
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1、企業(yè)規(guī)范化管理意義高產(chǎn)、低耗,就必須運(yùn)用科學(xué)的方法、手段和原理,按照一定的運(yùn)營(yíng)框架,對(duì)企 業(yè)的各項(xiàng)管理要素進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),然后形成有效的管 理運(yùn)營(yíng)機(jī)制,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化管理。企業(yè)規(guī)范化管理概念企業(yè)管理規(guī)范化企業(yè)管理規(guī)范化,是指依據(jù)企業(yè)開展管理事務(wù)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)框架或流程,(包 企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)規(guī)范化管理是建立在企業(yè)管理規(guī)范化的基礎(chǔ)上,依照企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程或框架對(duì)組織體系進(jìn)行建設(shè)和管理,解決企業(yè)管理中的集權(quán)與分權(quán)、人治與法治; 要求對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程形成制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化以及數(shù)據(jù)化。要求企業(yè)建立以責(zé)、權(quán)、利對(duì)等為基礎(chǔ)的管理框架,通過(guò)這種規(guī)范化的建設(shè),使企業(yè)常規(guī)的事件
2、納入制度化、數(shù)據(jù)化、流程化的管理,以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的管理體系,以此提高工作質(zhì)量和工作效率,達(dá)到保障企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)的目的。企業(yè)規(guī)范化管理的內(nèi)容規(guī)范化管理在企業(yè)運(yùn)作上涉及到多個(gè)方面說(shuō)就是“五化”:制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、表單化、數(shù)據(jù)化。戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的、清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)發(fā)展的預(yù)期充滿了不確定性。在這種情況 下,必須要有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展 機(jī)會(huì)、威脅、弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的分析,確定企業(yè)的理念和文化,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定 決策程序化,不僅意味著要在內(nèi)容體系完整的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策,而且要運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行決策,并把決策活動(dòng)約束在既定的程序中,避免
3、企業(yè)決策受決策人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、情緒波動(dòng)、感情沖動(dòng)、價(jià)值偏好的影響,使企業(yè)的任何決策,都是一種推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。運(yùn)營(yíng)流程的規(guī)范化一般企業(yè)在對(duì)某個(gè)部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法,但對(duì)于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法,所以,越是界定部門之間的權(quán)責(zé),問(wèn)題就越多。這時(shí)就需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行明確,使部門納入到流程中,成為企業(yè)流程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn);流程一般包括崗位工作流程、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、企業(yè)組織流程; 在進(jìn)行流程規(guī)范化的時(shí)候,必須先明確企業(yè)的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)、識(shí)別流程及其現(xiàn)狀,然后確定企業(yè)的各個(gè)流程,并對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),使企業(yè)運(yùn)營(yíng)達(dá)到效率最優(yōu)。組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化組織結(jié)構(gòu)是關(guān)于企業(yè)在運(yùn)營(yíng)
4、過(guò)程中涉及的目標(biāo)、任務(wù)、權(quán)力、操作以及相互關(guān)系的系統(tǒng)。具體內(nèi)容包括:企業(yè)各部門之間的結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)以及崗位描述等。目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系,使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利,以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn),有效地保證組織活動(dòng)開展,最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)資源的配置方式進(jìn)行選擇,行使決策權(quán)力,并承擔(dān)相應(yīng)決策的責(zé)任。規(guī)章制度的規(guī)范化管理制度是規(guī)范化管理的有效工具,可以對(duì)各個(gè)部門、崗位和員工的運(yùn)行準(zhǔn)則進(jìn)行很好的界定,它能夠使整個(gè)公司的管理體系更加規(guī)范,是每個(gè)員工的行為受到合理的約束與激勵(lì),做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎(jiǎng)”。其主要內(nèi)容包括:管理
5、體系的規(guī)范化、行為準(zhǔn)則界定的規(guī)范化、績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。資料信息體系規(guī)范化鍵點(diǎn)的過(guò)程控制,為量化考核、追溯責(zé)任和績(jī)效考核提供依據(jù)。管理控制的規(guī)范化份資產(chǎn)、每一個(gè)時(shí)刻,都處于受控之中。通過(guò)對(duì)企業(yè)這幾個(gè)方面進(jìn)行的規(guī)范化,最終使得企業(yè)的決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權(quán)責(zé)明晰化、獎(jiǎng)懲有據(jù)化、目標(biāo)計(jì)劃化、業(yè)務(wù)流程化、措施具體化、行為標(biāo)準(zhǔn)化、控制過(guò)程化。企業(yè)規(guī)范化管理的作用規(guī)范化管理是企業(yè)在內(nèi)外因素作用下的一種自覺(jué)的“內(nèi)功修煉”規(guī)范化管理具有整合功能規(guī)范化管理具有約束的功能規(guī)范化管理具有激勵(lì)員工的功能實(shí)施企業(yè)規(guī)范化管理應(yīng)注意的事項(xiàng)規(guī)范化管理不是一成不變的管理要把規(guī)范化管理的
6、“普遍規(guī)律”與各自企業(yè)的“特殊情況”有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。用統(tǒng)一的價(jià)值觀念促進(jìn)規(guī)范化管理企業(yè)是由人構(gòu)成的,企業(yè)發(fā)展的核心資源也是人,而主導(dǎo)人的意志行為的卻直接是他的價(jià)值觀念。一套在企業(yè)內(nèi)部廣泛認(rèn)同的、系統(tǒng)的價(jià)值觀念體系,是企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。所以企業(yè)規(guī)范化管理必須以人為本,從人的價(jià)值觀念出發(fā)形成一套企業(yè)內(nèi)部一致認(rèn)同的價(jià)值觀念體系,作為指導(dǎo)思想來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)組織運(yùn)行和管理的行為,使企業(yè)方方面面的管理方法和技術(shù),融合為一個(gè)整體,并彼運(yùn)行和管理的行為,使企業(yè)方方面面的管理方法和技術(shù),融合為一個(gè)整體,并彼此協(xié)調(diào)照應(yīng)。企業(yè)有了這樣一套價(jià)值觀念體系為企業(yè)的運(yùn)行提供指導(dǎo)思想,那些不利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的行為和作法,就可能被及時(shí)糾正。4.3 規(guī)范化不能隨心所欲規(guī)范化管理的基礎(chǔ)概念是規(guī)范,規(guī)范為人們提供了相對(duì)穩(wěn)定、可以預(yù)測(cè)、可5.總結(jié)“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,依法治國(guó)、依法治企,己成為時(shí)代發(fā)展的要求。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步成熟的今天,在現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷完善的過(guò)程中,企業(yè)必須按照時(shí)代的要求、探索和制訂具有科學(xué)性、合理性和預(yù)見(jiàn)性的經(jīng)營(yíng)管理方法,走上規(guī)范化管理的道路,把企業(yè)所擁有的各種資源統(tǒng)一起來(lái)形成合力,最大限度的發(fā)揮
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