漫游鯨增加書評功能產(chǎn)品需求文檔

1、遨游鯨增添書評功能產(chǎn)品需求文檔前段時(shí)間將遨游鯨和多抓魚這兩款產(chǎn)品進(jìn)行了對照，向來感覺遨游鯨可以多增添一個(gè)書評功能，畢竟此刻遨游鯨的書費(fèi)不可以提現(xiàn)，好多用戶可能會所以流失，增添書評功能或許能夠搭建起用戶之間的交際圈，更好的留住用戶。一、產(chǎn)品概括產(chǎn)品介紹遨游鯨成立于2018年4月，是一款回收二手書，售賣二手書的APP，主要經(jīng)過小程序輕量化迅速上線，借助微信社溝通量迅速流傳，是當(dāng)前較熱點(diǎn)的一個(gè)二手書交易平臺。產(chǎn)品定位遨游鯨是采納積分模式的二手書流轉(zhuǎn)市場。采納了“積分策略”，采納原價(jià)回收，1.5折買書，賣書所得其實(shí)不可以用于提現(xiàn)，創(chuàng)新式的將賣的錢轉(zhuǎn)變?yōu)樵谄脚_上流轉(zhuǎn)的積分，買書的時(shí)候利用書費(fèi)抵扣書本原價(jià)

2、的85%，節(jié)余的15%用現(xiàn)金支付。產(chǎn)品特色遨游鯨與市道上二手流轉(zhuǎn)市場不同的特色有三個(gè)：平臺“原價(jià)”回收舊書、工業(yè)化辦理二手書、用戶“1.5折”買書，即多了一個(gè)“虛構(gòu)書費(fèi)”的自制錢幣系統(tǒng)。二、項(xiàng)目背景與需求剖析背景當(dāng)前遨游鯨面對的問題是面對愛閱讀的文藝青年用戶，只是的二手圖書交易已經(jīng)不可以知足用戶的需求，書費(fèi)又不可以提現(xiàn)，好多用戶用完就走，保存率低；我以為能夠經(jīng)過增添寫書評的功能，累積優(yōu)良內(nèi)容，搭建起遨游鯨的社區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)用戶之間的溝通，以此來吸引更多的用戶留在平臺內(nèi)。目的當(dāng)前小程序在買書和賣書等基本功能上已經(jīng)相對完美，但沒有寫書評這個(gè)功能，用戶想要認(rèn)識該書的內(nèi)容只好經(jīng)過其余小程序或許平臺的議論

3、去認(rèn)識，才能為購置書本做出參照決議；并且有的用戶在賣書時(shí)想要寫一些自己的心得，或許介紹優(yōu)良書給大家看，用戶之間溝通書本的內(nèi)容。所以遨游鯨決定新增“寫書評”的功能，讓用戶可直接在小程序看到該書的書評，還能夠與其余用戶進(jìn)行溝通，這樣除了幫助用戶決議供給參照以外，還能夠增添用戶之間的溝通，增強(qiáng)用戶粘性。3.用戶場景需求剖析【用戶-場景-需求-現(xiàn)有解決方案】1）經(jīng)過以上場景剖析，提煉出用戶的原始需求：寫書評：用戶想發(fā)布自己對書的理解，經(jīng)過寫書評讓更多讀者看到，賣書時(shí)也能增添購置率?？磿u：用戶想看大家對這本書的看法，希望從不同角度去對待這本書，也想為買書供給決議依照。點(diǎn)贊書評：喜愛某本書，想要與他人相

4、互溝通想法?？吹姜?dú)到的看法想要為他點(diǎn)贊。自己寫的書評也想獲取他人的點(diǎn)贊，想被他人認(rèn)可。議論書評：看到其余用戶的議論特別有同感或許不認(rèn)可，想要與他人議論。管理書評：對自己的書評可進(jìn)行刪除和改正。2）優(yōu)先級排序：三、競品功能調(diào)研競品業(yè)務(wù)流程圖調(diào)研1）多抓魚多抓魚寫書評頁面功能特色：直接在書本詳情頁點(diǎn)擊“給書評分”即可跳轉(zhuǎn)評分頁面。評分可給書本選擇星級或許寫下感覺，二者選一填寫或許二者都填，無窮制。無字?jǐn)?shù)限制發(fā)布后可對書評進(jìn)行改正或刪除。能夠點(diǎn)贊、分享自己或他人的書評，還可在其余用戶的議論底下進(jìn)行留言（留言功能當(dāng)前還在測試階段，僅獲邀用戶和書單介紹入采納戶能夠留言）分享書評會自動生成圖片，長按保留即

