戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略理論_第1頁
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戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略理論_第5頁
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1、PAGE PAGE - 24 -第二章 戰(zhàn)略略管理與與企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論戰(zhàn)略管理理是企業(yè)業(yè)經(jīng)營管管理實踐踐的產(chǎn)物物。作為為現(xiàn)代管管理學(xué)科科的一個個新的分分支,企企業(yè)戰(zhàn)略略管理已已經(jīng)成為為管理教教學(xué)中不不可或缺缺的環(huán)節(jié)節(jié),并在在企業(yè)管管理實踐踐中占據(jù)據(jù)重要位位置。企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論是企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理的理理論基石石,為滿滿足管理理實踐提提出的要要求不斷斷發(fā)展、創(chuàng)新,而由形形式、內(nèi)內(nèi)容和方方法等共共同構(gòu)成成的企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理體系系,則隨著著戰(zhàn)略理理論的發(fā)發(fā)展不斷斷得到充充實和完完善。一、演進進軌跡:戰(zhàn)略管管理時代代的到來來一般認為為,“企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理”一詞最最早出現(xiàn)現(xiàn)在安索索夫(HH. I. Anns

2、offf)119766年出版版的著作作從戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃到戰(zhàn)略略管理之中。安索夫夫在該書書中指出出,企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略管理是是指將企企業(yè)的日日常業(yè)務(wù)務(wù)決策同同長期計計劃決策相結(jié)結(jié)合而形形成的一一系列經(jīng)經(jīng)營管理理業(yè)務(wù)。其實,對企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的應(yīng)用與與研究隨隨著第二二次世界界大戰(zhàn)的的結(jié)束就就開始了了,只不不過,系系統(tǒng)的研研究直到到20世世紀600年代才才出現(xiàn),(19662年錢錢德勒的的戰(zhàn)略略與結(jié)構(gòu)構(gòu)一書書出版,開創(chuàng)了了研究企企業(yè)戰(zhàn)略略問題的先先河。從從此,企企業(yè)戰(zhàn)略略理論作作為一門門相對獨獨立的企企業(yè)管理理學(xué)分支支學(xué)科得得以發(fā)展展。)并在700年代末末一度形形成西方方工業(yè)發(fā)發(fā)達國家企業(yè)業(yè)對戰(zhàn)略略研究與與應(yīng)用

3、的的“戰(zhàn)略熱熱”。800年代,由于企企業(yè)戰(zhàn)略略理論不不能圓滿滿回答企企業(yè)戰(zhàn)略略實踐提提出的一一些基本本問題,戰(zhàn)略成成功實施施的概率率也不能能令人滿滿意,戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理普遍被被企業(yè)冷冷落、忽忽視。進進入211世紀,企業(yè)的的外部環(huán)環(huán)境和內(nèi)內(nèi)部運行行方式都都在發(fā)生生急劇變變化,戰(zhàn)戰(zhàn)略問題題再次突突出出來來,企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管管理再次次受到人人們的關(guān)關(guān)注。從實踐的的歷程來來看,企企業(yè)戰(zhàn)略略起源于于企業(yè)計計劃,企企業(yè)戰(zhàn)略略管理脫脫胎于企企業(yè)長期期規(guī)劃,期間還還經(jīng)歷了了一個短短暫的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃過渡時時期。(一)長長期規(guī)劃劃時代第二次世世界大戰(zhàn)戰(zhàn)后,經(jīng)經(jīng)過短暫暫的戰(zhàn)后后恢復(fù)時時期和企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)資源的的重新配配置與調(diào)

4、調(diào)整,以以美國為為首的西西方企業(yè)業(yè)的外部部環(huán)境發(fā)發(fā)生了很很大變化化,企業(yè)業(yè)面臨著著新的、更為嚴嚴峻的挑挑戰(zhàn)。這這些變化化的特點點主要有有:1需求求結(jié)構(gòu)發(fā)發(fā)生變化化。基本本消費品品的需求求已經(jīng)呈呈現(xiàn)飽和和趨勢,人們對對生活“數(shù)量”的需要要已經(jīng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向?qū)ι睢百|(zhì)量”的需要要,多樣樣化開始始成為社社會需求求的主導(dǎo)導(dǎo)。2科學(xué)學(xué)技術(shù)水水平不斷斷提高。二戰(zhàn)中中研究與與開發(fā)的的許多投投術(shù),一一方面使使許多行行業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品陳舊舊過時,另一方方面又使使主要以以技術(shù)為為基礎(chǔ)的的新行業(yè)業(yè)應(yīng)運而而生。由由于技術(shù)術(shù)革新的的加快以以及產(chǎn)品品周期的的縮短,屬于“創(chuàng)造需需要”性的新新產(chǎn)品、新工藝藝不斷涌涌現(xiàn),增增加了企企業(yè)的技

5、技術(shù)密集集度,同同時,也也加劇了了企業(yè)間間的競爭爭。3全球球性競爭爭日益激激烈。隨隨著產(chǎn)品品出口的的數(shù)量和和范圍不不斷擴展展,資本本輸出,尤其是是到國外外投資辦辦廠日益益成為潮潮流,跨跨國公司司的數(shù)量量和規(guī)模模都達到到了一個個新的水水平。這這就使爭爭奪國際資源源、國際際市場的的競爭日日趨激烈烈。4對企企業(yè)、社社會、消消費者提提高了要要求,政政府加強強了限制制。戰(zhàn)后后,企業(yè)業(yè)一味強強調(diào)獲利利而不擇擇手段,如壟斷斷行為,消費者者操縱,夸張和和欺騙性性廣告,售后服服務(wù)質(zhì)量量低劣,產(chǎn)品不不安全、不可靠靠,環(huán)境境污染等等。這一一切必然然給社會會帶來消消極影響響,引起起社會不不滿,從從而對企企業(yè)提出出了高

6、要要求,政政府出臺臺了許多多對行業(yè)業(yè)、企業(yè)業(yè)的管制制或限制制政策。這些變化化迫使企企業(yè)管理理人員突突破傳統(tǒng)統(tǒng)的管理理理念,尋求新新的管理理技術(shù)和管管理方法法?!伴L期規(guī)規(guī)劃”得以在在企業(yè)中中普遍運運用,并并作為最最基本的的管理技技術(shù)一直直持續(xù)到到20世世紀600年代中中期。這這種方法法的實質(zhì)質(zhì)是根據(jù)據(jù)歷史情情況,通通過趨勢勢外推法法對企業(yè)業(yè)未來環(huán)環(huán)境的變變化作出出預(yù)測,依此制制定出長長期計劃劃以應(yīng)對對變化。一般是是在年度度計劃的的基礎(chǔ)上上編制55年期的的長期規(guī)規(guī)劃。(例如,19663年美美國大公公司中編編制長期期規(guī)劃的的占744%,到到19667年這這個比重重上升到到85%)。在長期規(guī)規(guī)劃時代代

7、,企業(yè)業(yè)的主要要活動集集中于通通過合并并而實行行企業(yè)經(jīng)經(jīng)營多樣樣化的計計劃與組組織、跨跨國經(jīng)營營、前向向一體化化發(fā)展、產(chǎn)品市場場的革新新等戰(zhàn)略略措施方方面。這這一時期期形成的的長期規(guī)規(guī)劃理論論成為戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理理論的的雛型。(二)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃過渡時時期應(yīng)用長期期規(guī)劃這這一管理理技術(shù)有有兩個理理論前提提:一是是認為促促使環(huán)境境變化的的主動權(quán)權(quán)在于企企業(yè)本身身,企業(yè)業(yè)對環(huán)境境的變化化具有很很大的影影響力;二是認認為外部部環(huán)境是是可以預(yù)預(yù)測的,企業(yè)總總可以制制定計劃劃以應(yīng)付付未來的的變化。但是進進入200世紀660年代代以后,由于政政府的嚴嚴格限制制與各種種調(diào)節(jié)政政策,使使企業(yè)逐逐漸失去去了對環(huán)環(huán)境的

