勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試指南1-6章

1、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試指南1-6 章勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試指南時間 :2015-10-08 10:11來源 : 未知 作者 :admin點擊 : 273次勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試指南第一章勞動標準實施管理一、 單項選擇題1 、我國完整的勞動標準體系，可分為三個層次，其中最高層次也是具有最高的的法律效力的層次是（） A. 國家級勞勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師考試指南第一章勞動標準實施管理一、單項選擇題1、我國完整的勞動標準體系，可分為三個層次，其中最高層次也是具有最高的的法律效力的層次是（ ）A. 國家級勞動標準B. 行業(yè)級勞動標準C.地方級勞動標準D.企業(yè)級勞動標準2、勞動標準散見于不同層次的規(guī)范性文件和合同文件中，其中

2、效力等級最高的是（A. 集體合同 B. 勞動規(guī)章制度C.員工手冊 D.勞動合同）3、用人單位必須在與勞動者約定的日期支付工資，不得無故拖欠。如果由于不可抗力原因，導致延期支付勞動者工資的，應當在不可抗力原因消除后（）日內(nèi)支付勞動者工資。4、企業(yè)補充養(yǎng)老保險由（）管理。A. 企業(yè)自己 B. 商業(yè)保險公司 C. 勞動保障部門 D.國務院5、補充醫(yī)療保險的籌資比例由（）確定。A. 法律 B. 規(guī)章 C.行業(yè)標準 D. 企業(yè)根據(jù)本企業(yè)的具體情況6、以下四種情形中，用人單位不應當視同勞動者提供正常勞動并支付其工資（A. 法定假日 B. 年休假 C. 探親假 D.事假）7、病假工資、疾病救濟費最低不得低于

3、當?shù)刈畹凸べY標準的百分之（A. 六十 B. 七十 C.八十 D. 九十）8、綜合計算工時工作制的標準工資是針對（）小時的月平均標準工作“點數(shù)”而言。二、多項選擇題1、用人單位制定勞動標準的方式由（）A. 集體合同 B. 勞動規(guī)章制度C.員工手冊 D.勞動合同2、根據(jù)我國現(xiàn)行立法，用人單位可以從職工的工資中代扣的情況只限于（）應由職工交納的個人所得稅應由職工負擔的各項社會保險費用C.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費D.工會會費3、有以下（）情形的職工不能享受當年的年休假A. 累計工作滿 1 年不滿 10 年的職工，請病假累計2 個月以上的B. 累計工作滿 10 年不滿 20 年的職工，請

4、病假累計3 個月以上的C.累計工作滿 20 年以上的職工，請病假累計4 個月以上的D.職工請事假累計10 天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的4、就業(yè)歧視是指沒有合法的目的和原因，基于（）原因，采取的任何區(qū)別、排斥、限制、或者給予優(yōu)惠的行為。A. 種族 B. 膚色 C.能力 D. 宗教5、勞動者在法定工作時間內(nèi)依法參加以下（）活動期間，用人單位應視同其提供了正常勞動而支付工資A. 出席勞動模范大會B.出席先進工作者大會C.當選代表出席婦女聯(lián)合會組織召開的會D.罷工6、綜合經(jīng)濟效益評價一般包括（）A. 綜合指數(shù)法 B. 功效系數(shù)法C.打分排隊法 D.比例權(quán)重法7、對用人單位勞動關(guān)系的評價包括（）A.

5、勞動合同的規(guī)范性B.勞動基準法的遵守情況C.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制的運行狀況D. 職工職業(yè)技能和文化生活情況答案：一、單項選擇題1.A2.A3.C4.C5.D6.D7.C8.C二、多項選擇題1.ABD2.ABC3.ABC4.ABD5.ABC6.ABC7.ABCD第二章勞動合同管理一單項選擇題1、用人單位自用工之日起滿（ ）不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。A.1 個月 B.3 個月 C.6 個月 D.12 個月2、以下選項中，屬于勞動合同約定條款的是（）保密約定勞動合同期限C.勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護D.工作內(nèi)容和工作地點3、勞動合同法規(guī)定競業(yè)限制的

6、期限，不得超過（）A.6 個月 B.12 個月 C.18 個月 D.24 個月4、根據(jù)關(guān)于修改 的決定的規(guī)定，勞務派遣單位的注冊資本不得少于人民幣（）萬元。A. 五十 B. 一百 C.一百五十 D. 二百5、下列關(guān)于非全日制用工的說法中，錯誤的是（）非全日制用工雙方當事人可以訂立口頭協(xié)議，并可以約定試用期從事非全日制用工的勞動者可以與一個或一個以上用人單位訂立勞動合同非全日制用工雙方當事人任何一方都可以隨時通知對方終止用工非全日制用工小時計酬不得低于用人單位所在地人民政府規(guī)定的最低小時工資標準6、勞動合同法第七十二款規(guī)定，非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過（）日A.5B.7C.15D

7、.307、下列關(guān)于勞動合同履行的說法中，錯誤的是（）勞動合同當事人雙方各自依據(jù)勞動合同履行所承擔的義務。勞動者的義務通常由本人履行，但在某些特殊情況下，可以委托他人履行勞動合同當事人必須履行合同的全部條款和各自承擔的全部義務C.用人單位拖欠或者未足額支付勞動報酬的，勞動者可以依法向當?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾堉Ц读睿嗣穹ㄔ簯斠婪òl(fā)出支付令D.用人單位變更名稱、法定代表人、主要負責人或者投資者等事項，不影響勞動合同的履行8、下列關(guān)于勞動合同變更的說法中，錯誤的是（）勞動者患病或者費因工負傷而在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作的崗位調(diào)整，應當與勞動者的身體狀況相適應，即調(diào)整后的崗位在勞動強度上應當?shù)陀谝郧埃?/p>

