第三課鐵路局企業(yè)文化建設(shè)顏廷君

1、 （昆明）企業(yè)文化建設(shè)主講 顏廷君上海交通大學MBA課程教授中國人力資源研究會研究員上海市高級管理咨詢師清華、北大、復(fù)旦、浙大等多所大學MBA班特聘教授 企業(yè)文化建設(shè)第一講 企業(yè)文化建設(shè)維持概述第二講 法德管理（中國式管理）第三講 企業(yè)的經(jīng)營宗旨第四講 共同愿景與遠景規(guī)劃第五講 團隊建設(shè)的心理基礎(chǔ)第六講 團隊精神核心價值觀第七講 工作觀：享受工作的過程第八講 領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)的有效性第九講 非物質(zhì)激勵與管理心理學第十講 企業(yè)三段論變革模式第一講 企業(yè)文化建設(shè)與維持概述一、企業(yè)文化的內(nèi)涵1、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化（精神文化）是企業(yè)做人做事的原則思路（中日對話）2、企業(yè)文化的構(gòu)成精神文化制度文化形

2、象文化3、企業(yè)精神文化三個層次戰(zhàn)略文化 宗旨、愿景策略文化 精神 、價值觀執(zhí)行文化 經(jīng)營、質(zhì)量、人才等理念4、共性文化民族文化與企業(yè)文化倡導(dǎo)“八榮八恥，建設(shè)和諧社會”創(chuàng)新、平等、民主二、企業(yè)文化的經(jīng)濟價值與社會價值1、企業(yè)文化的經(jīng)濟價值2、企業(yè)文化的社會價值對傳統(tǒng)文化的傳承與弘揚對外來文化的借鑒與吸收企業(yè)文化是社會文化的生長點三、企業(yè)文化建設(shè)原則“連興港文化”剖析四、企業(yè)文化建設(shè)與傳播途徑1、明確目標形成文化手冊（劇本）2、教育培訓內(nèi)外結(jié)合（聯(lián)想 華為 松下）3、規(guī)章制度以獎罰來強化4、領(lǐng)導(dǎo)垂范從認識的特點說起5、故事傳播案例：海爾、猛龍威6、例會儀式兼談關(guān)于深刻7、英雄人物價值觀的人格化8、

3、內(nèi)部刊物、出版物、BBS平臺第二講 法德管理（中國式管理）一、中國傳統(tǒng)政治制度先秦禮治六國興衰秦國興亡荀子思想漢代法德合流法德合流，蘊含著中國傳統(tǒng)文化自律發(fā)展的深刻規(guī)律。二、儒家思想的基本內(nèi)涵儒家思想的特點之一： 崇尚禮治儒家思想的特點之二： 重視倫理道德的作用儒家思想的特點之三： 重教化、推己及人（修己安人）三、法家思想的基本內(nèi)涵法家思想的特點之一：主張實行極端的君主專制統(tǒng)治。法家主張君主操法、術(shù)、勢，駕馭群臣，統(tǒng)治人民。法家思想的特點之二：重視法治的作用：一賞、一刑、一教法家思想的特點之三：主張實行富國強兵（相當于企業(yè)的目標導(dǎo)向）。四 中國式管理本質(zhì)法德管理法：制度化 規(guī)范化嚴刑厚賞 平等

4、意識 目標導(dǎo)向等。德：文化管理 與人本管理人文精神 修己安人 學習培訓法德管理：制度化、規(guī)范化；自我管理、文化管理。五、寓德于法 法德互補、法德管理的境界：山中無人，花開鳥啼、“德治”誤區(qū)“仁與不仁也”、“法治”誤區(qū)給青蛙蝎子上一課 、法德管理案例諸葛亮揮淚斬馬謖 大禹治水、寓德于法，法德互補（仁慈的船主） 案例分析：扳道岔*正常使用的鐵路廢棄的岔道1個孩子10個孩子第三講 企業(yè)經(jīng)營宗旨一、企業(yè)經(jīng)營的宗旨1、弗里德曼的觀點 2、從“捐款門”事件看中國企業(yè)家華3、為任正非的觀點4、中國奧康鞋業(yè)企業(yè)文化5、比爾蓋茨：關(guān)于企業(yè)家與慈善家二、企業(yè)經(jīng)營的宗旨與優(yōu)秀企業(yè)的特點1、企業(yè)繁榮昌盛 2、員工敬業(yè)

