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文檔簡介
1、高效推進(jìn)B端工程進(jìn)度方法總結(jié)當(dāng)我們開始接到一個需求,開始分析做方案,后面推進(jìn)到研發(fā)并上線,那么這個 過程可以當(dāng)作一個研發(fā)工程。很多人在初入職場時,可能對整個推進(jìn)方法不甚清 楚,因此,本篇筆者從工程的角度出發(fā),以一個工程的角色來看待分析,產(chǎn)品如 何推進(jìn)工程進(jìn)度。請跟隨筆者的腳步往下看吧。注:本文寫作思路借鑒了局部PMP的相關(guān)內(nèi)容。一 工程立項1)何時立項對于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)需求而言,因一般采用敏捷方式,故每個功能點(diǎn)一般均不大,故一 般弱化立項流程。那么我們可以認(rèn)為,當(dāng)團(tuán)隊內(nèi)決定做這個需求時,即該需求作 為一個研發(fā)工程已經(jīng)立項。2)立項意義對于傳統(tǒng)瀑布式流程而言,立項意味著內(nèi)部工作的正式開始,開始投入人力
2、、物 力、財力去完成這件事情。但對于互聯(lián)網(wǎng)而言,喜歡小步快跑、快速試錯,因此 其更多是一種方案提報的認(rèn)可,同時同步告知相關(guān)人員,該工程啟動了。既然如此,那么傳統(tǒng)的工程啟動會是否必要?筆者建議,針對大型或重要的研發(fā) 項,還是需要啟動會的。首先一件事情的成功,是需要大家的認(rèn)可的,召開啟動會,可以表達(dá)事情的重要性與價值,凝聚人心;同時可以將大家對事項的認(rèn)知拉 齊,便于后續(xù)工作推進(jìn)。3)立項的判斷價值首先,與大家提供兩個本錢,漂浮本錢與機(jī)會本錢。因此在判斷是否值得立項的時候,可以從投入產(chǎn)出比,以及與戰(zhàn)略方向契合度的 角度來進(jìn)行考慮。投入產(chǎn)出比指:當(dāng)研發(fā)用時差不多的情況下,如何獲得收益更大的價值,一般使
3、 用北極星指標(biāo)作為收益判斷準(zhǔn)那么或其余關(guān)鍵指標(biāo)。機(jī)會本錢指:研發(fā)只能在一個時間段內(nèi)干相對固定的工作,我干了一個就得舍棄 另一個,但很多時候需求是各有各的道理,很多可能表達(dá)的價值維度方向不同, 那么該如何抉擇呢,一般選用與公司戰(zhàn)略想符合的,這樣多部門形成合力從而取 得最大化。ps :如果決策層對投入產(chǎn)出比或公司戰(zhàn)略選擇經(jīng)常錯誤,那么可能就需要考慮這 艘船還能走多項選擇的問題了。二,項啟動每一個研發(fā)項均有其目的與想要到達(dá)的效果為了能在規(guī)定時間內(nèi)完成該目的, 故一般需要確定其內(nèi)容(即范圍邊界)。二,項啟動1)需求范圍在開始工程前,一定要明確需求的目的,圍繞目的進(jìn)行需求內(nèi)容確實(shí)認(rèn)。詳情可以借鑒高價值完
4、成B端需求設(shè)計總結(jié)的內(nèi)容,在此不多做闡述。2)預(yù)期進(jìn)度此處不是指研發(fā)側(cè)完成該需求的進(jìn)度指的是業(yè)務(wù)側(cè)推進(jìn)與此研發(fā)側(cè)相關(guān)配套業(yè) 務(wù)的時間點(diǎn)。為了保證業(yè)務(wù)的效果,那么一般需要與業(yè)務(wù)側(cè)的時間點(diǎn)打配合,從 而調(diào)配內(nèi)部的資源。3)干系人在推進(jìn)研發(fā)側(cè)時間前,需要梳理清楚本需求涉及到的相關(guān)方。對于B端而言, 如上線后是哪個部門負(fù)責(zé)推進(jìn),哪個部門進(jìn)行執(zhí)行,甚至還會有對于此需求關(guān)心 的負(fù)責(zé)人是誰,如果涉及到資金的還會有出資方是誰(預(yù)算在哪個部門)等等。對于B端而言,內(nèi)部體系比擬復(fù)雜,決策人與使用人以及相關(guān)方均需要注意, 在分析出干系人后,對推進(jìn)整個事項均有好處。4)工程本錢在除了研發(fā)本錢外,還有一塊需要注意,每一
