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文檔簡介
1、導(dǎo)購社會(huì)實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最正確結(jié)合點(diǎn)。尤其是學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),無視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了穩(wěn)固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)根本原理的理解和消化。在看來,社會(huì)實(shí)踐對(duì)學(xué)生來說十分重要,因此總結(jié)了 導(dǎo)購的,歡迎借鑒參考!這個(gè)漫長的假期,你有什么安排?趁著暑假去進(jìn)展社會(huì)實(shí)踐,是我方案已久的事。我想通過實(shí)踐來鍛煉自己,增加我的社會(huì)閱歷,學(xué)會(huì)很好地與他人進(jìn)展溝通、合作和交流,以此來豐富和開展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺。一方面,我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的時(shí)機(jī)。另一方面,我明白了, 要做好每一件
2、事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出。這是我人生中的一筆財(cái)富。1997了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效 益。連續(xù)多年獲得“東臺(tái)市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”、“江蘇省價(jià)格誠信單位”, 是蘇北唯一的縣級(jí)“全國百城萬店無假貨示范店”。我在營銷部 門,作為一名步步高音樂的導(dǎo)購,需要你有良好的語言表達(dá)能 力,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂柜臺(tái),使顧客買到滿意的產(chǎn)品。給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,認(rèn)真工作,學(xué)到更多的知識(shí)。1、實(shí)踐概況我的工作是從7月20號(hào)到8月20號(hào),在國貿(mào)大廈通訊專柜充當(dāng)整整一個(gè)月的導(dǎo)購。2、實(shí)踐詳情(1)實(shí)踐流程每天上午9點(diǎn)至12
3、點(diǎn),下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂柜臺(tái)前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,并不是有人都是前來買的。其實(shí)我的工作比較簡單。首先是要進(jìn)展判 斷,對(duì)有意向購置的人進(jìn)展介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn) 品,引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的。作為導(dǎo)購,而并非直接的營銷人員,我想,最重要的就是吸引顧客。因此,我們需要點(diǎn)子,不過這點(diǎn)很難做好,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。(2)專業(yè)知識(shí)與技能不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識(shí)是必不可少的。對(duì)于步步高音樂的功(其他都具備的以及具有特性的功),價(jià)格 (適)等方面。步步高音樂比較暢銷的便是青花瓷那款,當(dāng)然同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使 用,也有不少的大
4、學(xué)生也使用。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508那么更適合于學(xué)生使用,在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的歡迎。其次,比較受關(guān)注的那么是步步高k203,它的價(jià)格比青花瓷款略低, 但是圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗風(fēng)光,可以使用于任何年齡層的顧 客。在工作的過程中,站立姿勢一定要端正,面對(duì)顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予答復(fù),對(duì)待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn),便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,力量才會(huì)增加,才會(huì)取得更好的業(yè)績,俗話說團(tuán)結(jié)就是力量。實(shí)踐了一個(gè)月,對(duì)于銷售的這塊,我有了些想法。首先,大多數(shù)答復(fù)你“看看”的人根本上不是有意向買的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的
5、感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過來詢問,此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購置。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微廉價(jià)點(diǎn)的品牌。因此,在暑假期間,尤其是不少學(xué)生高考之后,需要買的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比方,最簡單的,是適當(dāng)降低部分商品的價(jià)(在沒有虧損的根底)。同樣,搞些小促銷手段,購置可以贈(zèng)送卡或者一百元話費(fèi),這樣會(huì)吸引顧客的購置。貨比三家,購置到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人承 受。眾所周知,效勞態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購置力,根據(jù)觀察,
6、我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。1、守時(shí)如金在我們的生活中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也有一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,比方約會(huì)等等。在這里,我想說,要有明確的時(shí)間觀念,我能夠做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格按照公司的要求來,這也是一個(gè)根本的要求。2、團(tuán)結(jié)協(xié)作所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因 一戰(zhàn)線,互相配合,完成好自己的工作。3、顧客至上 顧客的要求,按照他們的要求來。效勞態(tài)度要認(rèn)真,誠懇。4、缺乏與方向?qū)嵺`了將近一個(gè)月,我發(fā)現(xiàn)自己實(shí)踐的經(jīng)歷還很缺乏,我應(yīng)當(dāng)珍惜擁有
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