衛(wèi)浴建材導(dǎo)購崗位職責(zé)

1、Word - 15 -衛(wèi)浴建材導(dǎo)購崗位職責(zé) 篇：蘇泊爾衛(wèi)浴導(dǎo)購崗位職責(zé) 蘇泊爾衛(wèi)浴南陽市營銷中心內(nèi)部資料 蘇泊爾衛(wèi)浴專賣店導(dǎo)購（業(yè)務(wù)經(jīng)理）崗位職責(zé) 一、工作職責(zé)： 1、遵守專賣店的各項(xiàng)規(guī)則制度和物流管理。 2、必需聽從店長的工作支配及調(diào)配，樂觀參加掃小區(qū)和品牌聯(lián)盟促銷活動。 3、做好天天店鋪的衛(wèi)生清潔工作，收拾陳設(shè)樣品。 4、了解全部的商品學(xué)問，銷售技巧熟練，當(dāng)好顧客購物的參謀。 5、儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。 6、主動向顧客推舉商品，百問不厭，百試不煩。 7、多拿訂單，努力完成銷售任務(wù)目標(biāo)。 二、崗位職責(zé)： 營業(yè)前： 1、自我檢查儀容儀表。（淡妝、工裝、工牌） 2、清潔店鋪衛(wèi)生，

2、商品陳設(shè)干凈，規(guī)格齊全。 3、檢查價簽、臺卡、爆炸貼、吊旗等是否根據(jù)要求擺放，做到美觀整齊，一貨一簽，貨簽相符，該更換的物料準(zhǔn)時更換。 營業(yè)中： 1、有顧客時，根據(jù)銷售服務(wù)八步曲接待顧客。 2、保持賣場衛(wèi)生及陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。 3、銷售中碰到問題，準(zhǔn)時向店長或老板反映，協(xié)同解決。 4、淡場時，在老板或店長的支配下，樂觀參與專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)、銷售技巧的訓(xùn)練。 1 蘇泊爾衛(wèi)浴南陽市營銷中心內(nèi)部資料 5、假如是換班交接班時，做好交接盤點(diǎn)，及其他事宜交接工作。 6、掃小區(qū)時,要發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,樂觀做好品牌宣揚(yáng),挖掘潛在顧客,爭奪顧客,樂觀協(xié)助顧客,廣交伴侶（各種工人）。 7、發(fā)覺商品走失，要立刻報告老板

3、或店特長理。 8、收集顧客需求信息，準(zhǔn)時處理顧客埋怨，并向上級匯報。 9、收集競品的暢銷品、價格、活動信息，并做好匯報工作。 10、不竄崗脫崗，不搶單搶?shí)?，不在賣場內(nèi)吃飯、吃零食、吸煙、喝酒、談天、玩手機(jī)、閑話打鬧、干私活。 11、敬重善待顧客，不卑視和冒犯顧客；接待顧客詢問投訴時，請顧客吃糖、喝茶，不準(zhǔn)說“不知道”；不準(zhǔn)因結(jié)賬、點(diǎn)貨、安裝等任何理由怠慢顧客，任何時光不得以任何理由和顧客發(fā)生爭吵。 12、嚴(yán)格執(zhí)行店鋪的價格政策和其他優(yōu)待政策，未經(jīng)店長或老板同意不得擅自降價，打折，贈送禮品等。（執(zhí)行簽字確認(rèn)制） 13、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，包括數(shù)據(jù)、動態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷手段、培訓(xùn)資料等。 14、做好

4、防火防盜防竊工作，杜絕隱患。 管理制度： 1、試用制度，新導(dǎo)購，先參與考核期，考核期間： （1）、第一天，參與店內(nèi)支配的新員工培訓(xùn)課程，了解全部員工流程。 （2）、以后的二十天，認(rèn)識商品學(xué)問，銷售技巧，參加銷售工作，無業(yè)績提成。 2 蘇泊爾衛(wèi)浴南陽市營銷中心內(nèi)部資料 （3）、其次十天，店長對其舉行以上要求的考核，合格者轉(zhuǎn)為正式工，不合格者繼續(xù)學(xué)習(xí)五天，五天后，店長再舉行考核，仍不合格者，不予考慮。 2、獎罰制度，全部員工享有專賣店的規(guī)定的嘉獎和處罰制度。 3、薪資底薪+提成。根據(jù)其次條“崗位職責(zé)”計算每月底薪，每條100元（按照區(qū)域市場行情而定）；提成按個人月銷售任務(wù)2%，超出部分5%（按照區(qū)

