2022酒店試用期工作總結(jié)

1、Word 2022酒店試用期工作總結(jié) 當試用期的工作結(jié)束后，就可以對試用期做個總結(jié)，看看自己試用期的表現(xiàn)如何。下面是由我我為大家整理的“2022酒店試用期工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 2022酒店試用期工作總結(jié) 時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已接近尾聲。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守酒店的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、樂觀主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，樂觀主動的幫助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的力量。2022年x月x日，我有幸來到酒店工程部工作，在這短暫的三個月中，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷

2、和指導(dǎo)下，在同事們的熱忱關(guān)心下我很快的熟識了酒店環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況做簡要小結(jié)如下： 一、對以前工作的總結(jié) 1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。上班伊始，我仔細學習了酒店員工手冊及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。 2、主動學習、盡快適應(yīng)，快速熟識環(huán)境和工作內(nèi)容。 3、工作樂觀、仔細、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作任務(wù)。 4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。 5、存在問題時準時找到解決方法。我將在今后的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時間熟識酒店理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤

3、、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才能。 二、對以后工作的方案和建議 1、方案：今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長，樂觀、熱忱、細致的完成好每一項工作。 2、建議：酒店多一些關(guān)于技術(shù)方面和特長方面的培訓(xùn)。 三、個人的崗位職責 1、協(xié)調(diào)工程部與各部門之間的工作，做好上傳下達 2、統(tǒng)計工程 3、部門臨時會議的通知，并做會議記錄 4、整理出差及各種票據(jù) 5、幫助工程部各人員的工作 6、負責工程部全部文件的登記、發(fā)放及歸檔 7、幫助項目經(jīng)理整理項目資料，每個項目建檔并歸檔 8、依據(jù)項目經(jīng)理需要，幫助畫cad圖 9、工程部工具及幫助設(shè)備的監(jiān)督及管理 10、單據(jù)送

4、簽，經(jīng)理交辦事項 能成為我們酒店的一員，深感榮幸。自從進本酒店以來，在同事們的大力支持和關(guān)心下，本人仔細學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務(wù)，以后也將會更加努力! 2022酒店試用期工作總結(jié) 本人于2022年x月x日作為儲備領(lǐng)導(dǎo)正式入職xx大酒店。依據(jù)公司對儲備領(lǐng)導(dǎo)的培育方案，首先進入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內(nèi)，我先后在各個崗位上輪職，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)，我了解并把握了部門的規(guī)章制度，以及各個崗位的工作職責，快速適應(yīng)并融入了該部門。 在管家部的前一個半月里，我主要作為客房服務(wù)員，負責打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間，我熟識了酒店房型類別及分布，嫻熟把握客房清潔

5、程序、物品清點等工作。對客服務(wù)過程中，從顧客角度著想，盡力滿意客人的需要，當受到顧客的確定時，便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨后作為客房中心文員，負責總機和服務(wù)中心電話的接聽。 文員的工作比較繁瑣，除了電話的接聽、轉(zhuǎn)接外，與前臺、客房服務(wù)員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作中，由于業(yè)務(wù)不嫻熟，常常會有手忙腳亂的狀況發(fā)生，后來在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)關(guān)心下，我一邊學習一邊將自己的心得體會總結(jié)并記錄下來，很快把握了各種電話應(yīng)答方式、事項處理方法，進一步提高了多種狀況下的應(yīng)變力量，同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的熟悉和體

6、會。 接下來的兩周內(nèi)，我分別跟隨樓層領(lǐng)班、PA領(lǐng)班、主管、布草房制服員開展工作，每個崗位輪職兩天。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度，并在隨后的實際工作中進一步明示。在這個過程中，我加深了對管家部工作范圍內(nèi)的各個崗位、各個環(huán)節(jié)之間相互作用的了解，對整個部門的運作也有了更為詳細切實的感受。 回顧這兩個月的輪崗期，我覺得收獲頗豐。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來的順當適應(yīng)，整個過程充實而開心，不僅磨練了我的意志，增加了我的責任感和服務(wù)意識，更重要的是領(lǐng)悟到了一種學無止境的工作態(tài)度和虛心謹慎的處事哲學。 2022酒店試用期工作總結(jié) 來酒店已經(jīng)三個月了，這幾天就是我轉(zhuǎn)正

