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文檔簡介

1、 商業(yè)計劃書PAGE 1PAGE 43商 業(yè) 計 劃 書項目名稱稱天府綠色色跳蚤市市場創(chuàng)建建商業(yè)計計劃書項目單位位西南南財經(jīng)大大學天府府學院地 址西西南財經(jīng)經(jīng)大學天天府學院院校內(nèi)電 話18778055853343傳 真08116-6635553555 電子郵件件ttiaoozaoo1633qqq.coom 聯(lián) 系 人向陽熊熊啟紅天府再再度空間間有限公公司二零一一二年六月一日目 錄摘要3第一部分分 公公司基本本情況5第二部分分 公公司管理理層8第三部分分 產(chǎn)產(chǎn)品/服服務10第四部分分 行行業(yè)及市市場情況況14第五部分分 營營銷策略略22第六部分分 產(chǎn)產(chǎn)品制造造31第七部分分 管管理32第八部分分

2、 融融資說明明34第九部分分 財財務計劃劃36第十部分分 風險險控制41第十一部部分 其其它42摘 要1、公司司基本情情況 我們于220122.6.1在天天府學院院創(chuàng)辦天天府再度度空間有有限公司司,是由一一群有專專業(yè)知識識有創(chuàng)業(yè)業(yè)青年的的高校大大學生創(chuàng)創(chuàng)立的公公司。其其主要營營業(yè)物為為各類二二手商品品和待售售廉價學學生必須須品,主主要股東東為向陽陽、熊啟啟紅,綿綿陽各大大高校學學生會成成員以及及綿陽各各大學成成員。每每個投資資者按220%、10%、2%比例分分配??偣韭?lián)聯(lián)系人及及電話,向陽:18778055853343 熊啟啟紅:113288154436663 傳真號碼碼(實驗驗超市):08

3、816-635553555(油碼頭頭):008166-6335433222、主要要管理者者情況再度空間間公司目目前為有有限責任任公司,由總經(jīng)經(jīng)理、財財務部、市場部部、營銷銷部、信信息部組組成公司司的管理理機構(gòu),主要成成員由一一批在管管理營銷銷等方面面有一定定水平的的人員擔擔當,有有較強的的領(lǐng)導能能力、管管理能力力和決策策能力,并能帶帶領(lǐng)公司司穩(wěn)固主主要業(yè)務務,同時時不斷拓拓潛在市市場,引引領(lǐng)公司司不斷發(fā)發(fā)展。3、產(chǎn)品品/服務務描述再度空間間有限公公司主要要經(jīng)營:書籍音音像、電電腦、通通訊產(chǎn)品品、電器器家具、電子產(chǎn)產(chǎn)品、運運動休閑閑、兼職職、房屋屋。產(chǎn)品品的種類類繁多、內(nèi)容齊齊全。我我們開辦辦的

4、是校校園二手手市場,綿陽除了了學校網(wǎng)網(wǎng)站有個個跳蚤市市場外,還沒有有實物商商店,因因此公司司的發(fā)展展有廣大大的市場場前景。公司具具有獨創(chuàng)創(chuàng)性和先先進性。4、行業(yè)業(yè)及市場場 西南財經(jīng)經(jīng)大學天天府學院院在社會會上的聲聲譽越來來越好,每年的的生源越越來越廣廣泛,每每年的畢畢業(yè)生上上千,除除了廢品品收集站站尚未較較強的競競爭對手手對我們們公司造造成威脅脅,如果果我們發(fā)發(fā)展得好好,很可可能打響響品牌,未來的的前景是是很好的的。5、營銷銷策略企業(yè)精:“5C”Chheapp,Caarefful, Ceertaain,Chaangeeablle,CCheeerfuul基本信念念:開拓拓進取,追求卓卓越經(jīng)營理念

5、念:以人人為本,誠信為為家6、產(chǎn)品品制造產(chǎn)品主要要來源于于畢業(yè)生生的捐贈贈和廉價價收購,不需要要產(chǎn)品的的制造過過程。只只有對產(chǎn)產(chǎn)品的加加工和修修復過程程,設(shè)備備只需要要對產(chǎn)品品清洗的的毛巾、水盆、吹風、刷子。產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量高,設(shè)備成成本低,絕對高高信譽!7、管理理董事長全全權(quán)管理理天府學學院總公公司,5個董董事長在在自己的的職位外外還分別別兼西南南科技大大學、綿綿職員、西科大大城市學學院、中中醫(yī)校、綿陽師師院分公公司。董董事長,總經(jīng)理理,董事事熊啟紅紅分別占占20%的資本本;其余余3個董董事分別別占100%的紅紅利,其其余5個個校區(qū)員員工每人人2%的的紅利。員工必必須簽訂訂勞動伙伙同,可可以轉(zhuǎn)換換

6、投資者者。8、融資資說明現(xiàn)由策劃劃者自籌籌資金66萬元,為確保保公司能能正常運運營,擬擬引進風風險投資資,并對對具體的的融資情情況及回回報作分分析,人事變變動具體體情況開開董事大大會決定定。9、財務務預測先期投入入需12萬元人人民幣。且由公公司先期期策劃者者六人計計劃每人人出資11萬元共計計6萬元,現(xiàn)擬引引進風險險資金66萬元,占投資資總額的的50%。投資資者按投投資額占占總注冊冊資本的的比例享享受分紅紅,前兩兩年按利利潤的550%向向投資者者分紅,后三年年由于公公司預備備積累資資金以擴擴展業(yè)務務,以330%的的比例向向投資者者分紅。10、風風險控制制1 經(jīng)營營管理風風險:可能面面臨眾多多競爭

7、者者,經(jīng)營營管理水水平上存存在差距距。防范措施施:本公公司將引引進先進進管理方方式、管管理經(jīng)驗驗,聘請請資深管管理人士士作為常常年經(jīng)營營管理顧顧問,整整合內(nèi)部部資源,提高經(jīng)經(jīng)營管理理水平。2 本金金風險:可能造造成風險險資金沉沉積。3 財務務風險:有可能能造成資資金不足足現(xiàn)象,造成公公司破產(chǎn)產(chǎn)。防范措施施:我們們始終需需要維持持較高的的流動資資產(chǎn)率,由于我我們不準準備引進進長期借借款,故故不存在在債務杠杠桿過高高的風險險。第一部分分 公司基基本情況況公司基本本情況:公司名稱稱綿陽陽再度空空間有限限公司成立時間間20012年年6月11日注冊資本本115萬元元 實際到位位資本7.5萬元元 其中現(xiàn)金

8、金到位3萬元無形資產(chǎn)產(chǎn)占股份份比例80%注冊地點點綿陽市市涪城區(qū)區(qū)工商分分局 公司性質(zhì)質(zhì)為:有有限責任任公司國有成份份比例:1000%外資比例例:0%公司沿革革:本公司司作為新新公司,沒有公公司沿革革。 目前公司司主要員員工情況況:目前員工工的名稱稱及其出出資情況況,如下下表:股東名稱稱出資額出資形式式分紅比例例聯(lián)系人聯(lián)系電話話甲方200現(xiàn)金2%西科大負負責人18788058853443乙方200現(xiàn)金2%綿職院負負責人13288154436663丙方200物資2%城市學院院負責13677025543886丁方200物資2%綿師范負負責人15288217701332戊方200現(xiàn)金2%中醫(yī)校負負責