8、在專業(yè)技術(shù)要求上應當為勞動者所能勝任。勞動合同變更并不一定要雙方當事人達成合議，只要一方提出的變更理由符合法律規(guī)定即可以進行變更“勞動者不能勝任工作的”崗位調(diào)整中，由于勞動者是工作能力，包括體能和技術(shù)不能勝任原工作，因此，調(diào)整后崗位的體能和技術(shù)等勞動技能要求不應當高于原來的工作崗位在勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行這種情況下的崗位調(diào)整應當考慮勞動者的工作崗位、勞動能力，調(diào)整后的崗位應當與調(diào)整前的崗位具有相關(guān)性或相似性9、勞動者在試用期內(nèi)提前（）通知用人單位，可以解除來動合同A.3B.5C.7D.1510、下列選項中，不屬于勞動合同法規(guī)定的，進行經(jīng)濟性裁員時，用人

9、單位應當優(yōu)先留用人員的是（ ）與本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同在與本單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的與本單位訂立無固定期限勞動合同的家庭無其他就業(yè)人員，有需要撫養(yǎng)的老人或者未成年人的11、下列關(guān)于勞動合同解除的做法中，正確的是（）公司由于經(jīng)濟效益不佳，決定在現(xiàn)有 100 名員工中裁減 15 人，A 公司提前 30 日以書面形式將公司解除合同的決定通知了員工本人，隨后依法辦理了離職手續(xù)B. 小李已在 B 公司工作了十年，由于晉升無望，遂產(chǎn)生了跳槽的想法。在向部門負責人提出口頭辭職后的第二天，小李就離開了公司C.老王今年意境 57 歲了，在 C公司工作了 30 年。近期公司更

10、新了生產(chǎn)設備，經(jīng)多次培訓后，老王仍然無法掌握新設備的操作方法，公司向老王額外支付了一個月工資和相應的經(jīng)濟補償后，解除了與老王的勞動合同。D.孕婦校長利用職務之便用公司公款數(shù)百萬元，給公司造成了極大的損失，公司依法履行相關(guān)程序與其解除勞動合同12、小徐 2009 年 12 月 3 日與某 IT 公司簽訂了 5 年固定期限勞動合同，約定工資5000/ 月， 2012年 3 月 4 日以小徐“考核不合格，經(jīng)培訓和調(diào)崗后，仍不合格”為由依法與其解除勞動合同。小徐在勞動合同解除前 12 個月的平均工資為 6000 元，當?shù)厣夏甓嚷毠ぴ缕骄べY為 3000 元。請問，該 IT 公司應支付給小徐（）元經(jīng)濟補

11、償？A.1250B.7500C.15000D.1200013、根據(jù)刑法第 219 條的規(guī)定，給商業(yè)商業(yè)秘密的權(quán)利人造成重大損失的，處（有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；造成特別嚴重后果的，處（ ）年以上（有期徒刑，并處罰金）年以下）年以下A.1;1;3B.3;3;5C.3;3;7D.5;5;10二多項選擇題1、下列情形中，勞動者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的，除勞動者提出固定期限勞動合同外，用人單位應當訂立無固定期限勞動合同的是（）勞動者應該在單位連續(xù)工作滿十年的用人單位自用工之日起滿一月不與勞動者訂立書面合同的C.用人單位初次實行勞動合同制或者國有企業(yè)改制重新訂立勞動合同時，勞動者在該用

12、人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的D.連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同，且勞動者沒有勞動合同法第三十九條和第四十條第一項、第二項規(guī)定的情形2、保密條款或者保密協(xié)議約定的主要事項包括（）A. 保密義務人 B. 保密內(nèi)容、范圍C.保密措施 D.違反保密義務的責任3、勞務派遣只能在（）的工作崗位上實施。A. 臨時性 B. 替代性 C.季節(jié)性 D.輔助性4、下列關(guān)于勞動合同訂立和檔案管理的說法中，正確的是（）A. 用人單位的單位名稱、法定代表人、經(jīng)濟類型、組織結(jié)構(gòu)代碼發(fā)生變更后30 日內(nèi)應當?shù)疆數(shù)貏趧有姓块T辦理勞動用工備案變更手續(xù)勞動合同檔案管理的程序主要包括勞動合同的簽訂、勞動合同檔案材料

13、的收集、勞動合同的分類歸檔、明細目錄的編制以及檔案編碼的編制C.用人單位人力資源部門，應根據(jù)當?shù)貏趧有姓块T的要求，自與新招用工簽訂勞動合同或與職工續(xù)訂勞動合同的之日內(nèi)或勞動勞動合同解除或終止后5 日內(nèi)，到勞動部門進行用工備案。D.勞動合同臺賬采用電子表格形式，臺賬登記項目一般不包括: 員工姓名。身份證號、員工編號、入職日期、勞動合同終止日期、變更事項和日期等內(nèi)容5、下列關(guān)于勞動合同履行的說法中，錯誤的是（）用人單位的法定代表人發(fā)生了變更，不影響勞動合同的履行用人單位可以與勞動者簽訂自愿加班協(xié)議，勞動者自愿加班，用人單位不支付加班費C.勞動者在工作中，遇到用人單位管理人員違章指揮的，為了保證工

