商超業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)

1、Word - 10 -商超業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé) 篇：商超主管崗位職責(zé) 商超主管崗位職責(zé) 崗位名稱：商場主管 直接上級(jí)：店長、副店長 直接下級(jí)：各買場組長、員工 職責(zé)工作：幫助店長、副店長負(fù)責(zé)商超全面經(jīng)營運(yùn)作 1.對(duì)商超負(fù)責(zé)。幫助副店長完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營方案及日常管理工作。 2.以身作責(zé)，負(fù)責(zé)商超員工的日常管理及考勤記錄和匯總,并對(duì)員工工作表現(xiàn)舉行評(píng)估；負(fù)責(zé)組織商超員工召開每日例會(huì)。 3.負(fù)責(zé)對(duì)商超內(nèi)員工的儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督以及業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，并達(dá)成較高的顧客愜意度；負(fù)責(zé)商超清潔衛(wèi)生的監(jiān)督和保持；保證各區(qū)域的協(xié)調(diào)進(jìn)展和工作的高效率。 4.負(fù)責(zé)同商超各商家協(xié)調(diào)交流貨品品種、數(shù)量及陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，確保商超經(jīng)

2、營正常有序舉行。 5.準(zhǔn)時(shí)把握各商家銷售狀況，做出合理建議，努力提升銷售業(yè)績。 6.負(fù)責(zé)把握客情、客流淌態(tài)，并按照詳細(xì)狀況作出相應(yīng)的工作支配、銷售方案、銷售措施和人員調(diào)配。 7.熟知消費(fèi)者權(quán)益庇護(hù)法，幫助副店長負(fù)責(zé)處理日常的客戶投訴和普通突發(fā)性大事。 8.商超主管是商超的平安第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)商超內(nèi)平安舉行檢查和監(jiān)督，預(yù)防平安責(zé)任事故的發(fā)生。 第2篇：商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 一 業(yè)務(wù)巡場須知 1、要明確巡訪的重點(diǎn)：然后再按照名店的狀況，合理確定巡訪頻率，如重點(diǎn)終端每周至少巡訪四次、一般終端每周至少巡訪三次、其它終端至少每周兩次。這是巡訪的第一步工作。 2、銷售量大的商場：普通來講這

3、樣的店，大家都比較重視，誰做得好，誰就會(huì)受益；從另外一方面，這樣的終端才是真正的戰(zhàn)場，是強(qiáng)者過招的地方。 3、銷售增長率飄浮不定的商場：了解商場最近是否有調(diào)節(jié)？對(duì)手有沒有持續(xù)的促銷活動(dòng)？ 4、導(dǎo)購、專柜位置、單品有調(diào)節(jié)的商場； 5、近期預(yù)備在部分賣場舉行促銷活動(dòng)，關(guān)注代理商的協(xié)作工作是否到位，我們的支持是否得到落實(shí)； 6、公司需要重點(diǎn)掌控的形象店或零售店的旗艦店，傳統(tǒng)重點(diǎn)店等。 7、其它銷售額不高，但輔射商圈質(zhì)優(yōu)、可重點(diǎn)舉行關(guān)注； 8、歷史交易額向來不高也無起色的店，可舉行適量的訪問，但一定要注重巡場的質(zhì)量，做好導(dǎo)購員的思相工作，一同尋覓銷售工作共同來提升銷售機(jī)會(huì)。 9、對(duì)于周六日簡單出量的商

4、場，應(yīng)有針對(duì)性地在周五舉行重點(diǎn)巡訪。 二、巡場前，你應(yīng)當(dāng)做哪些預(yù)備工作？ 1、按照以上所述，確定每周巡訪終端的行程支配，填制周工作方案表及工作重點(diǎn)； 2、確定賣場導(dǎo)購、商場主管今日是否在崗？有沒有什么需要帶過去的東西？ 3、回顧上次的訪問狀況：哪些工作已完成并落實(shí)？哪些問題正在處理當(dāng)中？哪些問題留待這次來解決的？ 4、查閱最近的銷售數(shù)據(jù)分析，以求發(fā)覺新的問題或銷售機(jī)會(huì)； 5、終端資料的預(yù)備： 贈(zèng)品,換殘商品,膠帶,贈(zèng)品貼,手提袋,及促銷品等. 預(yù)備各類報(bào)表：如周報(bào)表、信息反饋表、月銷售報(bào)表、等 6、向主管匯報(bào)今日的工作支配及工作目的，征求主管的看法； 8、做周工作方案表，按方案開展工作。 巡場

