2018QC成果編制要求

1、2018QC成果編制要求第一頁(yè)，共114頁(yè)。目 錄一、總體概述二、程序結(jié)構(gòu)三、工具使用四、發(fā)布準(zhǔn)備五、結(jié)束語(yǔ)第二頁(yè)，共114頁(yè)。一、總體概述 2018年是中質(zhì)協(xié)質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則執(zhí)行第二年，去年是按照準(zhǔn)則開展活動(dòng)的一年，成果評(píng)審是新評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和原來(lái)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)同步執(zhí)行，（過(guò)渡期），今年小組開展活動(dòng)和成果評(píng)審?fù)耆凑招聹?zhǔn)則評(píng)審要求進(jìn)行評(píng)審，針對(duì)準(zhǔn)則貫徹執(zhí)行，協(xié)會(huì)去年組織了兩期培訓(xùn)班，各單位也都踴躍參加，對(duì)準(zhǔn)則要求也都有了一定的理解。此次是對(duì)推薦中建、中施、天津質(zhì)協(xié)參與競(jìng)爭(zhēng)國(guó)家級(jí)成果小組的準(zhǔn)備會(huì)。將從三個(gè)方面進(jìn)行分析。第三頁(yè)，共114頁(yè)。程序結(jié)構(gòu)工具使用發(fā)布準(zhǔn)備第四頁(yè)，共114頁(yè)。本次推薦成果，均能圍

2、繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，以及當(dāng)前的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，選擇課題開展活動(dòng)。以“小、實(shí)、活、新”為活動(dòng)的主流，課題有現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型和創(chuàng)新型，大部分是解決技術(shù)質(zhì)量難題的；還有是提高效率、縮短工期、降低成本、預(yù)制裝配式、綠色施工、環(huán)境保護(hù)、苗木移栽等方面課題，小組活動(dòng)取得效果明顯，有的成果獲得專利、有的整理出工法、有的發(fā)表論文，便于推廣。二、程序結(jié)構(gòu)第五頁(yè)，共114頁(yè)。1、 遵循PDCA循環(huán)。小組活動(dòng)大都遵循PDCA質(zhì)量管理小組活動(dòng)程序。指令性目標(biāo)目標(biāo)成果增多，說(shuō)明大家對(duì)程序理解的越來(lái)越深入，但也有的對(duì)指令性目標(biāo)和小組自定目標(biāo)不清楚導(dǎo)致程序運(yùn)用錯(cuò)誤，指令性目標(biāo)按照小組自定目標(biāo)程序活動(dòng)，有的成

3、果目錄和內(nèi)容不對(duì)應(yīng)，有的對(duì)各活動(dòng)步驟內(nèi)容要求不很清楚，個(gè)別步驟內(nèi)容不全、有缺項(xiàng)。第六頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型創(chuàng)新型第七頁(yè)，共114頁(yè)。 2、基于客觀事實(shí)。大部分小組注重了以事實(shí)為依據(jù)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，從選題理由、現(xiàn)狀調(diào)查、目標(biāo)設(shè)定、要因確認(rèn)、對(duì)策目標(biāo)量化和驗(yàn)證、效果檢查及鞏固期效果驗(yàn)證都有體現(xiàn)。尤其是要因確認(rèn)方面有的是通過(guò)分析確認(rèn)末端因素對(duì)問(wèn)題癥結(jié)的影響程度來(lái)確定要因非要因，創(chuàng)新型成果在課題提出階段進(jìn)行了查新借鑒，查新借鑒的信息為目標(biāo)可行性分析提供理論和計(jì)算依據(jù)。也有些小組對(duì)準(zhǔn)則新的要求理解不夠深入。第八頁(yè)，共114頁(yè)。 本次評(píng)審遵循抓主要問(wèn)題、客觀并有依據(jù)、不在專業(yè)技術(shù)上鉆牛角尖、不以經(jīng)濟(jì)效益為

4、依據(jù)的原則。按照2017年天津市建設(shè)系統(tǒng)質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果評(píng)審導(dǎo)則、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量管理小組活動(dòng)準(zhǔn)則T/CAQ10201-2016進(jìn)行評(píng)審打分。專家評(píng)委對(duì)成果進(jìn)行了有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)。第九頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型準(zhǔn)則：4.1.2選擇課題4. 1.2 . 1選題來(lái)源針對(duì)存在問(wèn)題及改進(jìn)對(duì)象， 小組應(yīng)結(jié)合實(shí)際，選擇適宜的課題。課題來(lái)源一般有:a)指令性課題 。b)指導(dǎo)性課題 。c)自選性課題。小組自選課題時(shí) ，可考慮以下幾個(gè)方面 :落實(shí)組織方針 、目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn) ;在質(zhì)量 、效率 、成本、安全 、環(huán)保等方面存在問(wèn)題; 內(nèi)、外部顧客的意見和期望 。第十頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型準(zhǔn)則：4.1.2.2選題要

5、求小組選題要求應(yīng)包括 :a)小組能力范圍內(nèi)，課題宜小不宜大;b)課題名稱直接，盡可能表達(dá)課題的特性值;c)選題理由明確、簡(jiǎn)潔 。第十一頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題1）課題綜合性強(qiáng)，不是小組成員力所能及的。2）課題名稱只是定性描述，沒用特性值表達(dá)。3）課題名稱不簡(jiǎn)練，是“手段+目的”。4）選題理由多、沒有有數(shù)據(jù)事實(shí)說(shuō)明現(xiàn)狀和要求的差距。5）“課題類型”寫成“小組類型”；6）小組課題活動(dòng)計(jì)劃表不合理；7）選題沒有先進(jìn)性。問(wèn)題解決型第十二頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題：課題綜合性強(qiáng)、沒有特性值問(wèn)題解決型第十三頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題：課題沒有特性值問(wèn)題解決型第十四頁(yè)，共114頁(yè)。外檐裝飾磚砌筑工程泛堿質(zhì)量控制2018年度