14、作及時完成，應按照管理人員的指令進行操作，但在事后，勞動者有權(quán)對其提出批評、檢舉和控告D.用人單位發(fā)生合并或者分立等情況，原勞動合同繼續(xù)有效，勞動合同由繼承其權(quán)利義務的用人單位繼續(xù)履行6、依據(jù)我國勞動合同法第四十條規(guī)定，有下列（ ）之一的，用人單位可以和勞動者協(xié)商變更崗位，如果勞動者拒絕變更，則用人單位可以依法解除勞動合同并支付相應的經(jīng)濟補償勞動者患病或者非因工負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作的勞動者在本單位患職業(yè)病或者因工負傷被確認喪失勞動能力的C.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行的D.勞動者不能勝任工作的7、下列解除或終止勞動關(guān)系的情形中，用人單位不需

15、要支付經(jīng)濟補償?shù)氖牵ǎ┯萌藛挝幌騽趧诱咛岢鼋獬齽趧雍贤⑴c勞動者協(xié)商一致解除勞動合同勞動者被依法追究刑事責任，用人單位依法與其解除勞動合同C.用人單位被依法宣告破產(chǎn)，勞動合同終止D.勞動者主動辭職8、下列選項中，屬于勞動合同法以及勞動合同法實施條例確定的勞動合同終止的事由的是（ ）勞動合同期滿勞動者達到法定退休年齡，或開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇，勞動合同即行終止勞動者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤用人單位被依法宣告破產(chǎn)答案：一、單項選擇題1.D2.A3.D4.D5.A6.C7.A8.B9.A10.B11.D12.C13.C二、多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABD4.AD5.

16、BC6.ACD7.BD8.ABCD第三章集體協(xié)商與集體合同管理一、單項選擇題1、集體協(xié)商機制主要包含的兩項基本制度是（）集體協(xié)商制度（也稱平等協(xié)商制度），集體合同制度集體協(xié)商制度（也稱平等協(xié)商制度），勞動合同制度集體合同制度，勞動合同制度勞動合同制度，工會合同制度2、關(guān)于集體協(xié)商代表的表述，正確的選項是（）集體協(xié)商代表是指按照法定程序產(chǎn)生并自愿代表利益進行集體協(xié)商的人員用人單位一方的協(xié)商代表，由用人單位法定代表人或由其書面委托的其他管理人員指派C.集體協(xié)商雙方的代表人數(shù)應當對等，每方至少3 人，并各確定 1 名首席代表D.職工一方的協(xié)商代表由本單位工會主席選派。未建立工會的，由本單位職工民主推

17、薦，并經(jīng)本單位半數(shù)以上職工同意3、職工一方的協(xié)商代表由本單位 （）。未建立工會的，由本單位職工（），并經(jīng)本單位（）。工會主席擔任；民主推薦；本單位全體職工工會選派；民主推薦；本單位半數(shù)以上職工工會選派；民主選舉；本單位半數(shù)以上職工工會主席擔任；民主選舉；本單位全體職工4、協(xié)商代表因更換、辭任或遇不可抗力等情形造成空缺的，應在空缺之日起（ ）按照本規(guī)定產(chǎn)生新的代表A.15 日之內(nèi) B.20 日之內(nèi) C. 一個月之內(nèi) D.三個月之內(nèi)5、集體協(xié)商的提出方應向另一方提出書面的協(xié)商意見書，明確協(xié)商的時間、地點、內(nèi)容等，另一方接到協(xié)商意向書后，應于（）予以書面答復。A.15 日之內(nèi) B.20 日之內(nèi) C.

18、 一個月之內(nèi) D.三個月之內(nèi)6、下列關(guān)于集體談判的說法，錯誤的是（）一次談判的成功意味著雙方之間的信任、合作關(guān)系得到了加強談判的成功預示著在今后的談判中以及相互關(guān)系的處理方面都奠定一個良好的基礎(chǔ)C.企業(yè)勞資關(guān)系中這種相互信任和規(guī)范的運作，對保持勞資關(guān)系的穩(wěn)定、企業(yè)順利發(fā)展意義不大D.良好的合作關(guān)系，有可能在今后為雙方帶來電腦更大的經(jīng)濟效益7、關(guān)于介紹蘇談判的策略，表述錯誤的是（）學會運用好人壞人策略，施加壓力、緩解緊張氛圍要一點一點解決問題，把每一個成果落到實處C.在結(jié)束談判階段，要注意堅持字節(jié)終極目標，逐漸減少讓步D.在結(jié)束談判的階段就無需關(guān)注沖突控制8、一般在談判開始階段，往往要提出相對較

19、高的要求，當然與此同時也必須確定一個可以接受的底線，以此形成一個（）A. 談判跨度 B. 談判空間 C.談判目標 D.談判方式9、關(guān)于集體合同的定力，下列選項中說法不正確的是（）經(jīng)雙方協(xié)商代表協(xié)商一致的集體合同草案或?qū)ｍ椉w合同草案應當提交職工代表大會或者全體職工討論B. 集體合同或?qū)ｍ椉w合同期限一般為 1 至 5 年，期滿或雙方約定的終止條件出現(xiàn)，即行終止C.集體合同或?qū)ｍ棇ｍ椉w合同期滿 3 個月內(nèi)，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲋匦潞炗喕蚶m(xù)訂的要求D.集體合同草案或?qū)ｍ椉w合同草案經(jīng)職工代表大會或者職工大會通過后，由集體協(xié)商雙方首席代表簽字10、職工代表大會或者全體職工討論集體合同草案或?qū)ｍ椉?/p>