9、人15188217701775目前公司司內(nèi)部部部門設(shè)置置情況:以組織織機構(gòu)圖圖來表示示本公司司的獨資資、控股股、參股股有公司司經(jīng)及非非法人機機構(gòu)的情情況:以圖形方方式表示示,如:公司目前前經(jīng)營的的業(yè)務為為:各類二二手物品品,如書書籍音像像、電腦腦、通訊訊產(chǎn)品、電器家家具、電電子產(chǎn)品品、運動動休閑,以及兼兼職、房房屋等中中介服務務目前主營營業(yè)務為為:書籍籍、衣物物公司目前前職工情情況:如:擁有有員工6人,其其中管理理人員2人,生產(chǎn)工工人4人;管管理人員員中,大大專以上上文化程程度的有有0人,占占員工總總數(shù)0%,大大學本科科以上的的有5人,占占員工總總數(shù)83.33%,碩士學學位(含含中級職職稱)以

10、以上的有有1人,占員工工總數(shù)16.77 %列表說明明,如下下表:員工人數(shù)數(shù)??莆幕潭却髮W本科科碩士(中中級職稱稱)博士(高高級職稱稱)人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例管理人員員00583%116.77%00%生產(chǎn)工人人550%550%00%00%公司經(jīng)營營財務歷歷史:作為一一個新公公司,“再度空空間”有限公公司沒有有歷史數(shù)數(shù)據(jù)可供供參考,所以公公司財務務歷史為為空白。公司未來來35年要要實現(xiàn)的的目標:1 行業(yè)業(yè)地位公司將在在未來的的5年中中,圍繞繞我們的的主要業(yè)業(yè)務開展展宣傳、銷售活活動、售售后服務務,力爭爭經(jīng)過55年時間間達到在在整個綿綿陽的所所有學校校都開展展分公司司,甚至在在各大網(wǎng)網(wǎng)

11、站上也也開展相相應“跳蚤空空間”,在高校校學生和和市場中中樹立一一個良好好的公司司形象。2 銷售售收入根據(jù)我們們對銷售售額的預預測,五五年的銷銷售收入入目標分分別為:表3 20112年到到20116年銷銷售額預預測表單單位:萬萬元項目20122年20133年20144年20155年20166年銷售額服務21324785180產(chǎn)品7902162115合計28412681472953 市場場占有率率公司將在在未來的的5年中中,圍繞繞我們的的主要業(yè)業(yè)務開展展宣傳、銷售活活動,力力爭經(jīng)過過5年時時間達到到50%以上的的市場占占有率,在綿陽陽各大高高校學生生中樹立立一個良良好的公公司形象象。表2 未來5

12、5年市場場占有率率 項目20122年20133年20144年20155年20166年市場占有有率8%15%30%43%50%4產(chǎn)品品品牌公司在主主營業(yè)務務走向正正軌的同同時,將將加大力力度對產(chǎn)產(chǎn)品深度度和服務務廣度的的拓展,用合理理的宣傳傳方式將將公司的的業(yè)務發(fā)發(fā)展到一一個新的的臺階。公司近期期及未來來35年的的發(fā)展方方向、發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和要實實現(xiàn)的目目標:公司經(jīng)營營目標市市場為綿綿陽市區(qū)區(qū)高等院院校月支支出在元元以下的的在校大大學生,以提供供二手物物品及中中介服務務為主要要經(jīng)營方方式,力力爭在綿綿陽市做做成校園園第一品品牌,在在五年內(nèi)內(nèi)占取綿綿陽市場場較大份份額,并并不斷地地開發(fā)潛潛在市場場,

13、使公公司多項項業(yè)務形形成互為為支撐、互為補補充的架架構(gòu)。使使營業(yè)收收入不斷斷增加,以求得得長遠發(fā)發(fā)展第二部分分 公司管管理層組織結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)置董事會成成員名單單:序號職 務姓 名名工 作 單 位位學歷或職職 稱聯(lián)系電話話1董 事 長張之明懂事會博士151883233312212副董事長長向陽總經(jīng)理本科187880588534433董 事事熊啟紅信息部本科132881544366634董 事事李洋市場部本科187880588777775董 事事丁一桓財務部本科187880588554439董 事事王攀營銷部本科18788058812334董事長姓名:張張之明性別別:男年齡41籍籍貫:天津聯(lián)系電話話:

14、155183323331211 學歷歷:博士學位:博士所所學專業(yè)業(yè):企業(yè)業(yè)管理職稱稱:董事長長畢業(yè)院校校:天津津財經(jīng)大大學 戶口所所在地:四川主要經(jīng)歷歷和業(yè)績績:西南財財經(jīng)大學學天府學學院院長長秘書兼企企業(yè)管理理系主任任,黨總總支書記記,教授授、博士士生導師師,對市市場營銷銷和管理理有較深深的研究究,擔任任多家企企業(yè)和機機構(gòu)的管管理顧問問。總經(jīng)理姓名:向向陽 性別:女女 年齡221 籍貫:四四川聯(lián)系電話話:188780058553433學學歷:在在讀本科科生 學位位: 本本科 所所學專業(yè)業(yè):市場場管理職職稱:總經(jīng)理理畢業(yè)院校校:西南南財經(jīng)大大學天府府學院戶口口所在地地:四川川 主要經(jīng)歷歷和業(yè)績

15、績:西南財財經(jīng)大學學院團委委.學生生會辦公公室秘書書長,220111級677班團支支書,黨黨支部成成員,對對管理有有較深的的研究,策劃能能力強。信息部經(jīng)經(jīng)理:姓名:熊熊啟紅性別別:女年齡19籍貫貫:四川川聯(lián)系電話話:133281154336633 學歷:本科學位位:學士所學專專業(yè):企企業(yè)管理理 職稱稱: 總經(jīng)經(jīng)理畢業(yè)院校校:西南財財經(jīng)大學學天府學學院戶戶口所在在地:四川主要經(jīng)歷歷和業(yè)績績:西南財財經(jīng)大學學天府學學院黨支支部成員員,兼20011級級40班班班長,對市場場營銷和和企業(yè)管理理有較深深的研究究,有廣廣闊的人人脈,信信息來源源廣。市場部經(jīng)經(jīng)理:姓名:李李洋性別:男男 年齡20籍貫貫:重慶

16、聯(lián)系電話話:188780058777777 學歷: 本科科在讀學位:學士所學專專業(yè):市場營營銷職職稱:市場部部經(jīng)理畢業(yè)院校校:綿陽財經(jīng)經(jīng)大學戶口所所在地:重慶市主要經(jīng)歷歷和業(yè)績績:西南財財經(jīng)大學學天府學學院在讀讀本科生生,市場場營銷專專業(yè),助助教,對對市場營營銷和市市場的動動態(tài)方向向有較深深的研究究,擔任任多班上上和團學學的多種種職務財務部經(jīng)經(jīng)理:姓名:丁丁一桓性別別:男年年齡20籍籍貫:四川聯(lián)系電話話:188780058555433學學歷:本科生學學位:學士所學專專業(yè):會計審審計職職稱:財務部部經(jīng)理畢業(yè)院校校:綿陽財經(jīng)經(jīng)大學戶口所所在地:四川主要經(jīng)歷歷和業(yè)績績:西南財財經(jīng)大學學天府學學院院科

