

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、第 頁(yè)店長(zhǎng)銷售工作計(jì)劃一、行政管理 1建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。 2注意烘焙餅店店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主子翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素養(yǎng)人才。 3建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 4利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)建、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的烘焙餅店商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、整齊的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。 5以為您
2、服務(wù)我最佳為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教化的同時(shí),注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的一心一意為顧客著想,削減投拆。 6重視平安保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危急隱患?xì)灉缭诿妊恐?,杜絕因此給烘焙餅店帶來(lái)不必要的損失。 7創(chuàng)建良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以削減不必要的麻煩。 二、經(jīng)營(yíng)管理 1加強(qiáng)烘焙商品進(jìn)、銷、存的管理,駕馭規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。 2明確烘焙餅店全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。 3在節(jié)假日上做文章,主動(dòng)參加烘焙餅店的各項(xiàng)烘焙促
3、銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣揚(yáng)及布置的工作。 4抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。 5知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,剛好調(diào)整,以順應(yīng)烘焙市場(chǎng)的發(fā)展改變,提高市場(chǎng)占有率。 6盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以削減開(kāi)支。 店長(zhǎng)銷售工作安排3 首先,了解公司的年度市場(chǎng)發(fā)展安排 要了解公司的年度市場(chǎng)發(fā)展安排,主要要了解以下幾個(gè)方面:增加門(mén)店數(shù)量;擴(kuò)大單店面積;提高單店增長(zhǎng)率的安排;打折促銷、送禮、VIP客戶管理安排;地理趨勢(shì)圖;價(jià)格調(diào)整安排;廣告和媒體推廣安排;去年的季度數(shù)據(jù)等。 其次,了解設(shè)計(jì)師對(duì)新季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)方案 服裝設(shè)計(jì)師進(jìn)入
4、新一季的產(chǎn)品設(shè)計(jì),參展商淘寶能賺錢(qián)嗎?他們不應(yīng)當(dāng)?shù)却?,而?yīng)當(dāng)緊跟時(shí)尚設(shè)計(jì)師的想法和進(jìn)度,同時(shí)起先新一季的終端展示策劃案例。 第三,了解新賽季的面料訂購(gòu)和生產(chǎn)進(jìn)度 每個(gè)季節(jié)品牌訂購(gòu)的面料通常有許多種,有時(shí)會(huì)超過(guò)101種。此外,面料的成分、訂單數(shù)量、到貨日期、面料的設(shè)計(jì)方向都是參展商必需駕馭的信息。光靠頭腦是不行能記居處有這些信息的,也不行能完全靠顏色和圖案來(lái)區(qū)分。參展商應(yīng)依據(jù)公司統(tǒng)一編號(hào)與其他部門(mén)溝通,以提高工作效率,避開(kāi)不必要的麻煩。有了這個(gè)信息,產(chǎn)品系列上市時(shí)間,店鋪由什么面料和服裝組成,店鋪的總體布局和構(gòu)思就產(chǎn)生了。 第四,了解新產(chǎn)品上市安排,整合色調(diào)體系 在展會(huì)策劃的過(guò)程中,有一個(gè)特別重
5、要的程序,就是數(shù)百種面料的色調(diào)整合。服裝設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)衣服不網(wǎng)購(gòu)有配色方案嗎?是的,服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝時(shí),肯定要有一套配色方案,但只能有一套。作為一個(gè)展商,僅有一個(gè)搭配方案是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不肯定能應(yīng)對(duì)全部店鋪的實(shí)際狀況,也不肯定能得到市場(chǎng)的認(rèn)可。這時(shí)第一反應(yīng)是通過(guò)變更陳設(shè)來(lái)促進(jìn)銷售,這是展商打算的其次、三個(gè)方案展示才華的時(shí)候。 五.了解當(dāng)季庫(kù)存成衣的數(shù)量和降價(jià)時(shí)辰表 服裝庫(kù)存有兩種,一種是銷量好的暢銷庫(kù)存,一種是銷量不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存不用擔(dān)憂,關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存。如何將這些銷量不佳的款式與新賽季的商品進(jìn)行重組,帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售,是陳設(shè)設(shè)計(jì)師必需考慮的問(wèn)題。參展商負(fù)責(zé)通
6、過(guò)自己的二次展示匹配和組合設(shè)計(jì),為公司削減成衣庫(kù)存。比如如何在dnf開(kāi)店,如何增加褲子的搭配和配飾的作用。 六、了解庫(kù)存面料和減量安排表 企業(yè)可能會(huì)大量購(gòu)買(mǎi)當(dāng)年特別流行的面料,這可能會(huì)導(dǎo)致下一年面料過(guò)剩,企業(yè)將接著設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)剩的面料,使其成為適銷對(duì)路的款式。參展商此時(shí)要做的就是駕馭這些剩余面料的數(shù)量,通過(guò)剩余面料的數(shù)量來(lái)推斷這件服裝的生產(chǎn)狀況,制定相應(yīng)的陳設(shè)方案。此外,一些以前難以銷售的剩余面料也須要參展商的關(guān)注,企業(yè)可能會(huì)重新設(shè)計(jì)成新的款式,進(jìn)行再加工和染色,或者用作服裝的配飾??傊?,展商要了解自己的動(dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)成為成品,成為本季服裝系列不行或缺的一部分,而提前規(guī)劃好自己的展