20、體合同須經(jīng)全體職工代表（）以上或者全體職工（）以上同意A. 二分之一；二分之一B. 三分之二；三分之二C.四分之一；四分之一D. 四分之三；四分之三11、關(guān)于集體合同的履行有如下說法，其中表述正確的是（）集體合同一經(jīng)生效，集體合同雙方應當履行履行集體合同過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向?qū)Ψ酵▓?，并交由司法機構(gòu)處理集體合同雙方應當建立集體合同履行情況的監(jiān)督檢查制度集體合同一方或者雙方每年至少向職工代表大會、職工大會或者職工代表會議報告一次集體合同履行情況12、協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭議，應當自受理協(xié)調(diào)處理之日起（）日內(nèi)結(jié)束協(xié)調(diào)處理工作。期滿未結(jié)束的，可以適當延長協(xié)調(diào)期限，但延長期限不得超過（A.30 ；15B

21、.20； 10C.30； 10D.25）； 1013、凡沒有規(guī)定履行期限的集體合同，其有效期一般應視為（）A. 六個月 B. 一年 C.兩年 D.三年14、協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭議的程序是（）調(diào)查了解爭議的情況受理協(xié)調(diào)處理申請對爭議進行協(xié)調(diào)處理研究制定協(xié)調(diào)處理爭議的方案制作協(xié)調(diào)處理協(xié)議書15、發(fā)生在生效后的集體合同實施過程中，由于其中一方未能遵守合同的約定或者雙方對合同條款存在不同理解，從而引發(fā)雙方的爭議和糾紛，屬于（）權(quán)益爭議因簽訂集體合同發(fā)生的爭議因履行集體合同發(fā)生的爭議利益爭議16、從工資集體協(xié)商覆蓋范圍來看，工資集體協(xié)商不包括（)A. 企業(yè)層級工資集體協(xié)商B. 行業(yè)性工資集體協(xié)商C.區(qū)域性

22、工資集體協(xié)商D.全國性工資集體協(xié)商17、下列關(guān)于工資協(xié)議的表述，說法錯誤的是()工資協(xié)議，是指專門就工資事項簽訂的專項集體合同已訂立集體合同的，工資協(xié)議作為集體合同的附件，并與集體合同具有同等效力依法訂立的工資協(xié)議對企業(yè)和職工雙方約束力是不對等的D.雙方必須全面履行工資協(xié)議規(guī)定的義務，任何一方不得擅自變更或解除工資協(xié)議18、首次在部門規(guī)章制度中提出勞動關(guān)系雙方應通過協(xié)商的方式制定工資制度的是（）工資支付暫行規(guī)定集體合同規(guī)定C.外商投資企業(yè)工資集體協(xié)商的幾點意見D.工資集體協(xié)商試行辦法19、勞動合同法第五十三條規(guī)定：“在（ ）以下區(qū)域內(nèi)，建筑業(yè)、采礦業(yè)、餐飲服務業(yè)等行業(yè)可以由工會與企業(yè)方面代表定

23、力行業(yè)性集體合同，或者定力區(qū)域性集體合同?！盇. 省級 B. 市級 C.縣級 D. 鄉(xiāng)級20、工資集體協(xié)商的技巧有助于增強集體協(xié)商的實效性，具體技巧不包括（）以誠取信重點突破步步緊逼用事實和數(shù)據(jù)說話二、多項選擇題1、在我國，各級政府勞動行政部門都會定期發(fā)布勞動關(guān)系狀況的各種指標的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，它們集中反映出勞動關(guān)系的現(xiàn)實狀況、存在問題和發(fā)展趨向。在眾多統(tǒng)計數(shù)據(jù)當中，與集體協(xié)商集團合同制度密切相關(guān)的包括（）綜合性經(jīng)濟指標 B. 勞動市場狀況 C. 就業(yè)與失業(yè)狀況 D. 勞動報酬、勞動爭議狀況2、關(guān)于集體協(xié)商要約行動的開展，下列說法正確的是（）職工和企業(yè)任何一方均可提出進行集體協(xié)商的要求集體協(xié)商的提出

24、方應向另一方提出書面的協(xié)商意向書，明確協(xié)商的時間、地點、內(nèi)容等，另一方接到協(xié)商意向書后，應于 20 日內(nèi)予以書面答復無正當理由不得拒絕進行集體協(xié)商集體協(xié)商要約書應該明確提出進行集體協(xié)商時間、地點和議題等，還應附有協(xié)商代表資格認定書3、關(guān)于集體協(xié)商代表的更換，下列有關(guān)說法正確的是（）工會可以更換任何一方協(xié)商代表未建立工會的，經(jīng)本單位半數(shù)以上職工同意可以更換職工一方協(xié)商代表用人單位法定代表人可以更換用人單位一方協(xié)商代表D.協(xié)商代表因更換、辭任或遇有不可抗力等情形造成空缺的，應在空缺之日起 5 日內(nèi)按照本規(guī)定產(chǎn)生新的代表4、記性集體協(xié)商需要用事實和數(shù)據(jù)說話，因此應當搜集了解與集體協(xié)商有關(guān)的情況和資料

25、，下列選項中錯誤的是（）切也外部信息資料包括各企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度，特別是涉及職工民主權(quán)利和經(jīng)濟利益方面的規(guī)定地區(qū)和行業(yè)的職工平均工資、工資增長和其他勞動標準、勞動條件的情況、勞動力市場的供求狀況屬于企業(yè)外部的信息資料C.各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及財務狀況，包括上一年度和本年度預測水平是集體協(xié)商需要搜集的企業(yè)外部的信息資料D.企業(yè)內(nèi)部的情況資料包括近年來企業(yè)勞動條件和勞動標準狀況5、形成談判的先決條件包括（）談判雙方既存在矛盾又存在共同利益參與談判的雙方具備相互的信任C.有充分的有效時間了解對方的需要、資源與抉擇D.談判雙方在人格、地位、物質(zhì)力量等方面獲得獨立或?qū)Φ鹊牡匚?、（）屬于集體談判的策略A. 開始