6、建設(shè)工程優(yōu)秀QC成果匯報(bào)材料企業(yè)名稱：天津市水利工程有限公司項(xiàng)目名稱：外檐裝飾磚砌筑工程泛堿質(zhì)量控制QC小組發(fā) 布 人：張攀 問(wèn)題：不符合課題名稱確定要求，無(wú)特性值第十五頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型第十六頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型問(wèn)題：選題理由多，不充分，缺少課題問(wèn)題目前合格率和要求合格率的差距的數(shù)據(jù)提供。第十七頁(yè)，共114頁(yè)。 誠(chéng)信創(chuàng)新QC小組是中建鋼構(gòu)天津有限公司的QC小組，是一個(gè)具有較強(qiáng)QC理論基礎(chǔ)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的QC小組，小組成員是機(jī)加車間的主要技術(shù)骨干。小組活動(dòng)形式是以中建鋼構(gòu)天津有限公司機(jī)加車間箱型制作二工段牽頭、各班組參與展開的。制表人：國(guó)賢惠 制表日期：2017年10月2日一、小

7、組概況 小組情況簡(jiǎn)介小組名稱誠(chéng)信創(chuàng)新QC小組成立時(shí)間2017年9月小組類型現(xiàn)場(chǎng)型活動(dòng)時(shí)間2017年10月2017年12月小組人數(shù)11人QC小組注冊(cè)號(hào)ZJGG-BF-TJC-005 QC課題注冊(cè)號(hào)ZJGG-BF-TJC-005QC-005小組制度1）小組全體成員出勤率要達(dá)到90以上；2）小組每周固定活動(dòng)一次，固定時(shí)間安排在周二，其它時(shí)間按需要臨時(shí)增加一次，每次活動(dòng)時(shí)間不得小于 40分鐘；3）小組每周四晚上組織成員學(xué)習(xí)，提高QC意識(shí)；4）小組內(nèi)部提倡踴躍發(fā)表意見，堅(jiān)持按PDCA循環(huán)程序辦事；5）專人負(fù)責(zé)做好QC活動(dòng)記錄，存檔原始資料。問(wèn)題：課題類型寫成小組類型第十八頁(yè)，共114頁(yè)。序號(hào)姓名性別職務(wù)

8、組內(nèi)職務(wù)組內(nèi)分工接受TQC教育時(shí)間1劉偉男車間主任組長(zhǎng)制定方案60小時(shí)2查道飛男業(yè)務(wù)經(jīng)理副組長(zhǎng)活動(dòng)實(shí)施60小時(shí)3陶存兵男質(zhì)量負(fù)責(zé)人副組長(zhǎng)活動(dòng)組織、總結(jié)60小時(shí)4國(guó)賢惠男技術(shù)副經(jīng)理組員技術(shù)指導(dǎo)60小時(shí)5齊立剛男埋弧班長(zhǎng)組員活動(dòng)實(shí)施60小時(shí)6丁春利男埋弧班長(zhǎng)組員活動(dòng)實(shí)施60小時(shí)7薛長(zhǎng)新男質(zhì)檢員組員活動(dòng)記錄60小時(shí)8韓士龍男工段長(zhǎng)組員活動(dòng)實(shí)施60小時(shí)9胡偉男質(zhì)檢員組員活動(dòng)實(shí)施60小時(shí)10丁英華男高級(jí)技工組員活動(dòng)實(shí)施60小時(shí)11段寶輝男高級(jí)技工組員活動(dòng)實(shí)施60小時(shí)小組成員簡(jiǎn)介一、小組概況制表人：陶存兵 制表日期：2017年10月2日問(wèn)題：小組成員分工不具體第十九頁(yè)，共114頁(yè)。QC小組活動(dòng)計(jì)劃問(wèn)題：小

9、組課題活動(dòng)計(jì)劃安排不合理問(wèn)題解決型第二十頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型準(zhǔn)則：4. 1.3現(xiàn)狀調(diào)查為了解問(wèn)題的現(xiàn)狀和嚴(yán)重程度，小組應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查:1、把握問(wèn)題現(xiàn)狀，找出問(wèn)題癥結(jié)，確定改進(jìn)方向和程度;2、為目標(biāo)設(shè)定和原因分析提供依據(jù);3、對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分類、分層和整理;4、提供的數(shù)據(jù)和信息具有客觀性、可比性、時(shí)效性和全面性。第二十一頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題 1、對(duì)反映課題現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)挖掘不夠充分，分層不夠全面和深入。 2、收集的數(shù)據(jù)不是課題當(dāng)前狀態(tài)的數(shù)據(jù)，而是小組成員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)分析的造成課題(問(wèn)題) 原因的數(shù)據(jù)。問(wèn)題解決型第二十二頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題：只給結(jié)論。外檐GRC安裝一次自檢合格率偏低僅為82%。應(yīng)

10、提供調(diào)查表，這樣數(shù)據(jù)說(shuō)話更充分，更具真實(shí)性。問(wèn)題解決型第二十三頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型問(wèn)題：現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)題分層不深入。第二十四頁(yè)，共114頁(yè)。準(zhǔn)則：4.1 .4 設(shè)定目標(biāo) 4.1.4.1目標(biāo)來(lái)源 根據(jù)所選課題，小組應(yīng)設(shè)定活動(dòng)目標(biāo)，以掌握課題解決的程度，并為效果檢查提供依據(jù) 。課題目標(biāo)來(lái)源:a)自定目標(biāo)。小組明確課題改進(jìn)程度，由小組成員共同制定的目標(biāo);b)指令性目標(biāo) 。上級(jí)下達(dá)給小組的課題目標(biāo)或小組直接選擇上級(jí)考核指標(biāo)作為目標(biāo)。第二十五頁(yè)，共114頁(yè)。4.1.4.2目標(biāo)設(shè)定依據(jù) 小組自定目標(biāo)可考慮: a)上級(jí)下達(dá)的考核指標(biāo)或要求; b)顧客需求 ; c)國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平; d)小組曾經(jīng)接近或達(dá)

11、到的最好水平; e)針對(duì)問(wèn)題或問(wèn)題癥結(jié)，預(yù)計(jì)問(wèn)題解決的程度，測(cè)算小組將達(dá)到的水平 。第二十六頁(yè)，共114頁(yè)。4.1.4.3目標(biāo)設(shè)定要求目標(biāo)設(shè)定應(yīng)與小組活動(dòng)課題相一致，并滿足如下要求:a)目標(biāo)數(shù)量不宜多;b)目標(biāo)可測(cè)量;c)目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性 。第二十七頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題 I、現(xiàn)狀調(diào)查數(shù)據(jù)不是來(lái)源于課題的項(xiàng)目。 2、針對(duì)問(wèn)題癥結(jié)設(shè)定分目標(biāo)。 3、指令性目標(biāo)課題，將可行性分析與現(xiàn)狀調(diào)查相混淆，用指令性目標(biāo)直接推算課題癥結(jié)的解決程度，而不考慮癥結(jié)以外的其他問(wèn)題。第二十八頁(yè)，共114頁(yè)。應(yīng)改進(jìn)的問(wèn)題 小組進(jìn)行原因分析應(yīng)符合以下要求：a)針對(duì)問(wèn)題或問(wèn)題癥結(jié)進(jìn)行原因分析；b)問(wèn)題和原因之間的因果關(guān)系清晰，邏

