旅游市場的當前現(xiàn)狀與文旅消費如何破局18-38-99

1、旅游“新常態(tài)”與文旅消費 “新供給”立足新階段 變中求新，適應新常態(tài)C O N T E N T S疫情常態(tài)化、科技賦能常態(tài)化、高質(zhì)量要求常態(tài)化立足新需求 聚焦八大消費升級趨勢國潮消費、親子消費、沉浸消費、夜間消費、情感消費、體育消費、康養(yǎng)消費、線上消費優(yōu)化新供給 文旅供給的九大優(yōu)化路徑爆款導入、世界品牌、城市更新、夜間突破、活動聚氣研學增量、康養(yǎng)加持、網(wǎng)紅導流、智慧賦能短視頻平臺實踐： 燃旅視頻文旅綜合體酒店EPC + O模式 區(qū)域文旅孵化模式Part 1 立足新階段變中求新，適應新常態(tài)2堅持擴大內(nèi)需這個戰(zhàn)略基點，以改革創(chuàng)新為動力，開創(chuàng)文化和旅游新局面。疫情常態(tài)化全球疫情此起彼伏，不斷變異，外

2、防輸入壓力持續(xù)增大防范措施越來越高效，疫苗接種持續(xù)推進，治療能力大幅提升開放式防疫成為常態(tài)科技賦能常態(tài)化對接“新基建”,升級硬件推進智慧文旅服務應用抖音信息流革命，催生打卡旅行、興趣電商元宇宙元年，科技公司爭相布局高質(zhì)量要求常態(tài)化文化和旅游融合發(fā)展正向縱深推進旅游要素“一體化”向“獨立化”加速發(fā)展入境旅游“整體村振興的推進下，成效顯著鄉(xiāng)村旅游在鄉(xiāng)村振興的推進下，成效顯著3疫情常態(tài)化全球疫情此起彼伏，不斷變異，外防輸入壓力持續(xù)增大防范措施越來越高效，疫苗接種持續(xù)推進，治療能力大幅提升4Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)從2020年1月下旬，疫情暴發(fā)以來，新冠病毒席卷全球，截至12月19日

3、，全球感染人數(shù)超過2.7億、感染致死人數(shù)超過533萬人。1挑戰(zhàn)：全球疫情此起彼伏，不斷變異外防輸入壓力持續(xù)增大一國疫情不除、全球不能安寧病毒不斷變異2020年12月底，在英國被發(fā)現(xiàn)的變異毒株阿爾法。緊接著，南非發(fā)現(xiàn)了貝塔，印度發(fā)現(xiàn)了德爾塔，秘魯發(fā)現(xiàn)拉姆達。2021年又出現(xiàn)了奧密克戎變異株2應對：疫苗、特效藥的防范、治療防范措施越來越高效，疫苗接種持續(xù)推進截至12月20日，我國完成接種人數(shù)近11億人，接種率已達到77%以上， 到今年年底，接種率就將超80%，為建立群體免疫打下了基礎。治療能力大幅提升，多個特效藥獲批Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)全球疫情對旅游經(jīng)濟的影響StockA提供

4、的數(shù)據(jù)顯示，預計2021年全球旅游業(yè)收入僅達到3850億美元，不到疫情之前水平的一半。2020年，郵輪和酒店業(yè)受影響最嚴重合并收入暴跌2580億美元2017-2025年全球旅游細分市場收入2017-2025年全球旅游細分市場用戶人數(shù)Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)全球疫情對旅游經(jīng)濟的影響StockA提供的數(shù)據(jù)顯示，2019年，全球旅游行業(yè)擁有近16.5億用戶。2020年旅行和度假的總?cè)藬?shù)仍將比疫情前的水平低40%。預計2021年的用戶人數(shù)只有9.711人次，兩年內(nèi)大幅下降6.79億人次。和英國美國中國德國、日本預計2021年的美國旅游市場收入較去年同期將增長32%，達到833億美元，

5、比2019年減少621 億美元。約57%水平。2021年的收入預計較去年同期將增長41%，達到824億美元，但 仍比疫情之前的水平下降370億美元。約70%水平。預計2021年收入分別為238億美元、223億美元和140億美元，幾乎是疫情前水平的一半。Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)全球疫情對我國旅游經(jīng)濟的影響國內(nèi)旅游下降顯著入境旅游幾乎停滯旅行社遭遇重創(chuàng)疫情后，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2020年全國旅行社營業(yè)收入2389.69 億元，同比降幅66.6%（2019年全國旅行社營業(yè)收入7103.38億元）。從就業(yè)人才看，疫情還加速了旅行社行業(yè)的人才流失，近兩年導游的流失率普遍在30%-50%左右。