7、的一個交接點了。因此在這里對我近期的工作進行一個總結(jié)和整理，也盼望自己能夠在今后的工作中更加發(fā)光，更盼望酒店能夠由于我的存在更加的紅火。 酒店行業(yè)是我之前從未接觸過的，除了旅游或者外出時，自己住了酒店之外，對酒店就沒有別的了解。每次住酒店時，第一個迎接我的就是酒店前臺。住了許多的酒店，見到了形形色色的前臺，依據(jù)酒店規(guī)模的大小，前臺也有著不一樣的標準和要求。所以直接給客戶的感覺也是存在著很大的區(qū)分。雖然我只了解了這表面的一些狀況，但是自己深化思索下去的話，也會有多多少少的領(lǐng)悟。 所以這次經(jīng)過思索之后，我選擇了酒店前臺這份職業(yè)作為我今后人生的一個道路。經(jīng)過自己不斷的奔波之后，最終，我收到了我們酒店

8、的錄用函。那一刻，直到現(xiàn)在我都無法形容我的心情，總之很感動很感動。一是由于酒店情愿給我這個機會，二是自己可以從事自己喜愛的職業(yè)了。所以我整理好了全部的行李，義無反顧的走進了酒店這個行業(yè)。 剛開頭工作的時候，我有一些得心不應(yīng)手，總覺得自己的形象和語言沒有很好地詮釋出酒店的形象，所以在空閑時間里，我就看同事是如何接待客戶的。觀看她的表情和動作，學習她的態(tài)度和感情，慢慢地，我也做得像模像樣起來。直至后來，同事和我說，她甚至感覺我比她更專業(yè)一些。我聽到的時候真的很快樂，能夠得到別人的贊同真的是一件最滿意和驕傲的事情。所以在今后的工作中，我始終對自己嚴格的要求。雖然會遇見一些不講理的客戶，但是我還是耐著

9、性子，輕言細語的解釋。所以，很多事情也就在我的軟磨硬泡下靜靜的就化解了。這也是我感到比較欣慰的地方。 但是，前臺這個職位對我來說，有一個比較具有難度的挑戰(zhàn)，就是需要值晚班。我是一個比較注意保養(yǎng)皮膚的人，我剛開頭覺得這簡直無法忍受。生怕熬夜把自己的皮膚變差了，也很焦慮。但是我后來換個角度想了一下，其實只要調(diào)理好了自己的身體，這一切都不是問題。何況也是很喜愛這份職業(yè)，因此，我就放下心來了，勝利地解決了這個問題。 在我們的工作中，有許多的挑戰(zhàn)在等著我們，但是只要我們耐下心來，我們就可以解決掉這些問題。所以無論遇到什么事情都不要急躁，只有理智和溫柔一些，這些事情才會不走那么多彎路，才會更好的解決。因此

10、，在這三個月試用期里，我自己的成長我都看在眼里，也信任領(lǐng)導(dǎo)也看在眼里。因此，我想再次申請轉(zhuǎn)正，也盼望領(lǐng)導(dǎo)可以賜予這個機會!感謝! 2022酒店試用期工作總結(jié) 我叫xxx，于2022年x月x日進入xx集團下xxx酒店擔當酒店前臺一職，從來酒店的第一天開頭，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作狀況總結(jié)如下： 一、在工作中，嚴格要求自己 樂觀仔細并準時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向四周的同事學習請教，在工作中到處留意，多看，多思索，多學習，不斷提高充實自己。 在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的急躁指導(dǎo)和關(guān)心下，使我在較短的時間內(nèi)

11、適應(yīng)了心得的工作環(huán)境，也熟識了酒店前臺的整個操作流程。使自己較好的融入到了我們的這個團隊中。 二、注意服務(wù) 在酒店前臺的這個崗位上。我注意做好微笑服務(wù)，接聽顧客的來電、來訪，熱心回答顧客詢問和投訴的問題，并準時記錄，準時反饋給各部門以便準時處理，并對處理狀況進行跟蹤。 三、樂觀學習新學問、技能 我樂觀學習新學問、技能來提高自身進展和進步。協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作，和公司同事之間也能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧。 四、樂觀改正錯誤 當然，初到公司，難免消失一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)受也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要