12、輯關(guān)系緊密；c)從人、機(jī)、料、法、環(huán) 、測(cè)等方面考慮，以充分展示產(chǎn)生問(wèn)題的原因，避免遺漏;準(zhǔn)則：4.1.5原因分析第二十九頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題 1、分析原因針對(duì)的對(duì)象不正確。在已找出課題癥結(jié)的情況下，還針對(duì)課題分析原因。 2、分析原因未分析到真正的末端原因。 3、原因之間的邏輯關(guān)系混亂。如因果關(guān)系顛倒。 4、因素合并。問(wèn)題解決型第三十頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題：原因分析不徹底，只有一層因素、因素少。 分析原因，針對(duì)主要問(wèn)題，找出主要原因。工人操作缺少教育培訓(xùn)思想不重視施工方法施工交底不詳細(xì)施工機(jī)具施工工具不配套施工材料原材料需優(yōu)化砌筑環(huán)境溫度過(guò)低雨水污染裝飾磚泛堿因果圖問(wèn)題解決型第三十一頁(yè)，共114

13、頁(yè)。六、原因分析我小組從“人”、“機(jī)”、“料”、“法”、“環(huán)”、“測(cè)”六個(gè)相關(guān)方面對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析工人施工破壞工人質(zhì)量意識(shí)淡薄柱角磕碰損壞機(jī)械設(shè)備不合格振搗棒老化混凝土不合格保護(hù)措施不到位施工方案不全，技術(shù)交底不到位惡劣天氣施工測(cè)量放線不準(zhǔn)確 水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀不精準(zhǔn)問(wèn)題：原因分析不徹底，因素合并問(wèn)題解決型第三十二頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型 準(zhǔn)則：4. 1.6確定主要原因小組應(yīng)依據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí)，針對(duì)末端原因，客觀地確定主要原因 ：a)收集所有的末端原因，識(shí)別并排除小組能力范圍以外的原因；b)對(duì)每個(gè)末端原因進(jìn)行逐條確認(rèn)，必要時(shí)可制定要因確認(rèn)計(jì)劃；c)依據(jù)末端原因?qū)?wèn)題或問(wèn)題癥結(jié)影響程度判斷是否為主要原因

14、；d)判定方式為現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量 、試驗(yàn)及調(diào)查分析。第三十三頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題 1、分析未端原因?qū)?wèn)題癥結(jié)影響程度缺少相關(guān)事實(shí)和數(shù)據(jù)，僅進(jìn)行定性分析，或?qū)⑷磕┤鹪蛳葢{經(jīng)驗(yàn)區(qū)分為要因和非要因，“要因”中的事實(shí)和數(shù)據(jù)具體翔實(shí)，“非要因”中則缺少事實(shí)和數(shù)據(jù)， 2、僅將未端原因的數(shù)據(jù)與確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，符合標(biāo)準(zhǔn)即為非要因，不符合標(biāo)準(zhǔn)即為要因。問(wèn)題解決型第三十四頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題 3、 在分析末端原因?qū)?wèn)題癥結(jié)的影響程度時(shí)產(chǎn)生混亂，收集的是未端原因與課題問(wèn)題的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，卻判定為末端原因?qū)ΠY結(jié)的影響程度。 4、要因確認(rèn)方法不正確。問(wèn)題解決型第三十五頁(yè)，共114頁(yè)。石材縫隙不均石材幕墻整體垂直度差多道工序積

15、累誤差較大石材掛件位置有偏差石材安裝存在偏差安裝后未認(rèn)真調(diào)整石材破損單元體龍骨安裝偏差大龍骨加工尺寸不精確石材定位孔不精確埋板定位放線不精確現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)不到位測(cè)量放線工具精度不高龍骨安裝缺乏精確質(zhì)量控制措施加工設(shè)備精度不夠高未分層校對(duì)龍骨垂直度操作人員質(zhì)量意識(shí)差石材幕墻的“石材縫隙不均”與“石材幕墻整體垂直度差”原因分析關(guān)聯(lián)圖：制圖人：韓廷保 制表時(shí)間：2017.3.10第三十六頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題：影響度確認(rèn)是分析的對(duì)課題的影響程度，而且沒有數(shù)據(jù)依據(jù)問(wèn)題解決型第三十七頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題：結(jié)論是對(duì)課題問(wèn)題的影響程度分析七要因分析確認(rèn)一：專業(yè)知識(shí)不達(dá)標(biāo)確認(rèn)時(shí)間2017.8.16-2017.8.

16、20確認(rèn)人王佳確認(rèn)方法調(diào)查分析確認(rèn)內(nèi)容工人專業(yè)知識(shí)是否達(dá)標(biāo)確認(rèn)依據(jù)專業(yè)知識(shí)考核合格率98%確認(rèn)過(guò)程組別組人數(shù)平均分?jǐn)?shù)專業(yè)知識(shí)考核合格率下料組698100%機(jī)加工組69596.7%拼裝組1296100%影響程度確認(rèn)通過(guò)對(duì)三個(gè)部門工人的培訓(xùn)考試調(diào)查分析，專業(yè)知識(shí)考核平均合格率達(dá)到98.9%，專業(yè)知識(shí)達(dá)標(biāo)，因此專業(yè)知識(shí)不達(dá)標(biāo)對(duì)烤漆門質(zhì)量合格率影響很??；確認(rèn)結(jié)論非要因制表人：王佳 日期：2017年8月20日培訓(xùn)考核試卷問(wèn)題解決型第三十八頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題：通過(guò)確認(rèn)是否滿足末端因素的標(biāo)準(zhǔn)，不是提供養(yǎng)護(hù)滿足不滿足的情況下問(wèn)題癥結(jié)的結(jié)果差別大小，來(lái)說(shuō)明末端因素對(duì)問(wèn)題癥結(jié)的影響程度，來(lái)確定是要因、非要因。七