6、2019年，全年國內(nèi)旅游人數(shù)同期增長8.4%（60億元），旅游總收入同比增長11%，始終保持高于GDP增速的較快增長。2020年受疫情突擊，全年國內(nèi)旅游人數(shù)比上年同期下降52.1%，國內(nèi)旅游收入同比下降61.1%。2021年又經(jīng)歷了“地鼠式”疫情的反復沖擊，截至前三季度，國內(nèi)旅游總?cè)舜?6.89 億， 恢復不足疫情前的60%。疫情中斷了入境旅游原有的增長態(tài)勢。從入境旅游市場來看，2019年全年入境旅游人次達1.45億人次，同比增長2.9%； 保持了2015年以來的增長態(tài)勢。受嚴格入境限制（包括強制性檢測、隔 離和關閉封閉等）、國際疫情蔓延的影 響，據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織（UNWTO） 相關信息披

7、露，2019年9月-2021年9月 間，全球入境旅游人次數(shù)下降80.5%， 而亞太地區(qū)受害更加嚴重，同期下降95.3%。Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)疫情復雜的特征病毒變異快、全球免疫水平參差不齊將是未來兩年抗疫的 主要問題疫情病毒變異快變異速度快潛伏期長傳染性高致死率高多區(qū)域多極化從亞洲到歐洲、美國、俄國、非洲等，呈現(xiàn)多極化發(fā)展防控難度大在各種防控下，疫情層呈現(xiàn)反彈態(tài)勢、難以滅絕各國防控不利海外行動遲緩、導致“群體免疫”，遲遲未到疫情轉(zhuǎn)折點Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)開放式防疫成為常態(tài)預約控流、限量錯峰、加強防疫、非確診不關停本地游為主體跨國游跨省游受相對限制只限低

8、風險區(qū)域不隔離自駕出游為主最大流量要控制 分時段限時預約 入口防疫檢查增強區(qū)域限制流量限制出行方式限制集聚場所限制室內(nèi)聚集受限、餐飲受限大型聚集活動/演出受限大型文旅消費區(qū)受限受全球疫情影響，國內(nèi)旅游的限制性將在很長時間內(nèi)持續(xù)存在各國防疫模式韓國模式日本模式英德模式美國模式新加坡模式大面積檢測，沒有疑似，一旦陽性， 嚴格監(jiān)控不主張大面積檢測， 只有有癥狀者檢測， 高度依賴公民自律有限資源，不大面積檢測，公開表明沒有足夠醫(yī)療資源，建議老年人限制自己行動，建立herd immunity, 最終使病毒自我消亡政府和私人部門合作，調(diào)動各類資源，依賴私有部門的創(chuàng)造性,政府的協(xié)調(diào)和資金能力，依賴私有部門，

9、決定自我限制的范圍和方式，擴大檢測，滿足社會需要。刪追蹤每一個新冠患者，及 所有接觸者，主要依靠 自我隔離，重癥進醫(yī)院， 盡量正常生活、工作專家觀點一：新冠病毒在短期內(nèi)不會消失，人類很可能會與新冠病毒共存。專家觀點二：人們通過自然感染或者接種疫苗逐步建立免疫力，COVID-19最終會從現(xiàn)在的全球性健康危機，變成像感冒一樣的、雖令人討厭但不會再害怕的一種疾病。中國防疫模式：及時發(fā)現(xiàn)、快速處置、精準管控、有效救治管理傳染源控制流調(diào)與溯源密切接觸者判定與刪重點人群核酸檢測三大堡壘口岸集中隔離點社區(qū)心理健康服務、信息發(fā)布社區(qū)（村）管控、消毒轉(zhuǎn)運、隔離管理疫情下中國旅游行業(yè)的三個特點人數(shù)基本恢復刪202