8、控控制。同同時,由由于外部部環(huán)境日日趨復(fù)雜雜,交互互作用不不斷加強強,使企企業(yè)預(yù)測測環(huán)境變變化越來來越難。這就是是說,在在企業(yè)實實踐中,長期規(guī)規(guī)劃理論論的前提提已經(jīng)不不復(fù)存在在。企業(yè)業(yè)要發(fā)展展,必須須具備能能夠?qū)ν馔獠凯h(huán)境境變化作作出迅速速反應(yīng)的的能力,要能夠夠適應(yīng)環(huán)環(huán)境的變變化,選選擇靈活活的經(jīng)營營戰(zhàn)略。因此,長期規(guī)規(guī)劃必然然被戰(zhàn)略略規(guī)劃所所取代。戰(zhàn)略規(guī)劃劃時期開開始于660年代代中期,持續(xù)到到70年年代初期期。戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃作為為一種管管理技術(shù)術(shù)或系統(tǒng)統(tǒng),首先先對企業(yè)業(yè)的外部部環(huán)境進進行分析析,尋找找出發(fā)展展的趨勢勢,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)對企業(yè)業(yè)發(fā)展構(gòu)構(gòu)成的威威脅和新新的發(fā)展展機會,以使?jié)摑撛诘睦麧欁畲蟠?/p>

9、化。戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的目的的是尋求求外部環(huán)環(huán)境和企企業(yè)的最最佳結(jié)合合,其側(cè)側(cè)重點是是制定企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略或者者規(guī)劃企企業(yè)的行行動方案案。戰(zhàn)略略規(guī)劃雖雖然比長長期規(guī)劃劃所關(guān)注注的領(lǐng)域域更寬泛泛,但其其本質(zhì)依依然是計計劃。(三)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理時代戰(zhàn)略規(guī)劃劃的一個個假設(shè)前前提是:一個新新的戰(zhàn)略略總是能能夠利用用企業(yè)的的歷史優(yōu)優(yōu)勢,也也就是說說,即使使企業(yè)的的戰(zhàn)略變變化了,企業(yè)的的能力或或條件仍仍然可以以保持不不變。這這就導(dǎo)致致戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃存在在致命的的弱點,即忽視視了企業(yè)業(yè)能力這這一關(guān)鍵鍵因素。一個戰(zhàn)戰(zhàn)略即使使再有吸吸引力,如果企企業(yè)沒有有能力去去實施,那只不不過是“紙上談?wù)劚薄?zhàn)略略規(guī)劃不能把把戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃

10、的制制定與戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的實施施有機結(jié)結(jié)合,就就必然會會步入歧歧途。戰(zhàn)戰(zhàn)略的實實施,即即企業(yè)是是否有能能力將所所制定的的戰(zhàn)略付付諸行動動,與戰(zhàn)戰(zhàn)略的制制定同樣樣重要。這樣,經(jīng)過短短暫的時時期,戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃在700年代初初轉(zhuǎn)變?yōu)闉閼?zhàn)略管管理,從從此,伴伴隨著770年代代的“戰(zhàn)略熱熱”,企業(yè)業(yè)進入了了漫長的的戰(zhàn)略管管理時代代。美國國企業(yè)在在戰(zhàn)略熱熱中率先先進入了了“戰(zhàn)略管管理時代代”,(19779年,美國最最大的5500家家公司中中已有445%采采用組合合分析(porrtfoolio anaalyssis)為基礎(chǔ)礎(chǔ)的正式式戰(zhàn)略管管理。美美國各管管理咨詢詢公司在在戰(zhàn)略管管理方面面的咨詢詢收入在在198

11、80年竟竟高達33億美元元。),這一浪浪潮迅速速波及全全球,日日本企業(yè)業(yè)于800年代初初也被認認為進入入了“戰(zhàn)略經(jīng)經(jīng)營時代代”。戰(zhàn)略管理理既包含含了戰(zhàn)略略制定,也包括括了戰(zhàn)略略實施過過程和對對戰(zhàn)略實實施過程程進行控控制,以以及對戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理成果進進行評價價。由此此可見,戰(zhàn)略管管理是一一種針對對企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略進行行的全面面管理和和動態(tài)管管理。表表41顯顯示了企企業(yè)戰(zhàn)略略管理演演進的三三個階段段及其主主要特征征。 表2ll 企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的演進進過程長期規(guī)劃劃時代戰(zhàn)略規(guī)劃劃過渡時時期戰(zhàn)略管理理時代各時代的的起始與與終結(jié)40年代代末期60年代代中期60年代代中期70年代代初期70年代代初期管理的重重點

12、對環(huán)境境進行預(yù)預(yù)測制定長長期計劃劃資源的的靜態(tài)配配置適應(yīng)環(huán)環(huán)境變化化制定長長遠發(fā)展展戰(zhàn)略資源的的動態(tài)配配置因應(yīng)和和預(yù)應(yīng)環(huán)環(huán)境突變變而出現(xiàn)現(xiàn)的機會會和威脅脅制定和和實施戰(zhàn)戰(zhàn)略并重重資源的的全面動動態(tài)配置置戰(zhàn)略的假假設(shè)國去的情情況必將將持續(xù)到到未來,未來是是可以予予以預(yù)測測的環(huán)境發(fā)展展趨勢和和變化均均需預(yù)測測和了解解;環(huán)境境變化的的主動權(quán)權(quán)在企業(yè)業(yè)單純周期期性計劃劃不能完完全適應(yīng)應(yīng)環(huán)境變變化的需需要,企企業(yè)能力力是一個個變數(shù)管理的程程序周期性周期性異地制宜宜與周期期性并存存企業(yè)戰(zhàn)略略理論是是企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的理論論基石,或者說說,戰(zhàn)略略管理是是對戰(zhàn)略略理論研研究成果果的直接接應(yīng)用和和檢驗,是屬于于

13、實踐層層面的范范疇。因因此,由由形式、內(nèi)容和和方法等等共同構(gòu)構(gòu)成的企企業(yè)戰(zhàn)略略管理體體系隨著著戰(zhàn)略理理論的發(fā)發(fā)展不斷斷得到充充實和完完善,使使企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理逐步成成長為相相對獨立立的、整整合性的的企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理環(huán)節(jié)。自從700年代以以來,適適應(yīng)現(xiàn)實實企業(yè)實實踐的需需要,企企業(yè)戰(zhàn)略略理論研研究逐步步轉(zhuǎn)向?qū)崒嶋H應(yīng)用用,因而而吸引了了越來越越多的管管理學(xué)家家、經(jīng)濟濟學(xué)家以以及大企企業(yè)的高高層管理理者的注注意。戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究熱潮不不斷興起起,極大大地拓寬寬了研究究的內(nèi)容容,延伸伸了研究究的范圍圍與層次次,形成成了多種種研究方方法,并并且日趨趨具體。戰(zhàn)略類類型的劃劃分日益益精細、多樣,戰(zhàn)略實實踐遍及及

14、企業(yè),產(chǎn)生了了眾多的的應(yīng)用成成果,從從而使戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論有了很很大發(fā)展展,可謂謂百花齊齊放、理理論林立立。例如如,在770年代代的“戰(zhàn)略熱熱”中,企企業(yè)戰(zhàn)略略的研究究方法上上就出現(xiàn)現(xiàn)了“叢林”現(xiàn)象,如錢德德勒(AA. D. Chhanddlerr)的歷歷史研究究方法,安索夫夫的模型型分析法法,湯普普森(JJ. D. Thhomppsonn)的組組織行為為研究法法,魯梅梅爾特(R. Rullmellt)的的經(jīng)濟學(xué)學(xué)研究方方法等。企業(yè)戰(zhàn)略略理論按按照時間間及研究究重點的的變化軌軌跡,基基本上可可以分為為早期戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想、傳統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)略理理論和競競爭戰(zhàn)略略理論等等三個階階段。企企業(yè)戰(zhàn)略略理論的的構(gòu)建時時至

15、今日日仍然沒沒有完成成,或者者說,這這一理論論本身就就具有動動態(tài)演化化的特性性。的確確如此,隨著時時代的發(fā)發(fā)展,科科技的進進步,經(jīng)經(jīng)濟的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的變變革,企企業(yè)戰(zhàn)略略理論處處于連續(xù)續(xù)的演化化過程中中。尤其其是進入入90年代代,企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)境的急急劇變化化,使企企業(yè)管理理的主題題再次演演變?yōu)橐砸詰?zhàn)略為為導(dǎo)向,對戰(zhàn)略略理論提提出了新新的課題題和更高高的要求求,同時時,戰(zhàn)略略管理無無論在形形式上還還是內(nèi)容容上、方方法上都都面臨著著一系列列挑戰(zhàn),蘊育著巨巨大的變變革。二、發(fā)展展線索:企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略理論的的創(chuàng)新雖然現(xiàn)代代企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論還不完完善,對對戰(zhàn)略管管理實踐踐的指導(dǎo)導(dǎo)作用還還非常有有限,遠遠