5、個功能上線后,都要有配套的運(yùn)營 本錢,甚至配套的本錢不一定低。對于B端而言,內(nèi)部培訓(xùn)推廣,新功能加入業(yè)務(wù)流程后的新調(diào)整新考核是需要 宣導(dǎo)下去的,這塊內(nèi)容雖然與產(chǎn)品人本身關(guān)聯(lián)不大,但對于整個研發(fā)項上線后的 落地推廣,有一定的幫助。如果涉及到外部第三方的對接,那么梳理清楚關(guān)系人 之間的關(guān)系后,梳理多方間的對接合作關(guān)系,對整個工程推進(jìn)也是有幫助的(不 同的商務(wù)關(guān)系,對于B端而言,往往會影響到對不同事情的處理態(tài)度)。注:本模塊除了需求范圍外,其他可以理解為工程經(jīng)理的職責(zé)范圍,但了解此模 塊可以對整個研發(fā)項開好局,開頭不走偏有很大幫助。對于B端而言,需求一 般比擬復(fù)雜,研發(fā)工作量往往比擬龐大,因此從開始
6、定好方向很重要,可以極大 降低后期變更帶來的影響。三工程進(jìn)度在工程完成所有需求內(nèi)容后,將進(jìn)入研發(fā)階段,該階段有2個特點(diǎn):.所需時間可評估,可對過程時間進(jìn)行精準(zhǔn)評估,過程可精細(xì)化管控.此階段耗時占整個研發(fā)階段的占比擬大,故此階段(從開發(fā)、聯(lián)調(diào)到測試)為進(jìn)度的重點(diǎn)管控階段注:對于產(chǎn)品人來講,整個研發(fā)過程應(yīng)不是關(guān)注點(diǎn),只需要知道需要什么時候能 完成上線即可,但為了最終產(chǎn)出物的可控,需對進(jìn)度有一定了解,故對該過程也 需要一定了解。卜面筆者對認(rèn)為重要的點(diǎn)進(jìn)行闡述:1)進(jìn)度把控常規(guī)的研發(fā)管理中,對進(jìn)度管控是有專業(yè)技能的,如研發(fā)協(xié)助工具,站會例會等, 但對于產(chǎn)品來講,沒必要對研發(fā)進(jìn)度管控深入過多。筆者建議,
7、可以通過把握關(guān)鍵點(diǎn)的方式,對當(dāng)前進(jìn)度進(jìn)行了解:通過按照預(yù)估時間點(diǎn),在研發(fā)50% ,研發(fā)完成進(jìn)入測試等時間點(diǎn)介入了解下通過研發(fā)側(cè)的周報等方式進(jìn)行了解通過關(guān)鍵人物,如該工程的研發(fā)側(cè)牽頭人進(jìn)行了解通過研發(fā)群里,研發(fā)側(cè)的溝通內(nèi)容進(jìn)行了解,如測試開始測試等來了解(比擬耗精 力,不建議)該模塊建議,可以通過產(chǎn)品與研發(fā)部門間的協(xié)調(diào)機(jī)制來解決該問題,如周報周會 或者其他方式。2)風(fēng)險管理在研發(fā)推進(jìn)中,因?yàn)轭A(yù)期之外的各種,存在各種風(fēng)險,作為產(chǎn)品人,最應(yīng)該關(guān)心 的就是外部風(fēng)險,主要為業(yè)務(wù)側(cè)風(fēng)險。業(yè)務(wù)側(cè)風(fēng)險主要表達(dá)在業(yè)務(wù)變動帶來的需 求變動,以及需要業(yè)務(wù)部門配合的點(diǎn),是否能結(jié)合研發(fā)側(cè)節(jié)奏同步進(jìn)行。3)變更控制 在研
8、發(fā)推進(jìn)中,碰到需求調(diào)整是經(jīng)常碰到的事情,但對于研發(fā)管理來講,需求的 調(diào)整帶來了不確定性,因此是拒絕變更的。但我們作為產(chǎn)品人,是需要對所產(chǎn)出 的最終產(chǎn)品的效果負(fù)責(zé)的,應(yīng)當(dāng)追求最大價值。當(dāng)碰到業(yè)務(wù)對需求提出優(yōu)化建議時,需進(jìn)行分析,判斷該優(yōu)化點(diǎn)的價值,并且分 析下對研發(fā)工作的影響,如果需求改動不大,并且價值度高,那么應(yīng)該推進(jìn)本次改 掉,如果改動較大,那么贏進(jìn)行評估是調(diào)整研發(fā)計劃還是放入下一版本。按筆者個人建議,在進(jìn)行調(diào)整時,當(dāng)改動重要或較大時,需注意及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報 溝通(對產(chǎn)品效果的要求以及對研發(fā)本錢的控制,是領(lǐng)導(dǎo)比擬關(guān)心的事情)。4)模擬測試該處指的測試并非測試的專業(yè)測試,指的是在測試人員完成測試