26、談判的策略B. 中間談判的策略C. 最后談判的策略D.結(jié)束談判的策略7、關(guān)于集體協(xié)商的流程與結(jié)果，下列表述錯誤的是（）集體協(xié)商會議只能由企業(yè)方首席代表主持集體協(xié)商未達成一致意見或出現(xiàn)時限未預料的問題時，經(jīng)雙方協(xié)商，可以中止協(xié)商，中止期限最長不宜超過 15 天結(jié)體協(xié)商達成一致的集體合同草案或?qū)ｍ椉w合同草案應當提交職工代表大會或者全體討論D.因簽訂集體合同發(fā)生爭議，當事人協(xié)議解決不成的，當?shù)厝嗣裾畡趧硬块T可以組織有關(guān)各方面協(xié)商處理，上級工會應當積極代表職工參與爭議的處理，也可請有關(guān)專家參與爭議的處理8、集體協(xié)商的各個階段都有可能需要面對職工以及職工代表的質(zhì)詢，下列說法正確的是（）接受集體合同草

27、案的質(zhì)詢，前提要熟知相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定對于集體協(xié)商簽訂集體合同的目的和意義有局部認識即可C.要善于傾聽，抓住關(guān)鍵D. 堅持實事求是的態(tài)度9、下列關(guān)于各選項中屬于集體合同解除或終止的條件有（）用人單位依法破產(chǎn)、解散的集體合同期滿后，一方不同意續(xù)訂集體合同的集體合同期滿或者雙方約定的終止條件出現(xiàn)的因不可抗力等原因致使集體合同或?qū)ｍ椉w合同無法履行或部分無法履行的10、集體協(xié)商過程中發(fā)生爭議，雙方當事人不能協(xié)調(diào)解決的處理包括（）當事人一方或雙方可以書面向勞動保障行政部門提出協(xié)調(diào)處理申請未提出申請的，勞動保障行政部門認為必要時可以進行協(xié)調(diào)處理C.當事人協(xié)商解決不成的，應該直接向勞動部門爭議仲裁委員

28、會申請仲裁D.當事人一方或雙方可以書面向人民法院提起訴訟11、集體合同的監(jiān)督檢查從其方法上來說主要包括（）負責監(jiān)督檢查的人員親臨企業(yè)現(xiàn)場，直接詢問和了解有關(guān)情況簡歷信息反饋制度，掌握來自實踐中的情況C.不定期就集體合同的履行情況進行檢查D.隨時就集體合同的履行情況進行檢查12、行業(yè)性工資集體協(xié)商，是指在同行業(yè)企業(yè)相對集中的區(qū)域，由行業(yè)工會組織代表職工與同級企業(yè)代表或企業(yè)代表組織，就行業(yè)內(nèi)企業(yè)（ ）等事項，開展工資集體協(xié)商、簽訂行業(yè)性工資專項集體合同的行為。A. 職工工資水 B. 勞動定額標準 C.最低工資標準D.利潤分享標準13、下列各選項關(guān)于工資集體協(xié)商的說法，正確的是（）開展工資集體協(xié)商時

29、工會組織履行職責、體現(xiàn)作為的客觀要求工會的基本職責就是維護職工的合法權(quán)益，而勞動報酬是職工合法權(quán)益的核心內(nèi)容戒指目前，全國已有 21 個?。ㄊ小^(qū)）以地方人大立法的形式指定頒布了集體合同的地方性法規(guī)通過建立工資集體協(xié)商制度，建立起職工工資正常增長機制和支付保障機制，就能更好地在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中推動科學發(fā)展，促進社會和諧D.通過協(xié)商的方法，使勞動關(guān)系雙方的利益訴求找到平衡點，有利于保障勞動者的主人翁地位和勞動權(quán)益，增強職工的歸屬感、自尊心，從而與企業(yè)加強合作，共謀發(fā)展14、（）屬于工資集體協(xié)商內(nèi)容工資協(xié)議的期限職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度行業(yè)年度最高工資水平及其調(diào)整幅度獎金、津貼、補貼等分

30、配辦法答案：一 . 單項選擇題1.A2.C3.B4.A5.B6.C7.D8.B9.B10.A11.B12.A13.B14.A15.C16.D17.C18.A19.C20.C二多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.BC4.AC5.ABCD6.ABD7.AB8.ACD9.ABCD10.AB11.AB12.ABC13.ACD14.ABD第四章勞動規(guī)章制度建設一單項選擇題1、勞動規(guī)章制度是 （）按照法定程序制定的， 在用人單位內(nèi)部對（）具有約束力， 是（）意志的表現(xiàn)。用人單位；勞動者；用人單位決策層用人單位；勞動者；用人單位全體員工C.用人單位；用人單位和勞動者；用人單位決策層D.用人單位；用人單位和

31、勞動者；用人單位全體員工2、企業(yè)勞動規(guī)章制度與勞動合同的區(qū)別是（）約束對象不同、效力等級不同、效力范圍不同、效力期限不同制定主體不同、效力等級不同、效力范圍不同、終止條件不同約束對象不同、效力等級不同、效力范圍不同、起始條件不同制定主體不同、效力范圍不同、效力期限不同、起始條件不同3、關(guān)于企業(yè)勞動規(guī)章制度重要性的表述，正確的是（）勞動規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部不容置否的行為準則，是組織成員行動的指南勞動規(guī)章制度是企業(yè)獎懲的依據(jù)C.勞動規(guī)章制度是衡量企業(yè)經(jīng)營狀況的唯一標準D.勞動規(guī)章制度是資方的有效管理勞方的利器4、企業(yè)勞動規(guī)章制度的設計中應該兼具（），在具體操作中，企業(yè)應當遵循（）合法性、強制性、真實