17、、確定要因4、確認(rèn)四：養(yǎng)護(hù)時(shí)間頻次不足確認(rèn)時(shí)間2017.09.01-2017.09.07確認(rèn)人多思雨確認(rèn)方法現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)時(shí)間在抹灰完成12小時(shí)后，連續(xù)養(yǎng)護(hù)7天，每天兩次。調(diào)查情況 小組成員隨機(jī)抽取2#樓、4#樓抹灰施工，調(diào)查發(fā)現(xiàn)養(yǎng)護(hù)每天兩次，持續(xù)時(shí)間均能滿足7天以上。 確認(rèn)結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)要求結(jié)論非要因問(wèn)題解決型第三十九頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題：沒有提供具體配合比、沒有提供各種配合比情況下砌塊粘連情況具體數(shù)據(jù)，確定是要因非要因。問(wèn)題解決型第四十頁(yè)，共114頁(yè)。序號(hào)末端原因確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)時(shí)間5缺少專人監(jiān)督工人糊弄增派專人平整度2mm陳賀明2017.10.46編制專項(xiàng)環(huán)氧砂漿施工方

18、案不詳細(xì)專項(xiàng)環(huán)氧砂漿施工方案現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查編制專項(xiàng)方案，經(jīng)總監(jiān)審核認(rèn)可李英健20.7.10.57環(huán)氧砂漿找平未經(jīng)二次壓光現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查設(shè)置專職壓光人員高德鵬2017.10.58人員不足補(bǔ)充人員調(diào)查分析增加10-20熟練工田璐2017.10.59工具不適用平整度不夠購(gòu)買新工具預(yù)留2-3套吳亞兵2017.10.6制表人：田璐 制表時(shí)間：2017年10月02日要因確認(rèn)計(jì)劃表（續(xù)） 續(xù) 附表6-1問(wèn)題：確認(rèn)方法不正確，應(yīng)該是現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、試驗(yàn)、調(diào)查分析第四十一頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型準(zhǔn)則：4.1.7制定對(duì)策 小組制定對(duì)策應(yīng): a)針對(duì)主要原因逐條制定對(duì)策; b)必要時(shí)，提出對(duì)策的多種方案，并進(jìn)行對(duì)策效果的評(píng)價(jià)和選擇

19、; c)按 5WIH 制定對(duì)策表，對(duì)策明確、對(duì)策目標(biāo)可測(cè)量、措施具體。 注：5WIH 即 Wh a t ( 對(duì)策) 、Why( 目標(biāo))、Who( 負(fù)責(zé)人)、 Wh ere( 地點(diǎn) )、When( 時(shí)間 )、H ow( 措施）第四十二頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型問(wèn)題 1、對(duì)策目標(biāo)只是定性描述，不可測(cè)量或檢查， 有的是用課題的總目標(biāo)直接替代對(duì)策目標(biāo)。 2、“對(duì)策”與“措施”混亂，對(duì)策不簡(jiǎn)練，措施不具體。 3、對(duì)策評(píng)價(jià)僅用打分法主觀選擇對(duì)策。 4、對(duì)策表項(xiàng)目不全。第四十三頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型問(wèn)題：對(duì)策目標(biāo)不可測(cè)量，要因不對(duì)應(yīng)、措施不詳細(xì)。序號(hào)影響因素對(duì)策目標(biāo)措施地點(diǎn)負(fù)責(zé)人完成時(shí)間1墊塊數(shù)量不夠增

20、加墊塊數(shù)量消除鋼筋貼?，F(xiàn)象在支撐處每隔0.8m梅花狀布置一塊混凝土墊塊施工現(xiàn)場(chǎng)姜乃勝2017.72組合模板剛度不足增加方木截面尺寸保證模板位置準(zhǔn)確，安裝牢固使用12mm厚木膠板與尺寸為100100mm方木側(cè)模的模板組合施工現(xiàn)場(chǎng)付振田2017.73振搗方法不合理縱向分段、水平分層交叉式振搗消除因振搗不當(dāng)而產(chǎn)生的撞擊模板現(xiàn)象制定相應(yīng)方案對(duì)混凝土工人進(jìn)行培訓(xùn)交底施工現(xiàn)場(chǎng)楊躍平2017.7九、制 定 對(duì) 策制表人:牛暢 日期：2017年7月第四十四頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型問(wèn)題：1、對(duì)策表項(xiàng)目不全，缺目標(biāo)項(xiàng) 2、對(duì)策措施不合理七、制定對(duì)策（P）序號(hào)要因who對(duì)策what措施how地點(diǎn)where負(fù)責(zé)人w

21、ho完成時(shí)間when1焊接電流過(guò)大加大培訓(xùn)及管理力度有計(jì)劃地組織培訓(xùn)、加強(qiáng)班組100%嚴(yán)格按照通用焊接電流控制在280A以內(nèi)車間辦公室陶存兵10.20-12.102小車軌道不直加強(qiáng)制度管理對(duì)責(zé)任員工做好責(zé)任心交底，制定獎(jiǎng)罰罰制度車間/辦公室韓士龍10.20-12.103半自動(dòng)埋弧蓋面前組焊構(gòu)件變形防錯(cuò)法焊接前做好反變形處理，控制焊接參數(shù)車間韓士龍10.20-12.20制表人：陶存兵 制表日期：2017年10月14日表7.2 對(duì)策表第四十五頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型問(wèn)題：僅用打分法評(píng)價(jià)對(duì)策方案第四十六頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型問(wèn)題：僅打分法主觀評(píng)價(jià)選對(duì)策八、制定對(duì)策我小組對(duì)找出的兩條要因運(yùn)用5W

22、1H的方法，提出對(duì)策，進(jìn)行合理性析，確定出合理且切合實(shí)際的對(duì)策。 序號(hào)要因?qū)Σ咴u(píng)價(jià)（分）綜合得分選定方案有效性可行性經(jīng)濟(jì)性時(shí)間性可靠性1接頭混凝土未重點(diǎn)處理對(duì)策1：在接頭處加設(shè)防水材料4544421采用對(duì)策2：接頭處防水注漿處理5323316不采用2管上方車行荷載對(duì)管造成影響對(duì)策1：改變包裹混凝土方式4534521采用對(duì)策2：限制管上方車行量5122414不采用對(duì)策3：在管道內(nèi)設(shè)置支撐架4333417不采用制表人：劉陽(yáng) 日期：2017年10月9日第四十七頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型 準(zhǔn)則：4. 1.8對(duì)策實(shí)施 小組實(shí)施對(duì)策應(yīng): a)按照對(duì)策表逐條實(shí)施對(duì)策，并與對(duì)策目標(biāo)進(jìn)行比較，確認(rèn)對(duì)策效果和有效

