人力資源崗位評估

1、美世崗位評估體系(Mercer) HYPERLINK 2009年4月目錄TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc228023658 點因素法崗位評估體系 PAGEREF _Toc228023658 h 3 HYPERLINK l _Toc228023659 崗位評估要素 PAGEREF _Toc228023659 h 3 HYPERLINK l _Toc228023660 崗位評估要素1：對組織的影響（1） PAGEREF _Toc228023660 h 4 HYPERLINK l _Toc228023661 崗位評估要素1：對組織的影響（1） PAGEREF _Toc22

2、8023661 h 5 HYPERLINK l _Toc228023662 崗位評估要素1：對組織的影響（1） PAGEREF _Toc228023662 h 6 HYPERLINK l _Toc228023663 崗位評估要素1：對組織的影響(2) PAGEREF _Toc228023663 h 7 HYPERLINK l _Toc228023664 崗位評估要素1：對組織的影響(3) PAGEREF _Toc228023664 h 8 HYPERLINK l _Toc228023665 崗位評估要素2：管理 PAGEREF _Toc228023665 h 9 HYPERLINK l _To

3、c228023666 崗位評估要素3：職責范圍 PAGEREF _Toc228023666 h 10 HYPERLINK l _Toc228023667 崗位評估要素4：溝通 PAGEREF _Toc228023667 h 11 HYPERLINK l _Toc228023668 崗位評估要素5：任職資格 PAGEREF _Toc228023668 h 12 HYPERLINK l _Toc228023669 崗位評估要素6：問題解決 PAGEREF _Toc228023669 h 13 HYPERLINK l _Toc228023670 崗位評估要素7：環(huán)境條件 PAGEREF _Toc22

4、8023670 h 14 HYPERLINK l _Toc228023671 崗位評估點數(shù)與級別轉(zhuǎn)換表 PAGEREF _Toc228023671 h 15 HYPERLINK l _Toc228023672 崗位評估表 PAGEREF _Toc228023672 h 16點因素法崗位評估體系崗位評估要素職責大小1 影響2管理對組織的影響組織規(guī)對組織的影響組織規(guī)模模下屬人數(shù)下屬的種類職責范圍3 責任范圍 4 溝通工作獨立性工作多樣性工作獨立性工作多樣性業(yè)務(wù)知識面頻率技巧內(nèi)、外部聯(lián)系工作復雜性5任職資格6 問題解決7環(huán)境條件創(chuàng)造性復雜性教育背景創(chuàng)造性復雜性教育背景工作經(jīng)驗風險環(huán)境環(huán)境崗位評估要素

5、1：對組織的影響（1）組織規(guī)模表 （人民幣000，000）程度表 A表B表C表D表E表F銷售/生產(chǎn)銷售/特殊服務(wù)銷售或貿(mào)易資產(chǎn)管理公司保險公司組織員工總數(shù)（高附加值的）/裝配加工（低附加值的）銷售額（中附加值的）銷售額總資產(chǎn)保費收入銷售額118 45 72 358 45 10 218 36 45 90 72 143 358 717 45 90 10 25 336 72 90 179 143 287 717 1,433 90 179 25 50 472 143 179 358 287 573 1,433 2,866 179 358 50 100 5143 287 358 717 573 1,14

6、7 2,866 5,733 358 717 100 200 6287 573 717 1,433 1,147 2,293 5,733 11,465 717 1,433 200 400 7573 1,147 1,433 2,866 2,293 4,586 11,465 22,930 1,433 2,866 400 800 81,147 2,006 2,866 5,016 4,586 8,026 22,930 40,128 2,866 5,016 800 1,400 92,006 3,511 5,016 8,778 8,026 14,045 40,128 70,224 5,016 8,778 1,

7、400 2,500 103,511 6,145 8,778 15,362 14,045 24,578 70,224 122,892 8,778 15,362 2,500 4,000 116,145 10,753 15,362 26,883 24,578 43,012 122,892 215,061 15,362 26,883 4,000 7,000 1210,753 18,818 26,883 47,045 43,012 75,272 215,061 376,358 26,883 47,045 7,000 12,000 1318,818 28,227 47,045 70,567 75,272