17、科技實踐踐部部長長,對志志愿者工工作這方方面有深深入的了了解,會會計審計計專業(yè),對財務務知識有有很好的的掌握,管財能能力強,有很高高的責任任心。營銷部經(jīng)經(jīng)理:姓名:王王攀性別:男男 年齡21籍籍貫:新疆聯(lián)系電話話:188780058112344 學歷歷:在讀本本科 學位:學士所學專專業(yè):市場營營銷職職稱:營銷部部經(jīng)理畢業(yè)院校校:天津津財經(jīng)大大學 戶戶口所在在地:天天津市主要經(jīng)歷歷和業(yè)績績:新疆財經(jīng)經(jīng)大學商商學院副副院長兼兼企業(yè)管管理系主主任,黨黨總支書書記,教教授、博博士生導導師,對對市場營營銷和管管理有較較深的研研究,擔擔任多家家企業(yè)和和機構(gòu)的的管理顧顧問。第三部分分 產(chǎn)品/服務產(chǎn)品/服服務

18、描述述:我們公司司的產(chǎn)品品大多來來源于每每學期末末大2大大3的學學生的捐捐贈和廢廢棄物品品的廉價價收購以以及同學學們的物物物交換換等,產(chǎn)產(chǎn)品的種種類繁多多,產(chǎn)品品內(nèi)容齊齊全。目目前還在在計劃發(fā)發(fā)展初期期階段,我們會會把收集集的物品品加工整整理,甚甚至可以以送貨服服務,有有自己的的品牌和和經(jīng)營權(quán)權(quán),地點點設(shè)在學學校食堂堂商業(yè)區(qū)區(qū),方便便廣大消消費者來來光顧。因此,公司的的發(fā)展有有廣大的的市場前前景。我我們公司司具有獨獨創(chuàng)性和和先進性性據(jù)了解,當代大大學生當當中存在在大量的的生活及及學習物物品浪費費現(xiàn)象,以此為為基準,我們認認為“跳蚤”主要經(jīng)經(jīng)營導向向應該有有以下幾幾個方面面:生活類:飲水機機、自

19、行行車、電電風扇、臺燈、文具用用品、床床被、吹吹風機、插座、聽課證證、吉他他、裝飾飾用品、CD等等。書類:大大學教材材、教材材輔導、電腦網(wǎng)網(wǎng)絡、四四六級考考試、研研究生考考試、職職稱考試試、BEEC考試試、GRRE考試試、口譯譯資料、財經(jīng)管管理、人人文社科科、文學學小說、體育保保健、經(jīng)經(jīng)濟技術(shù)術(shù)、娛樂樂雜志、生活休休閑等。3.電腦腦類:臺臺式機、筆記本本、顯示示器、掃掃描儀、電腦桌桌、電腦腦軟件、音箱、耳麥、打印機機、攝像像頭、網(wǎng)網(wǎng)卡、鍵鍵盤、鼠鼠標等。4.通訊訊類:手手機、小小靈通、電話機機、充值值卡、2201卡卡、ICC卡、IIP卡、電池、充電器器、手機機裝飾等等。5.電子子類:電電子詞典

20、典、隨身身聽、復復讀機、收音機機、數(shù)碼碼相機、普通相相機、CCD機、mp33、U盤盤等。6.運動動類:運運動鞋、運動服服飾、運運動護具具、紀念念品、網(wǎng)網(wǎng)球拍、球類、健身卡卡、健身身器材、登山包包等。7.時尚尚類:護護膚品、彩妝、洗發(fā)液液、手表表、帽子子、提包包、圍巾巾、手套套、眼鏡鏡、玩具具、配飾飾、掛飾飾等。8.兼職職類:家家教、促促銷、禮禮儀、主主持人、打字員員、抄寫寫員、服服務生、市場調(diào)調(diào)查、網(wǎng)網(wǎng)頁設(shè)計計、Fllashh制作等等。9.休閑閑類:游游戲周邊邊、動漫漫影碟、游戲軟軟件、紀紀念品、動漫CCOS等等。10.房房屋類:長、短短期出租租,長、短期求求租,長長、短期期合租等等。我們會針

21、針對同學學不同類類型的需需求開展展特色服服務,如如同類產(chǎn)產(chǎn)品可交交替使用用,加快快商品流流通時間間,在最最短時間間內(nèi)提供供同學所所需產(chǎn)品品和服務務。圖:主要要產(chǎn)品組組合產(chǎn) 品 組 合合 深 度產(chǎn) 品 組 合合 廣 度生活類書 類數(shù)碼產(chǎn)品品運動休閑閑娛樂時尚尚飲水機電風扇洗衣機插座吹風機收音機各類考試試用書文藝小說說工具書各類雜志志專業(yè)書籍籍大學教程程手機小靈通電腦及配配件照相機Mp3walkkmann音響硬盤電腦相關(guān)關(guān)產(chǎn)品體育用品品健身裝備備健身卡健身器材材運動衣運動鞋時尚服裝裝帽子飾品掛件件化裝品游戲周邊邊產(chǎn)品我們會針針對同學學不同類類型的需需求開展展特色服服務,如如同類產(chǎn)產(chǎn)品可交交替使用用

22、,加快快商品流流通時間間,在最最短時間間內(nèi)提供供同學所所需產(chǎn)品品和服務務。公司現(xiàn)有有的和正正在申請請的知識識產(chǎn)權(quán)(專利、商標、版權(quán)等等):專利:“再度跳跳蚤”版版權(quán):西西南財經(jīng)經(jīng)大學天天府學院院版權(quán)所所有專利申請請情況:正在申申請專利利產(chǎn)品商商標注冊冊情況:有商標標目標市場場:這里對對產(chǎn)品面面向的用用戶種類類要進行行詳細說說明。大一大二二學生、貧貧困的失失學兒童童、貧貧困學生生、學校教教師、校外消消費者 、 初中中學生 、 高中學學生 、 貧貧困家庭庭 、 青年年志愿者者 、產(chǎn)品更新新?lián)Q代周周期:據(jù)西南財財經(jīng)大學學天府學學院的總總體狀況況來看,本公司司的商品品都是適適用又不不易損壞壞不易過過期

23、的產(chǎn)產(chǎn)品,具具有穩(wěn)定定性,所所以更新新?lián)Q代的的周期長長。其中中書籍類類可能會會隨專業(yè)業(yè)的更換換而更換換,電子子產(chǎn)品類類周期約約2年。產(chǎn)品標準準:詳細列列明產(chǎn)品品執(zhí)行的的標準。生活、電電腦、通通訊、電電子類:必須完完好無損損、適用用,使用用者如發(fā)發(fā)現(xiàn)不滿滿意可一一周包換換,半個個月保修修書籍:整整潔,健健康書籍籍。時尚、運運動:健健康,產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量有保障障,產(chǎn)品品在保質(zhì)質(zhì)期內(nèi),有安全全保障。兼職:合合法,有有人身、財產(chǎn)安安全保障障,時效效性強。房屋:合合法,有有安全保保障。詳細描述述本公司司產(chǎn)品/服務的的競爭優(yōu)優(yōu)勢:分類產(chǎn)品品定價、性能、服務說說明書類1.雜志志期刊:大量過過期雜志志已失去去它的

