我對(duì)電子商務(wù)的看法

1、我對(duì)電子商務(wù)的見(jiàn)解最初接觸到電子商務(wù)，莫過(guò)于是在亞馬遜、淘寶、聚美優(yōu)品等購(gòu)物網(wǎng)站，對(duì)它也沒(méi)什么深入研究，感覺(jué)就是運(yùn)用電子手段和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，自從學(xué)了電子商務(wù)這門(mén)課，漸漸就對(duì)它有了略微淺陋的認(rèn)識(shí)和理解。第一，從定義上講，電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、公司內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和有關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。狹義的電子商務(wù)是指在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，由掌握現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)理論及實(shí)務(wù)活動(dòng)規(guī)則的人，系統(tǒng)化的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段和使用各種電子工具，高效率、低成本、安全、方便地從事以泛商品互換為中心的各樣經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng)。而廣義的電子商務(wù)是電子工具在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用。

2、這些工具不論是初級(jí)的仍是高級(jí)的，均涵蓋在此中，如電話(huà)、電報(bào)、Internet等。而商務(wù)活動(dòng)是從泛商品的需求活動(dòng)到泛商品的合理、合法的花費(fèi)除掉典型的生產(chǎn)過(guò)程后的所有活動(dòng)。電子商務(wù)，就是經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等媒介，傳達(dá)商品交易信息，以促成交易的一種商業(yè)形態(tài)。下邊來(lái)談?wù)勲娮由虅?wù)網(wǎng)站的異同點(diǎn)。BTOB商業(yè)模式：從公司到公司，買(mǎi)賣(mài)兩方都是公司，此中阿里巴巴、全世界制造網(wǎng)是全世界最大b2b網(wǎng)站。CTOC商業(yè)模式：從客戶(hù)到客戶(hù)，買(mǎi)賣(mài)兩方都是個(gè)人，就是個(gè)人與個(gè)人間的直接交易，如一些拍賣(mài)網(wǎng)站，如二淘網(wǎng)以及其余各樣二手交易網(wǎng)站，此中全世界最大c2c網(wǎng)站是美國(guó)的ebay，還有淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)。BTOC商業(yè)模式：從公司到客戶(hù)，賣(mài)

3、方是公司，買(mǎi)方是個(gè)人，主要指零售業(yè)務(wù)，如淘寶，當(dāng)當(dāng)都是，全世界最大b2c網(wǎng)站是亞馬遜，還有當(dāng)當(dāng)書(shū)店。（1）BtoC模式網(wǎng)站：優(yōu)秀亞馬遜書(shū)店、當(dāng)當(dāng)書(shū)店1、客戶(hù)。就亞馬遜而言，它依照兩個(gè)基本價(jià)值觀，即長(zhǎng)久策略和高度關(guān)注花費(fèi)者，其基本內(nèi)涵是，知足花費(fèi)者的基本需求，為花費(fèi)者最大的價(jià)值是公司的基本目標(biāo)，亞馬遜的好多創(chuàng)新性服務(wù)，如花費(fèi)者商點(diǎn)評(píng)選、介紹近似書(shū)目、強(qiáng)盛的搜尋引擎功能、便利的購(gòu)物過(guò)程、預(yù)覽部分章節(jié)都是在這一理念下開(kāi)發(fā)出來(lái)。當(dāng)當(dāng)?shù)氖姑褪菆?jiān)持“更多項(xiàng)選擇擇，更多廉價(jià)”，讓愈來(lái)愈多的顧客享購(gòu)網(wǎng)上購(gòu)物帶來(lái)的方便和優(yōu)惠。2、物流配送。逢節(jié)假日，二者交易量都會(huì)增大，熱銷(xiāo)書(shū)缺貨時(shí)有發(fā)生，快遞都是采納滿(mǎn)多少額

4、度免郵費(fèi)。不一樣之處在于：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的配送時(shí)間較慢于優(yōu)秀，優(yōu)秀的包裝更加優(yōu)化，安全性能更高。3、支付方式。兩家電商供給的付款方式都是多種多樣的，不一樣點(diǎn)在于，亞馬遜的貨到付款覆蓋率顯然更加寬泛4、個(gè)性化設(shè)置。都較為人性化，個(gè)性化介紹都比較有價(jià)值，依據(jù)顧客的購(gòu)置記錄，將顧客的個(gè)性偏好考慮進(jìn)去，從不一樣層次知足顧客的需求。不一樣點(diǎn)在于，介紹的直接度關(guān)系度不一樣，版面的人性化設(shè)計(jì)不一樣（2）CtoC模式網(wǎng)站：淘寶網(wǎng)，拍拍網(wǎng)1、頁(yè)面布局。淘寶網(wǎng)更加簡(jiǎn)短，主色彩橙色讓人感覺(jué)更舒暢大方，拍拍網(wǎng)顯得很山寨的感覺(jué)，看著就很假2、服務(wù)的對(duì)象。二者都是為花費(fèi)者供給服務(wù)，淘寶網(wǎng)供給的服務(wù)范圍更廣，有眾多的中小賣(mài)家，和一