5、域市場行情而定）。 蘇泊爾衛(wèi)浴南陽市營銷管理中心 3 第2篇：建材導(dǎo)購崗位職責(zé) 建材導(dǎo)購崗位職責(zé) 宏聯(lián)創(chuàng)智商業(yè)運(yùn)營有限公司 駐某家居建材項(xiàng)目 崗位工作職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 一、團(tuán)結(jié)同事、樂觀協(xié)作各部門處理解決相關(guān)問題； 二、態(tài)度樂觀、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度； 三、負(fù)責(zé)招商人員的工作分配及管理； 四、負(fù)責(zé)商場管理（包括租金收取、裝修聯(lián)審、商家及導(dǎo)購員規(guī)范工作 等）； 五、注重觀看商場內(nèi)商家動態(tài)，擅長分析本地家居銷售形勢，不定期進(jìn) 行 各家居城各項(xiàng)指標(biāo)對照，做到知已知彼，并將狀況上報公司總經(jīng)理； 六、做好本商場的招商工作； 七、負(fù)責(zé)全商場商家的合同簽定工作； 八、嚴(yán)格執(zhí)行裝修聯(lián)審制度的相關(guān)要求

6、，負(fù)責(zé)做好商家裝修前的圖 紙審核及組織裝修聯(lián)審工作； 九、協(xié)作策劃部做好各種促銷活動并能拿出好的計劃； 十、妥當(dāng)解決顧客投訴及場內(nèi)商家當(dāng)品質(zhì)量監(jiān)督； 十一、制造性的按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù)； 十二、做好為商家服務(wù)工作，做到隨叫隨到，樹立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象，為宏 聯(lián)創(chuàng)智的進(jìn)展事業(yè)爭光添彩。 策劃總監(jiān)崗位職責(zé) 一、團(tuán)結(jié)同事、樂觀協(xié)作各部門處理解決相關(guān)問題； 二、態(tài)度樂觀、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度； 三、負(fù)責(zé)設(shè)計人員的工作分配及管理； 四、負(fù)責(zé)商場活動策劃工作，并幫助商家做好各種促銷活動計劃與計劃 執(zhí)行； 五、協(xié)作招商部做好招商工作； 六、制造性的按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù)； 七、做好為商

7、家服務(wù)工作，做到隨叫隨到，樹立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象，為宏 聯(lián)創(chuàng)智的進(jìn)展事業(yè)爭光添彩。 市場部區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé) 一、團(tuán)結(jié)同事、樂觀協(xié)作各部門處理解決相關(guān)問題； 二、態(tài)度樂觀、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度； 三、聽從市場部主管的命令、服從指揮，堅定貫徹上級的意圖； 四、負(fù)責(zé)所分管區(qū)域的日常工作的規(guī)范管理（包括租金催繳、商家裝修、商家 及導(dǎo)購員之行為規(guī)范等）； 五、樂觀解決所分管區(qū)域商家的售前、售中、售后服務(wù)，并把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)； 六、洞悉市場變化，不定期了解內(nèi)、外商家的進(jìn)展動態(tài)； 七、組織并實(shí)施分管區(qū)域?qū)з弳T的培訓(xùn)及管理工作； 八、嚴(yán)格執(zhí)行裝修聯(lián)審制度的相關(guān)要求，跟發(fā)展位裝修的進(jìn)度及工程質(zhì)量， 并提出合理的看

