物流專業(yè)認(rèn)識實習(xí)報告

1、通過到不同企業(yè)的參觀實習(xí)，使物流管理專業(yè)學(xué)生在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，能直 觀地接觸實際工作和具體業(yè)務(wù)，進(jìn)一步熟悉物流管理的工作內(nèi)容，了解物流管理 運(yùn)作流程和方法，彌補(bǔ)單純課堂教學(xué)的不足，進(jìn)一步掌握所學(xué)理論，做到理論與 實踐相結(jié)合，提高學(xué)生分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生合作意識、創(chuàng)新精 神和實踐能力，為深入學(xué)習(xí)后續(xù)物流專業(yè)課程以及將來走上工作崗位打下一定基 礎(chǔ)。11、通過認(rèn)識實習(xí)，較全面地了解物流實際環(huán)節(jié)、企業(yè)的物流流程，一般的崗 位操作技能和方法；22、進(jìn)一步消化和深化已學(xué)到的物流管理知識，并為以后的 物流管理專業(yè)課程學(xué)習(xí)作好準(zhǔn)備；33、培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決具體事 物的能力；44、培養(yǎng)

2、理論和實踐相結(jié)合的能力。、認(rèn)識實習(xí)基本內(nèi)容11、宏觀層次(1)企業(yè)發(fā)展基本概況，如企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)家簡介、企業(yè)定 位、企業(yè)主要經(jīng)營范圍、企業(yè)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈組成和市場競爭狀況等。 認(rèn)識實習(xí)報告范文。熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)特點、基本工作程序、流轉(zhuǎn)過程，如采購、儲存、配貨等。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的使用情況和特點以及相關(guān)軟件的使用情況。企業(yè)文化、客戶服務(wù)的內(nèi)容和方式、企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)現(xiàn)存的問題，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實，尋求解決的辦法。22、微觀層次微觀層次的實習(xí)分物流業(yè)務(wù)流程、物流設(shè)施設(shè)備、物流設(shè)施規(guī)劃 三部分。物流業(yè)務(wù)流程。如訂單處理、商品流通、倉儲、包裝、運(yùn)輸、配送等物流業(yè) 務(wù)，學(xué)生根據(jù)貨物的實際流動用

3、物流系統(tǒng)的相關(guān)知識對物流業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析。 認(rèn)識實習(xí)報告范文。物流設(shè)施設(shè)備。參觀常用的物流運(yùn)輸、儲存、分揀、裝卸搬運(yùn)、信息處理等 物流設(shè)施設(shè)備，如貨架、起重機(jī)、輸送機(jī)、叉車、堆垛機(jī)、托盤、集裝箱等，了 解簡單操作并對工作場合、工作流程、工作要求進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解物流設(shè)施規(guī)劃。著重了解工廠總平面布置、車間布置及物料搬運(yùn)系統(tǒng)等內(nèi)容， 其目標(biāo)是通過對工廠各組成部分相互關(guān)系的分析，進(jìn)行合理布置，得到高效運(yùn)行 的生產(chǎn)系統(tǒng)，獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和效益。三、認(rèn)識實習(xí)時間某某某年55月33日至55月88日四、認(rèn)識實習(xí)地點鄭 州郵區(qū)中心局：屬于國家二級中心局，是全國重要的郵政樞紐，擔(dān)負(fù)著十分重要 的郵政通信任務(wù)，長期