10、1年中秋節(jié)假期3 天， 全國累計國內(nèi)旅游出游8815.93 萬人次， 按可比口徑恢復至2019年中秋假期的87.2%。消費部分恢復2021年中秋節(jié)假期3天， 實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入371.49 億元，按可比口徑恢復至2019年中秋假期的78.6%。整體有限結(jié)構(gòu)受地區(qū)疫情防控政策要求， 景區(qū)部分限流、學校學生 不鼓勵出行等影響，旅游 恢復呈現(xiàn)有限結(jié)構(gòu)。中國防疫模式：由區(qū)域封閉式逐步向接觸隔離式（區(qū)域開放）轉(zhuǎn)變預測：我國2022年3月以后半年內(nèi)，向開放式管控結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變早期刪全面停擺，嚴防死守，管制所有人，省市級隔離目前以縣為基礎， 分高中低風險區(qū)， 高中風險區(qū)域隔離2022年3月后保持適當面積檢測， 及時

11、密切跟蹤，劃小風險區(qū)小面積隔離戰(zhàn)勝疫情預測：2022年5月后，跨省旅游將恢復限流常態(tài)，2023年3月后，完全恢復Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)“自主旅游”在疫情常態(tài)化下，更具引導性疫情影響下，旅游市場偏好呈現(xiàn)新特征，移動互聯(lián)、定制化更突出旅游業(yè)是典型的生活性服務業(yè)，旅游活動聚集性、流動性很強，在肺炎疫情中受到嚴重沖擊。大自然：疫后出游動機的影響因素大健康：成為疫后旅游需求激增方向大云上：成為虛擬與實體旅游連接紐帶微休閑：成為疫后出行的行為特征渴望融入大自然增強免疫力生態(tài)綠色有機健康食品健康養(yǎng)生戶外康體城郊休閑家庭自駕在線消費居家虛擬游Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)“自主

12、旅游”疫情常態(tài)化下，更具引導性疫情影響下，旅游市場偏好呈現(xiàn)新特征，移動互聯(lián)、定制化更突出2017年11月 上市2017年，首次提出自主旅游時代概念自主旅游的內(nèi)涵：“8自8化”特征需求碎片化（高頻化）伴游圈子化提前預定化行程定制化自主出游時間自主結(jié)伴同游自主選擇優(yōu)惠自主行程計劃8自選擇自主化8化消費多樣化自主游玩內(nèi)容自主支付方式自主更改計劃自主服務體驗主題細分化支付移動化計劃可調(diào)化體驗深度化全域旅游孵化器自主旅游時代的全域旅游2017年正式上市科技賦能常態(tài)化資源驅(qū)動資本驅(qū)動技術(shù)驅(qū)動，科技正成為文化和旅游創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)生動力。對接“新基建”智慧文旅服務抖音信息流革命17Part 1立足新階段變中求新

13、，適應新常態(tài)國家“新基建”戰(zhàn)略，對文旅產(chǎn)業(yè)來說，不是修車，而是鋪路，將推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量升級發(fā)展2020年3月，中國召開會議提出，加快5G網(wǎng)絡、人工智能等新型基礎設施建設。新基建（新型基礎設施建設）5G基建、特高壓、城際高速鐵路和城際 軌道交通、新能源汽車充電樁、大 數(shù)據(jù)中心、人工智能和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)旅游科技創(chuàng)新的驅(qū)動作用將更加突出以科技創(chuàng)新為基礎，推進“科技+文化+旅游”，形成新的旅游產(chǎn)品，形成新的商業(yè)模式， 形成新的旅游市場，形成新的旅游主體，形成新的旅游經(jīng)濟，提高產(chǎn)業(yè)動能。國家高度重視文化和科技融合工作2019年8月，科技部等六部門發(fā)布關于促進文化

14、和科技深度融合的指導意見到2025年，基本形成覆蓋重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的文化和科技融合創(chuàng)新體系，實現(xiàn)文化和科技深度融合。文旅科創(chuàng)Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)旅游科技創(chuàng)新的驅(qū)動作用將更加突出Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)移動互聯(lián)時代，信息流技術(shù)讓“人找信息”變成了“信息找人”碎片化單一形態(tài)圖文、視頻短視頻是目前內(nèi)容形態(tài)的最高級形態(tài)短視頻內(nèi)容形態(tài)革命媒體媒體傳統(tǒng)新媒體自媒體信息流平臺革命最大的革命在于推薦算法，這是高頻使用平臺的前提單一的商業(yè)閉環(huán)完整的商業(yè)閉環(huán)商業(yè)生態(tài)革命直播打賞、電商帶貨、廣告帶貨、自營賣貨，及其他垂直類合作Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)抖音