24、時時用價值值,應以以較低價價格出售售,批量量出售。2.考試試用書在相關(guān)考考試前此此類書呈呈現(xiàn)一個個銷售旺旺季,比比平日價價格應上上調(diào)2%5%,如每年年3月6月月是各類類英語考考試的旺旺季,BBEC,TOEEIC,CETT4,6,TTOFFFEL,但此段段時間也也是畢業(yè)業(yè)生售書書時節(jié),競爭在在一年中中最激烈烈,可采采取先提提前收購購畢業(yè)生生的書,壟斷賣賣書市場場,6月月8月月,考研研書,注注會書,司法考考試書占占主導,應對此此類書提提價,但但此時最最大競爭爭產(chǎn)品為為盜版書書籍,對對此在出出售考試試用書時時可提供供相關(guān)筆筆記或贈贈品吸引引顧客。3.文學學類及工工具書:具有收收藏價值值,此類類書應制

25、制定長期期穩(wěn)定的的價格。4.數(shù)碼碼產(chǎn)品類類:應根據(jù)據(jù)新舊程程度及出出廠年限限,版本本,質(zhì)量量綜合考考慮來定定價。產(chǎn)產(chǎn)品間有有明顯價價格梯度度。租賃類類1.產(chǎn)產(chǎn)品租賃賃:不同同商品規(guī)規(guī)定不同同的押金金額度,商品以以使用時時間長短短收取租租金。2.生生活用品品:根據(jù)季季節(jié)變化化定價,屬于相相應季節(jié)節(jié)的產(chǎn)品品會出現(xiàn)現(xiàn)需求旺旺季,租租金上調(diào)調(diào)10%200%。3.時尚尚娛樂,體育用用品:此類產(chǎn)產(chǎn)品只會會滿足顧顧客的一一時需求求,在已已退出流流行后,應以大大量折扣扣吸引消消費者。產(chǎn)品的售售后服務務網(wǎng)絡和和用戶技技術(shù)支持持:售后服務務網(wǎng)絡 HYPERLINK http:/ 售后服務務電話:187780558

26、53343 188780058551055第四部分分 行業(yè)及及市場情情況4-1 目標市市場4-1-1市場場背景在當前大大力倡導導構(gòu)建節(jié)節(jié)約型社社會的前前提下,中國的的許多高高校里也也萌發(fā)出了建立立節(jié)約型型校園的的種子。作為高高校的一一分子,我校也也開始建建設(shè)節(jié)約約型校園園,再度度空間有有限公司司正是在在這樣的的有利環(huán)環(huán)境中應應運而生生。高校校資源的的浪費已已成為高高校管理理者關(guān)注注的焦點,許許多高校校鼓勵學學生資源源的再利利用,書書籍的再再利用,各種生活活用品的的再利用用。這些些都成為為了我們們建立“跳蚤”的有利利因素,也是我我們成立立“跳蚤”的基礎(chǔ)礎(chǔ)。4-1-2市場場細分綿陽是一一個擁有有眾

27、多高高校的市市,因而而我們的的“校園二二手市場場”具有廣廣闊的前前景。然然而不同同高校的的校園文文化及生生活理念念各有差差異,這這些差異異也在很很大程度度上決定定著我們們對市場場需求的的分類及及目標市市場的界界定。針針對這一一問題我我們在市市場調(diào)查查的基礎(chǔ)礎(chǔ)上對市市場進行行了細分分。因為高校校大學生生月生活活費的高高低,高高校的地地區(qū)分布布及消費費者類型型的差異異都是細細分市場場的主要要因素,因而我我們以兩兩個不同同的標準準對市場場進行了了細分:(1)以以高校學學生月支支出及其其在天津津市各區(qū)區(qū)的分布布為標準準的市場場細分:表4 綿陽市市各高校校大學生生調(diào)查情情況月支對二手 出物品的喜喜好各區(qū)

28、高校校及及以下()300-5000()500-8000()及及以上()西南科技技大學綿陽師院院高校城市學院院綿職院合計:注:喜好好度以百百分率來來衡量。從對市場場細分不不難看出出,在綿綿陽市各各區(qū)高校校中月支支出在5500以以下的大大學生對對二手物物品有明明顯的偏偏好,而而月支出出在5000到8800之之間的大大學生也也對二手手物品喜喜愛有加加,月支支出在8800以以上的大大學生就就明顯不不如前兩兩者喜好好程度高高。圖表表如下:圖11 大大學生月月支出情情況(2)以以消費者者類型及及高校分分布為標標準的市市場細分分:表5 各地區(qū)區(qū)消費者者調(diào)查情情況各區(qū)高校校接受度消費者分分類西南科技技大學綿陽

29、師院院綿職院城市學院院在校教職職工在校大學學生高校周邊邊中學生生注:接受受度以百百分比計計算從細分分市場中中可以得得出大學學生是接接受二手手物品的的最大市市場。結(jié)結(jié)合前面面的以高高校學生生月消費費及高校校在各區(qū)區(qū)的分布布為標準準的市場場細分,對市場場細分的的分析可可以為我我們目標標市場的的界定提提供最有有效的信信息數(shù)據(jù)據(jù),便于于更明確確地確定定我們的的目標市市場。4-1-3企業(yè)優(yōu)勢勢在市場場細分基基礎(chǔ)上,結(jié)合市市場調(diào)研研的結(jié)果果及競爭爭分析得得出以下下企業(yè)優(yōu)優(yōu)勢:(1)管管理者身身在高校校,了解解高校學學生的心心理和需需求。(2)信信息可以以在第一一時間傳傳送給管管理者。(3)企企業(yè)內(nèi)部部管理

30、的的高效與與信息管管理的科科學性。(4)企企業(yè)由學學生創(chuàng)建建,并以以學校作作為后盾盾,更容容易獲得得廣大大大學生朋友友的信任與與支持。(5)在在綿陽市市各大高高校內(nèi)還還沒有形形成有相相當規(guī)模模的二手手市場,因此,我們公公司有著著相對的的優(yōu)勢。 4-1-4目標標市場的的界定經(jīng)不同標標準的市市場細分分,我們們將目標標市場定定位于綿綿陽市高高等院校校月支出出在8000元以以下的在在校生,同時兼兼顧中專專高職等等院校在在校生。目標市場場特征分分析:當代大學學生有著著自己獨獨特的生生活及思思維模式式,他們們不僅追追求時尚尚也注重重生活的的質(zhì)量。在這里里我們僅僅對大學學生購買買動機及及行為做做簡單地地分析