7、示方式,將確定這些庫(kù)存能否完備融入新季的服裝系列。 七、了解新賽季配件開(kāi)發(fā)訂單進(jìn)度 配飾的開(kāi)發(fā)通常是由服裝設(shè)計(jì)師來(lái)做,而國(guó)內(nèi)許多勝利的服裝設(shè)計(jì)淘寶店的設(shè)計(jì)師都沒(méi)有這樣的實(shí)力和精力。假如公司沒(méi)有特地負(fù)責(zé)配件開(kāi)發(fā)的部門(mén),那么這項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)由展示部門(mén)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。至于緣由,可以用一句話來(lái)概括:聰慧的女人沒(méi)有飯是不會(huì)做飯的。沒(méi)有配件,很難做好顯示器。想象一套深色西裝。假如連胸針、圍巾、包包之類的小玩意都沒(méi)有,怎么會(huì)發(fā)光呢? 配件開(kāi)發(fā)的訂單安排是依據(jù)新季節(jié)的面料訂購(gòu)、生產(chǎn)支配和新產(chǎn)品上市安排制定的。配件開(kāi)發(fā)的兩大優(yōu)勢(shì)是: 首先,配飾的顏色與本季服裝的主色調(diào)完全一樣或完備協(xié)調(diào)。展商提前找到面料的色卡,在開(kāi)發(fā)配飾時(shí)
8、,精確地向廠家供應(yīng)與某一塊或多塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)顏色,以避開(kāi)開(kāi)發(fā)的配飾無(wú)法與服裝的顏色相匹配。 二是開(kāi)發(fā)專屬配件。山茶花是香奈兒(CHANEL)傳承下來(lái)的經(jīng)典配飾之一,與服裝面料質(zhì)地相同,是上面提到的專屬配飾。如何在阿里巴巴開(kāi)店搭配服裝,完備而獨(dú)特。顧客除了選擇之外,再也找不到更多的搭配配飾,這是服裝搭配的最高境界。 店長(zhǎng)銷售工作安排4 一.銷售節(jié)奏 (一)銷售節(jié)奏的制定原則:推廣銷售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入起先至產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)銷售,較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間,因?yàn)?項(xiàng)目一期體量較小,建議以2個(gè)月左右為好,再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)備狀況最終確定;另外,由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整,一般狀況下為項(xiàng)目部先
9、出具基本的工程節(jié)點(diǎn),據(jù)此營(yíng)銷策劃部制定銷售安排。制定本安排的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí),未與工程部跟進(jìn)。故本銷售安排相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后,再最終定稿。 1.推廣銷售期支配3-4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度,并使銷售保持持續(xù)、連貫。 2.鑒于年底接近過(guò)年的狀況,開(kāi)盤(pán)銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開(kāi)春節(jié)假期。 3.開(kāi)盤(pán)銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開(kāi)放效果。 (二)-銷售節(jié)奏支配: 1.20 xx年10月底20 xx年12月,借大的推廣活動(dòng)推出-項(xiàng)目 2.20 xx年12月底20 xx年1月初,召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),正式啟動(dòng)某項(xiàng)目,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行第一次摸底。 3.20 xx年1
10、月中旬,開(kāi)放樣板房,同時(shí)策劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行其次次摸底。 4.20 xx年1月下旬,春節(jié)之前,開(kāi)盤(pán)銷售強(qiáng)銷。 二.銷售打算(20 xx年1月15日前打算完畢) 1.戶型統(tǒng)計(jì): 由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部-共同負(fù)責(zé),于20 xx年12月31日前完成 鑒于-項(xiàng)目戶型繁多,因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì),包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號(hào)、所在位置。 2.銷講資料編寫(xiě): 由營(yíng)銷部-、策劃師負(fù)責(zé),于20 xx年12月31日前完成 -項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個(gè)部分: 購(gòu)買(mǎi)-的理由:產(chǎn)品稀缺性銷講 基本數(shù)據(jù):-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套狀況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通狀況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi)
11、;涉及到設(shè)計(jì)單位的,由其出具銷講材料。20 xx年12月31日前,由-整理后,統(tǒng)一作為產(chǎn)品與項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)說(shuō)辭。 建筑工藝及材料:須要在20 xx年12月15日前由工程部出具項(xiàng)目采納的新工藝材料,新技術(shù)等基本基本資料。20 xx年12月31日前,由-整理后,作為材料工藝說(shuō)辭。 客戶問(wèn)題集:以答客問(wèn)形式書(shū)寫(xiě),針對(duì)英酈莊園的優(yōu)劣勢(shì),做出銷講解決方法。 樣板區(qū)銷講: 不利因素公示 3.置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn): 由營(yíng)銷部-負(fù)責(zé),培訓(xùn)時(shí)間從20 xx年11月底20 xx年1月 培訓(xùn)內(nèi)容包括: 銷講資料培訓(xùn),時(shí)間:20 xx年11月底20 xx年12月初 建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn),時(shí)間:20 xx年12月初 工程工藝培訓(xùn),
12、時(shí)間:20 xx年12月初 樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn),時(shí)間:20 xx年1月9日 銷售培訓(xùn),時(shí)間:20 xx年12月20 xx年1月出 2.預(yù)售證 由銷售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé),于20 xx年1月10號(hào)前完成 3.面積測(cè)算 由銷售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé),于20 xx年1月10號(hào)前完成 4.戶型公示 由于-項(xiàng)目戶型種類繁多,戶戶均不同,所以在銷售前應(yīng)打算戶型的公示,便利客戶選房,避開(kāi)置業(yè)顧問(wèn)出錯(cuò)。 由策劃師負(fù)責(zé),于20 xx年1月10號(hào)前完成 5.交房配置 由工程設(shè)計(jì)線蔣總負(fù)責(zé),于20 xx年1月10號(hào)前完成 6.一公里外不利因素 由策劃師負(fù)責(zé),詳細(xì)調(diào)研后,與銷售經(jīng)理-會(huì)商后,于20 xx年1月10號(hào)前完成,分析總結(jié)后,作為銷售