12、特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝他們對我工作中消失的失誤的提示和指正。 作為一名員工，看到集團的快速進展，看到酒店越來越好，我深深地感到傲慢和驕傲，也更加感謝的今后能以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和集團、酒店一起成長。我會用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為酒店制造價值，同集團一起展望美妙的將來! 2022酒店試用期工作總結(jié) 時間如白駒過隙，一轉(zhuǎn)瞬的時間我在酒店三個月的試用期已經(jīng)過去了?；厥走@三個月我作為一名服務(wù)生走來的歷程，布滿了艱辛和淚水，但是在這些艱辛之余，我還收獲了一份成長，收獲了一份進步。于是我便我覺得這一切付出都是值得

13、的。 而且通過這三個月在酒店的試用期工作，我已經(jīng)和酒店的工作人員打成了一片，也已經(jīng)習慣了在酒店工作的日常。所以我想要在這段試用期過后，連續(xù)留在公司工作。雖然服務(wù)員的工作很辛苦，但是我對這份工作布滿了喜愛和信念。同時我也盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個轉(zhuǎn)正的機會，讓我能夠留在酒店連續(xù)為酒店效勞。 來到酒店試用的這三個月，可以說是讓我受益匪淺，也熬煉了我頑強的意志。原本我是一個軟弱，喜愛輕言放棄的人，為了能夠很好的磨練自己，我來到我們酒店工作。 來到酒店的第一月，我就由于笨手笨腳，做事情畏畏縮縮，而犯了許多錯誤。不是在上菜的時候打翻了客人的菜碗，就是在換碟的時候把油濺到了顧客的衣服上，甚至還有過一次，在給客人倒

14、開水的時候，燙傷了客人的手的案例。所以在剛開頭的第一月，我常常被顧客責罵，被主管批判。也受過許多委屈無人訴說，也想過干脆辭職，一走了之。但是在其次個月的時候，我的許多同事都跑過來勸慰我，給我鼓舞。她們在我毛手毛腳的時候過來給我關(guān)心，告知我應(yīng)當怎么去改正，告知我應(yīng)當怎么更好的工作。我便開頭對這份工作有了一些信念，在其次個月里我開頭總結(jié)錯誤，嘗試著轉(zhuǎn)變自己，讓自己學習到更多的待客禮儀，學習更多在服務(wù)工作中需要留意的地方。通過我一個月的努力學習和轉(zhuǎn)變，到了第三個月我就有了明顯的進步。我做事情不再毛手毛腳，也不會再由于服務(wù)工作沒做好挨罵，反而我得到了許多顧客對我的表揚和欣賞。 在這三個月的試用期里，我

15、的辛苦沒有白費，我的努力得到了回報。但是我不會因此而傲慢，因此而停止我前進的腳步。我只會更加的努力，更加的樂觀向上。只要領(lǐng)導(dǎo)肯給我一個轉(zhuǎn)正的機會，我肯定讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的行動，肯定會讓領(lǐng)導(dǎo)見證我的成長。 GZ更多工作總結(jié)范文擴展閱讀 酒店收銀員試用期工作總結(jié)（原創(chuàng)）2022 春去秋來讓我在酒店工作的試用期漸漸結(jié)束了，從初次參加到收銀員工作到嫻熟運用這方面的技巧也意味著自己成長了很多，對我而言工作中的成長著實是令人慶幸很多的事情，再加上酒店的工作氛圍非常溫馨從而能夠?qū)W到不少有用的技巧，但是我也明白距離轉(zhuǎn)正尚有一段距離的自己仍需仔細做好收銀員工作才行，因此我對試用期完成的酒店收銀員工作加以總結(jié)并盼望能

16、夠盡快達到轉(zhuǎn)正的標準。 在酒店業(yè)務(wù)辦理方面我加強了對這方面學問的學習力度，作為收銀員應(yīng)當對酒店業(yè)務(wù)比較熟識才能夠更快地運算出相應(yīng)的價格，這樣的話當客戶辦理入住手續(xù)的時候便可以提升收銀工作的效率，所以我在工作之初也會向前臺人員請教酒店業(yè)務(wù)的相關(guān)學問并提升了自身效率，雖然并沒有進行深化的了解卻也為收銀工作的綻開供應(yīng)了很多便利，再加上我也會對工位進行定期的整理從而營造了良好的工作環(huán)境，這也讓我能夠在收銀工作中時刻保持良好的心態(tài)，雖然有時也會覺得收銀工作比較枯燥卻也對自身的職業(yè)進展有著不錯的關(guān)心。 對試用期間的酒店營業(yè)額進行了結(jié)算從而進行了深化的分析，或許是員工們在酒店工作中都比較努力的原因?qū)е略囉闷?/p>