8、法及建議； 九、仔細(xì)分析市場，并幫助解決空缺展位的招商工作。 十、協(xié)作策劃部做好各種促銷活動，并提出好的創(chuàng)意。 十一、協(xié)作物業(yè)部和保安部做好商場防火、防盜、保潔等工作。 十二、制造性的按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù)； 十三、做好為商家服務(wù)工作，做到隨叫隨到，樹立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象，為宏聯(lián)創(chuàng)智 的進(jìn)展事業(yè)爭光添彩。 招商部助理崗位職責(zé) 二、團(tuán)結(jié)同事、樂觀協(xié)作各部門處理解決相關(guān)問題； 三、態(tài)度樂觀、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度； 四、聽從招商部主管的命令、服從指揮，堅定貫徹上級的意圖； 五、協(xié)作市場部區(qū)域經(jīng)理的日常工作及管理（包括租金收取、裝修聯(lián)審、商家 及導(dǎo)購員規(guī)范、招商工作等）； 六、注重觀看商場內(nèi)

9、商家動態(tài)，擅長分析本地家居銷售形勢，不定期舉行各家 居城各項(xiàng)指標(biāo)對照，做到知已知彼，并將狀況上報招商部主管； 七、仔細(xì)做好每月的商場招商出租率統(tǒng)計表； 八、負(fù)責(zé)全商場商家的合同簽定工作； 九、收集全商場全部裝修商家的裝修圖紙并成立檔案管理； 十、制作并收拾全商場全部招商展位的平面圖紙，確保準(zhǔn)時、精確的提供到新 商家進(jìn)場前的設(shè)計使用； 十一、嚴(yán)格執(zhí)行裝修聯(lián)審制度的相關(guān)要求，負(fù)責(zé)做好商家裝修前的圖紙審核 及組織裝修聯(lián)審工作； 十二、協(xié)作策劃部做好各種促銷活動并能拿出好的計劃； 十三、協(xié)作市場部妥當(dāng)解決顧客投訴及場內(nèi)商家當(dāng)品質(zhì)量監(jiān)督； 十四、制造性的按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù)； 十五、做好為商

10、家服務(wù)工作，做到隨叫隨到，樹立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象，為宏聯(lián)創(chuàng)智 的進(jìn)展事業(yè)爭光添彩。 店員管理制度 一、店長的崗位職責(zé) 、店長必需忠于職守，維護(hù)公司及專賣店的統(tǒng)一形象，以身作則，嚴(yán)格遵守公司及專賣店的一切制度，日常工作中無條件接受上級的督導(dǎo)。 、店長要對專賣店的人事、銷售、財務(wù)、倉庫等工作全面負(fù)責(zé)并定期向上級匯報，并審核店鋪交給上級的各項(xiàng)報表，簽字以示負(fù)責(zé)。 、合理制定日、周、月工作目標(biāo)，并帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員努力完成目標(biāo)，在工作中明確完成工作狀況，并分析其成敗的緣由，并準(zhǔn)時的分析總結(jié)店鋪的銷售補(bǔ)充貨品。 、準(zhǔn)時掌握店堂的商品銷售及庫存狀況：對每日的銷售舉行分析做出天天的最銷售時光，做出最暢銷款式，以此來

11、控制庫存。 、店長要對高級導(dǎo)購（帶班主管）的工作賦予支持與引領(lǐng)，使高級導(dǎo)購更好的幫助店長工作，發(fā)揮基層管理作用，培養(yǎng)發(fā)覺和正確使用人才。 、每星期一對班次舉行支配，注重合理支配導(dǎo)購員的歇息時光，保證導(dǎo)購員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。 、制定每月的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動方案，組織導(dǎo)購員舉行團(tuán)體活動，增進(jìn)員工的團(tuán)結(jié)親愛，互相增進(jìn)的良好氣氛。 、建設(shè)和完美例會工作，調(diào)動導(dǎo)購員的工作樂觀性，使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。 、公正、合理的舉行人事調(diào)動，不得將個人私情帶到工作當(dāng)中，新生各導(dǎo)購員的正確建議，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。 、仔細(xì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度及工作流程，并仔細(xì)督導(dǎo)各導(dǎo)購員的執(zhí)行狀況，同時協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)檢查工作

