質(zhì)量控制與現(xiàn)場管理參考答案

1、武漢軟件工程職業(yè)學院2013-2014學年第一學期質(zhì)量控制與現(xiàn)場管理期末復習資料一、選擇填空題：（每題 3分，共60分）1、戴明的質(zhì)量管理思想包括 A、 BDA.質(zhì)杲管理的14條要點；B.PDCA循環(huán)；C.質(zhì)最“螺旋”理論；D.質(zhì)量鏈式反應模式2、質(zhì)量管理三部曲血括 B、 C、 D 3A.質(zhì)量方針；B.質(zhì)量策劃；C.質(zhì)量控制；D.質(zhì)量改進3、全面質(zhì)量管理的基本特點是：以 A為中心，以_為基礎，對質(zhì)量環(huán)的 C進行管理，即“三全管 理”。A.全而質(zhì)量；B.全員參與；C.全過程；D.全方位4、質(zhì)量控制的方式有等。A.抽樣檢驗控制；B.統(tǒng)計過程控制；C.技術控制；D.自適應控制5、在確保顧客利益口寸，

2、也要兼顧的利益。A.企業(yè)自身；B.英它相關方；C.員工；D.管理者6、持續(xù)改進的關鍵是,A.改進的措施；B.改進的決心；C.改進的循環(huán)；D.改進的持續(xù)7、質(zhì)量目標的實現(xiàn)對 ABC都有積極影響，因此對柑關的滿意和信任也產(chǎn)生積極影響。A.產(chǎn)品質(zhì)量；B.運行有效性；C.財務業(yè)績；D.社會效益8、在質(zhì)量管理體系的中使用質(zhì)量手冊、ACD 等四類文件。A.質(zhì)量計劃；B.質(zhì)量方針；C.程序；D.記錄9、質(zhì)量管理體系的評價方法有A、C三種。A.體系審核；管理評審；C.自我評定；D.第三方認定10、質(zhì)量體系審核的重點，是驗證和確認休系文件的A和BA.適用性；B.有效性；C.合理性；D.確定性11、質(zhì)量管理體系的

3、三個層次包括、B、 D 0A.決策層；B.管理層；C.基層；D.執(zhí)行層12、顧客請其他人對質(zhì)量體系進行的審核稱為ABCA.第一方審核；B.第二方審核；C.第三方審核；D.第四方審核13、監(jiān)督審核一 ？般是每A 一次。認證證書有效期為C，到期需進行復評。A.一年；B.二年；C.三年；D.四年4、內(nèi)審的方式可以是oA.集中式的；B.多級的；C. 一級的；D.滾動式的內(nèi)審員對質(zhì)量管理體系的運作起 D作用。A.參謀；B.帶頭；C.紐帶；D.監(jiān)督除了傳統(tǒng)的判定性檢驗外，全面質(zhì)量管理還創(chuàng)造了“ C檢驗”和“ D 檢驗”。A.抽樣；B.全數(shù)；C.信息性；D.尋因性企業(yè)所執(zhí)行的質(zhì)量標準有一標準和A標準。且后者

4、比前者更C。A.內(nèi)控；B寬松；C.嚴格；D.驗收18、對檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量有 C判斷和D判斷。A.單一型；B.復合型；C.符合性；D.適用性19、按檢驗目的的特征劃分有 A、 等。A.驗收；B.監(jiān)控；C.計數(shù)；D.計量大多數(shù)企業(yè)都是通過制定質(zhì)量檢驗計劃、_D_、C、A等活動來進行產(chǎn)品檢驗管理。A.成品出庫；B.包裝及出廠檢驗；C.最終檢驗；D.進貨檢驗21、工序檢驗又稱為A檢驗或 檢3敘nA.過程；B.階段；C.首件；D.巡回22、工序檢驗包括A檢驗和D檢驗等。A.過程；B.階段；C.首件；D.巡回23、企業(yè)中的流程圖有 A流程圖、旦流程圖和C流程圖三種。A.生產(chǎn)；B.作業(yè)；C.檢驗；D.包裝24

