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文檔簡介

1、Word 公司個人總結(jié)與計劃7篇 全面的個人總結(jié)可以關(guān)心我們了解自己的工作崗位,擁有全面的工作感受,想必大家在工作一段時間后都是需要進行個人總結(jié)的寫作的,我今日就為您帶來了公司個人總結(jié)與方案7篇,信任肯定會對你有所關(guān)心。 公司個人總結(jié)與方案篇1 回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在服務(wù)中心全體人員的樂觀努力協(xié)作下、在發(fā)覺、解決、總結(jié)中漸漸成熟,并且取得了肯定的成果。勞碌的20_年即將過去。回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下、在服務(wù)中心全體人員的樂觀努力協(xié)作下、在發(fā)覺、解決、總結(jié)中漸漸成熟,并且取得了肯定的成果。 一、提高服務(wù)質(zhì)量

2、,規(guī)范管家服務(wù)。 自20_、9年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責(zé)究竟。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時,還參與公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對客戶大使服務(wù)規(guī)范、交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語、儀態(tài)禮儀、談吐禮儀、送客禮儀、接聽禮儀、舉止行為、等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們依據(jù)平常成果到月底進行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認可。

3、二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。 隨著新物業(yè)管理條例的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿意于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴格掌握、加強巡察,發(fā)覺小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度動身,善意勸導(dǎo),準(zhǔn)時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)覺我們立刻發(fā)整改通知書,令其馬上整改。 三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平 專業(yè)學(xué)問對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏閱歷。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長

4、的時間。這些客觀條件都打算了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有好處的。 客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素養(yǎng)凹凸代表著企業(yè)的形象,所以公司始終不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有: (一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表 良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱忱周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和氣、這樣即使業(yè)主帶著心情來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們關(guān)心業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必需站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在

5、肯定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。 (二)搞好專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)、提高專業(yè)技能 除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例、蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理方法、住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律學(xué)問,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,清晰明白物業(yè)管理不是永久保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司擔(dān)當(dāng)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷。 20_年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的

6、增多,物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進,客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱忱,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁! 20_年我們的工作方案是: 一、針對20_年滿足度調(diào)查時業(yè)主反映的狀況進行跟進處理,以便提高20_年入住率。 二、連續(xù)規(guī)范各項工作流程,仔細貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé) 三、推行客戶大使服務(wù)規(guī)范、交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語、儀容儀表、談吐禮儀、送客禮儀、接聽禮儀、舉止行為,提高員工素養(yǎng)及服務(wù)水平。 四、全力協(xié)作各部門做好房屋交付工作。 五、全力做好裝修巡查工作,合理支配相關(guān)人員巡察,做到準(zhǔn)時發(fā)覺準(zhǔn)時處理。 公司個人總結(jié)與方案

7、篇2 一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁樂觀領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下: 一、 員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作: 1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,樂觀調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)樂觀性。 2、制定符合團險實際狀況的管理制度,開好部門早會、準(zhǔn)時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的熟悉,以削減業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。 3、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地協(xié)作

8、業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。 4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,準(zhǔn)時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。 5、制訂_x年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核方法,并對有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。 二、 意外險方面工作: 學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題準(zhǔn)時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案準(zhǔn)時上交公司,并將賠款準(zhǔn)時送回學(xué)?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進行再次明確,全面支配業(yè)務(wù)員與

9、各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的看法,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順當(dāng)完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期,團險部對各高校校進行了走訪,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將_x萬余份學(xué)平險致同學(xué)家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南準(zhǔn)時送到學(xué)校,發(fā)至全體同學(xué)家長手中,做好前期學(xué)平險工作,最終在_月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。 企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的看法及了解企業(yè)平安生產(chǎn)的狀況,上門訪問意外險保費在_x萬元以上的大客戶,進一步的加深企

10、業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,加強生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平常多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)懷及重視,企業(yè)有賠案要準(zhǔn)時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。 三、 壽險業(yè)務(wù)方面工作: 在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平常樂觀走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進一步地了解

11、企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。 四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了_x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)進展渠道,目前為止意外險共收保費_x萬,在嘗試中也取得了肯定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將連續(xù)探究,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。 五、 建議: 一是在當(dāng)前各項政策影響下,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團險部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通、溝通,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與關(guān)心。 六、明年工作思路 1、

12、做好學(xué)平險收費前的各項工作。2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,特殊是一些代理業(yè)務(wù)。3、依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展?fàn)顩r,找到切入點,以便尋求合作的方法,增加新的業(yè)務(wù)增長點。4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與進展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。 公司個人總結(jié)與方案篇3 入職一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,本人對淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本把握,并已開頭正式上崗?,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點及工作中消失的問題作一個階段

13、性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和預(yù)備。 首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到仔細、負責(zé)、誠信、熱忱的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產(chǎn)品,最終達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和熟悉,這樣才可以給客戶供應(yīng)更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這一年的工作已經(jīng)清晰的熟悉到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關(guān)工作閱歷但盼望能從零學(xué)起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進行初步解析。首先是售前導(dǎo)購。售

14、前導(dǎo)購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購買,促成交易,提高客單價。在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推舉、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復(fù)這項必不行少。 自動回復(fù)可以讓我們做到準(zhǔn)時快速回復(fù),讓顧客第一時間感受到我們的熱忱,同時自動回復(fù)里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復(fù),自己也要在第一時間回復(fù)詢問顧客有什么需要關(guān)心的。在詢問答疑方面,無論是什么狀況都牢記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁面,時刻預(yù)備著回答親們提出的任何詢問。在議價環(huán)節(jié)則特別考驗一個人的溝通水平和談判力量,何如才能做到奇妙的跟