13、時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的抗性,特地進(jìn)行培訓(xùn)。 三.樣板區(qū)及樣板房 (一)樣板區(qū) 1.樣板區(qū)范圍:考慮到-項(xiàng)目銷售必需突出良好居住環(huán)境的氣氛,因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個(gè)大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管,保潔等須根據(jù)樣板房的管理規(guī)定進(jìn)行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長(zhǎng)廊、疊水噴泉、及10#的臨時(shí)景觀區(qū)域。(注:從售樓部至樣板房之間的參觀閱讀線路,以下暫定為Y區(qū)) 2.樣板區(qū)作用:最大限度的呈現(xiàn)溫江宜居,城在林中氛圍、家居水畔的氛圍,體現(xiàn)國(guó)色天香大社區(qū)遠(yuǎn)見(jiàn)、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念,體現(xiàn)獨(dú)具特色的建筑風(fēng)格。 3.樣板區(qū)展示支配: 確定對(duì)Y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式與詳
14、細(xì)要求; 確定Y區(qū)道路沿線燈光布 布置方案,燈具選型要求與效果交底; 明確樣板區(qū)工程施工、營(yíng)銷包裝整體與分步實(shí)施節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分解; 詳細(xì)見(jiàn)附后(參觀園線說(shuō)明) (二)樣板房 1.樣板房選擇:樣板樓選定為1#樓,1#樓一方面靠近售樓部,由于樣板間前10#修建時(shí)間較晚,樣板間會(huì)有較好的景觀視線,另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠(yuǎn),不會(huì)影響后期其他樓幢施工,同時(shí)也不產(chǎn)生其他樓幢施工影響客戶參觀的狀況。選定1#樓平層、底躍各一套。 2.樣板房作用:考慮到-項(xiàng)目戶型面積偏大,通過(guò)樣板房精裝修設(shè)計(jì)可以引導(dǎo)客戶更好的理解戶型設(shè)計(jì),同時(shí)也是對(duì)推廣所提倡的享樂(lè)主義生活的一種實(shí)體詮釋。 3.樣板房展示支配: 前期設(shè)計(jì)
15、,包裝由項(xiàng)目部同事負(fù)責(zé),-跟進(jìn)協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于20 xx年12月底前完成,以便于先期推廣時(shí),到訪客戶時(shí)參觀。樣板房的日常管理工作由營(yíng)銷部-負(fù)責(zé),。 四.展示道具 包括沙盤(pán)模型、戶型模型、戶型圖的制作: 1.沙盤(pán)模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作 2.戶型模型:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作 3.戶型圖:-和策劃師協(xié)商后,由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作 五.價(jià)格策略 均價(jià)確定:包括銷售均價(jià)及贈(zèng)送面積等由策劃師與銷售部職業(yè)顧問(wèn)踩盤(pán)整理數(shù)據(jù),策劃員協(xié)同-寫(xiě)出定價(jià)報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價(jià)格按建筑面積計(jì)算,不包括贈(zèng)送面積。價(jià)格策略包括:銷售均價(jià),銷售起價(jià),銷售實(shí)得單價(jià),套內(nèi)單價(jià)。價(jià)
16、格走勢(shì)分析,節(jié)點(diǎn)價(jià)格初步預(yù)料,職業(yè)顧問(wèn)實(shí)惠權(quán)限,銷售主管實(shí)惠權(quán)限,銷售經(jīng)理實(shí)惠權(quán)限,內(nèi)部員工舉薦實(shí)惠權(quán)限,公司領(lǐng)導(dǎo)實(shí)惠權(quán)限,一旦確定實(shí)惠權(quán)限,堅(jiān)決執(zhí)行,防止權(quán)限不明,私放實(shí)惠,擾亂現(xiàn)場(chǎng)銷售。 時(shí)間支配:營(yíng)銷策劃部于20 xx年1月10日提出銷售價(jià)格表與銷售政策。 六.推廣: 20 xx年10月底前確定廣告推廣公司,20 xx年11月低前出具詳細(xì)的推廣方案。 店長(zhǎng)銷售工作安排5 商業(yè)流通領(lǐng)域里也就是商家常常提到的一個(gè)魔咒:“不好賣(mài)成庫(kù)存,好賣(mài)就斷貨?!睂?duì)于店長(zhǎng)而言,最大的目標(biāo)就是把無(wú)論是好賣(mài)的產(chǎn)品還是不好賣(mài)的產(chǎn)品都順當(dāng)?shù)劁N售出去,最終獲得最大的商業(yè)利益。 作為店長(zhǎng),我會(huì)將門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理分為三個(gè)關(guān)
17、鍵流程:營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)中和營(yíng)業(yè)后并緊緊圍繞這三個(gè)關(guān)鍵流程的節(jié)點(diǎn),組織支配日常的管理和銷售工作。 (一)營(yíng)業(yè)前的工作重點(diǎn):一般應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)前出勤,組織召開(kāi)早班會(huì),總結(jié)上一個(gè)工作日的工作狀況,解決出現(xiàn)的問(wèn)題,并支配好一天的工作,對(duì)銷售的重點(diǎn)工作進(jìn)行布置。同時(shí),依據(jù)工作的須要,適度地對(duì)店員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和激勵(lì)。 (二)在門(mén)店的銷售過(guò)程中,對(duì)門(mén)店銷售過(guò)程進(jìn)行限制,要營(yíng)造出一個(gè)良好的工作氛圍,讓店員“動(dòng)”起來(lái)。并對(duì)店員的工作狀況進(jìn)行限制,讓他們既能夠感受到工作的驚慌,又能夠感受到工作的愉悅。 (三)營(yíng)業(yè)后的工作重點(diǎn):營(yíng)業(yè)結(jié)束后,剛好總結(jié)一天的工作即總結(jié)當(dāng)天的銷售狀況,整理銷售信息,完成各種銷售報(bào)表,檢查和關(guān)閉店內(nèi)
