管理學 計劃精品課件

1、管理學 計劃第1頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃2學習內容計劃工作過程計劃期限基本計劃常備計劃專項計劃第2頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃35.1計劃工作過程計劃工作包括哪些步驟？第一步，確立目標。發(fā)現機會是計劃工作的起點。在計劃工作開始之前要進行機會分析，要了解自己的優(yōu)勢和劣勢。對此有所認識后，才能著手確定目標。第二步，建立前提條件。即計劃的基本假設或計劃實施時的預期環(huán)境。建立前提條件就是對環(huán)境進行分析，提出假設或預測。預測有風險。第3頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，

2、星期二2022/9/26第5章 計劃45.1計劃工作過程計劃工作包括哪些步驟？第三步，制定計劃。計劃是為達到預期目標而擬定的行動方案和方針。包括制定基本計劃和派生計劃。前者是對實現目標的總體安排，后者是基本計劃的具體行動計劃。第四步，分配資源。在組織的各種商業(yè)機會、職能活動、項目和任務中，進行人力、物力和財力等各種資源的分配。資源分配的主要形式是預算。第4頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃5各種主要前提 各種主要前提 YXX1t-nt0tn時間進程圖41計劃工作的進程完成情況第5頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022

3、/9/26第5章 計劃65.2計劃期限如何確定計劃期限？預測原則：計劃期限為能對環(huán)境做出相對可靠預測的時間；承諾原則：計劃期限為承諾完成任務的時間。第6頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃75.2計劃期限長期計劃與短期計劃按照一般的劃分標準，短期計劃是指1年或1年以內的計劃；長期計劃是指5年或5年以上的計劃；介于1年與5年之間的計劃稱為中期計劃。這種劃分標準忽略了不同組織之間的差異。第7頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃85.2計劃期限長期計劃與短期計劃長期計劃：有較大彈性，可以從根本上調整組

4、織的目的和手段，可以在不受固定承諾限制的假定下經營。短期計劃：缺乏彈性，結構與戰(zhàn)略是固定的，僅能影響資源的調配和應用各種技術完成給定的任務。第8頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃95.2計劃期限長期計劃的編制長期計劃可以滾動的形式編制，步驟如下：采用近細遠粗的方法制訂初始計劃；在計劃期的第一階段結束時，根據該階段計劃實際執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況，對原計劃進行修訂，并使計劃向前滾動一個階段；以后各階段均是如此。第9頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃10初始計劃2012年2013年2014年詳細較

5、細較細2012年實際完成情況計劃修正因素差異分析環(huán)境變化組織政策變化修正計劃2015年2016年2017年較細概略概略2015年2016年概略概略2014年較細詳細2013年圖51 滾動計劃示意第10頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃115.2計劃期限滾動計劃保持了計劃的指導作用，又增加了計劃的彈性。滾動計劃適用于漸進變化的環(huán)境。第11頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃125.3基本計劃基本計劃的主要形式是戰(zhàn)略。什么是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略：帶有全局性、長遠性和根本性的行動謀劃和對策?；居媱澋闹饕问?/p>

6、是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略問題主要發(fā)生在營利性企業(yè)和與市場相關的競爭性活動中。按照戰(zhàn)略的廣度，戰(zhàn)略分為公司戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。第12頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃135.3戰(zhàn)略什么是公司戰(zhàn)略？公司戰(zhàn)略：企業(yè)應該從事什么業(yè)務？為了增強組織的競爭地位，如何在各項業(yè)務之間配置資源？公司戰(zhàn)略由組織的高層制定。第13頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃145.3戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略有哪些類型？穩(wěn)定戰(zhàn)略：維持企業(yè)的經營現狀。成長戰(zhàn)略：擴大企業(yè)的經營規(guī)模。如市場開發(fā)；產品開發(fā)；多元化。收縮戰(zhàn)略：縮小企業(yè)的經營規(guī)模。如削

7、減成本與人員；出售資產；關閉工廠。第14頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃155.3戰(zhàn)略什么是業(yè)務戰(zhàn)略？業(yè)務戰(zhàn)略：業(yè)務單位如何在市場上競爭？為了增強業(yè)務的競爭地位，如何協(xié)調職能戰(zhàn)略？如何在各個職能活動之間如何配置資源？業(yè)務戰(zhàn)略有業(yè)務單元的管理者制定，由組織高層審查批準。第15頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃165.3戰(zhàn)略業(yè)務戰(zhàn)略有哪些類型？成本領先戰(zhàn)略：刻意采用高效率設備和嚴格的成本控制，獲得比競爭對手更高的生產效率和更低的生產成本。差異化戰(zhàn)略：力圖提供與同業(yè)其他競爭對手完全不同的產品/服