5、大量的買(mǎi)家，拍拍相對(duì)照較不行熟。3、服務(wù)質(zhì)量。二者都較為成熟，有相應(yīng)的支付寶交易和交流軟件，如阿里旺旺。方便了買(mǎi)家與賣(mài)家的交流，和保護(hù)個(gè)人權(quán)益?？墒翘詫毾氲脚c拍拍，系統(tǒng)會(huì)更加完美。4、業(yè)務(wù)范圍。二者都為大量中小買(mǎi)家供給交易平臺(tái)，但也有自營(yíng)，如淘寶的天貓商城。相關(guān)于淘寶，拍拍的入門(mén)門(mén)檻比較高，要交數(shù)額較高的保證金，因此拍拍業(yè)務(wù)范圍比淘寶網(wǎng)小好多。（3）BtoB模式網(wǎng)站：阿里巴巴網(wǎng)站、全世界制造網(wǎng)1、阿里巴巴網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)：阿里巴巴網(wǎng)站是世界上最大，最有影響力的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。劣勢(shì)：排名沒(méi)有保障，誰(shuí)花費(fèi)多誰(shuí)排前面；買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)是群發(fā)的易致使供給商之間的歹意競(jìng)爭(zhēng)，傷害買(mǎi)家利益。2、全世界制造網(wǎng)優(yōu)勢(shì):2、詢(xún)

6、盤(pán)郵件是一對(duì)一發(fā)的，收費(fèi)較公正；發(fā)展遠(yuǎn)景好劣勢(shì)：規(guī)模較小，影響力和自己推行力度仍不足電子商務(wù)有利處也有缺點(diǎn)，第一來(lái)談?wù)勊膬?yōu)勢(shì)：電子商務(wù)使公司能夠以鄰近的成本進(jìn)入全世界電子化市場(chǎng)，使得中小公司有可能擁有和大公司同樣的信息資源，提升了中小公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。從頭定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和花費(fèi)者的直接交易成為可能，進(jìn)而在必定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的方式。他仍是作為一種新的商業(yè)模式于20世紀(jì)最后的十年出此刻人們眼前。和傳統(tǒng)的交易方式對(duì)比，電子商務(wù)有好多優(yōu)勝之處，如它能夠打破地區(qū)和時(shí)間限制，使處于不一樣地區(qū)的人們自由地傳達(dá)信息，互通有無(wú)，展開(kāi)貿(mào)易。其次就是缺點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)自己有限制

7、性；比方有一位花費(fèi)者在網(wǎng)上訂購(gòu)了一新款女式背包，固然質(zhì)量不錯(cuò)，但怎么看樣式都沒(méi)有網(wǎng)上那此中意。很多花費(fèi)者都反響實(shí)質(zhì)獲得的商品不是在網(wǎng)上看中的商品。這是怎么回事呢？其實(shí)在把一件立體的實(shí)物減小很多變?yōu)槠矫娴漠?huà)片的過(guò)程中，商品自己的一些基本信息會(huì)丟掉；輸入電腦的不過(guò)人為選擇商品的部分信息，人們沒(méi)法從網(wǎng)上獲得商品的所有信息，特別是沒(méi)法獲得對(duì)商品的最鮮亮的直觀印象。在電子商務(wù)中，傳統(tǒng)商務(wù)交易中所采納的書(shū)面合同已經(jīng)不合用了。一方面，電子合同存在簡(jiǎn)單假造、難以證明其真切性和有效性的問(wèn)題；另一方面，現(xiàn)有的法律還沒(méi)有對(duì)電子合同的數(shù)字化印章和署名的法律效勞進(jìn)行規(guī)范。最后就是一些不規(guī)范的細(xì)節(jié)問(wèn)題，比如當(dāng)前網(wǎng)上商品價(jià)錢(qián)錯(cuò)落不齊，主要成交類(lèi)型商品價(jià)錢(qián)最大相差40；網(wǎng)上商鋪服務(wù)的地區(qū)差別大；在線購(gòu)物發(fā)票問(wèn)題大；網(wǎng)上商鋪對(duì)定單回應(yīng)速度錯(cuò)落不齊；電子商務(wù)方面的法律，對(duì)參加交易的各方面