16、遠不能能滿足需需求,乃乃至在企企業(yè)戰(zhàn)略略的實踐踐過程中中,一度度面臨信信心危機機,但是是從其發(fā)發(fā)展的軌軌跡來看看,一直直沒有停停止過理理論創(chuàng)新新的步伐伐。在邁邁進與以以往任何何時候都都不相同同的新世世紀之時時,環(huán)境境的急劇劇變動使使之對理理論的需需求更為為迫切,戰(zhàn)略理理論本身身也必須須實現(xiàn)重重大突破破。(一)企企業(yè)戰(zhàn)略略與戰(zhàn)略略管理戰(zhàn)略一詞詞來自古古希臘文文,原始始含義是是“將軍的藝藝術(shù)”。中世世紀以后后,這個個詞逐漸漸成為一一個軍事事術(shù)語,即“戰(zhàn)爭謀謀略”,指在在敵對狀狀態(tài)下基基于對全全局的分分析判斷斷而作出出的運籌籌,是指指導(dǎo)及指指揮軍隊隊克敵致致勝的藝藝術(shù)和方方法。進進入現(xiàn)代代社會以以后

17、,戰(zhàn)戰(zhàn)略一詞詞逐漸被被廣泛應(yīng)應(yīng)用于軍軍事以外外的領(lǐng)域域,包括括政治、經(jīng)濟、科技、社會發(fā)發(fā)展等,其含義義演變?yōu)闉椤胺褐钢刂攸c的、帶有全局性性或決定定全局的的謀劃”。相應(yīng)地,企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略與企企業(yè)的發(fā)發(fā)展方向向、未來來目標、實現(xiàn)目目標的途途徑和政政策的選選擇或決決策有關(guān)關(guān),是對對企業(yè)內(nèi)內(nèi)部條件件與外部部環(huán)境中中長期和和根本性性變化的的積極反反應(yīng)。企企業(yè)戰(zhàn)略決策策涉及企企業(yè)經(jīng)營營方向和和范圍的的改變,回答企企業(yè)在面面對環(huán)境境和條件件變化的的情況下下向何處處去的問問題,規(guī)規(guī)定了企企業(yè)的宗宗旨和目目標,以以及實現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)略目目標的途途徑。因因此,企企業(yè)戰(zhàn)略略具有的的一般特特點有長長期性、全局性性、計劃劃性、配配

18、置性、復(fù)雜性性、對抗抗性、領(lǐng)領(lǐng)先性等等。企業(yè)戰(zhàn)略略管理是是確立企企業(yè)使命命,根據(jù)據(jù)企業(yè)外外部環(huán)境境和內(nèi)部部條件設(shè)設(shè)定企業(yè)業(yè)的組織織目標,依靠企企業(yè)能力力保證目目標的落實實,并最最終實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)使使命的一一個動態(tài)態(tài)管理過過程。通通常認為為,戰(zhàn)略略管理包包括戰(zhàn)略分析析與制定定、戰(zhàn)略略評價與與選擇,以及戰(zhàn)戰(zhàn)略實施施與控制制等三個個基本環(huán)環(huán)節(jié)。這這三個環(huán)環(huán)節(jié)既相相互聯(lián)系系又相互互區(qū)別,共同構(gòu)構(gòu)成一個個完整的的管理過過程。三三者之間間的關(guān)系系如圖221所示。戰(zhàn)略分與制定戰(zhàn)略評價與選擇戰(zhàn)略實施與控制圖411 戰(zhàn)略略管理過程程的基本本模型 現(xiàn)代企企業(yè)的全全部管理理工作,一般可可以分為為戰(zhàn)略管管理與運運營管理理

19、兩大類類。運營營管理是是在企業(yè)業(yè)產(chǎn)品方方向與市市場方向向既定的的前提下下,全力力組織好好產(chǎn)品的的開發(fā)、生產(chǎn)和和銷售工工作。這這一類工工作經(jīng)常常反復(fù)出出現(xiàn),周周而復(fù)始始地循環(huán)環(huán)進行,通常可可以制定定出一套套相對穩(wěn)穩(wěn)定的工工作程序序,使之之規(guī)范化化和標準準化。運運營管理理中的決決策屬于于短期性性或技術(shù)術(shù)性的決決策,具具有戰(zhàn)術(shù)術(shù)特點,一般由由企業(yè)中中層和基基層管理理人員負負責(zé),是是在戰(zhàn)略略性或全全局性決決策基礎(chǔ)礎(chǔ)上,為為保證戰(zhàn)戰(zhàn)略任務(wù)務(wù)的完成成而針對對具體的的任務(wù)所所作的決決策。戰(zhàn)略管理理則是針針對關(guān)系系企業(yè)全全局性的的發(fā)展方方向做出出的決策,如確定定企業(yè)新新產(chǎn)品、新市場場、新技技術(shù)的發(fā)發(fā)展方向向,

20、決定定企業(yè)未未來一定定時期內(nèi)內(nèi)經(jīng)營和和生產(chǎn)規(guī)規(guī)模如何何擴大,選定投投資方向向、經(jīng)營營路線等等,涉及及到企業(yè)業(yè)與其總總體經(jīng)營營目標的的全過程程。戰(zhàn)略略管理不不像日常常運營管管理那樣樣經(jīng)常地地重復(fù)發(fā)發(fā)生,但但卻為運運營管理理指明方方向。通通俗地說說,戰(zhàn)略略管理關(guān)關(guān)注的是是效果,即“做正確確的事”,運營營管理重重視的是是效率,即“正確地地做事”。效率率固然重重要,但但無論是是在市場場競爭中中還是在在日常事事務(wù)中,沒有效效果的效效率只不不過意味味著資源源的浪費費。因此此,戰(zhàn)略略是企業(yè)業(yè)能否完完成使命命,實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)目目標的首首要決定定因素。戰(zhàn)略管管理與運運營管理理的基本本區(qū)別可可以歸納納在表222中中。

21、表222 戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理與運營營管理的的區(qū)別戰(zhàn)略管理理運營管理理同時考考慮企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)境與內(nèi)內(nèi)部條件件復(fù)雜、不確定定、風(fēng)險險大整個組組織范圍圍重大的的、全局局的變化化以環(huán)境境或期望望為動力力注重挖挖掘與利利用企業(yè)業(yè)內(nèi)部條條件相對簡簡單、明明確、風(fēng)風(fēng)險小局部領(lǐng)領(lǐng)域、關(guān)關(guān)注專業(yè)業(yè)化職能能局部的的、小范范圍的變變化以資源源為動力力(二)傳傳統(tǒng)戰(zhàn)略略理論的的繁榮我們把220世紀紀60年年代中期期至800年代初初期誕生生的眾多多企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論統(tǒng)稱為為傳統(tǒng)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論。這些些理論的的產(chǎn)生基基本上是是源于對對環(huán)境的的分析和和對市場場、產(chǎn)品品的研究究。伴隨隨企業(yè)“戰(zhàn)略熱熱”的興起起,企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略理理論的研研究

22、也如如日中天天,產(chǎn)生生了大量量研究成成果,形形成了多多種不同同的理論論學(xué)派。其中,影響較較大的代代表性理理論學(xué)派派有8個個。1戰(zhàn)略略設(shè)計理理論(DDesiign schhooll)實際上,設(shè)計理理論的觀觀點早在在“戰(zhàn)略熱熱”興起前前就已經(jīng)經(jīng)出現(xiàn)。錢德勒勒19662年在在戰(zhàn)略略與結(jié)構(gòu)構(gòu)一書書中,分分析了企企業(yè)環(huán)境境、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略與與企業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)之間間的相互互關(guān)系。他指出出,企業(yè)業(yè)是在一一定的客客觀環(huán)境境下生存存和發(fā)展展,因此此企業(yè)的的經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略要適適應(yīng)環(huán)境境的變化化,即企企業(yè)要在在對環(huán)境境進行分分析的基基礎(chǔ)上制制定出相相應(yīng)的戰(zhàn)戰(zhàn)略和目目標。而而企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的確定定是為了了企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的實實現(xiàn),必必