5、時(shí)，應(yīng)當(dāng)做哪些工作？ 1、查看排面的陳設(shè)是否生動(dòng)化，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)店方調(diào)節(jié)陳設(shè)以保持最佳的陳設(shè)位置,最佳的陳設(shè)面。 2、協(xié)調(diào)店方做好活動(dòng)期間的pop張貼,及堆頭陳設(shè)的豐滿程度,和最佳位置.3、與促銷員交流，了解銷售及庫存;賣場動(dòng)態(tài)；是否有缺斷貨狀況；并協(xié)調(diào)店方準(zhǔn)時(shí)下定單.4、與賣場主要負(fù)責(zé)人交流協(xié)調(diào)；處理突發(fā)大事解決異議,及日常維護(hù).5、準(zhǔn)時(shí)處理店內(nèi)殘損商品.及協(xié)調(diào)店方收貨并取回驗(yàn)收單.6、了解競品動(dòng)態(tài),競品促銷活動(dòng),以準(zhǔn)時(shí)反饋并制訂相應(yīng)措施打擊競品.7、監(jiān)控賣場價(jià)盤,做到準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)以保持市場價(jià)盤穩(wěn)定.四 巡場后，應(yīng)當(dāng)做哪些工作？ 1 組織定單,準(zhǔn)時(shí)下定單給賣場補(bǔ)貨.2 寫銷售日志,當(dāng)天的工作.和明天

6、的工作方案.3 分析賣場動(dòng)態(tài),制訂相應(yīng)的促銷活動(dòng),來提高銷量.4 定期的收拾和分析賣場庫存和銷量,控制賣場平安庫存.5 向主管匯報(bào)工作,反映店內(nèi)問題,以做到準(zhǔn)時(shí)解決 回款 1 準(zhǔn)時(shí)收拾帳期內(nèi)票據(jù),和店放對(duì)帳.2 再店方財(cái)務(wù)打?qū)?核實(shí)雙方票據(jù).3 票據(jù)核實(shí)無誤后開俱增值稅票,遞增值稅票.4 催店方付款.5 付款后報(bào)經(jīng)營產(chǎn)生費(fèi)用,和財(cái)務(wù)平帳.合同的談判 一 新店合同簽定 1 了解店面的大小,位置的選定,和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力來分析費(fèi)用的產(chǎn)出比,來估算合同的經(jīng)營費(fèi)用.2 了解對(duì)方的背景,分析他的潛力給他訂可信度.3 索取對(duì)方的三證,再公司建立客戶檔案.談合同一個(gè)原則就是把各項(xiàng)費(fèi)用降到最底,帳期談到最短

7、. 第3篇：商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 一 業(yè)務(wù)巡場須知 1、要明確巡訪的重點(diǎn)：然后再按照名店的狀況，合理確定巡訪頻率，如重點(diǎn)終端每周至少巡訪四次、一般終端每周至少巡訪三次、其它終端至少每周兩次。這是巡訪的第一步工作。 2、銷售量大的商場：普通來講這樣的店，大家都比較重視，誰做得好，誰就會(huì)受益；從另外一方面，這樣的終端才是真正的戰(zhàn)場，是強(qiáng)者過招的地方。 3、銷售增長率飄浮不定的商場：了解商場最近是否有調(diào)節(jié)？對(duì)手有沒有持續(xù)的促銷活動(dòng)？ 4、導(dǎo)購、專柜位置、單品有調(diào)節(jié)的商場； 5、近期預(yù)備在部分賣場舉行促銷活動(dòng)，關(guān)注代理商的協(xié)作工作是否到位，我們的支持是否得到落實(shí)； 6、公司需要重點(diǎn)掌控的形象店或零售店的旗