15、短視頻催生了 打卡式旅行旅行打卡-未來游客的行為主流22Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)抖音 短視頻也催生了多元打卡新需求跟風打卡技能打卡體驗打卡場景打卡虛擬打卡需求Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)抖音 短視頻 借助平臺生態(tài)，延伸了興趣電商“興趣電商” 即一種基于人們對美好生活的向往，滿足用戶潛在購物興趣，提升消費者生活品質(zhì)的電商良好的內(nèi)容生態(tài)眾多優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者較為成熟的興趣推薦技術(shù)多元化用戶從引發(fā)興趣到滿足擁有，由內(nèi)容到零售對于消費者而言，興趣電商能滿足其潛在的購物需 求，幫助其發(fā)掘新的商品服務，進而提升生活品質(zhì)；對商家而言，能更精準找到自己的消費者興趣電商對整個電商生態(tài)有很

16、大價值，會有越來越多的從業(yè)者轉(zhuǎn)向興趣電商。抖音平臺還將從專項扶持、服務商體系和多維培訓等多個方面為商家和達人提供支持。24Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)萬物皆可元宇宙，一定程度上打破了虛擬與現(xiàn)實的界線抖音“柳夜熙”爆火2021年，元宇宙元年，科技公司在元宇宙賽道爭相布局2021年6月，元宇宙百度搜索指數(shù)才出現(xiàn)上升，并在近幾個月出現(xiàn)峰值。10月28日，扎克伯格正式宣布， 公司名稱Facebook將更名為“Meta”，未來將把更多目光 聚焦于元宇宙。元宇宙概念的走紅，背后有著相應的技術(shù)支撐和社會生活因素。11月2日，微軟正式宣布進軍元宇宙。字節(jié)跳動、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭陸續(xù)選擇投身元宇宙。

17、虛擬現(xiàn)實、人工智能、區(qū)塊鏈、5G通訊、可穿戴設備等底層技術(shù)的應用日漸成熟；因為疫情等原因，線上辦公、社交、學習普及，人們在虛擬空間的停留時間更長。25高質(zhì)量發(fā)展要求常態(tài)化文化和旅游融合發(fā)展正向縱深推進旅游要素“一體化”向“獨立化”加速發(fā)展入境旅游“整體面”在積極謀劃未來發(fā)展鄉(xiāng)村旅游在鄉(xiāng)村振興的推進下，成效顯著“十三五”“十二五”步入“十四五”，大挑戰(zhàn)與大機遇并存的新時代經(jīng)濟增速的換擋期經(jīng)濟動能的初步轉(zhuǎn)換期“十四五”經(jīng)濟發(fā)展結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的關鍵突破期國際形勢：面臨著中美貿(mào)易戰(zhàn)、逆全球化、地緣政治風險、新舊經(jīng)濟切換以及全球產(chǎn)業(yè)格局重構(gòu)等復雜多變的國際形勢國內(nèi)形勢：由高速增長轉(zhuǎn)換到高質(zhì)量增長，由資源、人口

18、紅利驅(qū)動轉(zhuǎn)換到技術(shù)、創(chuàng)新驅(qū)動等發(fā)展模式更迭的國內(nèi)形勢人 口 紅 利 土 地 紅 利 城市化紅利技術(shù)轉(zhuǎn)移紅利流量紅利新的紅利來臨 5G新場景紅利 數(shù)據(jù)紅利 智能制造紅利 科技創(chuàng)新紅利 區(qū)域重構(gòu)紅利鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費市場的下沉紅利Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)十四五旅游高質(zhì)量的新要求70年代末-80年代末旅游事業(yè)階段改革開放初期， 國家提出“大力發(fā)展旅游事業(yè)”“旅游事業(yè)在我國既是經(jīng)濟事業(yè)的一部分，又是外事工作的一部分”， 要實現(xiàn)“政治經(jīng)濟雙豐收”國家關于加強旅游工作的決定90年代初-90年代末產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段1998年，中央經(jīng)濟工作會議把旅游業(yè)明確為“國民經(jīng)濟新的增長點”“ 1986-1990

19、年” 的七五計劃，將旅游座位“國民經(jīng)濟一個組成部分”90年代末-21世紀初市場深入階段旅游發(fā)揮了擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的積極作用2009 年加快發(fā)展旅 游 業(yè)的意見 提 出 ， “把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)”。2012年“十八大”及以后高質(zhì)量推進階段國家不斷出臺旅游業(yè)改革、文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展的政策文件全面融入國家戰(zhàn)略體系，推動“旅游+”“大旅游”“全域旅游”轉(zhuǎn)型升級,形成新格局。Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)十四五旅游高質(zhì)量的新要求 兼顧當前和長遠兼顧文化和旅游兼顧理論和應用兼顧國內(nèi)和國際兼顧人文和科技高高高顏特安值色全強強強體感文驗受化精 人