12、。 、店長每周二帶領(lǐng)全體導(dǎo)購員舉行場景調(diào)節(jié)，使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時光。 、店長要仔細(xì)的組織每月一次的倉庫盤點(diǎn)和每日一次的店堂盤點(diǎn)工作，做到帳、物、款相符。 、主動與顧客交流，吸取顧客的看法，建立和完美客戶服務(wù)工作。 、仔細(xì)督導(dǎo)每班的交接班工作及財務(wù)交接工作。 、收集銷售動向，競爭店的情報，旺銷商品信息，分析并反饋給上級主管。 、樂觀協(xié)作公司企劃部人員在店面的出示陳設(shè)工作。 二、專賣店的工作流程 、店長提前15分鐘到店，更換工作服，而后對店的各項(xiàng)設(shè)備舉行檢查，是否有丟損狀況，同時主持導(dǎo)購員的考勤工作，檢查衣著形象。 、主管召開早會，傳達(dá)公司通知或其它通告，而后作昨天的銷售。 、開

13、門營業(yè)導(dǎo)購員以最佳的精神狀態(tài)投入工作。 、在某種狀況下不太實(shí)際依詳細(xì)問，詳細(xì)分析。 、店長將昨日的銷售明細(xì)登入貨品日記賬。 、處理當(dāng)班所發(fā)生的事情，要得當(dāng)、得體。 、與導(dǎo)購員輪番吃午餐，幫助營業(yè)。 、下午主持交接班工作，并作交接前后的交流工作。 、幫助營業(yè)銷售。 、到下班時光停止?fàn)I業(yè)，督導(dǎo)收銀員，倉管員及高級導(dǎo)購舉行銷售匯總，單據(jù)匯總，并做出各類報表的單據(jù)、傳遞，最后收銀員與店長交接。 、店堂盤點(diǎn)后補(bǔ)貨。 、關(guān)門下班。 三、收銀員的工作職責(zé) 、收銀員保持禮儀站姿，禮儀用語，維護(hù)品牌形象，幫助導(dǎo)購員完成服務(wù)。 、在接收銀時注重分離其*，以防收*，并具體加以統(tǒng)計，以防少找、少收、多收、多找錢的現(xiàn)象

14、。 、接受當(dāng)班主管的督導(dǎo)，幫助導(dǎo)購員完成一切店務(wù)工作。 、接聽店內(nèi)電話 、仔細(xì)做好當(dāng)班的銷售記錄、并匯總，便于班后核對，及交接工作倉。 四、倉管員 、忠于職守，無條件接受上級督導(dǎo)。 、按照銷售狀況控制庫存，降低庫存成本，按照捕獲的商品信息準(zhǔn)時調(diào)節(jié)庫存和樣式。 、仔細(xì)記錄日出倉單、日入倉單，以便核對。 、定期對倉庫舉行盤點(diǎn)，確保帳物相符。 、在沒有出入倉工作時，倉管員到賣場幫助銷售。 、班后準(zhǔn)時與賣場核對出倉數(shù)。 、在財務(wù)的要求下，用合法的單據(jù)支帳。 五、導(dǎo)購員的工作職責(zé) 、接受上級督導(dǎo)。 、協(xié)作幫助上級完成日常工作及其它任務(wù)。 、嚴(yán)格要求自己維護(hù)品牌形象。 、新生顧客，以禮相待，不得與顧客爭執(zhí)

15、等全部一切不雅行為。 、明確自己的貨品走向，準(zhǔn)時信息反饋，確保銷售。 六、高級導(dǎo)購的工作職責(zé) 、無條件按上級督導(dǎo)。 、幫助店長完成店務(wù)工作及其它任務(wù)。 、充分通過本職權(quán)利，組織店員作為銷售等工作，發(fā)揮基層管理工作。 、作好信息反饋，有問題準(zhǔn)時處理。 七、導(dǎo)購員的行為準(zhǔn)則 、看到顧客進(jìn)店時必需主動替顧客開店門，并致以問候態(tài)度要親切自然。 、目視顧客采購，并隨時預(yù)備提供協(xié)助，對顧客介紹產(chǎn)品要實(shí)事求是，傳達(dá)正確而準(zhǔn) 確的信息。 、我們要熱烈接待任何類型的顧客，一視同仁。 、在店內(nèi)導(dǎo)購員要提示顧客注重自己的貨品平安，關(guān)懷顧客。 、導(dǎo)購員不能坐著或趴在柜臺上，或抱著雙肩，雙手插衣袋里接待顧客。 、不得成

