)輸 游戲規(guī)則：八個(gè)人參加，排成一排。每人嘴里叼一支吸管，第一個(gè)人在吸管上放一個(gè)鑰匙環(huán)之類的東西。比賽開(kāi)始時(shí)，不許用手接觸吸管和鑰匙環(huán)，只用嘴叼吸管的姿勢(shì)把鑰匙環(huán)往下傳，直到傳到最后一個(gè)人嘴叼的吸管上，游戲結(jié)束。在中途如果吸管或鑰匙環(huán)掉下來(lái)，則被淘汰，并且游戲要從新開(kāi)始。傳遞到第四組的所有成員都能獲獎(jiǎng)。拍七令 游戲規(guī)則：多人參加，從1-99報(bào)數(shù)，但有人數(shù)到含有“7”的數(shù)字或“7”的倍數(shù)時(shí)，不許報(bào)數(shù)，要拍下一個(gè)人的后腦勺，下一個(gè)人繼續(xù)報(bào)數(shù)。如果有人報(bào)錯(cuò)數(shù)或拍錯(cuò)人則淘汰。成語(yǔ)接龍 游戲規(guī)則：根據(jù)指定的字說(shuō)一個(gè)成語(yǔ)，第一個(gè)成語(yǔ)的

14、尾字為第二個(gè)成語(yǔ)的首字，一直接下去，哪個(gè)人說(shuō)不出來(lái)或者說(shuō)錯(cuò)即淘汰，最后一人為贏家。互動(dòng)游戲&幸運(yùn)抽獎(jiǎng)（24日）此次活動(dòng)除了為客戶準(zhǔn)備的視聽(tīng)盛宴答謝宴會(huì)（11月23日）弦樂(lè)奏響（動(dòng)感小提琴，舞蹈與音樂(lè)的完美結(jié)合），揭開(kāi)序幕 答謝宴會(huì)（11月23日）弦樂(lè)奏響（動(dòng)感小提琴，舞蹈與音樂(lè)的完答謝宴（11月23日）人員分工答謝宴（11月23日）人員分工答謝宴（11月24日）弦樂(lè)奏響（動(dòng)感小提琴，舞蹈與音樂(lè)的完美結(jié)合），揭開(kāi)序幕 答謝宴（11月24日）弦樂(lè)奏響（動(dòng)感小提琴，舞蹈與音樂(lè)的完美答謝宴（11月24日）人員分工答謝宴（11月24日）人員分工 活動(dòng)流程 活動(dòng)概況 活動(dòng)規(guī)劃 相關(guān)延展 活動(dòng)流程 活動(dòng)概況

15、 活動(dòng)規(guī)劃 相關(guān)延展拱門(mén)空飄鐵馬圍欄、沙灘椅周邊路旗拱門(mén)空飄鐵馬圍欄、沙灘椅周邊路旗舞臺(tái)示意舞臺(tái)示意活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算（估算）獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)1個(gè)：蒸鍋一個(gè)，螃蟹八只裝一盒二等獎(jiǎng)2個(gè)：螃蟹八只裝一盒三等獎(jiǎng)3個(gè)：保溫杯一個(gè)活動(dòng)參與禮品：價(jià)值50元禮品（電子鐘）50份 合計(jì)：注：活動(dòng)公司費(fèi)用見(jiàn)詳細(xì)報(bào)價(jià)單及物料清單活動(dòng)公司費(fèi)用： 16萬(wàn) 具體商務(wù)比價(jià)后確定餐飲公司費(fèi)用 : 8萬(wàn) 統(tǒng)一由活動(dòng)公司聯(lián)系 螃蟹費(fèi)用： 4萬(wàn) 自己采購(gòu)降低費(fèi)用 其它費(fèi)用： 1.8萬(wàn) 媒體紅包總計(jì)： 29.8萬(wàn) 活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算（估算）獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)1個(gè)：蒸鍋一個(gè)，螃蟹八只裝執(zhí)行保障執(zhí)行保障螃蟹宴答謝會(huì)活動(dòng)執(zhí)方案 禮儀小姐（8人） 1、前期進(jìn)行

16、篩選，選擇標(biāo)準(zhǔn)：身材勻稱，高度統(tǒng)一， 美麗大方，微笑甜蜜；2、對(duì)其進(jìn)行集中培訓(xùn)，微笑、語(yǔ)言、動(dòng)作統(tǒng)一化；3、活動(dòng)當(dāng)天，提前2小時(shí)到場(chǎng)，熟悉環(huán)境路線及具體 安排，并彩排；（圖片僅供參考） 禮儀小姐（8人）（圖片僅供參考） 安保人員（24人） 1、對(duì)其進(jìn)行集中培訓(xùn)，微笑、語(yǔ)言、動(dòng)作統(tǒng)一化；2、活動(dòng)當(dāng)天，提前2小時(shí)到場(chǎng)，熟悉環(huán)境路線及具體 安排，并彩排；3、請(qǐng)求政府協(xié)助派公安、交警、特警人員幫助 維持現(xiàn)場(chǎng)秩序和疏導(dǎo)交通（圖片僅供參考） 安保人員（24人）（圖片僅供參考）1、舞臺(tái)背景為高清LED大屏，尺寸3.5*7M；2、舞臺(tái)兩側(cè)各放置背板2塊,4*3M；3、舞臺(tái)前方無(wú)T臺(tái)搭建。（具體配置以報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)