5、樂業(yè)3、客戶心滿意足4、人類社會受益第四講 共同愿景與遠景規(guī)劃遠景：是目標實現(xiàn)時的情景共同愿景：西淤記中的西天從劉備的志向看遠景規(guī)劃的品質(zhì)與驅(qū)動力遠景為什么具有的吸引、凝聚與激勵作用？遠景為人們提供了發(fā)展的空間春秋秦國目標治療目盲的一種方法第五講 團隊建設(shè)的心理基礎(chǔ)一、情商層次對應(yīng) 克制 獨立 無我二、情商修煉意義齊達內(nèi)別樣的告別為什么要修煉情商？三、情緒管理1、自我覺察慢半拍 三思而后行情緒認知權(quán)衡利弊作出選擇2、善觀因緣3、善解人意四、自我調(diào)節(jié)1、看得開2、拿得起3、放得下第六講 團隊精神核心價值觀一、責任心：經(jīng)合組織秘書長古里亞：我總覺得我做的每一份工作都是我生命中最重要的事情。香港億萬

6、富翁余彭年的“彭年光明計劃”日本郵政內(nèi)閣大臣野田圣子二、積極進取積極進取精神周期律靈與肉的沖突成功者找方法，失敗者找理由；千島湖的漁王：給貓吃辣椒的幾種方法三、奉獻奉獻精神是合作的基礎(chǔ)案例分析金錢與七圣財奉獻是“布施”是播種、是一種人生態(tài)度儒家、道家、佛家論舍得吝嗇鬼與“精明人”類比天下沒有白吃的午餐豬的另一種養(yǎng)法奉獻需要全心全意全力以赴奉獻的競爭奉獻的途徑（企業(yè)：不讓雷鋒吃虧。平衡好企業(yè)、員工、客戶與社會之間的利益關(guān)系員工：定位、負責、主動付出，達觀地面對所得、奉獻智慧。葫蘆現(xiàn)象第七講 工作觀：享受工作的過程 一、享受創(chuàng)造（工作）的過程1游戲：“大衛(wèi)的眼睛”2尼采的驚呼3左腦人4幸福指數(shù)二、

7、人生三態(tài)知足，不追求；追求，不知足（貪婪地追求）；知足、快樂，并追求著（享受創(chuàng)造的過程）三、目標是地平線浮躁、貪婪是現(xiàn)代流行病目標是地平線實行的悲哀假如過程可以省略假如人生可以假設(shè)四、乘公交車的藝術(shù)第八講 領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)的有效性一、領(lǐng)導(dǎo)魅力：自信 信念 遠見 靈敏1、自信自信內(nèi)涵自信的價值超越自卑就是自信表現(xiàn)自信2、信念信念是對目標的執(zhí)著的信心與決心案例分析：韋氏的信念信念與禪3、遠見（企業(yè)的遠景規(guī)劃）4、靈敏（相時而動，勇于創(chuàng)新與變革）二、人格魅力（一）誠 人品譬如水品1、忠誠老實面面觀（1）、茄子的仆人（2）、另類老實人（3）、曹彬不欺主（4）、老實無用？ 2、巧偽不如拙誠（1）宋人嫁女

8、（2）、偽誠之詐 （3）宋真宗召見魯宗道（二）信1、諸子言信2、“許而不與”之弊3、君子立于信（1）晉文公伐原 （2）聯(lián)想工作無戲言（3）史玉柱償還舊債4、信是原則，不是教條（1）“尾生抱柱之信” （2）大信不信（3）智者龍變5、法律與契約精神（三）仁愛（友愛）1、愛在細微處什么是愛？紐扣故鄉(xiāng)月餅2、愛當所愛宋楚泓之戰(zhàn)給老鼠過年3、自尊自愛5、主動去愛穆罕默德說法卡耐基的見解愛，就把它說出來（表現(xiàn)出來）村長競選白巖松：我們要多說謝謝6、己所欲，亦勿施于人案例分析：李靖行雨（李復(fù)言續(xù)玄怪錄 ）7、愛，是不會忘記的第九講 人本管理心理學一、期望的力量1、羅森塔爾效應(yīng)2、期望的魔力二、被冷落的熱情1、生日禮物2、領(lǐng)導(dǎo)的漫不經(jīng)心3、縮水的理想三、正向加強第十講 企業(yè)三段論變革模式一、習慣與組織行為模式宇宙全息統(tǒng)一