31、來來為目標標市場策策略奠定定基礎(chǔ)。(1)大大學生購購買二手手物品動動機分析析表6 大學生生購買二二手物品品動機分分析年級購買動機機大一學生生()大二學生生()大三學生生()大四學生生()節(jié)約需要便宜實用在對問卷卷調(diào)查分分析的基基礎(chǔ)上可可以得出出以上大大學生購購買二手手物品的的動機,從中不不難看出出,絕大大多數(shù)大大學生對對二手物物品的購購買是出出于自身身需求所所致,還還有很多多學生是是因為二二手物品品便宜且且實用而而購買,具體結(jié)結(jié)論可以以從圖22中清晰晰地得出出:圖2綿陽陽市大學學生購買買二手物物品動機機分析(2)高高校大學學生消費費比例分分析據(jù)相關(guān)資資料:由由中華全全國學生生聯(lián)合會會及相關(guān)關(guān)監(jiān)

32、測機機構(gòu)共同同完成的的大學生生消費與與生活形形態(tài)的調(diào)調(diào)查共歷歷時個個月,覆覆蓋了中中國個重點點城市的的所高校校,有近近萬名名大學生生接受了了調(diào)查,其中城城市生源源和農(nóng)村村生源分分別占.和.。此此次調(diào)查查專門針針對大學學生群體體的消費費取向、品牌觀觀念、媒媒介接觸觸、價值值觀念和和生活形形態(tài)等方方面。調(diào)調(diào)查結(jié)果果顯示:當代大大學生具具有較強強的消費費能力,他們每每學期的的平均支支出為448199元:其其中學費費與學習習用品支支出占.,用用于考試試培訓的的支出占占.,餐餐飲煙酒酒支出占占.,生活用用品支出出占.,經(jīng)常性性負債消消費的大大學生比比例超過過10。并且且隨著時時代的發(fā)發(fā)展,在在校大學學生

33、的生生活不再再是傳統(tǒng)統(tǒng)的三點點一線式式,社交交、娛樂樂已成為為他們生生活中不不可缺少少的一部部分。為為應對高高額的生生活消費費他們也也在不斷斷地調(diào)整整開支,這也為為我們創(chuàng)創(chuàng)建校園園二手市市場提供供了有利利條件。表7 大學學生消費費支出情情況項目收入水平平飲食支支出學習支出出(書籍籍及其他他)交際娛樂樂支出其他支出出及及以下90.33%300-500085.77%500-800078.44%及及以上66.44%4-1-5發(fā)發(fā)展趨勢勢當前,節(jié)節(jié)約已成成為一種種社會風風氣,節(jié)節(jié)約型校校園的初初步建立立更給“跳蚤”帶來了了良好的的發(fā)展前前景。而而且隨著著高校每每年的擴擴招,我我們可獲獲得的市市場總額額

34、又將逐逐步擴大大,并日日益趨于于成熟,在我們們信譽度度逐步提提高的過過程中突突破現(xiàn)有有的產(chǎn)品品及服務務模式,使節(jié)約約的風氣氣滲透到到生活的的每個角角落。我我們的交交易方式式會隨著著市場的的不斷變變化而相相應的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變,在在不久的的將來我我們的商商品及服服務也會會遍布生生活每個個角落。4-1-6潛潛在市場場目前我們們的目標標市場還還局限于于大學校校園,而而在廣告告網(wǎng)絡等等媒介的的作用下下,高等等院校周周邊的居居民區(qū)也將成成為我們們可獲得得的市場場。在網(wǎng)網(wǎng)絡營銷銷策略指指導下,短期內(nèi)綿綿陽市周周邊城市市及喜歡歡網(wǎng)上交交易的各各類群體體也將成成為我們們可爭取取的顧客客群。4-1-7市市場變化化在科技飛

35、飛速發(fā)展展的今天天,市場場面臨的的不確定定性及多多元化趨趨勢逐步步增強,為了在在不斷變變化的市市場中占占有優(yōu)勢勢,我們們時刻關(guān)關(guān)注市場場的動態(tài)態(tài),獲取取相關(guān)信信息,及及時、準準確地調(diào)調(diào)整經(jīng)營營方式和和營銷策策略,完完善組織織結(jié)構(gòu)。4-2競競爭分析析圖3 校園一一景如上頁圖圖3所示示,在校校園四周周我們常常常會看看到這種種景象,這似乎乎已經(jīng)構(gòu)構(gòu)成了現(xiàn)現(xiàn)代大學學里一道道特殊的的“風景”。我們們是接受受現(xiàn)代教教育的一一代青年年,大家家強烈的的節(jié)約及及環(huán)保意意識需要要得到充充分體現(xiàn)現(xiàn),“再度空空間”就為我們們提供了了這樣的的一個平平臺。即即將畢業(yè)業(yè)的學生生不用再再為帶不不走的大大摞書本本而發(fā)愁愁,或花

36、花費大量量時間自自己擺地地攤逐本本出售,或為此此而花費費的大筆筆郵寄費費用;“五一”和“十一”放假期期間,同同學們不不用為了了找兼職職而奔波波于各個個中介所所;根據(jù)據(jù)有關(guān)部部門的調(diào)調(diào)查277的大大學生擁擁有個人人電腦,12的大學學生擁有有MP33,6.6的的大學生生擁有數(shù)數(shù)碼相機機。如此此高的擁擁有量必必定會存存在大量量的二手手物品,那么如如此多的的二手電電腦以及及數(shù)碼用用品又該該如何處處置呢?“再度空空間”為你解解決一切切煩惱!“再度空空間”會為顧顧客朋友友提供多多種信息息發(fā)布方方式,一一方面會會由專人人在各大大高校發(fā)發(fā)送傳單單、在招招貼欄定定期粘貼貼海報,有意者者可以觀觀看發(fā)布布的信息息或

37、者打打電話到到我們駐駐各高校校服務部部咨詢,另一方方面我們們會有專專門的網(wǎng)網(wǎng)上發(fā)布布平臺,各大高高校的信信息將在在這里匯匯集,經(jīng)經(jīng)整理分分類后,為更多多的學生生朋友提提供便利利。根據(jù)對大大學生二二手市場場的行業(yè)業(yè)及其目目標市場場的定位位,將以以下作為為我公司司的主要要競爭對對手,就就其提供供的商品品和服務務信息做做出競爭爭分析。表8 競爭對對手分析析廢品收購購站淘寶網(wǎng)( HYPERLINK / )翠青池(./)“再度空空間”有限公公司主要針對對的群體體綿陽市所所有人全國西南財經(jīng)經(jīng)大學天天府學院院學生綿陽市高高校、大大學學生生是否有專專門的二二手物品品信息發(fā)發(fā)布平臺臺無有有有二手物品品信息來來源

38、收購人員員的擺點點及外出出收購注:有二二手市場場的版面面 但是是里面沒沒任何信信息二手物品品信息由由個人發(fā)發(fā)帖提供供個人向市市場管理理者提供供信息范圍圍比較散亂亂,無專專門的類類別電腦、通通訊產(chǎn)品品、車輛輛船舶、房屋租租賃、電電器家具具、人才才市場、日用百百貨、書書籍音像像、生活活休閑比較雜亂亂,沒有有專門的的類別,及地點點書籍音像像、電腦腦、通訊訊產(chǎn)品、電器家家具、電電子、運運動休閑閑、時尚尚、兼職職、房屋屋信息可信信度有低到高高(155)評分分2345交易方式式收購者與與信息發(fā)發(fā)布者無無直接聯(lián)聯(lián)系購買者與與信息發(fā)發(fā)布者直直接聯(lián)系系,網(wǎng)站站管理者者不參與與購買者與與信息發(fā)發(fā)布者直直接聯(lián)系系,