8、艦店，傳統(tǒng)重點(diǎn)店等。 7、其它銷售額不高，但輔射商圈質(zhì)優(yōu)、可重點(diǎn)舉行關(guān)注； 8、歷史交易額向來不高也無起色的店，可舉行適量的訪問，但一定要注重巡場的質(zhì)量，做好導(dǎo)購員的思相工作，一同尋覓銷售工作共同來提升銷售機(jī)會(huì)。 9、對(duì)于周六日簡單出量的商場，應(yīng)有針對(duì)性地在周五舉行重點(diǎn)巡訪。 二、巡場前，你應(yīng)當(dāng)做哪些預(yù)備工作？ 1、按照以上所述，確定每周巡訪終端的行程支配，填制周工作方案表及工作重點(diǎn)； 2、確定賣場導(dǎo)購、商場主管今日是否在崗？有沒有什么需要帶過去的東西？ 3、回顧上次的訪問狀況：哪些工作已完成并落實(shí)？哪些問題正在處理當(dāng)中？哪些問題留待這次來解決的？ 4、查閱最近的銷售數(shù)據(jù)分析，以求發(fā)覺新的問題

9、或銷售機(jī)會(huì)； 5、終端資料的預(yù)備： 贈(zèng)品,換殘商品,膠帶,贈(zèng)品貼,手提袋,及促銷品等. 預(yù)備各類報(bào)表：如周報(bào)表、信息反饋表、月銷售報(bào)表、等 6、向主管匯報(bào)今日的工作支配及工作目的，征求主管的看法； 8、做周工作方案表，按方案開展工作。 三、巡場時(shí)，應(yīng)當(dāng)做哪些工作？ 1、查看排面的陳設(shè)是否生動(dòng)化，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)店方調(diào)節(jié)陳設(shè)以保持最佳的陳設(shè)位置,最佳的陳設(shè)面。 2、協(xié)調(diào)店方做好活動(dòng)期間的pop張貼,及堆頭陳設(shè)的豐滿程度,和最佳位置. 3、與促銷員交流，了解銷售及庫存;賣場動(dòng)態(tài)；是否有缺斷貨狀況；并協(xié)調(diào)店方準(zhǔn)時(shí)下定單. 4、與賣場主要負(fù)責(zé)人交流協(xié)調(diào)；處理突發(fā)大事解決異議,及日常維護(hù). 5、準(zhǔn)時(shí)處理店內(nèi)殘損

10、商品.及協(xié)調(diào)店方收貨并取回驗(yàn)收單. 6、了解競品動(dòng)態(tài),競品促銷活動(dòng),以準(zhǔn)時(shí)反饋并制訂相應(yīng)措施打擊競品. 7、監(jiān)控賣場價(jià)盤,做到準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)以保持市場價(jià)盤穩(wěn)定. 四 巡場后，應(yīng)當(dāng)做哪些工作？ 1 組織定單,準(zhǔn)時(shí)下定單給賣場補(bǔ)貨. 2 寫銷售日志,總結(jié)當(dāng)天的工作.和明天的工作方案. 3 分析賣場動(dòng)態(tài),制訂相應(yīng)的促銷活動(dòng),來提高銷量. 4 定期的收拾和分析賣場庫存和銷量,控制賣場平安庫存. 5 向主管匯報(bào)工作,反映店內(nèi)問題,以做到準(zhǔn)時(shí)解決 回款 1 準(zhǔn)時(shí)收拾帳期內(nèi)票據(jù),和店放對(duì)帳. 2 再店方財(cái)務(wù)打?qū)?核實(shí)雙方票據(jù). 3 票據(jù)核實(shí)無誤后開俱增值稅票,遞增值稅票. 4 催店方付款. 5 付款后報(bào)經(jīng)營產(chǎn)

11、生費(fèi)用,和財(cái)務(wù)平帳. 合同的談判 一 新店合同簽定 1 了解店面的大小,位置的選定,和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力來分析費(fèi)用的產(chǎn)出比,來估算合同的經(jīng)營費(fèi)用. 2 了解對(duì)方的背景,分析他的潛力給他訂可信度. 3 索取對(duì)方的三證,再公司建立客戶檔案. 談合同一個(gè)原則就是把各項(xiàng)費(fèi)用降到最底,帳期談到最短. 第4篇：商超業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé) 商超業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé) 一、訪問門店并填寫門店相關(guān)資料。 商超業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于訪問門店，并天天真切有效的填寫有關(guān)門店資料，把握門店主管對(duì)產(chǎn)品的意見，市場的現(xiàn)狀，以便于制定適合商超市場的促銷政策，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。并且常常訪問門店可以有效的維護(hù)好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作（地堆、