18、的設(shè)施,離開(kāi)門(mén)店。 最主要的是首先要時(shí)刻的駕馭建材行情,因?yàn)樾抛u(yù)是第一, 貨品質(zhì)量要跟的上,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的準(zhǔn)備:1、全面負(fù)責(zé)全部門(mén)店管理及營(yíng)運(yùn),確保門(mén)店間的協(xié)調(diào); 2、努力提高銷售業(yè)績(jī)、服務(wù)水平,負(fù)責(zé)督導(dǎo)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,確保各門(mén)店月度、季度、年度銷售業(yè)績(jī);3、完善各項(xiàng)工作流程,做好月度、季度、年度安排及相關(guān)預(yù)算;4、有效管理監(jiān)督培訓(xùn)本部門(mén)員工,按時(shí)完成上級(jí)傳達(dá)的任務(wù),剛好反饋信息,做好中層管理橋梁;5、支配督促各門(mén)店各人員剛好完成公司交付的各項(xiàng)工作。6、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),剛好和公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)更新展廳的陳設(shè)。 我們要好好分析市場(chǎng)狀況,依據(jù)行業(yè)狀況細(xì)致劃分應(yīng)對(duì)客戶群體、找尋更多的對(duì)應(yīng)客戶名錄,從而提高工作效
19、率。 一:對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三:對(duì)自己有以下要求: 一周一小結(jié),每月一大結(jié);不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),多查閱相關(guān)資料,和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;當(dāng)員工做出成果的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面的給與確定,激勵(lì)員工再接再厲,不埋沒(méi)其功勞,并把自己的員工介紹給領(lǐng)導(dǎo)。 四:與此同時(shí),建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作
20、精神的銷售團(tuán)隊(duì)。 總之,我明白,店長(zhǎng)在店鋪中的位置就相當(dāng)于籃球隊(duì)中的教練,他可以不會(huì)打球,但是肯定要會(huì)部署戰(zhàn)術(shù),領(lǐng)導(dǎo)全員取得成功,他不在籃球場(chǎng)上,但是球場(chǎng)上的一舉一動(dòng)都在他的掌控之中,他貌似不是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人,但是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)球員都是他的人。這就是我作為店長(zhǎng)的工作安排,也是我的一些算是建議和看法吧,如有不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。 店長(zhǎng)銷售工作安排6 作為一名店長(zhǎng),要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),指導(dǎo)并參加店內(nèi)各項(xiàng)工作,剛好精確完成各項(xiàng)報(bào)表,帶領(lǐng)店員完成上級(jí)下達(dá)銷售任務(wù)并激勵(lì)員工,建立和維護(hù)顧客檔案,幫助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷,保持店內(nèi)良性庫(kù)存,剛好處理顧客投訴及其他售后工作。 一、早會(huì)儀容儀表檢查,快樂(lè)共享工作心得及
21、服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jī)分析并制定今日目標(biāo),公司文件通知傳達(dá)。 二、在銷售過(guò)程中盡量留下顧客具體資料,資料中應(yīng)具體記載顧客電話、生日和所穿尺碼??梢砸赞k理貴賓卡形式收集顧客資料,并達(dá)成宣揚(yáng)品牌,促成再次購(gòu)買(mǎi)目,店內(nèi)到新款后剛好通知老顧客(但要選擇適當(dāng)時(shí)間段,盡量避開(kāi)打攪顧客工作和休息),既是對(duì)老顧客敬重也達(dá)到促銷目,在做好老顧客維護(hù)基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。 三、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品庫(kù)存明細(xì),以便更精確向顧客舉薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇熳R(shí)庫(kù)存狀況從而像顧客舉薦了沒(méi)有顧客適合號(hào)碼貨品造成銷售失敗)。剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。 四、做好貨品搭配,櫥窗和宣揚(yáng)品剛好更新,定時(shí)調(diào)場(chǎng),保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位
22、置緣由而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品適時(shí)舉薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品詳細(xì)狀況以便公司剛好實(shí)行相應(yīng)促銷方案。 五、調(diào)整賣(mài)場(chǎng)氣氛,適當(dāng)激勵(lì)員工,讓每位員工充溢自信,主動(dòng)開(kāi)心投入到工作中。銷售過(guò)程中,店長(zhǎng)和其他店員要幫助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作基礎(chǔ)。 六、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通橋梁,也是品牌形象大使,從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時(shí)刻保持良好工作狀態(tài),深化了解公司經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學(xué)問(wèn),了解肯定顏色及款式搭配。最主要是要不斷提高導(dǎo)購(gòu)銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)短。 七、做好與店員溝通,對(duì)有困難店員即使賜予幫助和關(guān)切,使其更用心投入工作。
23、做到公允公正,各項(xiàng)工作起到帶頭作用。 八、工作之余帶領(lǐng)大家熟識(shí)一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)相關(guān)學(xué)問(wèn),這樣與顧客溝通時(shí)會(huì)有更多切入點(diǎn),更大程度贏得顧客信任。 店長(zhǎng)銷售工作安排7 一、了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)安排 了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)安排,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量。擴(kuò)大單店面積的多少。提升單店增長(zhǎng)率的安排。折扣促銷、贈(zèng)送禮品、ViP客戶管理安排。地域傾向安排。價(jià)格調(diào)整安排。廣告及媒體宣揚(yáng)安排。上一年度本季資料等。 二、了解設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃 服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品