4、以來，鄭州郵區(qū)中心局就在全網(wǎng)發(fā)揮著舉足輕重的作用。 它具有郵件分揀封發(fā)、郵件接發(fā)、郵件運(yùn)輸、報刊分發(fā)、郵件容器管理調(diào)撥、全 省報刊匯總要數(shù)等職能，擔(dān)負(fù)著55條火車郵路、77條省際汽車郵路、16條929 個班次二級干線郵件運(yùn)輸任務(wù)，晝夜接發(fā)火車858趟次，汽車8108趟，30個一 級干線航班，日接發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)郵件55萬余袋，旺季日最高量達(dá)到77多萬袋;鄭州郵 區(qū)中心局郵件接發(fā)量和郵件中轉(zhuǎn)量均居全國前列。河南九州通醫(yī)藥物流中心：河南九州通醫(yī)藥有限公司于某某某年22月正式開 業(yè)。其經(jīng)營范圍寬廣，經(jīng)營產(chǎn)品品種齊全。銷售網(wǎng)絡(luò)以河南省為中心，輻射到陜西、 山西、寧夏、安徽、河北等周邊省區(qū)。某某某年實現(xiàn)對外銷售收

5、入313億元，已成為河南省規(guī)模最大的醫(yī)藥物流企業(yè)。在河南九州通正在形成，低成本經(jīng)營、快速周轉(zhuǎn)、大數(shù)量銷售、全品種代理、 多客戶供銷的良性循環(huán)經(jīng)營格局。鄭州卷煙煙草配送中心：鄭州煙草物流配送中心是一個按照現(xiàn)代流通發(fā)展方向 而建設(shè)的具有較高水平的現(xiàn)代物流工程項目，中心占地050余畝，總建筑面積0 13000平方米，主體工程主要由聯(lián)合工房、業(yè)務(wù)用房、綜合站房三大部分組成。設(shè)計運(yùn)營能力為：年卷煙購銷量030萬箱，日分揀配貨均值01250箱，峰值 1600箱，最大存儲量010000箱，可服務(wù)客戶030000戶，配送半徑0100公里。丹尼斯物流配送中心：丹尼斯配送中心屬國內(nèi)獨特的大型賣場及便利店物流中 心

6、，從事鄭州丹尼斯百貨有限公司經(jīng)營商品的貨物配送（進(jìn)貨、驗收、入庫、揀 選、出庫、派車配貨）并組織對門店的送貨。全天候為分布于本市及大河南地區(qū) 的121家以上門店提供響應(yīng)時間小于424小時的高水平配送服務(wù)。徹底解決用戶 多樣化需求和廠商大批量專業(yè)化生產(chǎn)的矛盾，通過資源、人員的統(tǒng)籌利用，提高 作業(yè)效率，從而降低庫存和輸配送費(fèi)用。在諸多方面提高服務(wù)品質(zhì)，樹立丹尼斯 在業(yè)界良好的企業(yè)形象。五、實習(xí)認(rèn)識（一）物流業(yè)務(wù)流程在整體的業(yè)務(wù)流程方面看，四家物流企業(yè)大 體上都遵循入庫倉儲-出庫的過程。但因為四家企業(yè)所側(cè)重的配送物品的不同而有差異。11、鄭州郵區(qū)中心局的基本作業(yè)流程大致可歸納為工作人員將來自不同地區(qū)

7、的 貨件編織袋卸下，并通過倒掛機(jī)車將編織袋包裹輸送到條碼掃視臺，然后用條碼 掃描器掃描編織袋包裹中的各種小包裹，成功將信息輸入電腦后，放置于傳送帶 上，當(dāng)經(jīng)過自動分揀機(jī)時，物品接受激光掃描器對其條碼的掃描，將分揀信息輸入計算機(jī)中央處理器中，計算機(jī)通過將所獲得的物品信息與預(yù)先設(shè)定的信息進(jìn) 行比較，將不同的被揀物品送到特定的分揀道口位置上，完成物品的分檢工作。22、鄭州卷煙煙草配送中心：由供貨車到達(dá)月臺開始，經(jīng)進(jìn)貨作業(yè)確認(rèn)進(jìn)貨品 后入庫，通過叉車送入干架立體倉庫存儲，接收到訂單后，由工人通過通道式分 揀機(jī)將卷煙進(jìn)行分類包裝，然后經(jīng)過條碼掃描系統(tǒng)驗收出庫。33、九州通、丹尼斯物流配送中心的基本作業(yè)流

