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文檔簡介
1、第 有關公司承諾書模板錦集六篇公司承諾書 篇1 為了規(guī)范出單管理部的日常工作,出單人員在日常工作中的服務標準化,更好地為業(yè)務人員和客戶服務,本部門特承諾如下: 一、 服務標準1、服務語言標準出單人員須做到態(tài)度熱情誠懇(不做作)、語句清晰柔和、內容精確通俗、語言文雅禮貌。2、服務態(tài)度標準出單人員必須堅持:投保退保一樣主動,生人熟人一樣熱情,大單小單一樣歡迎,忙時閑時一樣耐心,表揚批評一樣誠懇。3. 職業(yè)形象標準按總公司對柜面人員的要求統(tǒng)一著裝。應做到:統(tǒng)一著裝,保持整潔;儀表大方,裝飾得體;精神飽滿,舉止端莊。4. 日常工作標準(1)當業(yè)務員或客戶前來出單時應禮貌熱情,主動招呼,微笑迎接。(2)
2、當多位業(yè)務員或客戶幾乎同時到達時,要對先到和后到的業(yè)務員或客戶都打招呼,并先向后到的業(yè)務員或客戶做解釋,再詢問先到的業(yè)務員或客戶辦理什么業(yè)務,然后按先后順序辦理業(yè)務。(3)當有業(yè)務員或客戶正在辦理業(yè)務,同時又有新的業(yè)務員或客戶進入視線,應用目光或點頭示意業(yè)務員或客戶,并主動用“您好,請稍等一下”等語言安撫業(yè)務員或客戶。(4)對臨下班前來辦理業(yè)務的業(yè)務員或客戶,要不拒、不躁,認真受理。(5)解答業(yè)務員或客戶詢問,態(tài)度要耐心誠懇,語言要通俗易懂,表達要清晰準確。遇到自己不熟悉的問題時,不能推諉、搪塞,要主動向同事請教,或立即咨詢相關部門,然后答復業(yè)務員或客戶。二、時效1.應在接收到投保單的第一時間
3、先進行初審,并一次性告知業(yè)務員缺少的資料或漏填的項目,以便節(jié)省業(yè)務員或客戶的等待時間。2.若手中沒有其他業(yè)務且投保資料齊全,應迅速將投保信息錄入系統(tǒng)。3.若手中正有需要錄入的業(yè)務,應耐心親切地告知業(yè)務員或客戶需要等待多長時間,為什么需要等待。4.遇到特殊緊急的業(yè)務,應本著“先急后緩”的原則優(yōu)先處理。5.對已錄入系統(tǒng)的業(yè)務隨時進行狀態(tài)查詢,若“下發(fā)修改”應及時修改,或通知業(yè)務員按核保意見執(zhí)行。6.對已核保通過并交費的保單及時進行打印。三、準確率1.保單應嚴格按照投保單填寫的信息錄入。錄單前應進行初審,發(fā)現(xiàn)問題一次性給業(yè)務人員或客戶解釋,并通知其修改無誤后再行錄入系統(tǒng)。2.當投保單字跡不清昕或投保
4、資料不清楚時,出單員不能憑想象猜測上機,應及時與業(yè)務員或客戶溝通確認,以確保錄入信息的準確無誤。3.當保單尚未發(fā)放到客戶處,出單員發(fā)現(xiàn)因錄單疏忽所造成的錯誤,應在第一時間出批單修正,待批單核保通過后打印出全新保單,方可發(fā)放給客戶。四、罰則分公司所有出單人員每月績效工資的10%納入考核,每人總分10分,對于客戶和業(yè)務人員針對以上各條的投訴,查實確系出單人員問題每次扣一分,計入其每月考核記錄中,次月核發(fā)工資前進行扣減。每月將對每位出單人員的投訴情況和差錯率等指標進行網上公示。以上是_分公司出單管理部制訂的.出單人員服務承諾,請客戶和各業(yè)務部門監(jiān)督。本服務規(guī)范和承諾目前僅針對分公司出單人員,自發(fā)布之
5、日起施行。_分公司出單管理部20_年9月19日公司承諾書 篇2 我司將從物業(yè)清潔服務的基礎工作開始,全面而深入的以科學化、系統(tǒng)化模式對_進行服務,通過_省_甲方的緊密配合和支持,落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。 1、服務目標(1)服務第一,客戶至上通過系統(tǒng)的培訓,強化員工對管理服務的認識和服務技能,做到以客戶至上,服務第一為宗旨。(2)專業(yè)管理,國際認證根據國家及行業(yè)的需求,按照ISO9001:20_國際質量體系,融合專業(yè)化的規(guī)章制度,全面推行高水平的物業(yè)服務。(3)樹立形象,打造品牌以服務質量的提升,附以我司完善的管理制度和體系,令客戶親身感受優(yōu)質而專業(yè)的物業(yè)服務,并且通過我們優(yōu)
6、質的物業(yè)管理幫助科技_樹立星級辦公樓形象,共同打造品牌聲譽。2、服務指標我司鄭重承諾,以最優(yōu)質、專業(yè)的清潔服務,為_省_項目營造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境,并不斷提升清潔服務水平及質量,特擬定以下指標,并承諾。公司承諾書 篇3 本人是杭州電子科技大學_級學生_,學號:0451107,山東省膠南市人,因父母身體不好,母親單位經濟效益又不好而下崗,現(xiàn)弟弟也在讀書。 本人經父母同意,在校申請本學年國家助學貸款,本人承諾畢業(yè)后在未還清貸款之前保證每季度與銀行、學校保持聯(lián)系、按季還本付息。本文由論文聯(lián)盟#url#收集整理做一個誠實守信用的大學生。望請杭州市工行高新支行給予批準,本人深表感謝。申請人