5、、檢驗手冊基本上山 A和C兩個方面的內(nèi)容組成。A.程序性；B.制度性；C.技術性；D.規(guī)范性25、總裝成晶檢驗是依據(jù)C、B_及A對最終產(chǎn)晶（成品）進行的檢驗。A.檢驗規(guī)程；B.裝配工藝規(guī)程；C.產(chǎn)品圖樣；D.檢驗標準26、統(tǒng)計過程控制技術是紐 ？織貫徹 A原則，確保質(zhì)量管理體系有效運行的科學措施與方法。A.預防管理；B.程序控制；C.程式化管理；D.控制管理27、過程固有的隨機波動是指山A導致的過程的止常質(zhì)量波動。A.偶然因素；B.異常因素；C.止常因素；D.必然因素28、對正在進行中的過程實施質(zhì)量控制，以保持過程穩(wěn)定受控的控制圖為A。A.控制用控制圖；B.分析用控制圖；C.計量值控制圖；D.

6、計數(shù)值控制圖29、既適用于大批量生產(chǎn)，也適用于小批量生產(chǎn)。A.控制用控制圖；B.分析用控制圖；C.給定分布參數(shù)控制圖；D.未給定分布參數(shù)控制圖30、控制圖的實質(zhì)就是區(qū)分A與BA.偶然因素；B.異常因素；C.正常因素；D.必然因素31、下列均值減小的有_； 3A.點子超出上界；B.連續(xù)六點遞減；C.連續(xù)九點落在中心線上側；D.兩點落在中心線下側的B區(qū) 以外32、過程能力指數(shù)是表示過程能力滿足A耍求程度的量值。A.公差范圍；B.公差數(shù)值；C.波動范圍；D.波動數(shù)值33、組織的基本目的集中表現(xiàn)為其的質(zhì)景，組織的商業(yè)目的集中表現(xiàn)為質(zhì)昴的 。A.經(jīng)濟性；B.生產(chǎn)過程；C.可靠性；D.產(chǎn)品或服務34、質(zhì)量

7、成本管理的途徑有兩個：A、CA.增強顧客滿意；B.提高產(chǎn)品質(zhì)量；C.降低成本；D.減少浪費35、對所有可能采取的質(zhì)量改進措施，紐織應進行C與D分析。A.成本；B.效益；C.質(zhì)量成本；D.收益36、組織的質(zhì)量成本控制包括兩個主要方面D和BA.控制預防成本；B.控制失效成本；C.鑒定成本；D.控制成本37、當質(zhì)量水平相對比較高時，質(zhì)量投入大幅度增加，質(zhì)量水平的提高B。A.逐漸加劇；B.逐漸緩慢；C.幅度保持不變；D.以上均不對38、質(zhì)量過剩的表現(xiàn)為：大多數(shù)顧客在C上難以接受。A.質(zhì)量；B.樣式；C.價格；D.成本39、質(zhì)量成本項目分為：AB、 D等五大類。A.預防成本；B.鑒定成本；C.內(nèi)部質(zhì)量保

8、證成本；D.外部成本40、生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素包括：_、_、_D、法、信等。A.人；B.技；C.料；D.環(huán)41、以生產(chǎn)現(xiàn)場組織體系的、衛(wèi)一為目的，不斷優(yōu)化生產(chǎn)勞動紐？織，提高勞動效率。A.合法化；B.合理化；C.績效化；D.高效化42、看板管理是管理D的一種衣現(xiàn)形式。A.優(yōu)質(zhì)化；B.高效化；C.合理化；D.可視化43、要加強C、A 、旦的質(zhì)量意識教育，建立健全質(zhì)量責任制。A.用戶第一；B.下道工序是用戶；C.質(zhì)量第一；D.顧客第一44、工序加工手段包括：、_B 、 DA.加工環(huán)境條件；B.工藝裝備；C.工藝之間的銜接；D.工藝參數(shù)45、作業(yè)標準是指將 A、D、要領等文字化。A.規(guī)程；B.規(guī)劃；C

9、.規(guī)定；D.規(guī)則46、每一個崗位、部門，都把下一個崗位、部門當做 D 一樣對待。A.顧客；B.對手；C.上帝；D.客戶47、6s通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造良好的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工艮好的工作習慣，其目的是提升D。A.團隊意識；B.工作效率；C.產(chǎn)品質(zhì)量；D.人的品質(zhì)48、要讓員工了解6s活動能給D及B帶來好處從而主動地去做。A.企業(yè)；B.自己；C.團隊；D.工作49、C是通過不斷采取糾止和預防措施來增強企業(yè)的質(zhì)量管理水平。A.質(zhì)量檢驗；B.質(zhì)量控制；C.質(zhì)量改進；D.質(zhì)量保證50、質(zhì)量改進的必要性體現(xiàn)在 。A.企業(yè)要獲LR更大利潤；B.新技術、新工藝、新材料的發(fā)展要求；C.科學技術要轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力；