17、間的營業(yè)額還是不錯的，但也與這段時間處于酒店營業(yè)的旺季有關(guān)從而取得了抱負的成果，wwW.gz85.coM但是我也應(yīng)當思索處于酒店淡季的時候應(yīng)當如何做好收銀員的本職工作才行，究竟在酒店進展過程中任何崗位都應(yīng)當樂觀備戰(zhàn)從而勝利搶占市場，這也需要時刻在工作中保持樂觀的心態(tài)才能夠消退對工作進展不利的影響。 雖然較好地完成收銀員工作卻在職業(yè)晉升方面的努力做得遠遠不夠，酒店領(lǐng)導(dǎo)也曾多次說過自己的進展路線比較單一從而需要主動進行拓展，而且在以后的酒店工作中唯有進行全方面的進展才能夠得到重點培育，雖然我能夠意識到強化技能學習的重要性卻很少在工作中落到實處，不得不說這種輕浮的心態(tài)也給酒店收銀員工作帶來了很多不便

18、，心態(tài)上僅僅滿意于基本任務(wù)的完成將會導(dǎo)致自身的進展?jié)摿ψ兊脴O為有限，我得盡快意識到這項弊端并在做好收銀員工作的同時強化技能學習才行。 我得明白往后的收銀員工作中仍有不少挑戰(zhàn)需要樂觀應(yīng)對并將其解決，若是試用期間不夠努力導(dǎo)致被淘汰的話也將會導(dǎo)致以往的努力變得毫無意義，為了不在關(guān)鍵時期落后于人還是得加強工作之余的學習從而增進自身的綜合實力才行。 2022品管試用期工作總結(jié) 試用期以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，大家的工作都順當完成。那么大家知道關(guān)于品管試用期工作總結(jié)該怎么寫嗎?下面是我我為大家整理的品管試用期工作總結(jié)，盼望能夠關(guān)心大家，歡迎大家閱讀。 品管試用期工作總結(jié) 依據(jù)公

19、司的需要，目前在企管部擔當質(zhì)量工程師兼合同、倉庫管理的職務(wù)，主要負責公司質(zhì)量體系建立、資質(zhì)認證、產(chǎn)品測試、合同管理、倉庫進出管理。 首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，賜予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和四周同事在工作上對我的指引和關(guān)心。公司融洽的工作氛圍，團結(jié)務(wù)實的文化底蘊，使我很快融入公司這個大家庭，進入自己的工作角色。 經(jīng)過這三個月時間的學習與努力，我已經(jīng)熟識了公司規(guī)章制度和工作流程，以及本崗位工作職責。通過不斷提升自己的工作力量，能夠按時完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和諧。以下是我的個人工作總結(jié)： 2. 公司質(zhì)量體系建立，格式修改，模板使用，繪制各

20、個過程文件流程圖。 3. 討論產(chǎn)品相關(guān)標準，并對產(chǎn)品進行功能測試。 4. 預(yù)備3C認證和ISO 認證所需的審核資料。 5. 申請合同審批、蓋章，合同歸檔與分發(fā)。 6. 倉庫進出貨物管理。每一次的進出庫都能夠準時辦理入庫、出庫手續(xù)，準時登記庫存臺賬。 7. 領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時任務(wù)。 品管試用期工作總結(jié) 回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，在領(lǐng)班和主管及各位同事的支持與關(guān)心下，我嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進?，F(xiàn)將20 xx年的工作狀況總結(jié)如下： 一、主要完成的工作 1. 充分發(fā)揮拉線員工的工作樂觀性，團結(jié)協(xié)作。盡最

21、大努力提高產(chǎn)量，降低報廢，為公司節(jié)省成本，提高效益。始終抓住“帶拉帶心”，禮貌待人。 3.保證產(chǎn)品質(zhì)量 降低報廢。 培訓(xùn)到員工清晰的知道如何掌握報廢：第一 在投入物料時必需先確認來料OK后再投入生產(chǎn)。 其次 掌握好工位之間的WIP。 第三 員工必需根據(jù)WI操作。 第四 自檢和護檢必需做到位。 第五 拉線問題品每兩個小時清理一次，并且作緣由分析和改善措施。 第六返修品必需隔離返修。 第七 拉線中途停拉工位之間不能留半成品，特殊是就餐時間。 二、工作中消失的問題及解決方法 一年來，我靠著我的工作樂觀性取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點： 1.質(zhì)量掌握方面 質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，