8、程大致可歸納為：由供貨車到 達(dá)月臺開始，經(jīng)進(jìn)貨作業(yè)確認(rèn)進(jìn)貨品后，便依次將貨品入庫儲存。為確保在庫貨 品得到良好的管理，需進(jìn)行定期或不定期的盤點檢查。當(dāng)接到客戶訂單后，先將 訂單依其性質(zhì)做訂單處理，之后即可按處理后的訂單信息將客戶訂購貨品從倉庫 中取出進(jìn)行揀貨作業(yè)。揀貨完成后一旦發(fā)覺揀貨區(qū)所剩余的存量過低，則必須由 儲區(qū)來補(bǔ)貨，當(dāng)然，若整個儲區(qū)的存量也低于標(biāo)準(zhǔn)，便應(yīng)向上游采購進(jìn)貨。而從 倉庫揀出的貨品經(jīng)整理后即可準(zhǔn)備出貨，等到一切出貨作業(yè)完成后，司機(jī)便可將 出貨品裝上配送車，將之配送到各個客戶點交貨。（二）物流設(shè)施設(shè)備實習(xí)期間見到了一些常用的物流運(yùn)輸、儲存、分揀、裝卸 搬運(yùn)、信息處理等物流設(shè)施設(shè)

9、備，如自動分揀機(jī)、輸送機(jī)、高位叉車、巷道式堆 垛機(jī)、自動化立體倉庫等。鄭州郵局中心局有專門使物流包裹運(yùn)輸?shù)綏l碼掃描臺 的倒掛機(jī)車；有順序規(guī)則運(yùn)輸貨件的傳送機(jī)；有條碼識別的自動分揀機(jī)以及接受 相同地方包裹的貨柜。在鄭州卷煙配送中心，有專門存放貨箱的高層自動化立體 式倉庫，專門用于存放條形物品（煙）的條形貨架立體倉庫以及自動傳輸機(jī)。在 九州通醫(yī)藥配送中心有不同藥品的的分類倉庫，貫通式立體倉庫。在丹尼斯全日通有電動拖板車、 高 位貨格式立體倉庫、用于存取貨物的巷道式堆垛機(jī)以及自動補(bǔ)貨定位系統(tǒng)等等。22、自動化立體庫是現(xiàn)代化物流技術(shù)的典型代表，主要是由貨架、傳輸設(shè)備、 存儲設(shè)備、堆垛機(jī)系統(tǒng)、托盤、料盒

10、、控制系統(tǒng)，通訊系統(tǒng)、計算機(jī)管理監(jiān)控系 統(tǒng)等部分組成，自動化立體倉庫系統(tǒng)能夠按照指令自動完成貨物的存取，并能對 庫存貨物進(jìn)行自動管理，完全實現(xiàn)自動化作業(yè)，能夠提高物流管理水平，與企業(yè) 內(nèi)部perp系統(tǒng)接口，提高工作效率和空間利用率的許多優(yōu)點。自動化立體庫是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中迅速發(fā)展的一個重要組成部分，它具有節(jié)約用 地、減輕勞動強(qiáng)度、消除差錯、提高倉儲自動化水平及管理水平、提高管理和操 作人員素質(zhì)、降低儲運(yùn)損耗、有效地減少流動資金的積壓、提高物流效率等諸多 優(yōu)點。與廠級計算機(jī)管理信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)以及與生產(chǎn)線緊密相連的自動化立體庫更 是當(dāng)今cim （計算機(jī)集成制造系統(tǒng)）及fm （柔性制造系統(tǒng)）必不可少的關(guān)

