新編版銀行培訓(xùn)計劃

1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4新編版銀行培訓(xùn)計劃1:銀行培訓(xùn)計劃2:員工了解自己的興趣特長，準(zhǔn)確定位自己的職業(yè)方向，從而提升員工的穩(wěn)定性和忠誠度，達到有效留人、育人、用人；3:幫助企業(yè)與員工有效溝通，實現(xiàn)高效團隊，進一步塑造新員工敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、提供國際一流產(chǎn)品和真誠服務(wù)的企業(yè)文化；4:幫助員工養(yǎng)成一流的銀行服務(wù)禮儀，提升個人和企業(yè)美好形象.5:充分了解服務(wù)營銷的重要性，掌握現(xiàn)代銀行業(yè)必須具備的營銷理念，并掌握在實際操作中運用.二課程對象：銀行新招聘員工以及入職兩年以內(nèi)的新員工.三課程簡介：如何使新員工能以最快的速度融入公司？如何能讓新人以良好的心態(tài)、出色的成績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造產(chǎn)

2、出？這是每一個成長中的企業(yè)都必須面臨的問題.一個新人在企業(yè)的成長與發(fā)展要經(jīng)過一個較長的過程：一個新人要擺脫外來者的心態(tài)，一般需要6個月左右的時間；而一個新人要真正理解與接受公司的文化，實現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造價值，需要2年甚至更長的時間.如何在較短的時間里使新人建立歸屬感？如何讓新人更好了解和融入企業(yè)文化？如何使新人迅速進入工作角色，并建立良好的同事關(guān)系？所有這些問題都是企業(yè)經(jīng)常面對的問題.四課程模型：根據(jù)員工能力冰山模型：冰山上職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范和冰山下職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)意識，從深層次冰山下隱形部分出發(fā)，最終落實到冰山上顯性部分.五授課方式：啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論

3、、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師將多年的實際工作經(jīng)驗與案例開放式與學(xué)員分享. PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數(shù) 4新編版銀行培訓(xùn)計劃2一年度目標(biāo)20_銀行培訓(xùn)計劃開頭展.為此，我部將增強“以人為本”的工作理念，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標(biāo)：一根植“培訓(xùn)促進業(yè)務(wù)發(fā)展，學(xué)習(xí)提高競爭能力”的思想理念，增強培訓(xùn)對員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)地主觀能動性;二加強培訓(xùn)的針對性、實用性和有效性，提高培訓(xùn)向現(xiàn)實工作能力轉(zhuǎn)化的效率，促進個人業(yè)績地提升，從而帶動企業(yè)整體績效地提高;三分層次、抓重點，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊，形

4、成企業(yè)文化、專業(yè)與技術(shù)、產(chǎn)品與營銷、經(jīng)營與管理四大課程體系，針對企業(yè)新人、中堅力量、企業(yè)老人，探索培訓(xùn)形式的多樣性.四深入推進各層級的崗位資格和任職培訓(xùn)制度，打造一支誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊伍，為全行實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供人力資源保障.二培訓(xùn)策略隨著銀行同業(yè)競爭的日趨激烈，企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗.股份制改造以來，我行日益重視人力資源的開發(fā)管理，員工培訓(xùn)在我行的重要性得到了極大地提升.然在具體實施過程中，各條線、各層級、各單位組織地培訓(xùn)鋪天蓋地，重數(shù)量輕質(zhì)量，培訓(xùn)效果參差不齊，我部的期望與部門、員工的反應(yīng)還存在差距.鑒此，20_年我部擬根據(jù)_學(xué)習(xí)特點，在學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置、學(xué)習(xí)時

5、間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索，講求培訓(xùn)策略，提高管理層和員工對培訓(xùn)的滿意度，促進培訓(xùn)效果的提升.總的策略是：根據(jù)各崗位員工素質(zhì)基礎(chǔ)不同，分別從適應(yīng)性或稱基礎(chǔ)性培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)兩個層面進行.從現(xiàn)在開始，緊密圍繞商業(yè)銀行自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和各項工作重點，將培訓(xùn)作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用;樹立人才投資理念，樹立科學(xué)培訓(xùn)理念，加大對培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識，各級上下聯(lián)動、各部門密切配合，形成培訓(xùn)一盤棋;強化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估，強化培訓(xùn)規(guī)劃、開發(fā)、組織和管理功能，切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性，形成自主學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、考察交流三結(jié)合的培訓(xùn)育人

6、體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化;將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情，堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，營造人人需要學(xué)習(xí)、人人有機會學(xué)習(xí)、人人主動學(xué)習(xí)的良好氛圍.主要措施：一完善培訓(xùn)組織與責(zé)任體系.1:成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，決定全行培訓(xùn)政策和重點.2:分管行長對轄內(nèi)員工培訓(xùn)負責(zé)，運用多種方式及時與員工溝通，加強對轄內(nèi)員工培訓(xùn)規(guī)劃及發(fā)展指導(dǎo)，及時根據(jù)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓(xùn)工作進行指導(dǎo).3:加強培訓(xùn)工作的考核力度，量化培訓(xùn)考核結(jié)果，將培訓(xùn)考核結(jié)果納入各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和主要負責(zé)人年度考核指標(biāo)體系.二通過學(xué)歷學(xué)位教育管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)積分管理、兼職教師管理、培訓(xùn)經(jīng)費管理、培訓(xùn)聯(lián)系人管理、培訓(xùn)學(xué)分認定及管理、培訓(xùn)課程開發(fā)管理等制度的建立和完善，健全培訓(xùn)的支持保障體系，形成一套完整的教育培訓(xùn)制度，促進各項培訓(xùn)工作規(guī)范有序進行.三繼續(xù)以分層分級組織實施培訓(xùn)為基本模式，實施差別化培訓(xùn)項目.按員工類別建立素質(zhì)模型，并在此基礎(chǔ)上為每個類別建立支持員工素質(zhì)提升的一整套培訓(xùn)課程體系和對應(yīng)的重點課程.對管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位和經(jīng)辦崗位三大層面人員，細分崗位類別，通過科學(xué)的素質(zhì)模型的建立，為每個類別員工建立一套完整的培訓(xùn)課程體系，對各崗位培訓(xùn)課程，明確主干課程和非主干課程，并對每個課程確定對應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)分和要求，建立培訓(xùn)學(xué)分管理.筆者通過同樣方式對個人、公司客戶經(jīng)理、