23、須隨企企業(yè)戰(zhàn)略略的變化化而變化化。這就就是著名名的戰(zhàn)略略適應(yīng)環(huán)環(huán)境、結(jié)結(jié)構(gòu)跟隨隨戰(zhàn)略的的經(jīng)典教教條,它奠定定了企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略理理論研究究的基石石。此后,傳傳統(tǒng)戰(zhàn)略略理論的的另一個個代表人人物安德德魯斯(K. R. Anndreews)對這一一理論的的主要觀觀點作出出了精確確的界定定:戰(zhàn)略略形成過過程實際際上是把把企業(yè)內(nèi)內(nèi)部條件件因素與與企業(yè)外外部環(huán)境境因素進進行匹配配的過程程,這種種匹配能能夠使企企業(yè)內(nèi)部部的強項項和弱項項與企業(yè)業(yè)外部的的機會和和威脅相相協(xié)調(diào)。由此,建立了了傳統(tǒng)戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想最具有有代表性性,并得得以廣泛泛實際運運用的SSWOTT戰(zhàn)略分分析和形形成模型型。這一一模型至至今仍是是許多企

24、企業(yè)戰(zhàn)略略決策者者所樂于于采用的的戰(zhàn)略分分析工具具。在SWOOT模型型中,SSW是指指對企業(yè)業(yè)自身狀狀況進行行的分析析。S(strenngthh)表示示企業(yè)的的經(jīng)營優(yōu)優(yōu)勢,如資金金優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)優(yōu)勢、管管理優(yōu)勢勢等;WW(weeaknnesss)指企企業(yè)的經(jīng)營劣劣勢,如如成本劣劣勢、規(guī)規(guī)模劣勢勢、產(chǎn)品品劣勢等等。 OTT是指對對企業(yè)所所處環(huán)境境的分析析。O(oppporttuniity)代表未未來環(huán)境境的發(fā)展展變化給給企業(yè)發(fā)發(fā)展帶來來的機會會,如市場場需求出出現(xiàn)了新新變化、技術(shù)革革命提供供了新技技術(shù)等;T(tthreeat)指出未未來環(huán)境境發(fā)展變變化給企企業(yè)帶來來的威脅脅,如經(jīng)經(jīng)濟不景景氣、通通

25、貨膨脹脹率高、失業(yè)率率高等。當(dāng)O大大于T時時,企業(yè)業(yè)應(yīng)采取取強勢戰(zhàn)戰(zhàn)略,反反之采取取弱勢戰(zhàn)戰(zhàn)略。這這樣,SSWOTT分析的的實質(zhì)就就已很清清晰了,企業(yè)應(yīng)應(yīng)該充分分利用自自身的優(yōu)優(yōu)勢,揚揚長避短短,努力力開拓和和利用環(huán)環(huán)境變化化帶來的的機會,同時要要避免環(huán)境變變化給企企業(yè)帶來來的威脅脅??傊?,戰(zhàn)戰(zhàn)略設(shè)計計理論認認為,企企業(yè)戰(zhàn)略的形形成既不不是一個個直覺思思維的過過程,也也不是一一個規(guī)范范分析的的過程,而應(yīng)當(dāng)當(dāng)是一個個精心設(shè)設(shè)計的過過程;戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)當(dāng)清晰、簡明、權(quán)權(quán)威,易易于理解解和貫徹徹;強調(diào)調(diào)戰(zhàn)略應(yīng)應(yīng)具有靈靈活性和和創(chuàng)造性性,以及及戰(zhàn)略的的實施與與控制。因而,戰(zhàn)略的的形成必必須由企企業(yè)高層層管

26、理人人員負責(zé)責(zé)。 2戰(zhàn)略略計劃理論(Plaanniing Schhool)以安索夫夫于19655年出版版企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略一書為為標志,計劃理理論幾乎乎與設(shè)計計理論同同時產(chǎn)生生。同為為傳統(tǒng)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論杰出代代表人物物的安索索夫主張張,戰(zhàn)略略構(gòu)造應(yīng)應(yīng)當(dāng)是一一個有控控制、有有意識的的正式計計劃過程程。19979年年,安索索夫又出出版了戰(zhàn)略管管理,系統(tǒng)地地提出了了戰(zhàn)略管管理模式式。由此此引發(fā)的的計劃理理論主要要觀點是是:戰(zhàn)略略的形成成是一個個受到控控制的、有意識識的、規(guī)規(guī)范化的的過程,原則上上主要由由領(lǐng)導(dǎo)承承擔(dān)整個個過程的的責(zé)任,但在實實踐中則則由計劃劃人員負負責(zé)實施施。因此此,企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)應(yīng)當(dāng)詳細細、具體

27、體,包括企企業(yè)目標標、資金金預(yù)算、執(zhí)行步步驟等實實施計劃劃,以保保證企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的順利實實現(xiàn)。戰(zhàn)戰(zhàn)略計劃劃理論非非常豐富富,主要要戰(zhàn)略思思想包括括:(1)企企業(yè)戰(zhàn)略略四要素素說。企企業(yè)戰(zhàn)略略的基本本構(gòu)成有有四種要要素,即即:產(chǎn)品與與市場范范圍,即即企業(yè)在在所處的的行業(yè)中中的產(chǎn)品品與市場場的地位位;增長向向量,即即企業(yè)的的經(jīng)營方方向和發(fā)發(fā)展趨勢勢。表223所所示的333產(chǎn)品品市場矩矩陣概括括了企業(yè)業(yè)增長向向量的基基本含義義;協(xié)同效效應(yīng),即即一種聯(lián)聯(lián)合作用的的效果,它是企企業(yè)獲得得的大于于由部分分資源獨獨立創(chuàng)造造的總和和的聯(lián)合合回報效效果。協(xié)協(xié)同效應(yīng)應(yīng)有銷售售協(xié)同、運行協(xié)協(xié)同、管管理協(xié)同同等;競爭

28、優(yōu)優(yōu)勢,即即企業(yè)及及其產(chǎn)品品和市場場所具備備的不同同于競爭爭對手的的、能夠夠為企業(yè)業(yè)奠定牢牢固競爭爭地位的的特殊因因素。戰(zhàn)略構(gòu)成成要素是是相互聯(lián)聯(lián)系和相相輔相成成的,要要素組合合產(chǎn)生的的合力,便形成成企業(yè)經(jīng)經(jīng)營活動動和“共同經(jīng)經(jīng)營主線線”。表233 33產(chǎn)品市場矩矩陣現(xiàn)有產(chǎn)品品相關(guān)產(chǎn)品品新產(chǎn)品原有市場場相關(guān)市場場新市場市場滲透透市場開發(fā)發(fā)市場轉(zhuǎn)移移產(chǎn)品開發(fā)發(fā)多種經(jīng)營營市場創(chuàng)造造產(chǎn)品革新新產(chǎn)品發(fā)明明創(chuàng) 新(2)戰(zhàn)戰(zhàn)略經(jīng)營營領(lǐng)域/單位(Straateggy BBusiinesss AAreaa/Uniit,SSBA/SBUU)。SSBA/SBUU是企業(yè)業(yè)外部環(huán)環(huán)境細分分的結(jié)果果,是企企業(yè)外部部環(huán)境

29、的的一個組組成部分分,是企企業(yè)可以以在其中中從事經(jīng)經(jīng)營活動動的一個個小舞臺臺、小區(qū)區(qū)域。企企業(yè)SBA/SBU的的劃分是是根據(jù)需需求、技技術(shù)壽命命周期的的原理進進行的。企業(yè)為為了在復(fù)復(fù)雜多變變的環(huán)境境中獲得得生存和和發(fā)展,必須根根據(jù)自身身經(jīng)營和和環(huán)境的的特點把把企業(yè)環(huán)環(huán)境劃分分為不同同的SBBA/SBUU,并在在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上進行行權(quán)衡分分析和綜綜合比較較,做到到企業(yè)SSBA/SBUU的綜合合平衡。通常的的比較方方法有波波士頓矩矩陣(BBCG)和通用用電氣公公司矩陣陣(GEE)分析析法。(3)戰(zhàn)戰(zhàn)略優(yōu)勢勢原理。戰(zhàn)略優(yōu)優(yōu)勢,即即擁有強強大、高高超、非非凡的能能力,擁擁有豐富富的資源源,占據(jù)據(jù)有利的的地

30、位,此有彼彼無,我我強他弱弱,是相相比較而而存在的的。企業(yè)業(yè)擁有多多種戰(zhàn)略略優(yōu)勢相相互作用用、相互互影響形形成企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略優(yōu)勢系系統(tǒng),并并借助于于協(xié)同效效應(yīng)使系系統(tǒng)整體體的功能能放大。企業(yè)不不斷追求求和運用用戰(zhàn)略優(yōu)優(yōu)勢,形形成戰(zhàn)略略優(yōu)勢運運行鏈,即尋求求優(yōu)勢發(fā)揮優(yōu)優(yōu)勢保持和和強化優(yōu)優(yōu)勢再尋求求新的優(yōu)優(yōu)勢。3戰(zhàn)略略創(chuàng)意理理論(EEntrreprreneeuriial Schhool) 由于研究究角度和和研究內(nèi)內(nèi)容的顯顯著不同同,創(chuàng)意意理論獲獲得了企企業(yè)戰(zhàn)略略研究中中的獨特特地位。創(chuàng)意理理論重點點關(guān)注的的是企業(yè)業(yè)高層管管理人員員,這一一點與設(shè)設(shè)計理論論極為相相似。但但與設(shè)計計理論不不同而與與計劃