20、 快 高 定 標細 性 捷 效 制 準化 化 性 性 化 化除了高質(zhì)量產(chǎn)品和服務，還要從經(jīng)濟貢獻率、產(chǎn)出效率、產(chǎn)業(yè)融合能力等多維度去衡量。Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)1、文化和旅游融合發(fā)展正向縱深推進文旅融合已躍升國家層面戰(zhàn)略思維，引領旅游產(chǎn)業(yè)再升級。堅持高質(zhì)量發(fā)展推進旅游為民發(fā)揮旅游帶動作用堅定文化自信推進文化鑄魂發(fā)揮文化賦能作用構(gòu)建新發(fā)展格局推進文旅融合努力實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展從產(chǎn)業(yè)趨勢上看，文旅+ 成為未來旅游產(chǎn)業(yè)新動向和全域旅游新亮點旅游+文化是時代必然趨勢，融合創(chuàng)新，催生文旅深度融合新業(yè)態(tài)，促進旅游產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)、轉(zhuǎn)型、升級，文商旅、文體旅、文康旅、文教旅等正在成為發(fā)展新熱點。自文

21、化和旅游部組建以來，各地文化建設和旅游融合發(fā)展的積極性空前高漲，文旅融合發(fā)展 的路徑越來越清晰。2019年8月，關于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意 見，提出到2022 年，建設 30 個國家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)的發(fā)展目標。Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)1、文化和旅游融合發(fā)展正向縱深推進文旅融合要實現(xiàn)文旅滲透向文旅融合的轉(zhuǎn)變由自發(fā)性的相互滲透和政策層面的職能融合，向多元、多層次的深度融合升級資源市場主題融合、共整合同品牌培育、資本整體運營、市場創(chuàng)業(yè)態(tài)產(chǎn)品創(chuàng)新利用科技顛覆現(xiàn)有產(chǎn)品呈現(xiàn)方式，升級文旅企業(yè)商業(yè)運服務功能融合文化旅游資源普查、梳理、挖掘，文化新整合更多文化資源轉(zhuǎn)

22、化為旅游產(chǎn)品，業(yè)態(tài)升級，產(chǎn)品體系創(chuàng)營模式文化旅游與社會服務一體化發(fā)展，主資源活化利用開發(fā)市場推廣融合新技術(shù)利用融合客共享，宜居宜游Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)2、旅游要素“一體化”向“獨立化”加速發(fā)展是旅游需求演化推動的結(jié)果，也是旅游需求提升的重要標志。旅游要素不再以“游”為核心來配置，各要素均呈現(xiàn)業(yè)態(tài)化創(chuàng)新趨勢，催生更多更有活力的產(chǎn)品。處于主導地位的旅行社，也逐步失去市場份額，一些平臺旅游企業(yè)逐漸形成新的市場主導。要重新思考旅游的產(chǎn)業(yè)形態(tài)和旅游空間形態(tài)，要重新認識各個不同的旅游主體在新發(fā)展階段的作用與功能， 要重新調(diào)整相關的制度設計和工作重點方向。旅游基本要素旅游服務要素“九大

23、基礎要素”吃住 行游購娛廁 導 智商養(yǎng)學福情奇文體農(nóng) “九大發(fā)展要素”旅游發(fā)展要素旅游拓展要素Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)以演藝為例：一場劇帶動一個村2019年9月，四川峨眉山腳下的小山村高河村“火”了，由王潮歌導演制作的文旅演藝劇目只有峨眉山正式公演。突如其來的疫情，被迫按下暫停鍵，此后斷斷續(xù)續(xù)復演，2021年9月，重新起航。Part 1立足新階段變中求新，適應新常態(tài)3、入境旅游“整體面”在積極謀劃未來發(fā)展“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下，更要努力推進國內(nèi)旅游供給側(cè)改革，吸引境外人群問題中國出境旅游人數(shù)和境外旅游支出位居世界第一，但入境旅游位居全球第三。問題世界競爭力和影響力大的旅游經(jīng)營商很少做中國入境旅游業(yè)務問題中國旅游線路產(chǎn)品和旅游目的地還沒有進入世界旅游的前列“面向未來，我們要逐步形成以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局?！薄霸?/p>