8、112,907 376,358 564,536 47,045 70,567 12,000 18,000 1428,227 42,340 70,567 105,851 112,907 169,361 564,536 846,805 70,567 105,851 18,000 27,000 1542,340 63,510 105,851 158,776 169,361 254,041 846,805 1,270,207 105,851 158,776 27,000 40,000 1663,510 95,266 158,776 238,164 254,041 381,062 1,270,207 1,

9、905,310 158,776 238,164 40,000 60,000 1795,266 142,898 238,164 357,246 381,062 571,593 1,905,310 2,857,965 238,164 357,246 60,000 100,000 18142,898 214,347 357,246 535,869 571,593 857,390 2,857,965 4,286,948 357,246 535,869 100,000 150,000 19214,347 321,521 535,869 803,803 857,390 1,286,084 4,286,94

10、8 6,430,422 535,869 803,803 150,000 225,000 20321,521 803,803 1,286,084 6,430,422 803,803 225,000 崗位評估要素1：對組織的影響（1）組織規(guī)模核對表根據(jù)組織規(guī)模表F欄（員工人數(shù)）1234567891011121314151617181920111223322223344323334455433444556677534455566778864455666778899根據(jù)74556677788991010表85566778889910101111AE95667788999101011111212得到10

11、66778899101010111112121313的1167788991010111111121213131414-組織1277889910101111121212131314141515-規(guī)模1378899101011111212131313141415151616148899101011111212131314141415151616171589910101111121213131414151515161617171699101011111212131314141515161616171718179101011111212131314141515161617171718181810101

12、11112121313141415151616171718181819191011111212131314141515161617171818191919201111121213131414151516161717181819192020崗位評估要素1：對組織的影響（1）對組織的影響（1）程度組織的首腦 （A-級崗位）對整個組織有影響（B-級崗位）對職能部門/業(yè)務(wù)單位有影響（C-級崗位）對工作領(lǐng)域有影響（D-級崗位及以下）專家影響程度1 極小的可以忽略的影響-12 小（邊緣/邊界）影響-23 有限影響-34一些影響- 某一領(lǐng)域有一些影響45 重要影響-某一領(lǐng)域有重要影響56 有限影響- 主要影

13、響-某一領(lǐng)域有主要影響67 一些影響- 對某一職能部門/業(yè)務(wù)單位有一些影響78重要影響-對某一職能部門/業(yè)務(wù)單位有重要影響89-有限影響-主要影響-對某一職能部門/業(yè)務(wù)單位有主要影響910-一些影響 對組織的業(yè)績有一些影響1011-重要影響對組織的業(yè)績有重要/主要影響1112- 受其他組織強烈影響的組織首腦- 主要影響或擔任組織副首腦1213-受其他組織部分影響的組織首腦1314- 組織首腦1415- 組織首腦及董事會主席15影響力的定義對組織的貢獻*有限主要是協(xié)調(diào)性質(zhì)小于10%一些通常為對非直接業(yè)績的達成有易于辨別的貢獻10 - 20%重要較顯著，常具有一線或主導性質(zhì)20 - 30%主要對完

14、成主要業(yè)績起到重要/顯著作用大于 30%該指南主要用于在組織中處于同等匯報體系的業(yè)務(wù)單位崗位評估要素1：對組織的影響(2)對組織的影響(2)程度1 執(zhí)崗人從事的工作被主管仔細和持續(xù)地控制.極小影響6 執(zhí)崗人對職能部門/業(yè)務(wù)單位的業(yè)績的負有有限影響?；驁?zhí)崗人對工作領(lǐng)域有重要影響。11 執(zhí)崗人對一個對組織業(yè)績有重要影響的職能部門/業(yè)務(wù)單位負責或執(zhí)崗人是一個對組織業(yè)績有重要影響的專家。2 執(zhí)崗人在事先清楚設(shè)定的工作框架內(nèi)活動，工作被主管仔細但非持續(xù)地控制。小影響7執(zhí)崗人對職能部門/業(yè)務(wù)單位的業(yè)績有一些影響。12 在一個大公司里擔任組織首腦，該組織業(yè)績受到總部和/及其他組織的強烈影響（具體的政策、價格

