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1、同方備件非損判定及標(biāo)準(zhǔn)客服中心講師：程茂成日期：2022年9月26日課時(shí)：1目錄：一、非損的定義 二、非損備件處理流程 三、非損判定方法 四、非損判定標(biāo)準(zhǔn) 2一、非損的定義非正常損壞：除電腦部件因自身品質(zhì)問(wèn)題造成的外觀損壞外，其他的一切外觀損壞，包括人為外力原因和使用環(huán)境不良問(wèn)題，均不屬于免費(fèi)維修范圍之內(nèi)3二、非損備件處理流程4以下列舉常見(jiàn)案例：三、非損判定方法1.網(wǎng)卡接口損壞、芯片燒毀或擊穿插拔網(wǎng)線時(shí)操作不當(dāng)造成網(wǎng)卡接口是否有損。或是操作不規(guī)范導(dǎo)致主板上對(duì)應(yīng)網(wǎng)卡芯片是否燒毀、擊穿等2.內(nèi)存、顯卡卡扣損壞插拔內(nèi)存、顯卡時(shí)由于操作不當(dāng)導(dǎo)致主板端內(nèi)存、顯卡卡扣斷裂3.硬盤接口損壞插拔硬盤連線時(shí)，未

2、將SATA硬盤連線接口處金屬?gòu)椘醋【蛷?qiáng)行拔除，導(dǎo)致硬盤接口非損。4.CPU針腳彎安裝帶針腳CPU時(shí)，針腳未對(duì)準(zhǔn)主板CPU座針孔位置，強(qiáng)行按壓造成CPU針腳彎。（intel CPU架構(gòu)的主板CPU座針腳彎為同樣道理）5非損案例61、主板類元器件損壞72、主板芯片燒毀83.屏碎(內(nèi)屏碎）下面我們著重講一下此類現(xiàn)像，從外觀看看出此屏為大面積漏液，并無(wú)任何外觀損壞現(xiàn)像出現(xiàn)。實(shí)則用手觸摸漏液邊緣位置，會(huì)有水波紋現(xiàn)像出現(xiàn)，其實(shí)就是人為外力造成的內(nèi)屏碎裂現(xiàn)像。94.屏碎此類現(xiàn)像很明顯圖中圈出部分為直接外力承受點(diǎn)，造成屏碎的非損101112131415161718192021222324252627282930特殊非損處理

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