11、鍵環(huán) 節(jié)。33、電動托板車具有以下的特點（1）、自走、省力、安全、無污染、維修成本 低。、操作容易，高齡及女性操作同樣便利輕巧。（3）、車體精巧，回轉(zhuǎn)半徑小，適合巷道狹窄空間。（4）、使用進(jìn)口原裝工業(yè)電池，可長時間連續(xù)作業(yè)。55、快捷的速度、強(qiáng)大的載 重能力、高效率的搬運(yùn)。手動液壓托板車其特點成本低。44、物流管理信息系統(tǒng)在物流活動中發(fā)揮著舉足輕重的作用。（1）、“鄭州煙草物流綜合管理信息系統(tǒng)”是鄭州市煙草公司以鄭州煙草總體發(fā)展 戰(zhàn)略為指引，以先進(jìn)的管理理念和信息技術(shù)為手段，遵循先進(jìn)實用、集成共享、 統(tǒng)籌規(guī)劃、穩(wěn)健高效的原則，開發(fā)的煙草物流綜合信息管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)分為 物流調(diào)度指揮信息管理系統(tǒng)

12、和配送中心曲地理信息系統(tǒng)兩部分。物流調(diào)度指揮信 息管理系統(tǒng)采用b/結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了煙草企業(yè)物流中心的平庫加立庫創(chuàng)新綜合倉儲模 式的電子化運(yùn)作管理，實現(xiàn)了立庫與平庫區(qū)的自運(yùn)補(bǔ)貨功能，使配送中心的倉儲 管理更加高效實用。煙草配送中Mgi地理信息系統(tǒng)是一集gpr車輛監(jiān)控、mgerm 地理銷售分析、煙草配送線路優(yōu)化為一體的綜合系統(tǒng)，實現(xiàn)可視化數(shù)字倉儲管理， 推動鄭州煙草戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)設(shè)計及性能目標(biāo)。（2）、九州通自行研發(fā)物流管理信息系統(tǒng)（lmi），圍繞lmi還自主開發(fā)了車輛管理、 設(shè)備控制系統(tǒng)，其中包括根據(jù)國家新政策與中國不斷變化的醫(yī)藥流通行業(yè)特點開 發(fā)的系統(tǒng)，也形成了自主研發(fā)的一整套體系，大幅降低了

13、差錯率，極大地提高了 勞動生產(chǎn)率，實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的人工倉儲向現(xiàn)代化物流的轉(zhuǎn)型。（三）物流設(shè)施規(guī)劃（著重了解工廠總平面布置、車間布置及物料搬運(yùn)系統(tǒng)等內(nèi)容， 其目標(biāo)是通過對工廠各組成部分相互關(guān)系的分析，進(jìn)行合理布置，得到高效運(yùn)行 的生產(chǎn)系統(tǒng)，獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。）鄭州煙草物流配送中心高架立體倉庫正式投入使用，實現(xiàn)了卷煙掃碼入庫。高架立體倉庫是鄭州煙草物流中心的重要組成部分，于某某某年99月929日 動工興建。整個倉庫立柱占地01400平方米，共有02720個托盤位，卷煙存儲 量為013000箱，日商品吞吐量達(dá)某某某多箱。為確保高架立體倉庫如期投入使用，實現(xiàn)卷煙倉儲工作平穩(wěn)過渡，鄭州煙草專

14、賣局（分公司）從某某某年55月設(shè)備安裝完畢開始，白天保障正常配送，晚上 加班進(jìn)行設(shè)備聯(lián)調(diào)，于近日實現(xiàn)了卷煙掃碼入庫，并將租用的商業(yè)儲運(yùn)公司倉庫 內(nèi)的所有卷煙全部轉(zhuǎn)入鄭州煙草物流中心高架立體倉庫，實現(xiàn)了 “平加立”國內(nèi)卷 煙倉儲新模式。鄭州煙草物流配送中心高架立體倉庫的投入使用，標(biāo)志著鄭州煙草正式告別沿 襲數(shù)十年的傳統(tǒng)倉儲模式，實現(xiàn)了卷煙倉儲自動化，為卷煙自動化分揀、配送打 下了堅實的基礎(chǔ)，并將逐步迎來小倉儲、快分揀、大配送的現(xiàn)代物流新時代。第一步是辦入店手續(xù)和接受入店培訓(xùn)。進(jìn)酒店的手續(xù)挺繁雜的。先是到培訓(xùn)部寄放了行李，然后到人事部辦手續(xù)，領(lǐng) 胸牌，員工手冊，飯卡，新員工入店培訓(xùn)表，還要去客房部