23、性； b )當(dāng)對(duì)策未達(dá)到對(duì)應(yīng)的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)修改措施并按新的措施實(shí)施 ； c)必要時(shí)，驗(yàn)證對(duì)策實(shí)施結(jié)果在安全、質(zhì)量、管理、成本等方面的負(fù)面影響。第四十八頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型問(wèn)題 1、對(duì)策實(shí)施效果驗(yàn)證缺少具體數(shù)據(jù)、沒有具體時(shí)間。 2、實(shí)施效果只強(qiáng)調(diào)與實(shí)施前比較，而未與對(duì)策目標(biāo)比較。 3、實(shí)施效果收集數(shù)據(jù)的時(shí)長(zhǎng)與課題效果檢查時(shí)長(zhǎng)相混淆。第四十九頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型問(wèn)題：對(duì)策實(shí)施的效果檢查，只給出一個(gè)結(jié)論第五十頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型問(wèn)題：對(duì)策實(shí)施的效果檢查只給出一個(gè)結(jié)論第五十一頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型準(zhǔn)則：4.1.9效果檢查 所有對(duì)策實(shí)施后， 小組應(yīng)進(jìn)行效果檢查： a)檢查小組設(shè)定的課

24、題目標(biāo)是否完成； b )與對(duì)策實(shí)施前的現(xiàn)狀對(duì)比，判斷改善程度； c)必要時(shí)，確認(rèn)小組活動(dòng)產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益 。第五十二頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型問(wèn)題 1、在所有對(duì)策還未實(shí)施完畢并達(dá)到對(duì)策目標(biāo)時(shí)，就開始收集效果檢查的數(shù)據(jù)。 2、效果檢查時(shí)收集數(shù)據(jù)的時(shí)間段與現(xiàn)狀調(diào)查時(shí)收集數(shù)據(jù)的時(shí)間長(zhǎng)短不一致，可比性差。 3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具運(yùn)用不合理。第五十三頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型存在問(wèn)題：活動(dòng)后問(wèn)題項(xiàng)頻數(shù)小于50,還做排列圖，工具運(yùn)用不準(zhǔn)確。第五十四頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型存在問(wèn)題：活動(dòng)后問(wèn)題項(xiàng)頻數(shù)小于50,還做排列圖，工具運(yùn)用不準(zhǔn)確。第五十五頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型準(zhǔn)則：4.1.10制定鞏固措施制定

25、鞏固措施，小組應(yīng):a)將對(duì)策表中通過(guò)實(shí)施證明有效的措施經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，納入相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo) 書、管理制度 等 ;b)必要時(shí)，對(duì)鞏固措施實(shí)施后的效果進(jìn)行跟蹤 。第五十六頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型問(wèn)題 l、未能將實(shí)施有效的具體措施納入相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 2、將小組活動(dòng)后行政方面繼續(xù)跟進(jìn)的工作與鞏固措施相混淆。第五十七頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型問(wèn)題：沒有說(shuō)明哪些有效的措施完善到新標(biāo)準(zhǔn)中第五十八頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型存在問(wèn)題：沒有形成具體標(biāo)準(zhǔn)，以專利科研立項(xiàng)作為形成標(biāo)準(zhǔn)第五十九頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型準(zhǔn)則：4. 1.11總結(jié)和下一步打算 總結(jié)和下一步打算小組對(duì)活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行回顧和總結(jié)，有針

26、對(duì)性地提出今后打算 。包括：a)針對(duì)專業(yè)技術(shù)、管理方法和小組成員綜合素質(zhì)等方面進(jìn)行全面總結(jié)； b)在全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出下一次活動(dòng)課題。第六十頁(yè)，共114頁(yè)。問(wèn)題解決型問(wèn)題1、沒針對(duì)本次課題活動(dòng)的實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)，而是套用某些模板。2、小組總結(jié)不全面，文字多，數(shù)據(jù)少。3、小組成員的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)中運(yùn)用雷達(dá)圖設(shè)置量級(jí)過(guò)多。第六十一頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果問(wèn)題：小組缺少專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)方面的總結(jié)。第六十二頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果問(wèn)題：小組缺少專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)方面的總結(jié)。第六十三頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果問(wèn)題：小組成員的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)中運(yùn)用雷達(dá)圖設(shè)置量級(jí)過(guò)多。第六十四頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型課題

27、選擇課題4.2.2.1選題來(lái)源小組針對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)、工藝、技能、方法等無(wú)法實(shí)現(xiàn)或滿足工作任務(wù)的實(shí)際需求，運(yùn)用新思維選擇的創(chuàng)新課題 。第六十五頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型課題4.2.2.2選題要求小組選題應(yīng)滿足以下要求 :a)針對(duì)需求，借鑒查新不同行業(yè)或類似專業(yè)中的知識(shí)、信息、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等，研制(發(fā))新的產(chǎn)品、服務(wù)、方法、軟件、工具及設(shè)備等;b)課題名稱應(yīng)直接描述研制對(duì)象;c)必要時(shí)，論證課題的可行性 。第六十六頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果問(wèn)題1、針對(duì)的是當(dāng)前存在的問(wèn)題，沒有針對(duì)需求。 2、選題時(shí)的查新只是查無(wú)，沒有可借鑒的內(nèi)容。3、借鑒查新中只概括提及相關(guān)文獻(xiàn)，而沒有指出借鑒的具體內(nèi)容。第六十七頁(yè)，共1

28、14頁(yè)。選 擇 課 題理由一：結(jié)構(gòu)重要性需求鋼錨箱作為斜拉索的錨固裝置，是斜拉橋中的關(guān)鍵部位，是將一個(gè)拉索的局部集中力安全、均勻地傳遞到塔柱的重要受力構(gòu)件，其安裝精度直接影響斜拉索的安裝質(zhì)量和全橋的受力體系。理由二：施工困難性需求本工程鋼錨箱為箱形結(jié)構(gòu)，節(jié)段尺寸（長(zhǎng)寬高）為6.22.23.0m，單節(jié)最大吊裝重量達(dá)26t，吊裝高度高達(dá)160m，高空定位安裝難度大，吊裝過(guò)程中容易發(fā)生局部變形。首節(jié)鋼錨箱索導(dǎo)管長(zhǎng)達(dá)8m，豎向穿越兩個(gè)節(jié)段塔柱（標(biāo)準(zhǔn)節(jié)段高6m），運(yùn)輸及安裝難度極大，直接影響到整個(gè)鋼錨箱的安裝精度。理由三：安裝精度需求鋼錨箱定位精度設(shè)計(jì)要求極高，索導(dǎo)管軸線位置偏差10mm，橫橋向錨固點(diǎn)位