10、D.顧客質(zhì)量要求的變化51、企業(yè)需要改進的問題會有很多，經(jīng)常提到的不外乎是質(zhì)量、_A 、_C_、_D_、激勵、環(huán) 境六方 面。A.成本；B.合格率；C.交貨期；D.安全52、不管什么問題，都要調(diào)杳時間、_A_、_、_這少中個方面。A.地點；B.人員；C.種類；D.特征53、QC小紐.是以 A、 B、 C和D為目的而組織的小紐.A.改進質(zhì)量；B.降低工時；C.捉高人的素質(zhì)；D.經(jīng)濟效益54、QC小紐？有以下幾個特點：_A、 BC和 D :A?自主性；B.群眾性；C.民主性；D.科學性55、對通過活動取得成果的QC小紐進行激勵，可以鼓舞其繼續(xù)活動的熱情，述可以、A.提高經(jīng)濟效益；B.作為匯報材料；

11、C.吸引更多的職工參加 QC小紐.活動；D.降低成本56、精神激勵包括、B、C、DA.榮譽激勵；B.培訓激勵；C.組織激勵；D.關懷與支持激勵、C、D等行業(yè)被認為是最有必要實施 6 o管理的。A.電子；B.航空；C.新型材料；D.生物工程58、組織的6。管理是山執(zhí)行領導、_B_、 A、D和項目團休傳遞并實施的。A.黑帶；B.黑帶主管；C.紅帶；D.綠帶B 作為團隊的負責人，要運用恰當?shù)募罴记墒箞F隊隊員成為項目的共同負責人。A.執(zhí)行領導；B.黑帶；C.綠帶；D.黑帶主管“黑帶課程”分為兩類：C黑帶課程和旦黑帶課程。A.管理業(yè)務；B.管理者；C.工程技術；D.工程師61、6o項目的程序和方法包括

12、： _D_、 C、B、改進和控制。A.實施；B.分析；C.測量；D.設計62、管理學理論把企業(yè)從縱向結構上劃分為三個管理層次：_D_、 C、 B 0A.基層；B.執(zhí)行層；C.管理層；D.經(jīng)營層63、組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的 C ,也是二小。A.管理者；B.直接的生產(chǎn)者；C.組織領導者；D.經(jīng)營者64、班紐長的管理對象包括_、_B、 D等。A.人；B.財；C.工藝；D.信息65、要想讓別人信服，運用 C為上，A為中，旦為下。A.才智；B.力量；C.品德；D.技巧66、 D型班紐長的管理有章有法、有條不紊，班組成員配合默契、交接清楚、全神貫注，而口能抓住重點。這種班組長是最好的領導型主管。A.無為而治；

13、B.勞動模范；C.哥們義氣；D.外科醫(yī)生67、班紐長要樹立_、C、科技、信息等-?系列新觀念，強化_、一、民主、法制意識。A.效益；B.文明；C.競爭；D.質(zhì)量68、班組長的基本素質(zhì)包括、 旦、C等。A.高超的技術水平；B.扎實的群眾基礎；C.創(chuàng)新素質(zhì)；D.良好的職業(yè)化素質(zhì)69、班組長在日曲管理中擔任的五個角色：包括 _、_C_、A等。A.助于焉B.執(zhí)行者；C.橋梁；D.責任人70、柔性自動化的共同特征是：_C_、_B、A oA.物料的非順序輸送；B.沒有固定的節(jié)拍；C.工序相對集中；D.流水線作業(yè)71、_、_D 、B 三大資源集成，構成了現(xiàn)代企業(yè)制造生產(chǎn)方式的基石，是經(jīng)濟增長的決定因素。A.

