淺談幼兒教師職業(yè)倦怠與職業(yè)承諾特點(diǎn)：新手與熟手的比較

1、淺談幼兒老師職業(yè)倦怠與職業(yè)承諾特點(diǎn)：新手與熟手的比擬論文關(guān)鍵詞：職業(yè)倦怠職業(yè)承諾新手老師熟手老師論文摘要：本研究對從事幼兒老師職業(yè)缺乏五年的新手老師與從業(yè)五年以上的熟手老師的職業(yè)倦怠與職業(yè)承諾特點(diǎn)進(jìn)展了測查和比擬，結(jié)果顯示：(1)總體而言，兩類老師均未表現(xiàn)出較嚴(yán)重的職業(yè)倦怠，但從職業(yè)倦怠的不同維度來看，熟手老師存在一定程度的情緒耗竭；(2)兩類老師職業(yè)承諾程度存在差異，其中新手老師職業(yè)承諾總體程度偏低，而熟手老師那么具有非常高的標(biāo)準(zhǔn)承諾，但兩類老師的繼續(xù)承諾程度均偏低；(3)隨著幼兒老師職業(yè)倦怠程度的增高，其職業(yè)承諾程度呈現(xiàn)下降趨勢，其情緒耗竭程度隨教齡增長亦顯著增高。一、問題提出職業(yè)倦怠與職

2、業(yè)承諾是近年來國內(nèi)外有關(guān)老師職業(yè)專長開展研究中關(guān)注的熱點(diǎn)問題。對職業(yè)倦怠的界定，目前引用最廣的定義是：“職業(yè)倦怠是在以人為效勞對象的職業(yè)領(lǐng)域中個體的一種情感耗竭、去個性化和個人成就感降低的病癥。并據(jù)此形成了有關(guān)職業(yè)倦怠的三維度模型：情感耗竭(這是職業(yè)倦怠的核心成分)、去個性化(又稱“人格解體，指個體在工作中對工作對象感受表現(xiàn)出消極、冷漠、疏遠(yuǎn)的態(tài)度，同情心降低)、個人成就感降低(指在工作中自我效能感降低對自己做消極評價的傾向增長)。不難看出，老師職業(yè)倦怠不僅會使自身心身安康受到不良影響，而且會因其對工作缺乏熱情和積極性，而對學(xué)生的開展造成消極影響。當(dāng)前對老師職業(yè)倦怠的研究主要集中在中小學(xué)老師群

3、體。職業(yè)承諾指個體對職業(yè)的認(rèn)同感是否愿意承當(dāng)角色應(yīng)負(fù)的職責(zé)、履行角色應(yīng)盡的義務(wù)。它既是一種內(nèi)在的心理狀態(tài)。又可以通過外在行為表現(xiàn)出來。如今廣為承受的職業(yè)承諾三因子模型包括情感承諾、標(biāo)準(zhǔn)承諾和繼續(xù)承諾三個維度。其中，情感承諾指個人愿意從事某職業(yè)的強(qiáng)烈愿望：標(biāo)準(zhǔn)承諾指個人從事某職業(yè)的義務(wù)感：繼續(xù)承諾那么指對分開某職業(yè)自身代價的認(rèn)知。當(dāng)前我國對老師職業(yè)承諾的研究亦集中在中小學(xué)老師群體。綜上可見，當(dāng)前我國對幼兒老師職業(yè)倦怠與職業(yè)承諾的研究都比擬少。本研究擬對教齡不滿五年的新手老師和教齡五年以上的熟手老師在職業(yè)倦怠與職業(yè)承諾兩方面的特點(diǎn)進(jìn)展調(diào)查與分析。之所以選擇這兩個群體為研究的切人點(diǎn)是因?yàn)檫@兩個群體乃

4、幼兒園一線老師隊伍的重要組成：一是受生育頂峰的影響，幼兒園招生規(guī)模不斷擴(kuò)大。幼老師資不斷擴(kuò)大，新手老師的數(shù)量迅速增長有必要關(guān)注其人職后的職業(yè)心理特點(diǎn)；二是工作五年以上的熟手老師通常都已經(jīng)成長為幼兒園的骨干老師他們的職業(yè)心理狀況直接影響著幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量，值得予以高度關(guān)注。二、研究方法本研究隨機(jī)抽取上海市不同級別幼兒園的老師292名(均為女性)，其中一級園127名，二級園103名，民辦園62名。按其從業(yè)年限將這些老師為兩組，其中教齡不滿五年者為新手老師。共167人，平均年齡238歲，平均教齡19年；五年以者為熟手老師，共125人。平均年齡315歲平均教齡11.0年。另外還調(diào)查了107名上崗2個

