健身房策劃方案(多篇)

1、（完整版）健身房策劃方案（多篇）健身房策劃書(shū)（精選多篇）一、背景分析校園健身房成立于 20 xx 年 1 月。到目前為止，各種設(shè)施還 不是很完備。也還沒(méi)有聯(lián)系很多固定的客戶(hù)。我們的健身房主要 是針對(duì)學(xué)生，尤其是想減肥的女生?，F(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了許多對(duì) 同學(xué)們健身的好方法。1、項(xiàng)目分析現(xiàn)代人對(duì)健康的需求在持續(xù)增長(zhǎng)，在滿(mǎn)足基本生活的同時(shí)， 加大了對(duì)養(yǎng)生的重視。食療法是養(yǎng)身中的其中一步，健身又是一 步，兩者結(jié)合，從多個(gè)方面來(lái)尋求養(yǎng)身之道。2、市場(chǎng)分析目前我們的競(jìng)爭(zhēng)還不是很大，因?yàn)殡x我們近的地方還沒(méi)有健 身房。學(xué)生在校園的空閑時(shí)間不是很多，所以我們的健身房是他 們最好的選擇。二、預(yù)期目標(biāo)1、三個(gè)月內(nèi)加大

2、宣傳，讓更多的同學(xué)知道健身的重要性。2、半年內(nèi)有 30 個(gè)固定客戶(hù)。3、一年后，擴(kuò)大規(guī)模，在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加 50 平方米。三、主題每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí)，健康長(zhǎng)壽沒(méi)問(wèn)題四、傳播方式廣播、電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)五、效果預(yù)測(cè)附件：活動(dòng)日程：星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日10：00-12：00 自由健身自由健身自由健身自由健身自由健 身自由健身自由健身14：30-18：00 教練講解教練講解教練講解教練講解教練講 解教練講解教練講解18：30-21：00 拉丁舞肚皮舞肚皮舞瑜伽拉丁舞肚皮舞肚皮4i I it舞經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算設(shè)備 5000 元、裝修 5000 元、請(qǐng)教練 3000 元、租金一月 1

3、000 元，合計(jì)*元。所需物品設(shè)備主要有跑步機(jī)、坐姿推胸機(jī)、雙臂交叉訓(xùn)練機(jī)（大飛鳥(niǎo)機(jī)） 肩部推舉機(jī)、坐姿劃船機(jī)、旋轉(zhuǎn)訓(xùn)練機(jī)、臂部復(fù)合訓(xùn)練機(jī)、腿部 外彎?rùn)C(jī)、腿部?jī)?nèi)彎?rùn)C(jī)、垂直蹬腿練習(xí)器、羅馬凳、腹背訓(xùn)練凳、 啞鈴架、鈴片架、鈴片架、伸拉角、伸拉中心、腿部推蹬機(jī)、腿 部伸展機(jī)、站式肱三頭肌訓(xùn)練器、站式肱二頭肌訓(xùn)練器、單杠提膝器、屈 臂訓(xùn)練凳、復(fù)合高拉機(jī)、復(fù)合劃船機(jī)。由于不清楚你的場(chǎng)地情況:只能幫你估算一下器材投入:國(guó)產(chǎn)30-80 萬(wàn)進(jìn)口 200-600 萬(wàn)健身俱樂(lè)部策劃書(shū) 健身俱樂(lè)部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì) 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高，人們有 了“想花錢(qián)買(mǎi)健康”的意識(shí)，健康生活理念已經(jīng)越來(lái)

4、越深入人心。 健身俱樂(lè)部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織，現(xiàn)在加入 健身俱樂(lè)部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活 最佳途徑。20 世紀(jì) 80 年代以來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部的廣 泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使的有氧健身操、健 美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展，并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目，如 街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這 些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來(lái)了健康的體魄并且成為了一種 不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚?，F(xiàn)在在國(guó)內(nèi)很多城市，特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn) 了不少各種規(guī)模的健身俱樂(lè)部，但相對(duì)與這些城市的人口和消費(fèi) 水平來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的俱樂(lè)部數(shù)量還