32、性、效能性；合法原則、民主原則、公正原則合法性、民主性、真實性、功利性；合法原則、合情原則、合理原則合法性、民主性、真實性、效能性；合法原則、民主原則、公正原則合法性、強制性、真實性、效能性；合法原則、合情原則、合理原則5、薪酬制度是企業(yè)勞動規(guī)章制度的重要組成部分，（) 不屬于企業(yè)制定薪酬時的注意事項。A. 同工同酬 B. 基礎(chǔ)工資逐年遞增 C. 合理建設加班工資標準D. 足額繳納社會保險6、企業(yè)勞動規(guī)章制度的框架結(jié)構(gòu)分為（）部分，分別為（）A.3 ；目錄、主文、附則B.4 ；目錄、前言、主文、附則C.3；前言、主文、附則D.4 ；前言、主文、附則、鳴謝7、在規(guī)章制度的實施過程中，應當遵循一些

33、基本的原則，這些原則不包括（）A. 嚴格執(zhí)行，依章治企原則B. 前后統(tǒng)一，全面實施原則C.合情合理，以人為本原則D. 各司其職，協(xié)作實施原則8、勞動規(guī)章制度必須具有規(guī)范的標準，如果沒有實際規(guī)范的標準，只有一些空洞的要求或一般原則，員工則無法遵循， 企業(yè)也難以衡量。 這說明勞動規(guī)章制度的實施必須滿足以下哪項條件 （ ）。 A. 勞動規(guī)章制度的有效性 B. 勞動規(guī)章制度的可操作性C.實施機構(gòu)的明確性D.企業(yè)行政部門的權(quán)威性9、對于違反企業(yè)規(guī)章制度的員工的處罰，如果雇主可以采取較輕的懲戒手段以實現(xiàn)懲戒的目的，原則上不得解雇勞動者，否則江北認為違反解雇的（）A. 平等待遇原則 B. 必要性原則 C.最

34、后手段性原則D.有效性原則10、勞動規(guī)章制度在實施的重要機制，不包括（）A. 勞動規(guī)章制度執(zhí)行的監(jiān)督機制B. 勞動規(guī)章制度執(zhí)行的處罰機制C.勞動規(guī)章制度的信息反饋機制D.勞動規(guī)章制度實施效果的評估機制11、規(guī)章制度在執(zhí)行過程中缺乏具體的可操作性的措施，只停留在文本階段，未被進一步轉(zhuǎn)化為可操作性的具體措施，這是勞動規(guī)章制度實施中的（）問題。A. 形式化 B. 空洞化 C.短期化 D.主觀化12、在企業(yè)依據(jù)勞動規(guī)章制度對員工進行懲戒的過程中，（）是指對于同樣程度的違反勞動規(guī)章制度的行為，應給予同種類、同程度的懲戒處分。A. 平等待遇原則 B. 必要性原則C.最后手段性原則 D.有效性原則二、多項選

35、擇題1、勞動規(guī)章制度的有效條件包括（）A. 制定主體合法 B. 制定目的合情、合理C.制定內(nèi)容合法、合理 D. 制定程序合法2、下列關(guān)于勞動規(guī)章制度起草過程的表述，正確的是（）確定起草班子人數(shù)時應該遵循精干有效的原則在確立了起草班子后，藥油起草人員擬定勞動規(guī)章制度大綱起草大綱決定著以后起草工作的成敗，一定要反復論證形成的草案文稿不是正式的勞動規(guī)章制度，無需符合勞動規(guī)章制度的外在表現(xiàn)形式3、勞動規(guī)章制度公示的舉證方式主要包括（）A. 簽字確認 B. 拍照或錄像 C.申請公證 D.參與培訓4、企業(yè)制定一套完備的勞動規(guī)章制度，不僅需要符合法律的要求，還要符合技術(shù)要求。下列關(guān)于勞動規(guī)章制度制定技術(shù)要求

36、的表述，正確的是（）勞動規(guī)章制度的內(nèi)容要有依據(jù)性和針對性勞動規(guī)章制度的制定應符合有關(guān)格式的要求勞動規(guī)章制度的表述要遵循企業(yè)決策層的口吻勞動規(guī)章制度的語言要體現(xiàn)嚴肅性和嚴密性5、在實際的管理過程中，存在著勞動規(guī)章制度實施的（）等眾多問題，使得企業(yè)勞動規(guī)章制度的推行收到嚴重的干擾。 A. 形式化 B. 缺損化 C.擴大化D.偏離化6、在勞動規(guī)章制度實施過程，監(jiān)督檢查的方法主要包括（A. 自我監(jiān)督檢查 B. 配合國家的檢查C. 專項檢查 D. 常規(guī)檢查7、勞動規(guī)章制度違法時的處理方式包括（）通過共同協(xié)商對勞動規(guī)章制度進行修改和完善勞動者解除勞動合同并要求企業(yè)賠償經(jīng)濟損失勞動行政部門責令改正企業(yè)承擔給

37、勞動者造成的損害8、企業(yè)在對勞動規(guī)章制度進行審查時，重點審查的內(nèi)容包括（）勞動規(guī)章制度的制定主體是否符合國家法律法規(guī)政策的規(guī)定勞動規(guī)章制度的內(nèi)容是否符合國家法律法規(guī)的規(guī)定C.勞動規(guī)章制度的程序是否符合國家法律法規(guī)政策的規(guī)定D.勞動規(guī)章制度的表述是否符合規(guī)范以及條款是否完備答案：一、單項選擇題1.D2.B3.B4.C5.B6.C7.C8.B9.C10.D11.12.A二、多項選擇題1.ACD2.ABC3.ABC4.ABD5.ABCD6.AB7.ABCD8.ABCD第五章勞資溝通與民主管理一、單項選擇題1、廠務公開的主要載體是（）A. 職工代表大會 B. 企業(yè)工會 C. 董事會 D.企業(yè)黨政聯(lián)席會