24、設(shè)計(jì)時(shí),陳設(shè)師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎?要做的并不是等待,而應(yīng)當(dāng)隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳設(shè)策劃案。 三、了解新品上市安排,入行色系整合 在進(jìn)行陳設(shè)策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色調(diào)搭配方案了嗎?沒(méi)錯(cuò),服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候肯定會(huì)有一套色調(diào)搭配方案,但僅有一套而已。作為陳設(shè)師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不肯定能夠應(yīng)對(duì)全部店鋪的實(shí)際狀況,不肯定能被市場(chǎng)認(rèn)可,這時(shí)第一反應(yīng)就是通過(guò)更改陳設(shè)促進(jìn)銷售,這便是陳設(shè)師所打算的其次方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。 四、了
25、解當(dāng)季庫(kù)存成衣數(shù)量及清減安排表 成衣庫(kù)存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存,一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)憂,關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷庫(kù)存的銷售,這是陳設(shè)設(shè)計(jì)師必需考慮的。陳設(shè)師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳設(shè)搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開(kāi)店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。 五、了解庫(kù)存面料及清減安排表 當(dāng)年特別受歡迎的面料,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量選購(gòu),這種做法很可能導(dǎo)致其次年面料有剩余,企業(yè)會(huì)將剩余的面料接著設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。陳設(shè)師此時(shí)要做的是駕馭這些剩余面料的數(shù)量,通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少推斷
26、該款服裝的生產(chǎn)狀況,制定相應(yīng)的陳設(shè)方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也須要陳設(shè)師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之,陳設(shè)師要了解它們的動(dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳設(shè)方式,將確定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完備融合。 1、女裝廠家進(jìn)貨: 當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源足夠,服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,但是干脆和廠家合作的門(mén)檻很高,起批量很大,不適合新人,但是假如你有足夠的資金實(shí)力,或者是有效的分銷渠道,也是可以的。 2、女裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。 到批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨是最干脆,也是最省事的方法,找到自己合適的女裝,用勁往
27、下砍價(jià),但是同品牌女裝終極的價(jià)格確定不會(huì)和廠家出的一樣(否則的話批發(fā)商都餓死了)。砍價(jià)的.同時(shí)也要留意和批發(fā)商搞好關(guān)系,以達(dá)成一個(gè)長(zhǎng)期合作,而且以后貨出了題目還得找他們解決。 3、批發(fā)商處進(jìn)貨: 這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,一般這些代辦代理商都是干脆從廠家拿貨,貨源的不亂性和質(zhì)量有肯定的保障,但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提,這種代辦代理商更看重那些能帶來(lái)大單的經(jīng)銷商,所以我們假如須要和代辦代理商合作的話,做好先把配貨等一系列題目都談好。 4、收購(gòu)庫(kù)存或清倉(cāng)女裝?,F(xiàn)在好多賣(mài)女裝的店鋪因?yàn)楦鞣N緣由無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去,假如有途徑收購(gòu)這些清倉(cāng)女裝,轉(zhuǎn)到網(wǎng)上去賣(mài),將是一個(gè)不錯(cuò)的選
28、擇,往往這種女裝收購(gòu)價(jià)格比較低,本錢(qián)相對(duì)較低,條件是我們能夠駕馭女裝的質(zhì)量,由于我們的女裝都是針對(duì)年青女孩,這些人群考慮更多的是款式、質(zhì)量,或者是自己有其他的一些分銷渠道,這些都會(huì)降低我們的投資風(fēng)險(xiǎn)。 5、收購(gòu)?fù)赓Q(mào)產(chǎn)品?,F(xiàn)在好多外貿(mào)服裝企業(yè)除了外貿(mào)訂單以外還會(huì)剩下肯定的存貨,這些女裝價(jià)格比較低廉,而且質(zhì)量肯定有保障,所以我們的銷路也會(huì)不錯(cuò),但是這種貨源很難找到我們頭上,原委我們不熟識(shí)這些外貿(mào)企業(yè)的老總,或者某某主任之類的,而且就算我們能夠和外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系上,資金也是一個(gè)很大的壓力,往往這些外貿(mào)企業(yè)的存貨對(duì)于我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一個(gè)很大的數(shù)字了,企業(yè)一般會(huì)要求進(jìn)貨者全部吃下。 店長(zhǎng)銷售工作安排8 時(shí)間轉(zhuǎn)
29、瞬即逝,不知不覺(jué)的度過(guò)了XX年前半年,但是,我依舊清楚的記得,當(dāng)時(shí)剛上任的時(shí)候,經(jīng)驗(yàn)了多么艱辛的過(guò)程,壓力空前的大,克服很過(guò)問(wèn)題,須要付出比以前更過(guò)的勞動(dòng)和努力,公司支配我接任圍場(chǎng)寬廣xxx專柜店長(zhǎng)一職,而面對(duì)激烈挑戰(zhàn),。我有些彷徨,自己是否有實(shí)力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度洪亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來(lái)之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特殊快樂(lè)也很欣慰,讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景 ,使我對(duì)將來(lái)有了更大的目標(biāo)。 一、業(yè)績(jī) 16月份總體任務(wù)xxxxxx,實(shí)際完成