8、務。集中戰(zhàn)略：將目標集中于某個專門的細分市場或購買群體。在該細分市場，或采用差異化或成本領先。第16頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃17差異化成本領先成本集中低成本差異化 廣泛的目標市場 狹窄的目標市場企業(yè)的目標市場競爭優(yōu)勢差異化集中圖53 三種競爭戰(zhàn)略第17頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃185.3戰(zhàn)略什么是職能戰(zhàn)略？職能戰(zhàn)略：職能領域如何支持公司戰(zhàn)略或業(yè)務戰(zhàn)略？職能戰(zhàn)略屬于職能計劃，是以某個職能領域的業(yè)務為范圍進行的局部計劃。職能戰(zhàn)略提出由職能部門的管理者制定，由組織高層審查批準。第

9、18頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃195.3戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略有哪些類型？營銷戰(zhàn)略：組織向社會提供什么產品或服務；銷售戰(zhàn)略：將產品或服務推薦給顧客并鼓勵他們購買；生產戰(zhàn)略：產出能滿足顧客需要的產品或服務；財務戰(zhàn)略：籌措組織經營所需要的全部資金。第19頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃205.4常備計劃派生計劃分為常備計劃和專項計劃。什么是常備計劃？常備計劃：為重復發(fā)生的、經常出現的活動制定的行動準則。常備計劃是建立一致性的行為模式的重要工具。第20頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48

10、分，星期二2022/9/26第5章 計劃215.4常備計劃常備計劃有哪些類型？政策：指導成員決策的一般準則，用來規(guī)范成員決策時的思想和行動。程序：指導成員按順序、有步驟地處理具體事務的準則。規(guī)章：指導成員在特定情況下采取行動的準則，其本質在于指導行動。第21頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃22核對記賬員輸入記賬員核對出納員備款出納員付款記賬員圖54銀行柜臺存取款流程 填寫取款憑證客戶打印記賬員核對記賬員第22頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃235.4常備計劃常備計劃是如何產生的？來自上級

11、的制定；來自下級的請示；來自有關人員的領悟；來自外界的影響和壓力。第23頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃245.4常備計劃常備計劃有什么作用？常備計劃的基本作用：簡化決策；保證組織成員行動一致。常備計劃上述作用時其具有某種程度的剛性，即使人養(yǎng)成頑強的態(tài)度和行為習慣。第24頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃255.5專項計劃什么是專項計劃？專項計劃：專門為完成特定目標或任務而制定的計劃。專項計劃的制定對象是那些每次活動內容都有變化的活動。第25頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分

12、，星期二2022/9/26第5章 計劃265.5專項計劃專項計劃有哪些類型？規(guī)劃：為實施既定的行動方針而設計的綜合性計劃方案，由實施既定的行動方針所必需的目標、政策、程序、規(guī)章、任務委派、步驟、資源以及其他要素所構成。預算：用數字表示預期結果或資源分配的計劃。第26頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃275.5專項計劃給專項計劃增添靈活性計劃的靈活性：當出現意外情況時，計劃具有的改變方向的能力。給計劃增添靈活性要權衡靈活性帶來的好處與所花費的費用。靈活性原則應用的限制：緊急情況；花錢太多；無法靈活或靈活性行不通。第27頁，共31頁，2022年，

13、5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃285.5專項計劃上海長江隧橋2009年10月31日，上海長江隧橋通車。該隧橋總長度達25.5公里，由全球最大直徑隧道和世界最大公路軌道合建斜拉橋組成，是目前世界規(guī)模最大的隧橋結合工程。上海長江隧道上層是排煙通道，中間為單向三車道高速公路車道層，下層是預留軌道交通空間、22萬伏電纜通道及人員疏散通道，是世界上隧道空間利用率高的大型隧道。 第28頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃295.5專項計劃什么是備用計劃？備用計劃：編制計劃時根據應變需要預先準備若干計劃方案備用，并說明各備用計劃的啟用條件。當環(huán)境因素發(fā)生變化時，先對變化作出評價，然后決定是否需要啟用備用計劃。備用計劃是準備用來對付意外事件發(fā)生的。第29頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，星期二2022/9/26第5章 計劃30制定初始計劃（A）和備用計劃（B、C），并說明偶然事件 監(jiān)控與評價偶然事件 啟用備用計劃（B）繼續(xù)初始計劃（A）啟用備用計劃（C） 圖55 備用計劃示意第30頁，共31頁，2022年，5月20日，6點48分，