16、堆談天或高聲談笑。 、上班時光不準(zhǔn)看報紙或其它與工作無關(guān)的事情。 、不準(zhǔn)在店內(nèi)抽煙、吃零食。 、不得冷落顧客或與顧客爭執(zhí)。 、仔細(xì)執(zhí)行本公司所定的禮儀。 、不準(zhǔn)只專注于同顧客談天，而忽略本職工作。 八、門店主管的工作職責(zé) 1、無條件接受上級督導(dǎo)。 2、幫助店長完成店務(wù)工作及其它任務(wù)。 3、充分通過本職權(quán)利，組織店員作為銷售等工作，發(fā)揮基層管理工作。 4、作好信息反饋，有問題準(zhǔn)時處理。 第3篇：導(dǎo)購崗位職責(zé) 導(dǎo)購崗位職責(zé) 導(dǎo)購崗位職責(zé) 員工崗位說明 導(dǎo)購是一線真正的執(zhí)行者，是顧客對于公司品牌的第一印象。 一、導(dǎo)購的職責(zé) 1.引領(lǐng)顧客購物及熱烈接待顧客 2.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提升導(dǎo)購技能 3做好店

17、內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持整齊河整潔 4.幫助店長做好商品陳設(shè)工作 5.做好每月 每日的盤點(diǎn)作業(yè) 6.對店內(nèi)物品要妥當(dāng)保管，不得損失和遺失 7.懂得顧客埋怨與投訴的應(yīng)對與匯報 8.仔細(xì)對待每次列會與培訓(xùn)，不得借故不參與或不重視 9.做好天天的交接班作業(yè) 二、對員工要求 1.素養(yǎng)：誠實(shí)守信、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行力 2.能力：自信、主動性、親和力、交流能力、客戶服務(wù)意識、關(guān)系建立與維護(hù)、成就導(dǎo)向、耐心、人際理解力 3.技能：消費(fèi)者心理學(xué)；陳設(shè)學(xué)問；顧客服務(wù)意識；產(chǎn)品學(xué)問；fab;銷售技能；顧客服務(wù)技能 三、店員權(quán)利與職責(zé) 1.權(quán)利：對店長和助堤店的投訴與申辯權(quán)，申請自己負(fù)責(zé)工作的權(quán)利 2.店員直接責(zé)任：銷

18、售、理貨、清潔衛(wèi)生、交接班工作、對顧客的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)、對店內(nèi)商品負(fù)責(zé) 四、導(dǎo)購崗位說明 職責(zé)一（貨品銷售） 1.每日貨品銷售 2.完成店長或店助分配的業(yè)績指標(biāo) 3.顧客埋怨與投訴的應(yīng)對與匯報 4.認(rèn)識款號、價格、尺碼、面料成分、洗滌等專業(yè)學(xué)問 職責(zé)二（店鋪日常維護(hù)） 1.與同事保持良好交流 2.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 3.確保店鋪商品的平安性 4.保持店鋪衛(wèi)生的清潔度及維護(hù)賣場活潑陳設(shè) 5.嚴(yán)格準(zhǔn)照規(guī)則制度 6.月底幫助店長、店助完成盤點(diǎn)庫存數(shù) 職責(zé)三（舉行團(tuán)隊(duì)管理） 1.具有樂觀向上、耐心的心態(tài) 2.要具有團(tuán)隊(duì)精神，工作相互協(xié)作 3.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提升導(dǎo)購技能 4.能主動并樂觀調(diào)動賣場氣氛，并起帶頭作用 第4篇：導(dǎo)購崗位職責(zé) 導(dǎo)購崗位職責(zé)說明 導(dǎo)購員 崗位名稱：導(dǎo)購 部門：銷售部 直接上級：店長 直接下級：無 一、任職資歷： （1）年滿18-35歲并且身體健康的男、女導(dǎo)購。 （2）有一定的銷售閱歷。 （3）要有團(tuán)隊(duì)的合作精神，能吃苦耐勞。 二、工作內(nèi)容 （1）通過各種銷售技巧，營造展廳參加氣氛，提升顧客購買愿望，增強(qiáng)展廳的營業(yè)額； （2）收集競品的產(chǎn)品、價格和市場活動信息，并準(zhǔn)