30、xxxxxx。x,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作,成果突出的有兩個(gè)月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在4000056000左右,5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一人,但并沒(méi)有因此影響銷售,雖然沒(méi)有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來(lái),16月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%,因5月份xxx撤柜,對(duì)銷售有一部分的影響,回頭客來(lái)找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。 二、促銷活動(dòng),5月份xxx實(shí)行大型促銷活動(dòng),6。46。12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很志向,從中我吸取了許多的教訓(xùn),1派單不主動(dòng),有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng),2賣(mài)
31、場(chǎng)播音不頻繁,3贈(zèng)品供應(yīng)不剛好,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。 三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問(wèn)題,因從未接觸過(guò)這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來(lái)削減公司財(cái)務(wù)損失,對(duì)于不懂的問(wèn)題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。 對(duì)于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu),要做到一下幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會(huì)遇到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒(méi)有勝利,我們很簡(jiǎn)單泄氣,心情不夠好,光想著是今日運(yùn)氣不好,這樣留意力會(huì)不集中,在看到顧客
32、也會(huì)沒(méi)有主動(dòng)性,信念不足,更會(huì)影響以后的銷售。2察顏觀色,因人而異,對(duì)于不同的顧客運(yùn)用不同的銷售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)覺(jué)這類顧客比較喜愛(ài)潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更須要耐性,可先簡(jiǎn)潔介紹一下產(chǎn)品,然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,黑頭,平常護(hù)理應(yīng)留意些什么問(wèn)題等等,講這些他會(huì)覺(jué)得我們比較專業(yè),可以增加他對(duì)我們的信任度,最終再針對(duì)于他的問(wèn)題舉薦產(chǎn)品,如此勝利率會(huì)比較高。3當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌, 不要一味的說(shuō)產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語(yǔ)言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說(shuō)產(chǎn)品好簡(jiǎn)單讓顧客覺(jué)得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信
33、任你才會(huì)聽(tīng)你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問(wèn)問(wèn)他平常怎么護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。 日常工作中,我們會(huì)遇到許多問(wèn)題,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來(lái)說(shuō),可能問(wèn)題會(huì)更多,6月份因超市 過(guò)分的管理,我想過(guò)離職,每天上班壓力很大,無(wú)論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但劉姐的一番話給了我信念,她告知我有問(wèn)題不能 躲避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的激勵(lì),我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,使我更有信念努力走下去, 我記得有一條短信,對(duì)我激勵(lì)很大,我與大家共享一下,職場(chǎng)必備,1勤快不懶散2找問(wèn)題不找借口3主動(dòng)向上的心態(tài)4遇事不退縮。 以上是
34、我對(duì)XX年上半年的工作總結(jié)! 新的半年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)充溢挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力起先的半年,也是我特別重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此,我訂立了下半年度工作安排,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 1、作為化妝品的美導(dǎo),必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。 2、學(xué)習(xí)安排。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。化妝品的美導(dǎo)專業(yè)學(xué)問(wèn)、綜合實(shí)力、都是我要駕馭的內(nèi)容。 3、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到
35、實(shí)處。我將盡我最大的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 4、我柜組缺少價(jià)位在2050之間的護(hù)膚產(chǎn)品,有一部分低消費(fèi)顧客群流失,申請(qǐng)上一品牌填補(bǔ)此價(jià)位空缺。 曾經(jīng)在自己的工作中經(jīng)驗(yàn)了太多的酸甜苦辣,讓我成長(zhǎng)著,學(xué)習(xí)著,下半年即將來(lái)臨,我希望在以后的工作中,歡樂(lè)著工作。在工作中找到歡樂(lè),同時(shí),學(xué)到更多的東西,全身心的投入工作, 迎接下半年的挑戰(zhàn),做出更好的成果! 店長(zhǎng)銷售工作安排9 不斷占據(jù)新的市場(chǎng),開(kāi)拓新的領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比 較大,壓力也會(huì)比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每 一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力, 盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方: 1、
