售后服務(wù)合同

1、Word 售后服務(wù)合同 2022年售后服務(wù)合同 現(xiàn)今許多公民的維權(quán)意識在不斷增加，合同對我們的關(guān)心越來越大，簽訂合同可以明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？以下是我細(xì)心整理的2022年售后服務(wù)合同，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛。 2022年售后服務(wù)合同1 甲方： 乙方： 就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成以下協(xié)議： 1、承包期限 本合同自 年 月 日至 年 月 日止。 2、承包范圍 由縣城至周邊 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 類產(chǎn)品的售后維護(hù)服務(wù)。 3、協(xié)商費(fèi)用 甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總 元，在合同開頭之日起日內(nèi)甲方支付乙方總額的%，其余部分可每年年底結(jié)余，

2、不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費(fèi)用 元。 4、甲乙雙方責(zé)任 （1）為承包范圍之內(nèi)的全部甲方客戶供應(yīng)免費(fèi)的上門維護(hù)服務(wù)，不得收取任何費(fèi)用，以及索取客戶物品。 （2）乙方向甲方客戶承諾時(shí)間內(nèi)必需上門維護(hù)，不得讓客戶對甲方不滿。 （3）保證電話正常開機(jī)，以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進(jìn)行。 （4）乙方不得透露甲方客戶信息給他家。 （5）甲方不得在合同期間與他人另行合作，如要更換合作人，須提前通知乙方知會。 （6）甲方為乙方供應(yīng)客戶正確信息，以免乙方因信息錯(cuò)誤而延誤時(shí)間。 （7）甲方不得以任何借口拖欠乙方工資，須按合同規(guī)定時(shí)間正常支付。 （8）甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項(xiàng)。 （9

3、）甲方向乙方供應(yīng)維護(hù)所需耗材，所賺利潤歸甲方全部。 （10）甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行，店內(nèi)為甲方范圍，店外為乙方負(fù)責(zé)。 5、其它事項(xiàng) 本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立，未盡事宜由雙方另行補(bǔ)充。本合同自雙方簽字之日起生效。 本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份，兩份合同都具有法律效益。 甲方（公章）：_ 乙方（公章）：_ 法定代表人（簽字）：_ 法定代表人（簽字）：_ _年_月_日 _年_月_日 2022年售后服務(wù)合同2 甲方： 乙方： 甲乙雙方依據(jù)合同法及有關(guān)規(guī)定，本著公平互利、真誠合作、共同進(jìn)展的原則，為共同開拓市場，做好 牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時(shí)擔(dān)當(dāng)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就 牌產(chǎn)

4、品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議： 一、甲方的責(zé)任與權(quán)利 1.負(fù)責(zé)為乙方 (培訓(xùn)期間的路費(fèi)由乙方擔(dān)當(dāng)，食宿由甲方供應(yīng))，為乙方供應(yīng)產(chǎn)品的修理配件及相關(guān)技術(shù)資料。 2.制訂并供應(yīng)修理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給乙方。 3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時(shí)，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付修理費(fèi)用 。 4.對乙方不能修理的產(chǎn)品，甲方應(yīng)供應(yīng)技術(shù)幫助乙方修理。 二、乙方的責(zé)任和義務(wù) 1.必需設(shè)立 產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，配備合格修理人員、設(shè)備及服務(wù)場地。 2.明確修理負(fù)責(zé)人和專職修理人員，同時(shí)供應(yīng)售后服務(wù)地址及詢問電話給甲方，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。 3.乙方必需為經(jīng)銷區(qū)域

5、內(nèi)的 牌產(chǎn)品供應(yīng)修理服務(wù)，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的 牌產(chǎn)品不得拒絕供應(yīng)修理服務(wù)。對 于特別狀況應(yīng)準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。 4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方供應(yīng)的售后修理月報(bào)表格式準(zhǔn)時(shí)、具體地記錄修理信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。 三、修理費(fèi)用的結(jié)算 1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的 %作為乙方的季度專項(xiàng)修理費(fèi)用，甲方每月統(tǒng)計(jì)一次，逐月累計(jì)，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時(shí)，如乙方季度 實(shí)際修理費(fèi)用超出季度回款額的 %，乙方應(yīng)當(dāng)在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣 。 2.此費(fèi)用專用于乙方修理物料的領(lǐng)用及其它修理所需的費(fèi)用。 3.全部的修理物料均由甲方明確

6、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方領(lǐng)用修理配件時(shí)，額度在其季度回款的 %內(nèi)，可直接供應(yīng)，超出部分甲方按修理物料收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費(fèi)用。 4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時(shí)，乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍舊存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給 甲方，同時(shí)雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的修理費(fèi)用。 四、修理配件的申領(lǐng)及退換 1.為避開配件供應(yīng)不準(zhǔn)時(shí)，確保修理的準(zhǔn)時(shí)性，乙方應(yīng)方案領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存。 2.乙方每月可填寫修理配件備料單向甲方申領(lǐng)配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如EMS，火車快件、空運(yùn))所產(chǎn)生 的運(yùn)輸差價(jià)由乙方擔(dān)當(dāng)。 3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的修理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，

7、甲方每月統(tǒng)計(jì)后與乙方核對。 五、退貨的規(guī)定和程序 1.甲方為乙方供應(yīng)一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計(jì)算)，不供應(yīng)退貨服務(wù)，乙方對消費(fèi)者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。 2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)覺非運(yùn)輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的 ，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行修理(修理費(fèi)用由甲方擔(dān)當(dāng))，修理不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方擔(dān)當(dāng)。 3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn))，產(chǎn)品消失質(zhì)量問題的，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良 的產(chǎn)品， 乙方應(yīng)先進(jìn)行修理(修理費(fèi)用由甲方擔(dān)當(dāng))，

8、修理不了的，經(jīng)甲方確認(rèn)，也可以申請退貨，運(yùn)費(fèi)由甲方擔(dān)當(dāng)。 4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的狀況外，在保修期內(nèi)的全部退貨或返修貨的返回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方擔(dān)當(dāng)，并從乙方專項(xiàng)維 修費(fèi)用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運(yùn)費(fèi)由甲方擔(dān)當(dāng)。 5.乙方在保修期外的全部退貨或返修貨的來回運(yùn)費(fèi)、產(chǎn)品翻新配件費(fèi)均由乙方擔(dān)當(dāng)，并從乙方專項(xiàng)修理費(fèi)用中扣除。 6.乙方遇特別狀況需返修或退貨時(shí)，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上具體清單，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修) ，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行擔(dān)當(dāng)。 7.乙方全部返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整，并保持貨物的干凈;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未供應(yīng)退貨清單或 退貨清單不詳時(shí)，退貨數(shù)量按甲方實(shí)收數(shù)為準(zhǔn)。 六、本合同有效期 自 年 月 日至 年 月 日止，有效期