39、網(wǎng)站站管理者者不參與與購買者聯(lián)聯(lián)系管理理者進行行交易 交易易責任個人承擔擔個人承擔擔個人承擔擔公司承擔擔綜上,我我們可以以看出綿綿陽市大大學生二二手物品品交易市市場無論論從信息息發(fā)布平平臺的完完善性,信息來來源的可可靠性、廣泛性性,還是是物品交交易方式式的便利利性,都都顯示出出較強的的競爭優(yōu)優(yōu)勢。目目前我國國還沒有有如此大大規(guī)模針針對高校校學生二二手物品品交易的的市場,地域上上我們定定位于綿綿陽市,主要顧顧客群體體上瞄準準各大高高校學生生。這使使我們的的市場從從一誕生生就具有有了強大大的競爭爭力。4-2SWOOT分析析根據(jù)對市市場和公公司內(nèi)部部的分析析現(xiàn)歸納納以下公公司發(fā)展展的優(yōu)勢勢、劣勢勢、

40、機會會和面臨臨的威脅脅,以及及公司所所將采取取的一些些應對策策略。(圖表見見下頁)(Intternnal Facctorrs)內(nèi)部因因素外部因因素(Extternnal Facctorrs)優(yōu)勢(SStreengtths)1.完善善的信息息平臺來來收集天天津市各各高校的的二手物物品信息息2.多數(shù)數(shù)雇傭?qū)W學生做兼兼職降低低運作成成本3.優(yōu)質(zhì)質(zhì)的服務務在廣大大學生中中贏得良良好的口口碑,便便于擴大大市場,降低營營銷成本本4.目標標市場較較為集中中劣勢(WWeakknesssess)1.目標標市場較較小,消消費群體體較單一一2.由于于是為學學生主辦辦的二手手市場,吸引投投資者有有一定難難度3.由于于

41、大多數(shù)數(shù)管理者者由學生生擔任,缺乏管管理經(jīng)驗驗4.運用用網(wǎng)絡聯(lián)聯(lián)系各大大學校的的二手信信息,缺缺乏相關(guān)關(guān)知識,管理還還存在問問題機會(OOppoortuunittiess)1.在綿綿陽市的的高校對對于二手手物品以以及服務務信息具具有強大大的市場場2.綿陽陽市目前前還沒有有如此針針對高校校學生的的二手市市場3.以創(chuàng)創(chuàng)建“節(jié)約型型校園”為立足足點,方方便學生生們的日日常生活活,會得得到學生生們的歡歡迎4.為廣廣大天府府學子節(jié)節(jié)省了花花費5.國家家鼓勵高高校學生生自主創(chuàng)創(chuàng)業(yè),并并且有一一定的優(yōu)優(yōu)惠政策策SO 戰(zhàn)戰(zhàn)略1.迅速速通過各各媒體宣宣傳,主主要是廣廣告,傳傳單,各各高校的的網(wǎng)站2.建立立良好的

42、的公共關(guān)關(guān)系,本本市場的的宗旨是是服務校校園,創(chuàng)創(chuàng)造節(jié)約約性校園園3.通過過雇傭的的大學生生在第一一時間內(nèi)內(nèi)了解各各高校的的產(chǎn)品信信息,同同時進行行宣傳WO戰(zhàn)略略1.更加加有針對對性的去去推廣市市場,將將目標市市場細化化,對于于新生和和老生有有不同的的服務2.在管管理層中中聘請一一些有經(jīng)經(jīng)驗的人人士,并并且邀請請專家擔擔任長期期顧問3.對于于公司的的員工分分層次、定期進進行培訓訓4.由項項目策劃劃者合伙伙出資,利用國國家的優(yōu)優(yōu)惠政策策進行貸貸款,盡盡量減少少資金的的空缺威脅(TThreeatss)1.現(xiàn)在在各高校校都有自自己的BBBS專專門提供供此類幫幫助2.二手手市場上上交易的的物品質(zhì)質(zhì)量很

43、重重要,而而我們先先期開展展業(yè)務顧顧客不了了解,會會對我們們的信譽譽產(chǎn)生懷懷疑3.對于于一些價價格高的的物品人人們普遍遍不信任任二手市市場,害害怕上當當受騙ST 戰(zhàn)戰(zhàn)略1.與各各高校BBBS合合作,可可以為他他們提供供一些資資金,利利用其在在校園內(nèi)內(nèi)的便利利2.做好好產(chǎn)品的的服務的的質(zhì)量管管理,充充分利用用高校學學生宣傳傳的優(yōu)勢勢,擴大大公司影影響力,讓我們們優(yōu)質(zhì)的的服務深深入人心心WT戰(zhàn)略略1.采用用廣進細細出的方方式,提提供種類類更多,價格低低的產(chǎn)品品2.加強強員工培培訓,深深入企業(yè)業(yè)文化,緊密聯(lián)聯(lián)系各高高校,同同各高校校BBSS合作3.先期期運用促促銷策略略,得到到一定的的市場份份額,讓

44、讓顧客充充分的信信任我們們的服務務和產(chǎn)品品4. 在在早期我我們的產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)中盡量量減少高高價物品品的比重重,以求求能降低低成本從上圖對對公司的的內(nèi)外部部因素分分析可以以看出,作為初初創(chuàng)的公公司我們們還面臨臨著各種種各樣的的不利條條件,諸諸如投資資、管理理以及市市場激烈烈的競爭爭,但我我們會利利用我們們的優(yōu)勢勢制定相相關(guān)的戰(zhàn)戰(zhàn)略及策策略來應應對市場場不斷的的變化未來3年年或5年年各年全全行業(yè)銷銷售收入入預測:必須注注明資料料來源。(單位:萬元)年 份第1次第2次第3次第4次第5次銷售收入入3.64.867.28.4市場銷售售有無行行業(yè)管制制,公司司產(chǎn)品進進入市場場的難度度分析:本公司在在西南財

45、財經(jīng)大學學天府學學院校內(nèi)內(nèi)開展,會受學學校的相相關(guān)條約約管制,所以公公司進入入市場會會受到一一定得影影響。還還有,工工作人員員的課程程安排不不一致,經(jīng)營時時間有一一定得局局限性,不能很很好的協(xié)協(xié)調(diào)。公司未來來5年的的銷售收收入預測測(融資資不成功功的情況況下)(單位:萬元)年 份第1年第2年第3年第4年第5年銷售收入入22.5市場份額額10%20%30%40%50%公司未來來3年或或5年的的銷售收收入預測測(融資資成功情情況下):(單位:萬元)年 份份第1年第2年第3年第4年第5年銷售收入入1.23.669.612市場份額額10%30%50%80%100%第五部分分 營銷策策