36、要提高業(yè)績(jī),除了努力完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額,結(jié) 果證明一切。 2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量 工作的標(biāo)尺。 3、提高工作的主動(dòng)性,做事干脆堅(jiān)決,不拖泥帶水。 4、工作要注意實(shí)效、注意結(jié)果,一切工作要圍圍著目標(biāo)的完成。 5、明年不但做銷售還要做好服務(wù),精細(xì)化工作方式的思索和實(shí) 踐。 我信任:天道酬勤。把自己全部的精力都投入到工作當(dāng)中,認(rèn)認(rèn) 真真沉下心去工作,就是鞋店所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠(chéng)信待 人。 店長(zhǎng)銷售工作安排10 為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理,使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行,避開(kāi)出現(xiàn)無(wú)章可循的狀況,特制定20 xx年下半工作安排。 一、早班 按店規(guī)規(guī)定穿工
37、作裝上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,支配一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分支配早班工作,詳細(xì)為依據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪番站于店前處迎賓。 為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。 留意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例溝通(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。 二、午間交接 下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,店長(zhǎng)和副店進(jìn)步行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后
38、店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢,應(yīng)幫助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫(kù)存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)全部貨品的庫(kù)存。 三、下午班 下午接班后,主要留意四個(gè)問(wèn)題,應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查銷售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點(diǎn)整,起先作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。 留意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),必需留意調(diào)整好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,必需要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。 四、月末盤(pán)存 每月底后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤(pán)貨及對(duì)賬工作,其次日作好盤(pán)存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。 五、整店銷售 不要把視野局
39、限于個(gè)人利益或只思索為老板創(chuàng)建多少利潤(rùn)上。 店長(zhǎng)銷售工作安排11 工作中沒(méi)有安排就像是一團(tuán)亂麻,不知道從何順理,只有安排好了,一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行,所以說(shuō)工作中離不開(kāi)工作安排。 作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作閱歷,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去視察,專心去與顧客溝通,你就可以做好。 詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn): 1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并剛好的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主
40、動(dòng)性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增加本店的凝合力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。 3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不必要的損失。 4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教化員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益動(dòng)身。 5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的
41、購(gòu)物環(huán)境;其次,主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿足的離開(kāi)本店。 6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以主動(dòng)的看法去解決。 現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年起先了,成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 面對(duì)xx-xx年地工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持醒悟地頭腦,理清明年地工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫: 1.加強(qiáng)日常管理,特殊是
42、抓好基礎(chǔ)工作地管理; 2.對(duì)內(nèi)加大員工地培訓(xùn)力度,全面提高員工地整體素養(yǎng); 3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司地團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)建最良好、無(wú)間地工作環(huán)境,去掉不和諧地音符,發(fā)揮員工最大地工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀地團(tuán)隊(duì)。 店長(zhǎng)銷售工作安排12 為加強(qiáng)對(duì)店面、店員有效管理,使店長(zhǎng)工作正常、有序的履行,避開(kāi)出現(xiàn)無(wú)章可循的狀況,特制定此安排。 一、早班: 按店規(guī)規(guī)定穿制服上班,早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,支配一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分支配早班工作,詳細(xì)為依據(jù)店內(nèi)圈圈賬