31、理理論完全全相反的的是,創(chuàng)創(chuàng)意理論論從根本本上就認認為企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略形形成過程程是一個個直覺思思維、尋尋找靈感感的過程程。這就就使得戰(zhàn)戰(zhàn)略從精精妙的設(shè)設(shè)計、周周密的計計劃或者者準確的的定位轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)而變成成為某種種隱約可可見的“愿景”。為了了使其觀觀點更易易于讓人人理解,創(chuàng)意理理論常常常通過暗暗喻來從從某種意意義上予予以闡述述。創(chuàng)意理論論認為,企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略主要要應(yīng)該關(guān)關(guān)注以下下一些方方面的問問題:企企業(yè)產(chǎn)生生,企業(yè)業(yè)生存與與發(fā)展,私有制制以及企企業(yè)在競競爭力量量主導(dǎo)下下的轉(zhuǎn)變變。因此,企企業(yè)必須須有一個個極富創(chuàng)創(chuàng)新精神神的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),由他他來提出出有關(guān)這這方面問問題的創(chuàng)創(chuàng)意。而而且,創(chuàng)創(chuàng)意理論論認為,企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)

32、導(dǎo)者應(yīng)應(yīng)當(dāng)緊密密控制實實現(xiàn)他通通過直覺覺思維所形形成的“愿景”的過程程。4戰(zhàn)略略認知理理論(CCognnitiive Schhooll)一些研究究人員更更為關(guān)心心的問題題是,戰(zhàn)戰(zhàn)略是如如何產(chǎn)生生的?假假如戰(zhàn)略略是通過過諸如結(jié)結(jié)構(gòu)、模模式、圖圖形、概概念或綱綱要等形形式產(chǎn)生生于人們們的意識識,那么么怎樣理理解這樣樣的心理理過程呢呢?從880年代代開始,研究人人員經(jīng)過過多年的的探討,形成了了回答上上述問題題的認知知理論,并使其其得到持持續(xù)穩(wěn)定定發(fā)展,影響越越來越大大。認知理論論認為,企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策對市場場狀況的的理解,是市場場和決策策者觀察察過程相相互作用用的結(jié)果果,它既既不完全全是主觀觀的,也

33、也不完全全是客觀觀的。也也就是說說,企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的形成是是基于處處理信息息、獲得得知識和和建立概概念的認認知過程程,其中中建立或或形成構(gòu)構(gòu)想是戰(zhàn)戰(zhàn)略產(chǎn)生生的最直直接、最最重要的的因素,而在哪哪一階段段取得進進展并不不重要。同時,在另一一方面,這一理理論的一一個新分分支接受受了戰(zhàn)略略形成過過程的更更加具有有主觀解解釋性的的或結(jié)構(gòu)構(gòu)主義的的觀點:即認知知是通過過對企業(yè)業(yè)組織的的內(nèi)外環(huán)環(huán)境條件件的理解解,借助助于所掌掌握的方方法和手手段,來來構(gòu)造具具有創(chuàng)造造性解釋釋功能的的戰(zhàn)略,而不是是用更客客觀或更更不客觀觀的方法法來簡單單地描繪繪實際上上已被扭扭曲了的的事實。在認知模模型中,戰(zhàn)略構(gòu)構(gòu)想是戰(zhàn)戰(zhàn)略決

34、策策者對戰(zhàn)戰(zhàn)略態(tài)勢勢認識的的產(chǎn)物。新的戰(zhàn)戰(zhàn)略構(gòu)想想并不是是僅僅依依靠對外外部信息息的詳盡盡分析而而產(chǎn)生,還依靠靠決策者者對這些些信息的的思考。對問題題的反復(fù)復(fù)思考是是戰(zhàn)略形形成過程程中最關(guān)關(guān)鍵的準準備工作作。而學(xué)學(xué)會從更多多的角度度通過各各種模型型認識戰(zhàn)戰(zhàn)略態(tài)勢勢,就可可以增加加戰(zhàn)略構(gòu)構(gòu)想的多多樣性和和創(chuàng)造性性。5戰(zhàn)略略學(xué)習(xí)理理論(LLearrninng SSchoool)由于組織織外部環(huán)環(huán)境變化化的不可可預(yù)測性性和組織織本身所所固有的的適應(yīng)性性,一些通過過嚴格程程序制定定的戰(zhàn)略略并未得得到實現(xiàn)現(xiàn),而一一些未經(jīng)經(jīng)正式制制定的、自然顯顯現(xiàn)的戰(zhàn)戰(zhàn)略卻得得以實現(xiàn)現(xiàn)。因此此,一些些學(xué)者開開始把研研究的

35、重重點轉(zhuǎn)向向組織在在各種不不可預(yù)測測的環(huán)境境因素約約束下的的戰(zhàn)略形形成上,由此產(chǎn)產(chǎn)生了學(xué)學(xué)習(xí)理論論。從早期林林德布羅羅姆(LLinddbloom)不不成系統(tǒng)統(tǒng)的關(guān)于于漸進主主義的著著作,以以及貫穿穿于奎因因(J. B. Quuinnn)理論論始終的的邏輯漸漸進主義義,到鮑鮑爾(BBoweer)和和伯格爾爾曼(RR. BBurggelmman)的突破破思維定定勢的觀觀點、明明茨伯格格(H. Miintzzberrg)的的關(guān)于戰(zhàn)戰(zhàn)略是通通過自然然選擇形形成的觀觀點,韋韋克(KK. Weeickk)關(guān)于于戰(zhàn)略是是總結(jié)過過去的經(jīng)經(jīng)驗教訓(xùn)訓(xùn)而形成成的觀點點,等等等,學(xué)習(xí)習(xí)理論的的形成與與發(fā)展成成為一次次

36、名副其其實的浪浪潮。學(xué)學(xué)習(xí)理論論與其他他理論的的不同之之處在于于,它認認為戰(zhàn)略略是通過過漸進學(xué)學(xué)習(xí)、自自然選擇擇形成的的,可以以在組織織上下出出現(xiàn),并并且戰(zhàn)略略的形成成與貫徹徹是相互互交織在在一起的的。6戰(zhàn)略略權(quán)力理理論(PPoweer SSchoool)權(quán)力理論論把權(quán)力力看成是是戰(zhàn)略形形成過程程中不可可缺少的的基礎(chǔ),認為戰(zhàn)戰(zhàn)略的形形成是一一個組織織內(nèi)部權(quán)權(quán)力與權(quán)權(quán)力之間間政治斗斗爭的結(jié)結(jié)果。這這一理論論之所以以強調(diào)權(quán)權(quán)力,是是因為在在企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定的進程程中,戰(zhàn)戰(zhàn)略形成成不僅要要受到“經(jīng)濟”因素的影影響,而而且要受受到“政治”因素的的影響。權(quán)力理論論大體上上可以看看做是由由視點不不同的兩兩

37、類觀點點構(gòu)成。微觀權(quán)權(quán)力觀把把企業(yè)組組織的戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定看作是一種種實質(zhì)上上的政治治活動,是組織織內(nèi)部各各種正式式和非正正式利益益團體運運用權(quán)力力、施加加影響,進行討討價還價價、游說說、妥協(xié),最最后在各各派權(quán)力力之間達達成一致致的過程程。宏觀觀權(quán)力觀觀則把組組織看成成是一個個整體,即運用用其力量量作用于于其他各各種相關(guān)關(guān)活動和和事物的的利益團團體,包包括競爭爭者、同同盟者、合作者者,以及及其他涉涉及到企企業(yè)戰(zhàn)略略利益的的網(wǎng)絡(luò)關(guān)關(guān)系等。因此,權(quán)力理理論認為為,戰(zhàn)略略制定不不僅要注注意行業(yè)業(yè)環(huán)境、競爭力力量等經(jīng)經(jīng)濟因素素,而且且要注意意利益團團體、權(quán)權(quán)力分享享等政治治因素。7戰(zhàn)略略文化理理論(CCu