14、技術；B.人；C.資金；D.組織72、制造系統(tǒng)是一個山 A 、 D和 C構成的動態(tài)經(jīng)濟系統(tǒng)。A.固定資產(chǎn)；B.人力資源；C.無形資產(chǎn)；D.流動資產(chǎn)73、先進制造生產(chǎn)模式著眼于 C 與D二顯然是抓住了問題的關鍵。A.技術；B.資金；C.組織；D.人因74、先進制造生產(chǎn)模式依然存在有待解決的核心問題有 以內(nèi)。這也就是精益生產(chǎn)模式和A.組織創(chuàng)新；B.集成經(jīng)營；C.重組工程；D.人機分工，人機匹配 75、大野得出一個結論，產(chǎn)品的庫存時間應控制在B以內(nèi)。這也就是精益生產(chǎn)模式和的起源。A. 一個小時B.兩個小時C.零庫存D.零返修76、B76、B己成為公司獲得更大的收益的資本，而且是比D更重要的資本。A.

15、工具；B.工人；C.制造空間；D.機器設備A提出供貨要求。77、豐山公司采取的是二CA提出供貨要求。A.上一個工序；B. “推動”；C. “拉動”；D.下一個工序78、豐田公司準時制生產(chǎn)的特點是批量B，品種CA.大；B.?。籆.多；D.少79、敏捷制造在管理上所提出的最創(chuàng)新思想Z一是“ A ”。A.虛擬公司；B.實體公司；C.虛擬制造；D.縱向集成80、成組技術就巧妙地把品種轉(zhuǎn)化為“ D ”，把生產(chǎn)量，_B轉(zhuǎn)化為“ A :A.大；B.?。籆.多；D.少二名詞解釋題：（每題5分，共25分）.質(zhì)量保證它是“質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任”。.質(zhì)量改進它是“質(zhì)量管理的一部分，致

16、力于增強滿足質(zhì)量要求的能力”。.全面質(zhì)量管理 是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上并考慮到充分滿足用戶要求的條件下進行市場研 究、設計、生產(chǎn)和服務，使企業(yè)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構成為一體的有效體系.質(zhì)量方針它是“有組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向”。.質(zhì)量控制它是“質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求”。.質(zhì)量管理休系實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標，有效地開展各項質(zhì)量管理活動，必須建立相應的管理 體系，這個體系就叫質(zhì)量管理體系。.質(zhì)量管理體系的認證.質(zhì)量檢驗的職能鑒別的職能，把關的職能，預防的職能，報告的職能，監(jiān)督的職能. SPC為了貫徹預防原則，應用統(tǒng)計技術對過程中的各個

17、階段進行評估和監(jiān)控，從而保證產(chǎn)品與 服務滿足要求的穩(wěn)定性。. 3。控制?質(zhì)量成本質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品或服務質(zhì)量而支出的一切費用，以及因未達到 產(chǎn)品質(zhì)量標準，不能滿足用戶和消費者需要而產(chǎn)生的一切損失。.質(zhì)量成本管理指在既定的技術經(jīng)濟條件下，對質(zhì)量成本的形成和發(fā)生施以必要的、積極的影響 從而實現(xiàn)最佳質(zhì)量效益的行為。方法）、環(huán)（環(huán)境人和管理人員）、機（設備、工具.工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢方法）、環(huán)（環(huán)境人.現(xiàn)場管理是指用科學的管理制度、標準和方法，對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素，包抵人（工人信（信息）等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好的結合狀態(tài)，達到 優(yōu)質(zhì)、

18、 高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。14?看板管理管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即一目了然地表現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息等，是對于管理項目特別是信息進行的透明化管理活動。. 6s整理整頓清掃清潔素養(yǎng)安全；16.6。質(zhì)量水平首先，質(zhì)量特性必須滿足顧客的要求其次，質(zhì)量特性形成過程或結果避免缺陷（這 里的缺陷是指未滿足預期的或規(guī)定的要求），達到了六西格瑪水平17. 6。項日o項目的選擇、確定、實施和完成是企業(yè)實施6。管理的核心內(nèi)容。企業(yè)最終實現(xiàn) 6的目標是通過完成一個個6。項目累積出來的。為了保證 6。項目的成功，需要規(guī)定選擇、確定、實施和 完成6。項目的程序和方法。18?班組安全管理內(nèi)容是針對生產(chǎn)過程中的安全問題，運用有效的資源，進行有關的決策、計劃、 組織和控制等活動，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中人與機器設備、物料、環(huán)境的和諧，達到安全生產(chǎn)的目的。19.適時適量生產(chǎn)在需要的時候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品20?敏捷制造三要素；將柔性生產(chǎn)技術，有技術、有知識的勞動力與能