29、置偏差5mm，順橋向錨固點(diǎn)位置偏差5mm，高程偏差2mm，以傳統(tǒng)定位安裝方法難以實(shí)現(xiàn)。綜上分析，我們選定“斜拉橋索塔鋼錨箱定位安裝技術(shù)創(chuàng)新”作為本小組活動(dòng)課題。三問(wèn)題：沒有查新借鑒信息，課題提出依據(jù)不充分第六十八頁(yè)，共114頁(yè)。 （2）安全的要求，樁基的質(zhì)量直接影響地基承載力，當(dāng)管樁中夾雜泥土?xí)r將降低管樁的承載力； （3）借鑒已完工程的施工經(jīng)驗(yàn)，傳統(tǒng)的管樁清理方法，使用小型洛陽(yáng)鏟清理，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，人工成本較大；綜上所述，確定課題“新型可調(diào)式管樁清理工具”來(lái)彌補(bǔ)常規(guī)方法清理樁孔的不足。問(wèn)題：借鑒的信息不具體。第六十九頁(yè)，共114頁(yè)。冬施頂板混凝土養(yǎng)護(hù)QC小組冬施混凝土保溫暖棚研制天津二建建筑工程

30、有限公司發(fā) 表 人：席科勛2018年度建設(shè)工程項(xiàng)目QC活動(dòng)成果發(fā)布材料第七十頁(yè)，共114頁(yè)。4、課題確定 鑒于傳統(tǒng)養(yǎng)護(hù)方式的各項(xiàng)弊端，我QC小組進(jìn)行了多次討論，提出了各種保溫措施，例如多層苫蓋、使用鋼筋壓邊固定等傳統(tǒng)的改進(jìn)方式。同時(shí)我們還對(duì)1號(hào)線東延的東沽路站、咸水沽北站等車站冬施保溫措施進(jìn)行了調(diào)查，均不同程度出現(xiàn)了棉氈被風(fēng)吹走、苫蓋費(fèi)時(shí)費(fèi)工、棉氈吸水結(jié)冰等情況，最終我們決定借鑒蔬菜大棚的經(jīng)驗(yàn)，自己研制保溫暖棚來(lái)進(jìn)行本標(biāo)段的冬施混凝土保溫工作?？偨Y(jié)問(wèn)題：缺少借鑒具體信息第七十一頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果4.2.3設(shè)定目標(biāo)及目標(biāo)可行性分析4.2.3.1設(shè)定目標(biāo)小組圍繞課題目的設(shè)定目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定應(yīng)

31、滿足以下要求:a)與課題所達(dá)到的目的保持一致 ;b )將課題目的轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的課題目標(biāo);c)目標(biāo)設(shè)定不宜多。第七十二頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果4 .2 .3.2目標(biāo)可行性分析小組應(yīng)針對(duì)設(shè)定的課題目標(biāo)，進(jìn)行目標(biāo)可行性分析 :a)將借鑒的相關(guān)數(shù)據(jù)與設(shè)定目標(biāo)值進(jìn)行對(duì)比和分析;b)分析小組擁有的資源、具備的能力與課題的難易程度;c)依據(jù)事實(shí)和數(shù)據(jù)，進(jìn)行定量分析與判斷 。第七十三頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果問(wèn)題1、目標(biāo)與課題所要達(dá)到的目的不一致。2、目標(biāo)不可測(cè)量、也不可檢查。3、目標(biāo)過(guò)多，且相互間有關(guān)聯(lián)關(guān)系（一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，另一個(gè)就可以實(shí)現(xiàn)）4、目標(biāo)可行性分析無(wú)可借鑒的相關(guān)數(shù)據(jù)作依據(jù): 僅提供資源保障條件，

32、且只是定性描述。第七十四頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果問(wèn)題：目標(biāo)過(guò)多，不是以研發(fā)目的設(shè)定目標(biāo)第七十五頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果四、設(shè)定目標(biāo)（1）確定目標(biāo) QC小組根據(jù)上述分析，經(jīng)過(guò)與甲方、監(jiān)理共同討論研究，最終確定目標(biāo)為：每小時(shí)清理管樁數(shù)量增加100%以上，一次性達(dá)標(biāo)，快捷有效。（2）確定目標(biāo)值 15分鐘內(nèi)清理完成一根管樁，合格率達(dá)95%以上。 第七十六頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果3、目標(biāo)可行性分析 （1）項(xiàng)目場(chǎng)地廣闊，業(yè)主對(duì)樁基質(zhì)量高度重視，聘請(qǐng)了多位當(dāng)?shù)貙＜覅⑴c樁基的論證與驗(yàn)收； （2）公司整體技術(shù)實(shí)力強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在思想上重視、行動(dòng)上支持，工程創(chuàng)優(yōu)起點(diǎn)高； （3）公司有較為豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，公司之前管

33、樁的施工經(jīng)驗(yàn)是我們完成目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)后盾； （4）小組成員是由具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的中青年專家及技術(shù)骨干組成，經(jīng)驗(yàn)加干勁是我們完成目標(biāo)的保障； （5）編制嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕し桨?、?yīng)急處理預(yù)案、作業(yè)指導(dǎo)書，運(yùn)用合理的技術(shù)手段。問(wèn)題：目標(biāo)可行性分析主觀，沒有借鑒信息、數(shù)據(jù)分析第七十七頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果問(wèn)題：沒有數(shù)據(jù)分析，分析有利不利因素第七十八頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果問(wèn)題：不是以創(chuàng)新的目的設(shè)定目標(biāo)，以方案創(chuàng)新的參數(shù)設(shè)定目標(biāo)。目標(biāo)太多。第七十九頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果問(wèn)題：沒有借鑒信息第八十頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果4 .2 .4提出方案并確定 最佳方案4 .2.4. 1提出方案小組針對(duì)課題目標(biāo)，提出方