38、2、（）是國有企業(yè)實行廠務公開制度的主要政策依據(jù)。國有企業(yè)、集體企業(yè)及控股企業(yè)廠務公開制度規(guī)定關(guān)于推行廠務公開制度的通知C.關(guān)于在國有企業(yè)、集體企業(yè)及其控股企業(yè)深入實行廠房公開制度的通知D.企業(yè)民主管理規(guī)定3、相較于非國有企業(yè)、集體企業(yè)及其控股企業(yè)，根據(jù)企業(yè)民主管理規(guī)定的規(guī)定，國有企業(yè)、集體企業(yè)及其控股企業(yè)還應該進行廠務公開的一項內(nèi)容是（ A. 集體合同文本和勞動規(guī)章制度的內(nèi)容 B. 職工提薪晉級、工資獎金收入分配情況C.社會保障以及企業(yè)年金的繳費情況D.勞動爭議及處理結(jié)果情況）4、企業(yè)重大決策必須通過廠務公開聽取職工意見，并提交（A. 企業(yè)黨政聯(lián)席會B. 企業(yè)工會C.董事會 D.職工代表大會

39、）審議5、（ ）是指職代會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定所具有的兩項基本權(quán)利 A. 任免權(quán)和審議權(quán) B. 決定權(quán)和否決權(quán)C.否決權(quán)和審議權(quán)D.決定權(quán)和任免權(quán)6、（ ）是組織管理溝通的一種表現(xiàn)形式，它是指為了實現(xiàn)一定的組織目標，雇主和雇員之間相互傳遞信息、思想和情感，并達成共同協(xié)議的過程。A. 勞資溝通 B. 勞資協(xié)商 C.集體溝通 D.集體協(xié)商7、從性質(zhì)上說，（ ）是指用人單位工會代表和職工代表與相應的用人單位代表，就勞動標準和勞動條件進行商談，并簽訂集體合同的法律行為。 A. 勞資協(xié)商 B. 集體協(xié)商 C.廠務公開 D.職代會8、勞動合同法第4 條規(guī)定，有關(guān)用人單位勞動規(guī)章制度的決定方式和企業(yè)重大事項的決

40、定屬于企業(yè)經(jīng)營管理自主范疇，用人單位具有“（ ）” A. 共決權(quán) B. 否定權(quán) C.單決權(quán) D.投票權(quán)9、選擇合格和合適的評估機構(gòu)和評估者是協(xié)商協(xié)議評估工作中重要的一環(huán)，（ ）主負責評估工作的具體實施A. 評估工作的組織機構(gòu)B. 評估工作的執(zhí)行機構(gòu)C.評估工作的管理機構(gòu)D. 評估工作的監(jiān)察機構(gòu)10、勞資協(xié)商的勞方協(xié)商主體是（）用人單位工會和勞動當時人個人用人單位工會或職工代表C.用人單位勞動者整體利益代表的工會組織和職工代表或勞動者當事人個人D.勞動當事人個人11、員工民主參與是指（）員工通過一定的企業(yè)機構(gòu)，介入管理決策的制定和實施，通過與管理層的交互作用，參與和影響管理行為的過程。員工通過工

41、會組織及職工代表制度等，與管理者就工作標準、勞動環(huán)境等問題協(xié)商并達成一致的過程。員工通過職工代表大會，討論企業(yè)關(guān)鍵問題，介入管理決策的制定和實施，通過與管理層的交互作用，參與和影響管理行為的過程。員工通過“總經(jīng)理信箱”等企業(yè)溝通渠道，與管理層人員溝通、討論，參與和影響管理行為的過程。12、企業(yè)民主管理規(guī)定規(guī)定，職工代表實行（）A. 常任制 B. 連任制 C.輪換制 D.一任制13、職工代表在任期內(nèi)與企業(yè)解除勞動關(guān)系，代表資格自行終止，缺額（）A. 暫時空缺，下任再選 B. 由其他選舉單位按照規(guī)定補選C.由原選舉單位按照規(guī)定補選 D. 由用人單位視情節(jié)決定處理辦法14、員工民主參與可分為直接參與

42、和簡潔參與，這是按照（）劃分的A. 參與的組織等級層次 B. 參與的程度和方法 C.參與的目標 D.參與的主體15、企業(yè)民主管理規(guī)定指出，企業(yè)召開職工代表大會的，職工代表人數(shù)最少不少于（）A.10 人B.20人C.30人D.50人二、多項選擇題1、廠務公開的指導原則包括（）必須堅持以鄧小平理論為指導，按照“三個代表”的要求，認真貫徹黨的十五大和十五屆四中、五中、六中全會精神，堅定不移地貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級的指導方針必須遵循國家法律、法規(guī)和黨的方針政策，實事求是、注重實效、有利于改革發(fā)展穩(wěn)定和保護商業(yè)秘密必須堅持董事會的統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政共同負責，有關(guān)方面齊抓共管，動員職工廣泛參加D.必