15、領(lǐng)工服和更衣室的鑰 匙，去黨群行政部辦員工宿舍入店手續(xù)，各部門負(fù)責(zé)人在我的報到表上都要簽字。接受了三天的新員工入店培訓(xùn)，內(nèi)容包括京瑞大廈簡介，各部門主管關(guān)于各部 門的簡介，禮儀禮節(jié)，服務(wù)技巧，飯店英語，消防安全常識，0io9000等各個方 面。最后一天還給我們進(jìn)行了考試。對大廈要求的知識都有了一定的基礎(chǔ)以后，我就正式開始了部門入職及培訓(xùn)。 我被分在前廳部，先是在商務(wù)中心做文員。商務(wù)中心位于酒店一樓，前臺右側(cè)， 設(shè)施設(shè)備齊全，可提供文件復(fù)印、翻譯、傳真、英特網(wǎng)服務(wù)、激光打印和文秘翻 譯、會議室等各項商務(wù)服務(wù)。五星級酒店的商務(wù)中心果然體現(xiàn)了五星級的價格水 平。復(fù)印一張4a4紙要51.5元頁，打印一

16、張要求515元頁，由此可見一斑。學(xué)到不少東西，首先是傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)這些辦公用品的使用，還有一些瑣碎的作 為會計等入帳等的工作。我們商務(wù)中心的主管是一個很細(xì)心，有三十多歲了，她 把各項收入及各種設(shè)備的使用情況都分別用帳本統(tǒng)計著，每次使用都要一一登記。 商務(wù)中心的工作也是非?，嵥榈模瑢头?wù)上一點都不可以馬虎。在商務(wù)中心還有一項工作就是經(jīng)常碰到老外，我們需要接待他們在商務(wù)中心上 網(wǎng)等一系列的活動，有些時候還要給他們當(dāng)大廈范圍內(nèi)的翻譯。一天一老外身體不舒服，我就帶他去了醫(yī)務(wù)室，給他還有醫(yī)生做翻譯，很快診治結(jié)束，他由 于 旅途勞累，原本就有的高血壓發(fā)作，在我的幫助下，他順利拿到了藥，很開心。完成這件事

17、我真的很開心，很有成就感。學(xué)校里學(xué)的知識總算有了用武之地，英 語的重要性得到了體現(xiàn)。我還需要更加努力的學(xué)習(xí)，練習(xí)英語口語，深刻體會到 這些都是非常重要的。還好在學(xué)校計算機(jī)知識積累了挺多，上手挺快的。最后，我來到了酒店的銷售部，做銷售助理aleaitant。銷售部是酒店總經(jīng)理經(jīng) 營決策的顧問、參謀和信息中心，也是酒店對內(nèi)對外形象的總策劃。銷售部的主要任務(wù)是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，通過各種公關(guān)、銷售活動，樹立酒店 形象，為酒店招徠客源，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。銷售部通過確定營銷戰(zhàn)略， 制定長、中、短期公關(guān)與銷售，開展各種行之有效的促銷活動，力爭獲得較高的 市場占有率，完成總經(jīng)理下達(dá)的年、季、月度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。銷售部在酒店管理中起著龍 頭作用，其工作業(yè)績大小關(guān)系著酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。每次開會我要做會議記錄，酒店有慶典什么的邀請客戶，我要統(tǒng)計名單列表最 終確認(rèn)他們是否會來,很忙，每天要做到九點十點。不過我覺得作為一個剛畢業(yè)的 大學(xué)生，多多接受點這樣的磨練很有好處。每天的銷售會議大家會在一起分析交流最近跟進(jìn)的客戶和銷