22、而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要根據(jù)目標要求仔細抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道工序。同時質(zhì)量檢查又非常重要，特殊是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避開發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題。 2.拉線管理方面 雖然在過去的一年中拉線的管理水平有了肯定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標準化作業(yè)狀況有待改進，員工的操作技術(shù)水平有待提高，員工的工作樂觀性還沒有被充分的調(diào)動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素養(yǎng)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素養(yǎng)的問題，充分利用業(yè)余時間，多支配一些有關(guān)標準化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)學問的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素養(yǎng)有

23、較大的提升。 三、今后努力方向 新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，仔細提高自身素養(yǎng)、工作水平，為TEAM和公司，貢獻自己的力氣。 我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點： 1.加強學習，拓寬學問面。努力學習各個生產(chǎn)產(chǎn)品學問和相關(guān)管理學問; 2.加強與TEAM拉長的溝通合作，向老拉長學習，加強管理，努力使拉線形成團結(jié)全都，勤奮工作的良好氛圍; 3.努力完成領(lǐng)班交給的各項任務(wù)。 最終，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與厚愛，由于我會始終努力!感謝! 品管試用期工作總結(jié) 一、工作思路 以集團商業(yè)管理公司制度為依據(jù)，切實建

24、立品質(zhì)掌握機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。 二、工作小結(jié) 1、建立品質(zhì)檢查機制 由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然實行了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導(dǎo)型品質(zhì)掌握模式的作用。x月份品質(zhì)部組建當月起，即依據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理狀況、日檢及周檢的執(zhí)行狀況進行監(jiān)督檢查，準時指出管理及服務(wù)中存在的問題，提出訂正預(yù)防措施和訂正時限，并對訂正結(jié)果進行復(fù)驗，較為有效地掌握了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控

25、力量，通過月檢實施壓力，強化各業(yè)務(wù)部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)掌握工作更加系統(tǒng)化和有效化。 x月下旬起，我部門開頭強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題準時與相關(guān)部門溝通并進行復(fù)驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。 2、實施內(nèi)部審核 我部門人員雖為xx集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理狀況并不了解。 基于此，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行狀況及存在的問題，共查出xx項問題，發(fā)出xx份訂正預(yù)防措施報告，綜合形成內(nèi)部審

26、核報告，并對訂正結(jié)果及訂正措施的實施狀況進行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。 3、優(yōu)化管理體系 通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)掌握方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自x月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟識體系文件，更加清晰管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不相宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說，共增加了x個文件及xx個表單，修改了xx個文件及xx個表單，刪減了x

27、個文件及xx個表單。 4、實施管理評審 x月xx日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，幫助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿足度調(diào)查狀況、公司在顧客及消費者滿足度較低的服務(wù)項目的改進狀況、商戶及消費者投訴及處理狀況、商戶的報修及處理狀況、管理體系的優(yōu)化狀況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行狀況，為此次會議供應(yīng)了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。 5、協(xié)作監(jiān)督審核 x月xx日xx日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程伴隨并全面協(xié)作了此次審核工作，并據(jù)審核看法向責任部門下發(fā)了訂正預(yù)防措施

28、報告，且將按期限驗證訂正及訂正預(yù)防措施的實施狀況。 三、工作亮點 1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)掌握作用得以真正發(fā)揮。 2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具相宜性、可操性及實效性。 四、工作中的不足及改進想法 盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量詳細工作，取得了小小的成果，但深知距離工作要求還存在差距，詳細如下： 1、品質(zhì)掌握機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控力量的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。 2、作為總經(jīng)理直

29、管的部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分熟悉到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開頭行動做好此項工作。 3、作為品質(zhì)掌握部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。 品管試用期工作總結(jié) 我們技術(shù)質(zhì)量部連續(xù)恪守公司“履約守信，追求完善，為用戶供應(yīng)期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為xx項目經(jīng)理部的穩(wěn)步進展貢獻了全部的力氣。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，仔細學

30、習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新奇的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實力。在xx年即將到來之際，我將竭盡全力連續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為xx項目經(jīng)理部的進展做出更大的貢獻。 在技術(shù)質(zhì)量部內(nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開頭綻開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟進展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅決不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。 2

31、0 xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面： 一 、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責落到實處 質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率掌握在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理方法，嚴格要求執(zhí)行，從而避開試壓后消失割口、焊縫返修、設(shè)計變更等狀況的消失，提高工程質(zhì)量和施工進度。同時，督促施工隊仔細自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四支配一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時，樂觀協(xié)作監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行平安、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊仔細對消失