5、可。2）微信念書微信念書寫書評頁面：功能特色：在書本詳情頁點(diǎn)擊“漂亮”、“一般”“不可以”進(jìn)入寫書評頁面。一定選擇“漂亮”、“一般”或許“不可以”的此中一種看法，議論可寫可不寫，輸入字?jǐn)?shù)不限?？稍O(shè)置權(quán)限，書評可公然、僅互有關(guān)注可見或許僅自己可見。可將書評直接分享給朋友、朋友圈、轉(zhuǎn)推想法、引用想法、制作書簽圖片、私信給書友、分享到其余或許檢舉。可點(diǎn)贊、議論其余用戶的書評。發(fā)布后的書評只可刪除，不可以改正。議論成功后會自動生成圖片，可保留圖片或直接分享給朋友或朋友圈?？芍貜?fù)多條議論競品功能對照調(diào)研總結(jié)多抓魚對照微信念書的書評功能，微信念書會更為多元化、社區(qū)化，評論體制相對較完美，并且鑒于微信宏大的

6、用戶量，擁有得天獨(dú)厚的天生優(yōu)勢；微信念書更多的是知足用戶的交際需求，用戶需求的核心是“讀書”而遨游鯨的核心是“賣書”，所以只好借鑒其書評的流程。同是以“賣二手書”為核心的多抓魚的書評功能簡短易懂，寫書評的流程也簡略，遨游鯨第一階段完整能夠借鑒其寫書評功能。從以上剖析可得出結(jié)論：遨游鯨依靠小程序進(jìn)行二手圖書交易，沒有念書功能，能夠增添基本簡單的寫書評功能來提升用戶保存率。多抓魚是遨游鯨的直接競品，面對的目標(biāo)用戶同樣，可借鑒多抓魚基本的書評功能：在書本詳情頁設(shè)置書評進(jìn)口、基本的給書評分、寫感覺、改正、刪除?？山梃b微信念書的權(quán)限設(shè)置、議論他人書評，其余功能臨時(shí)不需要，并且開發(fā)難度大，暫不考慮。四、需

7、求目的與功能列表需求目的為了提升用戶的黏度，遨游鯨決定新增“寫書評”功能。當(dāng)用戶在對某一本書對能否購置進(jìn)行決議時(shí)，能夠經(jīng)過書本詳情頁其余用戶的議論來作為參照依照；當(dāng)用戶在閱讀書本時(shí)看到從前自己看到過的書并想要留下自己的看法，經(jīng)過“寫書評”功能可看到議論列表并進(jìn)行議論；當(dāng)用戶想要與他人進(jìn)行想法溝通，想要與他人互動時(shí)，在書本詳情頁的議論列表可看到所實(shí)用戶的議論，可從中選擇感興趣的議論點(diǎn)贊或許答復(fù)溝通。功能列表五、流程與所處的產(chǎn)品模塊關(guān)系核心業(yè)務(wù)邏輯圖核心業(yè)務(wù)流程圖（藍(lán)色為新增流程）1）買書-查察/寫書評業(yè)務(wù)流程圖2）我的-查察/寫書評業(yè)務(wù)流程圖3）購物袋/購置訂單-查察/寫書評業(yè)務(wù)流程圖六、功能詳

8、盡介紹頁面流程圖原型圖七、總結(jié)遨游鯨此刻改版了，將“個(gè)人書架”功能刪除，頁面排版也相對于從前整齊了很多。而作為用戶與用戶交易的橋梁，個(gè)人以為更應(yīng)當(dāng)成立用戶與用戶之間的聯(lián)系，選擇買賣二手書的大多半都是平常愛念書的用戶；這些用戶的需求一定不只是是買賣書本，更多的是想要“以書會友”，而“書評”這個(gè)功能正好知足了這些用戶溝通的需求，既能夠增添用戶粘性，又能夠知足用戶溝通的需求?？墒腔蛟S遨游鯨也有自己的考量，不做書評也必然有它的道理，或許是由于增添書評很可能會有某些不好的書評，用戶看到后不想購置，致使書本的流轉(zhuǎn)率降落；或許從用戶角度來說，對于某些用戶，他們更喜愛自己去領(lǐng)會書中內(nèi)容，不想帶著他人對書的看法去閱讀；這樣的話，書評功能或許是個(gè)負(fù)擔(dān)了。從不同的角度看某些功能，或許會有不同樣的理解。每一個(gè)功能都應(yīng)當(dāng)經(jīng)過周密的思慮，正確的用戶調(diào)研，有價(jià)值的用戶調(diào)研是清空自己的想法，接受用戶的世界觀。一款好的產(chǎn)品是真實(shí)解決用