15、、財務(wù)戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略等）或執(zhí)崗人對一個對組織業(yè)績（這里組織首腦位于程度13或14）有主要影響的職能部門/業(yè)務(wù)單位負責或擔任組織副首腦（參見那些處于程度14有組織首腦的組織）3執(zhí)崗人對只關(guān)主要結(jié)果而非細節(jié)的受控工作負責。對工作領(lǐng)域有限影響8 執(zhí)崗人對職能部門/業(yè)務(wù)單位的業(yè)績有重要影響（該職能部門/業(yè)務(wù)單位至少對組織業(yè)績有影響）13在一個大公司里擔任組織首腦，該組織業(yè)績受到總部和/及其他組織的部分影響4 執(zhí)崗人提出建議及/或擔任對工作領(lǐng)域有一些影響的工作或執(zhí)崗人擔任對工作領(lǐng)域有些影響的專業(yè)工作。對工作領(lǐng)域有些影響9 執(zhí)崗人對一個對組織業(yè)績有有限影響的職能部門/業(yè)務(wù)單位負責?；驁?zhí)崗人對一些對職能部門

16、/業(yè)務(wù)單位的業(yè)績有重要影響的活動負責（該職能部門/業(yè)務(wù)至少對組織業(yè)績有重要影響）14 組織首腦（如果組織位于集團公司中，通過董事會戰(zhàn)略研討和泛泛的政策說明的途徑，組織業(yè)績可能受到影響。組織也可能接受集團公司的一些服務(wù)如財務(wù)、人事政策等，但不對組織產(chǎn)生產(chǎn)什么影響）崗位評估要素1：對組織的影響(3)對組織的影響(3)程 度1234567891011121314151617181920程度規(guī)模影響力(見附件: 組織規(guī)模表)155555555555555555555210101010101010101010101010101010101010103121416182022242628303234363

17、840424446485041420263238445056626874808692981041101161221285172431384552596673808794101108115122129136143151620283644526068768492100108116124132140148156164172723324150596877869510411312213114014915816717618519482636465666768696106116126136146156166176186196206216929405162738495106117128139150161172

18、183194205216227238103244566880921041161281401521641761882002122242362482601135496377911051191331471611751892032172312452592732873011238547086102118134150166182198214230246262278294310326342134159779511313114916718520322123925727529331132934736538314446484104124144164184204224244264284304324344364384

19、40442415487092114136158180202224246268290312334356378400422444468崗位評估要素2：管理管理程度1234程度 下屬種類下屬人數(shù)（直接、間接）下屬為擔任同類或重復性工作的員工下屬中包括專業(yè)人員但不包括管理人員下屬中既包括專業(yè)人員又包括低層或中層管理人員下屬中既包括專業(yè)人員又包括高層管理人員（A或B級崗位）101010101021 - 1020253035311 - 5030354045451 - 200404550555201 - 10005055606561001 - 50006065707575001 - 100007075808

20、5810001 - 5000080859095950000 -9095100105崗位評估要素3：職責范圍職責范圍 程度12345678910程度 多樣性獨立性相同或重復工作多數(shù)同類工作一些同類工作一個職能領(lǐng)域內(nèi)的不同工作不同職能的工作領(lǐng)導一個職能部門/業(yè)務(wù)單位領(lǐng)導2個或多個職能部門/業(yè)務(wù)單位組織首腦，領(lǐng)導銷售、制造或研發(fā)部等其中一個部門的主要工作組織首腦，領(lǐng)導銷售、制造或研發(fā)部等其中至少2個部門的主要工作組織首腦，全面領(lǐng)導銷售、制造或研發(fā)部的主要工作1職責清晰明確持久受控51020304050607080902職責位于有限的框架步步受控1020304050607080901003職責遵循常規(guī)