17、）舞臺(tái)區(qū)域（圖片僅供參考）1、舞臺(tái)背景為高清LED大屏，尺寸3.5*7M；舞臺(tái)區(qū)域（圖音響設(shè)備（圖片僅供參考）音響設(shè)備（圖片僅供參考）邀請(qǐng)電視臺(tái)專業(yè)攝影攝像師，全程跟拍，從活動(dòng)開(kāi)始到結(jié)束全程記錄，最后將這一歷史時(shí)刻制成精美的DVD，送給貴賓作為具有珍貴保存價(jià)值的禮物。設(shè)備支持直播設(shè)備：1套攝影： 1部攝像： 1部攝影攝像（圖片僅供參考）邀請(qǐng)電視臺(tái)專業(yè)攝影攝像師，全程跟拍，從活動(dòng)設(shè)備支持?jǐn)z影攝像（ 活動(dòng)期間要求站立著正裝、形象良好、口齒清晰 70%現(xiàn)場(chǎng)人員基本要求主持人禮儀、演藝人員工作人員安保人員活動(dòng)期間著正裝禮貌、熱情接待來(lái)賓佩帶活動(dòng)統(tǒng)一工作證要求形象好,氣質(zhì)佳舞臺(tái)感覺(jué)佳，能調(diào)動(dòng)氣氛活動(dòng)期間

18、統(tǒng)一服裝禮貌、熱情服務(wù)來(lái)賓發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)及時(shí)制止、處理 活動(dòng)期間要求站立70%現(xiàn)場(chǎng)人員基本要求主持人執(zhí)行保障負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)音響布置。在搬運(yùn)器材時(shí)要注意使用指定通道，注意安全。在施工過(guò)程中要注意遵守項(xiàng)目的各項(xiàng)規(guī)章制度。在整個(gè)布展及撤展過(guò)程中如果出現(xiàn)任何問(wèn)題，需先予工作人員聯(lián)系。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要完成整個(gè)布展、調(diào)試及撤展工作。在施工結(jié)束后，要注意保持會(huì)場(chǎng)清潔。熟悉整個(gè)活動(dòng)流程。如活動(dòng)需要串場(chǎng)，要予以配合。及時(shí)與我方工作人員溝通。對(duì)有可能發(fā)生的意外事件做好準(zhǔn)備工作。在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中不能隨意離場(chǎng)，如有特殊情況要與工作人員聯(lián)系。注重各細(xì)節(jié)的質(zhì)量工作，如：1、所有走線裝飾盡量與地面地毯顏色相似；2、所有控制人員必須人

19、手對(duì)講機(jī)佩帶耳機(jī)，不許大聲喧嘩。音響部分細(xì)節(jié)管理執(zhí)行保障負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)音響布置。音響部分細(xì)節(jié)管理注意形象（專業(yè)服裝、化妝）。準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，如有特殊原因提前與工作人員聯(lián)系。如活動(dòng)需要串場(chǎng)，要予以配合。熟悉主持人串講詞。熟悉整個(gè)活動(dòng)流程。注意把握現(xiàn)場(chǎng)氣氛。及時(shí)與工作人員溝通（了解到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)重要的名單）。對(duì)有可能發(fā)生的意外事件做好準(zhǔn)備工作。主持人細(xì)節(jié)管理執(zhí)行保障注意形象（專業(yè)服裝、化妝）。主持人細(xì)節(jié)管理執(zhí)行保障形象（專業(yè)服裝、化裝），禮儀服裝不許出現(xiàn)肩帶外漏，手、腳指甲顏色統(tǒng)一，發(fā)型必須為統(tǒng)一盤(pán)頭，所有禮儀鞋子統(tǒng)一顏色、款式。與會(huì)期間要微笑接待、對(duì)來(lái)賓要用禮貌用語(yǔ)。不允許接打電話、聊天、吃零食。未經(jīng)工作人員

20、允許，不許坐著接待，不能隨意離崗，如有特殊情況需提前通知工作人員。不允許擅自帶走活動(dòng)相關(guān)資料及禮品。準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)且不能擅自提前退場(chǎng)，嚴(yán)格遵守時(shí)間規(guī)定。禮儀細(xì)節(jié)管理執(zhí)行保障禮儀細(xì)節(jié)管理形象（專業(yè)服裝、化裝），禮儀服裝不許出現(xiàn)肩帶外漏，手、腳指甲注意形象（專業(yè)服裝、化妝）。準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，如有特殊原因提前與工作人員聯(lián)系。如活動(dòng)需要串場(chǎng)，要予以配合。熟悉臺(tái)詞。熟悉相關(guān)活動(dòng)流程。及時(shí)與工作人員溝通。演員細(xì)節(jié)管理執(zhí)行保障注意形象（專業(yè)服裝、化妝）。演員細(xì)節(jié)管理執(zhí)行保障負(fù)責(zé)拍攝外景全景。負(fù)責(zé)拍攝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)全景（含主背景板、與會(huì)來(lái)賓）。負(fù)責(zé)拍攝簽到區(qū)的全景、近景及跟蹤重要嘉賓簽到時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面（多角度）。負(fù)責(zé)拍攝主持人、