5、遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，并且健身 俱樂(lè)部在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間還比較短，俱樂(lè)部的水平參差不齊，所 以只要有良好的市場(chǎng)定位和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法，相信健身俱樂(lè)部一定會(huì)有非 常好的發(fā)展?jié)摿褪袌?chǎng)。健身俱樂(lè)部的籌建團(tuán)對(duì)管理與項(xiàng)目分析組建俱樂(lè)部一般分為硬件（裝修、設(shè)備購(gòu)置）、軟件（指人 員、特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建）、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂(lè) 部成功的關(guān)鍵，其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建 應(yīng)盡可能體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對(duì)的關(guān)鍵 教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練，目前國(guó)內(nèi)大 部分俱樂(lè)部都存在以下一些問(wèn)題：沒(méi)有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，缺乏敬業(yè)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)管理人員。 沒(méi)有固定的教學(xué)

6、內(nèi)容，缺乏教學(xué)評(píng)價(jià)。 沒(méi)有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。從事教學(xué)人員素質(zhì)參差不齊。 高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)發(fā)展，會(huì)員服務(wù)、會(huì)員 續(xù)會(huì)的關(guān)鍵，同時(shí)教學(xué)優(yōu)勢(shì)也是保證俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之 一，因此應(yīng)對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，特別是對(duì)教練經(jīng)理的人選給予足夠的重 視。（二）、選擇開(kāi)辦俱樂(lè)部的合適場(chǎng)地1、位置俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)具有明顯的地域性，即俱樂(lè)部周邊 36km 范圍 是其主要客戶(hù)服務(wù)區(qū)域。俱樂(lè)部開(kāi)設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公 區(qū)、住宅區(qū)，選址應(yīng)對(duì)周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后確定。2、物業(yè)條件場(chǎng)地面積一般需了解使用面積，通常使用面積800 m2以下為小型俱樂(lè) 部，8001500 m?為中型俱樂(lè)部，1500 m?

7、以上為大型俱樂(lè)部。健身房的空間 健身房的層高及柱間距離是健身俱樂(lè)部能否吸引健身者的 關(guān)鍵。健身俱樂(lè)部以開(kāi)放性的大空間為主，層高為3m以上才能 保證良好的視覺(jué)感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操?gòu)d的利 用效果，一般 8m 間距較為常見(jiàn)。健身房的設(shè)計(jì) 在專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物 業(yè)條件是否適合開(kāi)俱樂(lè)部，這是不可缺少的過(guò)程。與物業(yè)合作的方式答案補(bǔ)充租賃 注意場(chǎng)租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電費(fèi)用等。 流水分成 根據(jù)俱樂(lè)部的流水收入按約定的百分比提取場(chǎng)地費(fèi)用。 合資經(jīng)營(yíng) 以場(chǎng)地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂(lè)部，按利潤(rùn)獲得場(chǎng)地收益。 以上是俱樂(lè)部與物業(yè)常見(jiàn)的三種合作形式，具體應(yīng)根據(jù)

8、資金實(shí)力 對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信心、管理水平等諸多因素確定。答案補(bǔ)充三組織設(shè)計(jì)裝修 俱樂(lè)部平面布局設(shè)計(jì) 俱樂(lè)部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂(lè)部設(shè)計(jì)乃至 今后成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為：前臺(tái)休息區(qū)：閱讀、商品銷(xiāo)售。健美操?gòu)d：根據(jù)俱樂(lè)部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳 操?gòu)d，內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。器械區(qū)更衣區(qū)：有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。俱樂(lè)部設(shè)備的設(shè)計(jì) 水、暖、電、空調(diào)、消防等專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)。答案補(bǔ)充3、俱樂(lè)部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì) 第一步、通過(guò)材料選擇及主要顏色確定俱樂(lè)部的風(fēng)格。 第二步、施工招標(biāo)、裝修。第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫(huà)營(yíng)造健身氣氛，并設(shè)置教練介 紹欄，會(huì)員信息欄。四、織購(gòu)置健身設(shè)備

