商場(chǎng)管理規(guī)定

1、商場(chǎng)管理規(guī)定商場(chǎng)管理規(guī)定為了更好的規(guī)范商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)次序，指引商戶(hù)養(yǎng)成文明、守紀(jì)經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣，保持市場(chǎng)連續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)，穩(wěn)固我們市場(chǎng)“領(lǐng)頭羊”的地位，依照海南商業(yè)廣場(chǎng)的的有關(guān)法例要求及聯(lián)合業(yè)態(tài)市場(chǎng)的行業(yè)管理規(guī)定，并聯(lián)合本商場(chǎng)的實(shí)質(zhì)狀況，特?cái)M訂該管理規(guī)定。一、全部上班職工上班著裝一定整齊大方、得體（有統(tǒng)一制服的一定依照制服著裝規(guī)定履行），不得著奇怪服飾，不得艷妝艷抹；二、節(jié)儉用水用電，不得任意亂拉亂接水電，不得私自使用電磁爐、電飯煲等大功率電器，若有需要一定報(bào)商場(chǎng)管理處經(jīng)公司同意后方可使用；三、淺笑服務(wù)，使用文明禮貌用語(yǔ)，禁止在商場(chǎng)大聲吵鬧、大聲喊叫，禁止有粗話、臟話等不文明用語(yǔ)現(xiàn)象發(fā)生；四、各商店內(nèi)

2、物件要擺放齊整、規(guī)范、雅觀，要進(jìn)行分類(lèi)擺放；禁止擺放與銷(xiāo)售沒(méi)關(guān)及個(gè)人生活用品，擺放各樣商品宣傳資料一定依照市場(chǎng)或物業(yè)公司一致規(guī)定擺放，柜臺(tái)要時(shí)刻保持潔凈；五、營(yíng)業(yè)人員禁止在商場(chǎng)內(nèi)扎堆聊天、嘻嘻打鬧、打牌下棋等，禁止有影響商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)的全部行為；六、營(yíng)業(yè)及商場(chǎng)工作人員禁止有與顧客發(fā)生爭(zhēng)持、喧華現(xiàn)象發(fā)生；果斷根絕咒罵、使用攻擊性語(yǔ)言；發(fā)生矛盾時(shí)要實(shí)時(shí)與物業(yè)管理處聯(lián)系，由物業(yè)管理處出頭解決；七、愛(ài)惜商場(chǎng)衛(wèi)生，禁止隨處亂扔煙蒂、果皮、紙屑等生活垃圾；禁止隨處吐痰、蔗渣、檳榔及亂倒茶葉、水等嚴(yán)重影響商場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生；八、愛(ài)惜商場(chǎng)公共設(shè)備、設(shè)備，不得任意挪用或擺弄商場(chǎng)內(nèi)公用設(shè)備；人為破壞一定照價(jià)補(bǔ)償；不得在商場(chǎng)內(nèi)任意張貼宣傳畫(huà)冊(cè)、廣告，免得響應(yīng)商場(chǎng)整體布局；九、柜臺(tái)內(nèi)一定采納經(jīng)海南省或海口市物價(jià)部門(mén)同意的物價(jià)標(biāo)簽，標(biāo)簽要按規(guī)定要求填寫(xiě)，筆跡清楚、正直；十、柜臺(tái)銷(xiāo)售物件一定要有本柜臺(tái)蓋有公章的發(fā)票或收據(jù)做為銷(xiāo)售憑據(jù)，需維保物件要給顧客供給保修卡（單）；十一、任何柜臺(tái)不得銷(xiāo)售冒充偽劣產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)管理處將對(duì)其嚴(yán)肅辦理并清理出場(chǎng)；十二、推行產(chǎn)品時(shí)要腳踏實(shí)地的宣傳，只許宣傳公司、產(chǎn)品的特色，禁止夸張；不得違犯商業(yè)道德，誹謗其余商家與品牌，禁止惡性競(jìng)爭(zhēng)；以上規(guī)定自公布（合同簽訂）之日起推行，若有違犯以上規(guī)定的，物業(yè)公司將酌情給與10元1500元的經(jīng)濟(jì)處分，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医?/p>