43、制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪番站于店前處迎賓。 為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。 留意要點(diǎn):因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例溝通(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。 二、午間交接: 下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,店長(zhǎng)和副店進(jìn)步行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢,應(yīng)幫助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫(kù)存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)全部貨
44、品的庫(kù)存。 三、下午班: 下午接班后,主要留意四個(gè)問(wèn)題,應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。 銷售 燈光 衛(wèi)生 樣面 至晚七點(diǎn)整,起先作銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。 留意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),肯定留意調(diào)整好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí),同中午交接班一樣,肯定要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。 四、月末盤(pán)存: 每月最終一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤(pán)貨及對(duì)賬工作,其次日作好盤(pán)存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。 五、整店銷售: 不要把視野局限于個(gè)人利益或只考慮為老板創(chuàng)建多少利潤(rùn)上。 店長(zhǎng)銷售工作安排13 1.參與工作例會(huì) 例會(huì)的基本內(nèi)容: (1)早例會(huì) 匯報(bào)前一天的銷
45、售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋; 確定工作安排和工作重點(diǎn); 清點(diǎn)、打算當(dāng)日宣揚(yáng)助銷用品; (2)晚例會(huì) 提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出說(shuō)明;店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析,提出改進(jìn)建議; 接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)技能培訓(xùn); (3)周、月例會(huì) 提交各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出說(shuō)明;清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣揚(yáng)助銷用品; 導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析,提出改進(jìn)建議; 接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)技能培訓(xùn); 2.檢查、打算好藥品 (1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參與完工作例會(huì)后,藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事,就是要依據(jù)藥品
46、平常的擺放規(guī)律比照藥品帳目,將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的 藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。 (2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中,依據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)改變,對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。 店長(zhǎng)銷售工作安排14 剛做兩個(gè)月的店長(zhǎng)一些問(wèn)題還不會(huì)處理,部分緣由在于我的工作閱歷不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作實(shí)力得到提升,仔細(xì)做好一名店長(zhǎng),現(xiàn)將工作安排如下: 1、加強(qiáng)規(guī)范管理,激勵(lì)員工主動(dòng)性,樹(shù)造良好形象。 2、加強(qiáng)員工間的溝通與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整齊、有序,樹(shù)造了良好的形象。 3、仔細(xì)貫徹公司的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 原廠服務(wù)合同范本
- 利益保障合同范本
- 中醫(yī)師承拜師合同范本
- 個(gè)體房屋租賃合同范本
- 發(fā)包合同范本格式
- 內(nèi)蒙辣椒購(gòu)銷合同范本
- 賣(mài)車(chē)協(xié)議合同范例
- 專用配件銷售合同范本
- 叉車(chē)承攬合同范例
- 農(nóng)業(yè)養(yǎng)豪豬合同范本
- 2025年服裝制版師(中級(jí))職業(yè)技能鑒定考試題(附答案)
- 高考模擬作文“中國(guó)游”“city不city”導(dǎo)寫(xiě)及范文
- 福建省福州市2024-2025學(xué)年九年級(jí)上學(xué)期期末語(yǔ)文試題(解析版)
- 一年級(jí)下冊(cè)綜合實(shí)踐活動(dòng)教案2
- 九年級(jí)主題班會(huì)課件:遇見(jiàn)最好的自己(開(kāi)學(xué)第一課)
- 2025版股權(quán)投資基金股份收購(gòu)與退出機(jī)制協(xié)議3篇
- 【營(yíng)銷方案】2025小紅書(shū)平臺(tái)營(yíng)銷通案
- 2025年棗莊科技職業(yè)學(xué)院高職單招語(yǔ)文2018-2024歷年參考題庫(kù)頻考點(diǎn)含答案解析
- 護(hù)苗行動(dòng)安全教育課件
- 2024年山西同文職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試歷年參考題庫(kù)含答案解析
- 油品庫(kù)房管理規(guī)定(2篇)
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論