9、 等重量訓(xùn)練設(shè)備、包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。 自由訓(xùn)練設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。 健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。 電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。員工服裝、會(huì)員禮品、宣傳品等。答案補(bǔ)充五、國(guó)內(nèi)健身俱樂(lè)部執(zhí)照辦理的程序 目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有有關(guān)營(yíng)業(yè)性健身俱樂(lè)部的完備法規(guī)和行業(yè) 規(guī)定，但大致可按下列程序辦理。俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)前應(yīng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、體育場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)許可、稅務(wù)登 記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。俱樂(lè)部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理（辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn) 卡、掛失、補(bǔ)卡等）、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理，俱樂(lè)部的業(yè)務(wù)狀況 全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)，管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得

10、到一 手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。答案補(bǔ)充六員工招聘與培訓(xùn)1、健身俱樂(lè)部一般人事結(jié)構(gòu)如下： 場(chǎng)館經(jīng)理銷(xiāo)售人員教練團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)人員 行政人員運(yùn)營(yíng)人員招聘步驟：發(fā)布招聘信息。對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。 對(duì)經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。 商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。簽訂相關(guān)合同。招聘要求 一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷 與經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)業(yè)情況：可以分為專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能兩方面進(jìn)行。試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對(duì)其工作能力進(jìn)行考核。 答案補(bǔ)充人事管理 員工和教練培訓(xùn)：當(dāng)所需要的人員參加工作前，應(yīng)該對(duì)其進(jìn) 行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面：職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)際

11、工作技巧、團(tuán)對(duì)精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企 業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過(guò)管理?xiàng)l文與制度來(lái)體現(xiàn)的 它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。評(píng)估體現(xiàn)。對(duì)俱樂(lè)部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì) 量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評(píng)估。如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書(shū)與完成情況評(píng)估 表等，特別是健身會(huì)所客戶(hù)的評(píng)價(jià)是非常重要的。答案補(bǔ)充健身俱樂(lè)部的定位（一）、健身俱樂(lè)部的價(jià)格定位1、決定因素俱樂(lè)部的投資回報(bào)，根據(jù)俱樂(lè)部的總投資，預(yù)期回報(bào)率， 會(huì)員發(fā)展預(yù)測(cè)來(lái)確定年卡基本價(jià)格。同等俱樂(lè)部的價(jià)位參考，通過(guò)調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的 俱樂(lè)部的價(jià)格來(lái)確定

12、價(jià)格。根據(jù)俱樂(lè)部的特色，如：教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確 定價(jià)格。常見(jiàn)價(jià)格體系國(guó)內(nèi)的價(jià)格體系分為會(huì)員制和辦卡制兩種，俱樂(lè)部目前普遍 采取辦卡制。會(huì)員制：必須交納一定的如會(huì)費(fèi)，同時(shí)對(duì)入會(huì)的身 份有所限制。辦卡制：國(guó)內(nèi)近年通行會(huì)員制實(shí)際上還是辦卡制，其中健身 卡的常見(jiàn)設(shè)置分類(lèi)：按時(shí)間分類(lèi)：月卡、季度卡、半年卡、年卡、 記次卡等。按服務(wù)期限分類(lèi)：（根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長(zhǎng)短）：金 卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。按場(chǎng)地使用峰期分類(lèi)：為充分利用又分為高峰期卡、非高峰 期卡、單號(hào)卡、雙號(hào)卡等。答案補(bǔ)充（二）、健身俱樂(lè)部的市場(chǎng)定位1、根據(jù)俱樂(lè)部的硬件、軟件條件及市場(chǎng)情況確定俱樂(lè)部的 核心客戶(hù)群體。2、在俱

13、樂(lè)部運(yùn)營(yíng)中要堅(jiān)持市場(chǎng)定的連貫性，要先知先覺(jué)而 不要跟在別人之后。3、不進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，立足開(kāi)拓市場(chǎng)。4、集中力量鞏固現(xiàn)有會(huì)員。答案補(bǔ)充四、健身俱樂(lè)部的預(yù)銷(xiāo)售策略 （一）選擇合適的宣傳媒體 俱樂(lè)部對(duì)外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的，他直接關(guān) 系到俱樂(lè)部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為：平面媒體 主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。電子媒體主要是電視、廣播、internet為主。會(huì)員的影響 主要是俱樂(lè)部會(huì)員的傳播能力。組織會(huì)員參觀俱樂(lè)部 主要流程：預(yù)約引導(dǎo)參觀討論健身意義約定第一次訓(xùn)練時(shí)間 跟進(jìn)。預(yù)約問(wèn)候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。引導(dǎo)參觀 這是很重要的一環(huán)，來(lái)賓對(duì)俱樂(lè)部的參觀會(huì)對(duì)他們是否決定 加入俱