38、ltturaal SSchoool)如果說權(quán)權(quán)力理論論的著眼眼點是組組織的自自我利益益和局部部,那么么文化理理論的立立足點則則是團隊隊利益和和整體。文化理理論認為為,企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略根根植于企企業(yè)文化化及其背背后的社社會價值值觀念,其形成成過程是是一個將將企業(yè)組組織中各各種有益益的因素素進行整整合以發(fā)發(fā)揮作用用的過程程。文化化理論的的觀點在在解釋許許多企業(yè)業(yè)在同等等條件下下的經(jīng)營營行為和和經(jīng)營業(yè)業(yè)績存在在很大差差異方面面,具有有很強的的說服力力。一些些企業(yè)之之所以能能夠在激激烈的市市場競爭爭中立于于不敗之之地,并并獲得長長足發(fā)展展,可以以歸結(jié)于于企業(yè)文文化的作作用。8戰(zhàn)略略環(huán)境理理論(EEnviir

39、onnmenntall Scchoool)從嚴格意意義上來來講,環(huán)環(huán)境理論論不能算算是一種種戰(zhàn)略理理論。實實際上,任何一一種企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略理理論,恐恐怕都離離不開對對自身環(huán)環(huán)境的分分析,都都需要以以對環(huán)境境的認識識為起點點。如果果說環(huán)境境理論強強調(diào)的是是企業(yè)組組織在其其所處的的環(huán)境里里如何獲獲得生存存和發(fā)展展,那么么它不過過起到一一種強化化人們關(guān)關(guān)注環(huán)境境因素的的作用。(三)競競爭戰(zhàn)略略理論的的崛起自20世世紀800年代以以來,隨隨著企業(yè)業(yè)環(huán)境變變化,競競爭更趨趨激烈,實踐要要求緊緊緊扣住企企業(yè)競爭爭這一核核心問題題進行企企業(yè)戰(zhàn)略略研究。企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略研究究的重心心逐步從從以外部部環(huán)境、市場分分析為基

40、基礎(chǔ)轉(zhuǎn)移移到更注注重能力力分析的的競爭主主題,并并被置于于學(xué)術(shù)研研究的前前沿地位位,有力力地推動動了企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略理理論的發(fā)發(fā)展,最最終于880年代代中期進進入競爭爭戰(zhàn)略理理論階段段。從發(fā)發(fā)展歷程程看,這這一階段段主要有有三大理理論學(xué)派派,即行行業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)理論、核心能能力理論論和戰(zhàn)略略資源理理論。1行業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)理理論行業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)理論實實際上是是傳統(tǒng)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論中定位位理論(Possitiioniing Schooll)的提提升,其其創(chuàng)立者者和主要要代表人人物是邁邁克爾波特(M. E. PPortter)。波特特深受以以梅森(Masson)和貝恩恩(Baain)為代表表的產(chǎn)業(yè)業(yè)組織理理論哈佛佛學(xué)派的的影響

41、,并且致致力于將將產(chǎn)業(yè)組組織理論論應(yīng)用于于企業(yè)競競爭戰(zhàn)略略的研究究,通過過引入產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)、競爭爭優(yōu)勢、壁壘分分析等經(jīng)經(jīng)濟學(xué)概概念和相相關(guān)理論論解釋企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略需求求,并提提供制定定戰(zhàn)略的的有效方方法,實實現(xiàn)了產(chǎn)產(chǎn)業(yè)組織織理論與與企業(yè)競競爭戰(zhàn)略略理論的的創(chuàng)新性性兼容。19800年,波波特在哈哈滕(HHattten)與申德德爾(DD. SScheendeel)等等人關(guān)于于戰(zhàn)略定定位問題題研究的的基礎(chǔ)上上,明確確提出企企業(yè)在考考慮戰(zhàn)略略時,首首先必須須將企業(yè)業(yè)與所處處的最直直接的環(huán)環(huán)境,即即行業(yè)相相聯(lián)系;每個行行業(yè)的結(jié)結(jié)構(gòu)又決決定了企企業(yè)的競競爭范圍圍,極大大地影響響著競爭規(guī)則則的確立立以及可可

42、供企業(yè)業(yè)選擇的的競爭戰(zhàn)略略,從而而決定了了企業(yè)的的潛在利利潤水平平。為此此,行業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)分分析是確確立競爭爭戰(zhàn)略的的基石,理解行行業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)永遠是是戰(zhàn)略制制定的起起點。其其次是企企業(yè)在行行業(yè)內(nèi)的的相對競競爭地位位分析,即在進進入行業(yè)業(yè)中進行行自我定定位。通通過這些些分析,就可以以大大減少少企業(yè)之之間由于于程式化化的產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)分分析而帶帶來的定定位趨同同,并降降低企業(yè)業(yè)之間競競爭的強強度。因此,在在行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)理論論看來,企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定人員應(yīng)應(yīng)該是“分析家家”,其首首要任務(wù)務(wù)是選擇擇利潤潛潛力比較較大的行行業(yè)。波波特為此此創(chuàng)造性性地建立立、提供供了各種種方法和和技巧,用于分分析企業(yè)業(yè)所處行行業(yè)的情情

43、況和企企業(yè)在行行業(yè)中的的競爭優(yōu)優(yōu)勢。如如著名的的五種競競爭力分分析模型型、價值值鏈分析析模型、公司地地位和行行業(yè)吸引引力分析析矩陣等等。(1)競競爭力分分析模型型。一個個行業(yè)的的競爭狀狀態(tài)和盈盈利能力力取決于于五種基基本競爭爭力量之之間的相相互作用用,即:進入威威脅。指指來自潛潛在新加加入者的的威脅,其大小小取決于于進入壁壁壘的大大小與行行業(yè)現(xiàn)有有競爭者者反擊的的強烈程程度。而而進入壁壁壘的大大小又受受到規(guī)模模經(jīng)濟、產(chǎn)品差差異化、資本需需求、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成本本、分銷銷渠道等等五種因因素的影影響。替代威威脅,即即替代產(chǎn)產(chǎn)品,尤尤其是技技術(shù)替代代型產(chǎn)品品的威脅脅。買方討討價還價價能力。供方討討價還價價能

44、力,一般說說來,單單個的、小規(guī)模模的買方方和賣方方,其討討價還價價能力對對企業(yè)的的生產(chǎn)和和經(jīng)營構(gòu)構(gòu)不成大大的威脅脅。但是是如果買買方、賣賣方聯(lián)合合起來形形成聯(lián)盟盟或集團團,企業(yè)業(yè)就需認認真考慮慮?,F(xiàn)有競爭對手手的競爭,影影響因素素包括:行業(yè)集集中度或或市場壟壟斷度;企業(yè)在在行業(yè)中中所處的的地位,如領(lǐng)先先者、挑挑戰(zhàn)者、追隨者者和補缺缺者等;行業(yè)競競爭手段段和退出出壁壘等等。而其其中各種種競爭力力量又受受到諸多多經(jīng)濟技技術(shù)因素素的影響響。潛在進入者產(chǎn)業(yè)競爭對手 現(xiàn)有公司間的爭奪替代品供方 買方驅(qū)動產(chǎn)業(yè)業(yè)競爭的的力量因此,當(dāng)當(dāng)影響行行業(yè)競爭爭的作用用力以及及它們產(chǎn)產(chǎn)生的深深層次原原因確定定以后,企業(yè)

45、的的當(dāng)務(wù)之之急就是是分析自自己所處處行業(yè)中中的強項項和弱項項,并據(jù)據(jù)此作出出正確的戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策。在這這樣的戰(zhàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)導(dǎo)思想下下,贏得競爭爭優(yōu)勢有有三種最最一般的的基本戰(zhàn)戰(zhàn)略:總總成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)略略、差異異化戰(zhàn)略略、目標標集聚戰(zhàn)戰(zhàn)略。在在企業(yè)制制定戰(zhàn)略略時,分分別強調(diào)調(diào)企業(yè)通通過努力力降低產(chǎn)產(chǎn)品成本本、追求求產(chǎn)品的的差異化化或重點點集中在某某一產(chǎn)品品或某一一細分市市場來創(chuàng)創(chuàng)造競爭爭優(yōu)勢。(2)價價值鏈分分析模型型。這是是采用系系統(tǒng)方法法來考察察企業(yè)所所有活動動及其相相互作用用,以及及分析獲獲得企業(yè)業(yè)競爭優(yōu)優(yōu)勢的各各種資源源。為了了認識成成本行為為與現(xiàn)有有的和潛潛在的經(jīng)經(jīng)營差異異性的資資源,價價值鏈