7、:_年三月二十一日公司承諾書 篇4 為了加強公司的安全生產管理,有效控制各類事故的發(fā)生,減少人員傷亡和財產損失,本著“關愛員工健康”的安全管理方針,實現(xiàn)公司安全生產管理目標。使員工在工作中做到遵章守法、規(guī)范操作,達到人人參與安全的目的,特簽訂本承諾書。 一、安全生產管理目標1、公司“六無一控”安全管理目標(1)無重大責任火災事故(2)無重大因公傷亡事故(3)無重大責任設備事故;(4)無重大甲方責任(5)無重大責任被盜、被騙責任案件(6)無隱瞞不報或謊報事故的行為(7)工傷事故率控制在22、安全隱患整改率達到100%3、完成“安全生產標準化”二級達標工作4、基本建立安全文化體系二、員工承諾1、上
8、崗前,自覺接受單位:新入廠員工三級安全教育、安全生產紀律教育、安全管理制度教育、崗位“安全生產操作規(guī)程”、及各項安全職責、治安管理規(guī)定和各項規(guī)章制度的教育。2、牢記“安全第一、預防為主”的安全生產方針,自覺履行本崗位安全職責,在生產與安全發(fā)生矛盾時,堅持安全第一,做到:以人為本、安全為天,堅決做到不安全不生產。3、自覺遵守國家、地方的法律法規(guī),自覺遵守公司有關安全生產的管理制度和規(guī)定。不違反安全操作規(guī)程程,正確使用個人勞動保護用品和安全防護用具。4、增強自我保護意識:在工作中做到“我不傷害別人,我不被別人傷害,我不傷害自己”,不在工作時間從事與工作無關的活動。5、自覺遵守消防管理的各項法律、規(guī)
9、章、制度、規(guī)定,積極學習滅火與火場逃生知識,熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路,熟練掌握本崗位各項事故應急措施,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處置,不延誤時機。6、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀律;為實現(xiàn)企業(yè)安全奮斗目標,保證操作零失誤、作業(yè)零失誤、安全零事故,身邊無“三違”。7、主動制止同事的不安全行為,對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素,立即向現(xiàn)場安全生產管理人員或工區(qū)負責人報告,接到報告的人員應當及時予以處理。8、積極參加各種安全培訓、安全學習、安全活動和事故應急演練,掌握作業(yè)所需的安全生產知識,增強事故預防和應急處理能力。對于以上承諾,自覺遵守,如有違反,愿承擔責任。承諾書自簽字日起
10、生效。承 諾 人 (簽字): 年 月 日部門負責人 (簽字): 年 月 日公司承諾書 篇5 還款承諾書 中聯(lián)重科融資租賃(北京)有限公司:本人(單位) 祝旭兒 (身份證號/組織機構代碼融資租賃合同,從貴公司購買 2R220A 型 壹 臺,整機編號為 24020-0309 。因多方面原因,截止20_年5 月 30 日,我尚欠貴公司租金合計人民幣 肆拾陸萬叁仟玖佰貳拾元柒角肆分 (¥ 463920.74 元),另欠罰息人民幣 壹萬伍仟伍佰壹拾叁元叁角柒分 (¥ 15513.37 )。我目前無法一次性償還上述欠款,為表示還款誠意,本人鄭重承諾:一、對上述欠款,
11、我將按以下方式償還:1、在 20_ 年 8 月 30 日前支付人民幣(大寫 壹拾萬元整 (¥: 100000元 )(含當月增加的應還租金及罰息);在 20_ 年 9 月 30 日前支付人民幣(大寫) 壹拾萬元整 (¥:100000元 )(含當月增加的應還租金及罰息);在 20_ 年 10 月 30 日前支付人民幣(大寫) 壹拾萬元整 (¥:100000元 )(含當月增加的應還租金及罰息);在 20_ 年 11 月 30日前支付人民幣(大寫) 壹拾萬元整 (¥: 100000元 )(含當月增加的應還租金及罰息);在 20_ 年 12 月 30 日前還清所有欠款(含當月增加的應還租金及罰息)。2、
12、本人按時將上述款項付款至貴公司指定賬戶。二、如因本人再次逾期還款導致貴公司為本人向銀行再次墊付按揭款或承擔回購擔保責任,貴司可通過司法途徑向本人追償,由此產生的費用和造成的損失由本人承擔(包括但不限于訴訟費、律師費、代理費、咨詢服務費、財產保全費、收回和處分租賃物件而發(fā)生的費用等),并可從本人已付款中優(yōu)先扣抵。三、如果本人未完全履行上述全部義務,自愿承擔以下后果:1、還款不足額或還款逾期,將按逾期金額_0.2%_逾期天數的計算標準向貴公司支付違約金。2、貴司有權要求本人一次性支付所有欠款;若本人未按本承諾書承諾付款,則貴司有權對我方采取停止相關設備的運行、停止售后服務、收回設備等措施,由此產生的費用和造成的損失由本人承擔。3、若設備被貴司拖回,貴司可要求本人支付從發(fā)貨之日起至設備實際收回之日止的設備使用費,按每月 萬元計算;貴公司可將該整機編號為 24020-0309 的 設備依市場公平價格處置,所得款項優(yōu)先償還對貴司的債務,貴司如有其他損失另行計算,并由本人承擔。四、 祝湘如 (身份證號/組織機構代碼)作為連帶責任擔保人,對本人的債務承擔連帶擔保責任。五、如果本人與貴司有分歧和爭議,力爭協(xié)商解決;協(xié)商不成的,本人與貴司都可向長沙市岳麓區(qū)人民法院起訴。特此保證,請求貴司支
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