15、客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通力量。道別步驟也必不行少,無論是成交或沒有成交都要保持統(tǒng)一的熱忱態(tài)度去對待每一位客人。 公司個人總結(jié)與方案篇4 又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時間過得飛速,不知不覺中,布滿盼望的一年就伴隨著新年伊始即將接近。 20_年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)伴侶們都背起背包登上汽車與家人告別去往他們的盼望以及將來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),很多次的發(fā)送個人簡歷直至3月份的一

16、天中旬我的電話鈴聲響起。 其次天我神采奕奕如約前往_x城的售樓部;這個_人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次溝通,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補空白的新工作生疏的開頭所以一切都需要學(xué)習(xí)。 但是我們很幸福由于上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和照看下有同事的支持和關(guān)心,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心急躁真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的擔(dān)心穩(wěn)因素和急躁心理已漸漸平穩(wěn)下來。 通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于將來的進展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也慢慢的認為適合在這一行業(yè)走下去。 今年總的客戶接待量算是比較多,

17、但是成果卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在x月份到x月份一度停留各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番爭論我們樓盤打算親自下鄉(xiāng)宣揚而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成果也抱負,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 總之,一年來,我做了肯定的工作,也取得了一些成果,但離要求有肯定的差距,我將不斷地總結(jié)閱歷,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作力量。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。 公司個人總結(jié)與方案篇5 進入公司參與工作已經(jīng)有段時間了,短短的兩個月試用期經(jīng)已接近尾

18、聲。首先感謝公司能給我展現(xiàn)才能、實現(xiàn)自我價值的機會。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時間是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶。自始自終我對工作都是秉著虛心謹慎、仔細負責(zé)的工作態(tài)度 工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的細心培育和教育,及同事之間的相互關(guān)心下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的進展和巨大的收獲。 作為一名剛剛從學(xué)校出來的同學(xué),雖然有過專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),但是實踐的東西接觸的少,對許多問題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個工作,剛上班的時候是處于一片茫然的狀態(tài),對框絞機的許多工作流程還不熟識,不知道該如何做好這項工作。遇到這種狀況,我依靠

19、班長和機長的指導(dǎo),以及自己仔細的向身邊的同事學(xué)習(xí),到處留意,多看、多思索、多學(xué)習(xí),不會的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。慢慢地熟識了工作狀況,并融入了這個團體之中。 思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,樂觀參與公司的培訓(xùn)。自覺加強理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素養(yǎng)。要求樂觀上進,愛惜公司的財務(wù),始終以嚴謹?shù)膽B(tài)度和樂觀的熱忱投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有勝利的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟?fàn)?也使我充分地熟悉到成為一名德智體全面進展的優(yōu)秀工的重要性。 生活上,雖然是生疏的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)進展機遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心下,讓我很

20、快完成了從同學(xué)到職員的轉(zhuǎn)變。 經(jīng)過這兩個月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有許多不足的地方。首先就是對公司的流程熟識不夠,理論與實踐的結(jié)合做得較差。對公司的工作任務(wù)能仔細完成,但樂觀性不夠。自身的整體素養(yǎng)和工作閱歷還需要進一步豐富。 初入職場的我,難免有些閱歷不足,但這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我信任在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。 公司個人總結(jié)與方案篇6 基本狀況:辦公實習(xí) 實習(xí)目的:通過辦公實習(xí)了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論學(xué)問與工作實踐緊密結(jié)合起來,培育實際工作操作力量與分析思索力量,以達到學(xué)以致用,

21、并積累肯定的社會處世閱歷。 實習(xí)地點:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司 實習(xí)工作總結(jié)報告: 今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習(xí),在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。 在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參與了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參加聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,幫助個險銷售部及組

22、訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參加,我學(xué)到了許多珍貴的有用學(xué)問搜集整理,主要是: (1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉,理智的推斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的愛好。 (2)通過對已知資料的分析和與同事們的溝通,提高了自我的思索認知力量,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,關(guān)心了我在高校期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。 (3)對職場有了初步、真實、貼切的熟悉,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷,交到了幾位可以虛心請教

23、的長輩伴侶,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。 (4)電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的力量和閱歷,強化了我對擴展學(xué)問搜集整理和提高力量的學(xué)習(xí)欲望。 (5)勤奮、踏實、仔細、負責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。 以上是我的個人實習(xí)報告,當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)覺了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。 這次實踐教會了我很多,不僅讓我擴展了學(xué)問搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我高校畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財寶,使我終生受益。 感謝在我實習(xí)

24、期間全部關(guān)心過我、教育過我的人! 感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)機會! 公司個人總結(jié)與方案篇7 在鳳凰城酒店監(jiān)理部的1年時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各位同事的樂觀關(guān)心下,我對施工單位資料的監(jiān)督、檢查及監(jiān)理部的監(jiān)理資料盡職盡責(zé),同時在工作的過程中,虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)。作為鳳凰城酒店項目資料員主要工作如下: 1、協(xié)作各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料嚴格把關(guān)。由于工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果,資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄。施工單位由于勞碌未能提交工序資料我會準(zhǔn)時提示要求報審,保證施工資料與進度同步。 2、負責(zé)鳳凰城酒店項目上的全部文件的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作,收到的文件嚴格根據(jù)“中外建天利(北京)工程監(jiān)理詢問有限公司現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)理資料分類

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