34、案應(yīng) :a)提出可能達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的各種方案，并對(duì)所有的方案進(jìn)行整理;b )方案包括總體方案與分級(jí)方案，總體方案應(yīng)具有創(chuàng)新性和相對(duì)獨(dú)立性;分級(jí)方案應(yīng)具有可比性，以供比較和選擇 。第八十一頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果4 .2.4 .2確定最佳方案小組對(duì)所有整理 后的方案進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)，確定最佳方案:a)方案分解應(yīng)逐層展開到可以實(shí)施的具體方案;b)方案評(píng)價(jià)應(yīng)用事實(shí)和數(shù)據(jù)對(duì)經(jīng)過(guò)整理的方案進(jìn)行逐一分析和論證;c)方案確定方式包括現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量 、試驗(yàn)和調(diào)查分析 。第八十二頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果問(wèn)題1、提出的總體方案與借鑒信息不一致。2、總體方案中有的不具備創(chuàng)新性和相對(duì)獨(dú)立性。3、方案分解不徹底，未將最佳總體

35、方案逐 級(jí)分解細(xì)化為可以具體實(shí)施的方案。4、對(duì)方案的評(píng)價(jià)、選擇缺少事實(shí)和數(shù)據(jù)依據(jù)，只是定性分析方案的優(yōu)缺點(diǎn)或主觀打分。第八十三頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果第八十四頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果問(wèn)題：打分法主觀選定方案第八十五頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果四、制定對(duì)策 a)針對(duì)在最佳方案分解中確定的可實(shí)施的具體方案，逐項(xiàng)制定對(duì)策； b）按5w1H制定對(duì)策表，對(duì)策明確，對(duì)策目標(biāo)可測(cè)量、措施具體。 創(chuàng)新型課題對(duì)策表表頭如下：序號(hào)對(duì)策what目標(biāo)why措施how負(fù)責(zé)人who地點(diǎn)where完成日期when第八十六頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果問(wèn)題1、對(duì)策表中的對(duì)策與選定的最佳方案的末一級(jí)方案不一致。2、對(duì)策目標(biāo)不可測(cè)

36、量，措施不具體。3、對(duì)策表對(duì)策制定沒有針對(duì)最終選定的分解方案。 第八十七頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果4.2.8標(biāo)準(zhǔn)化小組應(yīng)對(duì)創(chuàng)新成果的推廣意義和價(jià)值進(jìn)行評(píng)價(jià):a)對(duì)有推廣價(jià)值、 經(jīng)實(shí)踐證明有效的創(chuàng)新成果進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，形成相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、工藝文 件、作業(yè)指導(dǎo)書或 管理制度等;b)對(duì)專項(xiàng)或 一次性的創(chuàng)新成果，將 創(chuàng)新過(guò)程相關(guān)材料存檔備案。第八十八頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果問(wèn)題 1、標(biāo)準(zhǔn)化形式不具體。 2、將成果應(yīng)用推廣、獲得的獎(jiǎng)勵(lì)和申請(qǐng)的專利的作為標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容。 3、形成標(biāo)準(zhǔn)化前沒有評(píng)價(jià)成果推廣意義和價(jià)值 第八十九頁(yè)，共114頁(yè)。創(chuàng)新型成果問(wèn)題：用專利代替標(biāo)準(zhǔn)化，沒有評(píng)價(jià)有沒有推廣意義和價(jià)值 1

37、、通過(guò)本次QC活動(dòng)，小組將新型可調(diào)式管樁清理工具定名為“一種可調(diào)式管樁清孔工具”，并申報(bào)專利成功,專利號(hào)：ZL 2017 2 046553L.7。見附圖。第九十頁(yè)，共114頁(yè)。三、工具使用統(tǒng)計(jì)方法要求 1.排列圖數(shù)據(jù)必須大于50個(gè)，項(xiàng)目4個(gè)以上。如果少于50個(gè)數(shù)據(jù)，項(xiàng)目少于4個(gè)，建議用餅分圖、折線圖、柱狀圖等簡(jiǎn)易圖表，不提倡用排列圖。排列圖作圖不要出現(xiàn)A、B、C三個(gè)區(qū)間，不要死扣二八原理，應(yīng)直接按照?qǐng)D形進(jìn)行分析判斷。第九十一頁(yè)，共114頁(yè)。 例如，累計(jì)頻率有一個(gè)項(xiàng)目是52%，其他的項(xiàng)目為18%、16%和12%和2%的話，則問(wèn)題的癥結(jié)可以確定為52%的項(xiàng)目。如果死扣80%的話，把18%列入，那么

38、16%、12%等不列入，也說(shuō)不過(guò)去。排列圖的繪制要求：第九十二頁(yè)，共114頁(yè)。第九十三頁(yè)，共114頁(yè)。2.原因分析三種方法：方法名稱適用場(chǎng)合原因之間的關(guān)系展開層次因果圖針對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行原因分析原因之間沒有交叉影響一般不超過(guò)四層系統(tǒng)圖針對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行原因分析原因之間沒有交叉影響沒有限制關(guān)聯(lián)圖針對(duì)單一問(wèn)題進(jìn)行原因分析原因之間沒有交叉影響沒有限制針對(duì)兩個(gè)以上問(wèn)題一起進(jìn)行原因分析部分原因把兩個(gè)以上的問(wèn)題交叉纏繞影響第九十四頁(yè)，共114頁(yè)。3.作控制圖之前，先根據(jù)提供的數(shù)據(jù)繪制直方圖，按照過(guò)程能力分析，只有過(guò)程判定穩(wěn)定的情況下，即過(guò)程能力指數(shù)Cp值（Cpk）大于1.0以上，過(guò)程能力指數(shù)分析尚可或充分的情

39、況下，才可以應(yīng)用控制圖。控制圖按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T4091-2001常規(guī)控制圖要求進(jìn)行。第九十五頁(yè)，共114頁(yè)。4.餅分圖繪制餅分圖時(shí)注意從圖形的正上方12點(diǎn)位置起，將數(shù)據(jù)從大到小順時(shí)針布置各扇形。第九十六頁(yè)，共114頁(yè)。5.雷達(dá)圖注：一般可以按照C區(qū)為不理想水平，B區(qū)為平均水平；A區(qū)為理想水平。具體可根據(jù)分析對(duì)象來(lái)設(shè)置區(qū)間，區(qū)間數(shù)值也可以由小組根據(jù)實(shí)際來(lái)確定。第九十七頁(yè)，共114頁(yè)。6.流程圖流程圖起點(diǎn)“開始”用橢圓框，“結(jié)束”也用橢圓框。有判斷、檢查、驗(yàn)證的，采用菱形框。第九十八頁(yè)，共114頁(yè)。7.關(guān)聯(lián)圖的問(wèn)題采用雙線框結(jié)構(gòu)，矩形和橢圓都可以；原因采用單線框結(jié)構(gòu)，矩形和橢圓都可以。圖中，