46、將將一個企企業(yè)分解解為戰(zhàn)略略性相關(guān)關(guān)的許多多活動。企業(yè)正正是通過過比其競競爭對手手更廉價價或更出出色地開開展這些些重要的的戰(zhàn)略活動動來贏得得競爭優(yōu)勢勢。企業(yè)價值值鏈列示示了包括括價值活活動和利利潤在內(nèi)內(nèi)的企業(yè)業(yè)總價值值。其中中價值活活動是企企業(yè)所從從事的物物質(zhì)上和和技術(shù)上上界限分分明的各各種活動動,可分分為基本本活動和和輔助活活動兩類類?;净顒觿犹幱谄笃髽I(yè)價值值鏈的底底部,是是涉及產(chǎn)產(chǎn)品的物物質(zhì)創(chuàng)造造及銷售售、轉(zhuǎn)移移給買方方和售后后服務(wù)的的各種活活動,具具體包括括內(nèi)部后后勤(與與接收、存儲和和分配相相關(guān)的各各種活動動)、生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)(與將將投入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為最最終產(chǎn)品品形式相相關(guān)的各各種活動動)、

47、外外部后勤勤(與集集中、儲儲蓄和將將產(chǎn)品發(fā)發(fā)送給買買方有關(guān)關(guān)的各種種活動)、市場場銷售和和售后服服務(wù)等五五個方面面。輔助活動動是輔助助基本活活動并通通過提供供外購?fù)锻度?、技技術(shù)、人人力資源源以及各各種公司司范圍的的職能支支持,包包括企業(yè)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施、人人力資源源管理、技術(shù)開開發(fā)與采采購等四四項內(nèi)容容,它們們處于企企業(yè)價值值鏈的頂頂部。價值鏈分分析模型型為企業(yè)業(yè)提供了了如何進進行自身身競爭優(yōu)勢勢分析的的具體方方法,并并與競爭對手手的價值值鏈進行行比較,揭示決決定競爭爭優(yōu)勢的的差異所所在。2核心心能力理理論80年代代,庫爾爾(Coool)與申申德爾通通過對制制藥業(yè)若若干個企企業(yè)的研研究,確確定了企

48、企業(yè)的特特殊能力力是造成成企業(yè)間間業(yè)績差差異的重重要原因因。19990年年,普拉拉哈拉德德(C. K. Prrahaaladd)與哈哈梅爾(G. Hammel)發(fā)表表“企業(yè)核核心能力力”一文,首開核核心能力力研究之之先河。在對世世界上優(yōu)優(yōu)秀公司司的經(jīng)驗驗進行總總結(jié)的基基礎(chǔ)上提提出,競競爭優(yōu)勢勢的真正正源泉在在于“管理層層將公司司范圍內(nèi)內(nèi)的技術(shù)術(shù)和生產(chǎn)產(chǎn)技能合合并為使使各業(yè)務(wù)務(wù)可以迅迅速適應(yīng)應(yīng)變化機機會的能能力”。其后,越越來越多多的研究究人員加加入了這這一理論論的研究究行列。所謂核心心能力,是“組織中中積累性性學(xué)識,特別是是關(guān)于如如何協(xié)調(diào)調(diào)不同的的生產(chǎn)技技能和有有機結(jié)合合多種技技術(shù)流的的學(xué)識”

49、,它是是企業(yè)所所有能力力中最核核心、最最根本的的部分,可以通通過向外外輻射,作用于于其他各各種能力力,影響響著其他他能力的的發(fā)揮和和效果。核心能能力的形形成要經(jīng)經(jīng)歷企業(yè)業(yè)內(nèi)部獨獨特資源源、知識識和技術(shù)術(shù)的積累累與整合合的過程程。通過過這一系系列有效效積累與與整合,使企業(yè)業(yè)具備了了獨特的的、持續(xù)續(xù)的競爭爭力。一般說來來,核心心能力具具有如下下特征:核心能能力可以以使企業(yè)業(yè)進入各各種相關(guān)關(guān)市場參參與競爭爭;核心能能力能夠夠使企業(yè)業(yè)具有一一定程度度的競爭爭優(yōu)勢;核心能能力應(yīng)當(dāng)當(dāng)不會輕輕易地被被競爭對手手所模仿仿??梢?,并并不是企企業(yè)所有有的資源源、知識識和技術(shù)術(shù)能力都都能形成成獨特的的、持續(xù)續(xù)的競爭

50、優(yōu)勢勢,而是是只有當(dāng)當(dāng)它們同同時符合合珍貴(能增加加企業(yè)在在外部環(huán)環(huán)境中的的機會或或減少威威脅)、異質(zhì)(企業(yè)獨獨一無二二的、沒沒有被當(dāng)當(dāng)前和潛潛在的競競爭對手手所擁有有)、不可可模仿(其他企企業(yè)無法法獲得)、難以以替代(沒有戰(zhàn)戰(zhàn)略性等等價物)的標準準時,才才能形成成核心能能力。事實上,現(xiàn)代市市場競爭爭與其說說是基于于產(chǎn)品的的競爭,不不如說是是基于核核心能力力的競爭爭。企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營能否成成功,己己經(jīng)不再再取決于于企業(yè)的的產(chǎn)品、市場場的結(jié)構(gòu)構(gòu),而取取決于企企業(yè)的行行為反應(yīng)應(yīng)能力,即對市市場趨勢勢的預(yù)測測和對變變化中的的顧客需需求的快快速反應(yīng)應(yīng)。因此此,企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略的的目標就就在于識識別和開開發(fā)競爭

51、爭對手難難以模仿仿的核心心能力。只有具具備了這這種核心心能力,企業(yè)才才能很快快適應(yīng)迅迅速變化化的市場場環(huán)境,不斷滿滿足顧客客的需求求,才能能在顧客客心目中中將企業(yè)業(yè)與競爭爭對手區(qū)區(qū)別開來來。只有有在核心心能力達達到一定定水平后后,企業(yè)業(yè)才能通通過一系系列組合合和整合合形成自自己不易易被人模模仿、替替代和占占有的獨獨特戰(zhàn)略略資源,才能獲獲得和保保持競爭爭優(yōu)勢。另外,企企業(yè)要獲獲得和保保持持續(xù)續(xù)的競爭爭優(yōu)勢,就必須須在核心心能力、核心產(chǎn)產(chǎn)品和最最終產(chǎn)品品三個層層面上參參與競爭爭。在核核心能力力層面上上,企業(yè)業(yè)的目標標應(yīng)當(dāng)是是在產(chǎn)品品性能的的特殊設(shè)設(shè)計與開開發(fā)方面面建立起起領(lǐng)導(dǎo)地地位,以以保證企企業(yè)

52、在產(chǎn)產(chǎn)品制造造和銷售售方面的的獨特優(yōu)優(yōu)勢。3戰(zhàn)略略資源理理論戰(zhàn)略資源源理論形形成于220世紀紀90年年代初期期,它試試圖為連連接似乎乎分離的的行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)理論論和核心心能力理理論架起起橋梁,代表人人物有柯柯林斯(D. Collliss)、福??思{(Fouukneer)和和鮑曼(Bowwmann)等。戰(zhàn)略資源源理論認認為,企企業(yè)戰(zhàn)略略的主要要內(nèi)容是是如何培培育企業(yè)業(yè)在特定定行業(yè)中中獨特的的戰(zhàn)略資資源,以以及最大大限度地地優(yōu)化配配置這種種戰(zhàn)略資資源的能能力。在在企業(yè)競競爭實踐踐中,每每個企業(yè)業(yè)的資源源和能力力是各不不相同的的,同一一行業(yè)中中的企業(yè)業(yè)也不一一定擁有有相同的的資源和和能力。這樣,企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)

53、略資源源和運用用這種資資源的能能力方面面的差異異,就成成為企業(yè)業(yè)競爭優(yōu)優(yōu)勢的源源泉。戰(zhàn)略資源源理論既既承認企企業(yè)獨特特資源與與競爭力力的重要要性,也也強調(diào)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)分析析的重要要性,能能力只能能在產(chǎn)業(yè)業(yè)環(huán)境中中才能體體現(xiàn)。以以能力與與資源作作為企業(yè)業(yè)競爭地地位的核核心,綜綜合考慮慮需求滿足足顧客需需求,是是否具有有競爭領(lǐng)先先優(yōu)勢(結(jié)構(gòu)分分析)、稀缺性性是否否可模仿仿、可替替代,還還是可持持久(核核心能力力)和適適宜性(利潤流流向)等等要素。實際上,在市場場中運行行的每個個組織都都是有形形的和無無形的獨獨特資源源和能力力的結(jié)合合體,這這一結(jié)合合體形成成了企業(yè)業(yè)競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略的基基礎(chǔ)。但但是對資資源價值值