21、每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、演員等重要人物畫(huà)面（要求全景、近景、特寫(xiě)）。攝影細(xì)節(jié)管理執(zhí)行保障攝相細(xì)節(jié)管理負(fù)責(zé)拍攝外景全景。攝影細(xì)節(jié)管理執(zhí)行保障攝相細(xì)節(jié)管理攝影細(xì)節(jié)管理負(fù)責(zé)拍攝外景全景。負(fù)責(zé)拍攝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)全景。負(fù)責(zé)拍攝簽到區(qū)的全景、近景及跟蹤重要嘉賓簽到時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面（多角度）。負(fù)責(zé)拍攝主持人、每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、演員等重要人物畫(huà)面（要求全景、近景、特寫(xiě)）。執(zhí)行保障攝影細(xì)節(jié)管理負(fù)責(zé)拍攝外景全景。執(zhí)行保障負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行工作，及時(shí)到場(chǎng)。遇到問(wèn)題及時(shí)向項(xiàng)目總控匯報(bào)，由項(xiàng)目總控提出處理建議與甲方及時(shí)溝通。所有工作人員著裝統(tǒng)一，佩帶統(tǒng)一標(biāo)示。不與甲方爭(zhēng)論，虛心聽(tīng)取甲方意見(jiàn)，及時(shí)作出反應(yīng)。禮貌對(duì)待到場(chǎng)所有來(lái)賓，來(lái)賓有問(wèn)題及時(shí)解決，如個(gè)

22、人不能解決，及時(shí)向項(xiàng)目總控匯報(bào)，由項(xiàng)目總控與甲方協(xié)商作出解決方案。嚴(yán)格管理外協(xié)相關(guān)人員，始終以滿足活動(dòng)效果最大化為標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)處理突發(fā)事件，隨機(jī)應(yīng)變。工作人員細(xì)節(jié)管理執(zhí)行保障負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行工作，及時(shí)到場(chǎng)。工作人員細(xì)節(jié)管理執(zhí)行保障危機(jī)預(yù)案為了保證本次活動(dòng)順利、有序、圓滿成功的舉辦。保證現(xiàn)場(chǎng)有序,建議特別成立一個(gè)危機(jī)公關(guān)小組，主要由保安人員和甲方工作人員構(gòu)成。危機(jī)預(yù)案為了保證本次活動(dòng)順利、有序、圓滿成功的舉辦。保證現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)點(diǎn)分析1、客戶到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)場(chǎng)問(wèn)題;2、客戶對(duì)項(xiàng)目本身產(chǎn)生不滿或抵觸情緒;3、現(xiàn)場(chǎng)人流眾多,客戶間因過(guò)多接觸而發(fā)生口角或肢體接觸;4、由于客戶等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而產(chǎn)生焦躁情緒;5、

23、由現(xiàn)場(chǎng)洗手間等候過(guò)長(zhǎng)問(wèn)題,而引發(fā)的矛盾;6、客戶達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)停車(chē)問(wèn)題;7、客戶在結(jié)束后的離場(chǎng)問(wèn)題;危機(jī)點(diǎn)分析1、客戶到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)場(chǎng)問(wèn)題;危機(jī)解決方法1、客戶到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),由保安及工作人員告之客戶,現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)視系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行指引；2、保安人員在危機(jī)事件突發(fā)時(shí)要采取有力的措施,有苗頭就立即進(jìn)行 “隔離”； 3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶之間發(fā)生的矛盾,保安及工作人員要及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié).若不聽(tīng)勸告,由保安人員應(yīng)帶離出場(chǎng);4、在舞臺(tái)區(qū)、等候區(qū)內(nèi), 工作人員與客戶積極交流和溝通,緩解客戶由于等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而產(chǎn)生焦噪情緒;5、客戶到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)后,工作人員便為客戶提供茶點(diǎn), 方便客戶飲水；6、車(chē)位問(wèn)題,保安在現(xiàn)場(chǎng)外告之客戶并指揮客戶停車(chē)入位。危機(jī)解決方法1、客戶到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),由保安及工作人員告之客戶,現(xiàn)活動(dòng)危機(jī)管理手冊(cè) 活動(dòng)過(guò)程中，杜絕工作人員與來(lái)賓引起糾紛的爭(zhēng)吵現(xiàn)象。備防護(hù)用具,防止外力作用對(duì)活動(dòng)的影響?，F(xiàn)場(chǎng)如因天災(zāi)或人為情況，出現(xiàn)危險(xiǎn)情況，要及時(shí)控制，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備必要的消防器材。事先準(zhǔn)備應(yīng)急電源，保證使用設(shè)備的繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。五