46、略5-1 產(chǎn)品策策略5-1-1市場場需求隨著商品品更新?lián)Q換代速度度不斷加加快,尤尤其在校校園內(nèi)很很多商品品可重復復利用,畢業(yè)生生的一些些舊商品品也需要要一個平平臺出售售,大學學生對商商品的需需求有明明顯的季季節(jié)性特特點,所所需商品品類型較較為固定定,所需需服務呈呈多樣化化發(fā)展趨趨勢,這這些給校校園二手手市場創(chuàng)創(chuàng)造了商商機。面面對校園園二手市市場,消消費者對對二手物物品會產(chǎn)產(chǎn)生以下下心理:1、對樣樣式,包包裝不是是很挑剔剔,主要要在意商商品的適適用性與與價位2、在意意產(chǎn)品的的新舊程程度與品品質(zhì)。3、對于于服務性性中介,在意誠誠信度與與辦事效效率。消費者的的購買商商品的步步驟為:確認需需要收集信信

47、息選擇評評價購買決決策我們“再再度空間間”會對不不同時期期的市場場進行調(diào)調(diào)查,及及時了解解市場需需求,提提供給消消費者充充足的產(chǎn)產(chǎn)品信息息,搶先先占領(lǐng)市市場?!霸俣瓤湛臻g”提供的的整體產(chǎn)產(chǎn)品我們公司司提供的的不管是是有形產(chǎn)產(chǎn)品還是是無形的的服務,都具有有整體概概念,可可用5CC來概括括說明:Cheaap:不不論是中中介服務務還是二二手商品品,都有有一個低低廉的價價格,做做到物美美價廉,不同檔檔次,消消費者購購買不同同新舊程程度的商商品都會會獲得滿滿意價格格.Careefull:每件件產(chǎn)品根根據(jù)新舊舊程度實實行標準準化定價價,仔細細對商品品檢驗,保證其其質(zhì)量,有一定定殘次的的商品不不會對消消費者

48、隱隱瞞。Certtainn:以“誠信”為經(jīng)營營準則,作為服服務中介介,在為為顧客提提供滿意意的服務務后,再再收取全全額服務務費,在在收購二二手商品品時,嚴嚴格按照照新舊程程度定價價,讓賣賣方也能能滿意。Channgeaablee:根據(jù)據(jù)不同時時期市場場的需求求,不斷斷更換商商品,滿滿足顧客客需求,關(guān)注校校園內(nèi)需需求變化化的信息息,使我我們提供供的物品品成為消消費者及及時需要要的商品品。并且且會為消消費者定定期提供供新商品品的型號號,價格格分類報報價單,為消費費者帶來來便利。Cheeerfuul:我我們所提提供的物物品會讓讓你滿意意而歸,學生作作為經(jīng)營營者,整整個交易易過程營營造一種種輕松,愉快

49、的的氣氛,作為另另一個身身份中介機機構(gòu),推推出微笑笑服務,一切為為顧客滿滿意而服服務。5-1-2產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期各各階段市市場產(chǎn)品策策略引入期:快速滲透透策略。高強度度促銷和和低價格格的組合合推出二二手商品品。因為為二手市市場的產(chǎn)產(chǎn)品競爭爭力較弱弱,價格格是吸引引亮點,高促銷銷費用為為了盡快快讓消費費者接受受二手市市場,為為打開市市場,提提升市場場占有率率做基礎(chǔ)礎(chǔ),由點點到面,剛開始始集中一一兩類產(chǎn)產(chǎn)品,發(fā)發(fā)展到能能提供多多種類型型的商品品,對于于服務類類由于成成本較低低,較大大一部分分的利潤潤來源于于它,但但由于競競爭者較較多,所所以價格格不應過過高。成長期:不斷擴擴大產(chǎn)品品的類型型,豐富富

50、市場,保證質(zhì)質(zhì)量,對對于已占占有市場場的產(chǎn)品品及服務務,對其其價格進進行調(diào)整整,獲取取更大利利潤。成熟期:尋找新新市場,作為中中介應開開發(fā)更多多新的服服務,而而對于那那些快失失去市場場的產(chǎn)品品應相應應降價。或?qū)⑵淦涓淖兺馔獍b從從新推出出市場。衰退期:對于那那些完全全沒有市市場吸引引力的商商品,大大幅度降降價將其其出售使使之逐漸漸退出市市場,而而不成為為積壓存存貨,重重新尋找找到消費費者所需需要的商商品,以以及新的的服務重重新進入入市場。圖5 產(chǎn)品生生命周期期和銷售售利潤曲曲線5-2 定價策策略5-2-1定價價目標:實現(xiàn)預預期的投投資回報報率,以以及提高高商品,服務的的市場占占有率。5-2-2

51、產(chǎn)品品定位:考試用書書核心心產(chǎn)品定價價相對高高,彈性性較小房屋租借借,兼職職核心心服務競爭爭較為激激烈,價價格偏低低彈性較較大。其他產(chǎn)品品因沒有有獨特之之處,價價格因彈彈性較大大,價格格偏低“再度空空間”所提供供的產(chǎn)品品大多是是二手貨貨,不是是以外觀觀,新潮潮來吸引引顧客,而是以以它的適適用性以以及低廉廉的價格格作為吸吸引亮點點,為擴擴大市場場占有率率,商品品的定價價目標為為薄利多多銷。每每一所學學校都有有其特定定的校園園文化,在特定定時期會會對特定定商品需需求量增增加。例例如外語語類學校校對各種種外語等等級考試試非常熱熱衷,就就會在考考試前期期相對應應考試書書需求量量就會增增加,同同樣分析析

52、各個主主要高校校特殊的的校園文文化以及及顧客的的消費傾傾向后,對各類類商品在在不同學學校實行行差別定定價。1因時時間而定定價。提提前對市市場定價價,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不同商商品銷售售旺季,這部分分產(chǎn)品比比一般時時期提價價2%100%2根據(jù)據(jù)市場生生命周期期定價。很多時時尚類產(chǎn)產(chǎn)品在成成為二手手商品后后。給人人一種“不新不不好”的印象象,對此此類商品品應抓住住顧客心心理,所所定價讓讓消費者者感到物物有所值值。3同時時作為中中介機構(gòu)構(gòu)的“綠茵”,由于于競爭者者數(shù)量較較多,在在介紹工工作,提提供住房房等服務務中,成功提提供服務務后,再再收取全全額中介介費。若若提供的的服務沒沒有令顧顧客滿意意,只收收取低額額的服

53、務務費用。4心理理定價。每隔一一段時間間,對一一些已毫毫無市場場吸引力力的商品品采取“一元拍拍賣活動動”,一元元起,每每次加價價25元,借此吸吸引消費費者,提提升銷售售額。表9 主要要產(chǎn)品組組合產(chǎn)品組合深度產(chǎn)產(chǎn) 品 組 合合 廣 度生活類書 類數(shù)碼產(chǎn)品品運動休閑閑娛樂時尚尚中 介租 賃飲水機電風扇洗衣機插座吹風機收音機等各類考試試用書文藝小說說工具書各類雜志志專業(yè)書籍籍大學教程程等手機,小靈通電腦及配配件照相機Mp3walkkmann音響,硬盤電腦相關(guān)關(guān)產(chǎn)品體育用品品健身裝備備健身卡健身器材材運動衣運動鞋時尚衣服服帽子,飾品掛件件化裝品游戲周邊邊產(chǎn)品兼 職租房訂購票禮儀服務生租借書刊刊租借各類