40、（也可用 ）表示問(wèn)題；用 （也可用 ）表示原因。箭頭指向?yàn)樵蚪Y(jié)果。由于位置緊湊，無(wú)論是問(wèn)題還是原因，均要用簡(jiǎn)潔、明了的語(yǔ)言填入其中。第九十九頁(yè)，共114頁(yè)。8.系統(tǒng)圖也稱樹圖（Tree diagram），是一種單目標(biāo)展開的表示某一問(wèn)題各要素間邏輯關(guān)系的圖。主要類別可以不先從5M1E出發(fā)，而是根據(jù)具體的質(zhì)量問(wèn)題或邏輯關(guān)系去選取。也可以按照5M1E分析。注意連線，沒有箭頭。作出的系統(tǒng)圖，確保無(wú)論在順序上或邏輯上都沒有差錯(cuò)和空擋。第一百頁(yè)，共114頁(yè)。9.直方圖數(shù)據(jù)50個(gè)最好100個(gè)，繪制是否規(guī)范，結(jié)論是否合理。其中：偏心型改為偏向型。10.關(guān)注實(shí)施過(guò)程的統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用。作為建筑業(yè)的QC小組活動(dòng)，在

41、實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)圖（箭條圖）是施工常用的，還有PDPC法和流程圖等都可以在實(shí)施過(guò)程中展示，應(yīng)該提倡小組多多應(yīng)用。第一百零一頁(yè)，共114頁(yè)。11.問(wèn)題的癥結(jié)有兩個(gè)，如果其中原因相重復(fù)的不多的話，則優(yōu)先采用兩張因果圖。因?yàn)椴捎靡蚬麍D分析，5M1E歸類明確，展開的層次清楚。如果在原因分析時(shí)，重復(fù)原因過(guò)多的話，為了簡(jiǎn)潔，擬采用關(guān)聯(lián)圖。12.有關(guān)試驗(yàn)研究方面的QC成果，如研制開發(fā)高性能混凝土、焊接試驗(yàn)等方面的，應(yīng)關(guān)注正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)法、優(yōu)選法、黃金分割法等的應(yīng)用。13.關(guān)注統(tǒng)計(jì)方法在成果中不恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用。第一百零二頁(yè)，共114頁(yè)。四、發(fā)布準(zhǔn)備QC成果發(fā)布的效果成功的關(guān)鍵在于成果本身的內(nèi)容組織這個(gè)是本，發(fā)布

42、只是錦上添花是標(biāo)。所以要多在成果的內(nèi)容上下功夫。但是同樣的水平的成果就是要精益求精，這就需要在成果發(fā)布的環(huán)節(jié)不能丟分。并且成果發(fā)布也在整體得分中占有一定的權(quán)重。下面我根據(jù)多年來(lái)參與成果評(píng)審的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，談一點(diǎn)自己的心得體會(huì)供給位同仁及各位朋友參考，不當(dāng)之處敬請(qǐng)指正。第一百零三頁(yè)，共114頁(yè)。發(fā)布文審的準(zhǔn)備1.做好文稿的校對(duì)工作。QC成果初稿形成后，由組長(zhǎng)組織小組成員集體審核、修改，從語(yǔ)言、詞句的邏輯性上，到標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用，從圖表的規(guī)范上，到統(tǒng)計(jì)工具的運(yùn)用，都要做到正確無(wú)誤。2.制作多媒體演示文稿。將小組活動(dòng)成果制作成PPT形式，尤其是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、測(cè)量、對(duì)策實(shí)施過(guò)程制作成動(dòng)漫、3D表現(xiàn)形式

43、，效果會(huì)更好。層次要清晰，重點(diǎn)要突出，支持性文件齊全有效。 第一百零四頁(yè)，共114頁(yè)。二、發(fā)布的文檔幻燈片的注意事項(xiàng)。1、底版顏色要淺，文字要深，反差要大，這樣易于評(píng)審臺(tái)上觀看。2、可以在表頭上加入小組或公司名稱及企徽，算是一種企業(yè)宣傳形式。3、圖片加入要與文字內(nèi)容相統(tǒng)一，起到對(duì)文字的說(shuō)明作用。4、動(dòng)畫加入，目的也是為了加強(qiáng)對(duì)成果的理解及說(shuō)明。5、視頻要滿足成果的需要，不要單純?yōu)榱诵拢瑥?qiáng)加入。特別注意加入的動(dòng)畫及視頻不易過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)控制在130“以內(nèi)，否則會(huì)對(duì)總發(fā)表時(shí)間有影響。可以在視頻動(dòng)畫過(guò)程中加入語(yǔ)言說(shuō)明，便于聽眾的理解。6、背景音樂可以根據(jù)發(fā)布情況適當(dāng)加入。7、文字的大小演示適宜統(tǒng)一，不適宜

44、過(guò)多過(guò)亂，應(yīng)在發(fā)布前調(diào)試好。第一百零五頁(yè)，共114頁(yè)。四、發(fā)布工具的使用。1、話筒的握持方法，與口的距離保持適當(dāng)，聲音要能夠讓最后一排聽眾聽清楚為宜。2、激光筆持握方法，活用手中的工具，彰顯王者風(fēng)范，氣場(chǎng)要足，舍我其誰(shuí)。3、教鞭的使用方法，長(zhǎng)度控制好，什么時(shí)候指，什么時(shí)候放，放在什么位置，把握好度。第一百零六頁(yè)，共114頁(yè)。三、語(yǔ)音、語(yǔ)速的把握1、使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，特別是全國(guó)發(fā)布。2、語(yǔ)速按照央視播音員語(yǔ)速為好，每秒3字，這樣一分鐘在180-200之間，10分鐘控制在1800-2000字左右。3、語(yǔ)音的控制上，要在文字上少用繞舌音，語(yǔ)音連貫，聲調(diào)要有陰陽(yáng)頓挫，呈波浪狀，輕重音根據(jù)成果重點(diǎn)部分和普通部分有所區(qū)別，控制好氣息，用丹田氣。利用節(jié)奏、語(yǔ)速、語(yǔ)音的變化，將聲音