9、后,產(chǎn)品對所完 成功能的業(yè)務(wù)檢視,同時UI也需要,主要是看與所設(shè)計的是否有偏差,是否能 滿足業(yè)務(wù)訴求并帶來價值。該事建議在完成測試第一輪跑通,基本流程跑通時進(jìn)行,因?yàn)榇藭r檢視基本可以 全部走完,檢視發(fā)現(xiàn)的問題還能夠得到解決,假設(shè)再晚進(jìn)行檢視,發(fā)現(xiàn)問題會偏晚, 導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)的問題會讓技術(shù)重新調(diào)整后再提測,影響總體時間。,工程交付 在研發(fā)完成后,產(chǎn)品終究是要交付給業(yè)務(wù)需求方,故在研發(fā)完成后,將進(jìn)行工程 交付。1)上線準(zhǔn)備在內(nèi)部研發(fā)完成后,此時所交付物(所研發(fā)的產(chǎn)品)將從內(nèi)部研發(fā)團(tuán)隊交付到外 部業(yè)務(wù)團(tuán)隊手中,故需要對2方面進(jìn)行準(zhǔn)備。對業(yè)務(wù)團(tuán)隊,進(jìn)行操作培訓(xùn),確保業(yè)務(wù)部門能夠了解如何使用該產(chǎn)品,在上手后
10、能立馬使用。對研發(fā)團(tuán)隊,上線時有些內(nèi)容是需要提前準(zhǔn)備的,如數(shù)據(jù)預(yù)處理、外部賬號申請 等,這些在研發(fā)團(tuán)隊評估后,也需要進(jìn)行準(zhǔn)備。2)發(fā)版上線在萬事具備后,將開始進(jìn)行上線,上線的話主要是研發(fā)團(tuán)隊的工作,研發(fā)團(tuán)隊需 要按照之前產(chǎn)品提供的方案以及上線計劃將代碼發(fā)布到生產(chǎn)環(huán)境。此時產(chǎn)品價值度比擬低,但產(chǎn)品往往還是需要參與的,因?yàn)樵诎l(fā)版時可能遇到不 可預(yù)知問題,方便現(xiàn)場溝通現(xiàn)場解決。同時有些系統(tǒng)的話,可能還需要產(chǎn)品進(jìn)行 權(quán)限配置,或者其他一些配置內(nèi)容。當(dāng)系統(tǒng)上線需要外部支持配合時,那么也需要產(chǎn)品經(jīng)理或工程經(jīng)理提前協(xié)調(diào)配 合,確保上線時外部的順暢。 其中有個注意點(diǎn),關(guān)于app應(yīng)用市場審核,iOS與安卓不同,
11、需經(jīng)AppStore 審核后才能安裝,故可以采用提前提交審核的方式來確保與安卓可一同發(fā)版。但 假設(shè)能做到兼容,便可靈活操作。3)上線跟進(jìn)上線后,在業(yè)務(wù)開始使用后,也需要跟進(jìn)業(yè)務(wù)的使用情況,可以查看業(yè)務(wù)的使用 數(shù)據(jù),并于業(yè)務(wù)回訪獲得反應(yīng),必要時可進(jìn)行優(yōu)化迭代。系統(tǒng)必然是在改進(jìn)迭代 中走向成熟。五,工程總結(jié)在工程上線后,業(yè)務(wù)使用良好本工程獲得業(yè)務(wù)認(rèn)可,也意味著本工程即將結(jié)束, 因此需要考慮本工程的得失,沉淀經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為給整個公司的后續(xù)開展帶來價值。1)工程總結(jié)在完成后,應(yīng)當(dāng)組織對工程進(jìn)行復(fù)盤,回顧整個流程,對工程中好的點(diǎn)進(jìn)行總結(jié), 對出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行回顧,并總結(jié)教訓(xùn)與改進(jìn)方法。對于新的方法,可以納入 原有的流程中,對于新發(fā)現(xiàn)的注意項,可以放入checklist,為后續(xù)自杳防止問 題做依據(jù)。做此項是為了后續(xù)能更好提高研發(fā)側(cè)的效率,加強(qiáng)彼此間的協(xié)作。是團(tuán)隊的提升。此項一般可由工程經(jīng)理或研發(fā)經(jīng)理主持。2)產(chǎn)品總結(jié)在但產(chǎn)品之外,還需要對產(chǎn)品進(jìn)行回顧,即分析產(chǎn)品設(shè)計與業(yè)務(wù)的契合度,回顧 在完成需求時的歷程。此項是為了作為產(chǎn)品人,更好提升自身能力的。可以從以 下幾個角度來進(jìn)行復(fù)盤:產(chǎn)品設(shè)計與業(yè)務(wù)的契合度,可以分析是否完成了解了業(yè)務(wù)的含義,在整個過程中是
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