54、類器具租借各類類電器根據(jù)市場場需求的的變化找找出不同同時期最最具有市市場競爭爭力的商商品,及時調(diào)整整產(chǎn)品的的廣度和和深度, 5-2-3分類類產(chǎn)品定定價書類1.雜志志期刊:大量過過期雜志志已失去去它的時時用價值值,此類類書應以以較低價價格出售售,注重重批量出出售。2.考試試用書:在相關(guān)關(guān)考試前前此類書書呈現(xiàn)一一個銷售售旺季,比平日日價格應應上調(diào)22%5%。如每年年3月6月月是各類類英語考考試的旺旺季,BBEC,TOEEIC,CETT4,6,TTOFFFEL,但此段段時間也也是畢業(yè)業(yè)生售書書時節(jié),競爭在在一年中中最激烈烈,可采采取先提提前收購購畢業(yè)生生的書,壟斷賣賣書市場場,6月月8月月,考研研書

55、,注注會書,司法考考試書占占主導,應對此此類書提提價,但但此時最最大競爭爭產(chǎn)品為為盜版書書籍,對對此在出出售考試試用書時時可提供供相關(guān)筆筆記或贈贈品吸引引顧客。3.文學學類及工工具書:具有收收藏價值值,此類類書應制制定長期期穩(wěn)定的的價格。數(shù)碼產(chǎn)品品類應根據(jù)新新舊程度度,及出出廠年限限,版本本,質(zhì)量量綜合考考慮來定定價。產(chǎn)產(chǎn)品間有有明顯價價格梯度度。中介類1.租房房中介:每年33月6月為為租房淡淡季,大大批畢業(yè)業(yè)生離校校會空余余很多房房屋,此此時中介介費應下下調(diào)2%5%,而99月1月各各類考試試增多,考研生生為了復復習,呈呈現(xiàn)租房房熱,在在保證為為顧客提提供滿意意的租房房信息的的同時,應相應應上

56、調(diào)中中介費22%5%,但都是是在成功功為顧客客找到房房屋后才才收取全全額中介介費用。2.兼職職工作:每兩個個寒暑假假,十一一,五一一為兼職職高峰。可提供供的兼職職服務信信息很多多,中介介費可上上調(diào)2%5%,“綠茵”比其他他中介服服務機構(gòu)構(gòu)調(diào)價優(yōu)優(yōu)勢為有有較高的的誠信度度,提供供的兼職職與大學學生期望望的相對對口。租賃類1.產(chǎn)品品租賃:不同商商品規(guī)定定不同的的押金額額度,商商品以使使用時間間長短收收取租金金, 2.生活活用品:根據(jù)季季節(jié)變化化定價,屬于相相應季節(jié)節(jié)的產(chǎn)品品會出現(xiàn)現(xiàn)需求旺旺季,租租金上調(diào)調(diào)10%200%。時尚娛樂樂,體育育用品:此類產(chǎn)品品只會滿滿足顧客客的一時時需求,在已退退出流行

57、行后,應應以大量量折扣吸吸引消費費者。5-4-3總體體價格策策略引入期:剛開始始進入市市場,不不管是產(chǎn)產(chǎn)品類還還是中介介類,消消費者都都不是很很了解,此時因因選擇適適中并相相對穩(wěn)定定的價格格,為了了穩(wěn)定市市場并提提高信譽譽度,進進一步提提升市場場占有率率,穩(wěn)定定地獲取取利潤。成長期:隨著消消費者對對“綠茵”的進一一步了解解,“綠茵”已占有有一定市市場份額額,應針針對不同同季節(jié)的的不同產(chǎn)產(chǎn)品做相相應調(diào)價價,但要要密切關(guān)關(guān)注競爭爭者的行行動。成熟期:尤其是是中介服服務,在在已完全全建立了了信譽度度與市場場后,對對價格調(diào)調(diào)整應更更為仔細細。每個個產(chǎn)品,服務,制定更更為詳細細的調(diào)價價制度,把握每每次市

58、場場機會。衰退期:對毫無無生命力力的產(chǎn)品品,采取取降價,折扣,買一贈贈一等活活動,使使之退出出市場,而不成成為積壓壓存貨。5-3 渠道管管理首先,“再度空空間”是一個個初創(chuàng)公公司,在在各方條條件還不不太完善善的前提提下我們們將致力力于銷售售網(wǎng)絡的的開發(fā)、深化分分銷渠道道、建立立完備的的戰(zhàn)略渠渠道管理理系統(tǒng)。得終端者者得天下下。這是是一個全全新的營營銷時代代,“綠茵”的主要要消費者者又為各各高校在在校人員員,因此此銷售渠渠道的終終端選擇擇更顯得得至關(guān)重重要。我我們將定定期進行行市場調(diào)調(diào)研,對對客戶進進行細分分,時刻刻了解消消費者所所需,使使顧客價價值達到到最大化化。經(jīng)初步分分析,主主要消費費群體

59、可可分為以以下幾類類:1.帶來來大量現(xiàn)現(xiàn)金流量量且進行行不定期期購買的的顧客(書籍、日常用用品及中中介服務務需求者者)2.一次次性購買買金額較較高的顧顧客(大大型電器器購買者者)3.認同同企業(yè)文文化的顧顧客(校校方及固固定定期期物品購購買者)為了對顧顧客進行行持續(xù)的的連鎖開開發(fā),使使顧客價價值達到到最大化化,針對對以上幾幾類顧客客群,我我們制訂訂了以下下渠道管管理措施施:5-3-1對外外渠道管管理1在各各高校設(shè)設(shè)立專門門的服務務點及信信息站。以地域域為劃分分標準,我我們將在在以下幾幾個分支支機構(gòu)設(shè)設(shè)置商品品二級中中轉(zhuǎn)點(圖6):西科大綿陽財經(jīng)大學綿陽科技大學技師中醫(yī)校大學城各高校分??偣境鞘?/p>

60、學院職業(yè)大學師范大學理工大學綿陽師院天府學院綿陽供商學院河北工業(yè)大學圖6 公司機機構(gòu)設(shè)置置 以上二級級管理層層將定期期向綜合合信息中中心(天天府學院院總部)提供市市場的購購買趨勢勢、顧客客定貨記記錄及員員工業(yè)績績的詳細細信息。2由專專業(yè)人員員設(shè)立本本公司的的網(wǎng)站,主要負負責網(wǎng)上上廣告宣宣傳、訂訂購信息息招貼、顧客調(diào)調(diào)查反饋饋及與各各分支機機構(gòu)、任任務傳達達、商品品信息化化調(diào)運。3創(chuàng)造造優(yōu)質(zhì)的的服務體體系,營營造“以人為為本,誠誠信為家家”的經(jīng)營氛圍圍,全方位位了解顧顧客需求求,妥善善處理顧顧客抱怨怨,并定定期回饋饋與獎勵勵顧客,使顧客客價值達達到最大大化。4堅持持讓一線線銷售人人員記錄錄營業(yè)日

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