14、樂(lè)部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂(lè)部的情況 前臺(tái)工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀俱樂(lè)部的開(kāi)放區(qū)域，在參觀時(shí) 應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：在參觀前，首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫(xiě)一張 “客人基本情況調(diào)查表 ”， 如客人提出異議，應(yīng)向客人解釋填表是為針對(duì)您的具體情況，建 議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。答案補(bǔ)充參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。 引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面（更多請(qǐng)你搜索）。當(dāng)停下來(lái)介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方，并保持適當(dāng) 的距離，為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手，一手掌指示目標(biāo)。 在通過(guò)門(mén)時(shí)應(yīng)先為客人開(kāi)門(mén)，讓客人先進(jìn)，隨后跟上。 在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間。 不要慌慌張張，更不能看表。 如來(lái)賓的鞋不合乎

15、要求，應(yīng)請(qǐng)之套上鞋套。 如未經(jīng)經(jīng)理允許，來(lái)賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。 爭(zhēng)取首次拜訪要求銷(xiāo)售向潛在的會(huì)員展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣 傳品。討論健身意義、提供售價(jià)。主動(dòng)熱情地向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處，積極引導(dǎo)來(lái)賓 思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當(dāng)時(shí)機(jī)，明確說(shuō)明俱樂(lè)部各 個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。健身房管理制度 為了促進(jìn)科學(xué)健身，防止造成人員以外傷害，保障設(shè)備和器 材完好率，提高設(shè)備和器材的使用率，特制定本制度。一、開(kāi)放時(shí)間：周一至周六中午11：30-12：30，下午 16： 30-21：00，周日全天。二、開(kāi)放對(duì)象：本健身房只對(duì)本公司員工開(kāi)放。三、管理員設(shè)置： 健身房由行政部直接管理

16、，因方便住在公司附近的員工健身 特選定住在附近的兩名人員兼任健身房管理人員，他們分別為王 均兵（聯(lián)系電話：#）、陽(yáng)輝桃（聯(lián)系電話：#），如在開(kāi) 放時(shí)間要健身可聯(lián)系管理人員打開(kāi)健身房門(mén)。四、注意事項(xiàng)1、活動(dòng)前請(qǐng)做好熱身運(yùn)用，以免引起韌帶損傷。2、愛(ài)護(hù)室內(nèi)健身活動(dòng)設(shè)施，按說(shuō)明正確使用健身器材，不 得違規(guī)操作，不得隨意玩弄器材，以免造成傷害。因使用不當(dāng)造 成自傷的，后果自負(fù)。故意造成的器材損壞，照原價(jià)賠償。3、如有技術(shù)問(wèn)題或發(fā)現(xiàn)器材故障請(qǐng)及時(shí)通知管理人員，請(qǐng) 勿自行操作，以免造成運(yùn)動(dòng)傷害。4、未經(jīng)允許，禁止將健身器材拿（推）到室外或任意挪動(dòng)， 以免損壞或丟失器材。5、健身房?jī)?nèi)禁止吸煙，不得隨意吐痰、