12、排面、端架談判，促銷人員上崗，促銷活動(dòng)執(zhí)行等）的順當(dāng)執(zhí)行。 因此，訪問客戶為業(yè)務(wù)第一工作。崗位職責(zé)重之又重。 二、促銷人員的管理。 促銷員在市場一線，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人，為此作為業(yè)務(wù)員必需管理好促銷人員，并隨時(shí)了解促銷人員的任何動(dòng)態(tài)，做好促銷人員的管理可以有效的收集市場信息、產(chǎn)品銷售狀態(tài)、將來銷售預(yù)測及促銷活動(dòng)效果等。業(yè)務(wù)員關(guān)懷自己的產(chǎn)品同時(shí)必需關(guān)懷競品，也就是說，必需在了解自己產(chǎn)品的同時(shí)，必需對(duì)競品了如指掌，價(jià)格，包裝，市場策略，營銷思路，廣告投入，團(tuán)隊(duì)管理，薪金待遇等無數(shù)方面，甚至競品公司上層也必要舉行了解。從而指導(dǎo)我公司向上健康有序進(jìn)展，這就必需要做好促銷人員的管理工作

13、。 三、促銷活動(dòng)的制定與執(zhí)行 市場就像是火車而商超就是火車頭，火車頭要想做好帶頭作用就必需有一個(gè)好的促銷活動(dòng)計(jì)劃，然而促銷活動(dòng)的制定就必需做好市場信息的收集工作。一個(gè)好的促銷活動(dòng)還必需有一個(gè)號(hào)的執(zhí)行力，執(zhí)行力是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則，為此，執(zhí)行促銷活動(dòng)是業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)，關(guān)鍵在于好的執(zhí)行力，無條件執(zhí)行促銷活動(dòng)，完成活動(dòng)任務(wù)，確?；顒?dòng)促銷品的有效發(fā)放，活動(dòng)的有效執(zhí)行是必備素養(yǎng)。 四、舉行終端監(jiān)控市場策略。 業(yè)務(wù)員在促銷活動(dòng)過程中必需做到活動(dòng)的有效執(zhí)行。并利用監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放，對(duì)市場運(yùn)作同時(shí)，監(jiān)控產(chǎn)品的陳設(shè)，維護(hù)室形狀象，負(fù)責(zé)POP的粘貼，同時(shí)收集消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)的反饋信息，監(jiān)控市場

14、促銷品的發(fā)放。 五、銷售任務(wù)的分解與完成 不折不扣的完成公司所交待的銷售任務(wù)是每個(gè)業(yè)務(wù)人員最基本的素養(yǎng)與工作。要想有效完成銷售任務(wù)，就必需學(xué)會(huì)銷售任務(wù)分解，要想把銷售任務(wù)分解的精確無誤就必需對(duì)所負(fù)責(zé)的門店有足夠的了解。 六、各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析 對(duì)于商超業(yè)務(wù)人員來說，天天要接觸無數(shù)數(shù)據(jù)，包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等，做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析可以有效的洞察每個(gè)門店銷售情況，從而隨時(shí)解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。 七、新市場的開發(fā) 開發(fā)新的市場是每個(gè)業(yè)務(wù)人員必備的工作，對(duì)于商超業(yè)務(wù)員也不例外。 八、新產(chǎn)品的推廣 對(duì)于新產(chǎn)品的推廣，商超飾演著十分重要的角色。商超是一個(gè)積聚人氣的市場，各類人群都會(huì)聚攏在商超內(nèi)，所以對(duì)于商超業(yè)務(wù)員一定要有火車頭的思想，做好新產(chǎn)品形象的維護(hù)及推廣從而增進(jìn)各類市場的新產(chǎn)品銷售。 九、總結(jié)活動(dòng)效果，上交市場方案 業(yè)務(wù)員必需是有閱歷的并有經(jīng)受的人，為此，留心自市場，將自己的寫下來，在工作中必需不斷的總結(jié)，是最重要的任務(wù)，這些作為公司轉(zhuǎn)變多方面進(jìn)展的依據(jù)。 十、自身能力的提升 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問，不斷提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，跟上公司進(jìn)展步子。 第5篇：商超渠道主管崗位職責(zé)范本 崗位說明書系列 編號(hào)：FS-ZD-04017 商超渠道主管崗位職責(zé) Supermarket Channel Supervisor Post Dutie