5、月的實(shí)習(xí)老師(亦均為女性)歸人新手老師組。以連榕等編制的?中學(xué)老師職業(yè)倦怠量表?為藍(lán)本，對之進(jìn)展修訂以符合幼兒老師的實(shí)際情況。該量表共21道測題，分為情緒耗竭、去個性化、成就感缺乏三個維度，采用從“非常不符合至“非常符合的6等級記分制，得分越高說明倦怠程度越高。該量表信效度良好，內(nèi)部一致性系數(shù)為0.883，分半信度為0.801.以連榕等編制的?中學(xué)老師職業(yè)承諾量表?為藍(lán)本，并進(jìn)展修訂以符合幼兒老師的實(shí)際情況。該量表共22道測題，分為情感承諾、繼續(xù)承諾和標(biāo)準(zhǔn)承諾三個維度。記分采用從“非常不符合至“非常符合的6等級記分制。該量表信效度良好，內(nèi)部一致性系數(shù)為0.853，分半信度為0.769.使用上述

6、量表，采用集體測試方式，按照統(tǒng)一的指導(dǎo)語指導(dǎo)被試答題。所有數(shù)據(jù)錄人計算機(jī)，使用spss16.0軟件進(jìn)展統(tǒng)計分析。三、研究結(jié)果與分析(一)兩組老師職業(yè)倦怠與職業(yè)承諾的程度表1兩組老師在職業(yè)倦怠與職業(yè)承諾上的總平均分及各維度上的均分(土SD)從表1和表2可知，兩組老師總體上都未表現(xiàn)出較嚴(yán)重的職業(yè)倦怠，除熟手老師在情緒耗竭維度上的均分高于該維度的中值3.5外，其余均分都低于相應(yīng)維度的中值。以中值3.5為參照，對熟手老師的情緒耗竭程度進(jìn)展單一樣本T檢驗(yàn)，結(jié)果(t=3.32,P=0.001)顯示熟手老師的情緒耗竭程度顯著偏高。在職業(yè)承諾方面，兩組老師總體而言屬于中等偏上程度，但兩組老師在繼續(xù)承諾維度上的

7、均分都低于中值3.5。以中值3.5為參照分別對兩組老師的繼續(xù)承諾程度進(jìn)展單一樣本T檢驗(yàn)，結(jié)果顯示新手老師的繼續(xù)承諾程度顯著偏低(t=-4.74,P0.001)，而熟手老師的繼續(xù)承諾程度那么與中值無顯著差異(t=-0.91,P0.05).(二)兩組老師職業(yè)倦怠與職業(yè)承諾的差異比擬表3兩組老師在職業(yè)倦怠與職業(yè)承諾各維度上的差異比擬由表3可知兩組老師在職業(yè)倦怠總平均分上無顯著差異，但從三個詳細(xì)維度來看，新手老師的情緒耗竭程度極其顯著地低于熟手老師，而在去個性化和缺乏成就感兩維度上新手老師的得分那么遠(yuǎn)高于熟手老師。在職業(yè)承諾方面，新手老師的總平均分顯著低于熟手老師，其中標(biāo)準(zhǔn)承諾程度非常顯著地低于熟手老

8、師，在情感承諾與繼續(xù)承諾兩維度上盡管新手老師的均分低于熟手老師，但差異未達(dá)顯著程度。轉(zhuǎn)貼于論文聯(lián)盟.ll.(三)職業(yè)倦耽職業(yè)承諾與教齡的相關(guān)分析從表4可知，總體而言，幼兒老師的職業(yè)倦怠與職業(yè)承諾呈極其顯著的負(fù)相關(guān)，職業(yè)倦怠程度越高，職業(yè)承諾的程度越低；從各維度來看，情感承諾、標(biāo)準(zhǔn)承諾與職業(yè)倦怠的三個維度亦呈現(xiàn)極其顯著的負(fù)相關(guān)。與之不同的是，繼續(xù)承諾與職業(yè)倦怠總分及其各維度得分均呈現(xiàn)顯著正相關(guān)。表4幼兒老師職業(yè)倦怠與職業(yè)承諾的相關(guān)(N=399)為理解職業(yè)倦怠與職業(yè)承諾隨教齡增長的開展變化，進(jìn)一步對幼兒老師職業(yè)倦耽職業(yè)承諾與教齡的相關(guān)進(jìn)展分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)情緒耗竭、繼續(xù)承諾、標(biāo)準(zhǔn)承諾與教齡相關(guān)顯著(r

9、情緒耗竭=0.258,P四、討論(一)新手與熟手幼兒老師職業(yè)倦怠的特點(diǎn)及比擬與中小學(xué)老師職業(yè)倦怠整體比擬嚴(yán)重的狀況不同，本研究顯示幼兒老師總體上并未表現(xiàn)出嚴(yán)重的職業(yè)倦怠，這主要得益于兩組幼兒老師在職業(yè)倦怠的去個性化和成就感缺乏兩維度上有著尚佳的表現(xiàn)。去個性化與成就感缺乏分別是職業(yè)倦怠的人際關(guān)系維度和自我評價維度，在這兩個維度上的較低得分說明幼兒老師是以積極、熱情的態(tài)度對待自己的工作的，具有較強(qiáng)的愛心;另外幼兒老師在工作中能體驗(yàn)到較多的成就感，對自己的工作傾向于做出積極評價，且從這一維度與教齡呈現(xiàn)出的顯著負(fù)相關(guān)來看，這種狀況會隨著幼兒老師工作年限的增加、經(jīng)歷的豐富愈益向更好的方向開展。盡管熟手老