32、問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)覺和準時整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增加質(zhì)量意識，及工作的主動性和樂觀性得以提高。 二 、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量 質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負責制，專人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔全部項目資料，保證全部工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。 另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，支配作業(yè)人員參與相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有方案的培訓(xùn)，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，削減了

33、質(zhì)量問題的消失。通過精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品愛護的質(zhì)量上有了進一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員熟悉到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理學問，這必將為項目部的長期進展帶來不行估量的作用。 再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和分散力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時預(yù)備供應(yīng)關(guān)心。這一年以來，這方面例子許多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有消失過由于埋怨、牢騷或扯皮而造成不開心或者工作質(zhì)量打折;再比如，面對新同事的工作指導(dǎo)(如進入現(xiàn)場

34、組織個部門對新生進行職責及部門工作內(nèi)容進行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會等)或現(xiàn)場實體負責(支配各新同事到每個裝置，各負其責)等需求，我們?nèi)客乱彩潜M心盡力，傾其全部施以援手。 最終，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)力量和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。根據(jù)我們起初設(shè)定的方案，“讓每個技術(shù)人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近?！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱。然而，成果屬于過去，將來的任務(wù)更加艱難。在看到成果的同時，我部門也存在一些不足： 1、技術(shù)部人員多數(shù)為新學員，工作閱歷缺乏。為加快提升

35、部門綜合水平，需加強培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的進展貢獻自己的力氣。 2、施工中應(yīng)連續(xù)加強考慮前后工序的相互影響。不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合考慮，實行合理施工工藝。 3、對相應(yīng)的施工人員應(yīng)連續(xù)加強管理。由項目經(jīng)理主持編制合理科學可行的質(zhì)量獎罰制度，依據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。 4、施工中技術(shù)人員應(yīng)連續(xù)加強現(xiàn)場學習。使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合，面對詳細問題詳細爭論，相互促進，相互學習。 5、我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足。主要表現(xiàn)在對人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行

36、持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的鋪張。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。 2022酒店營銷部員工試用期工作總結(jié)（原創(chuàng)） 試用期的結(jié)束讓我在營銷部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下較好地完成了職責，無論是客戶接待還是酒店業(yè)務(wù)宣揚工作都能夠順當完成，而我也在這期間積累閱歷從而能夠更加嫻熟地運用營銷技巧，為了能夠獵取轉(zhuǎn)正的契機還是應(yīng)當對試用期完成的營銷工作加以總結(jié)才行。 通過營銷工作的綻開不難發(fā)覺自己在試用期間主要還是以學習

37、技巧為主，在缺乏閱歷的狀況下貿(mào)然上崗很簡單消失失誤，所以我參加了酒店的崗前培訓(xùn)并明白和客戶進行溝通的時候如何讓他們對酒店的業(yè)務(wù)感愛好，秉承這樣的目標再來綻開營銷工作自然就能夠取得不錯的成就，另外我也有意識到自身服務(wù)水平較差的問題并通過培訓(xùn)的參加來進行學習，在溝通的過程中供應(yīng)良好的服務(wù)也能夠?qū)⑵浯蛟斐蓪儆诰频甑母偁巸?yōu)勢，對我來說任何為酒店進展帶來績效的機會都是值得自己去爭取的，所以我仔細完成部門領(lǐng)導(dǎo)支配的營銷任務(wù)并依據(jù)業(yè)務(wù)的組合和前期的宣揚取得了不錯的效果。 依據(jù)自己負責的區(qū)域加強與客戶之間的聯(lián)絡(luò)綻開酒店業(yè)務(wù)的宣揚，由于每月都有績效指標的原因自然不能夠辜負營銷部領(lǐng)導(dǎo)的期盼，所以我在找準定位的狀況下樂觀向營銷部的員工們請教，這樣的話我便了解到營銷工作中的留意事項以及與客戶溝通的技巧，看似只是簡潔的溝通卻能夠讓作為新員工的自己提前學到很多有用的學問，能夠處理好這部分工作對于營銷任務(wù)的完成自然能夠起到增益作用，而我也通過試用期的努力讓工作中栽培自己的領(lǐng)導(dǎo)對此感到欣慰。 為了滿意客戶的需求導(dǎo)致我在平常的營銷工作中實行了各種宣揚手段，