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1、第 第 頁公司第一季度工作計劃3篇公司第一季度工作計劃1一、市場SWOT分析(1)優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2)劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)??傊掀放普忌綖橥酰袌?,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭特別激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們需要比別人付出10倍的艱辛。二、產(chǎn)品需求分析1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,同學(xué)床等。6、造船業(yè)等等。三、個人第一季度工

2、作計劃如下:1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市場。2、對老客戶和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,勤拜見,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。3、在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。4、加強業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),在和客戶溝通時,多聽少說,精確掌控客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。5、多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。6、掌控客戶類型,采納不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。四、對自己工作要求如下:1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,實時改正下次不要再犯。2、見客戶之前要

3、多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作。3、對全部的客戶工作立場要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。4、客戶遇到問題,不能直之不理,肯定要盡全力援助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心,用者放心。5、要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的立場。對同事友好,對公司忠誠。6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多溝通,多探討。才能不斷加強業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。7、到_月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。8、_月份是個特別嚴(yán)峻的時期,業(yè)務(wù)剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。盼望爭取拿到一至二個定單。9、在_年_月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下

4、年打下堅實的基礎(chǔ)。五、在以后的銷售工作中采納:“重點式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采納“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。六、在鋼管銷售上,我主見三步走原那么:(一)整理全部可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。(二)從中找出訪用我們的產(chǎn)品客戶,重點跟蹤。這分兩種:1、用量大的客戶。2、用量小的客戶。公司第一季度工作計劃2一、對銷售工作的認(rèn)識1.市場分析,依據(jù)市場容量和個人技能,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),訂立季度計劃:銷售額50萬元。2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人實時跟進。3.著重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績

5、效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能實時作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。6.先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好伙伴,達到思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺詐,答應(yīng)客戶的承諾要實時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8.努力保持和-諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當(dāng)執(zhí)行。二、

6、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜見20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜見客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點。2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,預(yù)備一些有對方感愛好的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)著重要未辦理事項。5.填寫項目跟蹤表,依據(jù)項目進度:前期設(shè)計、

7、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,須要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并實時跟進和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。公司第一季度工作計劃3一、充分發(fā)揮_物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和加強主人翁意識1、每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲看法或合理化建議或批判。2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生,愛惜小區(qū)周邊環(huán)境的宣揚等活動,加強員工的凝集力和向心力。二

8、、轉(zhuǎn)變思想,端正立場,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識為了提升服務(wù)水平,我們將推行全員首接責(zé)任制每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整表達。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推動一站式全新的服務(wù)理念。三、激活管理機制1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,徑直向主管負(fù)責(zé),主管徑直向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂管理目標(biāo)責(zé)任書。2、管理處實行定時值班制,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位傾聽業(yè)主的聲音。3、制定切實可行的管理措施,推行首問責(zé)任制。4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守那么、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,依據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成果、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)超卓、技能出眾的員工提供進展的空間與機會。7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,加強管理處員工的凝集力。四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿足率

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