10、師在上述兩維度的表現(xiàn)比新手老師更令人欣喜，但值得注意的是，熟手老師情緒耗竭程度偏高，并極其顯著地高于新手老師。情緒耗竭維度作為職業(yè)倦怠的核心成分，代表的是職業(yè)倦怠的個體壓力程度。熟手老師在這一維度上得分顯著偏高，說明隨著對教學(xué)常規(guī)工作的熟悉和純熟，熟手老師的工作負(fù)荷也有所增加，他們大局部成長為幼兒園教學(xué)骨干，壓力感較新手時期明顯增強(qiáng)，疲于應(yīng)付，加之對工作的新穎感已不復(fù)存在，由此容易導(dǎo)致工作熱情和興趣的明顯降低。這一情緒耗竭狀況假設(shè)得不到及時緩解和消除，不僅會嚴(yán)重影響熟手老師的身心安康，而且可能使熟手老師以消極懈怠的態(tài)度對待幼兒及教學(xué)工作，從而大大進(jìn)步教學(xué)事故發(fā)生的可能性。因此，對工作五年以上的

11、熟手老師所承受的壓力，管理部門應(yīng)予以關(guān)注和重視，并盡可能采取針對性措施預(yù)防其情緒耗竭。(二)新手與熟手幼兒老師職業(yè)承諾的特點(diǎn)及比擬職業(yè)承諾方面，本研究的結(jié)果與有關(guān)中小學(xué)老師職業(yè)承諾的研究結(jié)果根本一致，我國幼兒老師職業(yè)承諾的程度總體而言亦屬中等程度，其中標(biāo)準(zhǔn)承諾的程度較高，情感承諾次之，繼續(xù)承諾相對較低。尤其是新手老師，其繼續(xù)承諾程度顯著低于該維度分?jǐn)?shù)的中值，這說明新手老師在剛剛?cè)寺毜碾A段，盡管對幼兒老師這一職業(yè)有一定的熱愛，但對是否繼續(xù)從事乃至終身從事這一職業(yè)仍有一些猶豫和困惑。這使新手老師的職業(yè)情感不穩(wěn)定，在教學(xué)工作中一旦遇到困難和挫折就會產(chǎn)生沮喪、成就感低、無助、無奈等消極狀況。另外，在標(biāo)

12、準(zhǔn)承諾上，新手老師的表現(xiàn)也顯著低于熟手老師，說明熟手老師對從事幼兒教育職業(yè)具有更強(qiáng)的義務(wù)感，這或許正是熟手老師繼續(xù)承諾程度更高的原因。(三)職業(yè)倦怠與職業(yè)承諾的關(guān)系本研究的相關(guān)分析說明，職業(yè)倦怠對職業(yè)承諾有較強(qiáng)的預(yù)測作用，隨著幼兒老師職業(yè)倦怠程度的增高，其職業(yè)承諾程度呈現(xiàn)下降的趨勢。另一方面，職業(yè)承諾程度越高，職業(yè)倦怠程度越低。這與已有研究一致。高職業(yè)承諾的幼兒老師因其對自身職業(yè)的認(rèn)同感較高愿意為所從事的工作盡職盡責(zé)，這種高責(zé)任心與強(qiáng)義務(wù)感往往會使幼兒老師將工作中的壓力看作動力和挑戰(zhàn)并積極主動地去面對和解決，其職業(yè)倦怠程度也隨之較低。而職業(yè)承諾程度較低的幼兒老師對工作不愿付出更多的努力甚至不愿

13、持續(xù)從事現(xiàn)有職業(yè)因此在工作中更容易產(chǎn)生職業(yè)倦擔(dān)由此可見，在幼兒老師專業(yè)開展中不僅應(yīng)關(guān)注其承受的壓力狀況、表現(xiàn)的焦慮程度以防止職業(yè)倦怠的滋生和漫延，而且應(yīng)對其職業(yè)承諾進(jìn)展積極引導(dǎo)，從幼兒老師的職業(yè)魅力、園本文化的吸引力、人文環(huán)境的感召力等方面下功夫。著力進(jìn)步幼兒老師對自身職業(yè)的認(rèn)同度。以打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、耐壓的幼老師資隊伍。有趣的是，與職業(yè)承諾和職業(yè)倦怠總體的相關(guān)態(tài)勢不同，繼續(xù)承諾與職業(yè)倦怠各維度均呈顯著正相關(guān)，這反映出幼兒老師隊伍中一種看似矛盾卻又非常現(xiàn)實(shí)的狀況，即幼兒老師整體上職業(yè)倦怠程度并不高，但其繼續(xù)承諾程度仍然偏低。筆者曾就這一問題對個別幼兒老師進(jìn)展了訪談其中較有代表性的答復(fù)是：“從事這一職業(yè)是因?yàn)槲液芟矚g小朋友，跟他們在一起我很開心。但是周圍的親戚朋友卻覺得這份丁作就是帶帶孩子