交往禮儀之名片禮儀

1、 第三章 交往禮儀第三節(jié) 名片禮儀1名片是當(dāng)代社會(huì)不論是私人交往還是公務(wù)交往中最經(jīng)濟(jì)適用、最通用的介紹媒介。被人稱作介紹自我的“介紹信”和社交“聯(lián)誼卡”具有證明身份、廣交朋友、聯(lián)絡(luò)感情、表達(dá)情意等多種功能。2名片設(shè)計(jì)樣式3一、名片的種類1、商業(yè)名片：為公司和企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)使用的名片，多用于商業(yè)活動(dòng)。其特點(diǎn)：名片常使用的標(biāo)志；注冊(cè)商標(biāo)；印有企業(yè)業(yè)務(wù)范圍；有統(tǒng)一的名片印刷格式；名片沒有私人家庭信息。2、公用名片：為政府和社會(huì)團(tuán)體在對(duì)外交往中所使用的名片，主要特點(diǎn)：名片常使用標(biāo)志；部分印有對(duì)外服務(wù)范圍；沒有統(tǒng)一印刷格式；力求簡單實(shí)用；注重個(gè)人頭銜職稱；沒有私人家庭信息。3、個(gè)人名片：朋友間間交流感情，

2、結(jié)識(shí)新朋友所使用的名片。這要用于朋友交往。主要特點(diǎn)：名片不使用標(biāo)志；名片設(shè)計(jì)個(gè)性化；可自由發(fā)揮；常印有個(gè)人照片、愛好、頭銜和職業(yè)，名片中含有私人家庭信息。4二、交換名片的時(shí)機(jī)（一）遇到以下情況，需要將自己的名片遞交他人或與對(duì)方交換名片。 1、希望認(rèn)識(shí)對(duì)方 2、表示自己重視對(duì)方 3、被介紹給對(duì)方 4、對(duì)方想要自己的名片 5、提議交換名片 6、初次登門拜訪時(shí) 7、通知對(duì)方自己的表更情況 8、打算獲得對(duì)方 的名片5（二）遇到以下幾種情況，則不必將自己的名片遞給對(duì)方，或與對(duì)方交換名片。 1、對(duì)方是陌生人 2、不想認(rèn)識(shí)對(duì)方 3、不愿與對(duì)方深交 4、對(duì)方對(duì)自己并無興趣 5、經(jīng)常與對(duì)方見面 6、雙方之間地位

3、、身份、年齡懸殊6三、遞交名片的儀態(tài)1、雙方應(yīng)面對(duì)面站立2、雙手持握名片3、將自己的名片舉至胸前4、名片正面面對(duì)對(duì)方，便于對(duì)方閱讀5、遞接名片的同時(shí)說“請(qǐng)多指教”、“認(rèn)識(shí)你非常高興”等敬語6、遞接名片的同時(shí)雙目注視對(duì)方，以示尊重7、面帶微笑8、上身略向前傾7職業(yè)人的遞接名片標(biāo)準(zhǔn)遞：自己的名字朝對(duì)方接：對(duì)方的名字朝自己8四、接受名片的禮儀1、雙手去接，面帶笑容，點(diǎn)頭并道謝2、認(rèn)真閱讀，盡量記住對(duì)方基本信息3、精心存放（名片夾、公文包、辦公桌、上衣口袋）切不可在名片上放置其他東西4、接受對(duì)方名片后，應(yīng)立即回給對(duì)方自己的名片，如果沒有名片，應(yīng)及時(shí)道歉。9五、交換名片的四種標(biāo)準(zhǔn)化做法1、激將法：遞名片

4、時(shí)說：“能否有幸和您交換一下名片？”2、交易法：主動(dòng)將名片給對(duì)方。3、謙恭法：“不知道以后如何向您請(qǐng)教？” 4、聯(lián)絡(luò)法：認(rèn)識(shí)你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系？ 10 激將法 所謂激將法是指有的時(shí)候遇到的交往對(duì)方其地位身份比我們高，或者身為異性，難免有提防之心。 略加詮釋，如：“王總，我非常高興能認(rèn)識(shí)您，不知道能不能有幸跟您交換一下名片？” 11 交易法 是指“將欲取之，必先予之”把名片遞給對(duì)方時(shí)，對(duì)方不回贈(zèng)名片是失禮的行為，所以對(duì)方一般會(huì)回贈(zèng)名片給你。12 謙恭法 謙恭法是指在索取對(duì)方名片之前，稍做鋪墊，以便索取名片。 “認(rèn)識(shí)您我非常高興，雖然我玩電腦已經(jīng)玩了四五年了，但是與您這種專業(yè)人士相比

5、相形見絀，希望以后有機(jī)會(huì)能夠繼續(xù)向您請(qǐng)教，不知道以后如何向您請(qǐng)教比較方便？” 13 聯(lián)絡(luò)法 謙恭法一般是對(duì)地位高的人，對(duì)平輩，或者晚輩就不大合適。面對(duì)平輩和晚輩時(shí)，不妨采用聯(lián)絡(luò)法。 聯(lián)絡(luò)法的標(biāo)準(zhǔn)說法是：“認(rèn)識(shí)您太高興了，希望以后有機(jī)會(huì)能跟您保持聯(lián)絡(luò)，不知道怎么跟您聯(lián)絡(luò)比較方便？”14六、名片禮儀的禁忌1、忌使用高檔材質(zhì)，彩色紙張，應(yīng)簡單樸素2、忌繪有復(fù)雜圖案，應(yīng)簡潔大方3、忌使用繁體漢字，中外文同一面及格言警句，應(yīng)中外文各一面4、忌職銜繁多，至多不宜多于兩個(gè)5、忌殘損折皺，一旦殘損折皺則不宜贈(zèng)與他人6、忌涂改，贈(zèng)與他人的名片上不可涂改，如信息有變，需要重新印刷7、忌拋棄他人名片，應(yīng)尊重他人，認(rèn)真保存15 作業(yè)1、交換名片的時(shí)機(jī)（一）遇到以下情況，需要將自己的名片遞交他人，或與對(duì)方交換名片。 1、希望認(rèn)識(shí)對(duì)方 2、表示自己重視對(duì)方 3、被介紹給對(duì)方 4、對(duì)方想要自己的名片 5、提議交換名片 6、初次登門拜訪時(shí) 7、通知對(duì)方自己的表更情況 8打算獲得對(duì)方 的名片162、遞交名片的儀態(tài)1、雙方應(yīng)面對(duì)面站立2、雙手持握名片3、將自己的名片舉至胸前4、名