21、的方法和實踐按檢查點受控20304050607080901001104職責遵循一般性的指導完成后受控304050607080901001101205職責追隨戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略性受控4050607080901001101201306職責追隨組織目標由公司的執(zhí)行總裁控制50607080901001101201301407職責追隨董事會目標，由董事會控制60708090100110120130140150程度業(yè)務(wù)知識 加分1 需要僅僅有限了解組織內(nèi)其他職能領(lǐng)域52需要具有對組織內(nèi)其他職能領(lǐng)域的良好知識103需要具備整個組織和國內(nèi)市場的良好知識及/或具備國際市場自身領(lǐng)域的一般知識 154需要具備整個組織和國

22、內(nèi)市場的充足知識及/或具備國際市場自身領(lǐng)域的良好知識 25 5需要具備整個組織、國內(nèi)市場及國際市場全盤運作的充足知識40崗位評估要素4：溝通溝通程度123溝通能力程度溝通頻率普通重要極重要1偶 爾1030305050702經(jīng) 常2040406060803持 續(xù)305050707090內(nèi)部外部內(nèi)部外部內(nèi)部外部組織框架（內(nèi)、外部性質(zhì)）程 度121212溝通能力 溝通頻率 組織框架普 通: 溝通需要基本禮儀和交換信息。偶爾: 一月幾次內(nèi)部: 溝通主要在組織內(nèi)進行 經(jīng)常: 有規(guī)律但非每天 重 要: 溝通有費力的性質(zhì)，需要影響他人并持續(xù): 每天外部: 客戶、消費者、當局 與人合作。如：談判，面談，銷售和

23、采購決定等。（注：在同組織內(nèi)的內(nèi)部機構(gòu)及其他業(yè)務(wù)極重要: 對整個組織極重要的談判和決定 崗位評估要素5：任職資格任職資格程序12345678程度工作經(jīng)驗無需工作經(jīng)驗熟悉標準化工作流程，和/或會使用簡單機器設(shè)備需要經(jīng)驗處理比較專業(yè)的事務(wù)和/或工具、機器設(shè)備。從事該崗位需要相關(guān)工作領(lǐng)域的經(jīng)驗（從廣度和/或深度上）一項技術(shù)的專門經(jīng)經(jīng)驗或廣泛的職能經(jīng)驗深度和廣度皆備的職能經(jīng)驗或一些跨職能的管理經(jīng)驗極深和極廣的職能經(jīng)驗或大量跨職能的管理經(jīng)驗非常豐富的跨職能管理經(jīng)驗教育背景（至少6個月）6個月到2年（25年）（58年）（812年）（1216年）16年及以上1初中1530456075901051202高中3

24、0456075901051201353 （1年以上）專業(yè)技術(shù)學校456075901051201351504（3年或3年以上）大學6075901051201351501655 博士7590105120135150165180崗位評估要素6：問題解決問題解決 程 度1234567操作性/行政性問題界定清晰界定問題通常需要界定問題必須要界定問題必須要界定問題必須要界定問題必須要界定問題程度日常性質(zhì)有限難度有些困難難復雜大部分問題很復雜大量時間花在非常復雜的多方面的問題上創(chuàng)造性說明清楚需要若干分析需要一些分析需要分析和調(diào)查需要復雜的大量的分析和詳細調(diào)查跨組織的充分分析經(jīng)常性跨組織的充分分析1不需要創(chuàng)造和發(fā)展事事有規(guī)范1020304050 60702一般改進基于現(xiàn)有方法203040506070803對現(xiàn)有的方法和技術(shù)進行改進和發(fā)展從先前內(nèi)部的職能經(jīng)驗中獲得幫助304050607080904創(chuàng)造新方法和新技術(shù)從先前內(nèi)部的組織經(jīng)驗中獲得幫助4050607080901005創(chuàng)造新的多方面和復雜的方法和技術(shù)從先前外部的組織經(jīng)驗中獲得幫助50607080901001106帶有顯著發(fā)展的性質(zhì)全新發(fā)展，無任何先前的經(jīng)驗或應(yīng)用60708090100110