17、亂丟雜物垃圾，保 持室內(nèi)衛(wèi)生。嚴(yán)禁酒后進(jìn)入健身房?jī)?nèi)進(jìn)行鍛煉。6、請(qǐng)遵守健身房秩序，互愛(ài)互讓?zhuān)嗷リP(guān)照，爭(zhēng)做文明運(yùn) 動(dòng)者，營(yíng)造健身房和諧友好氛圍。7、最后一個(gè)離開(kāi)健身房者請(qǐng)關(guān)閉器材電源，健身房?jī)?nèi)燈具 和門(mén)窗。8、若違反以上管理制度者，一次罰款 50元。五、本制度由行政部制訂，自下發(fā)之日起生效！ 江蘇東建投資建設(shè)有限公司二O四年三月二十七日崗位描述健身房領(lǐng)班崗位名稱(chēng)：健身房領(lǐng)班直接上級(jí)：康樂(lè)宮主管直接下級(jí)：陪練員、服務(wù)員本職工作：主持健身房的日常工作直接責(zé)任：每月向康樂(lè)宮主管述職一次。及時(shí)、正確地傳達(dá)上級(jí)的指示。代表健身房向上級(jí)投訴。每月制訂一份健身房的營(yíng)利計(jì)劃，報(bào)批后執(zhí)行。制訂健身房員工崗位技能

18、培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)批后，協(xié)助培訓(xùn)部 進(jìn)行實(shí)施、考核。根據(jù)工作需要，調(diào)陪練員、服務(wù)員的工作崗位，報(bào)康樂(lè)宮 主管批準(zhǔn)后執(zhí)行，并轉(zhuǎn)入人力資源部備案。制訂陪練員、服務(wù)員的崗位描述，并界定他們的工作。向陪練員、服務(wù)員布置工作任務(wù)。記錄陪練員、服務(wù)員的考勤情況。受理陪練員、服務(wù)員提出的合理化建議，并按照程序進(jìn)行 處理。每月聽(tīng)取陪練員、服務(wù)員的述職一次，并對(duì)其做出工作評(píng) 定。填寫(xiě)陪練員、服務(wù)員的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限，按照 程序，進(jìn)行處理。關(guān)心陪練員、服務(wù)員的思想、生活、工作。每日召集陪練員、服務(wù)員進(jìn)行營(yíng)業(yè)前布置，營(yíng)業(yè)后總結(jié)。 -1-如陪練員、服務(wù)員在工作中出現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)及時(shí)予以裁決， 并做出界定。巡視、檢查健身

19、房的各項(xiàng)工作。向健身房的客人說(shuō)明有關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)，勸阻客人的 違規(guī)行為和不文明舉動(dòng)，維持健身房的正常營(yíng)業(yè)秩序。拒絕已酗酒的客人進(jìn)入健身房。受理客人對(duì)健身房工作人員的投訴，按照程序進(jìn)行處理。根據(jù)陪練員、服務(wù)員提供的記錄，整理出客人消費(fèi)的帳單 按照程序，請(qǐng)客人付款或簽單。審批陪練員提出的報(bào)修單，檢查維修的結(jié)果，掌握健身器 械的狀況。記錄健身房營(yíng)業(yè)狀況的流水帳，統(tǒng)計(jì)出每日的營(yíng)業(yè)額以 及成本費(fèi)用。按照工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，如發(fā)生爭(zhēng)議 應(yīng)及時(shí)提出界定要求。學(xué)習(xí)健身房的管理技巧，了解本行業(yè)其他健身房的經(jīng)營(yíng) 狀況。熟悉健身房各崗位的工作，掌握一定的健身知識(shí)。 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：1.對(duì)健身房營(yíng)利計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。對(duì)健身房的環(huán)境質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)所屬陪練員、服務(wù)員的紀(jì)律行為，工作秩序，整體精神 面貌負(fù)責(zé)。對(duì)健身房給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。對(duì)健身房的日常消耗，經(jīng)營(yíng)成本負(fù)責(zé)。對(duì)管轄范圍內(nèi)健身器械，以及其它相關(guān)設(shè)備的完好負(fù)責(zé)。 主要權(quán)力：1.向上級(jí)報(bào)告健身房真實(shí)工作情況的權(quán)力。代表健身房向上級(jí)投訴的權(quán)力。對(duì)健身房的工作有對(duì)外代表權(quán)。對(duì)陪練員、服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。對(duì)陪練員、服務(wù)員有指揮權(quán)。對(duì)陪練員、服務(wù)員的獎(jiǎng)懲，有建議權(quán)。對(duì)陪練員、服務(wù)員的工作有監(jiān)督權(quán)，檢查權(quán)。對(duì)陪練員、服務(wù)員的人事調(diào)動(dòng)有建議權(quán)、執(zhí)行