54、和能力力的判斷斷不能局局限于企企業(yè)自身身,而要要將企業(yè)業(yè)的資源源和能力力置于所所面對的的產(chǎn)業(yè)環(huán)環(huán)境,并并通過與與其競爭爭對手所所擁有的的資源和和能力進進行比較較,判定定其優(yōu)劣劣。由此此,形成成和拓展展了以資資源導(dǎo)向向的競爭戰(zhàn)略略理論體體系和分分析框架架,創(chuàng)造造性地提提出了“顧客矩矩陣”與“生產(chǎn)者者矩陣”的分析析工具。(四)企企業(yè)戰(zhàn)略略理論發(fā)發(fā)展的新新動向與傳統(tǒng)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論相比,競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論在很大大程度上上發(fā)展了了企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論,使理理論與實實踐的結(jié)結(jié)合更為為緊密。但是,競爭戰(zhàn)略略理論并并沒有完完全獲得得預(yù)期的的效果。進人990年代后后,主要要由一些些管理咨咨詢公司司針對現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)運行中

55、中遇到的的新問題題而倡導(dǎo)導(dǎo)和推動動的一系系列管理理新時尚尚,例如如,企業(yè)業(yè)重組、流程再再造、組組織轉(zhuǎn)型型、時基基競爭、標桿學(xué)學(xué)習(xí)等,被實業(yè)業(yè)界和學(xué)學(xué)術(shù)界廣廣泛視為為企業(yè)的的戰(zhàn)略行行動。應(yīng)應(yīng)當(dāng)說,這些戰(zhàn)戰(zhàn)略行動動是關(guān)于于企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略決策策和行為為中某一一方面的的革新或或補充,注重于于“實施”或“執(zhí)行”,有治治標不治治本之嫌嫌,并沒沒有能夠夠從整體體的意義義上解決決企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略管理理的本質(zhì)質(zhì)問題。在經(jīng)濟全全球化、知識經(jīng)經(jīng)濟和可可持續(xù)發(fā)發(fā)展的大大背景下下,網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)濟的的迅速普普及完全全可能改改變現(xiàn)代代企業(yè)的的基本運運作模式式,動搖搖在工業(yè)業(yè)時代中中業(yè)已成成為經(jīng)典典的戰(zhàn)略略思想和和卓有成成效的管管理方法法

56、。這樣樣,企業(yè)業(yè)競爭環(huán)境境和競爭方式式的改變變必然要要求企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略理理論要有有所突破破,甚至至重建戰(zhàn)戰(zhàn)略思維維。目前看來來,一是是現(xiàn)有的的各理論流流派日趨趨取長補補短,交交叉融合合,探討討戰(zhàn)略問問題更全全面、更更綜合,問題指指向更加加明確;二是已已經(jīng)有一一些基于于新范式式或新假假設(shè),尤尤其是強強調(diào)動態(tài)態(tài)研究的的戰(zhàn)略理理論初露露頭角,引起人人們的關(guān)關(guān)注;三三是圍繞繞信息技技術(shù)和企企業(yè)信息息化、電電子商務(wù)務(wù)的戰(zhàn)略思想想正在越越來越廣廣泛地受受到重視視,信息技術(shù)術(shù)、電子子商務(wù)不不僅僅是是工具、資源,而且信信息技術(shù)和電電子商務(wù)務(wù)的運用用本身就就是一種種競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略。這里僅簡簡單扼要要地介紹紹產(chǎn)業(yè)制制勝戰(zhàn)

57、略略理論和和適應(yīng)性性隨機戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論。其他他戰(zhàn)略理理論至少少還有主主張“競合”的企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟思想想、高度度利用分分工的虛虛擬企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略考考慮等。需要說說明的是是,這些些理論正正處于形形成期,其基本本理論框框架、核核心內(nèi)容容、分析析方法等等都不夠夠成熟,對實踐踐的指導(dǎo)導(dǎo)作用也也就很有有限,但但也表明明了它們們具有進進一步創(chuàng)創(chuàng)新的活活力和空空間。1產(chǎn)業(yè)業(yè)制勝戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論企業(yè)戰(zhàn)略略的最高高層次,是以創(chuàng)創(chuàng)新未來來產(chǎn)業(yè)或或改變現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)、以對自自己有利利為出發(fā)發(fā)點來制制定的企企業(yè)戰(zhàn)略略。這是是產(chǎn)業(yè)制制勝戰(zhàn)略略理論與與其他戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論的根本本不同之之處。這這樣的戰(zhàn)戰(zhàn)略思想想是由哈哈梅爾與與普拉哈

58、哈拉德在在總結(jié)其其核心能能力理論論的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)過更多多的實證證研究后后,在119944年出版版的競競爭大未未來一一書中提提出來的的。我國國學(xué)者對對這一思思想予以以進一步步闡發(fā),并定義義為產(chǎn)業(yè)業(yè)制勝戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論。(參見芮明明杰、余余光勝:產(chǎn)業(yè)業(yè)致勝產(chǎn)業(yè)業(yè)視角的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略,浙江人人民出版版社,119999。)產(chǎn)業(yè)制勝勝戰(zhàn)略理理論首先先尋求企企業(yè)戰(zhàn)略略理論的的新范式式。當(dāng)今今信息技技術(shù)革命命帶來競競爭因素素環(huán)境的的變化,極大地地影響了了企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論研究與與戰(zhàn)略實實踐活動動,為戰(zhàn)戰(zhàn)略理論論研究提提供了新新的契機機,以至至需要進進行徹底底思考,尋求新新的理論論研究范范式。從從完整的的競爭過程程

59、分析入入手,新新的戰(zhàn)略略理論范范式被概概括為全全程競爭爭、產(chǎn)業(yè)業(yè)制勝、著眼未未來、理理解顧客客、創(chuàng)新新推動等等基本命命題,它它們是構(gòu)構(gòu)建新的的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的前前提。其次,建建立產(chǎn)業(yè)業(yè)制勝戰(zhàn)戰(zhàn)略的基基本框架架。所謂謂產(chǎn)業(yè)制制勝戰(zhàn)略略,實質(zhì)質(zhì)上就是是以覆蓋蓋競爭的完完整過程程為導(dǎo)向向,以培培育產(chǎn)業(yè)業(yè)先見和核心心能力為為手段創(chuàng)創(chuàng)新未來來產(chǎn)業(yè),從而為為企業(yè)在在未來的的產(chǎn)品市市場上競競爭取勝勝奠定堅堅實基礎(chǔ)礎(chǔ)。也就就是要使使企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的重重心發(fā)生生轉(zhuǎn)移,從競爭爭的初始始階段開開始采取取有效措措施,獲獲得競爭先機機。對未來產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的構(gòu)構(gòu)想、設(shè)設(shè)定是基基于對顧顧客的認認識,對對技術(shù)發(fā)發(fā)展中路路徑依賴賴的理解解,

60、以及及對產(chǎn)業(yè)業(yè)深化趨趨勢的把把握。而而培育產(chǎn)產(chǎn)業(yè)先見見的基本本目的是是構(gòu)想未未來產(chǎn)業(yè)業(yè)愿景,要將這這個愿景景變成現(xiàn)現(xiàn)實,則則需要創(chuàng)創(chuàng)建企業(yè)業(yè)的核心心能力來來支撐。創(chuàng)建核核心能力力的方式式主要有有:技術(shù)術(shù)創(chuàng)新、核心能能力整合合、學(xué)習(xí)習(xí)型戰(zhàn)略略聯(lián)盟等等。最后是密密切與培培育產(chǎn)業(yè)業(yè)先見、確定未未來產(chǎn)業(yè)業(yè)以及創(chuàng)創(chuàng)建核心心能力相相關(guān)聯(lián),營造企企業(yè)市場場優(yōu)勢。2適應(yīng)應(yīng)性隨機機戰(zhàn)略理理論 適應(yīng)性隨隨機戰(zhàn)略略理論是是由亨克克爾(SS. H. Haaeckkel)最早提提出來的的,其理理論背景景是針對對信息時時代不可可預(yù)測的的、迅速速的變化化日益增增長,并并不可避避免地伴伴隨著一一切商業(yè)業(yè)運行,決策和和管理的的

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