43、須與企業(yè)黨的建設、領(lǐng)導班子建設、職工隊伍建設結(jié)合起來，與建立現(xiàn)代企業(yè)制度結(jié)合起來2、根據(jù)企業(yè)民主管理規(guī)定，企業(yè)應當向職工公開的內(nèi)容包括（）經(jīng)營管理的基本情況集體合同文本和勞動規(guī)章制度的內(nèi)容年度生產(chǎn)經(jīng)營目標及完成情況社會保險以及企業(yè)年金的繳費情況3、中華人民共和國反不正當競爭法將商業(yè)信息分為（A. 技術(shù)信息 B. 管理信息 C.經(jīng)營信息 D.資產(chǎn)信息）兩類4、員工參與的財政形式，即分享制較為典型的包括（）A. 績效工資制 B. 組織所有權(quán)分享制C. 團隊獎金制 D.報酬分享制5、勞資協(xié)商東風勞方主體可以是（），協(xié)商的事項包括用人單位涉及勞動者切身利益的重要改革方案和重要規(guī)章制度。A. 用人單位工

44、會代表B. 職工代表C.勞動者當事人D.出資者6、一般情況下，協(xié)商者要把自己所設定的目標劃分為（A. 理想目標 B. 可接受目標 C.最低目標 D.最高目標）7、關(guān)于職工代表大會的提案落實程序，下列說法正確的是（)提案答復一式三份，分送提案人、企業(yè)黨委辦公室、提案人單位保留提案答復一式三份，分送提案人、提案工作委員會、提案人單位保留C.提案落實的建議單位送有關(guān)領(lǐng)導審閱后，由提案工作委員會轉(zhuǎn)發(fā)各有關(guān)單位和個人落實答復D.提案落實的建議單位送有關(guān)領(lǐng)導審閱后，由企業(yè)黨委辦公室轉(zhuǎn)發(fā)各有關(guān)單位和個人落實答復8、起草職代會決議的大會秘書組由（）構(gòu)成A. 黨委 B. 工會 C.職工代表 D. 行政辦公室人員

45、9、根據(jù) 2012 年新頒布的企業(yè)民主管理規(guī)定的規(guī)定，職工監(jiān)事依法行使的權(quán)利包括（）參加監(jiān)事會會議，行使監(jiān)事的發(fā)言權(quán)和表決權(quán)就涉及職工切身利益的規(guī)章制度或者重大事項，提議召開監(jiān)事會會議參加公司行政辦公會議和有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營工作的重要會議，行使表決權(quán)列席董事會會議，并對董事會決議事項提出質(zhì)詢或者建議答案：一、單項選擇題1.A2.C3.B4.D5.B6.A7.B8.C9.B10.C11.A12.A13.C14.B15.C二、多項選擇題1.ABC2.ABD3.AC4.BD5.ABC6.ABC7.BD8.ACD9.ABD第六章員工申訴與勞動爭議處理一、單項選擇題1、（ ）可以幫助用人單位查找自己內(nèi)部勞動關(guān)

46、系運行過程中出現(xiàn)的種種問題以及存在問題的原因A. 申訴受理 B. 申訴處理過程C.申訴處理意見 D. 申訴結(jié)果的匯總與分析2、員工申訴是指員工認為自己在（ ）遇到不平等待遇或發(fā)現(xiàn)用人單位內(nèi)部的不法行為時，提出要求解決的行為A. 生活中 B. 工作中 C.學習中 D.活動中3、根據(jù)勞動爭議調(diào)解仲裁法第七條規(guī)定，發(fā)生勞動爭議的勞動者一方在（ ）人以上，并有共同請求的，可以推舉代表參加調(diào)解、仲裁或者訴訟活動。A.5 人 B.10 人 C.15 人 D.20 人4、我國勞動法第四十八條第二款規(guī)定：“因履行集體合同發(fā)生爭議，當事人對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起（ ）內(nèi)向人民法院提起訴訟。”

47、 A. 五日 B. 十日 C.十五日 D.二十日5、集體合同規(guī)定第四十九條規(guī)定，集體協(xié)商過程中發(fā)生爭議，雙方當事人不能協(xié)商解決的，當事人一方或雙方可以書面向（）提出協(xié)調(diào)處理申請。A. 企業(yè)工會 B. 勞動爭議調(diào)解委員會C.勞動爭議仲裁委員會 D. 勞動保障行政部門6、集體合同爭議是指基于（）發(fā)生的爭議，通常發(fā)生在工會與用人單位之間。A. 勞動合同 B. 勞務合同 C.聘任合同 D.集體合同7、集體行動爭議是指由于勞動者的（）而引發(fā)的集體勞動爭議。A. 工作行為 B. 集體行動 C.工作表現(xiàn) D.集體合同8、“( ) ”是解決集體勞動爭議的基本原則之一。A. 著重協(xié)商 B. 著重調(diào)解 C.著重仲

48、裁 D.著重訴訟9、處理集體勞動爭議應盡量使爭議雙方就爭議事項達成和解并形成新的共識，以（）促進和解是處理集體勞動爭議的主要手段。A. 協(xié)商 B. 調(diào)解 C.仲裁 D. 訴訟10、集體勞動爭議仲裁應自組成仲裁之日起15 日之內(nèi)結(jié)束，需要延期的延長期限不得超過（）日A. 五日 B. 十日 C.十五日 D.二十日11、勞動爭議調(diào)解仲裁法地二十七條對申請仲裁的時效做了明確規(guī)定：勞動爭議申請仲裁的時效期間為（ ）。仲裁時效期間從當事人知道或者應當知道其權(quán)利被侵害之日起計算 A. 一個月 B. 三個月 C.半年 D. 一年12、勞動爭議調(diào)解仲裁法第二十九條規(guī)定：勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起（ ）內(nèi)，認為符合受理條件的，應當受理，并通知申請人 A. 五日 B. 十日 C.